老年人護理產品怎麼營銷

① 養老院應該怎樣做市場營銷

具體可以參照我的養老院營銷模式

1、建立網站。目前年輕人找養老院，都是上網找專，所以做好屬網路推廣，長期有效。各大家政護理論壇發帖子。

2、通過社區，醫院找兼職業務員，給他們已提成，介紹一個人，一個月提50元愛心費，保證月月有題。重點面對社區和養老院專干。

3、各市場展覽，舉行咨詢活動，或優惠活動等。

4、公交車廣告，橫幅等。

其他的，我們可以私下溝通。大家一起研究。

② 保健品針對的大都是老年人，其營銷手段都有哪些特殊之處

也沒什麼特殊之處，就是喊爹，喊媽，喊全家，按摩、洗腳、量血壓，只要你來買不買沒關系，在服務上沒人能超過他們，曾經記者采訪一個大爺，問他為啥要來這里買保健品，大爺說在裡面認了一個干兒子，逢年過節就給他送禮，這不給干兒子捧捧場就買了，當時我就無語了，大爺你不知道你干兒子有無數個乾爹干媽吧。

現在只有兩種人的錢最好賺，一個是孩子，一個是老人，家長在孩子的教育上百分百的投入，老人在自己的生命上也能百分百的投入，這些業務人員對老人好一點，在誇張一下自己保健品的葯效，這么一來，成交率能達到百分之八十。

③ 針對老人消費心理應該有怎樣的營銷策略！

老齡化時代營銷策略：如何抓住老人

企業的營銷活動受經濟、人口、自然等宏觀環境的直接影響。人口老齡化是我國經濟發展過程中企業面臨的新環境。根據最新公布的《2001年至2005年老齡事業發展綱要》的數據顯示：目前，中國老年人口占總人口比例的10.2%以上，60歲以上的老人超過1.3億，是世界上老年人口最多的國家，佔世界老年人口的1/5和亞洲老年人口的1/2。據專家預測，到2010年，中國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%，2020年為16.23%和11.30%，2030年為22.34%和15.21%，2040年為25%和20%。到2030年時中國將進入「超老年型」社會。而到了2050年，60歲以上的人口總數將達到4億左右，占總人口的比重將超過25.2%，屆時，每4個中國人中間就有1個老年人，中國將成為高度老齡化的國家。

一、 老年人消費市場現狀

人口老齡化形成了潛力巨大的新市場。老年人的購買力是相當可觀的，一般來講，社會保障、養老金和儲蓄是退休收入的三大來源，據調查顯示，城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經濟發展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。有預測稱，僅退休金一項，到2010年就將增加到8300多億元，而到2030年將達到73000多億元。隨著社會進步和經濟收入的提高，老年人正在逐步拋棄「重積蓄、輕消費」、「重子女、輕自己」的傳統觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現代老人的時尚追求，這表明老齡化已經創造了一個規模龐大的市場。

二、 老年人的消費特點

由於生理、心理等方面的差異性，老年人在衣、食、住、行、用等方面表現出了明顯的消費特徵。

1、衣：老年人追求與自己年齡相符的服飾，希望輕便、保暖、透氣和適用，許多老人喜歡棉布、綿綢等布料，花色要樸素大方，同時穿戴脫方便，多使用拉鏈、按扣等構件。同時，老年人對一些保健性的服飾也有很強的需求。

2、食：在飲食方面，老年人比較注重保健，講究食物的營養搭配和飲食禁忌，少而精，多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品，一般不選擇「三高」食品和膨化食品，對於洋快餐避而遠之。

3、住：由於老年人的身體和生理特徵，他們對住的環境要求較高。宜人的自然環境，安靜的居家氛圍，與子孫之間若即若離的戶型深受老年人喜歡。他們希望離醫院、菜市場、超市近一些，交通便利，並且要有較大的戶外休閑場所供老年人活動。

4、行：老年人一般不駕駛速度較快的摩托，而駕駛助力車，也有一些人騎自行車健身，拐杖是一些老年朋友的幫手。輪椅也是一部分年老體弱的老人必備的交通工具。老年人出行需要有人陪伴，以防途中摔倒或突發疾病，某些公共場所也需要設老年專座或老年通道，高層建築最好有電梯，以方便老年人行動。

