電子商務的推廣,從廣義上說分為線下推廣和網路(線上)推廣,但是在現在互聯網發展這么迅速的情況下,網路推廣可以產生投入一分產出十分的效果,並且相類似這種產品,軟文營銷推廣的效果應該是最棒的,因此先說一下網路推廣的渠道和方法:
1.渠道方面 各大搜索引擎的快照 視頻等
2.方法和策略:
(1)、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(2)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(3)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(4)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
(5)、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
❷ 電商運營必須掌握的幾種營銷方法
關注
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心回態,發揮刨根答問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。還有里德助手這種都很不錯
❸ 互聯網產品運營推廣怎麼做
一、市場狀況
目前LED行業市場巨大,但沒有出現寡頭品牌企業,他們占的份額也不大,並且生產過剩。
所以在LED燈具行業,在營銷環節可以賺錢,可以把擅長的營銷放大,另外生產環節不重要,把好產品質量關即可。
二、打品牌
目前市面上LED品牌個性化不強,可以造一個個性品牌。
品牌有三重境界:
1、符號:區別其他產品,解決客戶問題,品牌基本都處於這個階段。
2、個性:凸顯品牌個性,給予客戶價值,LED行業,沒有看到一個有個性的品牌。除了照明外,賦予一些其他的功能呢,降低客戶選擇成本的。
3、思想:傳播文化思想,改變生活方式,定義LED產品,就好像喬布斯定義了手機。
三、策略
1、產品策略
1)產品創新思路
任何一個產品,都是有能量和信息組成的,對於燈而言,就是傳遞能量的,照明就是好處的,信息而言,就是精神的。
2)產品創新方法
主要體現在技術創新和文化創新,這樣容易吸引用戶,易傳播。
3)產品概念化
爆品打品牌,普通產品整體銷售。
4)產品2.0版
和用戶一起玩,讓用戶參與,拉近品牌與客戶之間的距離。
2、品牌策略
1)、定位
LED市場太大,可以採用加法創意方法,找出自己的細分定位。
2)、思想
A)思想起因
在做品牌傳播的時候,客戶更多是因為你的品牌個性和品牌思想才選擇你。
B)思路
重新定義燈的功能,不單是照明,燈更重要在於營造氣氛,傳遞情感等,就像喬布斯重新定義了手機。
C)思想策略
重在解決痛苦,賦予好處與感覺。
因為一切產品都是道具 產品給客戶的就是能量和信息,換到營銷術語上,就是好處和感覺。
要擺脫競爭,只有創新。
不管幹什麼行業,幹得累,都不對,一定要找到行業的樂趣。
剩下的就是武器、傳播、運營了。老套路,關鍵狠執行。
3、營銷策略 品牌有了,勢能就有了,營銷就變的很簡單了。
1)國內
內貿的核心是品牌和渠道。
2)外貿
SEO和SEM策略
最後,核心是產品和品牌,這兩塊做好了,其他都簡單,抓住核心,把核心先整好,勢造好了,才好借力。
❹ 電商運營推廣是做什麼的
電子商務專業就業方向
網友一:
有很多人認為學電子商務專業畢業後只能從事某寶店行業,我要澄清一下,電子商務是使用電子工具從事商務活動。現在是一個信息爆炸的時代。衣食住行所需的東西都可以通過網路來解決需求,在網路上的交易活動都是電子商務,試問這樣的專業怎麼會子虛烏有?
