文化因素在產品推廣上的作用

A. 如何應對中西文化差異對品牌推廣的影響

談到品牌營銷推廣就務必會提及營銷推廣背後的文化因素，品牌營銷推廣和區域文化有著非常緊密的聯系。首先，文化是營銷推廣的基礎與核心，它可以對消費者的消費需求產生不同影響;其次,營銷推廣在實施的過程中會對消費者周圍的文化起到傳播的作用。因此文化因素對品牌營銷推廣產生的影響也顯得尤為重要。
隨著中國的對外改革開放以及加入WTO，中國與世界的交流越來越廣泛，這不僅僅是在經濟合作范圍之內，也同時體現在文化的交流與碰撞。世界的知名品牌紛紛落戶中國，展開了節奏性的市場推廣，中國人不出家門就能夠體驗到世界品牌帶給他們的全新感受;中國在經歷了發展與變革之後，民族品牌迅速崛起並走向世界，如今中國品牌帶給世界人民的不單單是獨特的文化與內涵，更多是迎合了全球范圍內不同文化不同種族人民的需求。
世界上任何一個品牌都有著自己宏偉的開拓夢想，在面對全球未知市場開拓轉移過程中, 企業面臨著來自不同市場中消費者文化差異的巨大挑戰。所謂文化差異表現在各個層面, 包括世界觀、價值觀、傳統的文化習俗、不同人群的行為規范及角色關系等等。品牌在推廣的過程中，考慮到文化的差異與目標人群的信仰對於品牌不斷發展有著重要的指導意義。所以，企業必須重視品牌推廣中涉及的跨文化交流。
世界上各個國家有著不同的發展歷史與自然環境,古老的文明孕育了不同的文化體系，不同的文化體系影響著品牌營銷推廣中營銷組合的各個因素，指引著從事營銷推廣工作者的策略制定。因此在品牌營銷推廣中必須熟悉目標推廣國與本國的文化差異。中西文化之間存在諸多差異，中國人講究人情關系，表現出的重要特點就是重「人情」，講「面子」，所以關系營銷佔有一席之地，而西方人往往不理解這特殊的人情與面子，他們對於這種關系的依賴程度就小得多;中國傳統文化重視集體主義強調互幫互助互相依賴，比如眾所周知的益達品牌系列，益達在中國國內品牌推廣的時候 以適合中國人的含蓄委婉的方式用一系列的故事情節發展來表達產品中內含的概念，而西方社會更注重個人主義強調自我中心和自我依賴，耐克的JUST DO IT 宣示了一種輕松，自由，享受的運動態度和生活態度，尋求從共性中突出個性;中國文化習慣於含蓄而委婉的表達方式，善於營造寫意氛圍，西方人的思維方式是直線式的，他們表達感情的方式通常是非常直率的。
通過上述的分析，可以看出主要的文化差異還是來自於人對於事物的認知和態度，要應對文化差異對於市場營銷推廣的影響，首先，應該注重培養跨文化的知識和能力，客觀的理解文化的多樣性,把跨文化意識轉化為跨文化營銷技巧並逐步培養對於文化的敏感性。其次尋找不同文化的契合點進行營銷推廣活動,挖掘產品的文化內涵。雖然不同文化之間存在差異,但不同文化之間總有融合之處,並且隨著全球一體化的進程,不同的文化之間相互滲透,聯系更加緊密,這為營銷推廣工作提供了很好的契機。再次，要想在營銷推廣中取得成功,很重要的一點就是要快速融入當地文化,消除文化壁壘,滿足不同文化背景下的消費者需求。肯德基進入中國市場以來，不斷的改變著自己的營銷策略，傳遞著自己的品牌精神和理念，深度的研究了中國人的消費價值觀、語言信仰、行為習慣等特點，針對於中國市場研發了適合中國人口味的產品比如老北京雞肉卷、油條等系列。
因此，在營銷策劃時，要採取措施克服中西方文化的差異給營銷推廣帶來的不利影響，使營銷推廣本土化;要充分了解營銷推廣目的地的風土人情，針對不同的文化，採取不同的措施;要深刻理解中西文化的內涵，深入吸取西方跨國公司在中國及東方市場的營銷策略，這對於品牌建立全球化市場具有重大意義。

