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QP體育發展有限公司市場營銷策略研究
摘要
在國家日益重視全民健康和加快推進體育強國的政策思維指導下,中國體育產業走上了快軌道發展進程,體育產業規模不斷擴大、結構不斷完善和優化、大型體育企業和國際知名品牌數量不斷上升。體育產業日益成為國民經濟不可忽視重要力量,本文在QP體育發展有限公司的調研基礎上,分析其市場營銷水平和策略,為推進更快更好建設體育用品市場給出思考。
關鍵字:體育產業,QP公司,市場營銷
目錄
一緒論1
1.1研究背景1
1.2研究方法和文獻綜述1
二體育用品行業和QP公司現狀概述2
2.1體育產業現狀2
2.2體育產業面臨著的問題和挑戰3
三.QP公司的營銷策略優化理論與設計4
3.1市場營銷觀念概述4
3.2 傳統觀念5
3.3 營銷觀念6
3.4 客戶觀念6
3.5 社會營銷觀念7
四QP公司的營銷策略優化方案實施7
4.1 QP公司SWOT分析8
4.1.1 strength優勢8
4.1.2 weakness劣勢9
4.1.3 opportunity機會9
4.1.4 threat威脅9
4.2 QP公司產品戰略9
4.3 QP公司目標市場10
五結論11
一緒論
1.1研究背景
體育觀念在我國國民的認知度也越來越大,「全民運動齊參與」等的口號已經耳熟能詳,身體是革命的本錢,因此注重身心健康,保持運動,是國家長期繁榮和持續發展必要的物質基礎。體育產業是一個涵蓋體育用品、體育服務兩大方面的產業,在當代中國經濟的發展當中,起到了積極的作用。在國外,體育產業由於經歷較為漫長的發展,已經較為成熟,是一門成熟的經濟部門,相較於此,中國體育產業發展歷史較短,市場容量還比較小,產業布局不均衡,粗放型增長特徵還比較明顯,體育行業市場營銷技巧還比較原始,體育用品市場專業營銷人員水平與國外還有很大差距。
因此,筆者特意選擇QP體育發展有限公司作為研究案例,通過對QP公司的歷史發展歷程和發展的各項戰略的回顧,運用相關市場營銷學的基本知識原理,未來戰略布局等方面的分析,得出我國中小型體育用品公司的基本狀況特點,從而更好了解我國的體育用品行業和體育產業,為推進國民體育教育和體育普及作出自己的力量。
1.2研究方法和文獻綜述
本文的研究方法主要採取的是案例分析法,闡述QP公司在國內的地位,包括企業規模、產品特點、目標市場等,探究QP公司的發展戰略,梳理出QP公司在歷史發展過程當中的不同層次的戰略布局,同時深入探究QP公司的目標市場和目標人群的定位。在行文過程當中,結合分析的市場營銷基本知識是市場營銷觀念,從一個更為哲學和上游位置的學術概念進行分析。因為是對一家十二年發展歷史的公司的梳理,因此結合市場營銷觀念這個關鍵要點,能更好反映QP公司運作的本質,從而更好看到QP公司未來發展預期
在專門研究體育用品市場的國內學者文獻當中,多把注意力集中在企業品牌、產業鏈條運作和產業集群等方面。鄭方(2008)指出中國體育產業應當融入到國際市場當中去,促進出口,合理進口,激發國內外市場的良性互動和競爭,激發產業活力。劉麗麗(2010)對國內體育用品市場的觀察得出,有關部門尤其是檢測部門和標准化部門,重視體育用品的標准化建設,安全性檢測,為體育用品行業提供長久持續的政策支撐和保障。馬梁(2015)運用文獻分析法,利用定量化的研究,指出體育行業的品牌建設問題、渠道建設問題和行業規范的制定。
二體育用品行業和QP公司現狀概述
2.1體育產業現狀
根據國家體育總局的數據顯示,2014年中國體育產業產值達到四千億元,2015年達到四千七百億元,平均歷年增速在16%左右,GDP佔比平均約為0.64%。
圖 1 中國體育產業增長額及增速,來源:國家體育總局
體育產業的產業結構大致可以分為體育用品業和體育服務業(如休閑體育、體育場所管理等),其中體育用品業佔比79%。體育產業還沒形成健全延長的價值鏈條和完善產業結構。以美國體育產業結構為例,我國體育產業結構優化還有充分的空間可以前進,在提倡全民健身和大眾體育參與的當下,體育服務業即將迎來爆發增長期。
圖 2 中美體育產業結構比較,來源:國家體育總局
2.2體育產業面臨著的問題和挑戰
我國體育用品行業這些年來迅猛發展,與國際同類型企業同台競爭,既收到國內各種市場和政策的影響又受到國際優秀品牌進入國內的沖擊。我國體育用品行業市場的有幾大特點,大致如下:一整個行業的集約度還比較低,總體呈現粗放增長,產品附加值較低,產業鏈條較短,產業結構還有待提升,對勞動力要素依賴較高;二隨著我國城市化和經濟水平的上升,勞動力的投入成本也隨之水漲船高,同時商業競爭日趨激烈,由於體育用品的同質化特點較為明顯,加上銷售渠道不夠多樣和豐富,同時國際環境變動,一些體育用品的原材料供應商價格變動,因而對體育用品企業的威脅加大,競爭更加激烈;三是區域發展不均,體育用品行業主要集中在東部一二線城市,對產業資源依存度較高。
