❶ 何為企業線上線下互動
線上即是互聯網上的傳播、交流、宣導、溝通、互動。
線下通俗的講就是看得到、摸得到、能參與的實際落地活動。
線上線下活動就是藉助線上的傳播手段、技巧,和線下實際活動的現場效果,完成共同的品牌營造或產品營銷。
舉個例子,一款飲料在6-8月份需要重點突破提升銷量。那麼在線上發起系統傳播,告知公眾會有系列活動進行,邀請百姓報名並提出自己對活動的見解。之後活動順利進行,企業獲得了活動照片,在網路上進行傳播。引發網友討論。管關注產品特性,從而實現銷售促進。
❷ 線上銷售和線下銷售什麼意思
線上銷售意思為在互聯網上,買買兩方不必見面接觸,就可以將貨物以郵寄或其他運輸方式送達對方手上。
線下銷售就是傳統銷售模式,指在店鋪或攤位出售貨品,買賣雙方見面交易。
線上營銷(Online Marketing),就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢,竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。
線下營銷是針對「線上」營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。按營銷傳播的載體劃分,營銷服務可分為線上營銷服務與線下營銷服務,在營銷服務中使用電視、報紙、廣播、雜志、互聯網、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務為線上營銷服務。除此之外的營銷服務均為線下營銷服務。
❸ 想問下,線上營銷和線下營銷有什麼區別
線上和線下不是相互孤立的,線上營銷和線下營銷雖然彼此都在營銷界佔有一席之地,但是兩者之間的關系是相輔相成的,但是線上營銷和線下營銷也是有所區別的,線上營銷的線下營銷的區別:
線上營銷的概念:
線上營銷(OnlineMarketing),就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。
線下營銷的概念:
線下營銷是針對「線上」營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。
線上營銷和線下營銷的區別:
1、載體不同:按營銷傳播的載體劃分,營銷服務可分為線上營銷服務與
線下營銷服務,在營銷服務中使用電視、報紙、廣播、雜志、互聯網、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務為線上營銷服務。線下營銷服務主要採用店面管理、促銷活動、終端銷售團隊管理、活動公關、會議會展、促銷品營銷等手段為客戶提供「一對一」的品牌宣傳、產品助銷服務。
2、成本不同:線上營銷的推廣成本比較低,效果好,線下營銷的推廣需
要大量的人力財力物力等,成本較高花費時間長。
3、體驗感:線上營銷的缺點就是過於虛擬化,而線下營銷的體驗感就比較強,比如買衣服,在線上購買的話不可能穿在身上感受到大小是否合身,面飼料是否舒適,但這些在線下營銷則都可以完成。
4、顧客來源:線上營銷的顧客來源很廣泛,不限地域不限國家;但是線
下營銷對於顧客的選擇性來說就大打折扣,人數很少,當然更不用談其他城市的消費者或者是其他國家的消費者,更是偏少。
❹ 電子商務線上線下的營銷方式有哪些
1)資料庫營銷
資料庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件發送、SMS簡訊發送都屬於線上電商推廣常用方式,資料庫營銷通常對於銷售額貢獻度不大,轉化率較低,但對於挖掘潛在人群,品牌發力等方面作用卻相對不錯,這里的不錯是從投資回報率來說。
2)社會化媒體營銷
社會化媒體營銷,互聯網發展至今,已經越來越發展成為人與人的關系,以人為本,用戶為本成為web2.0時代最顯著的標志,用戶創造內容UGC社區也占據了互聯網上絕大部分的網民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。另外從數據分析上也可以觀察到這點。很大一部分的流量來源於直接輸入,這部分流量通常都來自於這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。
社會化媒體營銷包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬於范疇,微博和輕博客可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多類型人群,例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網購的目標人群,另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在一起的用戶。通過促銷、活動帶動特定人群,製造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住用戶。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網站來說,正是合適的目標人群。
3)網路廣告
網路廣告,只能說網路廣告現在是越來越貴了。究竟是電商發展帶動起來的,還是門戶網越來越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做,控製成本是網站長遠發展的基石。但同時隨著淘寶聯盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少沒有銷售額,就沒人能從我口袋裡拿出廣告費。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊要求,作弊數據都是不能避免的。但是同聯盟搞好關系,找好媒體,也能收到相當不錯的效果,從直接銷售額來看,還是可以達到一個比較好的投資回報率的。
4)手機客戶端
3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據了我們空餘時間,君不見地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點擊率,手機之前APP開發就已經風生水起,手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智能手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術開發,做電商最重要的永遠是思路,讓技術為我所用。
5)分銷平台
分銷平台,筆者一直從事在B2C電商中,對分銷平台的概念理解不深,在10年團購初具雛形,11年千團大戰的時候,筆者同團購網站進行了幾次合作,對我來說,團購網站就可以看做是電商的一種分銷平台,重要的是要做好前期策劃和預期,後期要做好數據統計和分析等。
6)搜索引擎營銷
