兩微一端網路輿情培訓方案

㈠ 有什麼好的網路輿情工作方案嗎

你可以在網路文庫裡面查看一些比較優秀的網路輿情工作方案。

㈡ 網路輿情管理工作實施方案

網路輿情管理的內容：

1.輿論監測：這也是做好網路輿情管理工作的前提，主要指的是對互聯網上公眾的言論和觀點進行監測，實時全面的掌握與己相關的網路輿論動態。

2.輿情分析：即針對監測到的輿情展開多角度、全方位的分析，如傳播聲量的大小、影響地域、傳播途徑、網民情感傾向、發展變化趨勢等等，最終得到相關結論。

3.輿情應對：簡言之，也就是針對輿情分析的結果，採取相應輿情應對措施。如道歉聲明、召開新聞發布會、提出解決方案等等。

網路輿情管理的辦法：

1.遵循「實時收集分析、迅速應對反饋、堅持實事求是、注重正面導向、實現輿論滿意、維護良好形象」的工作原則，藉助輿情管理軟體密切關注網路輿論動態，如識微商情監測系統，隨時隨地掌握最新輿情動向。

2.成立網路輿情管理工作小組，由領導任組長，相關部門負責人任副組長，然後再根據需要挑選其他普通成員。

3.為及時、全面了解和掌握相關輿情，由輿情管理員負責操作輿情管理軟體，負責監測和上報，輿情監測范圍應該覆蓋社交媒體，博客，論壇，新聞站點，短視頻等全網平台，在監測時段上，應該是7x24小時制，並按照相關要求做好跟帖等處置工作。

4.在監測到輿情後，根據上級領導的指示，運用網路化語言，及時採用跟帖、撰寫網路評論、微博等形式積極參與網上輿論，引導輿論焦點轉向主流、正面上來，防止事態惡化。

5.對於負面輿情，必須給予必要的正面回應和正式答復，具體的不良信息可以採取與信息發布者溝通刪除、與網站管理部門溝通刪除、報請政府新聞辦公室/信息化辦公室處理、報請當地公安機關網路監察處處理等等。

6.建立輿情管理工作台賬，以便於對輿情處置情況進行督查督辦；與外部媒體、新聞單位建立正常的業務關系，形成有效協作、溝通、交流機制，加強正面宣傳報道等。

㈢ 網路輿情分析師的官方培訓

2013年9月5日，人社部就業培訓技術指導中心與人民網聯合啟動網路輿情分析師職業培訓計劃。今後，這門新興職業的從業人員將有官方證書，「持證上崗」。
「主要替領導幹部看網」
人民網輿情監測室副秘書長單學剛說，網路輿情涉及各行各業，甚至是明星、名人等個人，但對此需求最大的還是各級黨政機關和企業的領導。單學剛說，網路輿情分析師主要搜集匯總網路輿情，為領導了解網路信息、加強把握民意提供參考依據，起到輔助作用。
培訓合格可獲證書
人社部中國就業促進會素質就業辦副主任吳凱表示，網路輿情分析師納入人社部「CETTIC」職業培訓序列，這類職業培訓是圍繞新職業、新知識、新技術、新技能，選擇職業培訓項目。參加培訓並考試合格者可以獲得人社部頒發的人社部CETTIC證書——《網路輿情分析師職業培訓合格證》。
吳凱介紹，持「網路輿情分析師」職業培訓證書可以作為從事此行業的憑證。但是作為「CETTIC」證書，還未具有強制性效果，並非只有持此證者才能從事輿情分析行業。
報名培訓未設置門檻
單學剛介紹，網路輿情分析師並未設置入門的門檻，黨政機關的工作人員、從事輿情收集工作的專業人員、媒體從業者或者有志於今後從事該職業的個人，都有資格報名。
網路輿情分析師培訓，共設置8門培訓課程，共計36課時的學習時間。加上考試時間，整個培訓周期5-6天即可完成。每期培訓結束都會伴隨一次考試，包括筆試和上機操作環節。