對體育用品更細節的分析和梳理分為運動器材和運動服裝類(包括運動鞋)。運動器材類產品單品價格較高,附加值相對較高,科技含量較高,在體育用品行業當中發展迅速,但缺乏知名品牌和較強的營銷能力,高端運動器材產品市場也有待開發。另外的運動服裝類一方面也屬於服裝行業,而運動服裝相對於一般服裝而言,具有更加特殊的要求,如面料、散熱透氣性能、夜跑反光、彈性等等。高性能和高性價比的運動服裝市場依然被國際知名品牌壟斷,在中低端市場被國有品牌佔有,如安踏、361、李寧等等。
體育用品行業自改革開放以來就受到國家政策扶持等各項因素的促進,在一系列的重大國際層面的運動會的影響下,如奧運會、廣州亞運會、冬奧會等等,體育用品行業快速發展。很多企業開始重視品牌建設和營銷推廣以及文化公關,科學開展市場營銷,積極進行產品研發,增加產品附加值,提高資本要素和技術要素的比重,向創新型體育行業集團發展。同時,在勞動力的歷史基礎上,結合各區域的區位優勢,因地制宜形成了不同的產業集群,在福建、廣東沿海是運動服裝產業集群地。盡管存在區域發展不均的問題,但是另外一方面,卻有利於促進產業的專門化和精品化和集約化,促進產業鏈條的延伸。
我國體育用品行業體量雖大,但因發展理念的局限,市場營銷觀念落後,沒有緊跟時代的步伐。這導致了大量的中小型體育用品企業,尤其是小型區域性企業,缺乏市場視野,盲目跟風,利用各種掩眼法模仿國際名牌或國內知名品牌,依靠低端價位和低端質量用虛張聲勢的方式方法搶占市場份額,這樣進一步阻礙了體育用品產業市場的發展速度和發展。
首先,體育用品產業營銷制度不夠完善,行業標准不統一。中國的體育用品市場發展歷史顯然起步較晚,發展歷史較短,因而導致體育用品企業對如何准確銷售自己的產品了解不夠深入,在建立起一整套行之有效的市場營銷體系經驗仍顯不足,缺乏品牌意識,未能有效整合各方資源和渠道。
其次,體育用品的營銷人才缺乏。體育用品營銷人才要求一方面對體育用品的熟悉,另一方面要求對國內外市場的掌握和把控。體育用品市場由於產品特性,同質化現象較為嚴重,因而要求營銷人員在營銷過程要有更加高超的技術,提高自身產品品牌認知度。在營銷過程當中,要積極調整營銷計劃和方案,積極調研市場整體情況和競爭對手分析。隨著國人的消費水平不斷提高,對休閑娛樂類的消費支出會不斷上升,會尋求各種休閑體育服務,因此在這里更加要求體育用品營銷人員熟悉產業發展趨勢,積極向產業結構優化調整大方向靠攏,體育用品和體育服務並行發展。
再次,大部分體育用品企業規模不大,產品技術水平較低,附加值較低,獲利微博,導致整體的經營實力和水平在原地踏步或緩慢前進。這些中小型企業缺乏產業發展壯大所必須的市場開發能力、全方位營銷能力、渠道開拓能力等,不能形成有效的後發者優勢,在市場獲取份額較為困難,短期內不能有效獲得穩固的消費群體。
最後,體育用品產業營銷手段單一,最常見的方式莫過於明星代言廣告,通過明星的形象帶動產品形象,利用明星效應吸引消費者對產品的關注,這在一定程度上會有廣告效果。但是對於選擇什麼明星這點卻至關重要。一般來說,體育用品市場明星廣告應該選擇體育明星,但是普遍的體育用品企業選擇的明星與產品之間沒有實質性聯系,僅僅體現出千篇一律的明星效果,但是卻沒有體育用品營銷的內涵,不利於達到實際的廣告效果。
三.QP公司的營銷策略優化理論與設計
3.1市場營銷觀念概述
市場營銷的關鍵就在於持續地為企業創造價值,為消費者和生產者的供和需得到有效平衡的過程,核心就是能持續不斷地創造價值,是一個動態發展的過程。更為普遍地來說,市場營銷就是在消費者可以接受的價格範圍內和企業可以接受的獲利范圍內的一個妥協。
有怎樣的營銷觀念就有怎樣的營銷實踐,具體的市場營銷行為必定是依照一定的市場營銷觀念的。市場營銷觀念的歷史演進過程值得研究,因為這有利於我們布控我們的市場營銷方案,進行有效、高效、精準營銷,增強企業的綜合實力,傳播企業文化和形象。在50年代中期開始,市場營銷觀念從總體上的供不應求的賣方市場轉移到供過於求的買方市場,人們的消費能力大幅度上升,對商品的喜好和選擇更為多種多樣,給企業的競爭帶來了很大壓力,企業要充分調動自己的智慧,去滿足消費者的需求,才能成功存活下來。市場營銷觀念的要義便是,確定目標消費者的真正需求,比競爭者更有效、高效和精準地供應商品。
