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飯店產品營銷的中心內容

發布時間:2021-05-25 21:53:12

『壹』 餐飲市場營銷部考評的內容一般包括哪些

通常來說,餐飲營銷策劃的核心內容主要包含以下幾點內容:
1、營銷的原因:營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗,你要看您的餐廳處在什麼需求再來設計活動,比如,您的店裡生意還不錯,但是桌均較低,我們可以做一個主題,引導客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!
2、營銷的目標:根據你設計的活動和需求不同,目標肯定也不同,如我們的目標是增加營業額,其中平日增長百分比,周末增長百分比,整周增長百分比,全月增長百分比等,其次還要設立活動結束後,非活動周期比原有營業額增長百分點等!並且還要設定活動期間成本目標,人員成本目標等。
3、營銷活動的設計:這裡麵包含了整個活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執行標准,門店促銷或刷,每日任務等各個方面,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,不要過於隨意。
4、營銷方案的落地:每一項工作都應具體到人,對每個工作有相關的負責人和檢查人,一個活動如同一個項目,要建立項目負責人,項目時間表,然後按照倒推時間每日檢查並調整進度表,要落地到什麼程度等。
5、營銷方案的執行:執行是營銷能否有效的核心關鍵,比如宣傳時,是否按照規定的去執行了,我們說今天要發傳單,然後員工告訴你我發了,這個叫執行嗎?不叫,應該是今天我們要在什麼時間針對什麼地點的什麼人發放宣傳單,發放時應配以什麼話術什麼介紹,開始時間到結束時間分別是什麼,每個人的發放量應該在多少,檢查人員的路線應該是什麼等等,把每個執行計劃落地細化,這樣大家才知道自己到底做什麼,否則你問的時候,人家一句話說你也沒要求啊,你就沒話說了!
6、營銷方案的監督:方案的監督有從計劃的監督到執行的監督到結果的監督,不能我們做了活動,直到活動結束了,再去看我們做沒做,從活動設計時就要建立監督機制,對方案的監督,進度的監督,執行的監督等等,並且將監督結果做標准上報,讓上層能夠及時的發現問題解決問題,有要求沒監督,要求也是白要求!
7、營銷方案的調整:方案的調整包含活動中與活動後,活動中,結合實際的效果,隨時對活動進行調控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內容,宣傳側重,宣傳渠道等,都需要在實際跟著活動進行調整優化,否則很容易出現問題!

『貳』 餐飲營銷策劃的核心內容有哪些

您好,智慧365小編為您解答:
通常來說,餐飲營銷策劃的核心內容主要包含以下幾點內容:
1、營銷的原因:營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗,你要看您的餐廳處在什麼需求再來設計活動,比如,您的店裡生意還不錯,但是桌均較低,我們可以做一個主題,引導客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!
2、營銷的目標:根據你設計的活動和需求不同,目標肯定也不同,如我們的目標是增加營業額,其中平日增長百分比,周末增長百分比,整周增長百分比,全月增長百分比等,其次還要設立活動結束後,非活動周期比原有營業額增長百分點等!並且還要設定活動期間成本目標,人員成本目標等。
3、營銷活動的設計:這裡麵包含了整個活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執行標准,門店促銷或刷,每日任務等各個方面,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,不要過於隨意。
4、營銷方案的落地:每一項工作都應具體到人,對每個工作有相關的負責人和檢查人,一個活動如同一個項目,要建立項目負責人,項目時間表,然後按照倒推時間每日檢查並調整進度表,要落地到什麼程度等。
5、營銷方案的執行:執行是營銷能否有效的核心關鍵,比如宣傳時,是否按照規定的去執行了,我們說今天要發傳單,然後員工告訴你我發了,這個叫執行嗎?不叫,應該是今天我們要在什麼時間針對什麼地點的什麼人發放宣傳單,發放時應配以什麼話術什麼介紹,開始時間到結束時間分別是什麼,每個人的發放量應該在多少,檢查人員的路線應該是什麼等等,把每個執行計劃落地細化,這樣大家才知道自己到底做什麼,否則你問的時候,人家一句話說你也沒要求啊,你就沒話說了!
6、營銷方案的監督:方案的監督有從計劃的監督到執行的監督到結果的監督,不能我們做了活動,直到活動結束了,再去看我們做沒做,從活動設計時就要建立監督機制,對方案的監督,進度的監督,執行的監督等等,並且將監督結果做標准上報,讓上層能夠及時的發現問題解決問題,有要求沒監督,要求也是白要求!
7、營銷方案的調整:方案的調整包含活動中與活動後,活動中,結合實際的效果,隨時對活動進行調控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內容,宣傳側重,宣傳渠道等,都需要在實際跟著活動進行調整優化,否則很容易出現問題!

