金融營銷產品渠道呈現扁平化發展

Ⅰ 金融營銷的發展趨勢

隨著金融服務模式的發展，金融業的營銷也在不斷發展，各個金融企業每天都在創造新的營銷策略和競爭方法：
1.金融企業將走向全面營銷的時代，營銷將滲透到金融企業活動的方方面面，尤其是「內部營銷」出適合這種需要的產品並以符合消費者心理的方式傳遞給消費者。滿足客戶需要的問題，在西方營銷學界有人稱之為「外部營銷」，而金融業營銷還必須解決「內部營銷」問題。「內部營銷」就是企業的決策層和領導層必須善於與下屬溝通，通過引導來幫助下屬做好工作，這對金融企業來說尤為重要。因為金融企業從事第一線工作的廣大員工與客戶有著最直接和最廣泛的交道，他們的言行舉止直接會影響客戶對銀行的「第一印象」，所以必須重視和抓好對內部雇員的培養和訓練工作。同時通過制訂內部工作準則、服務標准甚至是構建評分體系等一系列對內營銷宣傳教育，使廣大雇員樹立營銷服務觀念，認識工作人員與客戶交流過程對本企業經營業務成敗的重要作用，從而出色地完成「一線營銷」的任務。
2.金融企業將創新一套適應其企業特色的別具一格的行業實務營銷。金融業獨特的服務方式決定了其營銷不能死搬硬套工商企業那一套，而應根據行業特點，創新出適合自己特色的營銷活動，如： (1)服務營銷。根據行業特點，利用超水平的服務使本企業在行業中出類拔萃。作為第三產業的金融服務業，其營銷特點就是服務加服務。金融企業只有建立「大服務」觀念，強化「大服務」意識，積極改進和創新服務品種、服務手段和服務設施，才能向社會提供高質量、高效率、高層次的金融服務，贏得競爭優勢，樹立良好形象。(2)超值營銷。就是在產品質量、特徵、價格等方面增加產品的額外價值。
3.為實現差異化服務，未來的金融業將更注重特色營銷。金融企業將通過市場調研活動，在把握金融需求趨勢的基礎上，認清企業的經營環境和營銷重點，適時適地確立企業經營發展的目標，設計特色產品，推進金融產品和服務的創新。如為離退休人員設計「夕陽紅」儲蓄，為企盼購房的人設計「積小成家」儲蓄；為年輕富裕的客戶開設專有賬戶，為成熟富裕的客戶提供專業理財咨詢服務。以不同的金融產品滿足不同層次的消費需求，強調特色、發揮優勢、揚長避短是開展金融營銷的內在要求。
4.為適應金融市場的變化和節奏，金融業將會實施善變營銷和快速營銷。如今的時代是一個飛速發展、加速變型的時代，沒有一成不變的所謂「金科玉律」。因此，未來的金融業必須訓練員工的客戶導向意識，充分挖掘客戶的新想法，新需求，甚至創新出新的需求來捕捉市場機會。除此以外，還要在產品和服務市場上行動迅速，不僅要做別人沒做的，還要做別人沒來得及做的，永遠比競爭對手先行一步。等到其它企業紛紛效仿之時，行動迅捷者又製造新的熱點去了。市場經濟好比競技比賽，勝利往往就在於那領先的半步。
5.為了在吸引新客戶的同時穩定老客戶，未來金融業必須走持續營銷的道路。持續營銷是指產品或服務提供者採取有效的推銷策略與現有顧客和潛在顧客維持密切的關系，在掌握顧客各種有關信息和對這些信息不斷更新的前提下，對顧客現時的偏好和未來的需要進行深入了解和分析，在成本可行的條件下盡可能滿足顧客的要求，並在產品的選樣、發送等方面提出合適的參考建議。這種方法實質上是要充分挖掘顧客對產品生產者或服務提供者的各種產品和服務的消費潛力。為了實現這種銷售方式，必須能收集到有關顧客的各種新信息，然後利用先進的信息技術和分析技能對所有的信息進行分析，這樣，可以確保推銷產品或服務時能投顧客所好，有針對性地向顧客進行推介。
6.未來的金融業更加註重市場定位、客戶選擇等一些技術性營銷操作。隨著全球金融領域混業經營的風潮不斷升溫，越來越多的金融機構都呈現出進一步拓展銀行業務范圍，甚至打破銀行與其它金融機構之間的法律界限的趨勢，紛紛向歐洲「全能銀行」看齊，銀行、證券、保險和房地產企業之間，允許業務交叉，互相兼並。但這並不意味著在實際操作中，每個企業都是 「全能」的，而必須突出本企業的定位。以某一特色業務為基點，橫向構建一個「全能」的業務體系。當前，世界各國的金融改革正在進行中，其目的就是為了加強國際競爭力，而營銷作為其中的一個重要支點也會產生更多的創新形式。
7.隨著當今高科技日新月異的發展，金融營銷將更注重高科技的運用。如網上交易、全球電子交易系統、全球20小時不間斷交易等形式的出現，都說明新興技術將不斷被用於金融交易活動中，促使金融企業的經營方式、金融產品的形式發生重大變化，也使金融營銷活動在更廣闊的空間開展成為可能。電子技術和遠程通訊系統在金融業的運作，不僅會提高金融企業的經營效率，極大地降低企業運營成本和交易成本，也可給消費者帶來更多的實惠。在金融競爭模仿日益增強的今天，高科技營銷也是一項最為有效的競爭手段。可以說，誰擁有高科技，誰就擁有強大的競爭優勢，也就可能更多地擁有顧客和市場。