因此,大約以50年代為分界點,市場營銷觀念分為傳統觀念和現代觀念,現代觀念包括營銷觀念、客戶觀念和社會營銷觀念。90年代後期開始出現的社會營銷觀念更是促進了市場營銷學的歷史性革新。
圖 3 市場營銷模型
3.2 傳統觀念
傳統觀念下面也分為:生產觀念、產品觀念和推銷觀念。生產觀念認為企業應該提高生產能力,擴大生產效率,不斷減少成本,以合適且低廉的價格符合消費者的預期,即擴大生產的觀念;產品觀念從生產效率轉到注重產品的強調上來,認為企業應該致力於打造差異化產品,提高產品價值,打造產品的核心競爭力,促進產品的銷售;推銷觀念比較接近於現代現代市場營銷觀念,但是推銷觀念是一種強勢推行促銷和價格戰的觀念,以刺激消費者消費慾望為核心,這容易導致強強買強賣的不良競爭甚至是欺詐,長遠來說對企業和市場和消費者都是不利的。
3.3 營銷觀念
營銷觀念則是目前較為大眾化普遍的觀念,是比較符合現代實際狀況的一種概念。營銷觀念強調,確定目標消費者的真正需求,做精準營銷,前提是確定目標消費者真正切切的需求。然後企業要在高利潤和獲取更多的消費者之間做一個權衡,即消費者的價值讓渡,把利潤中的一部價值,讓渡給消費者,從而促成消費者購買,產生更多的消費者剩餘。消費者總價值是指一系列消費者在購買產品時候獲得的除產品自身以外還要諸如服務、關聯產品、情感愉悅等價值;消費者成本就是指消費者在獲得上述這些價值同時要付出的成本,如人力成本、時間成本、貨幣成本等。企業讓渡的價值其實就是消費者總價值和消費者總成本兩者之間的差值,或者從經濟學的角度來說,就是消費者剩餘曲線和生產者剩餘曲線的交點位置。營銷觀念就要要求企業做好這個差值的控制。
圖 5 市場營銷計劃內容
3.4 客戶觀念
客戶觀念比營銷觀念更為進一步,更加強調確定消費者的最終需求,因此消費者是客戶client,客戶一次表示出更為尊敬的語氣態度,類似「客戶是上帝」這類的話語。客戶觀念注重收集客戶交易數據,進行數據分析,在網路發達的今天,更是更為有效地對客戶進行大數據分析。這些大數據包括客戶的搜索習慣、交易信息、消費偏好等等,通過分析得出的便是「客戶最終價值」。客戶最終價值,可以使企業市場營銷人員針對每一類甚至是每一個客戶做有針對性的營銷,對不同客戶使用不同的營銷技巧和手段,不斷提高客戶的忠誠度,促進客戶反復消費,提高企業在客戶心中的地位。因此,如果說營銷觀念注重的是目標細分市場當中的供需平衡的話,那麼客戶觀念這就是要為目標最終客戶確立最終價值,以客戶為出發點。
圖 4 三類市場營銷觀念的比較
3.5 社會營銷觀念
90年代出現的社會營銷觀念是一個更為廣泛和多科學交融的概念,由著名的市場營銷學家Gorald Zaltman和Philip Kotler提出。社會營銷的概念,不僅僅停留在經濟學和管理學的層面,社會營銷的概念還運用在其他各項領域當中,如國家政策、行業協會制度、NGO的管理與運作、產品說明書等等。社會營銷重點便在於「社會」二字,指的是通過運用商業手段運作社會公益項目,以把企業文化上升到社會普遍理念,使得企業和產品具有充分的社會價值,或者在社會普遍價值的前提下進行商業營銷行為。社會營銷涉及到企業、社會和消費者的長遠利益。
四QP公司的營銷策略優化方案實施
QP公司是一家以體育咨詢,文化藝術交流活動策劃,營養健康咨詢服務,健身服務,公關活動策劃,商務信息咨詢,體育用品、文化辦公用品的銷售等位銷售范圍的體育用品企業。其經營產品主要是健身類、球類等體育用品,以「享受快樂生活」為產品的文化主題,致力於打造運動文化和生活交融的運動理念,結合當代年輕人的現狀,著重開發網路互動型健身類產品。QP公司目前還屬於中小規模企業,艱苦經營業已十二年,生產方式以外包加工為主,聘用的人員多是高層管理人員,公司技術專職人員佔比約為18%。通過網路運作,打造品牌,推進公司運動理念,塑造自身形象,走品牌化道路。
4.1 QP公司SWOT分析
SWOT分析是一個四項維度的綜合分析工具,廣泛用於市場營銷、企業管理、心理性格測試等領域,具有很普遍的應用性。SWOT分別是strength優勢、weakness劣勢、opportunity機會和threat威脅四項維度。對企業進行SWOT分析主要立足於企業自身在市場當中的競爭水平或者是企業產品在市場當中的核心競爭力,然後同時把外部因素結合,進行內部和外部結合的全方位分析,有效定位自身在市場當中的位置。在這里對QP公司進行SWOT分析,QP公司處於紛繁復雜的體育用品市場,為了獲得生存,必須時刻保持警惕,不斷完善和提高自身。
4.1.1 strength優勢
