營銷產品介紹的技巧

『壹』 如何進行有效的產品介紹【銷售策略】

任何銷售工作，對自己要銷售產品的了解可以說是最基本、最重要的部分，直銷既然是一種新興的銷售模式，自然也不例外。中文「怕」字，左邊豎心旁，右邊是一個 「白」，我們可以理解為「心裡一片空白自然就怕」。產品是什麼，狹義來講就是銷售員銷售的物品，在實際銷售中還包含銷售人自己、公司、領導人、平台、機會等重要元素。
俗話說「空氣可以被污染，情緒可以被傳染 」，只有把自己的情緒調到巔峰狀態，才能事半功倍。直銷人可以通過做擴胸運動、聽激情高昂的音樂、回想自己對周圍做出最大貢獻的時刻等方法讓情緒達到顛峰狀態。
今天的直銷人最怕「將正確的梯子搭在錯誤的牆上」，所以，了解直銷公司就顯得非常重要。你必須掌握以下資料：公司的背景、成立時間、過去的經歷紀錄；直銷商的數量以及成長速度；公司的銷售量、教育培訓以及可靠度；公司管理層對行業的熟悉程度；公司是否符合《直銷管理條例》的規定等等。
直銷發展到今天，有兩大趨勢比較明顯：一是從感性向理性發展；二是從「強買強賣」到「顧問式行銷」 發展。銷售人員要成為客戶的顧問，前提是必須成為所售產品的專家， 因此應該非常熟悉產品的用途、功能、特色；和其他相似產品比較起來的優越性；競爭者的產品；使用產品後的成功案例及見證；顧客使用後的良好反應等等。

『貳』 推銷產品的技巧有什麼

如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。 ◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 ◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動， 人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1：成功=知識+人脈 公式2：成功=良好的態度+良好的執行力 ◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要 ◆不斷的派發名片 ◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。 ◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。 ◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。 ◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。 ◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。 ◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。 ◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 ◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。 ◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。 ◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變） ◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。 ◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。◆注意一點，銷售中的市場信息很重要

