『壹』 銀行職場新人,老闆讓我做一個關於安全警示教育的ppt,我的ppt側重點應該在哪
作為職場新人,老闆交代這個任務給你,證明他信任你,其實也是考驗你工作能力的一個起點,你應該重視這個問題,可以從「人性」的角度出發去製作這個ppt。
一、了解受眾:
首先,你要搞了解清楚,你這個安全警示教育的對象是誰?是銀行的同事還是客戶,如果是銀行同事,你可以側重工作安全隱患,行業重點事件,通過敲警鍾、優細節、零事故幾個模塊進行設計。
如果是客戶,則應該通過小細節點,例如帶小孩客戶應該提醒什麼,老人提醒什麼,在客戶接觸到的觸點進行設計。
二、流程穿越
把自己當一位客戶,細心穿越整個銀行每個角落,客戶和員工的角度進行穿越,記錄優點和需要改善地方,記住會提問題一定要給解決問題,這樣領導會覺得你是個邏輯性很強的人,也是個敢於面對問題的人。
三、簡約快捷便於傳播的風格設計,例如,標題「這些安全細節我們不能忽略」「如何讓我們的家園更好」「不能忽視的10個細節」
做一個細心的職場新人,你的職場一定會有收獲。
以上是十年企業文化管理的我很真誠的答復,滿意請採納,謝謝~~~
『貳』 銀行安全知識培訓內容
銀行安全知識培訓內容
1、銀行客戶自願選擇是否開辦網上銀行、手機銀行、電話銀行及U盾、密碼器等業務,銀行員工無權強制要求客戶開辦,如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
2、在銀行辦理櫃面業務輸入密碼時要謹慎,如被銀行員工要求多次輸入時要問清緣由,並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
3、銀行存款利率以營業網點公示利率為准,任何付以高回報、高收益(高額利率、高手續費)等形式的許諾均屬非法行為,請自覺抵制並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
4、銀行客戶本人身份證、戶口本以及在銀行開立的存摺、銀行卡、U盾、密碼,銀行員工無權要求代為保管,如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
5、辦理銀行業務時應要求銀行員工出具機打憑證,如無法出具請提高警惕,並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
6、在銀行辦理業務時請注意:如果發現銀行存摺被銀行員工手工塗寫或修改,請及時向其單位負責人和上級管理機構核實確認。
7、在銀行辦理櫃面業務時,應充分了解所辦業務相關事項,仔細核對姓名、金額、存款期限等重要信息無誤後方可在機打憑證或櫃面手寫液晶屏上簽字。銀行客戶與銀行間因辦理業務產生的法律關系將以機打憑證記載內容為准,銀行員工口頭承諾沒有法律效力。
8、銀行客戶開辦簡訊通知業務有助於及時掌握存款資金變動情況,若因特殊情況未開辦此項業務應隨時核對資金余額,對異常資金交易及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
9、開立存摺或銀行卡時,請設置易於記憶但難以破譯的密碼,避免設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為密碼,以防被不法分子破譯。
10、銀行均應在顯著位置懸掛由銀行業監督管理機構頒發的金融許可證。銀行客戶在辦理業務前應注意查看金融許可證及所載相關信息,核對無誤後方可辦理,以防「假銀行」詐騙。