隨著人們經濟收入和消費水平的不斷提升,人們的休閑娛樂的方式方法發生了很大的改變。在國家體育建設大舉前進的背景下,QP公司順勢建立起來,從一個小型的幾個人規模發展到現在近一千五百人規模體量的公司。隨著時代的發展,QP公司變得更加能適應市場,管理更加靈活,運作更加高效,聚積了更多的人才隊伍,成為一家綜合型多樣化產品路線的公司。在2012年的時候,公司實現轉型,從生產觀念到客戶觀念的市場營銷理念的轉變,啟動網路項目,加強互聯網健身社區的建設,同時對實體產品的開發更加註重「享受快樂生活」企業文化的注入,在營銷模式上大力推進企業運動理念和文化的傳播,在多媒體時代條件下進行有效的消費者互動,實現公司的戰略發展。
QP公司前期目標市場定位在上海,依託長三角豐富的資源和優越的地理位置,深入內陸腹地市場,因而有效地在企業發展初期得到快速的發展。隨著上海市政府對群體性體育運動和賽事的重視,強調全民健身,建設健康上海;同時上海市運動會以及其他長三角城市運動會的開展也為QP公司帶來豐富的發展潛力。在未來這種優勢依然強勢,上海作為國家經濟發展水平最高的城市,體育場館設施建設完善,居民運動意識較強,對休閑體育娛樂運動的時間和消費不斷上升。
4.1.2 weakness劣勢
由於體育產業對國家經濟的影響日漸增強,尤其是國民強則國強這樣的思維引領下,擁有一個好的身體,才是革命奮斗的本錢。參考一些西方發達國家,尤其是歐洲北部的福利國家,體育產業結構非常健全,連基本的一些小鄉鎮也是一種全民體育的氛圍,「周末就去進行體育活動」這樣的思維在我們國內還是大城市一定數量人群的思維,並沒有形成非常普遍的運動健身理念。因此,縱觀我國體育產業這樣的歷史發展過程,對比國外情況,可以證明我國體育產業還有充分的發展前景。因此體育用品企業一定要更好做好營銷工作,以後發者的優勢進行發展。QP公司雖然發展速度很快,員工增速也很高,但是其發展和起步相對來說還是較慢的,市場份額的占據優勢並不是很明顯,而且對區域經濟和政策的依存度也還是比較大的。還未能更全面覆蓋到三四線城市,目標消費者依然有擴充空間。
4.1.3 opportunity機會
中國將在明年,即2020年實現建成全面小康社會,這對於人民來說是一個非常振奮和鼓舞人心的事情。到全面建成小康社會的時候,便同時也是社會居民消費結構發生調整和變化的時刻,人們對物質資料的消費的比重降低,對發展型和享受型資料的比重會逐步上升,對於與人的健康息息相關的服務業將會快速提升。體育產業屬於服務業的大范疇之下,對休閑體育娛樂運動的消費是發展型消費,追求身心的愉悅、身體的健康,鍛煉更強健的體魄。因此對於QP公司來說,從大環境的需求來看,機會非常多,這意味著QP公司要抓住時代的脈搏積極把握機會。
4.1.4 threat威脅
有機會也就會存在威脅。在國家層面的重大利好面前,QP公司也就面臨著激烈的競爭者威脅,面臨著眾多後發競爭者。在我國市場經濟發展的歷史過程當中,市場競爭制度也在不斷完善,但是在體育用品行業依然存在著許多競爭制度不規范的現象,如原材料的質量問題、盜用品牌不正當競爭等等。QP公司在創業初期便吃了不少苦頭,不過後來積極總結經驗,調整產品思路,樹立自身品牌意識和形象,嚴格把控產品質量,絕對不欺騙消費者為宗旨,因而在後來才實現快速發展。在上述的時代背景條件下,拙劣的競爭者影響著市場良性發展,強勁的競爭者與自身激烈競爭,這是QP公司要充分面對的競爭者威脅。
4.2 QP公司產品戰略
產品是企業運作的核心關鍵,如何打造市場一流的產品是企業長遠發展的關鍵因素。產品戰略是市場營銷組合4P組合的重要組成部分,是其他三要素的基礎。企業和市場之間,企業和消費者之間的連接是靠產品來實現的。QP公司的核心產品系列是網路互動型健身產品,實現線上線下的結合,注重線上社區的構建,線下運動和健身培訓課程、集體運動、健身交友等層面。這個產品的發展分為了幾個時期的階段:第一階段是初期的產品低位是針對特定細分人群的社區建設,如健身教練員、職業運動員、學校體育老師等等。這時期的市場營銷方向較為專一,面向哪類消費者定位清晰,但是存在著較為小眾的問題,市場容量太小,無法打開進一步擴充市場,因為這些較為專業的運動人員數量還是比較小數而且增幅很小;第二階段進一步提升產品的適用人群,如運動愛好者、年輕青年、周末運動型白領等等,這個時期的市場容量有了很大程度的提升,產品口碑得到很大的提升,這時期也正是QP公司快速上升期,積累了足夠和充分的且忠誠度很高的目標用戶,是客戶觀念的市場營銷觀念充分執行和實施的階段;第三階段是正在開啟的階段,更加註重不同用戶的細分,包括兒童、上了年紀的長者、專業人員、業余愛好者等的劃分,同時也區分了不同運動項目和不同的運動強度列表,目標更為精確,同時結合全民健身等的政策口號,提倡「享受快樂生活」,贊助社會公益活動,推動企業文化的傳播,在市場營銷上向著社會營銷的方式進行。
