㈠ 營銷與推銷的區別是什麼
推銷或促銷只是一種手段,而營銷是一種真正的戰略。營銷員可以做推銷工作,而推銷員絕對承擔不了營銷員的業務工作。營銷員的職業特點與推銷員有本質的區別。嚴格意義上的「營銷員」指的是:企業市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、市場研究、市場營銷戰略分析、營銷計劃制定和策劃、商品(產品)市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理銷售促進、商品推銷、公共關系等業務活動中的各層管理與業務人員。顯然,真正的營銷員早已不是傳統意義上的推銷員或業務員了。營銷有以下業務技能要求:1.有豐富的市場營銷知識和產品銷售經驗;2.具有識別商業機會和捕捉商業機會的概念技能;3.熟悉現代溝通與激勵模式,有能力在短時間內,配合銷售經理帶領所屬團隊出色完成所屬的銷售任務;4.良好的表達與溝通能力。導購員需要作到以下幾點: 1, 微笑。真誠、迷人 2, 贊美顧客。 3, 注重禮儀。 4, 注重形象。 5, 傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。導購員可分為三個層次: 低級的導購員講產品特點; 中級的導購員講產品優點; 高級的導購員講產品利益點。 導購員如何向顧客推銷利益? 1, 利益分類 產品利益, 企業利益 差別利益 2, 強調推銷要點 「與其對產品的全部特點進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中在顧客組關心的問題上」。 推銷要點:就是把產品的用法,以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分,用簡短的話直截了當的表達出來。 注意要點:適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。 3, FABE推銷法 F——特徵,A——由這一特徵所產生的優點,B——由這一優點能帶給顧客的利益,E——證據(技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等)。三、向顧客推銷產品 三大關鍵:一是如何介紹產品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導顧客成交。 (一) 產品介紹方法 1, 語言介紹 A, 講故事。 B, 引用例證 C, 用數字說明 D, 比喻 E, 富蘭克林說服法。 F, 形象描繪產品利益 G, ABCD介紹法。 示範: 所謂示範,就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來,使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。 銷售工具 介紹產品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。 消除顧客的異議 消除顧客憂慮,就會促其下定購買決心。 1、 事前認真准備。 2、 「對,但是「處理法。 3、 同意和補償處理法。 4、 利用處理法。 5、 詢問處理法。 導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。 (二) 誘導顧客成交 1、成交三原則。導購員要能達成更多的交易,就要遵守以下三個原則: (1)主動。 (2) 信。 (3) 持。 2、識別顧客的購買信號。 (1) 語言信號 (2) 行為信號 (3) 表情信號 3、成交方法 (1) 直接要求成交法。 (2) 假設成交法。 (3) 選擇成交法。 (4) 推薦法。 (5) 消去法: (6) 動作訴求法
㈡ 市場營銷與推銷的聯系與區別
首先,市場營銷不等於銷售,因為銷售關心的是如何完成當年的銷售任務,把已經生產出來的產品賣出去,而市場營銷關心的是企業在未來兩三年能賣什麼,應當推出什麼樣的產品,如何激發潛在消費者的需求。其次,市場營銷不等於廣告,因為市場宣傳只是市場營銷的一個方面,而廣告又是眾多宣傳手段當中的一種,這樣說來,廣告在市場營銷中的比重充其量也就是1/10。再者,市場營銷不等於策劃,可以說策劃是在廣告的基礎上增加了公共關系、終端促銷、媒體軟文配合等因素,比簡單的廣告宣傳上升了一個層次,考慮得更周全一些,但是由於絕大多數策劃都是在產品問世之後(或者快要生產出來的時候)才開始的,所以這就決定了它的局限性,因為很多概念已經不能改了,產品特性也基本上固定了,只能挖空心思找「賣點」,效果自然打折扣。