⑴ 推銷實訓報告
了解如何培育部下
經理人必須協助推銷員設定個別目標，然後監督達成狀況。唯有將經理的期待和推銷員的成果互相比照，才能達到激勵屬下的效果。如果經理人只是一味地去規定推銷員的類型、熱心程度、干勁、客戶的評價等等，將會導致嚴重的問題發生。
日本人事考核通常是一年進行一次，紅利發放的考核則是一年兩次。但是都是由經理直接交給人事部門，並不另外通知當事人。
羅傑斯在其著書中肯定表示：「不必等待一年一度的人事考核，每一名部下都能夠清楚知道上司對自己的期待。」激勵部下的經理人乃是不斷與部下針對期待與成果進行對話的人。
了解推銷員對自己的期待
授權的程度、不順利時的援助、升遷等等，不斷去了解推銷員的期待，並且給與回應。這些平日的交流活動可以帶動部屬產生工作意願。為此也必須有適切的交談。
身為領導者的經理人，所要扮演的角色已非「跟著我後面做」就可以解決的。必須隨時考慮如何有效展開營業活動，如何激勵部下，在此前題下採取行動。同時要以身作則。經理人的不當言行，業務員也就起而仿效。如果經理人失去動力，推銷員當然不會產生干勁。所以營業成績就是經理人個性的反映。
世界頂尖推銷家的行動與意見
原一平的著作「我的推銷生涯」中，可以看出他以明治人壽保險公司為舞台的奮斗歷程。在二十五歲時，別人嘲笑他：「你這小子還差的遠呢！」因而促使他奮發圖強，登上頂尖推銷家的寶座。他不惜一切的追求知識，拚命收集情報來充實自己的常識，目的是要提供客戶滿意的服務。雖然，目前人壽保險公司已成為較易推銷的項目，但在早期，推銷人壽保險實在是一種艱辛的過程。西洋有句諺語：「如果不曾有過和淚咀嚼麵包的經驗，那麼人生是乏味的。」原平一就嘗到了這種苦澀的滋味。
東芝公司消費部門經理山田正吾也是位令人肅然起敬的頂尖推銷家，他提出了噴流式洗衣機、電子鍋、分離式冷氣、直冷式冰箱等產品的創意，並實際去推動，使其創意得以實現。他這些卓越的行銷事跡已超越了推銷的領域。他潛心於別人覺得頭痛或不喜歡的事情，花費苦心去尋找解決之道，終能找到那些不朽的創見，並成功的推銷創見，使之商品化。他自己曾道：「所謂經驗，乃是克服困難的數量之累績。」
著有「魔鬼特販部隊」而馳名全國的金子信一，曾領導一群沒有實際經驗的銷售部隊，親自披掛上陣、廢寢忘食，天天在外作戰。夜晚，他拖著疲憊的身心，在空盪盪的房間中，思及自己的人生而無意識的掉淚，引起了許多推銷員的強烈共鳴。金子信一不僅是一位了不起的推銷員，也是個把智慧與戰略注入推銷的推銷兵法家。他是第一個兼具有科學性的推銷員、計劃性的推銷員與思考性的推銷員等三種特質的人。
日產汽車公司連續十六年位居推銷業績寶座的奧城良治，也有非常燦爛的推銷人生。他曾有過一天拜訪一百個潛在客戶的記錄。在二十七歲時，他深受某個客戶的刺激〔「我覺得你很煩！」〕而發奮圖強，開始努力學習。現在，他已成為日本推銷研習中心的主任。此外，他亦提出奧城必勝十大法則。其中提到：「頂尖的推銷家是遭受最多敗仗與屈辱的人。」「頂尖的推銷家是受過最嚴峻、尖酸拒絕的人。」「頂尖的推銷家是吃到最殘酷敗仗與失望的人。」
一個成功的專業推銷家，一定相信自由企業是最好的制度，因為他相信自由企業以及這個制度，他必定愛他的國家、愛他的社會以維護這個制度，他也必定相信他的工作、他的努力有益於這個社會、這個國家，那麼他的這種貢獻感及成就感必定能感染客戶；同時一個相信自由企業及制度的推銷家，必定相信人類愛好自由、公平競爭的天性，那麼他一定能夠適應於這個高度競爭性的自由企業時代及社會之中，保持身心平衡及高昂鬥志。
一個好的推銷家對於新而且好的產品永遠會熱衷於領導地位而加以促銷，從來不願
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⑵ 《電子技能與實訓》課程總結。
電子技能與實訓教學基本要求