『叄』 什麼是飯店市場營銷

飯店營銷其實和酒店營銷無太大區別,一般情況下酒店還服務多些,但有的飯店也提供等同服務,如河北飯店,北京飯店等。以下是酒店(飯店)市場營銷詳細介紹:
酒店營銷中,市場營銷是酒店經營活動的重要組成部分,它始於飯店提供產品和服務之前,研究賓客的需要和促進酒店客源的增長,開發酒店市場的潛力,增進酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產品從飯店流通到賓客的一切業務活動,最終使酒店實現其預設的經營目標。

市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產品的設計、開發和定價,產品推銷,產品流通等等方面的內容。

酒店的營銷關系著酒店的發展和前景,那麼如何才能使酒店營銷發揮較佳優勢呢?這在整個飯店經營中時時要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發各種營銷策略,以達到優質營銷的最終目的。

組織營銷

市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:

1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。

2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有:(1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。(2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。(3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。

由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標准,質量標准有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關系等。

3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應採取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。

4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。 根據當前酒店的發展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。

產品組合

酒店營銷可根據企業的銷售要求,針對賓客的不同需要開發各種受賓客歡迎的組合產品,吸引客源,可開設的組合產品方式有:

(1)公務客人組合產品。針對公務客人的特殊服務,為公務客人提供優惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂活動。

(2)會議組合產品。會議組合產品包括使用會議廳,會議休息時間供應點心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優惠提供。

(3)家庭住宿組合產品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務,小孩免費使用康樂設施,餐廳提供兒童菜單。

(4)蜜月度假產品。蜜月度假產品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務,如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房裡供應鮮花、水果籃。

(5)婚禮組合產品。這類產品主要針對當地居民市場,結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據具體要求製造婚宴氣氛,播放婚禮進行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。

(6)周末組合產品。周末組合產品可吸引客人在一周工作之餘,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產品。

(7)淡季度假產品。在營業淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。

(8)特殊活動組合產品。這類組合產品的開發需要營銷人員具有創造性及事實思維,設計出既新穎又在經濟和銷售上可行的產品,可利用現有的設施和服務組織,如乒乓球、網球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽及形象。

策劃宣傳

市場營銷除開發新產品、新活動項目外,更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。

(1)可選擇電視、電台、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。

(2)運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。

(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。

(4)設計推出啤酒節,菜餚賞品的方式提高酒店消費,增加效益。

酒店營銷不應局限在一個階段,拘泥於一種模式,沉迷於一種狀態,它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創造和設計適宜於酒店經營發展的最佳經營模式,使酒店經營更趨完善,先進及獨特,不致於在激烈的酒店業競爭中敗下陣來。

『肆』 2.餐飲市場營銷內容主要包括哪幾點(5分)3.請畫出4P營

答:餐飲市場營銷內容事實上主要包括:
餐飲市場營銷認知,餐飲市場營銷環專境分析,消費者購屬買行為分析,餐飲市場調研,餐飲目標市場營銷實務,餐飲產品策略,餐飲產品價格策略,餐飲市場營銷渠道選擇,餐飲促銷實務,餐飲營銷策劃方案設計,餐飲服務營銷實務,客戶關系管理
(答案比較詳細,供參考)

『伍』 酒店銷售主要是做什麼啊

酒店銷售就是酒店營銷。也就是通過各種渠道,盡量收集有宴會內、會議、接待或商務活容動等等的信息,然後與主辦方進行溝通和洽談,把己方酒店的優勢和條件告知對方,最後達成使對方到酒店來舉辦或消費。
營銷人員的工資一般都會跟酒店給其的營銷任務掛鉤,任務完成的好就會高些,完成的不好就會差些,另外根據地域不同,也會有很大的差別。
至於著裝,酒店各部門都會有其工裝,但並非營銷人員都必須穿西裝的,根據季節不同會有所變化,一般來說,在酒店內需著工裝,若是外出一般不必。

