❶ 電話營銷中我們通常使用的幾種推薦產品的方法有哪些
FABE法、數字化、對比化推介法、巧言妙語溝通法、比擬描繪法。客服22為你解答。隨選寬頻，想快就快，回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理，方便快捷。
❷ 關於電話營銷的畢業論文
目前基本上所有的公司都在有意無意的運用電話營銷這種新興的營銷手段，他的優越性在這里不必過多的談論，一般大規模或是需要短期內撥打大量電話的電話營銷業務會交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當然電話營銷追求的是成功率，也不排除有告知或者推廣的目的成分，在這里我們只談論銷售類型的電話營銷。 影響電話銷售成功率的因素是有很多方面的，下面我們逐一進行分析： 第一，產品。這里的產品指的是大產品概念，包括產品定位、質量、價格、市場空間、知名度、美譽度、認知度等。並不是所有的產品都適合做電話銷售，比如快速消費品就不適合，因為它的利潤比較低，客戶群廣，更加適合大眾營銷和現場銷售促進。使用價值小、知名度低的產品也不適合電話銷售，因為電話銷售有它難以避免的缺陷就是看不到真實產品，這就使得消費者在購買決策時很猶豫。比如說一些知名度低的紀念品就不適合電話銷售，紀念品主要是銷售收藏價值或者升值價值，在品牌知名度低的情況下消費者的購買行為是存在很大風險的，所以單純的電話營銷很難促成訂單。價格過高的產品不太適合電話銷售，價格越高，消費者要承擔的風險就越高，在知名度低的情況下消費者不會冒這個風險。當然知名產品除外。比如說安利、雅芳、奧運紀念品、DELL電腦、知名汽車等因為擁有品牌的強力支持做起電話銷售會容易的多。電話銷售還受到市場空間的限制，也就是市場的飽和度。如果市場空間很小，競爭很激烈，那最好的營銷手段是更新產品或者淘汰產品，電話銷售只會消耗精力、增加成本。 第二，數據質量。我們知道，進行電話銷售是需要大批的數據的，數據的質量直接影響到電銷的成功率。特別精準的電話營銷可以稱之為資料庫營銷，但大多數情況下電話營銷的數據並不是很准確，數據只是經過初步篩選。數據越准確、欄位越多、越適合產品定位，電話營銷的成功率就越高。但是數據的篩選和核實工作都要企業付出成本，所以目前很多企業雖然意識到數據的重要性，但是不願意付出成本來完善資料庫，所以目前市場上電話營銷的成功率只是徘徊在0.5％-2.5％。而資料庫營銷的成功率就要高的多了。 第三，運營經驗、銷售技巧。主要是專業與非專業的區別，一般呼叫中心在量上會有細微的差距，所以外包型呼叫中心在報價上也會有所不同。這些在網路上有太多的介紹，在這里不贅述。 第四，電話的參與程度。這點很重要，營銷是一個很大的范疇，甚至可以說任何事你都可以看成是一種營銷活動。電話營銷的不同之處只在於有了電話的參與。但是電話營銷參與的程度如何，達到何種目的可以稱之為成功。這是一個很值得研究的話題。電話營銷可以分為很多種，比如包涵：單純電話銷售、電話要約、機會挖掘、會議邀請、會員招募、產品推廣及報價、費用催繳、市場調查、商情調查、滿意度調查等等。有些是可以直接通過電話營銷完成訂單的，比如說單純的電話銷售、會議邀請、電話調查等；但很多時候電話營銷只是參與其中的一部分，還需要配合其他營銷手段，比如說產品推廣及報價就需要配合相應的DM、E-DM、大眾營銷等，電話營銷只是充當了臨門一腳的角色。還有的電話營銷只是起到信息採集或者過濾的角色，比如說銷售機會挖掘、訂單處理等。可以大膽的預測一下，以後電話營銷參與的廣度會越來越大，程度會越來越深，可在營銷活動中的份額會越來越少，而需要眾多的營銷活動一起配合來完成，也就是需要對各種營銷方式進行整合，這樣才會提高營銷效率。 第五，CALL BACK。追呼在電話營銷中的是非常重要的，數據顯示，很少有電話銷售是通過一通電話就搞訂的，大多數電話銷售成單是在第三、第四次追呼之後，有些甚至有必要追呼到第七次第八次。當然，在電話中的判斷識別很重要，沒有目的的追呼只會浪費時間和增加成本，有經驗的電銷人員會在消費者的個別詞句之間捕捉銷售線索並作出判斷他是不是潛在客戶以便做出追呼計劃。當然，追呼的前提條件是通過顧客允許的追呼並在上次電話中約好下次電話的時間，這樣才能在不影響顧客滿意度的前提下提高電話營銷的效率。
❸ 我現在做一項產品銷售的市場調查，我應該從哪些方面入手
給樓主貼了一個比較系統的。 一）市場調查的主要內容 1、經營環境調查 ①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。 ②行業環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。「家有家法，行有行規」進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。 ③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。比如，1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價樓價大跌。在這種狀況下，少數精明的、有政治眼光的商人看準時機，在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定，改革開放的政策不變，「一國兩制」方針不變，保持香港繁榮穩定不變，形勢明朗，樓價攀升，精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此，了解客觀經濟形勢，掌握經濟狀況信息，是經營環境調查的一項重要內容。 2、市場需求調查 如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。 市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。 