① 蘭蔻的價值傳遞是怎樣的
市場競爭是殘酷的,任何品牌或產品要想在這個激烈的市場立足甚至做得更好,一定要有自己強勢的地方,尤其是在產品方面。如果一個品牌或產品有了一個非常獨特的、符合市場需求的、競爭對手無法或者很難復制的東西,那麼,它的運營成功率就會大大的提高。蘭蔻,在這方面就表現得非常的突出。 蘭蔻於1935年誕生於法國,她的創始人阿曼達·珀蒂讓憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執著不懈的冒險精神,以及他立志讓法國品牌在當時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場佔領一席要位的抱負,為世界化妝品歷史寫下美的一頁。 革新與女性同行 產品最基本的定義就是生產出來的成品,但成品只能產生庫存,只有商品才能創造價值;不要以為你做好產品的商品化,把產品變成商品,你就穿越了產品的理論,其實你仍然徘徊在產品理論的迷宮里。對於營銷者,產品是保證營銷成功的最偉大的力量。 從誕生至今,蘭蔻就希望通過不斷的革新,以最高質、最科學的產品為女性朋友提供服務。使她能夠為自己的美麗而驕傲和自豪。蘭蔲認為,明日將流行的美是有活力的,大氣的,從多方面呈現的整體的美。產品需要具備獨特的活性成分,優良的質地結構,芬芳的氣味及色澤,使一切處於一種本能的和諧狀態中。 蘭蔻的革新與所有的女性朋友同行,並以傾聽每位女性朋友的意見,理解和尊重她們的不同需求為己任。全球范圍的深入研究使產品本身對女性的需求和期望有了更為深刻的理解。因此,每一位女性朋友在她生命的不同階段,都能得到我們提供的,適合於她個人的美容護膚建議。比如1936年,蘭蔻發布了著名的護膚系列NUTRIX,這一產品的滋養和活力配方被沿用至今,經久不衰。之後的1955年,蘭蔻推出了一款新的護膚產品系列Océane line,該系列產品蘊含極致純凈的海藻精華,這種獨一無二的創新科技使得蘭蔻品牌的科研聲譽傳遍全球。 美不僅指漂亮的外表,它是由肌膚散發出的光彩,它是一種被喚醒的意識,它更是身、心與靈魂和諧融為一體的表現。對於化妝品行業來講,更是如此。一個新興的品牌不同於有幾十年歷史的老品牌,因為老品牌的歷史就是她的文化,就是她的營銷優勢。對於老品牌,優秀的管理理念及文化核心是營銷推廣及管理的基礎,與眾不同的的形象及精神面貌更是企業及企業員工最不可或缺的根本,是品牌競爭的門檻。 體驗營銷緊貼市場 蘭蔻不光把創造當做企業發展的動力,不斷開發新產品、不斷的創新營銷環節的能力,而且針對不同的市場,也運用不同的模式。 蘭蔻突破了化妝品業界傳統的、以優雅沉穩色調為主的VI系統,針對目標顧客群大膽的推出了鮮亮的、時尚的、富含熱情與另類的色彩系統。蘭蔻的主色元素為玫瑰色,玫瑰色象徵著激情與興奮,含有快樂之寓意,玫瑰色也體現了目標顧客群對愛情的渴望,同時也體現了其品牌精神:美麗、時尚、活力。蘭蔻的VI色彩系統在包裝、專櫃及宣傳品上的有效美學運用,讓蘭蔻鶴立雞群的佇立在商場、超市等通路,使之營銷競爭不戰而屈人之兵。針對此情況,蘭蔻推行了擅長的服務營銷系統。專業的培訓與業務指導,引起代理商的業績及忠誠的提升。 1、推廣化妝教育,針對大多數推銷員只會銷售護膚品,不會銷售彩妝的情況,開辦了蘭蔻教育學校及實習專櫃,對推銷員進行彩妝知識、產品知識、化妝技巧、銷售技巧等方面的教育,使他們從不會賣彩妝到樂於賣彩妝,蘭蔻的銷量由此也大幅攀升。 2、培育消費者,開辦蘭蔻色彩工作室、化妝沙龍等面對面指導消費者選購彩妝、自助化妝、形象設計,使大批消費者成為了蘭蔻的忠實粉絲。 