『壹』 用市場營銷學分析燕君芳成功案例
女大學生燕君芳成功創業的啟示
重慶市石柱土家族自治縣縣委黨校講師 陳諾
摘要：7年前，燕君芳作為一個大學剛畢業的女大學生，毅然放棄了留校的機會，選擇了自主創業，到鄉下去從事養豬和售賣飼料等經營活動，她創辦的本香集團採用了「公司＋養豬協會＋農戶」的組織形式，短短幾年時間，就形成相當規模的商品豬養殖基地，形成「飼料生產——種豬繁育——商品豬養殖——豬肉深加工——豬肉食品連鎖專賣」一體化經營模式。
因此，本文剖析燕君芳的成功創業和經營管理理念，以期對渝東南民族地區的人們科學擇業、自主創業、自主創新以及推動農業產業化發展有所啟示和裨益。啟事1：轉變擇業觀念，做最適合自己的事；啟事2：創業成功的要素：目標、成本、利潤、靈魂資本；啟事3：制定好產業發展的規劃，因地制宜，培養完善本地特色的農業主導產業體系，做大做強龍頭企業，建立和完善社會中介服務體系。
一、案例介紹
燕君芳，出生於陝西周至縣鄉下，今年剛剛30出頭。7年前，作為一個大學剛畢業的女大學生，毅然放棄了留校的機會，選擇了自主創業，到鄉下去從事養豬和售賣飼料等經營活動，如今已成為擁有千萬資產的本香農業產業集團董事長。
2001年5月，燕君芳開始養豬。短短幾年時間，就形成相當規模的商品豬養殖基地，形成「飼料生產——種豬繁育——商品豬養殖——豬肉深加工——豬肉食品連鎖專賣」一體化經營模式。由於掌握了扎實的專業知識，燕君芳不僅在養豬方面高人一籌，而且在經營策略上獨具匠心。她領導的公司不僅生產無公害豬飼料，而且有自己的種豬繁育基地和養殖基地。她養的種豬，是從比利時引進的優良瘦肉型種豬與中國優良種豬雜交的新品種，是中國第一個豬的配套系，被譽為「中國瘦肉型豬王」。她不僅建成現代化屠宰冷卻分割生產線，而且引進精密檢測儀器，使「放心肉」由無注水、無病害延伸到無葯物殘留、無重金屬污染的標准，讓老百姓更放心地食用。
燕君芳創辦的本香集團，採用的是「公司＋養豬協會＋農戶」的組織形式。集團的正式職工雖然只有150人，但它的「麾下」卻聚集著3000多個農民養豬戶。其中，養豬大戶就有150多戶。其實，這些養殖戶就跟他們的員工差不多。公司不僅向養殖戶提供飼料、提供仔豬，而且按合同收購農民養殖的肥豬。此外還為養豬戶配備獸醫，提供疫病防治、技術培訓等項服務，全力解決養殖戶擔心的所有問題。公司成立以來，先後接受培訓的養豬戶有6000多人。參加培訓的農民每次可以領取10元補助，如果考試合格，還可以獲得葯品、針管、技術資料等獎勵。僅此一項，本香集團就花去數十萬元。
現在燕君芳已成了村民們最信賴和歡迎的人。這六年時間里，她靠著養豬和相關的產業，從三萬元創辦的一個小飼料門市部起家，目前已成為擁有四個子公司和150個商品豬養殖基地的集團，燕君芳也從一個大學生變成了一個有著數千萬資產的公司董事長。她的企業一年加工飼料的能力是三萬噸，有一個畜牧公司年出欄種豬一萬頭，帶領著三千多農戶跟著她養豬，一年出欄生豬約五十萬頭，建了一個出口歐盟標準的現代化的豬肉屠宰線，年屠宰五十萬頭，還在西安和楊凌地區開了三十多家肉店連鎖專賣店，而且她的本香集團產業規模還在進一步擴大。
二、案例分析
作為統籌城鄉發展直轄市一圈兩翼中的一翼，我們渝東南民族地區歷來是經濟基礎薄弱，工業底子差，起步晚，規模小，科技含量低，農業也是以傳統的糧豬型結構為主，農業產業化基礎薄弱。在發展思路和方向上，我們這一地區的幾個區縣，情況大致相同，主要是建設發展能源資源型企業，農業產業化和無煙工業（以民族文化風情為內核的生態旅遊業）。這些發展思路，以市場為導向，因地制宜，方向明確，但在自己的老本行農業一塊，成效並不明顯。農業產業化從整體上說，還處於比較低級階段，輻射面小，效益不佳。因此，本文剖析燕君芳的成功創業和經營管理理念，以期對渝東南民族地區鼓勵人們科學擇業、自主創業、自主創新以及推動農業產業化發展有所啟示和裨益。
（一）轉變擇業觀念，做最適合自己的事
目前我國面臨著較大的就業壓力，尤其是在高校畢業生就業這一塊。盡管國家出台了很多促進就業的政策措施，許多大學生也沒有成功就業，造成這種局面的主要原因是結構性就業難，也就是所謂結構性失業。人才相對過剩，人口相對過多，高科技人才缺乏，一般人才過多，就業壓力非常大。除去以上客觀原因，現在的人們在就業和擇業的主觀方面，也存在一些問題。如現在的許多大學生，就業要求不切實際，非常挑剔，報酬要高，工作要輕松體面，還要穩定，否則，寧願賦閑在家由父母養著，也不願去腳踏實地地找事干。最近幾年，什麼考研熱啊、公務員報考熱啊等現象就在一定程度上反映出這種求職心態。去年，中央國家機關面向全國公開招考公務員，有80萬人報名，50萬人通過資格審查，平均報考比例近50∶1，報考比例最高的職位的競爭比高達2187∶1……有人認為，這些數字說明，公務員招考已經成為當今中國競爭最激烈的考試之一，是千軍萬馬過獨木橋的真實寫照。還有一些40、50的下崗失業人員，寧願在家吃低保，打一元二元的麻將，也不願去做一些所謂不體面的工作。
