A. 哪個銷售培訓課程最好
需要結合你的產品,行業的銷售模式,自己公司的情況,以及自己的實際情況,才去參加相應的培訓課程。小學生上大學生的課,有點太早。大學生參加小學生的課,實在只能浪費你的時間。還有很多亂忽悠的課程,最好還是少聽為好。
銷售培訓基本分為三類,激情、技巧方法案例、思維境界。這三類都是銷售人員所需要的,應結合自己的實際需要進行選擇。
最好的辦法,就是自己把銷售知識的體系搭建起來,然後自己在工作中用心,並努力的去總結和提升。沒有聽課就成功的銷售,只有不斷練習,不斷總結,不斷改善和提升,才能成為優秀的銷售。
B. 銷售、營銷培訓班的本質區別是什麼
我個人認為這項工作不好,傳銷與行銷有什麼區別,為什麼要培訓,這只要產品靠得住,不用這一套,這是商家推銷商品的手段罷了。
C. 銷售培訓
講銷售的老師很多,范一智老師的銷售課我聽過,很有特色!
據他介紹,他的的職業背景集中在保險、房產、IT和家居建材銷售與管理,屬於實戰派的老師,特別是他的課程不但結合了時下流傳的人力資源管理技術,同時又很巧妙的融合了五行與易經的內容,,較新穎有特色,很多內容非常實用,值得一聽。
【訓練課題】《久贏真經---成就最具價值的銷售精英》
【特訓專家】
范一智 實戰派營銷管理顧問
國際、國家高級注冊高級職業培訓師
國際國家高級人力資源管理師
IPTS國際職業培訓師協會特約理事
華人500強講師
青年培訓師論壇十佳講師.
【課程背景】
經過初步培訓意向溝通,本次培訓的對象為入司3-12個月以及2年以上兩類營銷人員。第一類有初步營銷經歷或銷售人脈、經過簡單的入司培訓,目前銷售平平的銷售人員。第二類有經驗,有資歷,但已習慣目前銷售狀態,自我突破創造新的佳績成為一種瓶頸。結合此前顧問式銷售培訓的效果狀況加之目前貴司不斷要求市場拓展與突破的銷售政策,在這樣的大背景下,這些銷售人員的銷售瓶頸應當主要在銷售技能上。,銷售技能的欠缺導致銷售低迷!因此本次培訓的主體設計應鎖定在銷售技能的提升上。
針對貴司學員初步分析,貴司培訓訴求在提升營銷技能、激發銷售慾望、探索公司營銷培訓效果轉化新模式、銷售員營銷素質分析四個層次。
首先在於提升營銷技能,其中主要是提高銷售人員的人際交往能力和對客戶心理的分析上,一方面是通過培訓讓他們能在與客戶溝通時能夠更加自如,更加自信。另一方面是及時准確地把握客戶現時在想什麼,他的意願與慾望。
第二個層次是激發銷售員的銷售慾望,在與客戶交往的過程中,銷售人員存在著心理壓力與行為桎梏,導致本能地對客戶產生恐懼。針對這樣的實際情況,針對性地進行突破自我的訓練。集中解決貴司所遇到的銷售人員不勇於開發新客戶、不勇於挑戰現狀、對價格對產品不自信、 對客戶的降價要求沒有對策,使銷售人員的銷售激情能夠得到提升!
第三個層次我們還在於通過本次培訓探索貴司的營銷培訓模式,為建立貴司的培訓體系整理寶貴的素材與有益的模式!
第四個層次在於銷售人員的營銷素質對於他的營銷行為具有很大的影響力,通過本次培訓針對性地對銷售人員進行這方面的分析。為現有人員的定位及未來銷售人員的招聘提供依據。
【課程結構】
根據培訓訴求,本培訓的課程結構主體為公司文化理念、市場規劃及精緻服務知識、激發銷售潛能、提升交往技能、客戶心理分析、銷售人員自我管理等幾個部分。
銷售隊伍的管理是貴司管理構架上重要的部分,銷售人員思想意識的活躍,銷售管理的非現場性都要求我們在銷售隊伍管理時加強貴司文化理念的影響!所以在培訓課程結構中要有相關的內容。同時還要有市場規劃及精緻服務的知識。
以突破外殼、意願激發、恐懼管理、團隊建設、有效的語言表達、性格整合、成長感悟為主體的突破自我訓練激發銷售人員的銷售潛能!使銷售人員充滿鬥志與激情!
