⑴ 全國公共機構節能管理培訓考試多少分及格啊
60分及格。花的是財政的錢，沒人願意讓你過不去。
⑵ 福建省機關事業單位工勤人員崗位繼續教育網路培訓2010年綜合課程在線作業答案
29、從人的自然本性出發，把滿足生理本能需要作為人生目的屬於（2 ）人生觀。(2分)
1、 拜金主義
2、 享樂主義
3、 悲觀厭世
4、 實用主義
30、社會主義的職業道德是以（4 ）為原則的。(2分)
1、 集體主義
2、 愛國主義
3、 「五愛」
4、 為人民服務
31、（ 4），是指在處理個人和集體利益的關繫上，要樹立全局觀念，不計較個人利益，自覺服從整體利益的需要。 (2分)
1、 互相幫助
2、 團結互助
3、 互相配合
4、 顧全大局
32、當職業道德具體體現在一個人的職業生活中的時候，它就具體內化並表現為( 4)。 (2分)
1、 職業氣質
2、 職業品質
3、 職業認識
4、 職業責任
33、職業道德修養的根本途徑和方法是（4 ）。(2分)
1、 自省
2、 慎獨
3、 讀書
4、 參加實踐
34、在我國，評價集體和個人職業行為善惡的標准，只能是從無產階級和（4 ）的根本利益引申出來的社會主義職業道德原則和規范。(2分)
1、 農民階級
2、 知識分子
3、 政府官員
4、 廣大人民
35、以下哪一個不屬於職業道德的范疇（1 ）。(2分)
1、 職業變動
2、 職業理想
3、 職業作風
4、 職業紀律
36、社會主義的離婚自由是受社會主義婚姻（ 1）所制約。(2分)
1、 家庭道德
2、 職業道德
3、 價值觀
4、 社會公德
37、職業道德是從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中的（3 ）的總和。(2分)
1、 道德規范
2、 制度規范
3、 行為規范
4、 意識規范
38、職業道德深刻地影響著整個（3 ）和人與人的關系。(2分)
1、 職業風氣
2、 經濟風氣
3、 社會風氣
4、 政治風氣
39、服務群眾是（1 ）的本質，並且是有具體要求的。(2分)
1、 職業意識
2、 職業情感
3、 職業信念
4、 職業行為
40、職業道德在作用方式上，與行政管理、規章制度等結合起來具有一定的（1）。(2分)
1、 強制性
2、 多樣性
3、 實踐性
4、 社會性
41、在機關、事業單位的工作隊伍中，起後勤保障作用的是（ 4）。(2分)
1、 公務員
2、 專業技術人員
3、 管理人員
4、 工勤人員
42、（ 4）是人們對人生目的和價值的根本看法和態度。(2分)
1、 世界觀
2、 價值觀
3、 宇宙觀
4、 人生觀
43、在（1 ），就開始出現了社會分工。(2分)
1、 原始社會
2、 奴隸社會
3、 封建社會
4、 資本主義社會
44、誠實守信首先表現在從業人員忠誠於他們的（ 3）。(2分)
1、 朋友
2、 家庭
3、 單位
4、 國家
45、（4 ）作為最基本的職業道德規范，是對人們工作態度的一種普遍要求。(2分)
1、 愛崗敬業
2、 誠實守信
3、 辦事公道
4、 服務群眾
46、（ 1）職業理想是指希望從事適合個人能力和愛好的工作，以充分發揮並提高自己的各種素質。(2分)
1、 初級層次
2、 中級層次
3、 高級層次
4、 超級層次
47、奉獻社會是崇高的道德情操，也是（2 ）實際行動的集中體現。(2分)
1、 為人民服務
2、 誠實守信
3、 為集體服務
4、 為社會服務
48、所謂（1 ），就是在盡可能的范圍內，滿足顧客的各種需求。(2分)
1、 優質服務
2、 熱情服務
3、 誠懇服務
4、 用心服務
49、職業道德中的內心信念就是（3 ）。(2分)
1、 傳統習慣
2、 職業情感
3、 職業良心
4、 社會輿論
50、人生觀是（ 4）的反映。(2分)
1、 政治關系
2、 經濟關系
3、 社會關系
4、 文化關系
不敢說全對，提供參考， 我考了86分