人們在擇業上的這些錯誤觀念和行為，加劇了我國的就業和再就業壓力，也加重了政府在社會保障這一塊的財政負擔。因此，國家近年來不斷出台鼓勵人們自主創業的政策，尤其是各地都出台了許多具體的優惠政策鼓勵青年學子畢業後走上創業之路。那麼國家為何要鼓勵自主創業呢？因為創業是發展市場經濟的必然要求，創業不僅解決了個人的就業問題，還可以吸納更多的人就業，而且更能補足社會產品和服務的需求。燕君芳的成功創業就是一個很好的佐證。
回顧幾年的創業經歷，她告訴記者，她找到了自己的用武之地，越干越有勁頭，越干越有信心。「我的創業證明，大學生就業的路子是很寬的。年輕的女大學生養豬，我沒覺得有什麼不好。讓那麼多農民靠養豬富起來、讓那麼多老百姓吃上放心肉，我感到很開心！」
（二）創業成功的要素
說到創業，在我們這個發展中的大國，並未被大多數人所接受，更有趣的是，經常可以看到很多失業下崗人員和一些兩牢釋放人員因為沒有就業能力而被迫自謀出路，反而成就一番事業。這些人缺乏科學的論證，經驗也不是很豐富，那麼他們的成功秘訣是什麼呢？
本人個人看法分析如下：
1.目標，他們開始時往往沒有什麼具體目標，只是單純的想「吃飽飯」。
2.成本，他們通常選擇門檻低的行業，成本很小。這個成本問題很復雜，包括各種成本。
3.利潤，這個行業不起眼，但是利潤核算卻很高，有時是暴利。
從專業角度看，一個項目從立項到實施往往要經過多種考證，分步進行，理論加實踐相結合。這種辦法是科學的，本身沒有值得懷疑的，但是本人認為，很多項目考察時重視的是項目本身，而忽視了人這個因素。就是項目由誰來開發，誰來管理？上述那些人在創業時看似誤打誤撞，但是他們的成功也是有意無意地沿用了不少科學方法，盡管他們可能不會從理論的高度上來系統認識。他們首先要考慮的就是自己能否勝任，是否具備從事這個行業的能力，對行業本身考慮的倒不是太多，缺乏象很多項目那樣的科學論證。行業本身是最好區分的，利潤高低啊，成本費用啊，通過簡單核算就可以計算個大概，但是人卻是不定的，變化的，難以把握！通常是管理項目的人導致的失敗！
本人認為，創業能否成功，先要找好適合的人才，必要時可以在創業期用一批人，守業期用另一批人。領導的博學固然重要，但是，創業時膽識更重要。遇到困境就退縮的，絕對不要創業，因為創業就是和各種困難做斗爭的一個過程！要有一定的遠見，這樣才能不盲目，才能走得遠，避免短期跟進，長期虧損！最好再具備一定的專業知識。
目標也是很重要的，有些公司把目標定的不切實際，甚至可笑到欺騙自己的程度！如，中國有多少人口，有多少人用這種產品，乘以利潤，就是多少收益！這是要到達行業壟斷才可以這樣分析的！本人認為，創業時，目標不要太高，生存下去就是你最應該設定的基本目標，正如大的商家所言，老闆最應該考慮的不是順境中如何發展，而是逆境中如何生存！一句話，目標要合理，而且現實！
定位！這個是你跟業內其他企業競爭的武器，不可以缺少！如果沒有考慮過，那麼你不要創業了，因為你沒有遠見！打價格戰，是因為缺乏定位，造成產品或服務的同質化，只好在價格上去竟爭。雖然現實中價格戰或多或少存在，但是你也不要以這個為借口去競爭。你賣「黃金」，就不可以和「白銀」比價！這是個消費順位問題，流失客戶很正常，但是留不住客戶就很失敗了！
回過頭來看燕君香的創業歷程，發現有如下特點：
1.入行門坎低。燕君香在大學時學的是畜牧獸醫專業，她是借錢讀完大學的，畢業後她就想用學到的專業知識去改變自己和家人以及周圍的人的經濟狀況。她的入門行業是開了一個小小的賣飼料和獸葯的門市部。
2.樹立信譽，經營有道。同樣是賣飼料和獸葯，她賣的價格低，服務好，特別是做拓展服務，積極主動為客戶提供各地畜禽的購銷價格，幫他們聯系買賣。因此她在客戶中樹立了良好的信譽，回頭客特多。
3.把握時機，拓展領域。當她有一定積累之後，就自己搞試驗做飼料配方，由單一的銷售做產供銷一條龍，賣自己的飼料。
4.穩扎穩打，開拓市場。在開發自己的飼料市場時，她不盲目擴張，而是以點帶面，一個村子一個村子扎扎實實地做，隨後兩年，她的飼料逐漸被陝西省及周圍省市地養殖戶接受，企業也上了一個台階，賺了不少錢。
5.遭遇困境，沉著冷靜，認真調研，從容應對。2001年10月豬價一下跌到低谷，飼料賣不出去，在這樣地情形下，她沒有轉行，而是深入農戶家中，同吃同住，認真調研了三個月，確立了新的發展思路。
6.思路決定出路。遭遇豬價下跌挫折之後，經過調研，她決定做安全飼料、優良種豬、帶領農戶養商品豬再回購加工銷售，而且收購價高出10%到15%，真正讓農民得到實惠賺到錢。這樣一條完整的養豬產業鏈運作方式就在她的腦海里清晰成型。她下定決心，一定要把這個有機型安全豬肉產業化示範工程做成功。
