『壹』 如何完善網路輿情突發事件應急處置機制
要健全完善網路輿情突發事件應急處置機制需要做好以下幾個方面。
第一，指定專門輿情評論員負責文字及宣傳工作，收集輿情動態，發現涉及發改工作的輿情及時上報，並在領導小組的指導下引導輿情。
第二，輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向，分析評估態勢趨向和可能產生的社會效果。對發現的輿情，須第一時間向領導小組匯報，提出輿情處置建議並根據情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖，確保正確引導輿論走向，有條不紊地開展輿情處置工作。
第三，輿情突發事件發生後，要按照「確認事實，快速反應，妥善處理」總體要求，在第一時間啟動響應機制。當網上出現涉及司法行政工作的負面報道後，應堅持積極正面引導，進行有針對性地解答及跟帖，以正視聽。有重大影響的輿情在領導小組的指導下，以新聞發布會、通氣會等形式迅速反應，協調主流媒體，推出相關報道，引領社會輿論。
按照蟻坊「早發現、早報告、早處置」的基本要求，及時了解輿情出處，對引發該輿情的不實之處進行澄清。同時組織輿情評論員，從普通網民的角度對提出的負面質疑進行反駁，引導輿情的正面發展。
當負面影響增大時，領導小組應有意識地選擇重要信息，有側重地在主流媒體公布信息內容，維護司法行政部門的形象。
『貳』 網路輿情應急處置都有哪些方法
網路輿情的主要特點是傳播快，影響力，所以我們首先要第一時間知道輿情專,分析事件嚴重與否，再採取合理高效屬的方式來處理。
處理過程可以借鑒如下：—
（1）及時發現：第一時間發現問題，報告主管領導—
（2）分工合理：指定媒體發言人，統一宣傳口徑—
（3）反應迅速：第一時間通過官方首頁發出公信力的解釋說明—
（4）處置得當：及時取得上級主管部門的協助，遏制輿情的發展—
（5）措施到位：建立專題全面收集相關輿情專題信息，監測發展趨勢—
（6）技巧得力：加強輿論引導，使輿論向多方面發展
希望可以幫到你，歡迎一起探討學習~~
『叄』 簡述處理網路輿情的應急管理程序
發現輿情。
利用網路搜索引擎，採用關鍵詞搜索方式，對涉及本地區、本部門的內網上信息進行收集、研判，半小時內容必須發現有關網站、論壇、微博的負面網帖。
整理上報。
發現緊急輿情,網管部門半小時內警示涉事單位；發現重大輿情,網管部門1小時內提示涉事單位；同時以「輿情專報」形式報送縣委、政府分管領導。
回復引導。
一般性網路輿情，責任單位12小時內官方回復；重大網路輿情，責任單位在24小時內官方回復。如情況特殊，無法在規定回復期限內處理完畢的，應於3日內作出表態性回復。緊急輿情於3小時內回應社會關切。
跟蹤反饋。
回復發布後，涉事單位要不斷跟進輿情發展態勢，有效防止輿情蔓延。在回復發布後的2個工作日內，把處置情況反饋給網管中心。
『肆』 突發事件，要如何正確進行網路上的輿情管理與應急處置呢
突發事件的話，最重要的管理和處置方法話，還是要掌握好及時性原則。蟻坊輿情服務中心認為，在輿情管理和處置上需要及時做出回應，可以成立突發事件管理小組。發布正確的消息，以免引起大家的猜疑。
『伍』 如何做好網路輿情處置
一、做好輿情預警監測，健全應急管理機制。受到互聯網特性的影響，網路輿情危機的爆發具有突發性，而健全應急管理預案對輿情危機的形成與發酵影響明顯。遲緩的危機應急管理容易引發輿論的質疑和批判，導致不良後果。因此應對負面輿情，要健全應急管理機制，做好輿情預警監測，建立輿情研判機制，及時發現負面苗頭及時處置。同時完善事件本身的重建、補償、調查、追究機制和信息流通的報告、指揮、發布、溝通機制。
二、發揮媒介宣傳作用，做到信息公開透明。事實上，突發事件演變為輿情危機，多數時候是由於真實信息傳播出現真空引起。而信息公開透明既可以滿足公眾知情權，同時還可以杜絕謠言傳播維護政府公信。在 「人人麥克風」的多元開放性網路輿情環境中，疏導輿情危機，要善於利用微博等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。在這個過程中，要注意輿情動態收集分析和梳理，提煉輿論關切點，從而在信息公開過程中有針對性解答公眾輿論質疑。
三、謹慎處置公眾監督，積極應對負面輿情。突發事件在演變過程中，因社會性，會在傳播過程中遭到各種質疑、批評、追問、謠傳甚至謾罵。此時，如何面對這些質疑批評並作出合理的引導對於化解輿情危機至關重要。這就要求，工作人員在基於事件事實和公眾訴求的前提下及時作出回應，言語要警惕官腔官調，應充分考慮公眾述求來處置問題。與媒體和大眾平交流時應降低姿態，保證平等溝通。對於確是部門失責行為要敢於認錯，避免因逃責嫌疑誘發新的輿情危機。
四、勇於直面輿論爭議，尋求輿論良性互動。在輿情應對過程中，相關部門不應局限在事件發生時官方的各種權威信息發布，對於輿論中帶有明顯失實、非理性、發泄式的言論，當事部門要以普通網民的身份，到輿論場域中和群眾展開「正面辯論」，通過真切的交流互動以正視聽。在網路引導過程中，要善於用公眾易接受的形式解讀法律條文和政策方針，需求與公眾保持良性的輿論互動，在真誠溝通中贏得公眾的理解和支持。
五、提升危機防範意識，真切關懷民眾權益。時下，網路輿論監督、網路問政走熱促進了社會管理的更加規范化，但無形中也給一些地方政府造成了壓力。因此，應對輿論監督，政府不能僅靠事後被動應對，而應提升自身危機防範意識，從現實根源入手，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，加強自身管理和監督，這樣其公信力自然得到提升，輿情環境也會風平浪靜。