(54學時)一、課程性質和任務本課程任務是使學生掌握從事電子電器應用與維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能，初步形成解決實際問題的能力，為學習其他專業知識和職業技能打下基礎。二、課程教學目標(一) 知識教學目標1. 了解電工電子儀表、儀器的基本結構及正確使用與維護；2. 掌握常用電子元器件的正確識別與檢測方法；3. 理解常用電子電路和簡單電子整機電路的分析、檢測與常見故障排除方法；4. 掌握電子電路安裝的工藝知識。(二) 能力培養目標1. 能正確使用常用電工電子儀表、儀器；2. 能正確閱讀分析電路原理圖和設備方框圖，並能根據原理圖繪制簡單印刷電路；3. 初步學會藉助工具書、設備銘牌、產品說明書及產品目錄等資料，查閱電子元器件及產品有關數據、功能和使用方法；4. 能按電路圖要求，正確安裝、調試單元電子電路、簡單整機電路；5. 處理電子設備的典型故障。(三) 思想教育目標1. 具有熱愛科學、實事求是的學風和創新意識、創新精神；2. 加強愛崗敬業意識和職業道德意識。三、教學內容和要求基 礎 模 塊
(一) 常用電子儀器、儀表的使用與維護1. 了解常用電子儀器、儀表的結構；2. 理解常用電子儀器、儀表的基本功能；3. 掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項。(二) 常用電子元器件的識別與檢測1. 理解常用電子元器件的型號和主要參數；2. 理解常用電子元器件的識別和分類方法；3. 掌握用萬用表檢測常用電子元器件的方法。(四) 印刷電路板的手工製作1. 理解印刷電路圖繪制知識；2. 掌握印刷電路板手工製作工藝要求。(五) 分壓式電流負反饋偏置放大電路的安裝調試與維修1. 了解電路元器件焊接方法；2. 掌握靜態工作點調試方法及動態測試方法；3. 掌握常見電路故障的分析方法。(六) 由集成運算放大器組成的小型溫度控制器的安裝調試與故障排除1. 了解集成運算放大器的外形及結構；2. 理解集成運算放大器的管腳識別方法和管腳功能及主要參數；3. 掌握集成運算放大器焊接方法及注意事項。(七) 集成音頻功率放大電路的安裝調試與故障排除1. 理解集成音頻功率放大電路的管腳功能及主要參數；2. 掌握最大輸出功率、效率、失真度、幅頻特性檢測方法。(八) 直流穩壓電源的安裝調試與故障排除1. 理解三端穩壓器外形、管腳識別和主要參數；2. 掌握紋波電壓、穩壓系數、調壓范圍和調節方法。(九) 簡易四路聲光報警器的安裝調試與故障排除1. 了解集成與非門、非門邏輯功能；2. 理解聲光報警器電路原理與調試方法。選 用 模 塊(一) 家用調光台燈電路的安裝調試與故障排除1. 了解晶閘管、單結晶體管的工作特性、識別與檢測方法；2. 理解觸發電壓、輸出電壓的測試方法和調壓方法。(二) 高、低頻音樂信號發生器的安裝調試與故障排除1. 了解常見電路的振盪條件、音樂集成電路外形及管腳功能；2. 理解高頻、低頻信號產生的方法和調試方法。(三) 由555組成的變音警笛電路的安裝調試與故障排除1. 理解555管腳功能及主要參數；2. 理解電路的調試方法。(四) 簡單實用的電池充電器電路的安裝調試與故障排除1. 理解充電電路結構與工作原理；2. 學會電路的調試方法並能排除簡單故障。(五) 雙調光蘑菇燈電路的安裝調試1. 了解雙向晶閘管、雙向二極體工作特性及主要參數；2. 理解電路調試方法。(六) 石英晶體遙控發射器的安裝調試1. 了解石英晶體工作特性及主要參數；2. 理解電路工作原理。(七) 實用穩壓電源的安裝調試1. 理解實用穩壓電源工作原理；2. 理解穩壓、調壓測試方法。(八) 數字鍾的安裝調試與故障排除1. 理解555時基電路的結構及作用；2. 理解由十進制計數器構成六十進制、二十四進制計數器的方法；3. 了解集成計數器、解碼器及邏輯門電路的管腳功能。實踐教學模塊
