Ⅰ 節節清茶葉營銷方案
營銷的基本任務:准確闡述產品的特色、特性,並將產品特色吸引顧客,把產品特性轉化為顧客的利益。
例如:茶葉商品的特色——「種類齊全」,「包裝精美」,「品牌知名」,「質量可靠」,「價格公道」,「製作工藝精湛」等。
茶商品的特性——飲茶健康,品茶高雅,送茶禮高尚。
銷售工作最基本的技巧——建立與客戶間的相互信任感。
(1)問候,發問。是與客戶接觸的第一關,技巧為洞察客人對何種茶興趣,購買原因是什麼。購買茶葉的動機無非是:個人消費,饋贈送禮,團體使用(詳見消費群體的劃分及特徵)
(2)誇獎、贊許客戶。肯定到本店購物是正確的。適時介紹本店或產品特色。
(3)聽取意見,認同客戶的意見。如客戶的意見有誤,不能直接更正,待其有正確見解及時予以認可。
(4)注意與客戶交流談話的語調、語速,並及時自我調整,以流利的語言與客戶交談。
(5)適時地展示自己的專業知識。
(6)保持自身的外部形象(不披頭散發、不染彩色頭發、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。笑容、精神狀態、著裝、佩飾等)。
(7)接待客戶前要有充足的思想意識准備。
(8)正確使用客戶的見解,適時予以證明。例客戶:飲茶減肥,即可以其身形予以證明。
(9)及時不斷地收集客戶信息以備用。
營業員工作過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊得體;
2、銷售時不短斤少兩,計價無誤,收款准確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、雙手交遞商品;
4、遇顧客糾纏,罵不還口,耐心細語解說。
銷售工作完成後應做的事——自己進行總結。
(1)交易成功與否要找到原因(為什麼買(不買)我家產品,為什麼不買(買)競爭對手產品這里存在有消費習慣、價格等諸多因素)。
(2)比照接待過的客戶存在的異同點。
(3)自己調整、改善待客方法,充實產品介紹、行銷技巧。
(4)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。
銷售工作中關鍵環節——介紹產品:把特色轉化為客戶需求。特性轉化為客戶的利益。
(1) 巧妙避開客戶不利話題,從側面重復介紹客戶需求,以產品中眾多特色去迎合客戶。
(2)提醒客戶對現狀問題的重視。例:飲料為大家所需,三大飲料茶為尚。
(3)以公司產品特色激發購買欲。
(4)站在顧客立場上,為客戶設計消費。
(5)使客戶認同產品及服務,解決客戶心中尚存疑問和需求。
銷售工作的要點——介紹商品的原則與程序
原則:特性——優點——利益
程序:現狀——解決對策——獲得好處
(5)
營銷技巧——細分顧客心理,細分群體層次
(1)每種茶葉不一定適應每種人,你適合某種。
(2)我推銷的茶葉不是最頂級,但是最適宜。
(3)分析顧客層次,適用何種產品,迫切需要哪種,消費群體的存在界面面。
營銷員的營銷心理——要有正確的交易結果心態
(1)不以金額大小論得失。
(2)不以成交與否帶情緒辭行客人。
(3)不以態度惡善待客。
(4)樹立交易不成是顧客的損失思想,充分理解顧客買的是價值而不是價格。
售貨模式建議
(1)服務型銷售:問候——感謝光臨、解說產品——建議——購買與否表示感謝——熱情服務——熱情送客
(2)啟發式銷售:在上述基礎上說明馬上(近期)購貨的優惠條件——建議購買量——介紹新產品——建議購高檔產品——建議購買相關產品。但應注意:A、第一次銷售前不建議購其它產品。B、以滿足客戶需要為目的推薦產品。C、有目的把推薦別一產品。D、讓客戶了解購商品是最適用、便宜的。
(6)
明確消費群體的劃分及特徵
(1)旅遊消費——消費特徵為:一次性行業,講究特色包裝。
(2)團體消費少——消費特徵為:數人決定,多數人使用(使用者無選擇權)。
(3)禮品消費動——消費特徵為:機性購買講究知名度,高檔精美。
(4)個人消費——消費特徵為:時尚消費,追求新、奇、特。
個人消費又可細分為:
(A) 功能消費——消費特徵為:講究保健,衛生。
(B)習慣消費——消費特徵為:理智,偏好。
(C)居家消費——消費特徵為:經濟,適用。
(5)專業場所消費價——消費特徵為:價廉、質好、包裝不求。
和平茶業小辛為您解答
Ⅱ 有沒有誰有關於茶葉好的營銷方案
看個人的感覺了,不過貴州有個地方,雷公山產的還不錯。屬於特產茶葉,我喝回著感覺還蠻不錯的
天貓:黔誠答光茗食品專營店 。可以買到
我也是不久之前到那去旅遊有幸喝到。作為一名多年的茶客,我覺得各地的品種都應該試試。還有那地方風景,風俗
很適合愛旅遊的朋友。我還打算再去一次呢 ,呵呵。
Ⅲ 茶葉營銷策劃方案
專門煮出你的茶香,微風時飄逸,還能沒有顧客么?放上一次性杯,粘貼路人免費品嘗,店裡有座椅歇息,怎麼會有人空手走啊
Ⅳ 茶銷售方案
你是零售商???看你的想法覺得已經很全面了,做消費者拉動是很簡單專的一件事情,但現在已經屬過了一個點子吃邊天下的年代了。
建議你將自己所提出的這些方案組合運用,結構化促銷永遠比單一促銷見效快。
另外,可以向周邊產業考慮考慮,用發散性思維考慮,變更下促銷手段。比如。
從消費者考慮:可以將茶葉分為送老人的(敬老茶),結婚的(喜慶茶),送禮的(極品茶)等等,針對不同的消費目的,做不同的產品促銷說法。
從喝茶角度,可不可以考慮專茶專沏?就是不同的茶用不同的水沏,買茶葉送水(天山水、黃河水、長江水、長白山水、西湖水等等)
其他角度:考慮融入中國古典文化,品茶、古物鑒賞、白酒品鑒等等。
Ⅳ 有關花茶的營銷策劃怎麼做
您好,不知道您做的抄是單一品襲種還是多品種的花茶?是類似於茉莉花茶的那種偏中式的?還是花草茶那種現代式的?
對於任何一種產品,除了產品本身質量之外,品牌是最重要的了,消費者在選擇的時候最先認識的就是品牌,當然,任何一個新產品都不可能一上市就有品牌知名度的,這個需要商家慢慢的培養。
對於花茶來講,剛才也說了,傳統中式茶葉和偏現代的花草茶不一樣,這是兩個方向,無論是哪種,前期的定位是必不可少的,由於我對你的產品完全不了解,所以給不出太詳細的建議,只能說要從人群開始規劃,確定產品的作用和購買對象,有針對性的進行渠道銷售和促銷推廣,當然,這其中品牌的規劃也是要同步進行的。
希望可以幫到您。