『叄』 產品銷售技巧

一、引起顧客注意，吸引顧客到店裡 引起顧客注意， 銷售過程開始的第一步就是吸引顧客來到我們的店面， 通過大量的實踐證 明，有以下常用方法：
1、通過廣告效應：電視，網路，車體，報紙，宣傳頁，廣告牌，條幅等 形式，擴大知名度； 2、通過店內外宣傳：櫥窗、條幅、花籃、演出、充氣膜、綵帶、氣球等， 引起人們的注意； 3、小區活動：根據自己產品的檔次，圈定部分小區，定期定點發放宣傳 資料；
4、通過老客戶轉介紹：對老客戶進行定期回訪，根據回訪的情況選出能 夠代表我們產品的忠實顧客，在活動進行之前，給這部分顧客打電話，若 介紹顧客可有贈品、服務等方面的承諾，並履行承諾；
5、對潛在客戶：平時到我們店內來的潛在顧客，可以通過贈送小禮品的 方式讓他們留下電話，以便在搞活動之前，給他們聯系，說我們將要舉行 大型促銷活動，並且有豐厚的禮品，請顧客抽時間過來看一看；
6、朋友關系：身邊認識的人是最好的銷售對象，也最容易成交，所以， 可以群發信息， 告知身邊的朋友如果他們自己或他們認識的人有需求， 都 可以進行聯絡；
7、針對購買過櫥櫃的顧客：可以以回訪的方式詢問是否有購買衣櫃或其 它傢具的打算。
二、留住顧客 顧客到了店內，停留的時間越長就標志著顧客選擇你產品的可能性越大。 因為到整體櫥櫃商場來的顧客， 一般都有需求或潛在需求， 整體櫥櫃商場 平時顧客本來就比較稀少， 因此誰抓住了這些有限的顧客， 誰成功的可能 性就大。 抓住顧客的第一步就是要留住顧客， 顧客在店裡停留的時間越長， 對產品、企業、產品優勢、給他帶來的利益點了解的就會越多，選擇的可 能性就越大。 經過實踐總結，通常有以下方法引起顧客注意並留住顧客：
1、真誠的微笑，熱情的態度，禮貌的接待用語，讓顧客心情一下子舒暢 起來。有到家的感覺，即使他們不買的產品，我們也要熱情對待，讓顧客 有一種賓至如歸的感覺，一杯水、一聲問候，就是我們最基本、最真摯的 服務；
2、尤其是對於帶小孩的顧客，需要准備一些小禮品、小玩具、氣球等， 讓他們盡可能長的時間呆在店內；
3、先不要著急談銷售的問題，可以先從顧客感興趣的話題談起。比如： 在店裡養幾條魚， 當顧客來到店裡後首先會被這些魚所吸引， 然後導購員 就先從養魚開始找到與顧客的共同話題， 先解除顧客的戒備心理， 與他在 一種輕松的氛圍下進行交流；
4、溫馨提示話語：可以根據時令季節張貼一些溫馨的話語，如： XX提醒您：天冷了，請預防感冒！」等字樣，體現出店內的溫馨感；
5、店內若有空間，可以設計的具有文化氣息，如：整體櫥櫃的保養使用 小常識，企業的一些文化理念等；
6、多讓顧客感覺你的產品，摸一摸，問一問，多體驗一下；
7、店內的精心設計，布局安排能夠吸引顧客。
三、迅速拉近與顧客的關系
1、微笑：真誠、熱情微笑的周到服務，拉近與顧客之間的距離，不要冷 冰冰的一副臉面，拒人千里之外，讓人感覺好像欠你似的；
2、贊美：學會贊美顧客，善於發現顧客身上的閃光點，實時進行贊揚， 滿足顧客的虛榮心，尤其是對女性顧客，例如服飾、皮膚、氣質等；
3、迅速找到與顧客共同感興趣的話題，與顧客攀談，由此也可以判斷顧 客所能承受的產品價位； 銷售的成功是一個客戶積累的過程， 只有平時多積累顧客， 多在顧客的心 中打下一份信任，才能最終有所收獲；只要有顧客進門，我們就要有一顆 感恩的心，感謝顧客的到來，用我們的熱心、誠心、耐心去對對待顧客， 在顧客心中打下一份信任，一份美好，一份記憶。
四、獲取顧客信任
1、要公正客觀，不要攻擊別人的產品；
2、先不講自己的產品，而是先講所售產品的知識以及選購的標准；
3、利用與顧客各種交流方式，如：談話、肢體語言、語氣語調等，誠懇 與客戶交流，從感情上獲取顧客的信任；
4、講技術、講專業、講使用常識；
5、講企業實力；
6、用科學和證據說話；
7、用優質的售後服務贏得顧客的滿意。

『肆』 推銷產品的技巧

1、熟悉自己推銷的產品的特點。

優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

2、熟悉自己推銷產品的目標客戶。

這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。

3、熟悉產品的市場。

市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。

4、合理安排時間。

推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。

5、銷售人員要有良好的心理素質。

銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

(4)營銷產品介紹的技巧擴展閱讀：

推銷員如何挖掘和推銷賣點：

1、品牌賣點

產品的品牌地位處於有利地位時，能讓顧客產生一種心理上的滿足感，能給顧客帶來很多附加值。從顧客的角度出發，品牌是顧客下定決心購買的重要因素，因此當你進行銷售時，假如你的產品很有品牌優勢，就一定要抓住品牌效應作為賣點向顧客推銷。

2、人文賣點

現在是個創意的時代，我們只有給產品賦予某種新的文化概念，其附加值才能得到更大的提升。例如，買菜講究無公害、買奶粉講究不添加等等。

3、心理賣點

每個顧客的文化程度、收入水平，社會背景都不一樣，所以，不同的人對產品的需求就會有不同。例如，青少年和兒童傢具，環保和款式最能打動顧客;價格、高雅等最能打動中產階級。

銷售技巧-網路

『伍』 如何銷售產品說話技巧

1、說話必須簡明扼要

當和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓，說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。

2、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話

我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後再發言。有很多推銷員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，訂單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產品。

有時客戶對產品的貶低是一種習慣性的發泄，只要認真地聽他發泄，不時地表示理解，最終會贏得客戶的好感。

3、面對客戶提問是，回答一定要全面

回答的全面並不是讓你滔滔不絕，也不是回答得越多越好，而是要針對客戶的問題來全面的回答。不要有所遺漏，特別是關鍵問題，也要學會問一答十，這和精準並不矛盾。客戶在了解產品時，肯定要問到的問題，最好一次性回答。