目前銷售人員的銷售瓶頸還在於和客戶的有效溝通,對客戶的心理迷惘。所以我們在銷售技能提升上著重是提升交往技能和客戶心理分析。銷售人員有條不紊地進行銷售與他的自我管理特別是計劃管理息息相關,所以在本次培訓中加入計劃管理的內容。
【培訓要點】
為使本次培訓達到最佳的培訓效果,最大限度地提升學員的專業技能與銷售激情,我們在培訓實務中注意以下幾點。
一是技能與意願並重,在培訓中一方面提升銷售人員的專業技能,另一方面激發銷售人員的銷售意願,解決技術問題與解決思想問題並行!
二是理論與實踐並重,在培訓中一方面是教授銷售員理論知識,同時更要針對他的銷售實際提升他的銷售實踐能力!
三是培訓與訓練並重,在課程結構上有以知識灌輸為主的培訓,也有以技能磨練為主的訓練
四是課程與操班並重,除了在課程設計上嚴謹、操作上規范以外,整個班務操作是培訓的一個重要組成部分!包括培訓文化與培訓紀律,團隊意識與合作精神、晨練與夜習、模擬與演練等。
【課程對象】面向各類銷售人員、關鍵客戶關系維護銷售人員、技術支持人員、客戶服務人員、 各級銷售主管、營銷主管、總監、總經理等。
【課程特色】
1、以故事、案例講解課程內容,讓學員易學易懂。
2、以激勵的方式,增加學員對銷售工作、團隊、生活的信心與熱情
3、以剖析的方式,讓學員了解銷售中的相關問題並解決問題
4、以體驗的方式,讓學員深知銷售的真諦
5、以感悟的方式,讓學員理解銷售溝通的真諦
6、以討論的方式,增強學員溝通、協作、表達能力
7、以互動的方式,開發學員的銷售思維廣度,使學員能快速吸收並運用
8、演講+故事分享+案例剖析+游戲互動+學員體驗+現場感悟
【授課方式】
講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽
【課程時間】2天
【訓前准備】
■ 訓前10天完成《訓前調查問卷》,並及時反饋給培訓師。
■ 訓前3天完成《管理者自我鑒定》的測試。
【課程大綱】
時 間 主 題 內 容
3小時
(訓前晚上操作) 久贏真經第一重
-----正本清源訓前會 ■課程目的
訓前會是培訓的第一個環節,也是保證培訓質量的一個重要步驟,給培訓建立一個高的起點。一方面是班務建設,一方面是培訓文化與培訓紀律,再一方面是使學員達到空杯的心態。
■共同語言
■團隊公約
■頭腦風暴
■風采展示
1小時
(第一天) 久贏真經第二重
-----萬丈高樓平地起營銷概論 貴司文化感受是貴司文化的展示,讓業務員清晰地了解貴司的文化氛圍與文化魅力,自覺自願地融入到貴司的大事業中! 營銷基礎概論主要是談營銷做為一個深具挑戰性的行業的前景及對自我的提升!營銷的基本觀念,營銷員應具備的素質與品質、營銷員自我管理、目標規劃,這一系列內容是專業化營銷流程中計劃與活動的主體內容,讓銷售人員懂得科學地規劃自己的業務行為,樹立清晰的業務目標並有計劃地付諸實施。
■金木火土:四種類型人的特質
■自我測試:我是哪種類型的人?
■頭腦風暴:如何和四種類型人相處
2小時
(第一天) 久贏真經第三重
-----芝麻開門營銷KASH ■課程目的
透過營銷KASH體系的系統闡述,讓從事營銷的「營銷員」對營銷具備較為系統的認知,檢點自己做為一名專業營銷員尚存在的缺陷及不足,下一步學習的方向與課題。
■營銷真諦
是一項職業
是一門技術
是一類文化
是一種生活
■專業知識
產品、行業、公司、自我
上下五千年、縱橫八萬里
■積極心態
十大銷售四維
■嫻熟技能
道、術、法、器、勢
■正確習慣
21一好習慣
3小時
(第一天) 久贏真經第四重
----麻雀變鳳凰專業化營銷流程 ■課程目的
以KASH為緯,專業銷售流程為經。完整學習營銷專業化流程,以七大檢察點為指針,綜合提升營銷員的專業銷售技能架建營銷員的專業銷售系統,理論性地指導營銷員提升自己的專業化水平,同時在營銷團隊搭建一個具有相當水準的專業平台。
■情商突破
■人際交往技能之接觸
■人際交往技能之產品與服務說明
■人際交往技能之異議處理
■人際交往技能之銷售促成
■人際交往演練
2小時