4.3 QP公司目標市場
有怎樣的細分產品,就有怎樣的細分市場,同時也要充分開拓關聯市場、全國市場。QP公司立足於上海經濟環境的土壤,在2018年優化產品結構,重點打造核心產品的基礎上,積極開拓全國市場,尤其是三四線城市的潛在市場。根據國家體總局的數據顯示,體育用品產業貢獻的GDP為0.28%,而這0.28%還主要集中在上海、北京、廣東、浙江等地的一線大城市。三四線城市的體育用品市場幾乎還是一個原始未開發的狀態。因此在2018年,QP公司著手布局這些市場,在產品上選擇合適這些市場的產品。
細分變數
細分市場
地方區域特徵
一線城市
三四線城市
其他城市
購買行為特徵
專業運動
健身運動
戶外運動
休閑運動
年齡劃分
6-12兒童
13-18少年
18-45青年
45以上
收入水平
高收入
中等收入
低收入
表 1 QP公司市場細分策略 數據來源:QP公司2020發展報告
QP公司在細分市場的基礎制定和利用價格歧視和布局產品差異化等戰略來更好獲取市份額,快速佔領三四線城市份額,在QP公司的發展報告看來,未來目標市場的重點就是三四線城市。
五結論
本文系統闡述了QP公司的背景,分析了QP公司市場營銷戰略,對QP公司進行了較為細致的SWOT分析,系統梳理其產品戰略和目標市場戰略。在行文過程中結合市場營銷觀念進行說明。在激烈的市場競爭的條件當下,要充分運用新思維新思想,系統化構建市場營銷體系,大力培養市場營銷人才,做好產品,定位目標市場,創新營銷渠道和營銷智慧,不斷積累和豐富市場營銷經驗,結合網路信息技術,現代化營銷。只有這樣,才能在新時代抓住機遇,不斷發展前進,取得更加輝煌的發展成果。
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D. 軟文推廣如何撰寫新聞類營銷稿件
這類軟文又可以分為三類,一是新聞通稿,二是新聞報道,三是人物訪談。
新聞通稿其本質更接近於硬性廣告,但是它和硬廣告的區別就在於由官方發布,較為權威,其寫作模式和傳統新聞稿類似,在這不多做贅述。
新聞報道:它是站在媒體的角度,以第三方的角度來報道某件事情,是用正規的新聞格式裡面穿插廣告,非專業的人士很難辨別。它的形式可能是報道某一種新的產品,但是寫作的形式讓人感覺它是站在客觀的角度來寫,只做一些敘述和評論,這樣容易讓人產生信任感,不自覺的就把產品形象印在了腦海。
人物訪談:這個對於那些寫作水平不高的朋友是一個很好的取巧方法,找一些知名人物做一個訪談,把談話內容整理下就是一篇很好的文章,而且被訪談人可能也會幫你推廣這篇文章。
事件:可能本身企業沒有多少好的事件作為軟文的題材,那麼你可以針對最近的熱點來寫,這個是要靠功力,怎麼能把熱點和你的產品相結合,找到共同點,兩個毫不相關的事情也可以寫出非常完美的文章。
最後,軟文推廣找到正確的媒體也很重要,從事軟文推廣多年,資源豐富,擁有專業策劃師可為您量身打造。
E. 如何才能寫打動人心的營銷推廣文案
我們需要故事,因為只有故事,才能達到共鳴、建立人與人之間的連接、讓他們認同你的觀點。這才是攻心文案的本質。
舉一個空調案例:
1、核心科技,極致省電
2、一晚只用一度電
3、開一晚空調,相當於用電磁爐煮包泡麵
4、房貸的利息都省下了
同樣是表達省電的賣點:
核心科技是看不到,摸不著的,跟消費者沒有半毛錢關系;
每晚只用一度電,雖然有具體數值,很多消費者對一度電是沒有概念,但會有省電的感覺;
如果把開一晚空調和煮泡麵劃上等號,會讓顧客更直觀的感受到省電;
最後用實際的好處來說明,會讓消費者產生強烈共鳴(僅限有房貸的顧客)。
從上面的例子可以看出,攻心文案有兩個非常重要的共性:共鳴、好處。
同理:如果你形容一個人很美用閉月羞花,沉魚落雁這類的詞是很難打動人的,因為不夠鮮活。如果換一種說法:我莫名奇妙的笑了,只因看到了你。或許會讓女孩更加動情。
攻心文案除了要給顧客更真實的感受,還有一個前提條件就是:我知道你想要什麼。
在網路營銷當中消費者往往會對價格、質量、效果、售後等幾個問題比較關注,不同階段訪客所關注的點是不同的,比如:了解初期會關注產品的性價比(價格、效果),在購買階段更關注服務和保障。
如果我們能洞察到訪客心理,攻心文案就會變的更加簡單。
話術A:我們做過上千例用戶調查,結合您的實際需求定製產品,讓產品更加有效。
話術B:我們知道您有xxxx的需求,所以用了xxx的方法來解決您現在的問題。
同樣在描述產品的適用性,話術A的出發點在於企業,說我們做了哪些努力;而話術B是從消費者的角度出發來闡述能解決訪客哪些具體問題。您覺得客戶更能夠接受哪種說法呢?