B. 在文化傳播過程中發揮作用的有哪些因素

到底是哪些因素影響著我們文化的產生和發展呢？

（一）地理環境因素
1.地理環境對人類和人類社會的影響
2.地理環境對中國文化形成和延續的影響
中國的地理環境特別適合發展農業。從古至今，在中華大地上都是依靠優越的農業環境養活了大量的人口，供養著世界上數量最多的人口。
正是在農業生產的基礎上，傳統的中國文化才得以形成和延續。中國傳統文化，無論是物質的，還是精神的，都是建立在農業生產的基礎上的，它們形成於農業區，也隨著農業區的擴大而傳播。
3.地理環境對中國文化多樣性的影響
首先，我國的地理環境有強烈的地域性，不同地區的人形成了不同的生活方式和思想觀念。
其次，地理障礙對文化的傳播也有很大的影響，也使中國的不同地區所受到的外來文化影響和影響程度各不相同 。
4.地理環境對開放與封閉的影響
地理環境對開放、對國與國的交流確實有影響 ，中國的地理環境究竟是有利於開放還是有利於封閉，應該結合地理環境做具體的分析。
首先，我們應當承認我國的地勢是比較封閉的，西高東低的地形，大部分是高原、平原和戈壁沙漠，只有東南是海岸線，三面封閉，一面環海，從地圖上看得很清楚。
其次，自然地理環境並非決定開放與否的唯一標准條件。Ex:西漢張騫兩次出使西域；東漢班超重開絲綢之路；唐玄奘到佛國印度取經。事實上，造成中國長期閉關鎖國局面的真正原因，是中國人的優越感和保守封閉的思想意識。
（二）經濟因素
1.農耕自然經濟是中國古代社會經濟的主體
農耕文明的發祥地及其重心轉移
農耕民族與游牧民族的長期對壘和融合
農耕自然經濟下的多元化經濟成分
內斂型的海洋貿易（內斂即收攏，而非開放）
2.中國傳統經濟的基本特點及其對文化發展的影響
第一，農耕經濟的持續性與中國文化的延續性。
第二，農耕經濟的多元結構與中國文化的包容性。在思想上，包容百家學說 ；在區域上，中國文化包容了不同區域的文化 ；在吸收外來文化方面，中國的佛教既有儒道文化的成分，又有外來佛教文化的痕跡。特別是明清之際（十六世紀）的耶酥會來華，顯示了中華民族對外來文化也能揚棄吸收。16世紀80年初（明朝末年）耶酥會教士陸續來華從事宗教活動。
第三，農耕經濟的早熟與中國文化的凝重性 。中國農耕經濟的基本特點之一是既早熟又不成熟，農耕經濟的這一特點造成了中國文化的凝重性。所謂凝重性，就是穩重有餘，靈活不足，開放不足，保守有餘。
（三）社會政治因素
1.宗法制度的產生與確立
一是嫡長子繼承製。
二是封邦建國制 。
三是宗廟祭祀制。
宗廟是包括天子在內的各級大宗供奉祖先神位的場所。宗廟祭祀制度是為了達到維護宗族團結而發展起來的一種制度。核心是強調尊祖敬宗，家族本位。據史書記載，周天子為七廟，諸侯為五廟，大夫為三廟，士為一廟。這種宗廟祭祀制度，在長期的發展中形成了中國傳統的禮樂文化。
在相傳幾千年的宗教制度的影響下，中國傳統社會結構具有以下四個特徵：
第一，家天下的延續。
第二，封國制度不斷
第三、家族制度長盛不衰
第四，家國同構
2.專制制度與中國社會政治結構
中國君主專制制度的特點
第一，以武力為先導，控制宗教勢力，專制時間漫長。
第二，農耕經濟基礎穩定
第三，君主專制中央集權走向極端
第四，對人身控制嚴密
3.傳統社會政治結構對中國文化的影響
社會結構的宗法型特徵，導致中國文化形成倫理型範式。
正價值：中華民族凝聚力強，注重道德修養重視人際間溫情，成為舉世聞名的禮儀之邦。
負價值：使「三綱五常」的倫理說教，「存理滅欲」的修身養性，「非我族類，其心必異」的盲目排外心理等，成為文化健康發展的障礙。
中國社會結構的專制性特徵，導致中國文化形成政治型範式。
正價值：中華民族的整體觀念，國家利益至上觀念，造就了民族心理上的文化認同，文人學士的經世致用思想等等。
負價值：使國人存有嚴重的服從心態，對權威和權利的迷信，個人自信心缺乏，文人的影射傳統等等。
宗法與專制的結合，在政治上表現為儒法合流，在文化上是倫理政治化和政治倫理化。「內聖外王」的價值取向。