比如：問產品的規格時，就要盡量的把產品的規格回答清楚，各規格的價格，產品的包裝，運輸，開票等等問題都回答了，客戶一次就能弄清楚很多問題，就不用再問。

4、認真回答對方的提問

自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱地告訴客戶，會把這個問題記下來，搞清楚後回答。

千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：質量絕對沒問題，服務絕對一流等，都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。

5、選擇合適的話題開頭

業務員對於客戶來說是陌生人，主動接近客戶首先必須讓客戶為自己「開門」，要突破客戶的心理防線。初次接近顧客的成功與否直接決定了交易是否達成。業務員要以合適的、受歡迎的話題開頭，對客戶應該保持尊重。

6、要爭取客戶的好感

爭取客戶的好感有多種方式，對於客戶來說，只要適當地恭維就能夠打開他們的心窗，畢竟我們生活在一個很不自信的社會環境中。

有些業務員很難對客戶表示恭維，不在於客戶沒有可恭維的地方，也不在於業務員是一個相當正直的人，而在於業務員沒有發現美的眼光。恭維客戶，必須發現客戶有可以恭維的地方;這樣的地方肯定是有的，只是業務員不善於發現而已。

7、必須有被拒絕的心理准備

推銷從拒絕開始，這是推銷界中不變的真理。業務員必須做好被拒絕的准備，在回答客戶的問題時，不要吞吞吐吐;在說服客戶時，也不要羞羞答答。要用事實和自信說服對方，最後達成交易。

8、要用熱情感化對方

每一個人都喜歡熱情奔放的人，都樂於和熱情奔放的人交往。業務員用自己的熱情來感化客戶，往往能讓客戶不自覺地將拒絕的借口消除掉。畢竟以理服人不是上上策，要以情動人。因為推銷行業中關鍵的環節是做好和客戶的溝通。

『陸』 我是個新手銷售，如何快速的了解產品和銷售技巧

顧客總是沒有回應，你知道這是為什麼嗎？其最大的原因就是因為你的介紹完全沒有吸引住顧客，顧客的注意力當然也就不在你這兒。別怪自己的產品不好，更不能怪顧客，要怪只能怪自己的銷售方法不恰當導致。對於擁有特殊功能的產品，應該從成分以及結構開始講起，然後再講產品的效用，比如介紹帶有葯物特性的洗發水，除了會祛除頭屑外，還加入了某種中草葯，因此有防止脫發、以及生發的作用

興趣有一種無形的力量，能讓我們更樂意去接近某種事物，而不容易忘記它。在銷售過程中，銷售員如何吸引「過而不入」的客戶呢？

如果掌握的好，跟客戶的信賴感很味美食，獨特雅緻的休息室，晚上再洗個舒服的溫泉浴，走時旅館還會送上一隻製作精美的樹藤工藝品。這些都給遊客留下了深刻而美好的體驗與回憶，甚至若干年後遊客每每提起都會津津樂道，再到當地遊玩時此旅館必是首選。快就可以建立起來，此時要盡可能從與產品無關的事入手，為什麼呢？說產品那是你的領域是你的專長，消費者心裡是一種防備狀態，你說得越多，他的防備心就越重，信賴感就越不容易建立。

