金融產品電話營銷開場白技巧

⑴ 金融投資如何跟客戶說開場白（電話銷售），如何不讓客戶馬上掛電話》

1.首先要理解到客戶現在遭受到的其他同行的同樣的電話銷售的「騷擾」對現時打進電話的影響有多大，作出一個相對客觀的評估；
2.客戶對「電視銷售」的接聽時間長短決定於客戶的心情與脾氣；
3.建議把你所服務的客戶進行一種簡單的分類，然後去研究每一類客戶的心理（包括接聽時的話氣、環境、時段等因素）對接聽時長的影響；
4.經過以上的分析研究後，可以提高在很短時間內先把客戶進行一個對號入座式的分類，然後根據分類推出你原定的計劃（想客戶所想至上），不光是馬上掛電話的概率會減少，而且還會有意外的收獲。

⑵ 金融投資，電銷以什麼樣的開場白客戶不會那麼容易掛電話呢，求助求助啊大神們！！！

自報家門，然後可以直接說你們公司比較優勢的一些產品推出去。

1、注意語氣變化，態度真誠。

2、言語要富有條理性，不可語無倫次前後反復，讓對方產生反感或羅嗦。

具體情況介紹：

在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列2件事：

3、開門見山，一句話之內必須必須說清你是誰，為什麼目的打電話；

4、兩句話之內、必須說清你能為對方提供什麼，對方是否承擔費用。

注意事項：

企業金融性投資既可作為公司理財行為，又是企業經營發展戰略的重要組成部分。其目的是多方面的：

(1)通過金融投資，為企業閑置資金尋找獲取收益的機會。

(2)通過金融投資，分散企業經營風險。

(3)通過金融投資，提高資產的流動性，增強企業的償債能力。

(4)對企業來說，金融投資既可用作套期保值又可用作投機牟利。

(5)金融投資還是實現企業擴張的重要手段。一家企業或公司的經營是否成功，其標志之一是看其是否在經營過程中獲得了發展，而發展的具體體現包括了向外的擴展，這就是兼並、收購其他企業，並進行公司重組。

⑶ 求電話銷售的話術及相關技巧！！！

第一，要對自己的產品/服務有透徹的認識。拔打電話前要理順自己的思路；對企業自身的產品一定有充分的了解。所謂充分的了解，就是包括對產品的基本性能，獨特之處，與同類產品的先進之處，都必須了如指掌。如果連你對自己的產品都認識不清，那麼試問你是如何將你的產品介紹給你的客戶的呢？

第二，掌握一套自己非常熟悉的交談模式。也就是，一開始應該說什麼，接下來應該說什麼，如果客戶問不同的問題，你應該怎麼樣回答。客戶有可能會問哪些問題，怎麼樣把客戶引導到產品的興趣點上來。作為電話銷售人員，在拔打電話前一定要充分准備好。

第三，要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱「先生」，對女性尊稱「小姐」或「女士」。 如果您知道客戶的具體職位或職務的，可稱呼其職位，並在前面冠以客戶姓氏，如「楊經理」、「陳部長」、「李總」等。

第四，要學會做溝通記錄。電話銷售人員在開始電話溝通之後，要學會做電話記錄。我們的電話銷售人員，一天下來，平均有效電話量為150-200個。如果沒有對電話作好記錄，以後根本沒辦法對這些已經打過電話的客戶進行第二次的跟進。

第五，要學會巧妙地自報家門，讓對方聽完以後可以馬上記得住你，這樣以後你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。對方在拿起電話時，你應該禮貌的問好，隨後報上自己的家門。說話的語速不應該過快，也不應該過慢。較為理想的語速為240位元組/分鍾。說話時咬字要清晰，發音要有中氣十足。

⑷ 做金融電銷的開場白

你是信貸電銷建議上貸神吧的電銷資源區看下學習知識

⑸ 金融銷售話術開場白

1. 首先要找一個好的金融銷售產品，有些產品，本身就很難讓人相信。一定要選擇一個好的名單，垃圾名單很難打的。有些名單連個名字都沒有，有些接通率不到20%，有些根本就沒有意向的名單。你池溏里要有魚，才能開客戶呀，你要有先進的槍炮，打仗才能贏啊，

