① 打造爆款是怎麼做的
我是縱越的客戶,我現在做的爆款效果還是很不錯,來了流量,增加了成交量。
他們的工作人員也能及時解決出現的問題。
在准備好一切之後,賣家們就可以著手於打造爆款了。在准備打造爆款的前期,賣家們可以選擇適當的營銷推廣工具,硬廣等來吸引更多的流量,同時檢驗自己挑選的爆款商品是否被消費者所接受。之後,便進入了爆款的四個時期:導入期:導入期即是商品剛上架的時期,這個時候是很重要的一個時期,並不需要很大的投入來刺激流量,只需保持基本的流量即可。這個階段是用來檢驗此商品是否能被消費者接受,是否可以用來做爆款商品的時期,如果在這個時期的轉化率高,則代表在接下來引入大量流量的時候,此商品的銷售轉化將非常好,適合打造爆款。成長期:在這個時期,賣家可以加大對此商品的推廣力度,增加在營銷工具上的投入,同時還要保持觀察商品是否值得巨大的投入。這個階段是商品流量和成交量增長最快的時期,可以使用例如直通車這樣性價比高,見效快的營銷推廣工具。商品能不能成為爆款,就取決於賣家們在成長期的操作。成熟期:當商品在成長期中獲得大量的成交之後,淘寶系統將會自動判定這是熱銷寶貝,同時我們的運營小二也會注意到此商品。在這個環境里,賣家應該使自己的推廣力度和投入達到頂峰,在加大對流量的推送的時候,也要留意一些活動,盡可能地參加淘寶組織的一些活動,引入更多額外流量,同時促進關聯銷售。衰退期:在大勢期接近尾聲的時候,爆款商品的成交量已經開始逐漸下降,在推廣力度和投入穩定的情況下,流量也開始下滑,這就證明這款商品已經過時,到達衰退期。這個時候應該減少在此商品上的推廣投入,開始想辦法做關聯銷售,讓顧客們充分了解自己的店鋪,留住回頭客。同時要開始致力於挖掘新的有潛質的爆款商品。在這樣的一個周期循環里,賣家應該注意控制節奏,留意市場大勢,做到收放自如,從而不斷地繼續這個打造爆款的循環。關於爆款背後的規律其實,要想發現爆款背後的邏輯,抓住其中的規律,可以從分析買家的購買過程入手。網購時,一般的買家會經歷下述五個階段來完成一筆交易: 1. 搜索:消費者尋找感興趣的商品; 2. 評估:消費者收集產品信息,評估該產品是否能夠滿足自己需求; 3. 決定:消費者考慮該產品所帶來的利益和需要為之花費的成本,判斷是否購買; 4. 購買:消費者完成商品的交易行為;5. 再評估:消費者使用產品後根據使用體驗進行再次評估,評估結果影響著下一次的消費行為
很不錯哦,
原創自:電商知識人(新手必須掌握的9個店鋪運營技能)
② 教你如何打造爆款
1)風格要大眾化
市面上的爆款大多都是大眾元素的款式,因為這樣客戶群體才盡可能寬廣,有了廣泛的群體基數奠定基石,才能讓日後的工作盡可能簡單。
2)款式要百搭
因為這款高腰吊帶裙基本上沒有腰圍等身材的限制,適合廣大客戶群體,在原有大眾化風格的客戶基礎上,又向外圍輻射一層客戶群體,讓原本已經寬泛的客戶基數,更加龐大。
3)產品材質和做工要非常講究
我們都知道,產品質量是關鍵,價格再便宜,買家買到的是一堆廢物他也不高興。我們立馬就會失去一個回頭客。因為他的購物體驗很差;對我們的店鋪失去信任;還可能會形成負面影響。讓我們的店鋪陷入一個惡性循環。如果質量過硬,客戶不僅會買下,還會給我們進行良好的口碑傳播。
4)價格要物有所值
絕大多數買家都是沖便宜來淘寶的,只有價格實惠的力度超過客戶的預期,才能更好的吸引客戶的眼球,迅速促成購買轉化。
5)圖片視覺效應要好
產品圖片給人的感覺一定是,讓他覺得這個產品是獨一無二的風格,穿在身上就是最適合自己的,購買產品之後是物超所值的,必要時可以做出限時的暗示,引導客戶盡快下單。