(第一天) 久贏真經第五重
-----由新而生洞穿客戶心理分析 ■課程目的
營銷的最高境界就在於與客戶心理的共鳴,客戶心理分析的培訓就在於科學地引導銷售人員認知客戶的心理活動規律,從而讓客戶在心理上對銷售人員產生依賴。
■客戶心理階段分析
■暈輪效應
■首因效應
■近因效應
■定勢效應
■刻板效應
■客戶心理分析之心理效應影響
■擁有、興趣、慾望、注意
4小時
(第二天) 久贏真經第六重
-----鳳凰涅盤突破成長訓練 ■課程目的:突破自我訓練是目前國際上最為先進的營銷訓練之一,針對業務人員在業務行為中所充在的各種心理壓力與行為桎梏進行科學地轎正。透過專業的成長訓練,讓營銷員快速成長。挑戰個人銷售溝通潛能
■突破外殼■團隊建設
■意願激發■性格整合
■恐懼管理■入圍突圍
■有效表達■三字真經
■成長感悟■星光大道
1小時
(第二天) 久贏真經第七重
-----服務制勝CRM客戶資源管理 ■課程目的:營銷做為銷售的特殊形式,其靈魂就在於「經營」銷售,包括:資產經營、品牌經營、技術經營、產品經營,當然最為重要的無過於客戶的經營。讓營銷員站在一個高度正確認知客戶資源是企業及個人最為重要的財富,並掌握科學的客戶管理的技術,在未來激烈競爭中居於主動。同時這也是激發業務員的源動力!
■服務真諦
■價值創造
■銷售服務十大秘籍
■感動客戶
a. 達成交易後的幾件事情
b. 維護客戶一般技巧
c. 優質客戶
d. 客戶異議管理
e. 如何快速處理抱怨
f. 投訴
g. 嚴重投訴處理技能
h. 大客戶服務
i. 渠道管理
j. 如何讓客戶忠誠
2小時
(第一天)
久贏真經第八重
----- 運用之妙高效行動 ■課程目的:千言萬語抵不住行動執行,快速行動,改於行動方顯銷售英雄本色
■行動標准
標准1---效果——按質按量完成自已的工作任務
標准2---效率——過程中所消耗的時間與成本 標准3---快樂——不斷提升、擁有收獲、價值追求
■行動價值
行動與結果的關系
沒有行動,沒有結果,沒有價值
價值面前,只有功勞,沒有苦勞
行動力與成功率等比
行動與結果的關系
■行動原則
認真第一,聰明第二
結果提前,自我退後
自我退後,認識結果價值
自我退後,團隊重於個體
結果提前,
選擇做正確的事
結果提前,加快行動結果
1小時
(第二天)
久贏真經第九重
-----團隊營銷與營銷團隊 ■創造團結精神
■使管理層有時間進行戰略性思考
■提高決策速度
■促進員工隊伍多元化
■提高績效
20分鍾 一起走過的日子
--- 再回首 ■ 回顧本次培訓
■ 祝福與真心英雄
■ 感恩惜福之心
D. 營銷技巧培訓
營銷技巧培訓
一、銷售理念:敢說、能說、會說、巧說。
1、 了解顧客心理:一分錢、三分貨。意為想花一分錢得到三分的回報。包括(產品、服務、贈品)
2、 對銷售人員的要求:派單主動、迎客熱情、話述簡潔、能打動顧客。
擁有良好的工作態度:
A:擁有積極向上的工作態度、和健康心態。
B:用全力以赴的熱情態度來對待顧客,顧客購買的是你的工作態度和服務精神。
C:最大程度的多接待顧客,在同等時間內接待顧客越多、銷售也就越多。
D:不斷總結、不斷改進、相信自己會做得更好。
產品的連帶銷售不要自我設限:一定要自信、大膽。
二、銷售五步曲:
1、 迎接顧客(不要給顧客造成壓力、禁用「你想要點什麼等、不要向顧客索取,而是給予)
注意事項:
A:不要因顧客的服裝和語言而輕視對方,不要以貌取人。
B:不要緊隨顧客。(當顧客停住腳步、與你的目光相對視、詢問產品時是你與顧客接觸的最好時機。
C:不要上下打量顧客
D: 服務先到的顧客(不要冷漠客人同伴、要照顧客人的同伴)
2、 了解需要——銷售的兩大法寶
A准備提問 :開放式提問 多用於銷售開始階段,讓對方暢所欲言,無固定答案,如你平時用什麼牌子?
封閉式提問 多你用於銷售過程、成交階段。如:用過****產品嗎?
你皮膚過敏嗎?促使對方做決定時用。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們少說多聽!