Ⅱ 金融營銷的綜合渠道成員網路策略有哪些優點

金融抄機構利用固定的襲分支機構、先進的自助設備、客戶經理、中間商、電子渠道等各種行之有效的分銷渠道，創立和維持一個地區性和全國性的金融分銷網路。由於互聯網、新技術的發展為金融產品的銷售創造了不少新的分銷渠道，為金融機構在減少人力成本、營銷費用的同時也拓寬了其所針對的市場范圍，提高了銷售量。

金融機構的分銷策略較多，不同的策略可以進行組合。金融機構可以綜合考慮各種分銷策略的優劣勢，選擇最科學合理的分銷策略促進金融產品的銷售，達到以最低成本獲得最大利潤的目的。

Ⅲ 渠道扁平化的渠道扁平化的發展趨勢，

渠道扁平化是分銷渠道發展的趨勢，但企業渠道扁平化的目標方向不是唯一的、固定的，而是多向的、可變的，不同企業具體的發展策略是由渠道扁平化的目標所確定的。對於單個企業而言，其扁平化的軌跡和模式多種多樣，但從當前渠道扁平化發展的趨勢來看，其發展方向將包括以下幾點：傳統渠道層級的壓縮、商場與專賣渠道的加入、直銷渠道，尤其是網路分銷渠道的迅速發展。

Ⅳ 結合案例，簡要說明金融營銷渠道設計主要包括哪些內容

通過這一概念可以看出，金融企業必須與一般的工商企業一樣實施市場營銷。但是這種營銷又具有其特殊性，這是由金融企業的自身特點所決定的。金融企業所提供的產品和服務具有以下的特點：第一，服務的不可分割性。當一個金融企業向客戶提供其產品時也就提供了相應的服務。產品的提供在時間和地點上與服務具有同步性。第二，金融產品的非差異性。當一家金融企業提供了一種產品後，其它企業很容易模仿，而且各企業所提供的產品在功能上很難有大的差別。第三，金融產品具有增值性。當人們購買一種金融產品，如保險、存款等，購買這些產品最主要的目的是能夠為消費者帶來一定的收益。
通過對金融營銷內涵的了解可以看出，我國目前的金融營銷現狀正反映了金融企業還未對金融營銷有深入的了解，沒有看到它與其它產品營銷之間的不同。因此也就未加重視，這也為今後開展金融營銷提出了新的要求，那就是必須深入了解其內涵才能有的放矢地做好金融營銷。
1、首先要對所從事專業有認同感（鍾愛營銷這份工作）。
就商業銀行市場營銷這一專業，它是新興行業，是因應近年匯率機制的改革，人民銀行對外披露「要逐步放開國內企業和個人自由購買外匯，引導境內機構和個人外匯資金進入境外資本市場」而迅速發展起來的金融經紀業務。它既符合國家外管局「多管齊下疏通資本流出渠道，取消境外投資購匯限制，增加外匯流出，緩解人民幣升值壓力，另一方面通過企業境外投資，提高外匯儲備的使用效率」等一系列國家金融政策的需要，也同時符合金融市場和經紀業務的發展方向，有著極強的生命力和市場需求。外匯投資業務作為一項高起點、高技術含量、高收益的理財服務越來越受歡迎。因此其市場空間和發展前景是可以用非常看好來形容的。
2、要對營銷產品的專業知識有極強的了解，是開拓爭取客戶的基本手段。
例如技術分析、基本面分析，財經資訊動向的把握等，要能夠脫口而出的打動客戶，成為懂業務、懂操作的行家。做一個傑出的推銷員應該能與客戶對答如流和在最短的時間內給客戶滿意的答復，因此對營銷產品的專業知識有極強的了解是必需的。
3、懂得營銷的技巧
包括客戶資源的掌握、了解和動態跟蹤，在日常要通過一切可能的途徑去獲取客戶群體的資料，對獲取的客戶資料進行必要的劃分、分類，注重信息儲存、保密，及時篩選、分析、利用、跟進。傑出的推銷員還應該有自己的執行計劃，其內容包括：應該拜訪的目標群，最佳拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供營銷的解說技巧和營銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做出決定成為公司忠誠的客戶。
4、永不言敗的勇氣
做營銷如同人生的縮影，過程中通常會遭遇到挫折，被他人拒絕，碰到很多無法預估的困難，要不氣餒，化為挑戰，永不言敗。永不放棄是任何從事工作的人都應該保持的積極態度。特別是做營銷，要成為一名成功的推銷員，首先需要下定決心從事業務工作，將營銷業務工作視為終身工作，當成神聖的使命來做。不怕吃苦、風雨、譏笑、持續不斷地努力工作，直至成功。

