網路輿情工作培訓

1. 人民網輿情監測室的網路輿情分析師培訓有上過的嗎，有效果嗎

去年的時候我去學過，個人感覺還是還有用的。 人民網的輿情分析師培訓是理論和實踐相結合的教學模式，國內最頂尖的輿情專家給上課，所以培訓是很專業和成系統的。在參加過培訓之後，工作中會遇到許多問題，但是因為在培訓中有涉及，許多問題老師在上課的時候都舉過實例，所以難題也就都迎刃而解了。

2. 怎樣解釋網路輿情哪兒專門的網路輿情培訓課程

網路輿情是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網路輿論，是社會輿論的回一種答表現形式，是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。

網路輿情培訓是指針對輿情從業人員進行專業化的網路輿情培訓，傳授網路輿情管理的專業知識,掌握網路輿情理論及工作體系，有效應用網路監測軟體和分析工具，對網路輿情進行有效監測、監控、管理、分析應對和進行有效的輿情管理服務工作，確立和推進網路輿情的工作體系和處理機制，撰寫輿情分析報告等。
青島以太科技四月份有一個網路輿情分析師培訓班，頒發工信部蓋章的網路輿情分析師證書，此證書屬於全國工業和信息化崗位技能水平考試系列，具備權威性與唯一性，可作為用人單位對持證人選拔、任用、考核和晉升的重要依據

3. 政府輿情管理技巧輿情管理培訓

網路輿情是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網路輿論，是社會輿論的一種表現形版式，是通過權互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。

輿情管理培訓可以找鵬遠咨詢的葉東博士，他在這方面講授的經驗很豐富，並且課程中案例非常多。

4. 網路輿情分析師的官方培訓

2013年9月5日，人社部就業培訓技術指導中心與人民網聯合啟動網路輿情分析師職業培訓計劃。今後，這門新興職業的從業人員將有官方證書，「持證上崗」。
「主要替領導幹部看網」
人民網輿情監測室副秘書長單學剛說，網路輿情涉及各行各業，甚至是明星、名人等個人，但對此需求最大的還是各級黨政機關和企業的領導。單學剛說，網路輿情分析師主要搜集匯總網路輿情，為領導了解網路信息、加強把握民意提供參考依據，起到輔助作用。
培訓合格可獲證書
人社部中國就業促進會素質就業辦副主任吳凱表示，網路輿情分析師納入人社部「CETTIC」職業培訓序列，這類職業培訓是圍繞新職業、新知識、新技術、新技能，選擇職業培訓項目。參加培訓並考試合格者可以獲得人社部頒發的人社部CETTIC證書——《網路輿情分析師職業培訓合格證》。
吳凱介紹，持「網路輿情分析師」職業培訓證書可以作為從事此行業的憑證。但是作為「CETTIC」證書，還未具有強制性效果，並非只有持此證者才能從事輿情分析行業。
報名培訓未設置門檻
單學剛介紹，網路輿情分析師並未設置入門的門檻，黨政機關的工作人員、從事輿情收集工作的專業人員、媒體從業者或者有志於今後從事該職業的個人，都有資格報名。
網路輿情分析師培訓，共設置8門培訓課程，共計36課時的學習時間。加上考試時間，整個培訓周期5-6天即可完成。每期培訓結束都會伴隨一次考試，包括筆試和上機操作環節。

5. 如何做好網路輿情處置

一、做好輿情預警監測，健全應急管理機制。受到互聯網特性的影響，網路輿情危機的爆發具有突發性，而健全應急管理預案對輿情危機的形成與發酵影響明顯。遲緩的危機應急管理容易引發輿論的質疑和批判，導致不良後果。因此應對負面輿情，要健全應急管理機制，做好輿情預警監測，建立輿情研判機制，及時發現負面苗頭及時處置。同時完善事件本身的重建、補償、調查、追究機制和信息流通的報告、指揮、發布、溝通機制。