仔細聆聽:
營業人員銷售技巧培訓
聆聽的方式有
A 是專心在聽還是貌似在聽
B 除了聽表面意思外,你是否發覺了說話者的真正含義
C 在聽的過程中你是否配合了自己的身體語言,表示自己真正關注。
D 在聽的過程中你是否經常打斷別人的話題(切記)
聆聽的規則:
A 為了解顧客的要求而聆聽
B 為解決顧客的問題,滿足顧客需求而聆聽
這兩種方法是相輔相成的。
3、 推薦產品 每個顧客都有需要,每個產品都有益處。
成功銷售的秘訣就是在於將產品的益處與顧客的需要聯系起來。
注意事項:向顧客介紹產品時,不是僅僅講產品的特點,關於產品性質的描述。而是要告訴顧客產品的益處,顧客使用後有什麼好處,怎麼用。
E. 全國的最專業的營銷培訓機構是哪幾家
一、金融管理與實務專業可行性論證報告
根據國家職業技術教育發展的方針政策、我校的辦學條件及市場的人才需求,特申報開設金融與營銷專業,旨在培養適應市場需要,既懂金融,熟知金融產品,又具備較強的市場分析、營銷技能,從事銀行、保險、證券、投資理財、一般工商活動等工作的應用型高等技術人才。我校開設此專業具有廣闊的發展前景。
(一)、開設金融管理與實務專業的必要性
1、具有廣泛的就讀需求
據了解,2003年,全國有中等職業學校20250所,招生數500多萬,在校生2000多萬人,中等職業學校招生數和在校生數占高中階段教育的比例分別為46.6%和52.1%。中等職業學校畢業生對口升入高等職業技術院校的比例雖逐年提高,但2000年僅達到5%左右。可見,高等職業教育與中等職業教育的發展規模很不相稱,大力發展與中等職業教育專業與規模相鏈接的高等職業教育,必然有旺盛的就讀需求和充足的學生來源。而且,金融與營銷專業目前在全國的高職高專學院中尚未開設,我校首創這一專業,不與其他學院形成競爭,能把握這一先機,必定能為我校帶來極好的發展契機,為市場培養急需的人才。
2、具有廣闊的就業前景
隨著金融業的混業化發展,銀行、保險、證券、投資理財、租賃、信託、擔保、財務等全面興起,市場營銷必然廣泛深層次地嵌入金融行業,因此整個社會對金融人才的需求應該是全方位、多元化的,金融業需要大量的從業人員和市場營銷人員。
目前,銀行業的從業人員90%都是知識技能單一的傳統型員工,缺乏既懂金融、熟知金融產品、又具有營銷技能、特別是客戶開發與管理的能力的人才,目前的營銷隊伍是由單一專業人員甚至非專業人員組成。以四大國有商業銀行為例,復合型人才占營銷隊伍的比例不足3%。從專家預測、銀行業招聘會,行業就業指導等相關材料顯示,未來銀行業急需以下人才:客戶經理、高級營銷策劃、營銷總監、國際結算高級經理、高端個人理財人員、貸審人員、人力資源總監、產品開發專業人員、風險管理主管、利率分析師、稽核監督員等。正如招商銀行的招聘廣告所說:「有金融專業背景、市場營銷經驗,具有較強市場分析能力和市場拓展能力;有外語特長者,如精通英語、日語、韓語者優先」。「隨著業務的快速發展和金融產品的延伸,銀行業務中原來的傳統業務已有相當變化,需專門人才來做,但現在我們人才很緊缺,希望通過招聘,解決這個問題」。
中國人口眾多,保險業潛在的市場排名世界第一,隨著我國社會保險制度及醫療保障制度的改革和深化,我國的保險事業將在未來相當長的時期內呈飛速發展的態勢。國內保險機構的隊伍需要不斷壯大,保險專業人才將在較長時期內存在巨大缺口。據預測,在未來5至10年全國保險行業,包括銀行業代理保險,需要從業人員100萬人以上。以上海一地為例,未來五年,上海金融保險從業人員需求看漲,從業隊伍中外資企業人數增長將更迅速,預計到2006年,上海現有68家港澳台和外商投資金融保險企業,其從業人員總量至少增至8萬人。
中國經濟發展,中國證券市場已經初具市場規模和市場形態,1997年底,證券市場總值約占年度國民生產總值的25%,但是同其他一些國家相比差距很大。在金融深化作用下,中國證券市場將加速發展,未來十年將接近或達到新興工業化國家今天的平均水平,因此,以目前市值規模相比較,市場發展有200-300%的廣闊空間。與此相對應的是對證券發行、投資、評估、交易人才的需求呈幾何級數增長,而目前證券從業人員中受過證券專業系統教育和訓練的人員不足二成。