5、用：老年人在生活用品方面，對一些特殊用品的需求量大，且對產品功能有一定的特殊要求，首先是便利生活類用品，例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒葯盒、假發等。其次是休閑鍛煉類，例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節棍、快板、釣魚用品、門球等。此外，還有醫療保健按摩、高齡護理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。

老年人的消費行為又有哪些特徵呢？

1、求實求廉。

老年人購物一般要求商品經濟實用、朴實大方、經濟耐用、質量可靠、使用便利、易學易用、安全舒適、有益健康。與其他年齡層次的消費者比較，他們對價格的敏感度最高，一般不會到高檔的購物場所去購物。

2、習慣性消費。

長期的消費體驗已經使老年人形成了一些消費習慣，這主要表現在日常生活中的購買方式、使用方法、商品認知(或品牌認知)等方面。他們大多對老字型大小、老商店很忠誠。因此，大量的廣告轟炸對於其購買行為也難以產生很大的影響。

3、理性為主導。

由於年齡和心理的因素，老年人的消費觀較為成熟，沖動型熱情少。對消費時尚的反應會顯得較為遲鈍，他們不趕時髦，講究實惠。在質量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中，質量的影響力居於首位，佔82.5%。他們一般不會被商家的一些花哨的促銷手段打動，但是老人天生的善良和同情心，很容易被商家的小恩小惠感動，最後可能成為購買者。

4、講求便利。

生理變化使老年人行走不便，其消費追求便利性，習慣於就近消費。同時，老年人在使用商品的過程中也喜歡方便，對於家電繁瑣的說明和復雜的使用程序不喜歡，要求商品易學易用、操作方便，以減少體力和腦力的負擔。

5、重體驗，輕廣告。

多年的消費經驗，使老年人有足夠的理由相信自己的感受，並且形成了較高的品牌忠誠度。據媒體受眾調查顯示，廣告對老年消費者的影響程度是「一般」的佔41.9%，「沒什麼影響」的佔22.7%。在眾多媒體中，電視不是老年人獲取信息的主要渠道，但對平面媒體的軟文廣告、典型事例等廣告形式較易接受。一些老年人還有早晚邊鍛煉邊聽收音機的習慣，所以，廣播是老年人產品的一個重要的信息傳播渠道。

6、圖小利，重服務。

盡管老年人購物比較理性，但是，勤儉節約的思想會影響他們的消費行為，只要是需要的東西，即使目前不急需，如果有降價、折扣、買一贈一等促銷活動，老年人也會形成消費行為。另外，服務是老年人特別看重的消費內容，包括銷售過程中的熱情導購、適度的介紹、周到的服務和無微不至的關心等服務，送貨上門、免費安裝調試，詳細的使用解說，手把手的使用示範等售後服務。這些服務使老年消費者用得放心、用得舒服，不必為其保養和維修消耗太多的精力。

7、消費喜歡結伴而行。

老年人年齡較大，反應不太靈活，出門購物喜歡結伴而行，找伴陪購，心裡踏實。這一方面讓購物變得不再枯燥，多一個伴多一份照應，同時，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策。並且，同伴的意見能起很大的作用，這就說明，老年人的口碑是影響老年消費者購買行為的重要因素。

三、 老齡化時代的營銷變革

(一)產品變革

既然老年人產品需求的差異化非常明顯，企業在進行產品開發時必須考慮老年人的生理、心理特徵，有針對性地開發產品。在食品開發方面盡量「三低」，注意食品的營養，易咀嚼、易消化。對於老年人的服飾，企業要迎合老年消費者的需求特點，把傳統設計理念和現代時尚結合起來，不要太花俏，朴實大方，含而不露，產品要注重質量，滿足他們求實的需求。

