㈠ 電信營業廳可銷售幾款優品產品
您好
不同地區推出的產品及優惠是不同的,具體可以登陸電信網上營業廳查看,也可以到當地營業廳咨詢。
㈡ 銀行營銷案例
可選擇面較廣泛,證券公司客戶經理具備專業投資能力,能夠提供良好分專析建議,通過屬證券公司網上交易、電話委託可以實現基金的各種交易手續;資金存取通過銀證轉賬進行,可以將證券、基金等多種產品結合在一個賬戶管理;缺點是證券公司網點較銀行網點少,首次辦理業務需要到證券公司網點。公司的客戶資源和渠道相較於銀行明顯不足,營業部目前所能銷售的理財產品有限,對此,我們可以通過加強與銀行的合作,達到共贏的目的。其次,公司在中期票據承銷上還受到限制,短期融資券承銷方面也落後於銀行。
銀行網點代銷:優點是銀行網點眾多,投資者存取款方便;缺點是
每個銀行網點代銷的基金公司產品有限,一般以新基金為主;投資者辦理手續需要往返網點。
基金公司直銷中心:優點是可以通過網上交易實現開戶、認(申)
購、贖回等手續辦理,享受交易手續費優惠,不受時間地點的限制;缺點是客戶需要購買多家基金公司產品的時候需要在多家基金公司辦理相關手續,投資管理比較復雜。另外,需要投資者有相應設備和上網條件,具備較強網路知識和運用能力。
㈢ 如何營業網點的管理工作如何做好市場營銷
哪個行業的,太籠統了!
參考一下,不知是否有用?
隨著高規格外資銀行的進駐和國內股份制商業銀行服務創新進程的加快,銀行業服務競爭日趨激烈。如何快速提升農業銀行物理網點服務客戶的水平,創新農行客戶新體驗,增強營業網點服務競爭力,就成了農業銀行服務客戶工作中必須要考慮的問題。下面談一下對提升農業銀行營業網點服務水平的一點思考。
一、 農業銀行營業網點服務現狀透析
由於各地自然、歷史、經濟、文化發展情況的不同、各行對服務客戶工作重視程度不同,當前農業銀行各個地區的服務水平存在發展不平衡的狀況。農行各營業網點服務方面的問題主要體現在以下三個方面:一是硬體問題。硬體問題包括網點功能分區、視覺形象、人員配備三類問題。各行在功能分區上,除了近兩年新裝修的網點有了分區的意識外,一些多年未裝修的網點沒有按功能分區進行設計,長長的高櫃櫃台占據了營業廳的半壁江山,不少小一點的網點只有一台獨立的ATM分立於營業廳之外,大一些的網點也沒有真正意義上的VIP室和理財區,理財、營銷功能極度弱化。視覺形象上,由於處於股改期,全行新的統一的設計標准仍沒最後定稿,各基層網點只能坐以待命,門楣、色調、燈箱陳舊現象突出。人員配備上,存在營業網點從業人員年齡老化的突出問題,近年來的勞務用工人員清退、新招大學生相對較少,使基層行的櫃面人員年齡比例更加失衡,與小的股份制銀行的年輕員工佔多數情況形成鮮明對比,這也導致農行網點以中老年客戶和中低收入階層為主要服務對象的獨特現象;此外,由於人員老化現象突出,導致各網點在主動營銷、理財服務方面的人才奇缺,雖然有些城市分行近年來加強了理財師、大堂經理隊伍培訓和建設,但是,由於人力資源方面沒有形成對這部分人才的有效績效激勵,人才流失現象嚴重,隊伍建設步伐仍顯滯後。二是軟體問題。當前,雖然出台了《基層營業網點規范化服務實施細則》等管理文件,加強了對各行服務工作的管理,但從執行情況看,各行執行力度不一,差距較大。究其根源,是沒有將服務質量的高低列入對各行的績效考核體系中。目前的績效分配體系中,服務考核的比重為零。這大大挫傷了服務先進行的積極,而且縱容了服務落後行,形成了全行服務管理的一大漏洞。三是網點缺乏對企業文化的融入。物理網點作為最顯性化的企業文化展示窗口之一,但很少看到企業文化的蹤影。「大行德廣 伴您成長」的真正意義,沒有融化到物理網點的服務行為當中,現在的服務行為也體現不了「伴客戶成長」的個性化定位,體現不了「服務三農」的獨特特點,廣大基層員工沒有形成對「伴您成長」的價值觀趨同,精神面貌一般。而做為企業文化一部分的人性化服務流程設計、物品科學擺放、高效快捷、快樂為本、團隊合作等系列特點也都沒有在營業網點服務現場中有鮮明體現。
更多參考:http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/2/1/156817.html
㈣ 銀行網點營銷投資理財類產品時常用的工具有哪些
說說我的經驗,首先如果可以的話在大堂入口放一個小黑板,把版理財產品的預期收益寫上權,這樣如果有對理財產品感興趣的客戶就會在黑板前面駐足,這樣就可以輕松的找出目標客戶。然後可以塑封一些理財產品的資料,這樣顯得比較正式。最後你可以自己做一張報表,上面寫著各種不同理財產品的期限和收益。
㈤ 銀行營業網點營銷服務人員是做什麼的
做拉存款、賣理財產品
㈥ 誰能給我一份金融信息發布軟體的背景及需求分析的資料
金融信息發布軟體應用背景:
隨著經濟生活的不斷深化,信息技術的不斷發展,更加活躍的金融市場和不斷增多的業務種類給銀行帶來了大跨步發展的良機。另一方面,市場開放、銀行上市和外國資本的湧入必將加劇金融領域的競爭。因此在銀行網點客戶服務的質量上,決定了一家銀行獲取客戶資源的能力。所以,提升服務水平重在提升營業網點的服務水平。
金融服務不僅包括金融業務服務,也包括金融信息服務。最豐富、最快捷的信息意味著最高的效率和最大的收益。如何充分利用各銀行網點的液晶電視實現統一的企業形象展示、產品營銷宣傳、客戶信息告知、有效緩解客戶等候心情等服 務,已成為銀行網點信息化建設的關鍵,建設一套有效的多媒體信息發布系統已成為銀行的必要投資。
數游金融多媒體信息發布系統,採用先進的技術,針對銀行網點,通過網路進行遠程終端統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕,以高清數字信號播出。第一時間將最新鮮的資訊傳遞給網點的員工和顧客。
金融信息發布軟體需求分析:
目前銀行信息發布基本通過以下方式:
1、LED電子顯示屏(利率屏):只能通過簡單的字幕發布利率、外匯牌價這樣一些基本的金融信息。
2、產品宣傳頁:數據更新慢,實施成本比較高,而容易損壞,信息含量少,不能實現集中控制管理。
3、業務/活動宣傳海報:POP海報形式,需要單獨設計印刷,成本高、更新慢,表現形式單一。