隨著WTO的逐步開放,將會有更多外資金融機構搶灘中國,他們在搶占市場之時,必然會把目光盯在國內金融人才身上,實行「就地取材」「雇員本地化」,而現有金融與營銷人才遠遠不能滿足市場發展的需求。
此外,保險公司、商業銀行、證券公司等正進行深入的人事制度和人力資源機制的改革,將逐步從目前固定僵化的用人制度向人力資源的市場化轉化,這樣就為職業學院畢業具有操作應用能力的學生提供了許多公平競爭的就業機會。目前學校已設立就業市場開發辦公室,積極開發畢業生就業市場,以「進口暢,出口旺」作為檢驗辦學成績的標尺,全面開創招生、就業工作新局面。
(二)、開辦金融管理與實務專業的條件與能力
1、專業設置基礎牢固我校自1983年招生以來,先後開辦了銀行經營管理、銀行財務會計、合作金融等金融類專業,在課程設置上安排了「客戶經理」、「市場營銷」、「公共關系」等課程,同時承擔了多年農業銀行、農村信用社、農業發展銀行等金融機構市場開發、客戶經理等各類培訓班的教學任務,取得了顯著的教學效果,積累了豐富的教學經驗,成為全國成人高校的品牌學校和品牌專業,為全國農業銀行、農村信用社等金融機構培養了數萬名金融管理和應用型人才。該專業是我校在過去金融專業在基礎上,突出市場營銷這一主題,在營銷市場上定位於金融業這一特定在領域,對金融與市場營銷進行有機整合的新穎專業,它充分利用了我校在金融、市場營銷方面的師資、實訓、行業管理優勢。因此,開設金融與營銷專業基礎扎實。
2、內部規劃井然有序
為了培養出高素質金融與營銷的專業人才,學校領導高度重視,成立了高職高專發展專門職能機構,校領導親自參與專業設置、培養方案、教學計劃、教學規劃的策劃和制定,明確了職業教育以實踐訓練與理論教學相結合的辦學方針,全面規劃和運作實訓基地建設、教學方式改革、雙師型教師的培養和引進、教材的組織與編寫等,力求培養出既符合國家教育部門標准又符合市場需要的人才。
3、教學設施完備齊全
學校具備優良的現代化教學設施,教師在教學過程中廣泛應用多媒體教學手段,學校建有1500平方米的多媒體電化教室10間、一大模擬銀行和兩間信息化會計實驗室,擁有225多台教學用計算機。所有計算機實驗室實現了區域網環境,新建了校園網路工程,安裝了光纖接入網路伺服器及相關配套設施等。值得提出的是,我校的上級主管機構是中國農業銀行,既具有完整的商業銀行業務,又全面代理保險、證券、信託、投資理財等金融業務,因此為我校學生提供了得天獨厚的實習與實訓場所和條件。
4、教師隊伍充足質高
我校以「雙師型」為重點,一方面選派有培養前途的青年教師進修研究生課程並攻讀碩士、博士學位,鼓勵教師考取相應的職業(執業)資格證書,堅持教師參與社會實踐、下銀行、信用社、保險公司、證券公司和企業掛職實習,培養「雙師型」教師。另一方面引進和聘用「雙師型」教師,我校現已聘用銀行專家、會計師、經濟師、保險經理、證券師等數十名參與教學和實訓,以完善師資隊伍。目前我校能勝任本專業教學的老師有26人,其中高級職稱9人;我校還聘請的數十名專家教師 。本專業教師是一支素質高、實力強的師資隊伍。特別是我校近三年來,應行業發展急需,為農業銀行、農村信用社、農業發展銀行、保險業、其他企業等舉辦了大量各類培訓班,尤其是客戶經理、市場營銷培訓,深受歡迎和好評。近年來,我校教師主持和參加的科研項目15項,獲省部級一等獎2項,二等獎3項,三等獎5項,出版專著6部,自編教材20部,公開發表學術論文232篇。
此外我校在圖書建設、教學和生活環境、經費支持、領導能力等方面均具備了開辦新專業的條件。
(三)我校金融管理與實務專業的發展方向
為順應經濟全球化和金融業一體化的發展趨勢,使學生的知識、能力、素質協調進步,創新能力和實踐能力得到明顯提高,我校將以市場為導向,以金融領域職業崗位與營銷技能的需求為基礎,確定學生的知識、能力與素質結構;以培養技術應用能力和基本素質為主線,構建以應用性和實踐性為基本特點的教學體系;進一步加強行校合作關系,充分發揮學校與銀行、證券公司、保險公司緊密聯系的優勢,使教學與金融實務工作緊密結合,建立理論與實踐緊密結合的人才培養機制。本專業教學改革的基本措施如下:
1、充分體現專業教育和人才培養模式特色