3、顧客情況調查 這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是此什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時好些產品（或服務項目）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業和單位的話，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式，取系電話、辦公地址，某項業務負責人具體情況和授權范圍，對某種產品和服務項目的需求程度，購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准，對某種產品和服務項目的需求程度，購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業務做准備。 4、競爭對手調查 在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業務，這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手。「知己知彼，方能百戰不殆」，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數量與規模，分布與構成，競爭對手的優缺點及營銷策略，做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中占居有利位置，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。 5、市場銷售策略調查 重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。 （二）常見的市場調查方法 1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。 2、按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。觀察法，即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務，可以通過營業，或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。
❹ 電話營銷，請介紹一個適合電話銷售的產品
你的意思是適合前復期電話營銷，後制期上門拜訪的產品，而且是面對單位的。
你首先要明確：單位需要什麼？
比方：列印紙、筆墨等各種文具。比方煙酒、茶葉。比方：廉價又華麗的古董。又比方：中秋節需要的月餅，春節期間需要的年貨，夏季來臨時候需要的水果。凡是單位有需求的，就是適合這種模式營銷的產品。
做營銷記住一點：沒有限制，只有需求。
❺ 電話銷售做哪方面的產品好
我個人覺得吧，你還是不要銷售保險類的東西。你可以銷售一些類似的網上超市的團購類商品比較好的。你只須講出來什麼東西有優惠了，什麼東西搞活動了就可以了。這樣給人不反感。
❻ 電話銷售銷售什麼產品好啊
最適合電話銷售的產品和服務：無形的或者知名度非常高的
比如：教育培訓課程
名牌產品，一說就知道！
還有，就是最常用，不含高精尖科技的低價格產品。比如：紙張、茶葉、大米
❼ 電話銷售適合什麼產品
金額比較低的，客戶容易判斷的產品適合專門的電話營銷，因為不需要見面，還有就是邀約式的，就是讓客戶來你這里來，比如培訓行業，就需要電話銷售，但如果金額高的話，一定需要面談了！
❽ 電話銷售怎麼讓客戶對你的產品感興趣
很多銷售人員都有這樣的困惑：為什麼客戶一接聽我的電話，總是答復說「現在不需要」、「我們會考慮的」，當我們一腔熱情去訪問客戶時，卻總是無功而返。那麼，怎樣讓客戶對你的產品感興趣呢?
其實，有時候，我們沒有弄清楚，為什麼客戶不需要我們的產品，是真不需要還是根本就不願意去要呢?這兩個有很大的本質區別。第一個是客觀的，是暫時無法改變的。第二個是主觀的，是客戶在敷衍我們，不想給我們機會。那我們現在最應該弄清楚的就是為什麼客戶對我們的產品沒有興趣，其主要原因就在於客戶不知道他們為什麼應該按你希望的那樣做。我們主要的目的就是想讓他們買我們的產品，對於這一點他們非常清楚，但他們不知道自己為什麼應該這樣做。這樣，就造成了接下來無法溝通的問題。
在打給客戶的時候，我們可以先了解客戶公司的現狀。例如：客戶說:「我們暫時不需要。」我們就可以問「請問是什麼原因呢?」記住：這個回答非常的重要!當客戶說「我們的產品庫存能讓我們使用很久」的時候，這說明客戶是真的不需要你的產品，因為他暫時沒有這個需求。可如果客戶說：「我們已經有供貨商了，目前合作也很滿意。」這個時候，客戶就是在敷衍你，他不願意給你機會。
怎麼抓住這個機會，讓客戶對您的產品感興趣呢?這里，你就要提供有價值的信息給客戶。例如：我們的產品最近正在改進，不僅價格可以稍微優惠，還提供售後服務，讓你節省很多的維護費用。這樣一年下來，可以為您節省很多的成本。有些客戶這時候也許會給你機會去傾聽，有些客戶仍然會鑽牛角尖，他們會說：「很多廠家都這樣說過，可是真正做到的又有幾個呢?」這種客戶只是心裡有所顧忌，你只要給他一點信心，他會給你一次機會的。只要你說「很多客戶剛開始都這樣說，但合作下來，客戶都對我們的產品以及服務很滿意。但是如果我們真的能幫您省下成本，您覺得是不是值得花上15分鍾來了解一下我們的產品呢?」我想，現在沒有客戶會說不願意吧。
提出有價值的問題，抓住有價值的信息，針對客戶的需求來解決，並且讓客戶了解你的產品能滿足他們的需求，同時還能得到很多的優惠。就像看病一樣，針對病因下葯，才可以葯到病除!
❾ 電話營銷適合的產品
電話營抄銷其實就是先在電話裡面溝通下，了解下意向，再去拜訪。
見面三分親嗎，電話營銷只是讓我們少走一些彎路，更好的找到有意向的客戶，提高工作效率。其實都還是要面談的.
像你做的日用品比較大眾化的東西用電話營銷方式來進行效果是不好的.
還是要出去跑市場，發展經銷商。
而茶葉呢其實在網上賣，也是很不錯的，像在淘寶啊.單純用電話來做生意是行不通的.
不是什麼東西都能靠電話營銷來銷售的，要看產品的特點，客戶對像.
希望能幫到你~
❿ 電話銷售怎麼找產品
你好！很高興和你交流：
你好朋友電話銷售的含義你可以沒有弄明白或者你根本不知道什麼是電話銷售。
電話銷售就是使用電話來和顧客進溝通和產品推薦，而這些公司基本上都有自己的實體經營模式！產品的渠道要你自己去找沒有一個特定的渠道
這個要看你的資金實力。