A. 會員制營銷的會員制營銷經典案例
1、網路會員制營銷經典案例:
谷歌廣告是一個快速簡便的網上賺錢方法,可以讓具有一定訪問量規模的網站發布商為他們的網站展示與網站內容相關的Google廣告並將網站流量轉化為收入,googleadsense為加盟會員提供的傭金政策是保密的,google並沒有明確說明展示的廣告被點擊一次能獲得多少或者多大比例的傭金。googleadsense支付的傭金並不是固定比例,而是有一定的演算法,大致取決於幾個方面的因素:被點擊廣告的cpc價格;發布商網站每天平均廣告展示數量;網站加googleadsense的時間。
googleadsense可能是所有網路會員制營銷模式中最成功的一個,會員(內容發布商)為google創造的收益高達總收入的45%左右,googleadsense完善的後台管理功能則更值得稱道,因為也成為全球最大的廣告聯盟的站點,也是最為成功的網路會員制站點。
2、傳統會員制營銷經典案例
2003年10月,北京普生大葯房正式推出會員制政策,他們的做法與沃爾瑪會員制商店非常相似:
一是入會門檻高,每年需100元會費,而京一般葯房的入會費只需2元、5元、頂多10元,普生比其他近百家會員制葯店高出幾十倍。
二是頗具誘惑力的低會員價,同類葯品比同行普遍低5至20個百分點。另外,普生黨政軍為會員提供免費健身及積分送公園年票、免費體檢、保險等服務。
北京普生大葯房自推出了高達百元的入會費後,店裡的葯價確實與一般的平價葯房拉得很近,有些葯甚至還低於平價葯房。在普生大葯房買葯的一位會員這樣說:「普生會員費是貴了一些,但是這里的康必得比金象大葯房低2元多,安宮牛黃丸比金象大煞費苦心房低130元,而金象賣98元的金施爾康這里才74元左右。這樣算下來,我買一粒安宮牛黃丸就能撈回那百元本錢,我覺得一點都不吃虧,何況這會員資格是終身有效的。」
北京普生大葯房為什麼設置這么高的入會門檻呢?西單普生大葯房秦經理的解釋是:「這是出於建立會員資料庫、穩定客戶群的需要。普生會員資料庫是通過計算機軟體將會員的各種相關信息集中統一處理,做到按全體會員之需購進葯品,需要多少進貨多,不會再發生葯店常見的庫存積壓浪費,從而大大降低成本,盤活了資金。」
願意花100元入會的老顧客多為葯品消費大戶,其中年購葯量超過5000元的佔50%,超過3000元的佔40%,這部分人的購買金額一直穩穩占據了普生總銷售額的40%,成為葯店最可靠的消費群體。這樣可以最好的開發維護忠誠客戶。
最後,經過幾年推行的會員制營銷,北京普生大葯房的銷售額也明顯的上升了,北京普生大葯房的會員制政策就是傳統的「會員制營銷」。
B. 請問"分時度假"應該採用何營銷渠道策略
分時度假房產的銷售分為有產權和無產權兩種,主要是銷售向消費者「分時度假會員卡」這一渠道進行盈利,通過加入國際或國內的分時度假交換網路擴大銷售渠道。
產權式酒店是分時度假的重要支柱,其走勢決定了分時度假的命運。對消費者而言,產權式酒店的魅力很大程度上依賴於分時度假交換體系所提供的便捷和實惠的服務,因此酒店要積極加入分時度假交換體系,創造出更為簡便靈活的交換條件,使整個行業進入良性運轉。如海南的「華夏之旅」的交換單位有3天、4天和7天三種,交換方式可以是「未做存入的交換」、「預先存入的交換」和「靈活的交換」等多種方式。最終實現酒店、分時度假經營商、消費者的互惠互利。
分時度假自上世紀九十年代傳入我國,目前已形成了五種營銷模式:
一是華夏之旅模式,即營銷、酒店及交換「三權分離」,它的利潤來源於發展會員的會員費及交換費;
二是愛特樂模式,愛特樂是專業的分時度假銷售公司,所代理的產品是廣州花園酒店,營運成本較大;
三是雲南太陽模式,雲南太陽是組建了20多家酒店的度假俱樂部,銷售對象是俱樂部會員;
四是康樂園模式,它是按照產權式酒店的方式來實施分時度假營銷的;五是房東卡模式,指5年有效的免費住房卡,網路中不同酒店以不同的會員價格結算。
C. 如何設計會員制營銷模式
一、會員營銷的評判指標
判別會員營銷效果可以是轉化率、客單價,客單量等,但以上因素影響的要素太多。因此會員營銷其實就是基於會員管理基礎上主動營銷行為,應該是著重考慮主動出擊的快捷(時間)、方式(技巧)、力度(會員優惠體系的建立)、反饋(會員對此的反饋)
時間指標:
激活會員率:每月新增會員數/會員數
是否及時把新引來的對店鋪有響應的用戶轉化為新會員,這個指標的直接影響要素是吸引技巧/優惠與用戶的匹配度。
技巧指標:
流失會員率:流失會員的用戶數/會員數
主要考慮營銷方式整體的准確度,指標的直接影響要素是客戶重購的營銷技巧。
力度指標:
會員交易額佔有率:會員交易金額總數/店鋪交易額總數
優惠體系是否有足夠吸引力,涵蓋客單價以及購買頻次,該指標為會員營銷的最重要指標。
反饋指標:
會員回頭購買率:回頭客中會員的數量/會員數
店內營銷活動與會員營銷的結合度,考量會員營銷活動時間內的粘性。
二、會員體系的建立與預設條件設置
會員等級體系的建立是靜態的,會員行為體系的則是動態的,包括購買頻率,時間、次數這些,一般是促使新客戶升級為忠實客戶/挽救流失客戶。
建立系統體系更科學化地去管理:通過促發預設條件產生的主動營銷行為;預設條件的建立,需要事先做好籌劃。包括:會員等級體系的建立、會員行為體系的建立、預設條件的具體設置。
1、會員等級體系