第二、直擊客戶心理從而引流
有了優質的產品,一切將會變得簡單。但淘寶所有的活動都不是一個人的戰斗。所有的運營推廣工作都是圍繞產品展開。為什麼開了直通車不見效果?是關鍵詞選擇不到位?還是技術層面的優化手法有問題?只有改變產品構架,所有的問題才能迎刃而解。就是如何優化產品圖片和內頁描述工作一定要做好做到位。所有的工作環節都不能缺少,才能確保整個店鋪的運行。 大家知道,直通車裡面熱詞的搜索量很大,但轉化普遍較低,但是店鋪成交轉化詞卻都是熱詞。如何利用低價引來的熱詞流量進行轉化?這里沒有什麼秘密,只有一點:產品是關鍵!其實關鍵詞在其中起到的最終作用很小,可以說只是一個搜索途徑。做過直通車的朋友們都知道,熱詞搜索量大,轉化率很低;長尾詞比較精準,搜索量較小,轉化率較高。但是,如果產品具有最核心的競爭力,就有足夠的理由讓他們購買。
我們可以設想構建一個買家購買產品的心理過程:搜索連衣裙——看到推廣圖片——點擊瀏覽詳情頁面——滿意——下單。
買家搜索連衣裙時,已經有購買連衣裙的意向,具體是什麼樣的連衣裙,客戶可能連自己也不知道,這時候推廣圖片起到重要作用,如果推廣圖片吸引了她的眼球,她就會瀏覽,可能她的本意不想買這樣的連衣裙,但是產品頁面描述非常好,她沒有理拒絕,很容易購買。所以是,如果客戶點擊了推廣圖片一定是對產品產生了興趣,只要產品描述足夠吸引人,轉化率是非常高的。也就是說,做店鋪引流的過程,就是吸引客戶消費的過程。
第三、透過數據發掘背後
從數據我們看到,這款產品在去年冬天已經開售,當時直通車ROI是虧損狀態。但賣家並沒有打退堂鼓,而是堅持養精蓄銳,終於在二月份迎來轉機。
上面的數據表明,直通車已經開始向最好的軌跡運行。所以 「預熱」很重要。在淘寶做服裝,特別是夏、冬兩季,我們要提前拿出一段時間進行預熱。以為那個時候競爭力度較小,市場競爭沒有這么激烈,關鍵詞質量得分競爭壓力都比季節來臨時小;可以讓我們盡早的洞悉市場規律,利用數據反饋分析選款是否得當;而且我們有充足時間做款式測試,就算選錯款式,也有足夠的時間更換主推寶貝。
在大數據時代的背景下,依靠數據立足,透過數據發掘背後的本質才是做好店鋪的關鍵。
第四、店鋪風格促成轉化率
轉化是一個核心問題,最重要的就是頁面的優化。賣產品就是賣圖片,圖片要優化,內頁排版要好看,這里店鋪風格也很重要。 淘寶喜歡跟風,一個爆款出來,立馬被人抄去,以更低的價格出售。但是,客戶缺乏粘性,沒有老客戶支撐的店鋪,永遠走不遠,只有無止境的廣告投入引入新的客戶。這樣就會增加經濟負擔。我們整個店鋪,從裝修到其他寶貝,要有自己獨特的風格,寶貝質量要好,價格又物超所值,才能吸引買家下單進而成為回頭客。
需要掌櫃越來越重視客戶體驗,店鋪風格決定客戶體驗的好壞。整個店鋪的風格不要一會兒重口味女王,一會兒小清新女生,沒有集中的風格,客戶對店鋪不會有太多粘性,很難形成二次轉化。所以店鋪的風格很重要,無論內頁如何優化,排版怎樣變化,都要圍繞店鋪風格、產品風格來進行。這樣才能形成一定優勢。我們要想做好直通車,選款、預熱、引流、轉化,是直通車必須做好的流程。因此,我們做直通車不能靠一方面,一個人去做,要把店鋪的所有工作協調起來,共同來完成。
以上這些爆款技巧,大家掌握好這些,你才能打造出優質的爆款寶貝,才能讓爆款帶動爆店。當然打造爆款的技巧還有很多。希望大家能學到更多的知識。
③ 如何打爆款,爆款打造步驟
1、選擇合適的商品