Ⅳ 渠道扁平化是什麼意思~

渠道扁平化」，最早提出這種說法的人無從考證，但綜合多方朋友觀點猜測這種說法最早源於台商。
有人說「渠道扁平化」的最終目的就是建立扁平渠道，即一種從產品提供商（廠商）到消費者的整條供應鏈條中沒有其他的中間環節的理想銷售模式。還有人認為 「渠道扁平化」就是讓所有的用戶看到產品實物，而不是通過廣告媒介看到。其實能否實現「渠道扁平化」，關鍵取決於銷售鏈渠道的中端是否成熟，也就是現在分銷商部分是否成熟，現在分銷商的作用分為三大部分，一是作為物流平台，二是作為資金平台（包插賒銷等任務），三是作為信息流平台。將來建立了扁平的渠道，分銷商的作用將會被削弱，屆時分銷商會僅僅作為分銷產品的物流平台，這就是要求分銷商這個渠道的中間組織可以非常好地協調好渠道上下關系，上可以完成銷售任務，下可以拓展市場、面對消費者。一個功能兩個要求，這幾個因素都是必須的，缺一不可。

現在有很多公司在各地區的分公司，即地區性產品分銷平台，雖然在很大程度上可以算是僅作為物流平台，上可以完成廠商銷售任務，但是這些分公司在下卻不能直接拓展市場、直接面對消費者，只能依靠發展分銷商、再接著發展區域代理商、銷售商來實現，不能直接面對客戶，這就導致他們只能通過供應產品來間接地調控市場，顯然這不能算是扁平渠道。

當初紫光認定2004年將會是紫光的發展年，在聯想宣布改制之前就已經改為事業部垂直管理體制。事業部制減少市場環節，直接面對市場，各地區事業平台成為一個集服務、信息和物流為一體的綜合性公司物流平台。

去年聯想結構改革，在渠道方面的調整增設了「電話銷售部門」，據聯想負責人稱是負責行業、企業大客戶的訂制，這也就意味著聯想今年要在渠道方面試控性地直接接觸客戶，而非過去通去各地區區域性代理負責客戶標單的渠道模式。聯想伸出一隻腳試探性地進半垂直渠道管理體制的嘗試，對中國IT廠商影響必定會再加上聯想在中國的規模使之放大，每個人都應該仔細地思考一下。

「渠道扁平化」呼聲日高，大所一番未來渠道均為扁平渠道的感覺，現在未成只是時機未到，不出三年渠道必扁平化，可是真的會如此嗎？發展絕不會如此理想化。

市場變化對渠道的影響主要有兩個方面，一是廠家對扁平化的期望過高，二是市場的需求能否拉動扁平化銷售。與手機等快速消費品的市場需求拉力不同，電腦的市場拉力並不強勁，沒有需求就不值得去做，所以至少在短期內中西部市場無法形成較短銷售鏈扁平化以至直銷。