   因此一定要有一個好的金融產品，一個好的名單。

2. 開場白一上來就得報一下你是什麼公司，什麼人，不然人家，會說，誰啊，然後掛電話

3. 一上來三十秒就得說明，你為什麼打他電話，說明，你能給對方的好處，這個好處，是一定要吸引對方的，說白了就是能抓住對方注意力的好處。無任何好處，或好處吸引不了對方，對方也容易掛電話

4. 對方說不需要，不感興趣，可以問一下，他為什麼不需要，有些人會告訴你，有些人不會，直接掛了。

5. 打電話語速別太快，做理財的人，好多年紀蠻大的，聽不懂你說的話。不要只顧自己說，多提問客戶，讓客戶說，這樣就有了互動，說什麼呢，請教他一些問題。這些問題，必須是提前設置好，能挖掘客戶需求的問題，要質量高水平高一點的問題，問題別太膚淺，膚淺很難挖出他潛在的問題，

   
   

6. 設想一下你問哪些問題，客戶不會回答否決你，盡可能不要給客戶否定你的機會，一否定，接下來，第二個動作就是掛電話。問題也不要太難，盡量封閉一些，不要太開放，讓他回答是和否就行了。太難就更加不會說了。

   
   

7. 不要太在意，打得出，打不出，電話被掛，被拒，是正常的，不要顧慮太多，操起電話就打，每天保持一定的量，堅持下去，保持跟進，你就能開客戶了。

   
   

8. 講電話，語氣不能太軟了，該凶就凶，凶完要撫摸，因為你語氣太軟，會造成一個問題，就是打著打著打不出自信。凶完不撫摸也不行，客戶覺得你沒禮貌就掛電話，現在的人，對電銷人員都很不客氣，你沒必要對他們太好。你要知道你和客戶是平等的，客戶絕對不是上帝，你把他當上帝了，他就藐視你了。你無法打出自信，打著打著就不想打了。禮貌一定要禮貌，你都不禮貌，人家為何要跟你聊呢，但是凶也要凶，反正你把握住分寸，永遠別當客戶是上帝，有些銷售的書就是告訴人們要當客戶上帝的。這種就是瞎扯蛋，兵法也不完全正確，有效果才是關鍵。

9. 寫了這么多，手都寫酸了，你自己悟吧。
   

⑹ 如何做好電話營銷，電話營銷的開場白怎樣好。謝謝！

電話營銷員在向潛在客戶的負責人進行電話營銷時，只要在8秒鍾內給對方留下一個良好的印象，並能吸引客戶不讓其掛斷電話，電話營銷基本上就能成功，那麼，如何才能在8秒鍾吸引客戶?世界工廠網的小編就總結了8秒吸引客戶的電話營銷技巧。
1、當對方接電話時，問一聲「是X總嗎?」，核實其身份。
2、接著是寒喧：「跟你通話十分榮幸。」或者「謝謝你接聽我的電話。」要讓對方覺得你有急事找他。
3、接下來直接陳述你的來意。用詞應簡明扼要，且要涉及對方所關注的業務問題，同時證明你有能力解決它。
4、報出姓名。只有當你道出意圖，建立了良好信譽之後，你才可以說出自己的姓名。
5、提出問題。在電話的最後幾秒鍾，向高管提一個問題。問題應該將對話引向下一個明確的目標，並且提出一個時限。例如，「X總，在本月底之前，我們怎樣才能最快地知道，我們的方案是否得到你和你的團隊更多的關注?」
6、在陳述意圖時不能讓對方覺得你是一名在試圖完成推銷指標的推銷員，而應該表現得像是「一位懂得如何及何時與他建立業務關系的志同道合的領軍人物」。