以本專業所需的專業知識結構為基礎,有針對性地確定人才培養目標和基本要求、人才培養的業務規格;以技術應用能力和基本素質的培養為主線,明確專業人才的知識、能力和素質結構,建立以培養金融行業中服務、營銷、管理等需要的高等技術應用型人才為根本任務,以行業拓展和職業需要為根本出發點,以能力和素質的全面提高為中心的新的人才培養模式。
2、改革創新教學計劃和教學手段
我校金融管理與實務專業教學計劃改革的基本思路是:加強對學生「兩基兩能」(「兩基」是指公共基礎知識和專業基礎知識,「兩能」是指相關職業基本技能和崗位專業技能)的培養。在全程教學計劃中將必修課程劃分公共基礎課、專業基礎課、專業(崗位)技能及實訓課、選修課等四大類,在課程設置和學時分配上,加大技能課和實訓課的比重,使實踐性教學環節占整個教學計劃的約40%。
通過公共基礎課和專業基礎課的教學,培養學生的 「兩基」,教學內容要突出理論知識的應用和實踐能力的培養,以必須、夠用為度,以講清概念、強化應用為教學重點,使學生具備一定的知識遷移能力、多種崗位轉換的適應能力和可持續發展的基礎。
實踐教學體系由職業(崗位)技能課和崗位實訓課組成,佔全程教學計劃的40%左右。運用校內校外實訓實習基地,運用計算機等手,通過點鈔、儲蓄存款、對公存款、代收代付、財務會計、國際結算、保險實務、證券投資實務等技能訓練和實訓,結合市場營銷場景演繹,培養學生的「兩能」。我校已與中國農業銀行南湖支行、先鋒支行,中國泰康人壽保險公司長沙分公司等建立合作關系,逐年增加學生頂崗實習、跟班實習的機會,安排學生充當臨時客戶經理、保險營銷員等。此外,積極創造機會和條件,使學生能更多地參加社會公共活動,體驗公關環境、運用營銷知識和公關技巧,提高學生營銷技能。如讓學生參加廣告設計、營銷策劃、會議接待、客戶談判、媒體宣傳、產品試銷、聯誼活動等事務。
在教學方法上,採用啟發式、互動式、案例式和講座式等多種生動活潑的教學方法,重視對現代教學技術、手段的研究和應用。除繼續發揮投影、廣播電視教學等常規電化教學手段的作用外,組織教師對專業主幹課程CAI課件的研究和開發,加速實現教學技術和手段的現代化,使之在提高整體教學水平中發揮越來越重要的作用。並通過教學方法的改革,促進學生個性和能力的全面發展。
3、注重學歷教育與職業資格考試相結合
本專業實行多證考核和培養模式,對專業考核合格,德智體諸方面符合要求的學生,發給國家承認的相應的高等職業教育學歷證書。同時要求學生參加相關職業資格技術證考試,並取得相應證書。本專業涉及的主要資格證有:金融從業人員執業資格證(國家正在籌劃)、保險代理人員資格證書、證券從業人員資格證書、營銷師、會計師、金融英語過級證、理財師等。
4、加快科學實用創新型教材的建設
我校將按照國家教育部制定的重點專業教學指導方案,引進和編寫體現科學性、實用性和創新性的課程教材。2005年將完成編寫5套銀行類高職高專教材,擬編寫金融業務操作手冊,2006年全面建成適合該專業學習和實訓的教材體系。學校將聯合名校教授、金融專家、營銷專家、一線操作員工、本校教師共同編寫教材。同時通過從銀行、保險、證券等機構收集各種單證、操作文本、制度文件等,編印成操作手冊,運用於教學過程中,將理論與實際有機地結合起來,強化學生的動手技能。
綜上所述,我校開辦金融管理與實務專業從必要性來看供需兩旺,從可能性來看各項條件完全具備,因此,我校開設金融管理與實務專業具有必然性。學校在國家教育部門的正確指導下,堅持正確的辦學導向和辦學特色,通過務實的改革和創新,必定能創造出良好的社會效益和經濟效益。
二、金融管理與實務專業教學計劃
(一)、招生對象與學制
招生對象:高中畢業生、職業中專、普通中專及對口升學畢業生。
學制:全日制三年,可逐步過渡到兩年。
(二)、培養目標與基本要求
1、培養目標
金融管理與實務專業培養適應21世紀社會主義市場經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,基礎扎實、知識面廣、能力強、素質高,富有創新精神,能在銀行、保險、證券、投資、咨詢、經濟中介、工商企業及其它經濟管理部門從事業務操作、市場營銷和經營管理的應用型高、中級專門人才。本專業以銀行方向為主體、以保險、證券和投資等專業方向為選擇和補充。通過三年的學習和訓練,既為學生畢業後順利就業提供扎實的基本技能,也為學生畢業後進一步深造打下堅實的基礎。