它又不局限這些,除了網上購物,電子商務還有網站運營,網站開發等方向。學習內容有ps ,seo 網站優化,客戶關系管理,管理學的市場營銷學,消費者行為學,計算機的c+ +,html,網站開發 等一系列課程
網友二:
哈哈哈哈,我也是學電商的,15年畢業,現在做天貓運營。說說我的看法:
學校里,懂得基本概念就行了。為什麼這么說,因為大學老師自己真正懂的人,少之又少,成天拿著概念忽悠人。如果有機會可以去試著操作一個店鋪,前提是你未來的規劃是運營。或者是其他某一項具體的崗位,如客服、美工、推廣等。記著一句話:不以線上成交為結果的,都是互聯網而非電商。
網友三:
電子商務專業所學的課程,舉例來說有以下幾項——計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Photoshop、電子商務網站建設、消費心理學、市場營銷學等等。
我們電子商務專業的學生,經過對各種專業軟體系統的學習,可以達到畢業即可上崗的水準,電子商務專業,未來發展前景壯闊,就山東來說,優秀的電商運營在3000-5000元不成問題,而在北京、上海等一線城市,薪水更為可觀。
❺ 小白一個,想知道電商運營推廣如何做啊
c端還是b端的客戶,都需要建立品牌和口碑,讓客戶主動找到你的平台解決他的需求。
做品牌有口碑,就是要讓客戶在不知道你的存在時,能夠通過其它的地方進入你的網站。所以網路的產品,例如網路、文庫、知道、貼吧等等就是你需要攻佔的地方。
1.關鍵詞
一般推廣分線上線下,主要說說線上的推廣。
線上的推廣又分收費和付費,收費的那部分只要你投錢的渠道和關鍵詞選得精準,多半是有效果的。關鍵詞的尋找,你可以這樣做,靜坐幾秒鍾後忘記自己是做平台的運營狗,而是來電商平台購買的白富美,當你想要購買某個產品或服務時,你會在搜索欄里寫什麼關鍵詞?前期用這樣的方式可以快速了解篩選關鍵詞,後期你可以利用一段時間里的數據分析。所以你在建立網路文庫的時候,一定要提到這些重要的關鍵詞。
2.打造有關注的原創文章
就不詳細說了
3.網站平台合作
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲守信息的機遇實現網站推廣的目的。
還可以跟網站交換友情鏈接,通過跟你平台相關的關鍵詞搜索,找出搜索結果排名前15的網站交換鏈接。
4.活動營銷
跟隨潮流做活動也是一個辦法,例如將近的新年大促,我們平台就會提前策劃當日的優惠活動,在這個時間前做預熱推廣,為用戶提供價值、節約成本是一個很好的吸引點,甚至做一些免費送某項服務、產品,都會幫助你的平台得到宣傳。活動促銷是較為快速拉新、沖刺的好方法。
5.論壇推廣
第一,你自己的個人信息要寫清楚,或者你擅長的領域要完整;
其次,多進行回答,幫助解決疑問,在論壇里贏得好感;
最後,可以偶爾發布文章,宣傳一下網平台品牌,適當露出,甚至引流。
6.社群推廣
多加入微信群、QQ群等
❻ 假如你是一家化妝品公司的電商運營人員你將如何對企業及產品進行電子商務推廣
作為一家化妝品公司的電商營業人員,要把企業和產品進行電子商務推廣,一定要選擇一個好的電子商務平台。在宣傳中要注意。化妝品的優點特色,吸引特定的人群進行購買。
❼ 怎樣做好電商運營需要具備哪些能力
一、定位市場的能力
定位市場是從產品角度來說的。一個運營對於選品要有自己的見解,不能人雲亦雲,更不能盲目相信數據。這是肯定有人會反駁我,他們會說在淘寶做生意,不看數 據,那我們看什麼?我沒有否認數據的重要性,我只是說大家有的時候不要太迷信數據,因為數據不一定都是真實的。比如,按照市場數據來說,手機殼的市場要絕 對大於鍵盤膜,但如果你一頭扎進手機殼這個行業里,你會發現事實不是自己想的那麼簡單。淘寶和線下生意的最大區別在於客戶遍布全中國,所以,再小的行業在 淘寶也會有很大的市場需求。關鍵看我們如何定位和包裝自己的產品。
二、查看數據的能力
查看數據包括的范圍很廣,包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為運營,對於這些數據不僅要明確其確切含 義,更要明確這些數據的應用意義。因為,店鋪是個整體,任何一部分數據出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是,匯總觀察數據,並根據數據得出結論, 為下一步的優化解決方案提供支持。比如,店鋪流量上升和下滑,如果我們不去分析原因,那以後就不能避免再犯類似的錯誤,更不能提升我們的運營能力。
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三、診斷店鋪的能力
診斷店鋪的范圍也比較廣,包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數據分析能力,更重要的是要有明確的思路,我們要學會 從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發現店鋪的某一項動態評分無故降低,你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道,買家評分是很盲目的,如果他的心 情不爽,往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。所以,我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽,至於怎麼爽,這就是你應該認真思考的問題了。