爆款是要在銷售旺季到來之前打造出來的。(銷量和好評必須在熱賣之前就有,一定要把握好時節,算好旺季什麼時候到來,提前准備)
1)、首先,研究競爭對手和整個商品類目銷量靠前的商品,分析本季最流行的款式,以及風格。並對商品進行合理的定價。薄利多銷才是爆款商品的首選。
2)、爆款一定要質量好,否則就賣不爆,買爆了也會讓商品如雞肋。處於一個很尷尬的地位。爆款給顧客製造的感覺應該是:「你們整個店鋪的東西都不貴,而且質量和服務也好!這個價格值了!」
2、美工給力
1)首頁放置爆款的圖片。左側欄放置爆款的圖片。和其他店鋪交換鏈接的flash圖片中放置爆款圖片所有寶貝描述默認頁頂部放置爆款的宣傳圖片。
2)爆款的寶貝描述方面:寶貝描述是一個說服顧客購買的過程,整個給顧客的購物體驗應該是,你在用文字和圖片來告訴他,為什麼非要買這個商品。
3)整個頁面規劃要合理。商品主圖、商品的細節圖、模特圖片、誘導文字、商品材質介紹、對商品的一些浪漫聯想、商品包養、商品包裝、商品的售後、商品可參加的套餐、企業文化榮譽、店鋪收藏+返回首頁……,設計之前必須先規劃好設計框架。
3、商品的推廣和銷售
1)、做好關鍵詞優化和准確有效
2)、前期所有頁面合適的廣告展示圖展示此款
3)、銷售過程根據客戶常見的問題分析頁面,需要藉助第三方工具,追蹤客戶流失去向,了解競品情況,銷售過程維護好客戶,越是前期越要減少低分和負面的評價,否則爆款很會受評價影響,轉化率具跌,排名會應為評分的影響下滑。
4)、淘寶客前期高傭金刺激淘寶客推廣。有銷量後慢慢調低。
5)、適當的直通車推廣。
4、活動成為爆款
1)、淘金幣聚劃算
2)、淘寶周期性活動(如五一。十月一,淘寶雙11,淘寶保暖季等)
上面說了那麼多,相信對打造淘寶爆款有一個初步的了解。簡單的總結一下,就是選好一個好的產品,在旺季到來之前,准備好一切。到這里相信這樣問題就很清晰了。爆款需要准備好什麼呢?
1)寶貝的選擇及價格的定位(物超所值,大眾款)
2)寶貝的美圖、寶貝描述等(提高轉化率)
3)寶貝要有銷量(提高轉化率)
4)寶貝要有好評(提高轉化率)
5)寶貝人氣打造(提高在淘寶的展現排名)
6)推廣,上活動。(一舉推上成為爆款)
以上六大要素,缺一都不可能打造一個淘寶爆款出來,也可以去爆款社區平台。
④ 怎樣才能成為爆款
簡介 爆款是指在商品銷售中,供不應求,銷售量很高的商品。通常所說的賣的很多,人氣很高的商品。 目前廣泛應用於網店,實物店鋪。 編輯本段關於爆款背後的規律 在了解了爆款的好處之後,很多賣家心裡一定萌生了要打造爆款的想法。但是,也一定會有不少人產生顧慮:打造爆款真的有這么簡單嗎?其背後有沒有一些可以依循的規律呢? 其實,要想發現爆款背後的邏輯,抓住其中的規律,可以從分析買家的購買過程入手。 網購時,一般的買家會經歷下述五個階段來完成一筆交易: 1. 搜索:消費者尋找感興趣的商品; 2. 評估:消費者收集產品信息,評估該產品是否能夠滿足自己需求; 3. 決定:消費者考慮該產品所帶來的利益和需要為之花費的成本,判斷是否購買; 4. 購買:消費者完成商品的交易行為; 5. 再評估:消費者使用產品後根據使用體驗進行再次評估,評估結果影響著下一次的消費行為。 知道了這五個階段之後,解析爆款背後的規律就顯得簡單了很多。很多人會發現,有某款商品,或許並沒有做什麼推廣,但是當它賣出幾件之後,後面的成交就變得越來越多,越來越容易。成交量越大的商品,後面的銷售情況就會更好。這就是「爆款」的雛形。 出現這種情況的原因,就是消費者的從眾心理,也就是我們俗話說的「隨大流」。