成功的電話營銷不但與你打電話的數量有關，而且還與你的電話營銷開場白有很大關系，那麼，如何才能有一個好的電話營銷開場白?世界工廠網的小編匯總了500強企業的電話營銷開場白，以供參考。
一、找到你的潛在目標顧客
1.成功的電話營銷，第一步也是最重要的一步，就是在電話中找對人。要確定你的談話對象就是您要找的潛在顧客，如果你所談話的對象是不能作決定的人，那就算有世界上最好的電話營銷技巧也沒有用。
2.靈活運用穿針引線，通過秘書等相關人士的協助，找對人的有效電話營銷腳本
3.不要太有禮貌而使你自己和你的潛在顧客間有負擔的感覺，成功電話營銷的第一條守則是永遠不要問一個有希望的潛在顧客：你今天過得好不好!
4.想想看那些對你最有價值，給你最多訂單的潛在顧客，是不是都很忙呢?那些常常忙得不可開交的潛在顧客，我們稱為埋首工作型。當你電話打過去的時候，他們正忙著處理數以百計的事情。那根據人類正常的反應，他們都希望能盡快的來解決這通來電，好讓他們能夠趕快回到工作上面，繼續的工作。所以說你的工作，就是要打破他埋首工作的意願。要作到這一點，你必須一開始就要告訴他們，足以把注意力從原來的工作完全轉移到你電話營銷的消息或資訊，使得他們把焦點完全集中在你的身上。
5.不必太有禮貌而忘了你主要目的。面對一個有希望的潛在顧客時，最恰當的方式是禮節與說服力並用。記住，你只有十五秒來吸引潛在顧客願意繼續和你談話，不要浪費任何寶貴時間，要字字珠璣，慎用你的詞句、語氣和你給對方所造成的第一印象。
二、第一次接近，最初十五秒該說什?
1.關鍵字也就是頭十五秒鍾所應談的話題中心。
陳總你好，我這里是****證券，敝姓楊，是這樣子的，你想不想知道，如何在未來一年內，讓您的投資風險降低15 % ～ 30 %呢?
2.這些關鍵字眼就像是扣動扳機，對他們來說，聽起來真是令人振奮!那當時，潛在顧客會很感興趣的就問了，"那是什…"所以重要的是字，你使用的誘因字眼愈多，談話也就能進行得更長。而你的電話營銷能力，就看潛在顧客是否有興趣和你繼續談話而定。你必須使潛在顧客非常想和你談話，他想購買的慾望必須和你想電話營銷的慾望相當。為了要引發他的購買欲，你必須使用會引起他反應的字眼。
3. 90%的潛在顧客，不管是從商的，或者是消費市場，對於省錢、賺錢的方法，無不津津樂道的，他們都是非常喜歡的。因此談論你產品的功用，或者是用後的成效，或者是能夠省錢、賺錢、省時、方便、提高生產力等等的好處。
4.行動承諾
因為你一開始就找對了人來談，所以你必須首先要好好的組織你自己的電話營銷開場白，找出最能夠牽動潛在顧客注意的問題，設法使得他們也有同樣的回應。你要仔細的思考，計劃你的問題，並且多多地演練，使自己熟練得半夜沉睡，驚醒的時候也能夠流利的說出你的開場白問句。