(一) 基本實訓1. 常用電子儀器、儀表使用與維護會正確操作和維護常用電子儀器、儀表。2. 常用電子元器件的識別與檢測
能識別常用電子元器件；會用萬用表檢測電阻、電位器、電感器及常用開關；會用萬用表檢測常用半導體電子元器件。3. 印刷電路板的手工製作會根據工藝要求手工製作指定電路的印刷電路板。4. 分壓式電流負反饋偏置放大電路的安裝調試與維修能按工藝要求正確安裝焊接電路；會用有關儀器、儀表對電路進行靜態、動態調整和測試；能排除電路出現的常見故障。5. 由集成運算放大器組成的小型溫度控制器的安裝調試與故障排除會按工藝要求正確安裝電路；會進行溫控調試；能排除電路中出現的常見故障。
6. 集成音頻功率放大電路的安裝調試與故障排除會正確識別集成音頻功率放大電路管腳；能正確安裝電路並會進行調試和檢測；能排除電路中出現的常見故障。7.直流穩壓電源的安裝調試與故障排除會正確識別和檢測橋堆和三端集成穩壓器；能正確安裝電路，能正確測量穩壓性能、調壓范圍；能排除常見故障。8. 簡易四路聲光報警器的安裝調試與故障排除會正確識別並應用四路輸入集成與非門和六非門集成器件；會繪制正確的印刷電路圖和按工藝製作印刷電路板，並能正確安裝電路；能排除常見故障。
(二) 選用實訓
1. 家用調光台燈電路的安裝調試與故障排除會檢測晶閘管、單結晶體管；能正確安裝電路、測試調壓范圍；能排除常見故障。
2. 高、低頻音樂信號發生器的安裝調試與故障排除會識別音樂集成電路管腳，並能正確應用；能正確安裝電路；會測試高、低頻輸出波形；能排除常見故障。3. 由555組成的變音警笛電路的安裝調試與故障排除會識別NE555管腳，正確應用其管腳；能正確安裝電路和調試；能排除常見故障。4. 簡單實用的電池充電器電路的安裝調試與故障排除能畫出正確印刷電路圖，並會製作印刷電路板；能正確安裝電路和調試；能排除常見故障。5. 雙調光蘑菇燈電路的安裝調試會檢測雙向晶閘管、雙向二極體；能正確安裝電路和調試；能排除常見故障。
6. 石英晶體遙控發射器的安裝調試會對石英晶體進行檢測，會對振盪線圈進行正確調整；能正確安裝電路和調試；能排除常見故障。
7. 實用穩壓電源的安裝調試會正確檢測和使用三端可調式集成穩壓器；會製作電源印刷電路板，並能正確安裝電路和檢測性能；能排除常見故障。8. 數字鍾的安裝調試與故障排除會正確使用相關集成器件；會正確安裝數字鍾電路，並能進行檢測和調整。
⑶ 求一篇服務營銷的心得體會(感想)
服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。
服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。
服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎麼來服務。
服務營銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務營銷，往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。
服務作為一種營銷組合要素，真正引起人們重視的是本世紀80年代後期，這時期，由於科學技術的進步和社會生產力的顯著提高，產業升級和生產的專業化發展日益加速，一方面使產品的服務含量，即產品的服務密集度日益增大。另一方面，隨著勞動生產率的提高，市場轉向買方市場，消費者隨著收人水平提高，他們的消費需求也逐漸發生變化，需求層次也相應提高，並向多樣化方向拓展。
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。它起因於企業對消費者需求的深刻認識，是企業市場營銷觀的質的飛躍。隨著社會分工的發展，科學技術的進步以及人們生活水平和質量的提高，服務營銷在企業營銷管理中的地位和作用也日益重要。