因為在網購的環境下,商品的展示只是給消費者一種視覺或者聽覺上的展示,並不像傳統的買賣活動那樣,可以接觸到實物,然後判斷其好壞。這樣,買家可以獲得的商品信息就相對較少,很大一部分都是根據商品的描述和產品圖片。但是由於很多商品的描述和展示圖片大同小異,所以在相比之下,買家更傾向於聽取第三方的意見,因為之前購買並使用過此商品的人們的評價是最中肯的。故此,有更多人購買和更多人評價的商品往往會更加地得到消費者的青睞,從來再進一步地提升銷量,從而就慢慢形成了「爆款」。 雖然說「爆款」的形成是主要原因是因為消費者的從眾心理,但這也畢竟只是一個雛形而已,真正地打造一個爆款,還要依靠更多地營銷推廣。如果有了流量,那麼就應該更好地把流量轉化為成交量,不然的話,如此多的流量就浪費掉了。通過營銷推廣,店鋪的PV相對穩定,那門成交量越高就意味著轉化率更高。高的轉化率除了能給店鋪帶來更多的收益的同時,還能爭取到更多的促銷活動的名額。因為在淘寶不定期的促銷活動中,轉化率一直都是小二們決定店鋪的參賽資格的首要標准。 在一整個打造爆款的活動中,其實有啊是在扮演一個「催化劑」的角色,可以為店鋪吸引更多的流量,把將要「爆款」的商品更好地呈現在消費者面前,刺激買家的購買慾望,促進了成交。 編輯本段爆款的三個關鍵點 在了解了爆款背後的規律之後,賣家應該充分利用這些規律,結合適當的營銷手段,達到打造爆款的目的。但是,要達到這一點,光是了解爆款的規律是遠遠不夠的,還需要找到爆款的關鍵點。在此,爆款高手們總結出,爆款的關鍵點有三: 1. 流量是根本要素。無論使用任何推廣,都是為了吸引更多流量,從而有效地轉化為成交量。其中淘寶搜索是大頭,搜索中的熱賣排行占據了超過三成的流量,一旦進入熱賣排行,勢必會引來巨大的流量,而這些流量的分布都與商品好壞有關。買的人多自然是好的商品,這是消費者的一個基本的判斷邏輯。 2. 抓住消費者的從眾心理。相信很多人都會選擇一些人氣很旺,很多人買過且評價不錯的商品。就像人們吃飯也喜歡到一些人多的飯店而不是那種門可羅雀的小餐館。所以,只要抓住消費者的這種從眾心理,著重推廣人氣產品,這會讓消費者有一種延續性的從眾判斷,甚至還沒有看到實物的時候也會下意識地認為這是一件不錯的商品。 3. 商品自身質量有保證。商品本身才是銷售活動的主題,要有好的商品,才會提高性價比,吸引更多顧客,從而打造爆款。 在抓住了這三個關鍵點之後,店鋪的主推商品才會瞬間引發一系列連鎖的銷售反應,使此商品形成一種幾何級的銷售速度增長,從而來實現爆款。 編輯本段該如何准備爆款? 從爆款的三個關鍵點中我們可以明白,打造爆款是一個循環的營銷過程。在整個過程中,前期的准備工作就顯得至關重要。其中,爆款的挑選和推廣是決定爆款成敗的關鍵因素。挑選一個好的商品作為爆款,是成功的開端。能不能正確地選擇到一個具有潛質的爆款商品,直接關繫到了爆款是否成功。 那麼,如何來進行這一個選擇和准備的過程呢? 1. 分析市場數據,搶佔先機。很多中小賣家在設置爆款商品的時候,都會選擇跟隨一些大賣家的策略。看到大賣家在銷售什麼,就馬上跟著找到這些貨源甚至仿造,然後放在自己的店內銷售,但是這樣是很少能夠成功的。因為中小賣家在這樣做的時候,對比於大賣家明顯有一種滯後性。當大賣家在銷售這些熱賣商品的時候,其實已經預示這這款商品在不久後就會慢慢消退現在火熱的銷售勢頭,開始漸漸地走下坡路,最後淡出市場。如果中小賣家在這個時候才開始准備進貨銷售的話,將明顯滯後於市場,從而處於劣勢。 2. 注意挖掘真正有價值的機遇。