『陸』 從營銷的觀點看,飯店以什麼為核心

1. 飯點的定位。學生飯店的主要消費人群有什麼消費特徵和消費水平,覺得你的規格定位和產品價格方面的制定。
2.差異化 你的飯點和其他飯點相比有什麼特色的菜品和另類的服務。不光是從產品上,還要從飯點的環境和服務上。
3.選址。合理的口岸有利於吸收更多的人流量。
4.產品。產品線的豐富,越豐富 越能滿足不同口味和喜好的消費者來品嘗,如果你只做炒菜之類的, 那麼喜歡麵食的就不會來。
5.價格。考慮到學校學生的消費水平,制定合理的價格。
6.促銷。送個湯之類的,成本又不高 還能吸引到更多學生來消費。
7.廣告。開店營業以後還是需要一些廣告宣傳來吸引人氣。廣告主要從廣告的宣傳方式(廣告牌,dm單,人員宣傳等)和宣傳載體,宣傳內容等方面考慮。舉個例子,如果是DM單,那麼DM單你需要怎麼設計,要考慮到DM單上的字體,顏色,文案怎麼寫之類的。。

『柒』 酒店營銷包含哪些方面

1、酒店的形象定位

酒店的形象定位就是確定酒店究竟以哪種形象面對目標市場,其中包括酒店的視覺形象和心理形象(企業c1系統)又包括酒店的建築外觀,酒店的名稱、標志(店徽)、標准字體、標准顏色等,心理形象包括酒店的檔次和星級等。

2、酒店的產品定位

酒店的產品定位是指酒店為賓客提供什麼樣的產品,通過產品的定位可以明確酒店自己的位置和目的,以及找到自己的經營特色和范圍。可通過以下五個方面對酒店產品進行分析:

1)酒店的類型:商務型(連鎖)酒店、會議型酒店、旅遊度假型酒店等。

2)酒店的規模:酒店的規模是以酒店擁有客房數量的多少來衡量的,按酒店的客房數量可將酒店分為大型、中型、小型三種,大型酒店的客房數量可達上千間,小型酒店的客房數量可小至幾十間。在我國,通常300間以下的酒店為小型酒店,300~600間為中型酒店,600間以上的稱為大型酒店。

3)酒店的服務標准

4)酒店的地理位置:按照酒店的地理位置酒店可分為「城市中心酒店」、機場酒店、汽車酒店、風景區酒店等。這些酒店的市場客源和經營管理方式會有所不同。

5)酒店集團:世界上的酒店集團通常可分為四種類型

①擁有形式的酒店集團:是指集團同時擁有和直接經營數家酒店,集團對各酒店擁有所擁有權,同屬一個企業法人是最簡單的隸屬形式。

②租賃形式的酒店集團:有兩種形式,一種是酒店採取在本國或他國租賃酒店進行管理的方法,酒店集團對租賃的酒店擁有經營權,冠以酒店集團名稱,可酒店連鎖規模不斷擴大,屬集團一員;但沒有所有權。另一種是酒店集團將自己旗下酒店的經營權租賃給其他公司經營,但仍然冠以酒店集團名稱和經營方式來實現連鎖。

③管理合同形式的酒店集團:是指酒店集團為一些沒有管理經驗或不打算自己經營酒店的公司,通過合同形式來為其經營和管理酒店。管理合同形式酒店中的員工屬於酒店業主,業主向員工負責,酒店集團管理公司是酒店業主的代理人,代表業主管理酒店和員工。

④特許經營形式的酒店集團:是指酒店集團將旗下酒店的經營權出售或轉讓給其他酒店,受讓酒店仍然延用酒店集團的名稱和經營管理方式,並納入該集團的預定系統和市場營銷,成為該集團的一員。

『捌』 酒店市場營銷主要是做什麼

1.
酒店營銷管理創新來--在管理上運用自營銷新思路進行管理
2.
酒店等級--通過營銷手段保持和提升酒店等級
3.
酒店價格策略與質量管理
---
在大環境因素中做到這兩點
4.
不同需求下的酒店營銷策略與方法的設計
--例如和旅行團體怎麼對接
例如奧運期間的運營
5.
酒店個性化經營層次與策略
----這也是你的職責范圍
6.
集團化公司的市場營銷計劃的實施

『玖』 餐飲營銷策劃的核心內容是什麼

在牛雲說營銷有講餐飲營銷策劃具體的核心是什麼,這我就不說了,具體要看你自己是怎麼去理解的。

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