我認為渠道的模式是由產品性質決定的，例如數碼相機、筆記本這種產品本身就是一個解決方案，消費者購買之後可以直接用，所以它的渠道在理論上是可以扁平化的，性質上允許，關鍵還要看廠商的流平台能否對市場收發調控自如，也就能否直接面對市場；相對來說DIY產品則不同，它一般是由十三樣不同品牌的產品組成，這十三種零件要由銷售商匯集作為一個集中平台，提供解決方案。這不可能由某一個廠商的物流平台來提供，最多也只能做到一定程度。雖然DIY市場份額大不如前，但可能佔到PC市場的三成到四成，這一塊兒沒有辦法實現扁平化，那麼扁平化即無法取得戰略上的全面勝利。

另外，渠道並不是廠商可以根據競爭的激烈程度和成本的需要可以隨意地延長或縮短，它的任何變化都要取決於市場和渠道的成熟程度。任何一個渠道發展到成熟階段最應該做的就是兩點，一是換腦，二是賣服務，讓人家替你打理，而不是要試圖用一種模式去處理所有的業務。

任何渠道在最開始都是廠商直接面對消費者，最扁平的，後來市場擴大，廠商無法管理就增加總代理，接著是區域分銷商、區域代理商和銷售商，渠道隨著市場變化和廠商期望的變化一點點的延長，這就造成了現在的傳統渠道的局面。後來經過戴爾直銷模式對傳統渠模式的沖擊，大家發現這樣做渠道成本太高，而且廠商距離市場較遠，無法及時有效地收到市場信息，並調節措施也無法在第一時間對市場做出反應，這就使得渠道的最上游萌生一種扁平化的思想。

注意：這裡面渠道「短——長——短」的過程中，是由產品特性、市場對產品的期望值、產品提供商對市場的期望值這三個因素共同決定了渠道的模式。雖然廠商對「渠道扁平化」的期望值是很高的，但由產品特性決定，「渠道扁平化」只會在數碼產品、筆記本、整機等方向實施，在DIY等銷售商提供解決方案的市場無法深入；市場分布的不均勻決定了東部沿海地區和中西部對消費品的拉力不同，導致中西部的渠道至今還沒有走向成熟，也就不適用渠道扁平化。就短期看來，渠道扁平化只適用於東部沿海市場拉力較強勁的地區。

Ⅵ 什麼是金融營銷分銷渠道

金融營銷分銷渠道的概念：金融營銷分銷渠道則指金融產品從金融企版業轉移到消費領域過程權中所經歷的市場通道，也就是金融產品和服務通過各種便利性手段和途徑推向金融客戶的過程。

工商企業的物質產品從生產方轉移到消費方一般是通過中間商來實現的，而由於金融產品和服務的特殊性，金融分銷渠道是連接金融企業和消費者的基本紐帶，有其獨特的運作方式，一般是通過建立分支機構網路來實現的。為了適應市場需要，櫃台、自助設備、電話、各類APP等各種新型分銷渠道的出現，構成了多層次立體化分銷渠道體系，這些全新的金融產品和服務的營銷模式極大地提高了金融分銷渠道的作用，增強了金融企業提供金融產品和服務的能力。

Ⅶ 金融營銷的分銷渠道有哪些拓展策略

（1）增加自設渠道。這種模式適用於市場空間大、資金實力強的金融機構。

（2）擴大金融產品和服務代理渠道。這種策略主要包括尋求更多的代理機構和更多的特約商戶。如商業銀行為爭奪客戶，將信貸員制變為客戶經理制，由固定工資的內部關系變為提取傭金的代理關系；信用卡公司拓展更多的特約商戶擴大刷卡消費覆蓋面，信用卡的發行有一部分通過尋找代理人網點，代理人按發卡數量提成；保險公司招募經紀人銷售保單；證券經紀營業部為擁有客戶資源的理財專業人士提供傭金返還，促使客源和股票交易量增加。由於代理機構代理的金融企業可能不止一家，因此對代理機構品質控制和促進其積極性就顯得尤為重要。

（3）通過並購快速擴張渠道。此種策略模式是金融企業拓展分銷渠道最快捷有效的策略，尤其是跨地區和海外並購。按目標和行業性並購方式可以分為三種類型。

①並購各種代理機構，使其經營本金融機構的產品和服務。如花旗集團以30億美元收購零售連鎖店西爾斯的信用卡部門。

②同業自身的縱向並購，如商業銀行之間、保險公司之間、證券公司之間的並購。這種並購方式已成為金融機構擴大零售網路的有效手段，同時有助於增強企業實力，節省經營費用。如2012年6月深圳發展銀行與平安銀行正式合並為一家銀行。兩行的整合是國內金融史上史無前例的巨大工程，在兩行合並完成之際實現了兩行絕大多數業務的互聯互通、產品和服務的基本一致，原兩行的特色業務也基本實現了共享，合並後的銀行為廣大客戶帶來了更加完善的產品體系、更加廣泛的網點渠道以及更加優質便利的服務。