形象工程必不可少 化妝品牌的目標顧客多是35歲以下的年輕消費群體,這些人的消費個性較強,那麼所選擇的化妝品牌的形象必須與當前流行的元素不能脫節,總結成兩點就是炫彩和時尚。因此,這就需要專賣店要懂得並留意彩妝產品在本地的接受能力和流行的趨勢,以及顧客的對色彩和品類的需求。比如櫃台形象,因為化妝品牌,一般都會提供專業的專櫃、有機產品陳列盒、試用裝陳列架,這樣可以大大提高門店的專業性,增加顧客的信任度;尤其是有些彩妝品牌,請了名人做品牌的代言人,這些明星大量出現在燈箱片、店招、海報、宣傳單頁、產品和其他物料上,更增強了門店與顧客的親和力和號召力。 所以蘭蔻在選擇品牌時,櫃台的形象也是一個重點,檢查櫃台及陳列展盒以及試妝架的做工和美觀程度,形象代言人的形象是否與品牌相匹配以及有無號召力。化妝品的消費是感性消費,如果看上去不能夠吸引消費者,那麼就不能激發起消費者的購買慾望。 網路互動營銷 在進入中國市場之後,蘭蔻表現出了大品牌的大風范,它以市場為基礎,大手筆鋪設了一個實現與消費者交流而架設的平台2008年蘭蔻與網路聯手打造CBC,所謂CBC,就是customer to business to customer的縮寫,即指電子商務網站利用搜索引擎營銷推廣自己,直接吸引潛在的消費者進入其B2C網站,進而產生在線的消費行為。 搜索蘭蔻時,出現的是蘭蔻商城與玫瑰社區的營銷組合。2008年蘭蔻逐步加強對玫瑰社區的功能,還有推廣力度,美容網路和美睫圈及最新呈現。蘭蔻為此也投入了不少的網路營銷預算,目的希望把精準的用戶吸引到玫瑰社區,貢獻內容。 通過網路品牌專區,蘭蔻網上商城鏈接、促銷公告、商品信息等以圖文並茂的形式呈現。與傳統的搜索顯示結果最大的不同是,廣告主可以親手編輯欄目內容,將企業的最新信息前移,主動管理企業在搜索引擎上的品牌形象,促進網路平台和線下活動的良性互動。此外,這個方式還能夠提升品牌形象,在使用了品牌專區之後,蘭蔻大幅度地提高了品牌關鍵詞詞的轉化率,因此而產生的銷售也相應提高了30%。 搜索引擎通過連續創新,已經不再是單純的產品推廣平台,而成為越來越重要的企業品牌形象展示通道,而網路營銷產品品牌專區的模式雖然看起來簡單,但其實融合了網路最新的信息聚合技術,像蘭蔻等企業利用網路搜索營銷平台嘗試的新營銷方式已越來越多。不但可以有效地整合線上線下的營銷活動,而且可以根據搜索數據直接衡量營銷效果,讓客戶的權益得到充分保障。 創造渠道系統 消費者核心對產品核心的取代,帶來的是網路化市場格局對直線式商業模式的替代。互聯網的介入,加速了這一變化的進程。網路經濟時代產生的是一個與以往完全不同的價值創造體系。能按照這個新的價值創造體系設計自身商業模式的企業將發展壯大,思維仍然停留在傳統的直線式框架中的企業必將被淘汰。這個價值體系意味著:蘭蔻這個品牌的創造者不只是蘭蔻本身,從一開始,蘭蔻的原材料供應、生產製造、包裝設計、廣告表現、銷售渠道、終端表現、售後服務各環節構成的價值創造系統一起給品牌賦予價值。這一系統中的任一環節的差錯都會對品牌造成損害,離開了供應商、廣告商、經銷商的全力參與,蘭蔻的品牌都是難以發揮效果的。 新的價值創造體系意味著新的價值邏輯,個性化消費帶來新的命題,品牌要提供給消費者的遠遠超越了產品范疇。消費者在購買商品的同時還需要享受到更全面、更舒適、更高效、更高品質且帶有自我色彩的服務,購買過程將不再是貨比貨而已。消費者所需要獲得的這一價值密度,遠非廠家所能提供,很大程度上必須依靠經銷商與終端的參與和努力。要滿足越來越挑剔的消費者,任何一個品牌在構建其營銷網路時,必須考慮建設一個更貼近消費者的渠道架構。