2、培養規格和要求
(1)熱愛祖國、擁護黨的領導,懂得馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、「三個代表」的基本原理,遵紀守法、忠於職守,具有敬業愛崗、團結協作的良好職業道德。
(2)具有一定的人文科學素質。具有較強的語言表達和說服能力,一定的文字寫作與處理能力,英語閱讀與處理英文事物的能力,計算機操作與應用能力,較強的社交和公關能力,一定的個人才藝素養。
(3)專業核心能力。銀行、保險、證券、投資理財等領域所需要的現代金融業務基本知識與業務操作技能;市場拓展、市場營銷知識與技能,電子商務與網路營銷知識與方法;經濟金融法律基本知識,經營管理策略。
(4)本專業學生必須通過國家級考試。計算機和英語需通過3級水平考試,並獲得相關的專業等級證書。同時鼓勵學生報考相關專業職(執)業資格考試,以獲取相應證書,以增強學生的就業競爭能力。
(三)、職業崗位群
由於金融業外延的擴展和市場營銷的廣泛應用,本專業培養的人才具有多元化的就業崗位群。主要范圍有:
1、國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、農村信用社、農村合作銀行、農村商業銀行、郵政儲蓄、中央銀行、政策性銀行等銀行金融機構,從事業務操作、市場營銷、產品開發、投資理財、業務監督、風險分析與控制、經營管理等工作。
2、保險公司、證券公司、租賃公司、財務公司、擔保公司、咨詢評估公司、信託投資公司非銀行金融機構,會計事務所、審計事務所等中介機構,從事業務操作、市場營銷、產品開發、投資理財、業務監督、風險分析與控制、經營管理等工作。
3、一般工商企業的市場策劃、市場營銷、財務活動、國際貿易、國際結算及其他事務。
4、其他部門,如政府職能機構,需要相關金融知識背景的專門人才。
(四)、知識結構與職業能力
1、熟練掌握金融基本業務操作流程,具有較強的珠算、點鈔、微機操作等崗位技能,能從事金融各項資產、負債業務和各類綜合業務。
2、熟悉保險業務各個環節的工作,具有保險拓展、保險營銷等單獨從事各種保險業務的能力;具備從事證券發行、證券投資、交易、評估等各環節的實際業務的操作能力。
3、具備較強的會計核算、帳務處理、報表編制的能力。
4、掌握市場營銷的基本知識、策略與方法,具有較強的市場調研、市場拓展、客戶開發與維護能力。
5、具有較強的寫作能力和口頭表達能力,能撰寫本專業的文件、調查報告、評估報告等。強化演講技巧和公關活動訓練,提高營銷技能。
6、具有較強的英語應用能力,能用英語與客戶進行簡單的交流,達到國家英語應用能力A級水平;
7、熟悉常用的金融業務系統。達到國家計算機應用能力2級水平。
8、熟悉金融基本業務的國際慣例。
9、能准確理解國家的經濟金融方針、政策、法規。
(五)、課程設計和內容要求
根據培養目標、專業方向、學制及學生特徵,本專業教學計劃設計以實用性、操作性、前沿性、知識性為原則,設置公共基礎課、專業基礎課、專業課、選修課四大類。具體參見課程設置。
(六)、實踐性教學
職業教育應注重理論與實踐的結合,尤其應以實踐應用能力為立足點。實踐教學環節的安排是整個教學計劃的關鍵,是培養學生崗位操作應用能力的重要過程。
(七)、成績考核
學生考核分考試、考查。所有必修課的理論部分必須通過考試,實訓課應以按規定要求完成各操作環節作為考試通過,所有選修課採用考查方式。教務部確定考核方式、考核內容,安排教師評定成績。
(八)、專業特色
1、專業設置的獨創性
實踐表明,金融業的發展規模、業務經營格局等均已形成,而市場營銷既是金融業的重要環節,也是金融業的薄弱方面。本專業是在金融專業基礎上,突出營銷切入點,既有專業的創新性,又符合金融業發展對人力資源培養的要求。
2、教學計劃新穎實用
我校具有金融類專業教學的優勢,同時,由於行業的特色與支持,我校長期與銀行、信用社、保險公司等單位有密切的合作和聯系,因此教學計劃的設計能與行業的實際需要和發展趨勢高度結合。
