文化差異對產品營銷的影響

1. 不同文化間個體行為的差異將如何影響產品的設計或營銷

傍水者智，傍山者泰」 遠古生存的環境越艱難、越顛沛，生活著的人越出色、越富有創造性；相反生存環境越容易、越暢順，生活著的人越平庸、越保守。西方文化賦予歐美資本主義的文化內涵是自由、民主、個人主義；東方文化賦予「四小龍」為代表的東方資本主義的文化內涵是集權、集體主義，然而在不同文化環境下產生的兩種經濟發展模式都是成功的。

文化營銷作為一種新的營銷觀念是以滿足消費者需求的產品同質化為前提，以文化分析為基礎，以滿足消費者的文化需求為目的，為實現組織的目標而營造、實施、保持的文化滲透過程。文化營銷從戰略意義上講是企業為滿足差異文化下產生的消費者差異需求而制定的實施強有力文化滲透的戰略性營銷，

文化營銷觀倡導企業以實現社會價值為組織目標，以此來保持持續的企業源於文化需求的核心競爭力，並使之與企業文化的核心價值相一致。
3、 文化營銷是如何對環境因素產生影響的
文化內部多元化形成了的社會中具有共同情感、認知、反應（情感反應、信仰、價值觀和生活目標）行為（風俗習慣、儀式、行為規范等）和環境特徵（居住環境、地理位置、重要建築）的有特色的不同群體。
由於社會階層的差異，產生了消費者感知差異。收入的差異改變著人們的好惡、習慣，地理上的差異，產生了消費者的需求差異等等，環境的變化改變著人們的行為。

通過對環境的影響會間接影響消費者的行為，但這種影響必須是在沒有絕對的文化沖突的基礎上，如果有人帶你去荒蕪人煙且猛獸經常出沒的原始森林去旅遊，你會去嗎？即使去的話也只能是探險，不能算是旅遊吧！其原因是兩種環境有著絕對化的沖突，那種新文化環境是陌生且不能引起消費者的興趣，也就是說這種文化吸引力不能影響消費者行為。
所以說運用文化營銷觀念必須以一種非絕對化沖突的影響文化來影響和改變消費者所處的文化環境因素，才能有效改變消費者行為。
同物質的發展規律相同，文化的差異的變化是唯一不變的。因此文化營銷的影響文化與影響消費者的行為的文化存在著相互作用並發生著變化，變化的原因來至於文化間相互滲透。

對溝通風格的影響

不同國家或民族具有不同的文化規范和溝通風格，了解不同市場的文化規范和溝通風格，以便與這些市場的消費者進行有效的溝通是國際營銷的基礎。對於不同國家，溝通風格和方式的差異很大。例如，在語言溝通中，中國、日本人一般比較含蓄，善於推理；美國人習慣從字面上表達和理解傳遞的信息，不太拘方式；芬蘭人內向自率、說話守信用，口頭上達成的協議如同正式合同一樣有效；拉丁美洲人愛玩文字游戲；阿拉伯人和南美人則愛用富有詩意的比喻。營銷人員在面對面的語言溝通中，要注意仔細傾聽並不要輕易打斷對方講話，以表示尊敬和友好；講話時要盡量使用簡潔易懂的語言闡明自己的觀點和立場，發音要准確，並根據對方的理解程度調節語速。開玩笑時要注意，因為對一種文化感到有趣的東西，對另一種文化來說可能沒趣，甚至是粗魯，另外通過翻譯，也會失去一些幽默感。另外要盡量避免使用俚語，因為俚語變化太快，背景性較強，不容易翻譯，也不容易對被對方理解。

溝通風格的差異不只限於語言，還包括非語言溝通、信仰、風俗等。在溝通過程中，不同文化的人們對情景的依賴程度有很大不同，情景既包括有聲的信息，也包括無聲方面的信息，如面目表情、眼神、對話空間、時間觀念、手勢、著裝等。對於各種文化，情景部分在溝通中的比例越大，人們互相接受和傳遞信息的困難程度就越大。在北歐、德國、美國等低情景文化國家，人們認為情景不容易被理解，大多數信息通過完整、清晰、准確的符號如語言、文字等傳遞，否則就無法准確、完整地表達自己的思想並使對方做出反應。在中國、日本、俄羅斯、南歐、阿拉伯國家等高情景文化國家，情景有很強的暗示作用，可用來傳遞大部或全部信息的內涵，信息的發出者和接收者可以很好運用情景進行溝通，語言有時是可以省略或非直接的。相對於低情景文化，這些國家的人們對語言表達的信任程度較低，較多地依賴情景的幫助來澄清和完成溝通。