㈣ 如何在兩微一端下做好新聞輿論工作

如何在兩微一端下做好新聞輿論工作，新聞網路輿情監測，什麼是新聞網路輿情監測？
新聞輿情監測是指通過對互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點的一種監視和預測行為。
如何有效進行新聞網路輿情監測？
做好新聞網路輿情監測必須要兼顧一下幾點：
首先，論壇平台的帖子。
論壇往往是新聞的主要來源，因為在這里每天涌現著大量的奇聞怪事，自然是記者關注的一個重點地方，決定論壇網帖是否被大量關注的首要因素，是發帖人發帖意願的強烈程度。
一些網路職業發帖人了解輿情事件傳播的規律，會在不同的網站轉載同篇帖子，並且會時刻關注事件傳播的量，在恰當時機會將事件後續情況再次發新帖。這也是輿情專家為什麼不建議刪帖處置輿情的原因，往往這類事件帖子越刪越多，反而會使事件持續惡化，對輿情修復起反面作用。
反之，是事件訴求方在網路發帖，官方須關注事件並對情況核實，切實解決發帖人正當訴求。若發現有惡意污衊、誹謗內容的，聯系當事人或網站，走法律途徑消除影響。
也不是所有的帖子都需要一一核實，工作量大，輿情的工作也不能只圍繞網路輿情傳播狀況來開展。對於文不對題、只靠敏感詞彙來吸引眼球的網帖大可不必理會，而對於那些描述詳盡、條理清晰，甚至配發圖片的網帖應重點關注，多了解事實情況，線上線下工作互相配合的予以解決。
其次，微博、博客平台的帖子。
微博和博客也是新聞爆發的一個重要平台，人人可在微博上發表評論，而且微博的影響力是不容小覷的，然而微博、博客平台網貼影響范圍在很大程度上取決於博主的粉絲量。
對網路大V轉發的網帖，在很短時間內即會引起大范圍的關注和轉播。這也給一步分以此為業的職業「明星」以機會，在微博的維護和運營上花費大量的時間和物力。
政府明星微博的創建一方面是公眾與政府溝通的新平台，也是自身親民、愛民形象樹立的平台，更是輿情引導和修復的一大助力。
從當前的實際情況出發，新聞單位在行使輿論監督職責的時候，至少應注意以下問題：
第一、組織批評性報道、開展輿論監督屬於黨的「三大作風」的范疇，一定要遵循黨的批評與自我批評的基本原則。我們采寫批評性報道的基本出發點是「懲前毖 後、治病救人」。編輯記者在采寫和編輯批評性稿件時，要有「與人為善」的態度，特別是對於人民內部矛盾，應通過批評達到改進工作、增進團結的目的。批評性 報道不要以偏概全，不要隨意渲染，不要無限上綱。
第二、開展輿論監督，要善於抓大事，抓帶有傾向性的問題。要盡量選擇有普遍教育意義的典型事例，通過批評和揭露，使幹部群眾能夠從中受到深刻而生動的法制教育、政策教育、紀律教育和作風教育，不能過於瑣細、過於膚淺，更不能有聞必錄。
第三、要盡量選擇那些已經處理或者正在處理的典型事件，在批評和揭露社會丑惡現象的同時，讓人民群眾看到我們黨和政府對這類消極腐敗現象和不正之風的正確政策和鮮明態度。要生動、具體而令人信服地報道在社會主義市場經濟條件下那些違法亂紀的人的可恥可悲的下場。
第 四、批評性報道的事實一定要十分准確。對采訪對象提供的材料要認真核對，要有真憑實據，防止道聽途說、捕風捉影。要把握分寸、留有餘地。在對因果關糸的 分析和判斷上，也要符合實際、符合邏輯、以理服人。在稿件播發之前要聽取各方面的意見，包括被批評者的意見和被批評者上級主管部門的意見。
第五、要堅持批評性報道的客觀性，盡量減少主觀色彩。要盡量選用客觀再現的報道方法，從頭到尾只客觀地敘述經過，讓讀者看了我們的報道之後自己獨立地判斷是非曲直。
第六、批評性報道要符合法律規定規范，在法律上要立於不敗之地。有些 涉及法律問題的重要批評性報道，在播發之前要徵求法律專家或法院負責同志的意見。
端正批評態度。黨報負責人要有原則和魄力，為維護黨的形象和黨報的聲譽，堅持真理，敢於揭露問題。要明確我們批評的目的是教育人，而不是打擊人。搭建類似多瑞科輿情數據分析站系統，啟用預警功能實時監控網路輿論動態，對於負面言論和批評報道千萬冷靜從事，把握好輿論監督的正確方向，因為實事求是才能有好的效果。如果事實確有出入，當然要進行更正。特別是嚴重失實的批評報道，不但要公開更 正，而且要檢討，挽回影響，吸取教訓。我們應該允許別人的反批評，因為負責監督的部門本身也應該接受群眾的監督。
敢於正視問題。這是對領導者的要求。要搞好新聞輿論監督，首先要求黨政領導同志有膽量和勇氣，對本地區發生的問題，敢於面對現實，敢於亮醜 ，敢於把問題公之於眾。這是一種有信心、有力量的表現。同時還要善於運用批評性報道推動工作，切實為群眾解決問題，使新聞媒介的權威性在群眾中大大增強。
黨 的會議多次強調：「強化法律監督機關和行政監督機關的職能，重視傳播媒介的輿論監督，逐步完善監督機制，使各級國家機關及其工作人員置於有效的監督之 下。」一些單位和領導幹部不願意揭示自己的問題，更害怕公開日曝光，甚至設置種種障礙，阻撓新聞輿論單位開展工作，正從另一個方面說明輿論監督的巨大威懾 作用。我們要十分重視和善於發揮輿論監督的作用，支持和配合新聞輿論監督工作。