3、注重實踐與實訓教學
本專業在理論夠用的基礎上,特別強調對學生應用能力的培養,注重實踐與實訓課程的教學。在校內外廣泛建立了實驗室、實訓基地,為學生提供了優越的實訓條件,以確保教學效果。
4、學歷教育與職業資格考試相結合
學生通過考試可獲得相應畢業證書,英語、計算機應用能力水平考試證書,相應的職業資格證書和其它證書。
(九)、其他教育環節
1、入學教育
對學生進行紀律教育和專業教育,主要講解《學生手冊》,學校有關規章制度,使學生明確學習目的,端正學習態度,樹立牢固的專業思想,遵守國家法律法規,以嶄新的面貌投入到緊張的學習中去。
2、軍訓
對新生進行軍事訓練,除進行隊列訓練和內務訓練外,還要對學生進行國防教育,組織學生學習一些基本的軍事知識,學習中國人民解放軍的優良傳統作風,把軍人的優良作風帶進校園,培養學生嚴明的組織紀律觀念,以及愛國奉獻、為人民服務的精神。
3、思想品德教育
培養學生良好的思想政治素質,職業道德修養,文明作風,時代感、使命感,造就具有健康心理素質、德智體全面發展的新一代大學生。
4、勞動教育
經常組織學生參加勞動,如打掃衛生、栽花植樹、整理內務、扶弱幫困、從事社會公益事業等。開設勞動教育講座,培養學生的勞動熱情,樹立正確的勞動觀念。
5、第二課堂
第二課堂活動是第一課堂的延伸和補充,是豐富學生知識、開拓學生視野、擴展教學內容、豐富校園文化、使學生的智力、能力、個性得到充分發展的重要教育形式。學校在教學的不同階段組織和開展各種形式和內容的第二課堂活動,如書法、音樂、舞蹈、文學、演講、主持等,培養學生的高雅情趣,提高學生的綜合素質。
6、畢業教育
全面總結學生在校期間所取得的成績,對學生畢業後的就業志向提出指導性建議,教育學生熱愛所學專業,識大體、顧大局,改變傳統的就業觀念,激勵自我創業、到經濟建設最需要的地方去工作。鼓勵學生畢業後繼續學習和發奮圖強,為我國的現代化事業貢獻自己的力量。
F. 微觀學社在產品營銷培訓方面有什麼好的方法
微觀學社產品創新法則:
(1)不是我想做,是客戶想要:用自我的興趣做產品,玩,直到玩完!
(2)可直接感知的用戶體驗:站在用戶角度,像腦殘一樣思考問題,用戶口碑引爆!
(3)改變收入模式,吃軟飯:不只做製造,還要賣增值和服務,不止賣硬體,還要賣軟體,不只做渠道,還要做粉絲!
(4)唯產品經理生存:把自己逼瘋,把對手逼死,死磕產品!
G. 請問如何針對銷售人員進行產品功效的培訓
銷售培訓是銷售經理的重要工作之一,要建設一支素質全面、戰無不勝的高效銷售團隊,銷售經理必須高度重視銷售培訓工作。如何培訓銷售人員?
銷售培訓有兩大作用:一是銷售技巧培訓,教銷售人員如何去做,二是讓銷售人員做得更好。那麼如何讓做好銷售培訓呢?
H. 市場營銷培訓課程有哪些
瑪爾思商學院 市場營銷課程要根據企業的產品來設定,瑪爾思商學院主攻這方面,網路 查看
I. 有專門的「市場營銷」培訓班嗎
你是什麼地方的一般各縣及以上的市鎮都有職專開課中級大約2500-4000左右高級證12000-18000
J. 銷售培訓包括哪些方面
產品的抄品牌、產品的價格、產品的概念等方面。
銷售培訓為企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動。銷售的工作為去滿足客戶的需求,並藝術性地讓客戶認同和接受工作。
產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到產品和需求之間的聯系。其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓為第二個大的內容。
(10)營銷產品培訓班擴展閱讀:
銷售培訓的相關要求規定:
1、明確劃分培訓的種類和層次,研究不同培訓對象的特點和特殊需求,在內容和方法的選擇上做到恰如其分。
2、對與別人有聯系的准顧客我們要抓住顧客的擔憂去誇大其說,奪取顧客的信任,給顧客一個可信的承諾。
3、在推銷的時候可以與顧客談些與工作或產品無關的事,關心顧客的工作生活,贏取顧客的信任,懂得靈活的交流。