一，服務產品與實物產品的差異
與實物產品比較，服務產品具有不可感知性、不可分離性、差異性、不可儲存性和所有權缺位等特徵，服務產品的特徵決定了企業服務營銷具有以下不同於實物產品營銷的種種特點：
①服務營銷以提供無形服務為目標。
②服務的不可分離性決定了服務產品的消費與服務產品的提供是同時進行的，也就是服務的消費者要直接參與服務的生產過程，並與服務提供者密切配合。
③服務的差異性導致同一服務者提供的同種服務會因其精力和心情狀態等不同而有較大的差異，同時消費者對服務本身的要求也參差不齊，這就使得服務營銷工作穩定性差。
④由於大多數服務的無形性以及生產與消費的同時進行，從而決產品供需在時空上分布不平衡的問題，調節供需矛盾，實現供需平衡。
⑤服務的所有權缺位特徵決定了在服務的生產和消費過程中不涉及任何實體的所有權轉移。 '
二、服務營銷的管理
為了有效地利用服務營銷實現企業競爭的目的，企業應針對自己固有的特點注重服務市場的細分、服務差異化、有形化、標准化以及服務品牌、公關等問題的研究，以制定和實施科學的服務營銷戰略，保證企業競爭目標的實現。為此，企業在開展服務營銷活動、增強其
競爭優勢時應注意研究以下問題：
1．服務市場細分
任何一種服務市場都有為數眾多、分布廣泛的服務需求者，由於影響人們需求的因素是多種多樣的，服務需求具有明顯的個性化和多樣化特徵。任何一個企業，無論其能力多大，都無法全面滿足不同市場服務需求，都不可能對所有的服務購買者提供有效的服務。因此，
每個企業在實施其服務營銷戰略時都需要把其服務市場或對象進行細分，在市場細分的基礎上選定自己服務的目標市場，有針對性地開展營銷組合策略，才能取得良好的營銷效益。
2．服務的差異化
服務差異化是服務企業面對較強的競爭對手而在服務內容、服務渠道和服務形象等方面採取有別於競爭對手而又突出自己特徵，以戰勝競爭對手，在服務市場立住腳跟的一種做法。目的是要通過服務差異化突出自己的優勢，與競爭對手相區別。實行服務差異化可從以下三個方面著手：
①調查、了解和分清服務市場上現有的服務種類、競爭對手的劣勢和自己的優勢，有針對性、創造性地開發服務項目，滿足目標顧客的需要。
②採取有別於他人的傳遞手段，迅速而有效地把企業的服務運送給服務接受者。
③注意運用象徵物或特殊的符號、名稱或標志來樹立企業的獨特形象。
3．服務的有形化
服務有形
⑷ 如何寫一份電子產品營銷策劃書
常用市場營銷計劃書範本（綱要）
一 標題
這是PPT的封面，要有一個代表主題的詞或者一句話，然後以實際內容為副標題
二 概論
本章節闡述計劃的內容梗概
三 指導思想
闡述計劃編寫是基於什麼理念和數據依據進行的
四 本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋（特別是看報告的人不具備專業知識的情況下）
五 中心思想
確立本計劃的核心內容
六 競爭力分析
1 環境 闡述和分析目標市場的環境狀況
2 對手 詳細闡述競爭對手的狀況，數據越充分越好，最好要給予特點分類
3 消費市場 對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析（這里要注意把握，搞清楚領導喜歡聽實話還是假話，然後把握好深度和用詞）
5 結論 對分析進行總結性提綱
七 定位
根據分析結論進行市場位置定位
八 策略定位
根據市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九 策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
......
