培訓學校的網路咨詢怎麼樣更好的留住訪客

Ⅰ 網路時代如何吸引留住更多訪客

多出一些優質內容，內容才是留住訪客的根本

Ⅱ 如何科學管理培訓學校的學員咨詢記錄

培訓質量的好壞決定了企業的發展,對於員工來講培訓工作開展的扎實程度影響了員工的職業生涯。立足於車間的生產實際情 況,為提高車間各崗位人員的操作技能、技術水平,完全消化新技術,必須科學規范管理,不斷提高培訓質量來實現打造高素質員工隊伍的目標。

Ⅲ 培訓模式的優缺點有哪些

常見的培訓模式來的優缺點自如下：

（1）講授法：屬於傳統的培訓方式，優點是運用起來方便，便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。

（2）視聽技術法：通過現代視聽技術（如投影儀、DVD、錄像機等工具），對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差，且製作和購買的成本高，內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容，也可用於概念性知識的培訓。

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教育培訓類網站常見的盈利模式是代理招生。

具體操作流程是：培訓機構與培訓網站簽訂代理招生協議，約定讓培訓網站幫助機構招生，每招收一名實際報名繳費的學生， 由培訓機構支付給培訓網站一定的傭金。

這種模式是目前教育培訓類網站最常用最普及也是最好開展工作的盈利 模式，最大的優點就是培訓機構接受度高，尋找合作的培訓機構比較容易，這是因為這是一種對培訓機構來說穩賺不賠的合作模式，只有在學生實際繳費給他們之 後，他們才需要付費給培訓網站。

Ⅳ 網路時代 如何吸引留住更多訪客

第一，從網站標題和描述方面來著手。

當訪客一旦打開你的網站時，首先映入網站用戶眼簾的就是網站標題和描述相關的內容。因此這部分內容是否具有吸引力就極為關鍵。所以我們在設計網站時，就需要在網站標題以及描述方面下工夫，一定要讓用戶能夠最為直觀的知道你的網站是做什麼，比如你做的人才網站，而且是地方性人才網站，那麼就需要將這些顯著的關鍵詞描述清楚，這樣感興趣的訪客才會進一步往下瀏覽你的網站。

第二，要提升網站打開的速度。

通常情況來說打開速度越快越好，不過對於網站運營者來說，網站打開速度越快，那麼所花費的成本也就會越高，如果網站運營者資金不夠的話，自然就相對困難。不過隨著現代網路寬頻的發展，只要適當的選擇品牌口碑好的IDC供應商，並在網站空間方面適當的進行投資，還是能夠滿足網站打開速度的需求，通常一個網站打開速度不能夠超過6秒鍾，如果超過6s，首先要提升網頁上半部顯示速度，然後再多出4秒顯示下半部分，總體網頁打開速度都不能夠超過10s。

第三，網站的網頁設計要簡潔美觀。

網頁是印象分，相信一個排版雜亂無章，網頁顏色非常多，難以分成主次，特別是上半部都是各種動態的廣告GIF動畫，對於訪客的眼睛本身都會造成嚴重的傷害，就難以讓他們樂意在這樣的網站上停留間過長。網頁設計需要遵循簡約原則，要讓用戶看起來非常的舒服，這樣才能夠有效提升訪客的關注度。

第四，網站內容一定要具有可讀性。

要想讓訪客能夠持續的留在網站上，僅僅依託上面的三個部分是顯然不夠的，上面三個方法更多是提升網站的第一印象分，能夠讓訪客可以繼續看下去的興趣。但是想要讓訪客能夠成為網站上的最終用戶或者是忠誠用戶，那就需要建立在豐富的內容基礎上，豐富的內容不能夠簡單的理解成原創，應該是理解成對用戶有用的信息，比如你可以針對網上現有的信息加以歸納整理，對於用戶產生幫助，就會是一個好信息。

Ⅳ 競價客服人員如何提高咨詢轉化率

咨詢轉化是網路營銷流程中重要的一個環節，無論前期的點擊率、CPC、到訪量、著陸頁控制的在優秀，沒有咨詢轉化也無法達成銷售和訂單。雖然電子商務有一個靜默率（靜默率是指沒有經過客服咨詢直接下單）但是相對普遍的中小企業來說靜默率可以忽略不計的。

因為不具備直接付款成交的通道，客戶始終要留下聯系方式，然後進行二次銷售。我曾經帶領過一個10人的客服咨詢團隊，特意的去翻看了當時的統計報表。發現在12個人里有效信息的轉化最高能達到68%。最低只有23%。為什麼同樣的信息來源，不同的客服差距就這么大呢？一個很重要的因素就是對話技巧。下面SEM聯盟趙陽就說說對話的技巧。