不要只著眼於當下的數據分析,因為當你分析出來什麼產品在現階段比較暢銷,然後再進貨,再上架的時候,這款產品已經過了其銷售的旺季,也失去了其爆款的價值。所以,要目光長遠,分析在接下來的時間里可能會出現的爆款,再提前著手准備,在競爭中搶得先機,從而打造爆款。爆款推廣一定要早,早過這個季節,要有提前量。要想獲得更好效果,只有比別人跑得更早,更快。一定要及時關注有啊熱門類目變化,關注重點大流量關鍵詞變化,提前布局,有的放矢。 3. 在選擇商品時注意其性價比和審美趨勢。在分析了數據之後,便可以將其付諸於實踐。在選擇爆款商品時,要注重其性價比。因為商品要熱銷,首先的一個因素是價格不能太高,同時質量也要過關。所以性價比就顯得尤為重要,把握好質量和盈利的中間點就是賣家們這個時候要做的事情。其次,商品的款式選擇要符合當時消費者的審美趨勢。要抓住時尚的引向和趨勢,可以先試一試哪個款式比較受歡迎。把幾個款式同時上架,保證每個款式所獲得的流量基本一致,然後一段時間後,成交量比較大的那個款式就是比較有潛質打造爆款的款式。 編輯本段抓住產品生命周期,成功打造爆款 在准備好一切之後,賣家們就可以著手於打造爆款了。在准備打造爆款的前期,賣家們可以選擇適當的營銷推廣工具,硬廣等來吸引更多的流量,同時檢驗自己挑選的爆款商品是否被消費者所接受。之後,便進入了爆款的四個時期: 導入期:導入期即是商品剛上架的時期,這個時候是很重要的一個時期,並不需要很大的投入來刺激流量,只需保持基本的流量即可。這個階段是用來檢驗此商品是否能被消費者接受,是否可以用來做爆款商品的時期,如果在這個時期的轉化率高,則代表在接下來引入大量流量的時候,此商品的銷售轉化將非常好,適合打造爆款。 成長期:在這個時期,賣家可以加大對此商品的推廣力度,增加在營銷工具上的投入,同時還要保持觀察商品是否值得巨大的投入。這個階段是商品流量和成交量增長最快的時期,可以使用例如直通車這樣性價比高,見效快的營銷推廣工具。商品能不能成為爆款,就取決於賣家們在成長期的操作。 成熟期:當商品在成長期中獲得大量的成交之後,淘寶系統將會自動判定這是熱銷寶貝,同時我們的運營小二也會注意到此商品。在這個環境里,賣家應該使自己的推廣力度和投入達到頂峰,在加大對流量的推送的時候,也要留意一些活動,盡可能地參加淘寶組織的一些活動,引入更多額外流量,同時促進關聯銷售。 衰退期:在大勢期接近尾聲的時候,爆款商品的成交量已經開始逐漸下降,在推廣力度和投入穩定的情況下,流量也開始下滑,這就證明這款商品已經過時,到達衰退期。這個時候應該減少在此商品上的推廣投入,開始想辦法做關聯銷售,讓顧客們充分了解自己的店鋪,留住回頭客。同時要開始致力於挖掘新的有潛質的爆款商品。
⑤ 如何開發爆款產品
第一步選擇合適的寶貝,第二步參加淘.寶促銷互動活動,第三步做一些關聯營銷,我總結有以下:一是產品質量一定要好,一定要有吸引力,買家買到後覺得實用;二是價格一定要實惠,不能定得太高,同時也不能定得太低,認為要做爆款的,一定要注意不能太高;三是多注意活動,多參加活動報名,多參加就會有通過的機會,不報名永遠沒有機會;四是做好售後工作,爭取買家寫點評價,爭取買家分享使用經驗;五是爭取讓買家做好宣傳,看似沒什麼,但50位買家只要有一個幫你做一下宣傳,效果就非常好了,因為他們是真正使用過東西的人,介紹起來比較有經驗;六是你必須對你自己的東西的賣點非常明確,告訴買家你的賣點在哪裡。七是做好後續銷售,做好回頭客的銷售。 就是選擇寶貝 很多人認為打造爆款就是找個便宜的商品,然...
如何開發爆款產品?