C. 文化因素對企業的影響

金起點拓展提示您：企業文化對企業發展起著至關重要的影響。
企業管理6句經典語錄：
1、上下同欲者勝。
2、你能站多高，就能看多遠。
3、利益是團隊的前提，精神是團隊的靈魂。
4、領導是領導思想，管理是管理能力，經營是經營籌碼。
5、市場是競爭的最高原則；利戰而不怒戰，重戰而不好戰。
6、小成功靠個人，大成功靠團隊。

D. 文化因素對消費者行為有哪些影響

文化的重要屬性之一就是它的民族性,國別性或群體性.世界各民族都在自己特殊的自然環境和社會歷史條件下創造了風格各異的民族文化.這樣,各民族由於文化的不同消費者的行為也就會不同.
一,東方文化對消費者行為的影響,以中國文化為例.
(一),中國傳統文化對消費者行為的影響 1),人與自然的關系,中國人相信緣份,有所謂"天人合一"的思想.所以,大多數中國人把一切不愉快或不幸的事歸咎於天數.eg:遇到產品使用失敗或者服務很爛的時候,中國人較少做出投訴,但是中國人在選擇消費的時候又很注重與銷售人員的"緣份"
2),人與他人的關系,中國人的團體取向,權威主義,面子和人情.重視家人,親屬,朋友的意見,習慣壓抑自我的感受以求得和諧的關系.因此,團體對產品的購買具有直接的重要的影響.
3),人與自己的關系,中國人容易形成自我萎縮的性格,由於集體主義的傾向,"見人說人話,見鬼說鬼話"的態度,是中國消費者經常改變其預定的購買行為.
4),人與實踐的關系,中國人緬懷過去,所以容易有較高的品牌忠誠
(二),儒家文化對奢侈品消費行為的影響
1),在自我概念上注重人與人之間的相互依賴關系,東方人偏向於依賴性的自我, 即在自我概念上注重人與人之間的依賴關系.對依賴性自我概念而言,其行為是基於和他人之間的基本聯系,這些聯系包括家庭,文化,職業和社會關系等.中國人更多的是以依賴性自我為中心,關注與自己相關的人對自己購買行為的反應. 儒家傳統文化影響下的個人總是處於為了他人的期望而生活以爭得〃面子〃的壓力之下.東方世界的人很注重〃面子〃,〃面子〃在東方人的消費行為中起了很大的作用.通過奢侈品消費, 人們維護自己的〃面子〃, 強化他人對自己的看法, 並維護自身的社會地位.
2),追求個人和團體利益需求的平衡,在儒家文化影響的社會里, 人們更強調個人對組織的趨同一致,個人行為以滿足團體利益為中心,當個人慾望和團體目標發生沖突時,更傾向於犧牲個人利益來實現組織利益, 用儒家傳統觀念來說即〃先承擔責任,再享受權利〃.個人和團體利益需求的平衡體現為個人的利益要服從於家庭,文化,職業和社會關系等基本的人際聯系需要.中國的集體意識決定了, 個人的成功重要的是能為家族爭光,所以中國的奢侈品購買很多時候並不是個人行為,而是為了家庭,職業等團體關系的需要.
(三),社會時尚對消費者行為的影響
1),政治經濟影響著一定時期內人們的消費行為:民國初年,辛亥革命的風暴不僅猛烈地沖擊了封建社會的上層建築及其意識形態,也影響到了人們日常生活的許多方面,造成了一代新風尚.辛亥革命後,適應社會時尚的轉變,以往服飾上的那種古板,單調,等級森嚴的局面被生動活潑,千變萬化的景象所取代.人們在選擇服飾時,不再重視身份貴賤,而是以美觀新奇為時尚.又如,中國在十年動亂中受"左"的思潮影響,"綠軍裝,武裝帶"風靡一時,改革開放以來,十分流行的茄克衫,寬松衫,休閑服,運動裝則體現了和諧,發展的政治氣氛下自由,活潑的生活追求.
2),社會心理使商品消費呈現特定的現象,社會心理因時代,地域的變化,生活習慣,個人文化差別而有懸殊差別.紅色歷來被我國視為滿的象徵,所以民間婚姻喜事都喜好紅色,以呈現歡慶熱鬧的氣氛.中國人喜歡人情味濃厚,表現團結精神且吉祥如意的店名,如"同仁堂"葯店,"全聚德"烤鴨店,"友誼"賓館等.
3),生活方式,生活方式是文化所賦予的一種社會活動方式.文化與生活方式有著極為密切的聯系,文化規定了人們一定的生活樣式,教育人們以什麼樣的方式,方法生活,如衣食住行,婚喪嫁娶,接人待物等等.在不同的社會文化背景下,人們的生活方式會產生較大的差異,自然會形成不同的消費心理與購買行為.生活方式對消費心理影響之深還體現在當生活方式發生變化,人們的消費行為也隨之改變,例如,隨著中國人民生活水平的提高,國際交往的擴大,人們生活中對美的需求增加了,就婦女的穿著打扮來說,一改過去單調,呆板,老一套的服裝,發式,起而代之的是各種流行時裝,時髦發式,不僅結婚的婦女要燙發,就連女孩子也經常燙各種時興的發式.自然,人們對這些方面的產品需求明顯增大.如各種時裝,化妝用品,燙發,護發用品等.