即便對同一種情景，不同文化它的理解和運用也不盡相同。例如，亞洲人習慣用點頭的方式表示聽懂了對方的意思，而美國人則通常將對方的點頭理解為對自己觀點的肯定。如果不了解不同文化對情景的理解和運用，就很容易在溝通中造成誤會。對於約會的時間，美國人認為時間就是金錢，德國人認為准時是僅次於信奉上帝的事，而在阿拉伯、非洲和拉美的一些國家，遲到半個小時並不奇怪。跨文化溝通中，西方人對亞洲人在切入正題前過多的寒暄往往表現出不耐心；而當西方人迅速和直接地切入正題時，亞洲人則會感到過於唐突。阿拉伯國家的商人在同美國人做生意時則經常利用時間作為非語言溝通的優勢，盡量拖延談判，迫使對方著急，以期做出讓步。
對營銷談判的影響
營銷談判的成功與否是影響國際營銷的關鍵，所以不同文化所持有的不同價值觀在談判中表現得十分明顯。西方國家的營銷人員注重結果，他們將談判作為達到其特定目標的工具。在國際營銷談判中，他們會直接切入正題，強調尚未解決的問題，並著力加以解決，以便使雙方對某特定業務達成協議。此外，他們通常避免將個人關系與營銷業務聯系在一起，他們認為溝通和談判的目的是促進銷售、發展業務，而關系是表面的，能做成生意就足夠了。西方人的這種態度對高情景文化國家的營銷人員往往是不可思議的。中國和多數亞洲國家的營銷人員重視人際關系、鼓勵和諧，通過談判實現雙方的相互信任，從而建立和保持長期合作關系。所以他們通常喜歡在一般目標方面先與對方達成一致，強調並試圖使已經達成的協議將雙方聯系在一起。因為他們認為一旦關系存在，雙方就有義務考慮對方的需要，即使暫時未能簽約，已經建立起來的關系也可以為以後的簽約奠定基礎。

在談判中，如果雙方發生爭議或沖突，西方人會花費大量時間和努力對沖突進行專門的溝通，對不同觀點進行直接和公開的討論。在爭議中，他們注重強調事實數據，在堅持自己最終立場時往往表現得比較死板，當預期結果不能實現時，就並容易表現出情緒。他們認為妥協是可以和不可避免的，但如不能很快達成協議，就會感到失意或失敗，雙方已經建立起來的關系也失去了意義。亞洲人注重和睦，盡量避免沖突公開化，在處理沖突的溝通中保持靈活性，對爭議提出新的建議或折中方案，避免沖突的升級，以保持雙方已經建立起來的關系。即使在解決沖突的溝通中遇到困難，也避免向對方傳送破壞和諧的非語言信號，因為他們認為表現出情緒是不成熟的表現。日本人就不願直面沖突，他們認為沖突可通過競爭、合作、妥協、迴避、和解的方法解決，所以當他們在溝通中遇到不快時，會低下頭或捂住眼睛以掩飾個人情緒。美國人快速、強硬的討價還價在世界有些地方很奏效，而高情景文化國家的人則感到美國人的談判節奏太快，方式太生硬。所以，為促成國際營銷談判的成功，要充分了解不同文化的價值觀，並有針對性地調整談判策略和節奏。
對營銷策略的影響

