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市場營銷和產品

發布時間:2021-06-13 17:55:36

市場營銷和產品創新哪個重要

產品創新是營銷的生命源

市場營銷最本質、最核心、最關鍵的工作就是產品創新,如果企業無法根據目標客戶的需求去提供產品,只是靠廣告,靠忽悠去「愚弄」消費者,這樣的企業是不會長久的。看看中國那些號稱營銷專家的人們,大多數都是把營銷理解為廣告宣傳與策劃,把品牌建設理解成品牌宣傳,把客戶價值理解成炒作概念。沒有幾個從事真正意義上的市場營銷工作(當然是為了迎合客戶需求),所以中國的企業自然不會把精力放在產品創新上。結果就是在中國市場上產品同質化極其嚴重,各品牌之間幾乎沒有什麼差異。我們說市場營銷的終極目標就是把自己的產品做成「目標客戶的首選」,成為目標客戶夢寐以求、期待已久的產品,即使不做任何廣告,產品本身也會說話,並通過口碑效應無限放大。在中國,哪家中餐廳是靠廣告做起來的?凡是成功的中餐館都是因為有誘人的招牌菜,能迎來回頭客,能讓人「上癮」,根本不需要大做廣告。本人經常去的一家叫「大食堂」的餐廳坐落在一個很不起眼的地方,也不在馬路旁邊,看起來普普通通,就因為菜燒得好,每次去都是顧客盈門。

產品創新不是藝術創作

一說起創新,好像就有一種神秘感,似乎需要「超級腦袋」或有過人的智慧的人才能創新,其實創新並沒有那麼復雜,很多困惑都是來自各種媒體的誤導,管理專家們喜歡談論創新的意義、創新的價值,可是他們從來也不談創新從哪裡入手、如何去創新(因為他們從來沒有實踐過),更沒有人談新產品創新的思路、方法和流程,結果是誇誇其談的人多,腳踏實地幹事的人少。其實,新產品創新的方法需要在平和的心態下,經過嚴格的專業訓練去學習、掌握,千萬不要以為憑著我們的小聰明,每個人都可以無師自通。與新產品創新的有關人員必須接受正規的訓練,在掌握了基本原理和思路之後,在工作中不斷去實踐,這樣「理論—實踐—理論」反復幾次,就能掌握創新的方法、流程和工具,並在前人的基礎上發揚光大。如果連新產品創新的基本功都沒有掌握,創新就只能停留在幻想階段,期望哪一天突發奇想,能出來一個曇花一現的「點子」。

我們說創新是科學,不是藝術,正因為它是科學,就可以復制,就可以學習,可以掌握。一個大學剛剛畢業的學生,只要經過兩年左右的時間在師傅的指導下去學習、去實踐,就基本上可以掌握產品創新的基礎知識,就可以單飛了,這些都是我們實踐過的真實情況。千萬不要把創新想得那麼復雜,當然也不能把創新想得那麼簡單,以為就是一些「點子」。我非常希望能喚醒更多的企業家和營銷經理人回歸市場營銷的本質,練就一身「營銷真功」,而不是「花拳綉腿」,能徹底改變中國企業目前的營銷模式和工作重點,為了企業的長遠發展和健康運行,盡快建立「創新流水線」,這樣才能讓中國企業的新產品層出不窮,為目標客戶創造價值,實現企業的可持續發展,否則要麼到時候後悔,要麼死了都不知道為什麼。

產品創新需要理解完整產品的概念

談到產品創新,就必然涉及到完整產品的概念:任何一個產品都是由三層構成的,就像三個同心圓,最裡面是核心產品,第二層是外圍產品,第三層是外延產品。核心產品主要包括產品的性能、功能、質量、可靠性等參數,是產品發揮其作用的關鍵因素;外圍產品主要包括服務,比如培訓、操作手冊、電話支持、軟體下載、升級服務、以舊換新、包裝、配套產品、付款條件、零配件、維修、保修等可以使產品更好發揮作用的因素,或者使用戶更方便購買與使用的輔助因素;外延產品主要是品牌形象,比如品牌知名度和美譽度、市場佔有率、人員形象、人員素質、賣場(店面)形象、用戶體驗、產品外觀、顏色、手感等與產品性能無關,卻會影響消費者偏愛度的外在因素。只有理解了完整產品的三個層次,產品同質化的問題才有望解決。