4),價值觀念,價值觀念,是指人們對客觀事物的主觀評價,它是文化的基本內涵,但不同的文化決定著人們不同的價值觀念與價值取向.人們的物質生活離不開對精神的追求,它賦予人們社會活動一定的思想感情,形成對人生,對生活特有的價值觀念和價值取向.穿衣戴帽,各有所好,它不僅是一種興趣,一種愛好,而更主要的是一種文化的表現.例如一些發達國家的日常消費品如冰箱,彩電等,對一個時期中國人來說是十分昂貴的高檔商品,許多人把這些商品看作是財富的象徵.這種價值觀念的差別,體現在人們消費活動的各個方面.
(四),各民族文化地域對消費行為的影響
1),各民族的特色消費體現著民族傳統文化,中華民族深沉含蓄,表現為服裝風格嚴謹朴實,中國漢族過春節吃餃子,吃年糕,放鞭炮;元宵節吃元宵,耍龍燈;端午節吃粽子;中秋節吃月餅等等.中國其他民族如藏族的藏歷年,傣族的潑水節,水族的端節,拉祜族的擴塔節,柯爾克孜族的諾勞孜節都相當於漢族的春節,都需要有各自富有民族特色的節日商品.不同民族的消費習俗都是由於各自民族傳統文化所決定的,深入研究民族文化才能使廠商對市場作出正確判斷和決策,生產出適應不同民族特色的商品來
2),地域文化對消費行為的影響,地域文化的形成往往和當地的歷史傳統與文化傳統密切相關,不同地域由於自然環境和社會環境的制約和影響,會形成不同的地域文化特徵,必然對商品生產的取材,設計加工,款式造型,包裝裝璜以及商品的消費習慣產生深刻影響,形成帶有濃厚地域文化色彩的商品.從中國不同地區的飲食習慣來看,湖南人愛吃辣椒,四川人喜食麻辣,浙江人愛吃甜食,山西人喜食醋等等習慣,都是由於當地自然環境條件的影響.在世界范圍內,商品地域文化特點尤為突出,一些具有中國傳統文化特色的商品如絲綢,刺綉,手工地毯等,不僅在市場上具有很強的競爭力,而且在世界范圍內傳播和弘揚著中華民族源遠流長的傳統文化.
二,西方文化對消費者行為的影響
1),在自我概念上注重人與人之間的相互依賴關系.西方人更看重獨立自我的概念,獨立自我的概念, 根植於人與人之間是相互內在分離的理念; 追求個人和團體利益需求的平衡,在個人和團體利益之間的關繫上, 西方社會的人認為個人自由最重要,人們應該用自己內在真實的價值觀來對待生活, 群體之所以存在是為了讓個人更好地滿足需要, 個人可以嘗試改變群體, 也可以簡單地離開它.
2),社會心理使商品消費呈現特定的現象,西方消費者青睞一些奇異,怪誕的店名,如"快樂的早晨","跳蚤"等等.
3),生活方式,文化與生活方式有著極為密切的聯系,文化規定了人們一定的生活樣式,教育人們以什麼樣的方式,方法生活,如衣食住行,婚喪嫁娶等等.在不同的社會文化背景下,人們的生活方式會產生較大的差異,自然會形成不同的消費心理與購買行為.例如,西方發達國家,出於生活節奏快,人們喜歡到快餐店就餐,即使是在家就餐,也是購買半成品燒菜做飯,所以快餐食品,速深食品,半成品食品非常流行,有很大的市場需求.
4),價值觀念,在經濟發達的國家,大多數人熱衷於生活上的舒適享受,消費支出往往超出其收入水平,相應地,分期付款,賒銷的交易形式非常盛行.人們購買大件商品,如汽車,住房等,既可以分期付,也可以從銀行借錢支付,而且借錢越多,聲譽越高.美國人喜歡掙了錢就花,不善積蓄.
5),各民族的特色消費體現著民族傳統文化,西服之所形成開口很大的基本造型與西方文化強調自由和個性解放密切相關.歐美國家的聖誕節也有特殊的消費品如聖誕樹,聖誕糖果,蠟燭,火雞等.
此外,還有很多的文化對消費者行為具有影響.
影視文化對消費者購買行為的影響
施瓦辛格主演的電影《毀滅者》中,影片結尾處他曾用一部手機通知了自己的上司前往罪犯走私槍械的碼頭從而洗清自己的冤屈.電話打完後,他並未關機,而是隨手將手機丟棄在一堆廢物上,這時鏡頭推向那個玲瓏小巧的手機,手機里傳來上司清脆的問聲……這部手機就是愛立信當年要推出的最新產品—768.後來隨著《毀滅者》票房飆升,愛立新自然也收效非凡.可見,作為一種商業大眾傳媒媒介,電影電視劇日益加劇了滲入廣告元素的幅度.一種原因是電影本身商業性的需要,另外就是現實生活是電影創作的現實源泉,是現實生活文化的真實而藝術地再現.再而,影視影星是生活中最具有代表性的人物而被廣大受眾所效仿,從而找到了廣告主的投放的理由.影視文化是平面廣告,電視廣告的變相反映,具有很強的商業性,可以取得良好的商業受益.