對了小毒°6d想增加店鋪流量,了解從:電商知識人(七主圖的設置和要求)
⑥ 如何把一個產品打造成爆款
前提產品品質好,強化需求和痛點,找准消費對象和推廣渠道,用對營銷工具或平台,做好整體規劃並強大執行力
⑦ 如何打造爆款,打造爆款六大注意事項
一、 打造爆款的准備工作 1、選款 不是每一款都可以成為爆款的,每一爆款的形成都離不開數據分析。打造爆款最開始的工作肯定是選款,選款當然不能靠感覺,看感覺去選款基本都是耍流氓。關於選款網上有很多的比較系統的文章,這里我就不復述了。做簡單的方法就是,可以去看TOP賣家的次推款,這些都是比較不錯的。 PS:這里會有人問,為什麼不是去做Top商家的主推款呢?因為必然有很多人去復制主推款,價格競爭會很大,一般的賣家沒有競爭力,所以建議去做次推款。 2、測款 測款的目的主要是測試點擊率、收藏率、加購率。測款之前標題優化的工作必須做好。 測款可以用自然流量測,也可以用直通車測。自然流量時間會花費的長一些,直通車花費的錢會多一些。今天我們主要說下直通車測款。 2.1直通車的步驟如下: A、准備好測試圖片; B、全部設置相同的創意標題(這樣就能看出是哪裡的問題); C、數據分析,選出點擊大於100以上的創意進行對比,如果數據能夠更大更好,因為只有數據大,才更有參考性; D、然後和其他的圖片進行對比,重復,直到點擊率達到點擊率均值及以上。 2.2有了以上的數據之後,我們需要的就是數據分析,具體要看的數據如下: 以上三個數據要綜合考慮,綜合考慮後的數據才是最准確的。 二、爆款推廣階段 推廣階段對於寶貝流量的爆發有至關重要的作用。在這里我們需要關注的數據如下: 1、點擊率 新品期的點擊率對於流量的提升比轉化率都要高,那麼點擊率從哪裡去看呢?大家看下圖: 具體的路徑是:生意參謀-經營分析-商品效果。 PS: 1、點擊率不能低於2%,如果能夠保證10%以上的點擊率,你的手淘流量會很容易的爆發起來。 2、點擊率低於2%的話,一定要去分析原因,盡快解決。影響點擊率的主要因素有:主圖、價格、基礎銷量。 3、以上數據的選擇需要注意如下幾點: A、埠選擇PC端,因為只有PC才有點擊率的數據,但是在大數據下,這個指標也是准確的。 B、如果數據不夠大的話,時間選擇7天,只有大數據才會准確。 2、收藏率、加購率 同樣,新品期的收藏率、加購率的權重也是非常的大,大家看下圖: 具體的路徑是:生意參謀-經營分析-商品效果。 PS: 1、如果你能夠保證10%以上的數據,你的手淘流量會很容易的爆發起來。 2、影響收藏率、加購率的主要因素有:詳情頁、活動、客服技巧、、問大家。 3、以上數據的選擇需要注意如下幾點: A、數據選擇全部。 B、如果數據不夠大的話,時間選擇7天,只有大數據才會准確。 C、上面是收藏加購的人數,收藏率、加購率的演算法是除以商品訪客數就可以了。 3、轉化率 隨著時間的推移,基礎銷量的積累及客戶的出現,轉化率的權重越來越高。 查看轉化率的路徑是:生意參謀-首頁-核心指標。如下圖: 在一段時間之後,轉化率的權重逐步增加。隨之時間的推移,轉化率穩步提高(如果用的是非常規手段,建議別超優秀均值),這樣權重會提高更快的。 三、流量爆發之後需要關注的數據 1、跳失率 查看跳失率的路徑是:生意參謀-首頁-流量分析 影響跳失率的主要原因是詳情頁、、問大家。在流量起來之後我們首要的任務是做好關聯銷售,好處如下: 1、 降低跳失率,提高停留時間。 2、 提高轉化率,提高每一個流量的價值。 2、維護 客戶的是檢測我們產品和服務最直接的因素。所以客戶的我們一定要去認真分析,防微杜漸,別有了不能解決的問題再去重視。 3、DSR動態評分 DSR就是常說的動態評分,查看路徑是:賣家中心首頁右側,如下圖: 店鋪動態評分是指在淘寶網交易成功後,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分: A、 寶貝與描述相符 B、 賣家的服務態度 C、 物流服務的質量。 每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內數據)。只有使用支付寶並且交易成功的交易才能進行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。 這個指標我們一定要去每天統計,連續五天下滑,一定要去引起重視。如果下滑,去分析原因。最簡單的方式去發一批順豐快遞,以為大部分的評分都是因為快遞引起的。