另外，為了開發老年人的住房市場，就不能忽視他們的需求特徵，考慮到老年人就近消費的特點，小區選址要接近醫院、商場、菜市場，樓層不要太高，高層要24小時有電梯，內部樓道設好扶手、聲控開關。此外，老年人對交通工具和其它物品也有講究。拐杖是很多老人的必備工具，它要古樸、輕便、便攜，最好能伸縮，還能引起過往車輛的注意。自行車要輕便，便於上下，有的希望增加助力設備，速度不要太快，便於操作。輪椅也是部分老年人必須的交通工具。對於其他商品，簡單、使用方便、操作簡單是他們的共同需求，電器、電話按鈕要少、簡單、醒目，說明書的字要大。

(二)價格變革

不同的產品，老年人對其價格的敏感度不同，對於一些生活必需品的價格，老年人十分熟悉，並且形成了一定的價格習慣，該類商品的需求價格彈性盡管不大，卻容易影響老年人的忠誠度，從而影響其他商品的消費。所以，對於絕大多數產品，應該採取隨行就市的定價策略。對於一些特殊的商品，老年人可能只要能買到，價格高低是次要的事情，這時，我們可以對這部分商品適當提高利潤率。

(三)銷售渠道、賣場變革

老齡人求方便、就近購買的需要特別明顯，為了滿足求方便的需求，營銷渠道也要調整。因此，可以開一些便利店或連鎖社區超市。把老年人商店建成總體規模很大，而單體規模較小的連鎖商店，使其連鎖網點遍布大大小小的居民區，這樣既可以方便老年人就近購買，又能滿足大多數老年人樂於參與和表現自我的心理願望。在老年人密集的地方開設老年人專業商場，在商場開設老年用品專櫃。

(四)促銷組合變革

老年人很看重服務，在人員促銷過程中，銷售人員的服務水平直接影響老年人的消費。因此，要適當的增加促銷員，定期對他們進行培訓。由於老年人反映遲鈍，口齒不清，可能產品拿不到或者不了解產品等購物不便，需要更多的幫助，這就有必要增加一些「善解人意」「溫柔大方」的促銷員。在對老年人的服務中，要百拿不厭，接待熱情，親切的語言和表情給人以體帖和親切的感覺，淡化和消除老年人的孤獨心理，取得老年人信任。對於一些重量型的產品和一次購物較多的老年顧客，應提供送貨的服務。

公關活動是贏得老年消費者的重要方法，首先，企業要塑造企業形象，企業在為產品做宣傳時多打情感牌，如棉鞋企業組織數百對夫妻免費送棉底鞋給父母，以獲取父母的芳心。其次，企業還可以立足社區，贊助老年人舉辦一些有益的健身活動和老年人聯誼活動，擴大企業的影響。此外，免費試用、免費健康普查、老年人義診，健康知識講座等方式，能讓更多的老年人熟悉產品，了解企業。企業還應該化被動為主動，對老年人進行電話營銷，對消費者動之以情，把老年人變為現實消費者．

④ 請描述多芬是如何對個人護理產品進行市場細分的

1、地理細分。由女性個護領域成功進入男士個護領域，且得到成功的發展。

2、人版口細分。在現有女性產權品的前提下，推出多芬男士+護理系列主要面向25-54歲的男士。 

3、心理細分。多芬同時通過包裝的設計來吸引男性消費者。以深灰色為基礎色調，加上富有陽剛氣息的主色調，「多芬男士十護理」的外觀設計成功地吸引了預期的目標顧客。以及後期廣告的宣傳實。

4、行為細分。多芬男士十護理面部護理產品與該品牌下的其他產品通過連鎖超市和大型商店分銷，與露得清和Noxema等類似產品相比價格具有競爭力。每件最低價21.99美元，以低價吸引大量顧客。

(4)老年人護理產品怎麼營銷擴展閱讀

在市場上，消費者總是希望根據自己的獨特需求去購買產品，根據消費者需求的差異性可以把市場分為「同質性需求」和「異質性需求」兩大類。

同質性由於消費者的需求的差異性很小，甚至可以忽略不計，因此沒有必要進行市場細分。而異質性需求由於消費者所處的地理位置、社會環境不同、自身的心理和購買動機不同，造成他們對產品的價格、質量款式上需求的差異性。這種需求的差異性就是我們市場細分的基礎。