『柒』 促銷員該如何介紹自己的產品應該掌握哪些技巧

我來幫你一下吧,我原來也是促銷員,在海爾集團總部培訓後上崗,半年成為全國星級直銷員,現在仍然在從事家電行業.
先說一下促銷員：
促銷員是協助導購員在商場或其他地段的銷售工作，
主要負責宣傳本及推廣企業的產品，增加本企業產品的銷量，這也是促銷員存在的目的，
促銷員主要是對來訪的顧客進行接待、引導、講解、銷售並輔助導購開票的一個工作。
在做促銷員的時候，應該大量的了解產品知識，做到有問必答，答而無錯。
首先迎接顧客，向其發放宣傳資料，如果有意向購買將其引導至你所在品牌的櫃台前，詢問購買需求為其講解已達成成交目的。
1、首先您要判斷顧客的需求，就熱水器來說，檔次很多，內膽來說有普通內膽、陶瓷內膽、現在又新出的除垢內膽。
2、熱水器的種類，是普通的還是電腦版的。是用電的還是燃氣的。
以上兩點就是首先要了解的，這需要你跟顧客溝通，才能了解顧客的需求，一旦確定了要什麼款式的熱水器，接下來就是問顧客想選個多大容積的，因為前兩點已經確定了顧客的消費檔次，是高檔還是低檔，這樣你自己心中起碼有一個大概的花消數目，電腦版在2000元以上，機械的2000以下。
3、都確定完了就是要靠你的專業知識，也就是顧客不懂的你要給解答出來，靠你的專業知識讓顧客信服你，認為你是最專業的。
4、避免直接與顧客談及價格問題，如果顧客說貴，那麼你不要直接回答他們，要用暗示的方法讓顧客知道他所購買的產品雖然貴，但是貴在什麼地方，這是最主要的，讓顧客知道他多花的錢是值得的，是其他款式或品牌沒有的。
5、售後，有哪些售後服務，如何服務，出現問題後應該怎麼辦，講給顧客，讓顧客沒有後顧之憂。
6、語言簡練，不要長篇大論，挑主要的說，最好一針見血。
7、要學會打擊其他品牌，但不要當著其他品牌的促銷員的面前說，要避開以免發生口舌，從而增加你的銷量。
8、在介紹的過程中一定要學會接一答二照顧三，所謂的一就是第一個與你說話的顧客，要做好接待工作，二就是如果有第二個顧客要購買的話詢問你，一定要回答他們，不能讓第二個顧客等待，這樣會丟失顧客，照顧三不說你也知道了，如果有三家顧客到你的櫃台前一定要都照顧好，這樣會大大的增加你的成交率，也是優秀導購員的必備素質。
本人就是這樣，最多的時候接待過4人一起購買的，半小時賣出4台冰箱。最快的時候5分鍾銷售一台冰箱。因為我當時是冰箱的導購員。

『捌』 介紹一些銷售技巧

這篇文章對你有幫助哦.如何成為銷售冠軍（陳安之）

有很多推銷員問我：陳老師，你擁有五項世界銷售記錄，你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的？

事實上，我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是，業績不好，只有一個原因，那就是不夠認真。業績好的公司就是因為它比較認真。

（行銷法則十五：凡事只要認真，你的業績就會好起來。）

我在美國的時候，在我的老師安東尼.羅賓的機構工作。我每天早上5點半起床，7點半離開住處，8點半到9點有第一場演講，在我演講開始之前我在車上已經演練了我的演講稿。

等到我實際去演講的時候，我已經演講了第二次，所以我比較熟練。講完之後，我准備到下一個會場，在車上我又講了第三次，到現場我實際已經講了第四次。

拜訪顧客最快的方法當然是用電話。我曾經開車去拜訪顧客，但一天下來，也拜訪不到三位顧客。所以我的經理就說你行銷要成功的話，一定要學會電話行銷。我每天就翻電話簿，從A打到Z。

我們公司規定，每天一定要打100個陌生電話，我一開始就偷懶，打了二三十個電話，隨便抄一下卡片，說我已打過。經理問，你今天打了100個電話嗎？拿來給我看看。我說：經理，明天再看吧。——因為我偷懶不夠認真。

我的經理連續三年都是安東尼.羅賓機構的第一名講師，所以我感覺他真是比我認真。

（行銷法則十六：提高行銷業績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。）

後來我發奮圖強，也開始打100個陌生電話。在安東尼.羅賓機構，我們打電話一定要站著打，因為坐著給顧客打電話影響力也是有限的。所以公司規定每人每天打100個電話，而且一定要站著打。

（行銷法則十七：每天要完成100個陌生顧客的拜訪量，並且要站著打電話。）

然後晚上在小組開會、研討，等開會結束之後，我們再對鏡子練習3個小時的演講，這樣連續不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿，真是很流利啊。事實上都是私下苦練出來的。

所以我說，每一份私下的努力，都會有倍增的回收，在公眾面前表現出來。

（行銷法則十八：每一份私下努力的結果，都會獲得增值的回報，最終都會在公眾面前表現出來。）

當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹，就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢？肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢？表示之前呢沒有種。

所以，假如你發現目前你生活領域中的結果不太滿意，或是沒有看到任何結果，那隻告訴了我一件事情，那就是之前你沒有播種。要從銀行提款，就要先存款，沒有存款如何提款。

大家都需要有更大成就、更成功的事業、更好的業績，但大部分人的付出都還是不夠的。

（行銷法則十九：要想獲得什麼，就看你付出的是什麼。）

我研究過華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎麼成功的，他說很簡單：比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的秘訣是——比別人努力三倍，比世界上努力的人還要更努力。