1.自主創新，做行業標兵。她在完善自己養豬產業鏈的同時積極探索制定無公害養殖的標准。
2.靈魂資本（一生做好一件事）。以下是燕君芳接受記者采訪時的對話：記者：你覺得你一步步走到今天，最得益於什麼？比如說專業對口，你是內行，還是說有一個經商的頭腦，還是什麼人們並不能一眼就看出來的那個原因。燕君芳：我覺得好像都有吧，覺得人做事情也是一個天時地利人和，我覺得好像在我身上也都有。但是我覺得最重要的就是你投資的時候，投資的不是一種資金，它是一種靈魂資本。對靈魂資本我是這樣理解的，就是你全身心地投入，因為在這幾年我從來沒有分心過，我一直專心做這件事情。我覺得不管幹任何事兒，創業也罷，選擇專業也罷，到哪個領域去工作也罷，不能浮於表面，哪個專業熱學哪個，哪個行業賺錢做哪個，而要發自內心地喜歡，願意用你的一生，用你的全部去為它付出，去為它奉獻，我覺得這點很重要。
（三）對渝東南民族地區農業產業化發展的啟示
1．因地制宜，培養完善本地特色的農業主導產業體系。以筆者所在的石柱縣為例，全縣大部分地方仍然是傳統的糧豬二元結構，農產品品種單一，且產出率低，近幾年經過努力，建立了一些基地和示範園，創辦了一些龍頭企業，但從整體上說，還處於比較低級階段，輻射面小，效益不佳。目前石柱縣確立了「菜」「葯」「畜」的特色農業產業發展思路，應當說，這一思路的方向是正確的，關鍵是不要面面俱到，而要把優勢產業充分發揮出來，做大做強。
2．做大做強龍頭企業，實現農產品整個產業鏈的完整鏈接。龍頭企業在農業產業化中的作用至關重要。龍頭企業的經營理念科學，設備先進，技術水平高，就能增強競爭力，實現農產品的多次轉化增值以及市場實現，從而順利推進產業化。燕君香的本香集團從豬產業鏈的最上端生產飼料切入，育種、養殖、收購、屠宰加工，最後在自己的豬肉連鎖專賣店銷售以及出口，注冊品牌，制訂無公害養殖標准，完整地覆蓋了有機型安全豬肉產業的整個產業鏈。這實在是值得我們本地區在發展自己的產業時加以深思和借鑒。
3．龍頭企業要幫助建立和完善社會中介服務體系。要幫助建立好產業協會，使其真正成為幫助農民進入市場，連接農民與市場的紐帶和橋梁，幫助農民迅速了解生產技術信息和市場需求信息，規避市場風險，提高農業效益。與農民結成「利益共享，風險自己多擔」的利益共同體。只有這樣，一個產業才能獲得農民由衷的認可，增強抗擊風險的能力。從燕君香的成功經歷中可以看到，她的本香集團跟農戶的關系是真正做到了魚水之情的程度，而決不是單純的、短期的、冷冰冰的市場行為，這也符合我國的傳統文化和國情。
4.政府要制定好產業發展的規劃和規則，當好裁判員、協調員、服務員。在實施農業產業化戰略中，政府不能武斷干涉，而應循循善誘，曉之以理，動之以情，示之以范，大力扶持，組織協調，跟蹤服務來推動產業的健康、持續、快速發展。更不能動用行政命令，強迫農民做自己不願意的事情。燕君芳當初去教村民科學養商品豬的時候，也遭遇到了絕大多數村民的不理解，不配合，她沒有去請當地的政府機關動用行政資源幫忙，而是認真調研分析後，自己採取適當的辦法，宣傳發動，扶持示範戶，讓示範戶起到了真正的示範帶動作用，從而順利地解決了農民不配合的問題，讓產業的發展得民心，順民意，實現了產業的良性發展
『貳』 市場營銷經典案例
有一位學員，他以前是做醫療器械銷售的，做得很累，後來學習了營銷之後就迷上了資源操控，他就做了這樣一件事情，叫做植入式公益廣告，賺的不多，但是從去年年底開始，空手賺了幾十萬，下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步，搞定廣告公司
他沒有公司，他是怎麼做的呢？首先他找到了當地的一家廣告公司，這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的，找到這家廣告公司之後呢，他說我有一個親戚是防震抗災局的，他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄，他可以把這個業務給我做，因為我不能以個人的名義去接單位上的活，所以說我必須掛靠一個公司，如果說可以的話，到時候掛靠到你的公司，到時我跟這個親戚說一下，把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道，也沒有什麼親戚在防震抗災局，這是一個虛擬的籌碼，不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步，搞定防震抗災局