會員等級體系的預設條件需要根據各等級的會員優惠條件設置。當會員購買時,都會促發這些預設條件;等級體系的預設條件要根據消費者喜好與習慣去建立,也就是不同的行業目標群體所注重的東西是不一樣的。例如飾品很多人都想有包郵,衣服更注重的的是減價,家電更注重的是運費跟減價。
2、會員行為體系
會員行為體系的建立,是為了防止會員的流失,以及升級會員,影響會員購買的因素很多,所以在要根據會員做營銷的前提,需要給會員貼上更多的行為標簽。例如性別,年齡,購買時間,頻率等等。
(1) 行為體系的標簽分類:
屬性體系:包括姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯系方式等等。
(2) 購買行為體系
包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次、購買周期等等。這個預設條件是整個行為體系的最重要部分,針對這個行為體系的指標,特別是購買周期,購買頻次,對會員推薦新品時,或者新品上新周期應該與購買周期相同步;還可以根據購買周期/頻次預設出會員的分類,針對不同分類會員運用不同的會員營銷方式。
D. 征個旅行社方面會員制的營銷方案。
預存款制
積分反禮品或實際點反機票或花費
會員制必然會有的就是積分消費
對於積分的內應用會是拓展的容主要思路
另外對於會員分級制度的調配
會員的優惠措施
以及年費等等都要考慮
營銷方案太長沒法給你寫
但是有一點是所有會員制必須注意的就是後期多彩的活動
只有這樣才有良好的會員回報
以及拉動更多遊客進入你的方案中
所以任何營銷方案都要圍繞後期的拓展為主要目標
要貼近用戶
貼近生活
完善個人系統
用句官話說就是以人為本
另外設置專門的用戶旅遊顧問
銷售人員其實都可以作為此稱謂的
但是從心理學角度看就給顧客不一樣的感覺
當然想法很多
還是要根據實際出發
最後之所以回答你這個問題我的夢想就是做一名策劃
但是一直沒有實現過
祝你好運
E. 什麼是「會員制營銷」會員制營銷的作用是什麼
會員制營銷就是企業通過發展會員,提供差異化服務和精準的營銷,提高顧客忠誠度,長期增加企業利潤。
會員制營銷又稱"俱樂部營銷",是指企業以某項利益或服務為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體,開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產品等,成為會員後便可在一定時期內享受到會員專屬的權利。
在我們的日常生活中,會員制可以說無處不在:專賣店的貴賓卡、飯店的VIP卡、旅遊景點的年卡、各類俱樂部的金卡、包括各類車友俱樂部、業主俱樂部、航空公司VIP俱樂部、高爾夫俱樂部、書店書友會、網吧會員卡、還包括銀行刷卡消費積分、超市消費積分等等都屬於會員制營銷的范疇。
"會員制營銷"的作用:
實行會員制營銷的主要目標就是留住客戶,與客戶建立長期穩定的關系,使他們轉變為忠誠客戶。企業發起的會員制所提供的特定產品或服務可以滿足這些長期忠誠客戶一生的需要。
會員制營銷的第二個主要目標是吸引新的客戶。首先,會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次,對會員制滿意的會員會為會員俱樂部做口碑宣傳,從而吸引新的客戶加入。
會員制營銷的第三個主要目標是建立強大的客戶資料庫。一個維護良好、可以持續記載最新信息的資料庫是企業最強有力的營銷工具,可以被廣泛應用於各種營銷活動中。因為只有在客戶成為會員時,他所提供的個人基本資料(如姓名、年齡、住址等)以及購買行為(如喜愛的品牌、購買頻率、購買數量等)才是最真實可靠的。
這些詳細的客戶資料庫資料正好可以支持企業的其他部門,使研發部、產品營銷部、市場調研等部門可以針對會員客戶的具體情況,進行進一步的溝通,以獲得更加寶貴的信息和意見。與會員的溝通能幫助相關部門找出現有產品存在的問題、可能被改進的領域以及他們對新產品的想法等許多其他問題。
第五個主要目標就是創造與會同溝通的機會,以加強與會員間的接觸。與藉助廣告或郵件等大眾溝通方式相比,會員組織與會員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個性化的溝通,這有助於會員對會員組織產生歸屬感。
採用會員制營銷方案,不管採用的是積分制、俱樂部會員制,還是長期優惠的使用協議,其最終目的都是為了提升企業的效益和利潤,增加市場分額,從而使企業得以持續發展。
F. 我國會員制營銷存在的模式有哪些啊
1.連鎖經營會員制
連鎖經營是一種商業組織形式和經營制度,是指經營同類商品或服務的若干個企業,以一定的形式組成一個聯合體,在整體規劃下進行專業化分工,並在分工基礎上實施集中化管理,把獨立的經營活動組合成整體的規模經營,從而實現規模效益。
2.零售會員制
零售會員制主要被零售商所採用,它是一種直接面對消費者的會員制。零售會員制主要目的是為了保持老顧客。消費者向零售商店繳納一定數額的會費或年費取得會員資格後,便成為該店的會員,享受一定的價格優惠或折扣。
3.網路會員制營銷
網路會員制營銷是指通過電腦程序和利益關系將無數個網站連接起來,將商家的分銷渠道擴展到世界的各個角落,同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑,最終達到商家和會員網站的利益共贏。一個網路會員制營銷程序應該包含一個提供這種程序的商業網站和若干個會員網站,商業網站通過各種協議和電腦程序與各會員網站聯系起來。