四、布局產品的能力
產品是定期上新還是一次性布局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰還是合縱聯合?產品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考 的問題。定期上新需要有很好的供應鏈,一次性布局產品是小賣家的做法,當然後續選款並重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向,就要集中店鋪所有資源來 進行推廣(當然,不是每個寶貝都適合走爆款路線,爆款有風險),一旦爆款成型,就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品,只有這樣店鋪才能持續增長。 至於定價,要先從人群定位開始。永遠要記住,再貴的東西也有人覺得便宜,再便宜的東西有人也覺得貴,而且會很挑剔。
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五、全局把控的能力
運營不僅是執行者,很多時候其實是一個協調者,需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路,而運營需要做的是把想法或方案准確表達給美工,而不是直接讓美 工來作圖或做詳情,反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如,由於營銷策略的改變,美工換了主圖,而客服沒有及時修改應對策略,很容易造成團隊矛盾。 這時候,運營就是一個全局把控的舵手,需要協調各部門的職能,盡量做到零差錯。
六、營銷推廣的能力
營銷推廣不僅僅是推廣的能力,合格的運營雖然不必精通具體操作方法,但對於思路和原理上的原理還是要懂得,並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如,運營可以不會開直通車,但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協作。
七、人群定位的能力
人群定位在如今的電商行業非常重要,做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念,只是一味的上產品、做推廣、找流量,那後果必然是做的越多, 死的越快。試想,同是連衣裙,為什麼有的可以賣幾十,有的卻可以賣到上千元。其實還是那個話題,你要始終明白,你現在面對的是全中國的賣家。人群體量大 了,對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代,如果店鋪或產品人群定位不準確,那意味著以後淘寶所給的流量也將不會精準,那轉化率必然會非常 差,到時候哭都來不及了。
八、賣點挖掘的能力
賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准確挖掘賣點並合理表達給精準消費人群。舉個例子,比如我想做女士沐浴露,並且發現一個與我的 寶貝非常相關的優質關鍵詞叫「沐浴露 持久留香 美白」,那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點,並可以用使用前後對比的形式很直觀的表現出 來。當然,運營沒必要會設計,但是挖掘賣點並指導給美工的工作必須是要做的。
九、營銷策略的能力
營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優惠、節日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等,都是運營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營,並且需要做好營銷計劃實時之後的效果評估匯總,以備後續營銷策略的策劃開展。
十、數據匯總的能力
運營的初級階段一定是數據,數據是反映店鋪的直接指標,要想從中看出問題,看出端倪,必須學會匯總分析數據的能力。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的 報表之外,自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如:淘客資源匯總表、全店運營數據匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。這些需要自己在開店的過程中 一步步積累,並形成自己的風格和技巧。
電商運營是個綜合能力很強的崗位以上只是列出一些主要的特點當然不局限於這些,隨著電商平台的變化運營也會面臨更多的挑戰。我們需要的是不斷進取和學習從而實現自我價值。
❽ 現在電商運營和電商推廣哪個更有前途
首先你要明白電商運營和電商推廣的區別
電商運營是指電子商務平台的基本運營與數據分析,使網店的曝光率更高,使某件商品或者店鋪的銷量更廣。
電商推廣是指對自己的某件商品與店鋪的一些基本推廣,使得網店的曝光率達到一定的水平,讓寶貝與店鋪有一個良好的普及度。
個人認為,電商運營與電商推廣並不可以做一個比較,電商推廣一定在電商運營的范圍,但是電商運營不一定在電商推廣的范圍,其實每個行業都有佼佼者,如果你非要定一個行業那麼我建議你去學習電商運營。