設置最佳電話營銷開場白的技巧

電話營銷開場白是電話營銷員給客戶留下的第一印象，雖然我們經常說不要根據第一印象評判人，但是，客戶卻常常以第一印象來評判電話營銷員，因此，電話營銷員一定要說好電話營銷的開場白。
那麼，如何說好電話營銷的開場白?
一個好的開場白最好達到三個效果：
吸引客戶注意力
建立融洽關系
與自己所銷售的產品建立起關聯
如何才能最大了限度地避免客戶掛掉電話呢?這種情況的出現與客戶有關系，當然，也與電話銷售人員有關系，我們從電話銷售人員這里找原因，分析他們的開場白，發現，開場白基本上沒有做到吸引客戶的注意力和建立融洽關系。所以，要最大化避免這種情況發生，一定要注意開場白是否吸引了客戶的注意力以及是否建立了融洽關系。
吸引客戶的注意力
開場白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意，引起他的興趣，以便於他樂於與你在電話中繼續交流，而在開場白中陳述價值是其中的一個吸引客戶注意力的常用方法。所謂價值，就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫助他的。研究發現，再沒有比價值更能吸引客戶的注意的了。陳述價值並不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪裡，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現是不同的。
對於針對最終用戶的電話銷售行為，如電信行業為、金融行業等，我們發現在電話中一開始用各種優惠是可以吸引客戶注意力的常用方法，例如：「最近有一個優惠活動…」、「免費獲得…」、「您只需要7元錢就可以得到過去需要22元才能獲得的服務…」等等。有一次，我在辦公室接到一家電信運營商的銷售代表打來的電話：「您好!張先生，我是**公司的***，我知道您的長途話費比較高，如果我們能將您的長途話費降低一半的話，不知您有沒有興趣了解下?」我當時就說：「有啊，你有什麼辦法?」這個銷售代表一下子就吸引了我的注意力，她說：「我們公司IP電話卡在促銷，你買500元的IP電話卡，我們送您400元，基本上節省了一半。您看，如果您覺得對您有幫助，我什麼時候安排人給您送過去?」(她還有很強的促成意識)後來，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的成功，至少有一半功勞來自於她成功的開場白，她的開場白就用了「利益法」，重點在強調對客戶的好處。
另外，吸引對方注意力的辦法還有：
陳述企業的與眾不同之處，如「最大」、「惟一」等;
談及剛服務過他的同行業公司，如「最近我們剛剛為×××提供過銷售培訓服務，他們對服務很滿意，所以，我覺得可能對您也有幫助」;
談他所熟悉的話題，如「最近我在報紙上看到一篇您寫的文章」;
贊美他，如「我聽您同事講您在××領域很有研究，所以，也想同您交流一下」;
引起他對某些事情的共鳴，如「很多人都認為電話銷售是一種有效的銷售方式，不知您如何看(假如知道他也認同這一點的話)」;
有時候電話銷售人員的聲音就可以吸引對方。
你所想到的其他可以吸引客戶注意力的辦法是什麼?
建立融洽關系
在溝通技巧中，我們會重點談建立融洽關系，在這個環節中，我們先簡單談談。在電話中，我們一張口，就要與客戶建立融洽關系，那麼，什麼會幫助我們與客戶建立融洽關系?至少有兩個：聲音感染力和禮貌用語。關於禮貌用語，在這個環節常用的就是：「請問您現在打電話方便嗎?」不過，在實際工作中，有些電話銷售人員問我這樣一個問題：「張老師，原來我不問客戶打電話是否方便的時候，談話還能繼續下去，但後來一問到這句話，基本上很多客戶都會講不方便，要讓我再維時間。是不是這句話可以不問?」。我後來聽了他們的電話錄音，我又發現一個現象：就是有些電話銷售人員一問對方是否方便，對方就會講不方便，而有些電話銷售人員問到這個問題時，基本上100%的客戶都會講：可以。他們有什麼不同，我發現最大的不同在於聲音感染力，前者的聲音感染力基本沒有後者那強，所以，關鍵不在於我們是否要問：「您現在是否方便?」，而在於電話銷售人員本身。當時，我給他們的建議就是第一種電話銷售人員盡可能提高自己的聲音感染力。同時，禮貌用語可以換成：「不好意思現在打電話給您。」，而不是「您現在打電話方便嗎?」，後來情況就發生了很大的變化。