名人廣告對消費者行為的影響
一,名人廣告利用名人所具有的種種特徵,可以在異常嘈雜的媒體環境中把公眾的注意力吸引到廣告信息中來.旨在使自己的商品從紊亂的信息環境中凸現出來.
二,名人的聲望在消費者知覺名人廣告時具有某種光環效應,因為名人是高貴的,值得信賴的,這種品質會遷移到他所代言的產品上,有助於提高品牌的知名度.
三,名人廣告有助於增強廣告信息的可信度.消費者知覺到廣告後,是否願意接受廣告的信息,還是一個未知之數.廣告要引導消費者的觀念向預期的方向變化,必須讓消費者覺得真實可信,而廣告是否可信,廣告的信源至關重要.所以廣告由誰來代言,事關重大.心理學中的態度改變理論認為,人們心目中的權威最具影響力.
四,名人廣告可促使消費者產生積極的情感.消費者對廣告的反應有認知反應和情感反應兩方面,認知反應是消費者對廣告信息的理解,情感反應是消費者對廣告信息所產生的情緒體驗.

E. 文化的作用

1、文化的社會作用

文化作為一種精神力量，能夠在人們認識世界、改造世界的過程中轉化為物質力量，對社會發展產生深刻的影響。這種影響，不僅表現在個人的成長歷程中，而且表現在民族和國家的歷史中。
先進的、健康的文化對社會的發展產生巨大的促進作用；反動的、腐朽沒落的文化則對社會的發展起著重大的阻礙作用。

2、文化在綜合國力中的作用

當今世界，各國之間綜合國力競爭日趨激烈。文化在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中，成為綜合國力的重要標志

3、文化對人的作用

1）優秀文化能豐富人的精神世界

人創造了文化，文化也在塑造著人。優秀文化能夠豐富人的精神世界。積極參加健康有益的文化活動，不斷豐富自身的精神世界，是培養健全人格的重要途徑。

2）優秀文化能增強人的精神力量

優秀文化作品，總能以其特有的感染力和感召力，使人深受震撼、力量倍增，成為照亮人們心靈的火炬、引領人們前進的旗幟。而由此產生的精神力量，往往歷久不衰，激勵人們不斷創造美好幸福的生活。

(5)文化因素在產品推廣上的作用擴展閱讀：

一、文化與文明的區別

1、從內容上看，文化是人類征服自然、社會及人類自身的活動、過程、成果等多方面內容的總和，而文明則主要是指文化成果中的精華部分。

2、從時間上看，文化存在於人類生存的始終，人類在文明社會之前便已產生原始文化，文明則是人類文化發展的一定階段。

3、從表現形態上看，文化是動態的漸進的不間斷的發展過程，文明則是相對穩定的靜態的跳躍式發展過程。

4、文化是中性概念，文明是褒義概念。人類征服自然和社會過程中化物化人的活動、過程和結果是一種客觀存在，其中既包括優秀成果，也有糟粕，既有有益於人類的內容，也有不利於人類的因素，它們都是文化。