搜索引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網路,如何最快最准確的找到目標網站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數據分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達到的,從搜索引擎流量的轉化率來看,由於定向精準,轉化率也相對較高。搜索引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對於建站初期的企業,沒有關鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個問題,但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費少,見效持久。當然建議在網站建設初期就將SEO的元素融入進去,代碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網站地圖,設置好關鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環。
7)資源合作
資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。
8)分類信息網站
分類信息網站,這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過,分類信息網站發帖置頂,右側圖片廣告價格當時也不高,做過一個季度,當時轉化率不是很高,就停了,當然現在分類網站的比當年發展壯大多了。針對不同行業也有不同的效果,涉獵比較少,還請大家多指點。
不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監控、物流人員、數據分析人員。因此作為網路推廣人員,要培養良好的溝通和全局思路。
線下推廣
首先對於我們來講,最准確的目標消費群體,是線上推廣和線下活動都看重的群體,包括今天被中國電商重視的資料庫營銷,也是線下活動的重要數據。
其次你的產品群體是否細分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費習慣、消費頻率,工作職業。
審美意識等等個性化的設計都十分重要。如果我們重視這些數字數據,我們就會去建立資料庫。
線下如何布局,我認為有一下幾種方式:
1)你的消費群體經常去的場所,是你重點研究的對象,你需要把握的是群體,而不是單一個體,因為場所是團隊的活動聚集地。
你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,你需要做的是找出場所的利益所在,當你發現的時候,也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,這個紐帶是什麼,需要根據行業來研究開拓。
2)、公益活動的力量:
對於新電商來講,公益意味著參與,國內各類各行業的公益活動非常之多,你是否能將自己不僅變成一個參與者,而是做一個自己領域電商的組織者,是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之一,因為他會引起你的目標消費群體的關注,拉攏的是消費者對你的第一感情,你想如果消費者帶有感情色彩來到你的網站會是什麼樣子。比如數碼攝影設備,完全可以根據環保題材,聯合攝影協會、環保部門、環保企業等等公益性活動來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊你的線下會員,以促銷的方式,諸如「你買一個價值980元的數碼照相機,就有18元錢捐給環保基金,讓我們的家園更美好」(以上數字僅為假設)。
3)、社區的力量:
我們看分眾的戰略,實在讓人佩服江南春的架構,今天在望京商業中心D座電梯口,我一直在琢磨一個問題,江南春的商業樓宇傳媒手段,不是精準把握消費群體的出入口問題,而是很好的把握了社區這個關鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點,而電梯內的那一瞬間更加重要,無聊的電梯內實在是每個人都有可能會尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發展證明了這一點。江南春也意識到了電梯內的框架對他潛在的市場威脅,至少是對社區廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業樓宇廣告的內外帝國。其實我在想的不是商業社區,我想的是居住社區,雖然他在佔領了部分立體廣告之後,誕生的卻是另一個平面媒體的廣告新寵兒,其發展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社區對我們的影響。社區的文化,社區電商意識的成熟,是我們的機會,通過精準的機會合作,我們一樣能找出自己的群體增強我們的力量,純凈水桶廣告的應用也開始被關注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
❺ 線上營銷和線下營銷的區別
主要區別為:載體、成抄本、體驗感。
1、載體方面:在線上使用電視、網路等媒介作為載體,受眾面廣且不受時空與地域的限制,但顧客不能夠直觀體驗產品。在線下採用店面、會展等為客戶提供服務,客戶能夠直接體驗。
2、成本方面:在線上成本較低,傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等,成本較高花費時間較長。
3、體驗感方面:在線上過於虛擬化可會對產品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強,對產品有直接的感官體驗。
(5)農產品線上線下互動營銷擴展閱讀:
1、市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地。
2、市場營銷理念的演變大致經過三個階段:傳統觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。傳統觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
3、社會營銷基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
❻ 怎麼做線上和線下推廣營銷活動呢
線上篇:
線上推廣營銷活動,活動本身要有爆點,有參與度,推廣過程中要抓好精準的定位人群,把推廣面鋪開,鋪到位,具體推廣渠道有以下幾種:
1、站內推廣:在自有網站上進行推廣,確定好互動對象和客戶主體,利用站內信、廣告位、品牌下微信公眾號等將信息傳遞出去。
2、站外推廣:依舊是抓住活動的面對對象,比如說一本文案書籍就可以在相關的微博文案賬號上推廣、做廣告,在相關文案的豆瓣小組、網路貼吧里發起帖子。具體有微博、SNS、論壇、軟文的推廣,還有資源置換、廣告投放、EDM、簡訊推廣等。
