㈠ 在實際工作中如何運用「把合適的產品賣給合適的客戶」的營銷技巧
你是說銷售嗎?還是營銷策劃?總的原則是這樣的,如果是銷售的話要先確定
目標顧客
與目標顧客在哪裡。找到以後把產品的定位通俗的表達出來就可以了。
㈡ 直接將產品銷售給顧客的好處
這是典型的直銷模式
戴爾人常說,兩點之間,直線最短。
將產品直接銷售給顧客的最大版優勢是減少權中間環節。按照傳統的營銷模式,產品生產後有代理商、分銷商或者二批,零售商,顧客,每個環節都有人員費用、倉儲、運輸甚至廣告和營銷費用等等。
將產品直接銷售給顧客可以將以上環節費用全部壓縮,可以讓利給消費者,也可以增加企業的利潤
㈢ 該怎麼向顧客推薦產品
推薦產品有四個步驟:1、確認需要與顧客達成一致,再次確認顧客的需要。讓顧客確認你已經了解了它的需要,並予以認真分析對待,因此,銷售人員在向顧客介紹產品的好處之前應先肯定顧客的這些需要確實存在。2、說明好處說明產品將如何對顧客有好處,給他帶去什麼好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產品的好處。3、演示產品根據顧客具體需要說明產品的特點和好處。給顧客介紹了那麼多產品的特點和好處,服務是否被接受了呢?大部分人是沒有的。許多顧客不願意購買,因為他們不能確認他們回家後是否還喜歡這個產品,是否會因為聽信了花言巧語而上當受騙。畢竟,耳聽為虛眼見為實,那麼,不妨向顧客演示一下產品。演示產品不僅要讓顧客親身感到、看到產品,而且還有演示和解釋如何使用這個產品。藉助於顧客的親身體驗,銷售成功的計劃會多一些。因為,產品的表現證實了銷售人員的說明。顧客也從銷售過程中一個被動的角色轉化成了積極參與的一員。在可能的情況下,向顧客演示他看到的每一見產品,由於演示證實和加強了銷售人員對產品的說明,驅走了顧客的疑慮,讓顧客真正的做到了先試後買,也使銷售工作更簡單,更有效!4、出示證明出示有關產品特點的說明、數據等證明,最後用一些數據和資料來證明你前面所說的一切,以增強顧客對產品的認識和信心,銷售人員可以藉助調查研究的有關數據、廣告中的產品特點的說明、產品知識、宣傳資料、顧客推薦書等工具向顧客說明,增強顧客的購買信心和決心。四、連帶銷售在向顧客推薦了合適的產品後,顧客的需要是否滿足了呢?顧客的需要是多種多樣的,銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候,你是否意識到這里存在著銷售機會呢?你還應該滿足顧客的其他需要,那為什麼不抓住機會,把生意做得更大一點呢?不要向顧客只展示一件產品,"展示三件,賣出兩件"的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向媒一位顧客展示三件產品,你平均賣出兩件--你的生意將翻一倍。在連帶銷售中有下列問題要注意:1、提問和仔細聆聽回答:在了解顧客需要和獲取信息時,銷售人員應確信顧客說的沒一個字,他將告訴你他的需要。如果你仔細聽,你將發現他的其他潛在個需要。2、在把話題轉到相關產品之前,請先滿足顧客提出的要求。3、確保你介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯系,否則說太多也是徒勞的。4、永遠不要給顧客一種感覺--你只感興趣做一單大生意。當你在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前,請給他一個說法。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發的。5、永遠演示每一件產品--演示將有助於你銷售每一件產品。言之有物、眼見為實。6、向顧客展示三件產品以使生意翻番,但不要就此停留在那裡。繼續介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,到你實現了每一個存在的銷售機會。連帶銷售不僅滿足了顧客的多種需要,更重要的是它增加了銷售機會。每一次,請別忘了連帶銷售,它會使你事半功倍。五、送別顧客銷售人員迎接顧客、了解顧客需要、推薦合適的產品乃至連帶銷售後的一系列過程,其目的只有一個,就是讓顧客買單。現在,應該是讓顧客掏錢並結束銷售過程了。銷售人員應再次概括一下產品的好處,表揚他做出了一個非常正確的選擇,然後詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。切記:不要因為顧客沒有購買產品而懊惱,他今天不買並不代表今後不購買。顧客就是上帝,如果你忘記了這句話,那麼,你以上做的一切都沒有任何意義,而且會產生意想不到的負面效果,影響公司的形象。當你快要結束銷售時,要確信顧客已經了解了產品。當你完成了銷售過程,千萬別忘了感謝你的顧客,他為你提供了銷售機會,他對你的工作給予了最大的支持,所以,不要忘說:"謝謝""歡迎再次光臨" 更多管理資料請參考管理加油站 http://www.jy365.com.cn
㈣ 如何向客戶推薦自己的產品
你必須熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。只要能以趣味性、娛樂化、大眾化來吸引眼球和市場關注,以利他性、價值觀、概念驅動、價值認同來誘導客戶購買,以創新性的思維來改變客戶固有的看法、打破已有的市場平衡,並在互動和娛樂中引導市場和消費者對其產品特點的關注,就能創造新的商機,贏得更大的發展。
如今,營銷人員在產品推廣過程中難免缺乏預見性,其實計劃趕不上變化不可怕,怕的是以過去的成功拒絕今天的變化,以今天的情況推斷未來的發展,以戰術的方法代替戰略的謀劃。因此,從現在開始就必須引起重視,做好充分准備,在實踐中鍛煉提升自己。我認為,主動向客戶推薦自己企業產品,是一種戰術,需要結合市場需求和對方心裡有的放矢的推進。
同樣,產品除了功能性定位以外,品牌的情感性性定位可以說是產品競爭的核心力量。企業營銷人員就要結合自身的資源優勢、產品優勢、市場優勢等多種要素,對品牌資產和內容生產進行積累與整合。在品牌資產和內容生產的積累過程當中,樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要,要配合產品的功能性定位,確立產品與消費者之間的一種良好的誠信關系。
㈤ 什麼樣的產品適合體驗式營銷
體驗式營銷產品很多,一般現在比較多的是,空間產品,短消費周期產品,以及軟體等知識產權產品,這幾類產品非常適合體驗營銷。
一、什麼是體驗式營銷?