他找到防震抗災局，拿了一份報告說，現在中國災難頻頻，我們防震抗災局應該也有這種義務，把這些知識宣傳給市民，你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位，其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳，2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本，那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的，但是沒有途徑，你有這么好的方式來做，並且不違背原則，而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊，就是他不止談了一家，他談了很多家，談了交通局，談了房管局，談了食品安檢局等等，談判方式跟與防震抗災局一樣的話術，但是只有這一家答應的比較敞亮，一下子就簽了。
第三步，搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的，他拿了委託書找到本地的商家來做廣告，出示了一個欄目的樣本，他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄，我們以每100個小區為一個單位，每個社區都有幾千戶人家，你這個廣告覆蓋幾千幾萬人，每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量，基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象，他把廣告位分成了二十幾塊，每一塊是1萬多塊錢，最終商家討價還價，以1萬塊錢成交，每個單位總成交20多萬，3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步，搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告，其實你只要給錢就行了，這是一個典型的空手套，除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利？
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本，我們說是這樣說，實際上我們是有利潤的，我們把每個環節的成本控制好，利潤自然就出來了。
回到本質，為了讓你進一步加深理解，我們再次對植入式公益廣告詳細解析，其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理，南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機，把廣告植入到物業小區，這樣能小賺一筆，但物業小區的狀況一般非常難進，而且廣告價格也非常高，並且物業小區不願意配合，一個個都牛逼哄哄的，所以就開始思考以什麼樣的形式來做，能讓物業服服帖帖的配合我們呢，並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合，最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與，比如交通局、房管局、食品安全局等，無論物業的負責人是多大的官，一般都會服服帖帖的配合，影響力也很容易做到事情也好辦，但是自己沒名沒分，這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等，只要有了他們的加入，哪怕是付費也比正常低很多，而且配合度都非常高，因為這些監管局影響力都是公認的，無論你是多大的官很容易鎮住他，而且借著公益的形式，這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路，但這些監管局的領導也不會見你，更不會相信你能把事情辦成，況且你還想空手套白狼，所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的，所以也必須要整合，那到底用什麼身份這成了一個難題，因為以什麼身份都可以，只要能讓防震抗災局相信，並且對當前的這個項目有著幫助，最好能連環使用，最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意，而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判，當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次，當時廣告公司給