所以，你要超越他們，你希望自己有多高的成就，你就要努力幾倍。

（行銷法則二十：要想超過誰，你就要比他更努力。）

很多人說，陳老師，看你穿得非常靚麗，你這衣服都是從哪裡買的？告訴你，都是從我自己的服裝店裡買的。

了解我的人都知道，我開有一家服裝店，代理的品牌是世界頂尖級的，也是最貴的，這種西裝全世界44個國家的總統、元首、王子在穿，表明這種西裝的品質受到世界各國元首的肯定。

我又不是從事服裝業，怎麼可以代理到全世界頂尖級的男裝？1992年時，我常去美國的比佛利山莊購買衣服，一套都是3000多美金。

後來我覺得我的需求量太大，因為我時常演講，要不斷更新服裝。我想，假如我自己開一家這樣的店，那我就可以用批發價來穿這些衣服，那該會多好！

所以後來我就尋找怎樣代理這個品牌。1992年我去馬來西亞的吉隆坡演講，講完之後，我想放鬆一下，就去購物，經過吉隆坡的一個飯店，走進去一看，怎麼會有我想代理的那個品牌？吉隆坡的生活水準好像沒有達到這層次呀？

我還以為時仿製品，就到店面看了一下，跟美國比佛利山莊賣的一摸一樣。我就好奇地問經理，是誰在吉隆坡開的這家店？他說馬來西亞國王是這個品牌的忠實顧客，這是國王的親戚開的。

我就跟那個經理講：「我叫陳安之，我可不可以跟你們的總裁見一面。我想知道總裁大部分時間都在哪裡？」「總裁當然都是在總公司，義大利、羅馬。」

我說：「經理，假如你今天能夠幫我和總裁見一面，我願意飛20個小時到羅馬，只要總裁給5分鍾的機會。」他說，「你這么有誠意？」我說：「絕對是這樣。」

一個月之後，我打電話給經理，我說：我是陳安之，你還記得我嗎？我要取得台灣區域的代理。他說：你真的想要做代理嗎？我說：經理你別跟我開玩笑，我上個月就跟你明確表達了。他說：那你下個月再打電話來試試看。

第二個月我打電話給經理，經理說：哦，你真的確定要代理那個品牌嗎？我說：我講得這么清楚了。第三個月經理還說：你真的確定了嗎？

整整打了半年電話，第七個月，我問經理有沒有消息，經理說：總裁同意你在吉隆坡見面，願意見你5分鍾。總裁真的見了我5分鍾。

他問了我幾個問題：你是做什麼的？我是作家、演說家。你從事過服裝業嗎？我說沒有。他給了我一個很難看的表情，說：他真的很想代理我們的產品，那就11月2號到羅馬來找我。

11月2號我坐了20 個小時飛機，早上8點鍾，我站在他總公司的門口。秘書說：對不起，總裁今天沒空。我就在那裡等，死賴著簿走。在12點55分，總裁又見我5分鍾，他說：你真的這么有興趣，乾脆1月份到我們百老匯的時裝秀來。

1月，我又飛到了義大利，他說：沒空，你真的有興趣請7月份再飛來。我7月又飛來，他說：沒空，你真的有興趣，明年1月再過來，順便到英國的巴士郡，到法國到比佛利到舊金山去看一看。

我飛了三年，總裁終於答應要見我1個小時。

（行銷法則二十一：凡事只要契而不舍，成功就不是遙不可及的。）

在那次見面中，總裁跟他的兒子還有公司4個高層請我吃飯，這面子夠大了。吃飯到30分鍾，總裁跟我說：對不起，我和我的兒子要走了。離開之前，總裁跟資深的業務副總講：讓這個人取得總代理，從今天下午開始訂貨。

在我取得這個總代理之前，台灣有個做名牌的，已經做了25年服裝，他也想取得這個代理權。我完全沒有經理，打敗了一個有25年經驗的。

所以顧客不只買產品，他更買你做事認真的態度。我認為，如果一個人很認真、很誠懇，他幾乎可以簽下任何合約。

我20歲時對車子特別感興趣，又很喜歡講話，就到一家車行去面試。總經理問我今天為什麼要來這里呀？我就跟他講了我的偉大抱負，吹了一番牛。吹完牛之後，他說：好吧，我們看你是一個有為的年輕人，決定錄用你！