每個國家或民族特有的文化遺產和文化背景向其成員提供了指導他們行動的准則價值觀念。只有了解並尊重某個國家、民族的文化背景和價值觀念，才能根據所在區域、民族的消費者心理、行為和需求加以有效度量，從而制定適合於本土化的營銷戰略和策略基礎。「可口可樂」以704.5億美元的品牌價值名列2003年美國《商業周刊》全球100個最具價值品牌首位，已連續5年高居世界最有價值品牌榜首，其成功之處就是可口可樂公司善於把當地文化理念融會到公司的經營管理中，使產品創新、品牌創立、市場營銷諸方面更加符合本土化，達到相互間的溝通和互融，消除文化障礙，實現消費認同與市場開拓。可口可樂進入我國市場時，起初將名稱翻譯成「可渴可蠟」，後來改譯為「可口可樂」，僅從字面上，「可口可樂」就贏得了我國消費者的好感，使它在我國市場的銷售如日中天。可口可樂在我國推出12生肖產品包裝，「大阿福」賀歲包裝、「阿福」小姐妹懷抱可口可樂賀歲廣告等營銷方式完全適應了我國文化風情，產品也自然深受消費者青睞。文化差異對營銷宣傳手段的影響非常明顯，如同樣在歐洲，雜志廣告在義大利的宣傳作用很大，而在相鄰的奧地利作用卻很小，因此在選擇營銷宣傳媒介時，一定要充分考慮當地的文化背景和喜好。雀巢公司的產品之所以能暢銷世界，就是因為雀巢公司在不同國家分別採用了不同的生產線和營銷廣告，以適應因文化、地理、人口、經濟的差異而造成的需求、購買力、產品偏好和購物方式的不同。所以，在國際營銷中要力戒試圖將一個文化的概念移植到另一個文化中；不要以為某種營銷手段在一地成功，在其他地方也能成功，某種產品在一地銷路好，在另一地也有相似的業績。
每個國家或民族都有自己的禁忌。禁忌標志著一種文化與另一種文化差異的界限，它是文化差異中最為敏感的因素。禁忌對國際營銷的作用已為眾多的國際營銷的實例所證實。一些公司在國際營銷中失敗的主要原因往往是觸犯或違備了某個地區或民族的禁忌。例如，一家美國公司為了表示對環境的關注和友好，作為形象宣傳，將綠色棒球帽作為禮品分發給消費者，這一做法在美國促銷時頗有成效。但這家公司以同樣的方式在台灣促銷時，卻遭遇了失敗。因為對台灣人來說，帶綠色的帽子意味著妻子或丈夫的不忠。這家公司不但沒有實現促銷的目的，還失去了一些可能的貿易機會，事後該公司促銷團負責人深為文化差異對營銷的影響之大所震撼。對不同文化的禁忌保持足夠的文化敏感性並相應地調整營銷策略對國際營銷至關重要。中國、新加坡、日本等亞洲國家都相信風水，美國凱悅旅館在新加坡建旅館時是按照標准設計的，沒有遵從這種習俗，旅館開業之後旅客甚少，後來不得不重新設計，使旅館的設計符合當地的風水習俗。印度人視牛為神，美國麥當勞公司根據這一文化禁忌，在印度僅銷售雞、魚和蔬菜漢堡包，而不供應牛肉漢堡包，同樣取得了良好的業績。在馬尼拉，人們常常將紫色常與死亡相聯系，在日本白色用於哀悼，所以在這些地方做廣告時，將色彩稍加變化就可避開上述忌諱。然而如果缺乏對不同文化禁忌的了解和尊重，如與泰國人談判中雙腿交叉使鞋底對准對方，或與科威特等阿拉伯國家的人談判時拒絕對方提供的咖啡都會影響溝通效果甚至生意的成交。

不同國家對營銷手段和宣傳有不同的法律約束，以營銷廣告為例，在英國，刊登廣告的報紙可發行全國各地，在西班牙，廠商只能在當地報紙上刊登廣告，在阿拉伯國家，女性不能作廣告，在法國、挪威和保加利亞不得對香煙和烈性酒作廣告，在澳大利亞和義大利對兒童的電視廣告有限制。對比廣告在美國司空見慣，在德國、義大利、比利時則是違法的。由於每個國家的法律是這些國家文化價值觀的最高體現，是需要強制執行的，在進行國際營銷中，一定要事先了解當地關於營銷的法律規定，使自己的營銷策略和手段符合這些規定，並在營銷過程中嚴格遵守當地關於營銷的法律規定。
冷淚的傷