商家的印象超級不好，商家花錢做廣告沒效果，正好有防震抗災局的身份，所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談，威力比廣告公司身份還大，綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了，用了反而會壞事，因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候，必須有一個大的身份，而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容，我以廣告公司的名義來做就比較合理，一個是我本身就是做廣告的，第二個也可以以擴展業務為由低成本製作，並通過收取商家廣告費平攤成本，以廣告公司的名義來談判，這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了，成本問題也解決了，政績還是自己的，廣告公司也拓展了業務，說實話當時也沒想到其他身份，最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判，所以一定要選擇最適合的身份，只要能把這個事情干成參與的人越少越好，因為涉及到風險與管理的問題，但每個點都要相互制約，本書的每個案例都已經表現出來了，請大家反復學習，發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司，你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談，最終對比後，很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後，這樣我就有了廣告公司的身份，然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書，再以防震抗災局的身份去談商家談小區，最終我們這五個關鍵點，南昌學員，廣告公司，物業小區，商家，防震抗災局各自得到自己想要的，這就是通過弱小的我，把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋，建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與，首先是公益活動，做出政績對他們是有益的，其次確實有義務宣傳，最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。
『叄』 市場營銷案例分析
1 成功原因：a 該公司在推出產品之前對市場做出了准確的調查和分析
b 定位準確
c 該公司能不斷的觀察和分析市場需求變化 從而對產品的宣傳進行微妙的改變
2 背景分析：a 對所處的營銷環境進行分析即目標消費者所處的年代（70年代初/末）
b 對在當時的主流文化的影響下目標消費者的心理進行了分析
3解決方法：在70年代初根據目標消費者的價值觀和理念而賦予產品與之相符的一種附加價值 讓目標消費者體會到使用這種產品就可以體現出自己的價值和品位 同理 在70年代末該公司也是採用同樣的方式來留住消費者
4 採用的理論：a 定位理論
b USP理論即獨特銷售主張 該公司並沒在產品本身下功夫 而是根據目標消費者的需求給產品找到了產品自身之外的附加價值 從而以獨特的推廣方式激發消費者的購買欲 進而對其購買
5 應用技巧： 緊跟消費者需求 及時開發出與之相適應的新產品 在保持原有的宣傳理念（獨立生活方式）下巧妙曾加了新的宣傳理念即「浪漫」
6 案例啟示： a 企業在生產或推廣產品是 要了解市場需求 從而做出定位 最後再為所需的人「量身定做」
b 企業應隨時調查和分析市場需求的變化 也就是把目標消費者當成自己的「孩子」時刻觀察他們的變化 從而給出正確的指導
『肆』 關於市場營銷的案例分析
顯然，百事可樂成功的關鍵不在於產品口味比可口可樂好，也不在於廣告技術內比可口可樂高超容，而是在於它在「政治戰」與「公眾輿論戰」上比可口可樂要勝一籌。毫無疑問，政治與公共關系已成為市場營銷中心出現的兩個考慮要點。
針對上述狀況，美國營銷專家科特勒提出了大市場營銷觀念，即現代市場營銷已突破了以產品、價格、促銷與銷售渠道(4PS)為主體的舊營銷格局，現代營銷觀念在4PS基礎上還應加上兩個P，即「政治力量」和公共關系。
科特勒認為：在貿易保護主義重新抬頭和政府幹預經濟力量加強的情況下，即使企業的產品適銷對路，價格、銷售渠道和促銷都適當，這種產品還是未必能賣出去。
『伍』 5種市場營銷觀念的案例
5種市場營銷觀念的案例分別是：