⑶ 中層管理人員應該培訓哪些課程
課程大綱：
第一部分優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
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⑸ 福建省機關事業單位工勤人員崗位繼續教育網路培訓2010年綜合課程在線作業答案
福建省機關事業單位工勤人員崗位繼續教育網路培訓2010年綜合課程在線作業答案
懸賞分： - 離問題結束還有 10 天 1 小時
29、勞動者職業道德修養的目的是為了（1 ），達到崇高的道德境界。(2分)
1、 完善職業人格
2、 提高認識
3、 提高素質
4、 加強學習
30、從人的自然本性出發，把滿足生理本能需要作為人生目的屬於（4 ）人生觀。(2分)
1、 拜金主義
2、 享樂主義
3、 悲觀厭世
4、 實用主義
31、（4 ），是指在處理個人和集體利益的關繫上，要樹立全局觀念，不計較個人利益，自覺服從整體利益的需要。 (2分)
1、 互相幫助
2、 團結互助
3、 互相配合
4、 顧全大局
32、職業道德修養的根本途徑和方法是（4 ）。(2分)
1、 自省
2、 慎獨
3、 讀書
4、 參加實踐
33、在階級社會里，對立階級的道德領域的斗爭，歸根到底是圍繞各自的（1 ）展開的。(2分)
1、 經濟利益
2、 文化利益
3、 社會利益
4、 政治利益
34、以下哪一個不屬於職業道德的范疇（ 1）。(2分)
1、 職業變動
2、 職業理想
3、 職業作風
4、 職業紀律
35、社會主義的離婚自由是受社會主義婚姻（1 ）所制約。(2分)
1、 家庭道德
2、 職業道德
3、 價值觀
4、 社會公德
36、職業道德是從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中的（3 ）的總和。(2分)
1、 道德規范
2、 制度規范
3、 行為規范
4、 意識規范
37、用消極的態度對待世界和人生，認為人生是命運註定的觀念屬於（3 ）人生觀。 (2分)
1、 拜金主義
2、 享樂主義
3、 悲觀厭世
4、 實用主義
38、職業道德深刻地影響著整個（3 ）和人與人的關系。(2分)
1、 職業風氣
2、 經濟風氣
3、 社會風氣
4、 政治風氣
39、服務群眾是（ 3）的本質，並且是有具體要求的。(2分)
1、 職業意識
2、 職業情感
3、 職業信念
4、 職業行為
40、職業道德在作用方式上，與行政管理、規章制度等結合起來具有一定的（ 1）。(2分)
1、 強制性
2、 多樣性
3、 實踐性
4、 社會性
41、在機關、事業單位的工作隊伍中，起後勤保障作用的是（4 ）。(2分)
1、 公務員
2、 專業技術人員
3、 管理人員
4、 工勤人員
42、（4 ）是人們對人生目的和價值的根本看法和態度。(2分)
1、 世界觀
2、 價值觀
3、 宇宙觀
4、 人生觀
43、在（1 ），就開始出現了社會分工。(2分)
1、 原始社會
2、 奴隸社會
3、 封建社會
4、 資本主義社會
44、誠實守信首先表現在從業人員忠誠於他們的（4 ）。(2分)
1、 朋友
2、 家庭
3、 單位
4、 國家
45、（1 ）作為最基本的職業道德規范，是對人們工作態度的一種普遍要求。(2分)
1、 愛崗敬業
2、 誠實守信
3、 辦事公道
4、 服務群眾
46、（ 1）職業理想是指希望從事適合個人能力和愛好的工作，以充分發揮並提高自己的各種素質。(2分)
1、 初級層次
2、 中級層次
3、 高級層次
4、 超級層次
47、奉獻社會是崇高的道德情操，也是（ 1）實際行動的集中體現。(2分)
1、 為人民服務
2、 誠實守信
3、 為集體服務
4、 為社會服務
48、道德評價最基本的標準是（1 ）。(2分)
1、 善與惡
2、 是與非