2. 哪些行業受文化沖突影響 營銷案例

答復：富有創意的營銷有哪些？
1、做慈善事業創意營銷策劃，
2、做新聞采訪事件創意營銷策劃，
3、做個人DIY創意營銷策劃，
4、做婚慶公司創意營銷策劃，
5、做電視購物創意營銷策劃，
6、做網路電子商務創意營銷策劃，
7、做手機APP電子商務創意營銷策劃，
8、做郵政公司創意營銷策劃，
9、做游戲卡網游公司創意營銷策劃，
10、做戶外廣告牌創意營銷策劃。
答復：如何利用新媒介傳播產品營銷？
首先，在營銷過程中講究品牌效應和傳播效應，能夠以媒體的（名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言）的形式以傳播傳達方式和訊息，讓營銷推廣手段迅速達到攀升，以提升產品的知名度和信譽度。
其次，在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產品的試用價值，以優質的服務更能夠提升產品的品質保障，集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產業鏈，以人性化管理模式，為客戶提供一站式服務體驗的方式。
再次，在營銷推廣過程中講究品牌專區調研和策劃，以客觀反映營銷手段的必要性，以新產品進入市場的生命周期性，以集中挖掘客戶的資源共享，和市場營銷整合資源的綜合效益，以體現高端化產品營銷的優化和合理配置，以體現新概念營銷的時尚潮流前瞻，和多元化市場營銷的發展必然趨勢。
最後，利用新媒體傳播營銷方式，以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經驗，以不斷對營銷的創新組合的方式改進方案和措施，以不斷謀求新型產業的發展歷史機遇，和新型市場催生新業務和新業態的發展趨勢，以全心全力打造新媒體營銷的致高點，以行業規模樹立市場的新標桿。
謝謝！

3. 如何應對中西文化差異對品牌推廣的影響

談到品牌營銷推廣就務必會提及營銷推廣背後的文化因素，品牌營銷推廣和區域文化有著非常緊密的聯系。首先，文化是營銷推廣的基礎與核心，它可以對消費者的消費需求產生不同影響;其次,營銷推廣在實施的過程中會對消費者周圍的文化起到傳播的作用。因此文化因素對品牌營銷推廣產生的影響也顯得尤為重要。
隨著中國的對外改革開放以及加入WTO，中國與世界的交流越來越廣泛，這不僅僅是在經濟合作范圍之內，也同時體現在文化的交流與碰撞。世界的知名品牌紛紛落戶中國，展開了節奏性的市場推廣，中國人不出家門就能夠體驗到世界品牌帶給他們的全新感受;中國在經歷了發展與變革之後，民族品牌迅速崛起並走向世界，如今中國品牌帶給世界人民的不單單是獨特的文化與內涵，更多是迎合了全球范圍內不同文化不同種族人民的需求。
世界上任何一個品牌都有著自己宏偉的開拓夢想，在面對全球未知市場開拓轉移過程中, 企業面臨著來自不同市場中消費者文化差異的巨大挑戰。所謂文化差異表現在各個層面, 包括世界觀、價值觀、傳統的文化習俗、不同人群的行為規范及角色關系等等。品牌在推廣的過程中，考慮到文化的差異與目標人群的信仰對於品牌不斷發展有著重要的指導意義。所以，企業必須重視品牌推廣中涉及的跨文化交流。
世界上各個國家有著不同的發展歷史與自然環境,古老的文明孕育了不同的文化體系，不同的文化體系影響著品牌營銷推廣中營銷組合的各個因素，指引著從事營銷推廣工作者的策略制定。因此在品牌營銷推廣中必須熟悉目標推廣國與本國的文化差異。中西文化之間存在諸多差異，中國人講究人情關系，表現出的重要特點就是重「人情」，講「面子」，所以關系營銷佔有一席之地，而西方人往往不理解這特殊的人情與面子，他們對於這種關系的依賴程度就小得多;中國傳統文化重視集體主義強調互幫互助互相依賴，比如眾所周知的益達品牌系列，益達在中國國內品牌推廣的時候 以適合中國人的含蓄委婉的方式用一系列的故事情節發展來表達產品中內含的概念，而西方社會更注重個人主義強調自我中心和自我依賴，耐克的JUST DO IT 宣示了一種輕松，自由，享受的運動態度和生活態度，尋求從共性中突出個性;中國文化習慣於含蓄而委婉的表達方式，善於營造寫意氛圍，西方人的思維方式是直線式的，他們表達感情的方式通常是非常直率的。
通過上述的分析，可以看出主要的文化差異還是來自於人對於事物的認知和態度，要應對文化差異對於市場營銷推廣的影響，首先，應該注重培養跨文化的知識和能力，客觀的理解文化的多樣性,把跨文化意識轉化為跨文化營銷技巧並逐步培養對於文化的敏感性。其次尋找不同文化的契合點進行營銷推廣活動,挖掘產品的文化內涵。雖然不同文化之間存在差異,但不同文化之間總有融合之處,並且隨著全球一體化的進程,不同的文化之間相互滲透,聯系更加緊密,這為營銷推廣工作提供了很好的契機。再次，要想在營銷推廣中取得成功,很重要的一點就是要快速融入當地文化,消除文化壁壘,滿足不同文化背景下的消費者需求。肯德基進入中國市場以來，不斷的改變著自己的營銷策略，傳遞著自己的品牌精神和理念，深度的研究了中國人的消費價值觀、語言信仰、行為習慣等特點，針對於中國市場研發了適合中國人口味的產品比如老北京雞肉卷、油條等系列。
因此，在營銷策劃時，要採取措施克服中西方文化的差異給營銷推廣帶來的不利影響，使營銷推廣本土化;要充分了解營銷推廣目的地的風土人情，針對不同的文化，採取不同的措施;要深刻理解中西文化的內涵，深入吸取西方跨國公司在中國及東方市場的營銷策略，這對於品牌建立全球化市場具有重大意義。