線下篇:
線下推廣同樣要找好活動對象客戶群的幾種地點,有針對性的把線下地推做好。具體有以下幾種:
1、活動對象客戶經常活動的區域,比如關於購物衣服類APP地推可以在商場、餐廳進行。老年保健產品往公園、超市、活動中心附近做活動推廣。
2、找「靠山」,力量比較小的活動做線下可以考慮找組織,找相關協會,找公益性組織,找具有規模的興趣社團和活動組織方(前提是和活動對象有關聯的)
3、人流量大的區域。沒細化針對客戶、或者客戶分布較為分散的話,哪裡人氣高到哪裡做活動推廣,推廣過程同樣講究吸人,達到效果。上下班期間的辦公區,社區,商場賣場門口,符合活動的地方都是對的。
❼ 線上旅遊營銷和線下旅遊營銷有何區別有何優劣
一、區別(如圖所示,左邊為線上營銷的app信息推廣,右邊為線下營銷的旅行社):
1、營銷觀念不一樣。
線上旅遊營銷應該具有吸引眼球的策略,而線下旅遊營銷應該注重人員在各個地區的宣傳和推廣。
2、營銷場景和工具不同
線上營銷的場景為互聯網營銷,搜索引擎、門戶網站、APP等,線下旅遊營銷的場景為線下營銷,旅行社、體驗店、景點等。
二、優劣分析:
1、線上的優勢:受眾面廣且不受時空與地域的限制,成本低。
2、線上的劣勢:是過於虛擬化,顧客不能夠直觀的體驗,不夠具有說服力,只能打價格戰。
3、線下的優勢:用戶能夠直觀的進行感受,面對面進行推薦、銷售,信任感更強
4、線下的劣勢:有地域、時間的限制,成本較高,需要人力物力和場地。
(7)農產品線上線下互動營銷擴展閱讀:
一、線上營銷的含義:
1、線上營銷是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。
2、網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。
二、線下營銷的含義:
1、線下營銷是針對「線上」營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。
2、在營銷服務中使用電視、報紙、廣播、雜志、互聯網、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務為線上營銷服務。除此之外的營銷服務均為線下營銷服務。
❽ 線上渠道線下渠道是什麼意思
線上就是在線媒體,比如報媒、網路媒體等,線上推廣就是在這些媒體上進行推廣的活動;線下就是非時效媒介的推廣,具體到產品上就是搞活動、發傳單、做巡展這類產品推廣方式。
線上渠道通常指網路上的渠道,網上商城或者通過網路傳播的產品、服務等;線下渠道就是面對面的方法交易或傳播的產品、服務等。
線上又可稱為網上,是指在互聯網開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣、社交、傳播等等生活及商業模式。
線下又可稱為網下,是指非依靠網路而進行的所有活動。
(8)農產品線上線下互動營銷擴展閱讀:
線上的優勢
微信作為一款手機軟體與個人信息緊密相關,而新媒體的智能手機能夠隨時隨地上網,這是PC所做不到的。此外微信平台相比於其他網路平台在傳播方面也具有顯著優勢。
熟人網路,小眾傳播
微信作為一款手機社交軟體能在短時間被大眾所接受,一個主要原因就是其用戶來源基於已有的騰訊用戶,同時微信還可以實現跨平台的好友添加,微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。
微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人,建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播,其信度和到達率是傳統媒介無法達到的。
富媒體內容,便於分享
新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用,通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息,碎片化的時間得以充分利用,而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能。
使得社交不再限於文本傳輸,而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式,更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能,還可以通過微信的「朋友圈」功能,通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。
微信公眾平台,一對多傳播
微信公眾平台於2012年8月18日正式上線,通過這一平台,個人和企業都可以打造一個微信公眾號,並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播,直接將消息推送到手機,因此達到率和被觀看率幾乎是100%。
已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲群體,藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣,由於粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可,不易引起用戶的抵觸,加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。
基於LBS,特殊的地理位置服務
LBS(Location Based Services),基於地理位置的服務。它包括兩層含義:首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務;意指與定位相關的各類服務系統,簡稱「定位服務」。
較於傳統網路媒體,微信的地理位置服務是一大特色,「查找附件的人」、「搖一搖」、「漂流瓶」等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息,用戶在分享最新動態時勾選地理位置,好友便能看到其所在地,而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。
便利的互動性,信息推送迅速實時更新
同時,微信作為一款社交軟體,其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中,用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。
企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息,迅速更新,例如微信公眾號中做得比較成功的「藝龍旅行網」會根據季節和天氣狀況向用戶推送適合前往的旅遊地區,用戶可以直接回復,咨詢旅遊區的酒店預訂情況,這些在其他網路媒介中都是難以做到的。