最後,如何練習才能夠提升攻心文案的撰寫能力呢?我給大家幾個實用的方法:
1、賣點拆分:一個產品肯定會有很多賣點,不要試圖把所有賣點融入到一段話里,可以把不同的賣點對應不同人群來進行文案撰寫。
2、逆向思維:把自己當成消費者,如果是你購買這款產品,哪些需求被滿足才會購買。把它列出來,文案撰寫方向就有了。
3、模擬場景:訪客產生購買行為都會有實際場景。大部分需求是在某些特定條件下才會產生,如果你能找到這樣的場景,再進行文案撰寫,就會達到事半功倍的效果。
在這個充滿套路的世界裡,我們需要更多的真誠。
F. 營銷文怎麼寫
一:封面
策劃書的名稱(方案主題、時間、地點、策劃事件)、策劃的對象(客戶)、策劃人的名稱或策劃機構、營銷策劃的方法、策劃完成日期及本策劃適用時間段。
二:正文內容
1、方案宗旨(策劃目的).營銷宗旨大體可以分為以下幾類:
A:企業處於新生期:新企業進入市場需要一套系統的營銷策略
B:企業處於成長期:根據企業的發展狀況需要重新制定營銷策略或是階段性的營銷策略
C:市場環境發生變化:順應市場變化新產品或新市場需要制定新的營銷策略
D:以前的方案失誤:淘汰舊方案推出新方案彌補失誤參與市場競爭
E:階段目標的需要:根據企業長期的戰略規劃制定不同時期的階段性營銷策略
F:企業經營的重大轉變:企業的經營方向進行調整需要制定新的營銷策略
2、市場分析
①宏觀環境分析:通過對宏觀環境進行分析從而確定營銷市場的穩定性、增長性及風險程度.分析因素包括:政治、經濟、法律、文化、人口統計、經濟發展狀況、消費結構、消費水平、消費心理等.對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
②市場狀況分析:對目標市場進行分析以確定目標市場的購買規律和發展趨勢.分析因素包括:市場規模、增長潛力、產品表現、細分市場銷售總量、需求特徵、產品認知、消費者的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構等.(產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況;市場成長狀況產品目前處於市場生命周期的哪一階段上;對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何相應營銷策略效果怎樣需求變化對產品市場的影響;消費者的接受性這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景)
③產品、技術、成本分析 :主要是指對企業在營銷策劃中所涉及的企業歷史數據或新產品、企業的預測數據進行分析以減少決策失誤.分析因素主要包括:產品技術、成本、價格、市場銷售、毛利、凈利潤、近期損益等。
④競爭狀況分析:主要針對現有及潛在競爭者的分析從而找出競爭對手的營銷特點及競爭策略.分析因素包括:市場規模、市場份額、市場目標、產品質量、產品定位、營銷策略(廣告投放、促銷活動、公關活動、定價策略)
⑤分銷渠道分析:主要針對行業市場和各競爭品牌在分銷渠道上的優劣點進行分析以尋找可用的銷售渠道及銷售關系。
G. 那些死貴還賣成爆款的產品 推廣文案都寫了啥
嘿,剛剛發生了一件好玩的事。
你正在乾的事情——讀我的文章,已經被我指定聯想——黑客行動。幾句話過後,你覺得讀老關文章,是一件高級的事情!現在,你體驗到指定聯想的威力了嗎?
在寫文案時,你該怎麼用出這招呢?
拆解」指定聯想「,其內核是升級項目。把稀鬆平常的事,升級成夢幻絕妙的享受。
● 刷牆——藝術創作
● 指示燈亮——清晨問候
● 塗洗手液——躺進花草叢
● 讀老關文章——黑客行動
做成這件事情的核心,是啟動你的想像力!放開你的膽子,打破你的限制,帶領你的讀者,去他們從來沒去過的地方!
來一組小小的練習。
一個有椰子味的香皂
一盒融入茉莉花茶的酸奶
你來賣這2款產品,你會怎樣指定讀者的聯想?
思考ing
現在公布範例,它們都是真實投放的文案,當然,你的答案可能更精彩!
椰子味香皂——夏威夷度假
當這塊香皂抹在手上時,那椰香已經飄盪在你的鼻腔,就像在 陽光燦爛
的夏威夷,當地村民為你新切了一個大椰子,乳白色的果肉引入眼簾,香甜美味的椰汁在晃動發亮,那是你就是你使用他的味道,那大概就是天堂 的味道……
茉莉花茶的酸奶——掉進 茉莉花田
如何擺脫心中莫名的焦慮?這款酸奶充滿茉莉花香,細小的芳香分子在一呼一吸之間進入細胞膜,釋放大腦中囤積的廢物,彷彿掉進茉莉花田,一口吃掉春天。
你准備好寫出你的指定聯想文案了嗎?