一、知己知彼方能百戰百勝（先聲奪人）

如果是哪個行業的客服，當進入咨詢頁面時都是帶著問題來的，一個沒有經驗的客服總是在熱情的回答訪客的問題，當客服了解的差不多了於是就關掉對話窗口走掉了。我帶團隊的時候幾乎總是會遇到這個問題，因為員工潛意識里會告訴自己，我是客服我要熱情的回答訪客的問題。殊不知這樣是在被客戶牽著走，不但沒有達成轉化還很有可能被競爭對手套話。

所以當回答了客戶的第一個問題後就應該主動出擊，這時候要求信息對稱，當客服給訪客介紹業務情況的時候也要去了解訪客的信息。知己知彼方能百戰百勝。例子：

真實案例分析：
訪客：你們這可以培訓SEO課程嗎？
客服：可以。
訪客：費用多少？
客服：6600。
訪客：這么貴啊可以便宜點嗎？
客服：不可以，這個課程已經是優惠後的課程了。
訪客：哦，那我考慮一下。
對話結束。

對比：
訪客：你們這可以培訓SEO線上課程嗎？
客服：可以。我們XXX培訓機構是全國培訓總代理。SEO系列課程都可以在咱們培訓中心培訓。
訪客：培訓費用多少？
客服：SEO線上屬於中級課程，您已經有SEO的基礎了嗎？
訪客：自學過但是不是很扎實。
客服：您是想通過培訓達到SE基礎嗎？那我建議您先參加SEO線上的培訓。我們現在推出培訓SEO免費贈送sem的課程。挺適合您的。
訪客：是嗎？一共培訓多久？
客服：聊了這么半天還不知道您怎麼稱呼？
訪客：我姓劉
………………
從這個案例可以看出如何引導引導訪客的技巧。需要注意的是後面那個案例已經潛移默化的把訪客轉移成了一個被咨詢者。這是關鍵。

二、打消訪客顧慮
做競價廣告的訪客絕大多數是第一次訪問網站，而且現在互聯網充斥著各種的釣魚網站、詐騙網站。所以讓訪客快速的打消顧慮是客服需要正握的一個重要的技巧。

2.1 第三方印證
什麼國家葯品管理局，XXX專家權威推薦。這樣的廣告我們經常看到。這就是藉助權威的機構或者專家的權威性帶提升品牌認可度的一個手段之一，所以如果我們有這樣的證明一定要告訴訪客，

2.2 分析產品
挖掘符合訪客的產品賣點往往可以快速打動消費者，搜索引擎是一種精準營銷，當訪客搜索某一個關鍵詞進入到對話後，客服人員是可以第一時間了解訪客的需求的，這時候加強講解產品中符合訪客需求的賣點往往會一拍即合。

2.3 利益驅使
因為互聯網的特點是開放，現在訪客一般咨詢多家網站進行選擇。舉一個我自己的真實案例，當時我想買一個輪胎滋補液，咨詢了兩家網站後發現功能和價格都差不多，其實買哪家的都一樣。經過各種討價還價之後，我選擇了一家，理由是其中一家送我一個氣嘴。那個氣嘴的成本其實只有幾毛錢，但是別看這幾毛錢往往能夠決定一個訂單。我們經常會碰到產品同質化的情況，這時候產品的附加值往往可以成為決定性因素。所以咨詢人員在了解完客戶需求，介紹完產品之後可以用一些促銷和優惠手段促使訪客下單。

總結：一般的銷售流程是
1、解決基本需求（回答訪客的基本問題）
2、打消患者顧慮（通過介紹公司資質或者）
3、制定營銷方案（了解客戶需求，推薦產品/業務）
4、索要客戶信息促使下單。
5、建立客戶信息進行後續跟蹤。 這每一個環節都有相對的技巧。
希望大家能夠在實際工作中找到適合自己的客服技巧。

Ⅵ 怎樣選擇好的Java培訓學校

一般的Java這樣編程類好的學校都是一線城市比較好，選擇的時候要多對比，課程、時間、就業、師資、費用這些都要好好對比一下。

Ⅶ 培訓學校的電話咨詢師應該做到哪些

對咨詢者進行專業的學習診斷，檢測學生的學習類型、學習目標、記憶方法、學習心略、時間管理、應試技能、學習潛能等多項學習的內在因素； 分析、診斷學生的學習狀況，制定輔導計劃與方案； 調整咨詢者潛意識學習動機和學習信念，更新咨詢者的學習認知，增強咨詢者的學習熱情與積極性，幫助咨詢者掌握正確的學習方法，提高學習技能； 幫助咨詢者提高心理素質，完善健全人格，開發潛能，增強自我調整、自我更新的能力； 幫助咨詢者全面了解自我優勢智能和職業人格，發現自己志趣愛好，選擇適合發展方向，科學地制定生涯規劃； 提供家庭教育指導服務，幫助家長改善親子關系、認識學習、認識教育，成為合格的「學習教練」，並為家長自我教育、自我發展提供學習咨詢。