③銀行、保險與證券之間的橫向並購，即銀行、保險、證券公司之間的並購。如2011年2月中國農業銀行收購嘉禾人壽保險股份有限公司。

（4）聯盟拓展策略。金融機構根據各自的優勢，建立合作互惠聯盟渠道，相互提供服務，以增強自己的業務拓展能力。此種策略的優點是：金融機構不必投入大量人力物力，通過租借方式拓展渠道；具有靈活性和選擇餘地大，避免並購不當產生的風險；有時可以用來突破政策限制，開展跨地區和跨國業務。

Ⅷ 渠道扁平化的分銷渠道扁平化的動因

每一事物的產生發展都是受其背後的動因驅動的,營銷渠道結構也不例外，但是營銷渠道之所以呈現出扁平化的趨勢，是多種動因綜合作用的結果。包括：1.成本效益的變化導致渠道扁平化；2.為獲取顧客需求信息促使渠道扁平化；3.信息技術推動渠道扁平化；4.當前消費文化的變遷影響渠道扁平化；5.全新客戶關系推動渠道扁平化；6..以超市、大賣場、專賣店為代表的現代新興渠道助力渠道扁平化。

Ⅸ 什麼是金融營銷的單一渠道分銷策略

單一渠道分銷策略，指的是金融機構銷售金融產品時只經過一個渠道傳遞給回目標客戶的策略，如金融機構答自銷或交給經銷商銷售金融產品。多渠道分銷策略，是指金融機構經過不同的分銷渠道銷售相同的金融產品給不同的市場或客戶。例如，金融機構可以在本地區採用直接分銷渠道策略，而在外地採用間接分銷渠道策略；對某些金融產品採用長渠道策略，而對另外一些金融產品採用短渠道策略。

Ⅹ 金融營銷的發展有哪些趨勢

一、金融機構將掀起國際營銷和網路營銷的熱潮：隨著世界經濟發展全球化的加劇，金融機構進行各項活動所依靠的主要因素——資本能夠比較方便地在全球范圍內進行流通。在這樣的環境背景下，各金融機構也就不再滿足於僅僅在一個地區或國家中提供金融產品和服務，而是試圖在更大的國際市場上尋找新的機會，獲取新的客戶，得到更快增長，於是金融營銷出現了新的發展趨勢，國際營銷就此應運而生。另外，移動互聯技術的普及和升級，給了金融企業一種新的營銷渠道和營銷方式去吸引客戶。現代網路技術的發展進一步打破了經濟金融活動的地域邊界，網路金融營銷成為國際金融行業新的角力場。

二、為適應金融市場的節奏和變化，金融企業將會實施善變營銷和快速營銷：當今時代是一個飛速發展、加速變型的時代，對於營銷根本無定律可言。因此，首先，未來的金融行業必須訓練員工的客戶導向意識，充分了解客戶不斷更新的需求，捕捉新的市場機會，及時推出新產品、新概念，為客戶提供新的服務。其次，在產品和服務上「快速出擊」「捷足先登」，比競爭對手先行一步。等到其他企業紛紛效仿時，行動迅捷者又製造新的熱點去了。市場競爭猶如競技比賽，勝利者僅僅搶先半步就能脫穎而出。

三、營銷滲透到金融企業的方方面面，尤其是突出內部營銷：金融企業作為服務型企業，在滿足客戶需求、達成外部營銷的同時，還要對員工進行營銷理念、方法的輔導和培訓，制定內部工作準則、服務標准，樹立廣大雇員的營銷意識，突出內部營銷。因此，金融營銷將實現由單一渠道向多元化渠道的轉變，走向全面營銷的時代。

四、實現大眾營銷向差異化營銷的轉變：由於金融產品和服務存在同質化，金融機構往往只能滿足大眾客戶的需求，這不利於獲得目標客戶對品牌的認同和忠誠。金融營銷要實現從量到質的飛躍，必須從金融產品和金融業務拓展為核心轉變為以客戶服務為核心，了解客戶的個性化需求，從客戶的角度出發，設計並提供產品和服務，實現個性化組合，滿足不同客戶的差異化需求。