第一，生產觀念。福特T型車以其低廉的價格使汽車作為一種實用工具走入了尋常百姓之家，該車的巨大成功來自於其亨利·福特的數項革新，包括以流水裝配線大規模作業等，從第一輛T型車面世到它的停產，共計有1500多萬輛被銷售，美國亦自此成為了「車輪上的國度」。福田的名言「無論消費者喜歡什麼樣的車，我只生產黑色的」
第二，產品觀念。美國愛爾琴鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品，並通過著名珠寶商店，大百貨公司等市場營銷網路分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢，但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。
第三，推銷觀念。腦白金是珠海巨人集團旗下的一個保健品品牌，該品牌創立於1994年，由於其成功的市場營銷策略，在數年時間內，腦白金成為中國大陸知名度最高和身價最高的保健品品牌之一，年均利潤可達3.5-4億人民幣，2005年春節期間的銷售額更是達到8.2億人民幣。
第四，市場營銷觀念。戴爾理念非常簡單：按照客戶要求製造計算機，並向客戶直接發貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要，消費者定製並提供具有豐富配置的強大系統。
第五，社會營銷觀念。貝因美經過認真的分析和研究，發現種族不同，民族飲食文化也不同，只要生產出真正符合中國嬰兒特質的產品，指導家長正確地養育孩子，才能真正獲得社會的認同，實現社會利益的同時也能有效地實現企業利益。（育嬰工程，您的育嬰專家，貼心的母嬰顧問）。
溫馨提示：現在還有其他幾種觀念，關系營銷理念-安利公司，綠色營銷理念-農夫山泉，文化營銷理念-小豬佩琪，知識營銷理念-會議營銷等。
『陸』 市場營銷案例
寶潔營銷案例
一、培育和引導消費
產品不僅要滿足需求，更要引導和培育需求，如「你洗頭了嗎?」——我來幫你洗。」你會洗頭嗎?」——我來教你洗。「你洗得好嗎?」——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依附在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行；不僅耳提面命，而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經濟效益的同時，獲得的社會效益也是空前的，更是長遠的，從倡導洗發新觀念到引導多洗發，從合理刷牙到科學選擇牙膏，從勤洗手到殺菌等等，引導中國消費者生活觀念、生活習慣的改變，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齊送給消費者，消費者先是懷著幾分敬意接受，繼而是十分虔誠地禮拜了。
二、科學命名與品牌形象
寶潔公司對品牌的命名，非常講究，他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名，能大大地減小產品被消費者認知的阻力，能激發顧客美好的聯想，增進顧客對產品的親和力和信賴感，並可大大節省產品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產品品牌命名，使中文名字與英文能在意義和發音上很協調貼切地配合，准確地體現了產品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位，提升了品牌的形象，如幫寶適、舒膚佳等等無一不是非常貼切，當然，廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費用佔全年銷售總額的1／8，一方面，通過在電視、網路、雜志上做廣告；另一方面，通過在全國范圍內聘形象代言人、在高校設立獎學金、與國家相關部門搞公益活動等來提高品牌的認知度。與此同時，為了佔領終端消費市場，在農村，寶潔公司搞了全國性的路演活動；在城市，寶潔公司的產品在超市、商場中的陳列非常講究，占據很大的貨架空間，容易吸引消費者的注意力。通過廣告宣傳，有效地提高了品牌的知名度和美譽度。
三、知識營銷