體驗式營銷(Experiential Marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式.此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費後的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵.
二、體驗式營銷的特點
關注顧客的體驗
體驗的產生是一個人在遭遇、經歷、或是生活過一些處境的結果.企業應注重與顧客之間的溝通,發掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務.以體驗為導向設計、製作和銷售你的產品
當咖啡被當成「貨物」(Commodities)販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為「商品」(goods)時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了「服務」(services),在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的「體驗」(experiences),一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢.增加產品的「體驗」含量,能為企業帶來可觀的經濟效益.
三、檢驗消費情景
營銷人員不再孤立的去思考一個產品(質量、包裝、功能等),要通過各種手段和途徑(娛樂、店面、人員等)來創造一種綜合的效應以增加消費體驗;不僅如此,而且還要跟隨社會文化消費向量(sociocultural consumption vector,SCCV),思考消費所表達的內在的價值觀念、消費文化和生活的意義.檢驗消費情境使得在對營銷的思考方式上,通過綜合的考慮各個方面來擴展其外延,並在較廣泛的社會文化背景中提升其內涵.顧客購物前、中、後的體驗已成為增加顧客滿意度和品牌忠誠度的關鍵決定因素.
四、顧客既是理性的又是情感的
一般的說來,顧客在消費時經常會進行理性的選擇,但也會有對狂想、感情、歡樂的追求.企業不僅要從顧客理性的角度去開展營銷活動,也要考慮消費者情感的需要.
五、體驗要有一個「主題」(theme)
體驗要先設定一個「主題」,也可以說:體驗式營銷乃從一個主題出發並且所有服務都圍繞這主題,或者其至少應設有一「主題道具」(例如一些主題博物館、主題公園、游樂區、或以主題為設計為導向的一場活動等).並且這些「體驗」和「主題」並非隨意出現,而體驗式營銷人員所精心設計出來的.如果是「誤打誤撞」形成的則不應說是一種體驗式行銷行為,在這里我所講的體驗式行銷是要有嚴格的計劃、實施和控制等一系列管理過程在裡面,而非僅是形式上的符合而已.
㈥ 怎麼製作適合產品的營銷方案呢
我們都需要在製作營銷方案之前把我們的產品的一些基本信息放在我們的營銷案當中,這些信息主要是包括產品的外包裝設計特點,規格以及他的一些性能都要把這些東西寫在我們的營銷方案,裡面這樣才能夠使我們的員工在學習營銷方案的時候能夠更加的具體一些。
其次第二個我們在做營銷方案的時候需要做的就是價格方面的策略制定,什麼樣的產品銷售出什麼樣的價格?這個一定要提前做好詳細的活動方案,既不能把我們的產品降低了檔次又能夠使價位讓我們的客戶群體更容易接受。這個其實是當中最困難的一部份。
第三個特點,我們就是要把我們產品的售後特點以及會出現的一些情況,體現在營銷方案當中,有一些人會問為什麼要寫一些我們的缺點呢?其實缺點不是為了讓我們展現給我們的客戶,是為了讓我們員工在給客戶進行推薦的時候,能夠更加細致的了解我們的產品,因為每一個顧客的問題都會不一樣,我們在為客戶解答的時候各個方面的問題作為銷售人員的,我們一定要做好全面的了解和分析才能夠使我們的產品在售賣的過程當中能夠更加的優先,即使顧客提出來的一些質疑。
我們也能夠在最短的時間范圍之內為他解答清晰,再短的范圍之內取得他的信任從而使他選購我們的產品,其實一個好的營銷方案的制定是非常復雜的對於品牌公司來說,我們要有專業的營銷團隊,才能夠使我們的銷售額增加的特別快,從而起到賺取更多錢的目的。
㈦ 顧問式銷售應該站在客戶的角度從消費者的需求出發,為其選擇最適合他的產品,但是當客戶並不了解該產品,
銷的是什麼——自己
銷售時首先要把自己銷售給顧客,因為顧客不接受你就不會給你機會,就很難達成銷售。作為產品與顧客之間的橋梁,對顧客來講,你自己與產品是融為一體的,所以一定要讓自己看起來像個好產品。
售的是什麼——觀念
所有的人都有已經形成的價值觀,有他自己想追求的觀念。所以在銷售時要配合顧客的價值觀,把顧客需要的產品賣給他,讓他主動的去接受產品帶來的價值。
買的是什麼——感覺
顧客買的並不是產品本身,而是買產品帶來的感覺,是看不見摸不著、各種感受的綜合體,感受越好,產品的價值越高。所以我們一定要營造出一種好的感覺。
賣的是什麼——好處
好處!買的是產品給顧客帶來的好處、利益與快樂,同時避免沒有購買或買了其它產品帶來的麻煩與痛苦。所以一流的銷售人員賣好處,一般的銷售人員販賣產品。
㈧ 直接將產品銷售給顧客有什麼好處
這是典型的直銷模式戴爾人常說,兩點之間,直線最短。
將產品直接銷售給顧客的最大優勢是減少中間環節。