不管如何，在開場白盡可能確認對方時間可行性或者對打電話干擾對方而表示歉意，如：「不好意思，這個時候打電話給您。」，以便於一開始，就與客戶建立融洽的關系，有利於電話進行下去。
與所銷售的產品聯系起來
這特別適合純粹的以銷售為目的的開場白，目的是讓客戶知道我們就是為了銷售某種產品，避免大家浪費時間。相信有不少的電話銷售人中在電話中都與客戶談了很長時間了，客戶突然問：「你打電話給我到底想做什麼?」如果你也遇到過類似的情況，建議還是開門見山吧，大家時間都寶貴，不要怕被拒絕，因為這個客戶拒絕了你，還有下一個客戶，對吧?
典型開場白舉例
B2B，企業對企業的電話銷售：
「您好!陳經理，我是**公司的***，不好意思現在打電話給您。是這樣，聽**提到您是整個公司IT系統的負責人，在IT方面十分有經驗了。而我們公司最近剛好有一個針對象您這樣公司的促銷活動，十分優惠，現在購買很是劃算，所以，想著如何您最近剛好有電腦要采購的話，可能會對您有所幫助。不知是否合適我簡單向您介紹下?」
分析：在這個開場白中，電話銷售人員通過贊美、詢問時間是否合適與客戶建立了融洽關系，同時，運用其他第三方介紹、優惠活動吸引了客戶注意力;還有就是直接講明是銷售電腦的，與產品建立關系。整體來講，是一個不錯的開場白。這個開場白目的很明確：尋找近期有采購計劃的客戶。有些電話銷售人員擔心這樣太直接，尤其是那些以關系為導向的電話銷售人員，如果是這樣的話，開場白也可以換成：
「您好!陳經理，我是**公司的***，不好意思現在打電話給您。是這樣，您公司的**提到您公司一直都有在用**公司的電腦，所以，我首先感謝您一直以來對**公司的支持，我打電話給您，主要是想聽聽您對我們的建議，看我們以後在哪些方面再做些改進，以更好地為您服務(停頓)。您覺得**公司的服務怎麼樣?」
B2C，企業對最終消費者的電話銷售：
「陳先生，您好!不好意思這時候打電話給您。前幾天我同您的一個朋友聊天的時候，他提到我們最近推出的ADSL優惠可能會適合您，建議我同您聯系下，我答應一定要同您打個電話(停頓)。不知可否佔用您兩分鍾時間向您做個簡單的介紹?」
「陳先生，您好!我是…，今天打電話給您是向您表示感謝的，因為過去一段時間以來，您每月的話費都超過了150元，謝謝您對電信的支持!為了向您表示感謝，我有責任將電信公司最新的針對您這樣的重要客戶的優惠方案告訴給您…」
「您好!陳先生，我是中國移動外呼組的，不好意思現在打電話給您，您現在方便嗎?謝謝您，是這樣，最近我們推出了一系列的優惠活動，我看過您的話費，覺得其中有些會適合您，所以，想簡單同您介紹下，看是否可以幫您降低話費(停頓)。」
當然，根據不同的目的、不同的目標客戶，開場白有很大的差異，這里所探討的僅供各位參考，並不一定適合自己所處的行業，世界工廠網的小編建議大家根據自己的行業、自己的電話目的和目標，設計出適合自己風格和特點的開場白。

⑺ 求一套電話銷售的話術

問候客戶，做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶，做自我介紹。

接通電話後，首先要向客戶問好，如：「上午（下午）好」、「您好，是××先生嗎？」等問候語，然後做自我介紹：「××先生，我是北京時代光華管理培訓學院的小張，能否打擾您5分鍾做個電話訪問?

(7)金融產品電話營銷開場白技巧擴展閱讀

注意

真正能成為你的客戶，與你進行合作的，一定是需要你的產品或者服務，你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶，而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念，為客戶提供你的價值，這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶，或者找你的同事、朋友，假想如果自己是客戶，對你的開場、提問，以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練，越能提升你跟客戶的溝通效果。注意，在演練的時候盡量真實、認真！

⑻ 民間借貸電話銷售開場白

您好，我是某某小貸公司的業務員，我叫某某某，首先對冒昧地打擾您表示歉意，你如果有資金方面的需要，我們可以為您提供幫助，我們公司是經過工商登記的正規的貸款公司，是合法的公司，請問先生需要提供融資方面的服務嗎？