① 軟體企業的FAE與銷售崗位,哪個更重要
FAE
Field Application Engineer(現場應用工程師) ,其他的說法就叫技術支持
主要工作內容:
1.提供產品技術支持,包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導、故障分析和排除等
2.負責市場部與R&D的溝通與信息反饋,參與技術培訓和技術研討會
3.收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進展和市場反應
4.制定相關工具軟體的作業指導書、產品說明書等技術文檔
5.負責相關技術文檔的發放及整理歸類
6.協助銷售部推廣公司產品
發展方向:
1、成為資深FAE,IC運用專家,方案專家
2、轉技術市場,當然這個機會更加少,但卻是IC公司的靈魂崗位
3、轉市場或銷售:晶元集成度越高,整機功能越復雜,方案必然就越復雜,因此銷售的人必須也要很深的技術背景
FAE要求:
教育培訓:微電子、電子相關專業,大專及以上。
工作經驗:良好的電子電路分析能力;精通C語言編程,有匯編語言經驗;具有團隊協作和良好的溝通能力。需要積累更多的技術經驗。
1)廣博的認知,熟悉和瀏覽個各家的電源類產品及其應用範例、應用技巧,蓄儲備用。
2)敏捷的思維和聯想,交叉的比較和質疑,熟悉各類應用並分析其優點和不足。
3)勤動手、多實踐是練好內功是關鍵。
FAE一線人員體會:
——我覺得作為FAE,是技術上最接近客戶和市場的一批人,因此我們有信息上的優勢。但是,從技術上講,我們沒辦法跟RD做比較,因為深度不夠。其實FAE並沒有什麼最好和不好,我覺得只要你的支持能達到客戶的要求,那就很不錯了。最重要的是在這過程中建立自己的客戶網,多收集信息,以期待有一天能向別的方向轉型,須知道FAE不是能做一輩子的工作啊。
——FAE同其他普通的技術,銷售崗位一樣,應該認真關注自己的職業發展規劃。 主要方向供參考如下:-技術主導型,選擇自己最強集聚優勢的一類產品,緊跟全球技術發展趨勢,完善知識結構。-公司主導型,原本在大型、中型的代理商做FAE的,應該考慮是否可能往同類的知名代理商發展或往原廠商發展,這樣可以集中技術優勢,而不是泛泛的support許多類產品,做到術業有專攻。已經在原廠商做的,是否可以結合自己的性格愛好,以及相關發展機會,往技術銷售市場管理層或FAE經理層發展。補充幾句,關注一下自己的英語,我們接手的許多候選人因為溝通問題而喪失了進一步發展的機會。 總之,忠告一句,苦練內功,等待機會。
——FAE的壓力比做普通的工程師大多了,每天要面對不同的問題,不同的客人,要學的永遠學不完,還有就是溝通能力,工程師普遍的溝通能力較弱,永遠跟不上作業務的,不過最終FAE應該是要走銷售型的。
——我現在的職位是FAE,,但是也經常要獨立的做一些項目,也要挖的很深才能把項目做好,做的又是AE(Application Engineer)的事情。但是有FAE的事情時又得忙著去找資料。有時候就很郁悶。
——還是看看你自己的性格,如果你擅長的是客戶交際,還是多朝這個方向發展,如果對技術還有一些學生時代的愛好,那就要考慮考慮深入一些了
——若是剛剛畢業不久就做FAE,經驗積累不夠,不是很妥。。。當然,每個人的情況不同。。。。從職業生涯講,剛開始要深入,確立在同行間的位置後就該拓寬了
——要看做什麼的FAE了,做具體晶元的FAE還是比較有前途的。與具體的研發有一點不同:不是產品的最初設計。不過做FAE後再轉相關研發的話,我感覺不錯。
——如果不想吃技術飯,而對市場 銷售等和人打交道的工作比較感興趣的話,去分銷商代理商公司做fae,讓你如魚得水. 如果自己不開竅,想吃技術飯,那就去原廠,一天到晚解決疑難雜症,也很爽.
——想做技術,就別當FAE,想做銷售,FAE是個過渡
② 公司的FAE是什麼
英文field application engineer的縮寫,也叫現場技術支持工程師、售前售後服務工程師。
該職務的一般職責包括:
(1) 售前:A.對客戶進行產品的技術引導和技術培訓;B.給本公司銷售人員提供技術支持;C.主導為客戶進行方案設計。
(2) 售後:A.對客戶進行產品的售後技術服務、市場引導;B.將市場信息反饋給研發人員。
(2)公司讓FAE去推廣產品擴展閱讀
其他領域的意思:
1、Fuel Air Explosive,即燃料空氣彈葯(FAE)
2、Failure Analysis Engineer(失效分析工程師),具體工作是處理客戶(產品)技術上存在的的缺陷
3、F。A。E 德語 中 自由 然而 孤獨的縮寫。
4、美劇《妖女迷行》中的一種區別於人類的生物屬性 fae這個生造詞其實就是fay的馬甲。這個詞來源於古代不列顛原住民的語言,原意是泛指神靈和各種各樣的精怪。