二、發揮媒介宣傳作用，做到信息公開透明。事實上，突發事件演變為輿情危機，多數時候是由於真實信息傳播出現真空引起。而信息公開透明既可以滿足公眾知情權，同時還可以杜絕謠言傳播維護政府公信。在 「人人麥克風」的多元開放性網路輿情環境中，疏導輿情危機，要善於利用微博等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。在這個過程中，要注意輿情動態收集分析和梳理，提煉輿論關切點，從而在信息公開過程中有針對性解答公眾輿論質疑。
三、謹慎處置公眾監督，積極應對負面輿情。突發事件在演變過程中，因社會性，會在傳播過程中遭到各種質疑、批評、追問、謠傳甚至謾罵。此時，如何面對這些質疑批評並作出合理的引導對於化解輿情危機至關重要。這就要求，工作人員在基於事件事實和公眾訴求的前提下及時作出回應，言語要警惕官腔官調，應充分考慮公眾述求來處置問題。與媒體和大眾平交流時應降低姿態，保證平等溝通。對於確是部門失責行為要敢於認錯，避免因逃責嫌疑誘發新的輿情危機。
四、勇於直面輿論爭議，尋求輿論良性互動。在輿情應對過程中，相關部門不應局限在事件發生時官方的各種權威信息發布，對於輿論中帶有明顯失實、非理性、發泄式的言論，當事部門要以普通網民的身份，到輿論場域中和群眾展開「正面辯論」，通過真切的交流互動以正視聽。在網路引導過程中，要善於用公眾易接受的形式解讀法律條文和政策方針，需求與公眾保持良性的輿論互動，在真誠溝通中贏得公眾的理解和支持。
五、提升危機防範意識，真切關懷民眾權益。時下，網路輿論監督、網路問政走熱促進了社會管理的更加規范化，但無形中也給一些地方政府造成了壓力。因此，應對輿論監督，政府不能僅靠事後被動應對，而應提升自身危機防範意識，從現實根源入手，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，加強自身管理和監督，這樣其公信力自然得到提升，輿情環境也會風平浪靜。

6. 輿情監測要怎麼做啊想學習這塊的內容

建議去考一個網路輿情分析師證，一邊學習，並且最終業務能力能夠得到體現。「內網路輿情容分析師」證最早是人社部委託，人民網輿情監測室實際培訓和考核的。13年9月份，人社部將網路輿情分析師納入CETTIC職業培訓序列，授權人民網輿情監測室負責全國網路輿情分析師的培訓和考核工作，參加培訓並考試合格者可以獲得人社部認證的《網路輿情分析師職業培訓合格證》。16年左右，改由人民網輿情監測室（現在叫 人民網輿情數據中心）單獨培訓完成。人民網上會定期發招生的信息，比如人民網2018年第二期「網路輿情分析師（中級）」研修班招生--輿情頻道--人民網，可以關注一下。過程還是培訓、考試，合格後會獲得加蓋人民網輿情數據中心公章的《網路輿情分析師（中級）培訓證書》。

7. 網路輿情的特點是什麼做輿情管理培訓講師

一、網路輿情的自由性。
二、網路輿情的交互性。
三、網路輿情的多專元性。
四、網路輿情的偏差性。
五、屬網路輿情的突發性。

講師葉東，中國危機管理「隔離」理論創始人，鵬遠（北京）咨詢有限公司CEO，新傳媒網危機管理首席顧問，「自療力」理論體系的首創者，道德經研究者、國資委研究中心危機管理特約顧問，國際職業培訓師協會認證高級培訓師，清華大學新聞發言人高級研修班客座教授，北京大學首席危機管理官特訓班客座教授、香港國際商學院危機管理課程客座教授。

8. 什麼是輿情管理怎樣做輿情管理培訓輿情管理老師有誰

輿情管理是近年來才興起的，做輿情管理的老師鵬遠咨詢的葉東老師做的非常好回。附上聯系方式答：

網路輿情是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網路輿論，是社會輿論的一種表現形式，是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。

而在自媒體發展迅速的現代，各公司還有政府機構更應該時刻做好輿情管理和監測。避免問題的發生。

9. 政府輿情管理培訓課程講授講師有哪些

沒有專門的吧？感覺給政府部門提供輿情監測服務的公司懂技術，政府部門內部的管專理人員懂職責，看屬你是哪方面的需求，如果是政府部門需要輿情管理的，建議直接找給政府做輿情監測的公司問問有沒有這方面的服務，或者聯系銷售當做需求方對產品了解，一般會得到一些說明，有必要可以上門拜訪了解。如果不是政府需求方，那估計政府部門的這樣的管理人員比較難找到，政府部門需要的是內部對輿情監測的重視，通常網路信息管理員作為連通樞紐快速反應給相關部門，相關部門需要人做出判斷、決策。
方正給政府做輿情做的比較早，案例最多，可以咨詢一下。