十 策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執行目標
十二備注
根據本公司情況，列出不可估因素等等
十三結束
⑸ 電子產品營銷與服務專業學什麼
電子產品營銷與服務專業學的主要是電子產品，銷售方法和電子產品功能介紹等方式。
⑹ 求電子產品營銷策劃方案
電子產品如今在我們的生活中可謂是隨處可見，也對我們的生活帶來了很多的便利，這也給經營電子產品的企業帶來了很多的商機，但是企業要想打造屬於自己的品牌，在同類型產品領域中突出品牌優勢，那麼需要多與營銷策劃公司溝通做好電子產品的營銷策劃工作，這樣才能提升品牌的影響力和知名度，那麼具體應該怎麼做呢?
1、要堅持邏輯思維理念貫穿與策劃始終。分析通信電子產品市場形態，再對擬推產品進行賣點提煉，並結合企業文化內涵加以包裝，使其以更加完整、成熟的形象呈現在市場中，呈現在消費者面前。
2、要具備樸素、直接、簡練的問題分析能力。
3、營銷策劃方案是否切實有效，就要從其可操作性開始入手，創意再好、設計再出彩，卻不能應用於市場環境中，不能成為最終面向消費的運營產品，是不具有任何價值的。而方案具備可操作性，但落地成本較高，預期收益無法估算的方案也是不妥的。
4、新鮮的創意是營銷策劃方案的中心外沿。要根據產品或營銷活動的核心理念的定位，而在策劃內容與格局規劃相應。
5、要對電子產品營銷策劃所要到達達成的目標、主旨有明確的認知理解，要能夠擴展產品知名度，作為策劃執行的意義所在，盡力保障所策劃產品的最終銷售實現。企業在分的營銷方案上，需在不同的時段，根據市場的特性和行情變更，設計新的階段性方案。
6、對同質化產品市場狀況、合作狀況及微觀環境要有一個清醒的經營意識。為指定相應的營銷策略，採用准確的營銷手腕。
對於電子產品來說，進行營銷策劃活動可以起到很好的宣傳、推廣作用，但是要想達到更好的策劃效果，那麼企業就需要多思考一下策劃細節，使策劃活動更有創意和特色，這樣才能吸引更多人的關注，從而使電子產品品牌在市場上的影響力得到提高。
⑺ 數碼產品銷售實習報告怎麼寫
轉眼間,實習就快結束了,回顧一下這段時間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實習地點所穴道的知識:
在進行推銷黑貓衛士時,我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法.在有就是了解顧客的需求層次以後，就可以掌握你說話的大方向，可以把提出的問題縮小到某個范圍以內，而易於了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處於低級階段，即生理需要階段，那麼他對產品的關心多集中於經濟耐用上。當你了解到這以後，就可重點從這方面提問，指出該商品如何滿足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實習期間,我深深體會到了積累知識的重要性。雖然，都是圍繞自己的專業課轉，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時,會有人熱情的伸出雙手.最後我總結出一句鐵道理，平時多看多學，到了社會總有用到的時候。」
在百花園實習時,我知道了一個公司要想得到消費者的認可,必須從它的產品和服務態度上說服,否則只是空談!
在華豐家電美菱冰箱公司實習之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那後我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外，更應權衡經濟性。比如容積大小的確定，應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經濟情況等綜合因素而定。容積過小，會對使用電冰箱帶來不便。過大，同樣也有不利之處，如售價貴、電耗高、多佔空間等.家用電冰箱的必要功能是能夠製冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。如箱外顯示箱內溫度、箱外調節箱內溫度、電冰箱會自動製冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有，勢必就要增加其生產成本，到頭來必然會通過售價轉嫁到消費者身上。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們為了我們付出的遠遠不是我們能想像得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上七點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來身體都不聽使喚了，考試吧嗓子特別的沙啞。仔細想一想,我們才幹都久啊!父母為了我們工作了都久?要知道父母的付出和子女的回報永遠是成反比的!
實習就要結束了, 經過這兩個月的實習,使我對以往課內學習過的基礎知識有了更深刻的理解.通過理論與實踐的結合,使自己對專業知識與應用有了更進一步的了解.也為今後提高自己的學以致用打下了堅實的基礎.」路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索」,在即將到來的新的學期中,我會加倍努力的,因為我相信」一分耕耘,一分收獲」!