⑤ 老年人用品專賣，怎麼樣經營

從質量、價格、服務方面統籌管理。

⑥ 老年保健品的市場營銷畢業設計 策劃書

老年人護理產品市場營銷策劃書節選
四、市場定位
我公司對目標市場的定位是隨著公司核心戰略的轉變而轉變的。公司會力爭使自己的服務和市場營銷組合在廣大消費者心目中占據特定的位置，牢固樹立優良形象，從而提高公司的知明度，贏得良好的美譽度。圖2.5.2就是說明了公司在老年人護理市場中的具體定位轉變。
我公司的戰略意圖很明顯是要全面覆蓋整個老年人護理服務市場，但是在公司成立前期階段，由於自身實力和能力的不足，我們把目標市場定位於為老年人提供生活、親情和護理服務的低端業務。隨著自身實力和能力的增長，我們會以低端業務和「上門護理+培訓」服務體系為支點，同時拓展市場和業務，實現「上門護理+培訓」服務體系的市場專門化和低端業務專業化。在後期階段,我們將適時地將業務全面覆蓋市場。

五、營銷策略與措施
我們的公司作為一個新興的公司進入市場，針對現有的敬老院、福利院、拖老所、醫院及家政服務存在的不足之處，以優質的服務水平、優質的服務態度和專業的護理知識吸引目標顧客的目光，從而在市場上占據一定份額。根據對老年人護理行業的分析結合我公司的理念，制定以下短、中、長期三種營銷目標。如表2.5.5所示。
表2.5.5 短、中、長期三種營銷目標表
短期營銷目標 「通過營銷手段樹立
品牌」 通過報紙雜志、電視廣告、網路廣告、社區宣傳等方式讓大家了解我們的服務。
各類主題活動
中期營銷目標 「以優質的服務水平、優質的服務態度和專業的護理知識取勝」 以優質的服務水平、優質的服務態度和專業的護理知識在消費者心中留下良好的印象，提高顧客的滿意度，從而形成顧客忠誠。
長遠營銷目標 提供中高端業務，朝市場多元化發展。 通過前期建立的品牌知名度，逐步過渡到醫療器械、保健品市場及老年公寓市場中去。

表2.5.6是我們通過對自身和市場初步的評價，制定我公司在各戰略階段的基本策略。
表2.5.6 各階段營銷策略一覽表
市場地位 營銷策略
滲透—開發階段 市場專注者 ●經營專一地域策略
●市場滲透策略
●專業服務策略
●低價策略
開發—衍生階段 市場挑戰者 ●進攻重點地域策略
●公司和社區聯合策略
●市場拓展策略
●服務組合策略
●品牌策略
衍生—多元化階段 市場主導者 ●地域擴張策略
●市場覆蓋策略
●服務定製策略