兩個月之後老闆說：Steve，你兩個月沒有賣出兩台車子，即將被開除。有一天我就預感老闆可能要把我炒掉，我就很高興，准備主動辭職。

結果到了下午突然來了兩個黑人女士，這個說我們的車不好看，價格太貴了；那個說二手車引擎又不好，把我們的車行批評得一無是處。

我說這樣好了，既然你們不喜歡我們車行的車子，那你們到底喜歡什麼車子，我開我們車行的示範車帶你們出去買你要的車子，只要你喜歡哪個車型，我坐下來幫你們談判，因為我知道它有多少利潤空間，這樣好不好？

（行銷法則二十二：即使顧客不買產品，你依然要為他提供咨詢服務和售前服務。）

看了2個小時，那兩個女士回來，說：Steve，我們決定買你的車子！我嚇了一跳，我說：你們不是說我們的車子不太好嗎？她們說：你們的車子真的是不太好，但你的服務是不錯的！

（行銷法則二十三：你先為顧客考慮，顧客才為你考慮。）

當天我賣了一輛車子，老闆看到我，說：恭喜你，你以後會變喬吉拉德的。

當老闆肯定你，又賺到別人的傭金，顧客這么欣賞你，你那天還好意思辭職呀？於是，第二天早上我又去了，心情好愉快。

早上9:00，來了一對夫妻，帶了一個小孩，示範了一個半小時後，這個太太決定向我買車子，她跟經理正在談合同的事情。

他的先生跑過來了，說：我們今天早上是要去比5家車行，哪家開價最低，我們就跟他購買，我們是9:30到你的車行，顯然你是第一家，所以我們絕對不可能買你的。但是我太太後來為什麼決定向你買呢，是因為她覺得你的服務態度比較好，她說，即使這個車行貴一點點，你賺取這個傭金也是應該的。

（行銷法則二十四：顧客往往購買的是你的服務態度。）

到了第三天，我真的要辭職了。又來了個飯店的經理，叫伯納，我說：我能為你服務嗎？他說隨便看看，就走來走去。後來，他問我：請問你叫什麼？我說我叫Steve啊。你為什麼來這里工作啊？

我就跟他講，我5歲時就立志要成功，這是我偉大計劃的一部分，講了一堆，講到他感動，直到他說：好吧，Steve，我跟你買一輛車子吧，我說：你不是隨便看看嘛，怎麼成了隨便買買了呢？

他說：我今天來，真的只是隨便看看而已，可是我看你這么想成功，為了幫助你成功，我跟你買一輛車子好啦。

（行銷法則二十五：推銷員推銷自己比推銷產品更重要。）

連續三天賣三輛車子，可是我連車子都沒有示範呢。

可見，世界上最頂尖的推銷員都知道，他所銷售的產品，不是產品本身，而是他自己，他自己就是產品，顧客在買產品之前，他一定先買這個營銷代表，當他喜歡你，相信你之後，然後才是選擇產品。

（行銷法則二十六：只有當顧客真正喜歡你、相信你之後，才會開始購買你的產品。）

『玖』 產品銷售技巧有哪些

銷售的本質是你的判斷力和行業知識以及抓住機會的敏銳性,更重要的是對待客戶的責專任感和做人屬的誠信
銷售過程中，表現銷售圓滑是比較危險的事,客戶都不傻,你可以表現你聰明,但一定要真誠。銷售是分階段的，每個階段你介紹的東西都不一樣，你要想賣出東西，首先得讓客戶接受你，對你有一個好的印象，需要注意自己的言行舉止，說的方面盡量靠近那些不敏感的話題，尤其是第一次的時候見面。和客戶熟悉了之後你可以開些玩笑，哥們姐們的稱呼，很多的時候也是要看你的客戶屬於什麼類型的人。你盡量聊天的時候找他的愛好點，熱愛家庭的多聊聊孩子，喜歡寫字的可以請教他怎麼鑒別墨水，毛筆。你可以虛心請教對方在你不熟悉的東西。你見客戶的目的必須明確，你打算讓他知道了解你什麼，不達目的不罷休。要表現真誠，並且尊重對方。