最後,市場營銷不等於整合營銷傳播,因為整合營銷傳播()還是關注市場宣傳這個環節,強調如何有效地與用戶溝通,只不過涉及面更廣,是多種宣傳形式組合的概念而已。那市場營銷到底是什麼?我們說做好營銷工作有四個重點工作,即市場細分是前提、產品創新是核心、戰略設計是主線、戰術監控是關鍵。首先,如果沒有市場細分的話,企業就不知道為哪部分人服務,產品就無法定位,結果只能是市場上什麼產品暢銷就做什麼,企業的命運自然與行業的命運直接掛鉤,只能是「機會主義」的成功。其次,如果一個企業的完整產品沒有任何創新,就靠抄襲或模仿的話,只不過是給消費者多了一些選擇而已(當然也使市場競爭更激烈),這些企業其實並沒有做出任何貢獻,所提供的產品也是無價值產品(當然,從短缺經濟向買方市場過渡的那段時間例外)。第三,戰略設計是市場營銷工作的主線,是為實現企業的總體目標服務的,如果一個企業沒有清晰的市場營銷戰略,各部門就有可能各自為政,市場營銷工作就會失去方向感,企業目標就成了「想法」或「夢想」,總也實現不了。所以市場營銷部門應當擔負起企業戰略設計的任務,每年修訂一次以營銷戰略為核心的企業戰略規劃,從而奠定市場營銷在企業中的核心地位。最後,戰術執行是關鍵,任何戰略只有分解成若干個「戰術動作」才可能被執行,所以市場營銷部門的最後一項工作就是做好戰略的分解,設計一套便於操作、便於監督的執行機制
㈢ 市場營銷與推銷的聯系還有它們的區別。寫的時候給市場營銷和推銷做個簡單的名詞解釋
市場營銷的四大基本元素就是產品,價格,促銷,分銷,你說的推銷在促銷裡面,促銷還包括廣告,營業推廣。
㈣ 市場營銷與產品推銷的區別
簡單的抄說,推銷只是襲營銷的一個環節。營銷的精髓在於定位,即如何根據市場的需求生產出適合特定人群的產品,而推銷,就是將這些產品賣出去的過程。
應該說,推銷是市場營銷的一種方式,兩者密不可分。但是,兩者的直接目的不太一樣,推銷的目的是直接出賣商品,以商品的出售為直接目的,但營銷則相對寬泛,其目的既有推銷商品,還包括擴大企業知名度,樹立形象,社會責任等等。。。
㈤ 市場營銷和商品銷售有什麼區別,說清楚一點
首先,營銷與銷售的區別在於所包含的內容不同。營銷是一個系統,包括市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等;銷售只是營銷系統的一部分。
其次,營銷與銷售的區別在於思考的角度不同。營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式;銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。
第三,營銷與銷售的區別在於對結果的訴求不同。營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣;銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品,把已有的產品賣好。
㈥ 市場營銷和推銷,直銷的區別
1、定義不同
直銷:是稱為廠家直接銷售,指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者(以下簡稱消費者)推銷產品的經銷方式。
推銷:推廣銷路,推銷陳貨;泛稱宣傳某種理論、觀念。自改革開放以來,推銷帶著模糊的概念在我國企業中得不到充分的理解和發揮重要的作用。
市場營銷:英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。
2、形式不同
直銷:是以經銷商文化的形式直銷,是以消費來獲得利潤
推銷:是以顧客需求為導向的,是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的
市場營銷:是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動
3、特點不同
直銷具有局限性,容易囤貨
推銷具有針對性、靈活性、雙向性、互利性、說服性、高成本性
市場營銷具有積極推行革新,其程度與效果成正比,還具有長遠的考慮
(6)市場營銷與產品推銷的區別擴展閱讀:
營銷的原則:
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件
㈦ 市場營銷和推銷的聯系與區別
營銷相對復推銷更了一步,營銷可以說制是推銷的主體,就拿產品來說吧,營銷真對的是消費者的需求,通過一系列營銷活動而進行的。而推銷跟營銷就其有本質上的區別,還是就是互聯網了,營銷的進行更多的是通過網路進行宣傳,成本上省了很多。但它們都是以自己的產品和服務為主的。可能現代環境更適合搞營銷。