所以從完整產品的角度去思考問題,去理解不同消費群體的需求,就能走出產品同質化的誤區,如果你根本沒有花時間、花精力去理解目標客戶的需求,只是跟在別人後面,市場上什麼暢銷就做什麼,那憑什麼賺錢?靠運氣?當然不行。可以說,市場經濟是很公平的,誰按照游戲規則下功夫,誰就能得到消費者的認同和回報,所以產品同質化的問題不要抱怨客戶,也不要抱怨競爭對手,還是在自己身上找原因吧。

市場部門是產品創新的主導

在很多企業里目前都存在這樣一個誤區,即認為新產品創新是研發(或技術)部門的事,市場營銷部門要等產品出來以後才開始介入上市推廣活動,其實這是對市場營銷的誤解。從新產品概念到新產品定義,市場部門其實是起主導作用的,研發部門在這兩個階段只是參與者,等新產品定義完成了,研發部門才會根據新產品定義去開發產品,成為主角。從某種意義上講,企業做什麼樣的新產品是市場部決定的,研發部門只是一個參與和執行部門。

國人喜歡務虛,總是在哲學層面上看問題,因此大家經常談論創新的意義和價值,卻很少談論創新的方法和工具。其實產品的創新很簡單,只要理解了創新的方法和流程,任何人都能做到。

㈡ 服務市場營銷與產品市場營銷的差異

產品營銷:以產品差異性為導向
服務營銷:相同或相似的產品,以服務差異化為導向
一切的營銷手段,其基點都是產品,產品優勢大的用產品營銷,產品優勢較弱的須結合服務營銷,以服務差異化爭取利益最大化

㈢ 市場營銷與產品推銷的區別

簡單的抄說,推銷只是襲營銷的一個環節。營銷的精髓在於定位,即如何根據市場的需求生產出適合特定人群的產品,而推銷,就是將這些產品賣出去的過程。
應該說,推銷是市場營銷的一種方式,兩者密不可分。但是,兩者的直接目的不太一樣,推銷的目的是直接出賣商品,以商品的出售為直接目的,但營銷則相對寬泛,其目的既有推銷商品,還包括擴大企業知名度,樹立形象,社會責任等等。。。

㈣ 市場營銷和商品銷售有什麼區別,說清楚一點

首先,營銷與銷售的區別在於所包含的內容不同。營銷是一個系統,包括市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等;銷售只是營銷系統的一部分。

其次,營銷與銷售的區別在於思考的角度不同。營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式;銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。

第三,營銷與銷售的區別在於對結果的訴求不同。營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣;銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品,把已有的產品賣好。

㈤ 市場營銷中產品重要還是營銷更重要

妖人柴的觀點,產品和營銷同樣重要:
好的產品遇上壞的營銷,產品無法迅速佔領市場;
壞的產品碰上好的營銷,也無法抵檔老用戶的拋棄;
好產品,好營銷才能打開市場,建立用戶粘度!

㈥ 市場營銷是個人重要還是產品重要

【市場營銷是產品重要】
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。
人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對於該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業知道需要的顧客是誰,在哪裡,就可以順利地進行商品銷售。

㈦ 市場營銷中產品的整體概念是什麼

產品的概念如上所述。
產品整體層次:
核心產品(基本效用或利益),
形式產品(品質、式樣、特色、包裝及商標),
期望產品(對屬性與條件的期望),
延伸產品(銷售服務與保障),
潛在產品(指示可能的發展前景)。

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