⑦ 老年保健品如何進行選擇性營銷

隨著社會化節奏的加快，人們的生活水平顯著提高，人們對養老與保健的重視程度呈迅速上升趨勢。因此在市場上各式各樣的保健品可謂是琳琅滿目，也因此成為兒女們日常孝敬老人的禮品。於是許多人進入了一個誤區，認為老年人只要多吃保健品，身體內在的疾病也就會慢慢淡化。不說有多麼強健的體魄，只要能擁有健康的身體就可以了。於是又推出了另一個結論，保健品越貴越保健。從市內多家超市、葯店後了解到，其實不然，現在許多保健品的推銷人員其實自身並不是很了解所銷售保健品的真正療效，多數是利用老年人怕生病、想長壽的心理，誇大服用效果，老年人及家人往往會輕易相信，殊不知花大價錢購買來的保健品服用不當會對老年人身體造成傷害。那麼選擇一款適合老年人自己的醫葯保健品，我們能夠做些什麼呢？
醫葯保健品市場可謂是眾星雲集，數不勝數。各家說各家的好。在這里的多家超市和葯店都能看到各式保健品的影子，「西洋參」、「花旗參」、「排毒養顏膠囊」、「深海魚油」、「鈣片液體鈣」等，各種品牌和功效的產品都有。
不久前，我在走訪某醫學院附屬醫院附近的一家葯店，看到各式保健品從十幾元到幾百元不等，包裝精美。看到我在貨架前停留，工作人員馬上熱情地介紹：「這種液體鈣的吸收比較好，對中老年人尤其有效。」在這里可以看到，同樣成分的鈣產品，價格卻相差了十倍之多。我詢問為何價格相差如此之多時，工作人員含糊解釋說：「你拿哪種都行，不過貴的會效果更好。」
也就因此種種原因，多數消費者購買無依據，沒有選擇性，一般是哪個講說員講得好，功效誇得棒就選擇哪個了。一點都不對自己負責，最終吃到苦頭。
日前，李奶奶的大兒子和兒媳給她買回一大包保健品，服用一個療程後，原本身體還算硬朗的李奶奶總覺得頭暈，後來去葯店咨詢才知道，大兒子買的保健品雖保健效果好，是熱銷產品，但有一定的降血壓作用，並不是適合所有人群，對於原本就有點低血壓的李奶奶來說，不僅沒有達到預期的保健作用，反而難受了好一陣子。
無獨有偶，家住幸福小區的王大爺幾天前在家中突然感到頭痛、心悶，去醫院一檢查，是高血壓復發，經醫生診斷，原來導致王大爺高血壓復發的原因是保健品服用過量。據王大爺的女兒介紹，為了讓父母有一個健康的身體，安享晚年，每月都給父母購買好幾千元的保健品，沒想到差點害了父親。
對於老年人而言，健康的身體並不是靠醫葯保健品就能吃出來的，想想看，是葯三分毒。可許多老年人及家屬都陷入一個誤區，認為保健品可以代替一些真正的葯物，繼而放棄服用醫院為患者開出的治療葯物，一味地靠大量服用保健品進行治療，不僅對身體幫助不大，有時還會延誤病情的康復，甚至還會造成嚴重的後果。
我們營銷策劃人員應該對自己所屬產品負責，及時精確的了解保健品的療效、用途以及適用人群。斬斷那些盲目為了銷售產品而銷售產品的行為，為顧客做到優質細心的周到服務，才是我們的職責。
那麼保健品無論價格高低，基本的功效都差不多，主要是提高人體免疫能力。但是，挑選時仍必須謹慎，不要過分相信和依賴廣告或導購推薦。業內知名策劃公司——勝道營銷策劃公司認為：「不同的保健品適合不同的人群，因此，在購買時要注意產品的成分（原料）。不然保健品不僅起不到保健作用，反而可能影響健康。」

⑧ 做中老年保健品銷售怎麼樣有經驗的給指點一下！

你好：
首先給你講一下，中老年人在中國甚至全世界，都成為一個非常嚴峻的話題。
截止2011年末，全國60歲及以上老年人口已達1.8499億，占總人口的比重達13.7%。對於中國政府是一個考驗性的問題。而對於保健行業
是一個非常好的市場前景，
但保健品也分很多種，
我不知道你說的那個公司主要經營什麼類型的，
是口服類產品
還是外用輔助治療，(也包括醫療器械)
保健品銷售渠道主要有以下形式的，
會議營銷
或者是店面銷售。或者兩相結合
無論是怎樣銷售但要看公司的產品是不是
通過國家葯品食品監督管理局認證的，
是認證的膳食？還是保健食品？
兩者有很大差距，
膳食食品
就是普通的食品。
而保健食品
可以輔助治療
或者提高免疫力的。公司只要有國家葯監局批準的保健食品
（小藍帽）的產品就是好產品。看看公司的營業執照許可證，稅務登記證，如果以上有的話
那你就可以放心工作了，
至於工作細節
就是把你賣的所有產品知識加以鞏固，
在於客戶（中老年）交談的時候不要急
也不要靦腆，
認認真真的。要搞好同時關系，
多跟他們取取經，
以上所有內容
無任何復制。
都是個人經驗。呵呵，
保健品銷售行業
收入不錯哦，
希望我的答案能給你帶來幫助。加油
祝你早日成為銷售冠軍。

⑨ 給老年人推銷要從什麼方面入手，制定什麼樣的銷售方案

銷售方案主要可以從以下方面入手：
1目的
通過本方案，明確營銷公司的業務內承包實體地位，賦容予其相應的管理職責許可權
2適用范圍
企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件
3管理職責和許可權
維護和完善產品可追溯系統
4績效考核
提出激勵方案