4. 我是一名即將畢業的大三學生，要寫一個以文化差異對市場營銷的影響為題的論文，我該怎麼去完成他

《漯河職業來技術學院學報》自 2011年04期 加入收藏 獲取最新 試析文化差異對國際市場營銷的影響關衛棉
【摘要】：跨國公司的不斷涌現使國際市場營銷顯得越來越重要,然而,文化差異在給很多跨國公司的國際市場營銷帶來一些機遇的同時也有不少挑戰。文化差異對國際市場營銷有積極影響也有消極影響。所以,跨國企業在進行國際市場營銷時應充分利用文化差異的積極影響,並採取相應措施避免消極影響。
【作者單位】： 開封教育學院;
【關鍵詞】： 文化差異 國際市場營銷 影響
【分類號】：F274;F276.7
【正文快照】：
在跨國企業進行國際市場營銷中,由於受語言的歧義、對雙方行為方式的不同理解、民族的排他性、不同的審美傾向等文化差異影響,各國要遵守不同的文化,因此,在國與國之間跨越一種文化環境進入另一種文化環境進行營銷過程中,對文化差異加以科學地分析和研究,尋找減少和避免文化
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5. 1，文化差異對電子商務戰略實施會帶來哪些影響

所謂文化是在同一個環境中人民所具有的共同的「心裡程序」.不同的群體不同的地區會國家的人們這種共有心裡程序之所以會有差異，是因為他們向來受著不同的教育，有著不同的社會和工作從而也就有不同的思維方式。所為社會存在決定社會意識，不同地區或國家的人，意識價值觀等必定有差異，這就是文化差異。
社會文化是市場營銷環境中最重要的因素之一，它對人們的消費行為產生直接影響。電子商務作為一種營銷手段，必然受文化差異對影響。我們從產品銷售角度和電子商務本身特點，來分析文化差異對電子商務戰略實施的影響，即以下幾個方面：
一:對電子商務網站網頁設計版面的影響。網站整體風格包括標志、色彩、字體、標語等。電子商務網站設計首先受到本地文字語言習慣的影響，例如我國大陸使用簡體字港台地區使用繁體字，在實行網站設計是就必須得考慮這一點。色彩也是重要的影響因素，在我國紅色代表喜慶，而在法國和英國紅色是有男子氣的顏色等。在表現網站主題時，如果要利用顏色，就必須考慮本地的顏色的具體含義。
二：對產品戰略的影響。電子商務作為一種營銷手段，其主要的任務就是銷售產品，產品能不能銷售出去就主要看它能不能滿足消費者的需求和要求。不同的文化背景下，消費者會有不同的好惡，只有設計出迎合當地文化品位的產品，才會取得成功。又是文化會變成並被用作非關稅壁壘，這在產品設計上必須加以考慮，如諾基亞在中國市場專門設計並推銷的手機技術和款式。
三：對產品定價的影響。產品價格是同價值相關的，消費者願意支付的價格既取決於產品本身的價值也取決於消費者認同的價值。而消費者認同的價值常常與文化背景相關。對於不同地區或國家的相同產品，兩個不同的價格也許都會被接受。所以在電子商務戰略實施前要注意調查相應產品價格，謹慎定價。例如，我國東西，南北發展差距較大，在實行產品定價時，就要謹慎考慮。
四：對電子商務模式的影響。我們知道電子商務有B2B、B2C、C2C、B2G等多種交易模式.在不同的地區或國家實行怎樣的電子商務模式，不僅要考慮產品本身還要考慮當地的分銷體系的情況。由於不同國家或地區的消費者受不同文化的影響，他們的分銷體系也會有所差別，有些發展中國家，由於人口分散、存貨量小、單位成本高、成本售價差額大等原因，其分銷體系多以較小的中間商為主，此時我們以B2B為主。同時有些不發達國家對中間商持否認態度，因為這些國家的人們強調生產力，並認為中間商是無生產力的，在這種情況下，電子商務最好選擇B2C或C2C模式。