讓消費者想到要買化妝品的地方,都有蘭蔻的產品出現,包括在化妝品、個人護理店、傳統分銷、大賣場、超市、百貨商店等不同的分銷渠道。蘭蔻到目前為止在中國只在39個城市只有100多一點的櫃台,它的人數從非常年輕到一些成熟女性,而它的消費者收入顯然比較有優勢。可以說猶如是一張大網,能夠密密麻麻的把整個市場鋪蓋的非常嚴密,同時能夠滿足任何一種類型的消費者的任何大小的購買力的需求,都可以在蘭蔻產品和品牌中得到滿足。 其實一直以來,蘭蔻非常注重聆聽不同地區的各個年齡層次的消費者的需求,並為她們提供優質的產品和服務。
② 蘭蔻商標設計理念
LANCOME這一名稱構想來自於法國中部的一座城堡LANCOSME。為發音之便,用一個典型的法國式長音符號代替了城堡名中的「S」字母。
又由於「蘭蔻城堡」的周圍種植了許多玫瑰,充滿浪漫意境於是玫瑰花成為了蘭蔻品牌的象徵。
品牌創始人Armand認為每個女人就像玫瑰,各有其特色與姿態。於是就以城堡命名品牌,玫瑰則成為了LANCOME的品牌標志。蘭蔻最初的商標中有代表其三個系列的標志物:玫瑰:代表香水系列;蓮花:代表護膚系列;天使:代表彩妝系列。
「蘭蔻「所代表的歐化的美是最易被中國女性接受的,因為她時尚,但又不失親和力;她活潑,又有足夠的內涵」。
(2)蘭蔻網路推廣擴展閱讀:
蘭蔻之父阿曼達·珀蒂(Armand Petitjean)是一個非常熱愛玫瑰的人,在他的巴黎近郊的庄園Ville d'Avray中,種滿了各式各樣的玫瑰。所以他理所當然選擇玫瑰作為蘭蔻的標志。
傳統,美麗,高貴典雅的蘭蔻玫瑰標志,是擅長繪畫植物和庄園的著名畫家 Redouté(1759-1840)的傑作。
1964年:葉片較小的規范化的長莖玫瑰成為了蘭蔻的品牌形象,出現在蘭蔻的廣告及所有的包裝圖案上。
1974年:圖案上的葉片被除去,成為了一個更為精緻的圖案。
1990年:以「擁抱我」為主題的香水,還被形容為一款有歷史和記憶的香水,漂亮的香水瓶很像是一樽倒置的水晶金字塔,加強了它的感染力。
1996年:60年代所用的玫瑰仍舊出現在蘭蔻產品的包裝及廣告上,而且由於產品種類的不同使玫瑰呈現出不同的顏色,白色為護膚品、紅色或紫色為化妝品、黃色為防曬用品,這使得這種玫瑰的地位得到了進一步的加強。
2000年:一切都改變了。玫瑰成為了蘭蔻組織整體的一部分,並隨推廣活動的不同而改變。
參考資料:網路-蘭蔻
③ 蘭蔻代理做微商怎麼樣找客源上那個網站推廣效果好
深圳熱線裡面的網路懶人系統很不錯
系統自動優化
想要有客源應該這樣做!剛開始時,我的微信好友也是二三十人,想著要做微商,人太少了,怎麼辦呢?後來我研究測試過多種方法,終於有幾種種方法生效了,而且效果一級棒。照這樣的速度,生意不火就很難。但我一沒有採用軟體,二也沒有推廣。我當然有自己的方法:
最後我總結分析如下:
1、如果我是去主動找人加,就算加了,也不一定會買我的東西。所以,主動去加人這一點我完全放棄了。
2、我的要求便是:要別人來主動加我,因為別人加我肯定是來買我東西的,就是所謂的精準粉,這樣來一個客戶就是一個准客戶,來10個,頂上主動加別人100個,所以思路就是這樣。
3、加進來之後怎麼辦呢?開始要主動跟人打招呼,記住我說的是打招呼而不是推薦你的產品,這是最起碼的禮貌,不要加進來了啥也不說,這是錯的。(還有一個原因就是凡是加你的,肯定是你的准客戶,所以先招呼一下,但話不要多,否則容易令人反感;如果你做其它產品的,一定要抓住顧客的心理去做就好了)