Ⅷ 培訓機構都是通過哪些渠道實現線上招生的

一． 網路招生 已經逐漸成為主要的招生方式
學校網站 ：網站的建立要充實 精美。內容包括：課程介紹 開課計劃 師資狀況 學校資質。相關的學習資料 學習軟體 學習視頻融為一體。成為一個介紹學校與學習資料相統一的網站。 學校網站還要有在線咨詢系統 ，對於訪客可以進行在線咨詢。

二．合作網站 中國有許多教育網站， 也就是招生合作的網站。很多都是免費的，在上面可以發表一些本校的課程，和相關的課程開課計劃學費等。比如6318招生網、神州學習網、培訓通等等。這些網站在網路 谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網站可以找到自己學校的課程。有利於招生。

三．搜索引擎推廣
現在常用的搜索引擎包括 網路 谷歌 雅虎和狗狗
一般語言學校 都用 網路和谷歌 這兩個搜索引擎
網路的比較早 不同年齡的人基本都用這個
谷歌比較潮流 年輕人用谷歌的比較多
用什麼看學校的定位了
用搜索引擎的注意點。
1. 一定要設定好區域比如招生只在山東，就要在區域設定里設定山東。如果對於區域設定不管不問的話，搜索系統就會默認為全國。 就會浪費點擊金額。比如海南，青海基本上很少有到內地學習的。設定了是沒有用的。
2 設定關鍵字的時候 也要注意。比如關鍵字的價格和排名。設定的價格要對照排名來設定。 比如：設定青島日語， 這個關鍵詞 ，最低的起價是0.6元 這個關鍵詞排在第16位。 設定2.00元以後關注一下排名， 如果是第三位， 那麼就調低一下看看。 比如： 如果價格調到1.60還是第三位， 調到1.59就第四位了， 那麼你的最終價格就是1.60。
3 還有關鍵字要多設定，設定的時候也要看價格 。因為人的搜索習慣是不一樣的
4 提醒的是如果顧客點擊了你的關鍵字 那麼就進入了你的網站。

四．帖子的宣傳
在一些學習論壇 或者一些知名的問答網站發一些學校的好評帖子。比如 天涯問題
雅虎口碑 等等。在發帖的同時也要附上學校的網站。

五 招生代理的系統建設
在各大高校設置招生代理 招聘一些想創業的大學生做招生 並
給予一定的提成。

六 單頁宣傳 （中國有些學校只用這一種招生方式）
在大學高中學校的門口 ，發單頁做單頁宣傳， 小學初中要發給家長。
可以在單頁中設定一些免費試聽的課程，還有提示一點的是免費的課程一定要針對特定的人群。

七 校內老師的宣傳
通過各種方式 ，對於初中高中學校老師進行聯系 ，也可以增加很多是生源。

八 和相關可以合作的機構建立合作關系
比如外語學校可以和留學中介建議一定的合作關系
藝術學校可以和課程輔導學校建立一定的合作關系 互相介紹學生。

九 報紙廣告 現在已經成為形象宣傳的作用 招生效果一般。

十 製作一個學生信息的軟體系統
錄入所有咨詢學生的信息， 設定免費的試聽課， 給學生發簡訊，打回訪電話。

Ⅸ 現在教育培訓機構怎樣做好市場推廣工作

現在教育培訓機構想要做好市場推廣工作，可以參考以下這幾種方法來做：內
1.地推：要注意兩個方面，一容是宣傳單要突出機構課程的亮點；二是發單地點要在人流量大的地方，比如學校附近、商場、廣場等。
2.網路推廣：藉助百家號、網路貼吧等自媒體、社交平台，展示機構特色，吸引家長關注，提高機構品牌的曝光度。
3.優惠促銷：舉辦課程的優惠促銷活動，激發家長的報名積極性，剛剛打開市場時，在經濟條件支持的情況下，優惠力度盡可能地大。
4.家長群互動，口碑傳播：微信是目前使用比較普遍的社交工具，通過組建家長群，並做好日常維護工作，家長滿意的話，口碑傳播的市場效果是非常可觀的。
5.藉助工具做招生推廣：可以通過網路，搜索一些排名靠前的招生軟體，試試效果。
6.跨界合作：比如可以和書店、學校附近超市、玩具店等合作，舉辦一些宣傳活動。

Ⅹ 網上在線客服，如何讓客戶更快更好的留下聯系方式和姓名

POP800網站客服系統可以讓訪客咨詢前簡單的填寫下聯系資料,資料自動存儲,方便客服人員查詢與回訪,相當不錯哦,希望我的回答可以幫上樓主