知識營銷是指企業在營銷過程中注入知識含量，幫助廣大消費者增加商品知識，提高消費者素質，從而達到銷售商品，開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的，在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發、護發類產品中，這一營銷理念被應用到了極致，每個品牌都賦予了一定的知識，打造一個概念，從而給每個品牌賦予以個性。例如，「海飛絲」的個性在於去頭屑；「潘婷」的個性在於對頭發的營養保健；而「飄柔」的個性則是使頭發光滑柔順；「沙宣」則定位於調節水分與營養；「潤妍」定位於更黑、更有生命力。在廣告宣傳上，知識、概念的運用也表現得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告：海飛絲洗發水，海藍色的包裝，首先讓人聯想到尉藍色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，「頭屑去無蹤，秀發更干凈」的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起「海飛絲」去頭屑的信念；看看潘婷：「含豐富的維他命原B5，能由發根滲透至發梢，補充養份，使頭發健康、亮澤」突出了「潘婷」的營養型個性；飄柔：「含絲質潤發，洗發護發一次完成，令頭發飄逸柔順」的廣告語配以少女甩動如絲般頭發的畫面深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象。通過准確的市場細分與定位，有效地阻擊了競爭對手的進入；而實施知識營銷，則使品牌具有了鮮明的個性，增強了品牌的核心價值。
四、利益訴求與情感訴求
利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念；情感訴求則從與消費者的情感聯系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益，如「佳潔士」與全國牙防組推廣「根部防蛀」的防牙、護牙理念；「舒膚佳」與中華醫學會推廣「健康、殺菌、護膚」的理念；洗發水的「去屑、健康、柔順」理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外，寶潔的品牌還加強了情感訴求，如最近兩年，飄柔打出自信的概念大旗，從「飄柔吵架篇」、「飄柔老師篇」到現在的「飄柔指揮家篇」，飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。此外，飄柔還相繼推出「飄柔自信學院」、「多重挑戰」、「同樣自信」、「職場新人」、「說出你的自信」等系列活動，將「自信」概念演繹得爐火純青，在廣告傳播方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意，接著，廣告會迅速告訴你，有個解決方案，就是寶潔的產品，這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次，廣告重點是在清楚地強調寶潔可以為你帶來什麼好處，通過利益訴求與情感訴求的有機結合，大大地提高了品牌的文化內涵。
五、品牌經理
寶潔公司的品牌戰略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽，而且還培育了一大批忠誠的顧客，獲得了較高的顧客滿意度，為該公司的可持續發展贏得了競爭優勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經理制，即「一個人負責一個品牌」，品牌經理對於自己所負責的品牌，必須比公司里任何人都要了解，通過實行一品多牌、類別經營的經營策略，寶潔在自身產品內部形成競爭，使寶潔產品在日用消費品市場中佔有絕對的領導地位。
六、企業公民
十九年來，寶潔一直在中國扮演一個合格企業公民的角色，向中國的各項公益事業捐款的總額已超過六千多萬人民幣，用於教育、衛生及救災等各個方面，如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計捐款兩千四百萬元人民幣，在全國27個省、自治區興建了100所希望小學，是在華跨國公司中希望小學數目最多的公司；如1998年4月，寶潔前任董事長來華訪問期間，寶潔向清華大學捐款1,070萬元人民幣，引進目前世界上最先進的實驗儀器，幫助完善學校的教學實驗設施及用於承擔寶潔與清華大學共同合作的科研項目，同時向教育部捐款700萬元人民幣，用於支持中、小學青春期健康教育；如寶潔公司向野生動物保護基金會捐款150萬元人民幣以保護國寶大熊貓等等，通過公益活動、事件營銷等，寶潔在不斷努力提高企業經濟效益的同時履行相應的社會責任，關注利益相關者的滿意度，進而獲得更高的美譽度和知名度。
總之，成功的企業都有自己的核心競爭能力，作為日化用品的著名企業，寶潔通過創新本土化營銷策略，塑造卓越的形象和引導培育市場需求，寶潔在中國獲得了快速的發展，隨著外部環境競爭的日趨激烈，寶潔正在與時與市俱進，贏取更大的市場與發展空間。