五：對產品促銷戰略的營銷（主要指廣告）.電子商務的營銷廣告形式有電子雜志廣告、網頁廣告、印刷傳單、廣播、電影和電視廣告、網路橫幅、網路Popups、公共汽車站台等，無論那種形式的廣告，它作為應用最廣泛的促銷手段在不同地區的使用和推廣，當然也會受到文化差異的影響。文化差異使得人們對相同的事物有著不同的理解，所以廣告設計必須遵循本地的風俗、習慣和傳統，避開禁忌。一句話廣告信息必須適應當地的實際，否則只能無功而退。
六：對電子商務這種營銷手段本身發展狀況的影響。我國電子商務起步較晚，且發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。這不排除是受當地文化開放程度影響，東部沿海地區實行對外開放，經濟較發達，思想較開放，對新事物的接受能力較內地強。內地經濟落後，思想受傳統文化影響較保守對新事物接受能力相對沿海地區較低。

6. 文化因素對營銷環境的影響

透視市場營銷中的文化影響

全球經濟一體化的到來，使開拓市場成為各國企業家的重要任務，但是要在激烈競爭中開拓市場並非易事。有專家得出的結論認為，市場營銷的受挫或失敗，十有八九是由於文化因素造成的。二十一世紀企業競爭的核心企業文化，二十一世紀的企業管理是文化管理。一家國際性的雜志《電子世界》在上世紀九十年代曾就「什麼是在全球市場上做生意的最大障礙？」這個問題在全球范圍內向國際營銷人員詢問，結果在所列的八
大障礙中文化差異被列在首位，其次是法律法規、價格競爭、信息、語言、交貨、外匯、時差等。

一、文化差異對營銷的影響

文化差異形成的障礙是多方面的，表現為物質文化、語言文字、審美觀、傳統習慣、宗教信仰、態度價值觀、社會組織機構的差異等方面，這使得國際營銷環境變得異常復雜。文化是社會大眾所共同具有的行為特徵，由於文化具有互感性，繼承性和學習性，它自然會滲透到每一個人，每一個企業，乃至社會的每一個角落。由於現代社會的文化地域分界仍較為明顯，因此文化的差異也就反映在國與國之間的差異，反映在不同地區之間差異，甚至同一地區內也會顯現出多種截然不同的傳統文化。每一種文化都有其特色，日本人設計的產品普遍小巧、精緻、玲瓏，這是與日本特有的島國文化分不開的。義大利人被稱為世界設計大師，每年從設計促進該國產品銷售的努力中可收益近千億美元。在著名的紐約現代藝術博物館里，最多的收藏品是來自義大利。這種才能是義大利源遠流長的文化所哺育的，是無法與之競爭的。上海家用化學品廠的一批發乳在日本銷售不佳，究其原因，在於裝發乳的瓶子是黑色的，日本人不太喜歡，但該產品在中東卻大受歡迎。綠色在中國代表生機盎然，在馬來西亞卻代表疾病和危險。非洲人習慣於罐頭裡面裝什麼，外面圖案就畫什麼。英國人出口到非洲的罐頭外面畫了三個大美人，結果一個也賣不出去。美國人談生意安排得很緊湊，常常是一見面就談，而且言明今天來，明天走，對時間抓得很緊，但這在阿拉伯國家卻可能被視為傲慢無禮，不尊重人，他們寧可慢慢來。凡此種種，一般地說，市場營銷面越廣，產品越獨特就越需要對
各種文化成分作深入研究，須對各種文化成份進行分析，並且注意它對營銷努力的影響。文化是相關聯的整體，要考慮其構成因素之間相互作用和綜合作用的結果。