4、進來後基本上他就會瀏覽你的資料,看你朋友圈之前的資料,也會觀察一段時間,一般最快的當天下單,慢的需要2-3天,但沒關系,經過我的測算,基本上好大一部分都要好幾天才決定下單 ,因為下單不需要擔保,直接支付的,所以,買家需要考慮的時間。這個也是正常的。
5、在考慮的這個時間段呢?你朋友圈每天發的東西就太重要了,首先是不要太頻繁,當你發的多佔滿買家屏蔽的時候,就是買家屏蔽或者刪除你的時候,你要是能換位去思考一下就徹底體會出來了。(但沒關系,刪除你的說明根本不是你的精準粉,要刪就刪好了,但我不是我所說的重點,我要說的是要你利用朋友圈去培訓你的好友,讓他們將來成為你的忠實粉絲或者買家)
6、切忌:不要使用什麼微信營銷軟體,自動定位,自動加人,這都是沒有用的,大家都知道,很容易封號,說不封號都是吹牛;另一個就是推廣,更沒用的,說是加的什麼精準粉,根本不可能。所以,不要在這一塊白花錢。(PS:反正好多人找到我,最後都說推廣,軟體是騙人的,所以信不信由你好啦)
雖然大家一開始做微信的心情都是很迫切,但不要著急,掌握方法你的好友也會多起來。如果你覺得寫得不錯,你可以留言跟我互動。
或者直接加我為微信好友,為什麼加我呢?就是我在朋友圈會分享一些我的好方法,芳罰不是免費的哦記得加我時備注:豆瓣,否則我是不會通過的哦!維新《dfyr89》
④ 化妝品行業如何利用微信營銷做下一個蘭蔻
其實化妝品行業中任何的產品,現在肯定都在用傳統的電商做營銷,和版同行做著權幼稚的較勁,但是「品牌」這個詞是最敏感的,她影響著這個行業,影響著消費者。那麼商家該如何讓自己成為熱銷品呢?
其實商家可以學習蘭蔻的新想法,利用微信營銷。將你本身的公眾號做改進,不能再發文章了,沒人願意看。這方面可以找第三方的推廣平台,比如使用微趨道的永久免費的分銷商城系統,前期的關注量問題,可以借用之前傳統電商的粉絲,將用戶轉移到微信中,在微信中形成獨立的商城。
利用買過產品的用戶為你進行宣傳,讓他們幫助轉發朋友圈,這樣他們成功介紹一位客戶,商家給一些護膚試用品這樣的獎勵,調動他們的積極性,這樣介紹的人也會越來越多。
商家還可以利用活動,比如玩幸運大轉盤,讓用戶玩起來,刺激他們將得到獎勵都用在商城裡消費,這樣也是一個好辦法。最好就是每天或者每周不定期發一些視頻,關於如何化妝的,教愛美的用戶化妝,借用這種勢頭,將自家的產品推出去,肯定也會有很多客戶前來購買。
在化妝品行業中,普通的化妝品想銷售出去,就一定要創新。口碑營銷是商家目前最需要的,因為這樣才能出現在品牌行列之中,讓眾人所知曉,收取更大的利益。
⑤ 蘭蔻洗面奶的推廣策略是什麼
1.質地抄和顏色形狀上,暫襲時判斷不了真假,那不妨先來對比一下膏體的質地和顏色。正品顏色是純白色,像純牛奶的顏色,但是膏體比純牛奶濃,質地輕盈細膩,不含雜質。假貨質地稀薄,膏體有流動性,顏色更接近於銀白色,有些產品還有一定量的雜質摻雜在洗面奶里。2.瓶蓋的內部結構鑒別完了膏體,再仔細留意一下蓋子內部。真貨瓶蓋內部做工精良,周圍沒有毛邊,表面光滑,開口處大小合理,蓋子和瓶身的緊密程度好。而仿製品蓋子多數有松動現象,做工不夠細致,開口比正品的大。3.瓶蓋頂部產品的蓋子上有一個玫瑰花的標志,可以通過這一處比較特別的地方來辨別真偽。正品洗面奶玫瑰花的標志做工精細,其中花瓣和花徑的過度明顯,印製清楚,邊緣沒有多餘的毛邊,用手摸可以清楚的感覺的花的存在。仿品摸不到這樣的印跡,花瓣和花徑之間的距離大,做工粗糙,顏色模糊。
⑥ 蘭蔻為什麼同意被喔萊雅收購
這個原因多方面。財力和影響力不足吧。被歐萊雅收購,才被大面積的全球推廣,而且那麼大的廣告及研發費用,只有財大氣出的集團才出得起。