文明則和某種價值觀相聯系，它是指文化的積極成果和進步方面，作為一種價值判斷，它是一個褒義概念。

二、文化的分類

斯特恩H. H. Stern（1992：208）根據文化的結構和范疇把文化分為廣義和狹義兩種概念。廣義的文化即大寫的文化（Culture with a big C），狹義的文化即小寫的文化（culture with a small c）。

漢科特・漢默里Hammerly(1982）把文化分為信息文化、行為文化和成就文化。信息文化指一般受教育本族語者所掌握的關於社會、地理、歷史、等知識；行為文化指人的生活方式、實際行為、態度、價值等，它是成功交際最重要的因素；成就文化是指藝術和文學成就，它是傳統的文化概念。

F. 文化的基本要素是什麼,其如何影響國際市場營銷

在國際市場營銷中，文化環境因素主要有以下方面，對於國際市場營銷的影響如下。

1.語言
據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業進行跨國界經營活動，必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業及產品，說服顧客購買，稍有不慎就可能犯錯誤。

2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對於某種消費行為的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認為是不道德的，這種產品自然也會被拒之門外。

3.價值觀念
價值觀念是一種信仰，它闡明什麼是正確的，什麼是錯誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。如在時間觀上，美國人崇尚「時間就是金錢」，「今天能做的事不要推到明天」，因而他們談生意的安排得緊，常常是一見面就談，而且是今天來，明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人，他們喜歡慢慢來，掌握世界各國的時間觀念有利於國際市場營銷決策的制定，把時間觀念和辦事效率結合在一起。美學觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學觀念上有很大的差異。如在產品的款式，顏色等方面，西方的一些國家，新奇、獨特、表現個性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業在國際市場營銷過程中，尤其在產品設計、製作、包裝決策等方面應准確理解和把握各國的美學觀。

4.家庭
家庭是社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用，很多產品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業國家，一般流行「nuclear family」（小家庭），只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家，則是「extended family」（大家庭），如數代同堂的家庭。如現在，美國離婚率很高，而且美國人普遍晚婚，婦女婚後要參加工作的人數也在增加，這就關繫到婦女在家庭中的地位，以及對家庭購買決策起到何種作用。因此，企業在進行跨國經營時，應根據國外家庭的狀況，適當地調整營銷策略。

5.社會階層
等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體，雖然劃分的基礎不同，但對國際市場營銷的影響上是一樣的，即它形成一些market segment（子市場）。確定社會階層有很多標准，一般包括教育、收入和職業。在國際市場營銷中，應根據不同社會階層有差異地進行產品定位和市場定位。總之，我國企業要針對性研究目標市場國家的文化環境，從而採取不同的國際市場營銷策略，迎接日益激烈的國際競爭。

G. 跨國公司利用文化因素對產品進行宣傳和開闊市場的例子

跨國公司利用文化因素對產品進行宣傳和開闊市場的例子？

H. 文化因素對營銷環境的影響

透視市場營銷中的文化影響

全球經濟一體化的到來，使開拓市場成為各國企業家的重要任務，但是要在激烈競爭中開拓市場並非易事。有專家得出的結論認為，市場營銷的受挫或失敗，十有八九是由於文化因素造成的。二十一世紀企業競爭的核心企業文化，二十一世紀的企業管理是文化管理。一家國際性的雜志《電子世界》在上世紀九十年代曾就「什麼是在全球市場上做生意的最大障礙？」這個問題在全球范圍內向國際營銷人員詢問，結果在所列的八
大障礙中文化差異被列在首位，其次是法律法規、價格競爭、信息、語言、交貨、外匯、時差等。