二、文化的滲透性和變動性

各國各區域所形成的特有的文化，反映出一個民族所特有的內在的東西，但文化並不是靜止不變的，它隨著時間的推移和外部環境的變化會發生劇烈碰撞，具有滲透性和變動性。

其實任何一種現有的文化都是對以往文化的一種變革，而且隨著科技、經濟和飛速發展，國際間各種交流、信息量的增加，文化的反思、借鑒，它的變化也在加快步伐。人們常說老年人、中年人、青年人之間都存在著代溝，必然會感嘆文化的變化之快。可口可樂因美國軍人而快步走向世界，海灣戰爭英美聯軍進駐中東，給阿拉伯文化帶來的沖擊則更為世人所注目。伊朗有越來越多的婦女正要求露出頭發和雙手，文化的變化既給企業帶來挑戰，也帶來機遇。

美國人的文化對許多國傢具有重大的影響，但是再仔細回想一下，人們發現美國人的價值觀、生活方式也在發生著相當大的變化。從價值取向來看，比較值得重視的是人們從普遍制度化的忠誠度轉向個人潛能的發揮與個人的滿足。這主要體現在對休閑的偏愛、享樂主義、模式導向、對安全感的需要等等方面。以往由於美國地大物博的大國胸襟，而產生對一切的追求是越大越好的傾向，房子要大，車子要大，而現在轉向「小即是美」，因而許多美國青年以駕駛日本汽車為時髦，同時對東方文化也有了越來越多的認同感。

中國文化博大精深，且是一個十三億人口的大國，按照市場營銷學家菲利普·科特勒的說法，「需求是指對有能力的購買並且願意購買的某個產品的慾望。」對需求的實現關鍵是要有支付能力的人，中國人口基數大，購買慾望也就大，隨著中國老百姓收入的增加，購買的慾望也會變成需求。大概眾多的外資、外國品牌進入中國都是沖著中國這個世界上最大的潛在市場而來的吧。因為誰擁有中國市場，誰就擁有21世紀。松下、日立、三洋、豐田、東芝、夏普等等，上世紀80年代，日本的產品就把中國市場攪了個七葷八素的，到了上世紀90年代，伊萊克斯、GE、惠爾浦、3M、西門子、飛利浦、IBM等一批新面孔又從天而降，大大地改變了中國人的傳統生活習慣、方式。麥當勞是消費的
文化，吃麥當勞決非吃其麵包和薯條本身，麥當勞是否真的很好吃，只有天知道。歐美人喜歡吃麥當勞情有可原，他們是游牧民族。而農耕民族，比如吃慣大米喝慣醬湯的日本人，還有拿筷子吃面條的中國人，居然也樂此不疲，用手抓薯條張嘴吃麵包。因為麥當勞改變了東方人的飲食習慣，讓亞洲人接受並迷戀於薯條與麵包，把巨量的牛肉與飲料塞進消費者的嘴裡。

當一九七九年第一批西方模特兒踏著貓步在京、津、滬的大舞台上表演以推銷她們的產品時，多少國人為此目瞪口呆，大呼不可。但不過幾年，我們的時裝模特隊也走出國門創匯去了。一九九O年北京亞運會期間需100名模特小姐，廣告一登二天內有近2000名姑娘報名參加，有軍人、學生，也有幹部和農民。而到今天此類事已是振臂一呼應者雲集，看來前些年不太接受的事已深入民心。真不知發展下去會是一個什麼樣的光景，隨著文化經濟的發展，文化變遷的速度之快是人們始料不及的。

三、在市場營銷中如何面對動態的文化

廣東一家紅木傢具廠將一批高檔紅木雕刻傢具運往西方，結果銷路不暢，大虧血本。其原因是雕龍畫鳳太多太繁，最主要的是其雕刻內容如「三國演義」、「水滸傳」、「西遊記」等等的作品西方人不了解，產品的工藝價值、欣賞價值在老外面前遭到抹殺。