3、 真與假
4、 多與少
49、職業道德中的內心信念就是（ 3）。(2分)
1、 傳統習慣
2、 職業情感
3、 職業良心
4、 社會輿論
50、保護環境是人與（4 ）之間關系層面的基本行為准則。(2分)
1、 社會
2、 經濟
3、 生態
4、 自然
⑹ 自考-01214培訓管理，復習資料與歷代真題和答案。
你好
自考制定學習計劃要根據你的時間考試計劃來安排你的考試，時間多學習就快一些，當然也可以從網路上下載資料學習，按照教材與考試大綱相結合的方法來學習，畢竟自考需要靠自己的真實力才可以。此外就是多做一些歷次的真題。
自考學習以自己學習為主，主要參考教材和考試大綱加上一些網上學習資料，此外就是歷年的考試真題。重點就是吃透考試大綱，用好教材，這是出題的根本，最好是在買一套模擬題做做，鞏固學習成果，要制定計劃花時間好好學習的。自考要靠真知識才能通過的，多努力吧
總體上講自考課程考試安排要先易後難，基礎課程簡單，專業課程難一些，一次考試最多報考4科，所以一次考試選擇基礎課程與專業課程相結合，有難有易，提高備考效率與考試信心。此外，有自考免考的課程不需要再考。
⑺ 如何構建企業培訓體系答案
來自：時代光華管理培訓網
一般而言，培訓系統可以有三部分組成，其一是制度體系，其二是資源體系，其三是運作體系。
關於制度體系，關鍵是籌建企業的培訓管理機構，並有效分工，貫徹企業全員培訓的理念。全員培訓的理念=高層的重視+中層的認識+員工的配合。比如說，公司領導需要提出企業未來的願景與方向;提出經營目標，策略，組織要求;提出對人才之期待與要求;給與行動支持;給與預算支持。
而作為人力資源管理部門則需要確立培訓工作整體戰略及目標;加強人力資源其他模塊與與培訓的有效結合;作為培訓管理者，則需要制定培訓的制度與流程;整合企業培訓需求，並保證培訓流程的科學運作;經常保持與其它部門的密切溝通，尋求支持，並給與建言;在開發課程，教材和講師方面專業化管理;推動正確的培訓觀念，以激發參與和提升培訓績效。
此外業務部門培訓負責人的工作是要求主動提出培訓需求與建議;激發部屬參與培訓的興趣;追蹤部屬參與培訓後的表現，並提供應用的機會;經常開展在崗訓練。
當然，少不了一點是根據員工培訓和發展需要，開發、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程;根據人力資源部門的安排，進行培訓授課工作;協助培訓考核及評估工作;協助人力資源部門完善內部培訓體系建設。
關於培訓資源體系建設最為關鍵的就是內訓師的打造，建立一套不同級別的內部講師的任職能力標准。專業水平、教案編撰、課件製作、授課技巧等方面加以區分講師的素質能力，使他們追有目標，趕有方向。依據任職標准，建立一套操作性較強的初級講師試講及論證程序。必要時，培訓管理部門還應在教案撰寫、授課技巧等方面實施指導、幫助和培訓。
此外，還需要制定內部講師的級別升降和資格取消辦法。培訓管理部門要在定期評議內部講師的基礎上，適時組織觀摩活動，切實落實內部講師級別的升降機制，真正達到「鼓勵冒尖，拒絕平庸」的激勵目的。
而針對培訓運作體系建設最為關鍵的是要掌握培訓需求，一方面是根據公司的長期、中期和短期目標，分析公司目前的人力資源狀況，獲取公司對於人才的需求。除了從公司外部招聘之外，更重要的是對公司內部人才的培訓、提高、開發和使用。
另一方面則是根據崗位勝任素質要求與績效評估分析。根據工作說明書分析標准。分析個人業績評價標准、要完成任務所需的知識，技術，行為和態度。確認理想績效與實際績效差距，分析其成因及重要性。根據分析確認需求和對象，擬定培訓項目需求。
培訓體系建設事關企業人力資源開發整體效果，只要各位HR能嚴格按照完整的培訓體系及其框架組織開展，並結合企業實際情況予以靈活運用，企業培訓體系的作用就會逐步顯現，企業經營管理層就能切實重視，培訓組織管理工作就能愈加順暢。