04 價格錨點
我們來到第四點,這篇文章即將結束。
這是最難的部分。前3點,我們推高讀者的購買情緒,讓他 「想買」。
這個部分,我們要他「真買」,真的掏錢買。
這很難,很多人捨不得。你的讀者會本能的抵抗,他想到超支的信用卡,馬上要交的租金,和同齡人比少的可憐的存款余額……
總之,這是他辛苦賺的血汗錢。他不想掏給你。
好難想,乾脆插播一則我 剁手的小故事。
我每天都要伏案工作很久,腿酸屁股麻,我想要舒服點。我在朋友圈問人體工學椅推薦,一位讀者推薦一款1699元。
平常買椅子100多,看到1699,我頓時覺得是天價!半個小時後,我乖乖掏錢。
2點打動了我。
一個方面,他告訴我。
● 非常舒服,第一次坐,你能在上面睡著。
● 因為它,我每天在單位平白無故多待了一個小時。
● 你再坐回你現在的椅子,你會罵娘,這是什麼垃圾!
注意!這都是很棒的消費者評價文案,我真懷疑這傢伙是廠家派來的!
另一句話,要了命了。
他在推薦之前,先問我:「你玩過椅子嗎?」
「沒啊。」
他說:「新玩家要求不用特別高。你不要買旗艦款 4599 的,你買1 699 基礎款就行了。
現在人體工學已經很成熟了,基礎和旗艦原理差不多,差的只是一些細節和小功能,基礎款也能達到旗艦 90% 的性能!」
不受控制地,我的大腦開始計算了,粗略算算,不到50%的價格,獲得90%性能,好劃算啊!而且!還有人買4599,我這才買1699,我也不奢侈啊!生命有限,既然有需要,早買早享受,等也沒意義,買了!
是的,作為一名光榮的營銷老司機,在這一刻,我被人輕易營銷了。
推薦的這位朋友,實際是用了心理錨點這個工具踹了我一腳,讓我沖動下單。
錨定效應(Anchoring Effect,或Focalism),心理學名詞,是認知偏差的一種。
人類在進行決策時,會過度偏重最早取得的第一筆資訊,用它為基準點,逐步修正。這么決策不科學,但是大家都會這么做。
展開聊,能另外跟你聊出一篇文章。在這里直接給方法:當你賣東西時,把他和更貴的東西比,它就會顯得格外便宜。讓顧客覺得,不貴啊,買得好賺啊,然後歡聲笑語中剁下手給你。
1699一把椅子,怎麼想都不算便宜,但是!和旗艦4599比起來,它是那麼親切,那麼可愛,那麼朴實無華。於是,它就這么掏走了我的錢。
把產品和更貴的東西比,顧客就掏錢了。
是嗎?
不要高興太早。設錨點沒那麼簡單。
今年很火的音頻課,很多教演講,或教時間管理的老師這么推銷:我線下的課程,2天時間售價就要好幾萬元,而我把其中的重要部分放到這個音頻課程里,只要199,這是相當超值的一個投資。
有一點打動人的感覺,但是好像沒那麼強。
問一問自己:為什麼?
因為這個推理過程有2個疑點。
● 第一,他的線下課,有很多人聽嗎?這樣講的老師,都是不具有大眾知名度的老師,他們的線下課本身也沒有知名度。
● 第二,他的線下課賣好幾萬元,真的假的?讀者無從查證。
讀者雖然在隨性瀏覽,但是當錨點缺乏吸引力和可信度時,他很難被打動。
所以我們可以總結出,錨點要設成功,有3個必要條件:
● 錨定產品夠知名夠權威
● 錨定價格透明可信
● 錨點價格遠高於售價
來看一個知識專欄是如何做價格錨點的。
詳情頁是這樣寫的——
「前微軟戰略合作總監,擔任海爾、網路等眾多大企業的戰略顧問。
……
商業邏輯、管理方法和實用工具,都是從人性的骨子裡來、被反復驗證過的套路和模式。
過去,用來經營公司。
未來,用於經營自己。
當然,你可以花 上萬元學費,投入 大量時間,去商學院學。
你也可以在專欄里,用請朋友吃頓大餐的錢(一年 199 元)、和洗臉刷牙的碎片時間(每天 5
分鍾),系統學到最經典實用的商業知識,獲得最透徹扎實的底層認知。」
錨定產品夠知名夠權威EMBA夠知名權威啊 √
錨定價格透明可信很多人知道EMBA學費幾十萬 √
錨點價格遠高於售價幾十萬 > 199 √
成功!
這里隱藏著一個 思考陷阱,你發現沒?
Bug在這里:199專欄,他是按照EMBA商學院的課程內容來講嗎?注意,詳情頁里,他沒說自己是任何一家商學院的導師!
199和商學院效果一樣嗎?
商學院系統的上課還有作業反饋,和5分鍾零散式學習,效果一樣嗎?拿來比合適嗎?
再一次,我們發現了消費者的 思維漏洞:他常常忘了分析錨點和你產品之間的邏輯聯系,到底是強是弱。
他只顧著看這個錨點是否牛逼,價格是否可信。
這個199專欄,在強手如林的某知識APP里買,從一開始銷量就穩定排在前5。除了優秀的課程質量,這個錨點也立下大功。
滿足錨點3條件,你不但能寫出強力文案,你還可能搭建一個成功的商業模式。
好比這2年很火的某精選電商平台,在專題頁的顯眼位置強調「一線大牌製造商直供」!某某某品造的家居用品,新某某的拉桿箱,某某師的溫水杯,對照錨點3條件,全滿足!