市場營銷人員不能憑主觀直覺以自己的文化背景為參考或簡單地將此地成功的經驗移至它地來設計產品的式樣、包裝、色彩或進行促銷宣傳，等得到錯誤發生時，才恍然大悟。這就需要當地的經銷商、代理商、廣告公司的緊密配合，避免造成損失。

中國傳統哲學強調天人合一，人與自然的調和，國人擅長「相結合」，也是儒家中庸所體現的東方文化特徵。只要一說中國特色那必然有「相結合」，但是「相結合」只是在原來就已存在的基礎上進行「搭配」，如果只是這樣就沒有創新。中國未來管理發展的方向可以結合東西方管理文化精粹進行融合，但中國企業在國際市場上還要有所創新，在企業操作層面上，一貼葯方不會在任何一家企業中都是靈驗的，因為不同的企業文化不同。西方經濟學同我們原來的經濟學能結合嗎？西方的管理理論與我們的管理理論能結合嗎？這肯定有一些難度。人與人之間的接受能力、反應的差異都是不盡相同，同理企業與企業之間也存在著許多不同點，有一些企業原來自身發展得挺順利，後來由於去兼並合資了一些其他企業而惹得麻煩不斷，因為觀念是不可兼並的，文化是不可兼並的。去接管一個企業的最大陷阱，不是埋伏在被接管的企業中的債務，而是這一企業本身具有的傳統。既然兩個企業是在不同的環境和背景下成長起來的，它們之間的相似之處可能不多，傳統的技術容易被融合，而文化和管理卻不易融合，它需要有個緩慢的過程。

由於文化是動態的，企業的管理有其一般的規律以外，還有企業個性。我國企業只有在特定的條件下，結合自身的因素採取適合自身管理的方法，因地制宜地有所創新，才能給企業注入新的動力。同一家企業在國際市場上也要根據國別、地域的不同而採取不同的管理方法。對企業營銷人員來說，了解當地文化，如何將自己融入當地文化，或通過努力引導、改變當地的文化，有利於企業的發展，這樣將會給企業帶來長足發展的機會，增加企業的競爭能力。

7. 文化因素對國際市場營銷的影響

只有認真研究和分析各文化要素對國際市場營銷的影響,才能制定出有效的營銷...
二、文化因素對國際市場營銷的影響
傳統觀念認為,市場營銷是一...

8. 文化差異對跨國企業產品的創新有什麼影響

文化中有消極的文化也有促進積極的文化，這主要看是哪一種文化，消極文化，需要企業去改變，適應。當然積極文化促進創新，也需要企業適應，生活習慣需要適應。

9. 簡述文化差異對市場營銷組合策略的影響

我們知道，市場營銷最終是基於消費者的消費需求，消費者之所以要購買消費內是因為想獲得價值，價值可分容為物質的價值與精神的文化價值，物質價值是消費者最初級的價值，就如同馬斯洛的需求層次倫基礎需求一般，而精神文化價值是馬斯洛高級需求，任何行業產品消費其實都從基礎需求向高級需求進化發展的，所以，可以想像到文化對於消費的影響力。
好，基於這個原理，再來回答你的問題，文化是一個很復雜的東西，人類各種樣式的東西都可以稱為文化，但由於地理、生態、人文等各方面不同，造成人類文化差異，價值觀認同千差萬別，而市場營銷組合策略的提出，必須要實現消費者的價值為前提，當消費者價值觀千差萬別時，那麼市場營銷組合策略也只能具體問題具體分析。
但必須堅持一點，必須要基於行業、競爭者、消費者、企業自身資源，形成品牌定位，從定位出來實現最終品牌價值。望採納！！！

10. 舉例說明文化環境對企業營銷活動的影響

1、教育狀況分析 受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。

通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。

2、宗教信仰分析 宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。

某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此，企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。

3、價值觀念分析 價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。

4、消費習俗分析 消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗，具有不同的商品要求。

研究消費習俗，不但有利於組織好消費用品的生產與銷售，而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。

(10)文化差異對產品營銷的影響擴展閱讀：

物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。

國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。

文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。