一、文化差異對營銷的影響

文化差異形成的障礙是多方面的，表現為物質文化、語言文字、審美觀、傳統習慣、宗教信仰、態度價值觀、社會組織機構的差異等方面，這使得國際營銷環境變得異常復雜。文化是社會大眾所共同具有的行為特徵，由於文化具有互感性，繼承性和學習性，它自然會滲透到每一個人，每一個企業，乃至社會的每一個角落。由於現代社會的文化地域分界仍較為明顯，因此文化的差異也就反映在國與國之間的差異，反映在不同地區之間差異，甚至同一地區內也會顯現出多種截然不同的傳統文化。每一種文化都有其特色，日本人設計的產品普遍小巧、精緻、玲瓏，這是與日本特有的島國文化分不開的。義大利人被稱為世界設計大師，每年從設計促進該國產品銷售的努力中可收益近千億美元。在著名的紐約現代藝術博物館里，最多的收藏品是來自義大利。這種才能是義大利源遠流長的文化所哺育的，是無法與之競爭的。上海家用化學品廠的一批發乳在日本銷售不佳，究其原因，在於裝發乳的瓶子是黑色的，日本人不太喜歡，但該產品在中東卻大受歡迎。綠色在中國代表生機盎然，在馬來西亞卻代表疾病和危險。非洲人習慣於罐頭裡面裝什麼，外面圖案就畫什麼。英國人出口到非洲的罐頭外面畫了三個大美人，結果一個也賣不出去。美國人談生意安排得很緊湊，常常是一見面就談，而且言明今天來，明天走，對時間抓得很緊，但這在阿拉伯國家卻可能被視為傲慢無禮，不尊重人，他們寧可慢慢來。凡此種種，一般地說，市場營銷面越廣，產品越獨特就越需要對
各種文化成分作深入研究，須對各種文化成份進行分析，並且注意它對營銷努力的影響。文化是相關聯的整體，要考慮其構成因素之間相互作用和綜合作用的結果。

二、文化的滲透性和變動性

各國各區域所形成的特有的文化，反映出一個民族所特有的內在的東西，但文化並不是靜止不變的，它隨著時間的推移和外部環境的變化會發生劇烈碰撞，具有滲透性和變動性。

其實任何一種現有的文化都是對以往文化的一種變革，而且隨著科技、經濟和飛速發展，國際間各種交流、信息量的增加，文化的反思、借鑒，它的變化也在加快步伐。人們常說老年人、中年人、青年人之間都存在著代溝，必然會感嘆文化的變化之快。可口可樂因美國軍人而快步走向世界，海灣戰爭英美聯軍進駐中東，給阿拉伯文化帶來的沖擊則更為世人所注目。伊朗有越來越多的婦女正要求露出頭發和雙手，文化的變化既給企業帶來挑戰，也帶來機遇。

美國人的文化對許多國傢具有重大的影響，但是再仔細回想一下，人們發現美國人的價值觀、生活方式也在發生著相當大的變化。從價值取向來看，比較值得重視的是人們從普遍制度化的忠誠度轉向個人潛能的發揮與個人的滿足。這主要體現在對休閑的偏愛、享樂主義、模式導向、對安全感的需要等等方面。以往由於美國地大物博的大國胸襟，而產生對一切的追求是越大越好的傾向，房子要大，車子要大，而現在轉向「小即是美」，因而許多美國青年以駕駛日本汽車為時髦，同時對東方文化也有了越來越多的認同感。

中國文化博大精深，且是一個十三億人口的大國，按照市場營銷學家菲利普·科特勒的說法，「需求是指對有能力的購買並且願意購買的某個產品的慾望。」對需求的實現關鍵是要有支付能力的人，中國人口基數大，購買慾望也就大，隨著中國老百姓收入的增加，購買的慾望也會變成需求。大概眾多的外資、外國品牌進入中國都是沖著中國這個世界上最大的潛在市場而來的吧。因為誰擁有中國市場，誰就擁有21世紀。松下、日立、三洋、豐田、東芝、夏普等等，上世紀80年代，日本的產品就把中國市場攪了個七葷八素的，到了上世紀90年代，伊萊克斯、GE、惠爾浦、3M、西門子、飛利浦、IBM等一批新面孔又從天而降，大大地改變了中國人的傳統生活習慣、方式。麥當勞是消費的
文化，吃麥當勞決非吃其麵包和薯條本身，麥當勞是否真的很好吃，只有天知道。歐美人喜歡吃麥當勞情有可原，他們是游牧民族。而農耕民族，比如吃慣大米喝慣醬湯的日本人，還有拿筷子吃面條的中國人，居然也樂此不疲，用手抓薯條張嘴吃麵包。因為麥當勞改變了東方人的飲食習慣，讓亞洲人接受並迷戀於薯條與麵包，把巨量的牛肉與飲料塞進消費者的嘴裡。

