❶ 如何用話術向汽車用戶推銷 汽車養護產品
首先,要有積極地心態,樹立強烈的自信心,相信自己是最優秀的,也是最呢個吃苦的。懷著一顆對公司對客戶的感謝的心,去從事這個職業。
推銷是從拒絕開始的。不要害怕失敗,推銷就是磨練你如何在一次失敗中尋找下一次的機會。要善於發現客戶的需求。不要天天只想吃魚,要先了解魚想吃什麼。一切從客戶的角度出發,為了策劃好銷售,才能有共同話題。
第一次見新客戶要給他留下好印象,比如多微笑,多從他現在存在的問題著想。比如他說現在欠賬太嚴重,廠家又不肯欠貨,很難做,做為一個營銷員就必需能把所知道的各地客戶成功運作的經驗和自己的見解說給他聽,讓他能有所收獲,增進感情。
在介紹產品時別太吹牛,要給自己留餘地。千萬不要說自己的產品最好,或是誇大效果,這樣做的結果會適得其反。說話以側面表現為妙,比如說你想說自己的產品不錯,可以間接地描繪它具體體現。讓客戶心裡明白好就可以了。
不要隨便答應給經銷商欠款,如果第一次見面就隨口答應,人家還會以為你的產品不好賣才來欠的,就是公司有這個政策,也不用主動說,到老闆主動提出要求後,再「艱難」一點答復。
尊敬你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌的發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。
簽定好銷售合同,一開始給的價最好留點空間,好在合同中用獎勵套住經銷商,讓他為得獎勵而努力推銷你的產品。獎勵機制要和他銷售的具體情況掛鉤。
對於產品質量投訴,要做到分析具體情況,最好是能迅速的趕到投訴地,作好記錄,把問題控制到萌芽狀態,最成功的表現就是那個投訴的人會繼續用你產品,另外不會去做反宣傳。
對於經銷商的偶爾欠款問題,看他信用程度也可以答應,這要取決於營銷員的判斷能力,能否放。另外在欠條上明確好還款時間跟緊追回。
做營銷要避開鋒芒,如果你新到一個地方,當地同類產品已經很有知名度,要想進入這個市場,要掌握好避開知名品牌的正面進攻,了解到他們的弱點,在從側面挖它的市場,尋找自己的合理定位。
❷ 請教汽車套餐保養話術
就是四合一的保養啊,基本保養拉,換東西的都是要錢的,汽車消耗品啊,
❸ 汽車服務顧問怎麼推銷養護產品
這是一些推銷的話術,僅供參考:
1. 這是必須要做的嗎?是廠家規定嗎?這些清洗劑、保護劑是廠家原廠的嗎?
答:這是根據你現在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養項目。汽車4S店都建議車輛使用這類產品,我們門店一直給我們的客戶使用的就是這種產品,而且我們公司都是經過嚴格認證後才給客戶使用的。
2. 我以前保養時怎麼沒有這么多的產品要使用呢?
答:不同的行駛里程,汽車的保養項目是不一樣的。我公司規定車輛每5千公里換機油、2萬公里清洗油路……不同的行駛里程下,每次保養的項目也是不一樣的,根據現在的行駛里程,您這次就應該做這些保養項目。
3. 我以前的車還不是一直沒有做過什麼保養之類的服務(使用養護用品),車開得尚好,車也不會
出現什麼問題。
答:以前是沒有這類的產品所以沒有做類似的保養項目,現在有了這些保養產品後,汽車廠家的4S店就建議客戶使用,使您們的車保養得更好。也能提高車輛的使用年限,做了這些保養後,與同樣里程的老舊車輛比起來,汽車的操作性能、安全性都會有很大的區別。
4.這些保養產品有什麼用?
答:用了這些產品後肯定會對車有好處。定期使用後,會使您的愛車保持新車般的車況,對車也是具有很好的保護(講解一些專業技術原理給客戶,讓客戶有一定了解)。
5.不做這些,我趕時間,只換油就行了。
答:這些項目其實不會耽誤您太多的時間。其實這些項目都可以同時操作,所以和換油時間不會相差太多。
6.我下次來做,這次不需要這些。
答:依照目前的里程數來看,我們還是建議您這次做了,下次做就有些晚了。對你的車肯定有一些影響。
7.不用保護劑,我每次來清洗就行了。
答:清洗劑只能把發動機內部的油泥積碳清洗干凈,而保護劑不僅有效的保持發動機內部的潔凈還能有效的對發動機進行保護。主要是能提高機油的品質和保護發動機免於冷車啟動造成的磨損。所以保護劑更加的重要。
8.這么貴,搞什麼東西,做個保養要這么多錢。
答:這些是您的愛車到了現在的行駛里程所應該要做的保養項目。車本身就是三分修七分養,您現在用的這些錢其實是為以後節約。汽車保養如果不認真對待,以後出現的問題就比較多,甚至有些問題是不能金錢來衡量的。
❹ 汽車保養卡推薦話術
這個和汽車美容辦卡一樣,不知道你們保養卡如何設計的,相對於保養的一次一結有沒有價格或者服務上的優勢。
❺ 如何用專業話術來推銷汽車的養護產品
專業的語言來自專業的知識。有了專業的知識即使不用專業的術語客戶也會感覺到你的專業。有時候用太多的專業術語反而效果不太好。因為有一部分客戶對專業東西不是很了解,你用太多的術語去解說,會讓他感到不舒服甚至尷尬。
要讓客戶心甘情願的使用你的產品。你首先得站在客戶的角度考慮問題,讓他感覺到你是為他著想,而不是向他兜售產品
個人淺見。呵呵
❻ 汽車美容項目推銷技巧有哪些
簡單幾句話哪能說出來?起碼上萬字了。
最簡單的:
你要懂美容內的基礎,你要知道汽車容為什麼要美容,有什麼好處,有什麼缺點。市場上流行的美容用品有什麼區別。
還要知道漆面的缺陷如何處理。
你搞懂了理論,再配合銷售話術,才能很好的銷售。客戶感覺你是專家,而不是在忽悠。
❼ 如何推銷汽車養護產品汽車養護品銷售技巧講解
汽車養護行業說到底也是屬於服務行業的,汽車養護產品亦是服務性產品。客戶在購買這種類型的產品時,心理上其實更是在購買一種服務。所以銷售人員應該培養自己主動服務的意識,把服務做到最好,優質的服務可以贏得客戶的口碑和信賴,維護好與客戶之間的關系,所以關於如何推銷汽車養護產品,成功的銷售大師都建議,首先必須做好服務。
❽ 汽車4s店什麼話術能吸引顧客來保養
你好,既然是4s店的話就要進行專業的培訓,希望我的回答能對您有所幫助,【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】