錨定產品夠知名夠權威某某某品、新某某夠知名權威 √
錨定價格透明可信大牌價格旗艦店可查 √
錨點價格遠高於售價原價2-3折 √
前一段時間,我正想買拉桿箱,查了新某某的要1000多,看到這個平台319的價格,有一種「幸福來得太快不敢相信」的感覺。在一次微信群聊天時,很多朋友表示,看到這個賣點時,第一反應是「挖槽,太便宜了吧!」,很快把手剁了。
至於這個相同的製造商,是否按照大牌產品足料、足質地做這款產品?是否省掉了某些成本?我們不得而知,消費者沒精力去調研,我們還要上班、養孩子或是看《人民的名義》啊。
知道了這個奧秘,你的產品該如何設置價格錨點,你想好了嗎?
傷停補時
看到這里,文章馬上結束。但是你可能沒想到,在這里,我居然還為你藏了一顆 彩蛋。
你不覺得,今天這篇文章有一點不對勁嗎?
猜不出來?我撤了,讓你好奇地睡不著好了。再見!
H. 產品推銷方案範文
其實這個得自己出去做,靠做來總結方法,就像我做完美一樣。團隊裡面的都是自己去做。總結的。希望可以幫到你,望採納,謝謝!
I. 推薦幾篇軟文營銷文章
想要做好軟文營銷,光看幾篇文章是不夠的,更是需要了解怎麼寫好軟文,如何推廣軟文。優秀的軟文通常都能牢牢地抓住用戶的心,你可以去軟文推廣平台//名揚壹品,推薦裡面有很多經典軟文營銷文章,對於想做軟文營銷的你應該有所幫助。不知道是否能夠幫助到您,有幫助的話,請採納,謝謝
J. 寫推銷文
我是小小推銷員
盼望已久的作文實踐課終於又來到了。『我們這節課要實踐什麼呢?』我興奮地想。上課了,只見老師從書包里拿出一大疊《新華字典》,同學們非常奇怪,我還調皮地問了一句:「魏老師,您又打什麼鬼主意呀?」魏老師微笑著說:「今天我讓大家當一次小小推銷員。」「啊?推銷員?平時可沒機會體驗這樣的職業,今天一定要好好乾一把。」我心想。接著老師提出了這次活動的要求,並將全班同學分成四組,發給每組一本字典,然後便把心花怒放的我們帶下樓去了。
「開始」,隨著老師一聲令下,諸位小小推銷員們就開始尋找自己的目標准備下手了。我們組的同學先在寫字樓旁邊觀察了一下,沒有發現合適的目標。我環顧四周發現馬路對面書店的人較多,我就朝著書店跑了過去,我們組的其他幾位同學也跟著我跑進了書店。
目標出現了。我發現在書店裡展板前有一位阿姨正在認真看著什麼。「機不可失,上」,我們小聲地說。大家一起走了過去,到了阿姨面前,我們都很緊張,誰都不知道該說什麼。還是王夏沫先開了頭:「阿姨您好!請問您需要字典嗎?這是一本漢英雙解字典,給學生用最合適。」阿姨接過字典看了看,我們四個人緊張極了,八目相對。我心想「阿姨您快點買呀!」可阿姨果斷地回絕了我們,「對不起,我不需要。」「唉!」我們四個人都嘆了一口氣「真是出師不利呀,真倒霉!」我心裡埋怨著。沒辦法,再找下一個目標吧!
環視了四周,又一位阿姨映入了我的眼簾。她正捧著一本書仔細的看著。好機會,我們快走上前,彭夢遙拿出字典,我禮貌的對阿姨說:「阿姨,您好!請問您需要一本漢英雙解的新華字典嗎?」阿姨笑著接過字典看了看,「哈,有希望。」我們繼續進攻:「阿姨您看,這本字典還是漢英雙解呢,如果給學生用,在查字典的同時還可以了解它的英語解釋,您看多合適呀!」阿姨問我們:「這本字典賣多少錢?」王夏沫說:「這本字典原價26元,但是今天我們只是體驗一次做推銷員的生活,您要是想要就賣5元錢好了。」說著就給阿姨看了字典的定價。阿姨對我們說:「小同學,你們的口才都不錯,這本字典也很好,但是我確實不需要,謝謝!」「唉!這下可慘了。」我心裡真著急,我又對阿姨說:「阿姨,我們可以給您再便宜一點兒。」阿姨微笑著搖了搖頭走開了。
「孩子們,時間到了,都排好隊回教室去吧。」耳邊響起了魏老師的聲音。「唉!」我們四個人齊聲嘆氣。我們用渴求的語氣對老師說:「魏老師,再給一點時間吧,就兩分鍾,好嗎?」「不行。」魏老師果斷地說。回到班裡,老師對這次活動進行了總結。嘿,真的有一組同學把字典賣出去了。聽了那個組成功的經驗,我回想了我們組賣字典的整個過程,我認為在賣字典的過程中還有一些值得改進的地方。由此我想到如果在做每一件事的時候,都能注意每一個細節,並且認真、用心的去做,那麼無論做什麼事都一定能夠成功。
參考資料:www.wszw.com/blog/article.jsp?BLOG_ID=161678&BLOG