當一九七九年第一批西方模特兒踏著貓步在京、津、滬的大舞台上表演以推銷她們的產品時，多少國人為此目瞪口呆，大呼不可。但不過幾年，我們的時裝模特隊也走出國門創匯去了。一九九O年北京亞運會期間需100名模特小姐，廣告一登二天內有近2000名姑娘報名參加，有軍人、學生，也有幹部和農民。而到今天此類事已是振臂一呼應者雲集，看來前些年不太接受的事已深入民心。真不知發展下去會是一個什麼樣的光景，隨著文化經濟的發展，文化變遷的速度之快是人們始料不及的。

三、在市場營銷中如何面對動態的文化

廣東一家紅木傢具廠將一批高檔紅木雕刻傢具運往西方，結果銷路不暢，大虧血本。其原因是雕龍畫鳳太多太繁，最主要的是其雕刻內容如「三國演義」、「水滸傳」、「西遊記」等等的作品西方人不了解，產品的工藝價值、欣賞價值在老外面前遭到抹殺。

市場營銷人員不能憑主觀直覺以自己的文化背景為參考或簡單地將此地成功的經驗移至它地來設計產品的式樣、包裝、色彩或進行促銷宣傳，等得到錯誤發生時，才恍然大悟。這就需要當地的經銷商、代理商、廣告公司的緊密配合，避免造成損失。

中國傳統哲學強調天人合一，人與自然的調和，國人擅長「相結合」，也是儒家中庸所體現的東方文化特徵。只要一說中國特色那必然有「相結合」，但是「相結合」只是在原來就已存在的基礎上進行「搭配」，如果只是這樣就沒有創新。中國未來管理發展的方向可以結合東西方管理文化精粹進行融合，但中國企業在國際市場上還要有所創新，在企業操作層面上，一貼葯方不會在任何一家企業中都是靈驗的，因為不同的企業文化不同。西方經濟學同我們原來的經濟學能結合嗎？西方的管理理論與我們的管理理論能結合嗎？這肯定有一些難度。人與人之間的接受能力、反應的差異都是不盡相同，同理企業與企業之間也存在著許多不同點，有一些企業原來自身發展得挺順利，後來由於去兼並合資了一些其他企業而惹得麻煩不斷，因為觀念是不可兼並的，文化是不可兼並的。去接管一個企業的最大陷阱，不是埋伏在被接管的企業中的債務，而是這一企業本身具有的傳統。既然兩個企業是在不同的環境和背景下成長起來的，它們之間的相似之處可能不多，傳統的技術容易被融合，而文化和管理卻不易融合，它需要有個緩慢的過程。

由於文化是動態的，企業的管理有其一般的規律以外，還有企業個性。我國企業只有在特定的條件下，結合自身的因素採取適合自身管理的方法，因地制宜地有所創新，才能給企業注入新的動力。同一家企業在國際市場上也要根據國別、地域的不同而採取不同的管理方法。對企業營銷人員來說，了解當地文化，如何將自己融入當地文化，或通過努力引導、改變當地的文化，有利於企業的發展，這樣將會給企業帶來長足發展的機會，增加企業的競爭能力。

I. 網路營銷中,考慮社會文化因素有何重要性

社會文化因素對網路營銷的作用主要有：市場定位、產品定位、以及營銷方案的策劃指導專等作用。
社會屬文化因素主要包括：價值觀念、文化傳統、宗教信仰、語言文字等幾個方面。
1、價值觀念：對於經濟實力相對較低的地區，人們普遍更傾向於物美價廉的產品；而對於經濟發達地區，人們普遍更關注產品的品質問題。
2、文化傳統：那端午節賣粽子來說，南方人普遍喜歡吃偏鹹的肉粽子，而北方人普遍喜歡偏甜的素粽子，知道這點就可以調整自己的產品推廣，像不同地區推銷的重點做調整，會起到事半功倍的效果。
3、宗教信仰：這個最起碼的是自己的營銷內容不與人們的信仰其沖突，要迎合人們的信仰。
4、語言文字：最簡單的就是用方言做推廣更能得到人們的喜歡和信任。
總體來說，社會文化是一個很大的概念，在網路營銷中不同因素的影響程度是不同的，這個就需要根據產品、人群等具體情況做調整了。

J. 文化因素對國際市場營銷的影響

只有認真研究和分析各文化要素對國際市場營銷的影響,才能制定出有效的營銷...
二、文化因素對國際市場營銷的影響
傳統觀念認為,市場營銷是一...