網路文明志願者培訓

㈠ 網友：我該如何成為一名網路文明志願者

志願服務的網路化是未來社會的發展方向，網路志願者的公民化也是社會文明發展的標志。網路越普及，越需要網路志願者。網路志願者有助於社會的良性運行和協調發展，有利於四個文明的和諧建設，有利於減少成本、提高服務效率。因此，要倡導志願精神，使有網路的地方就有志願者，讓具有理性和自由精神的網路志願者成為和諧社會的重要建設力量。
網路上現在存在很多不文明現象是讓很多教師和家長發愁的一件事，因為這些不文明的現象對青少年身心健康發展很不利，對於不文明現象如何抵制，團團哥認為更多的應該讓學生學會讀書，增加課余愛好，傳播真、善、美的價值觀文化，讓學生從心出發主動走向健康成長的道路，在網路上，作為一名青年教師，當發現不文明現象時需要主動出擊，教師是人民的教師，身上有傳道授業的職責，傳播正確價值觀的職責，網路文明需要教師行動，自己可以做的就是帶頭做起，在網路上發聲，傳播正能量，以行動影響更多的青年教師。
一、網路志願者概述
志願者（volunteer）是自願貢獻個人時間和精力，在不計報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供服務的人員。世界上志願者最早出現於慈善機構。世界上第一台計算機誕生於1946年，而中國網路的普及在90年代後期，所以廣義上網路志願者的出現不超過10年。網路志願者有狹義的和廣義的，前者指志願者通過網路在線形式為他人提供信息、解答問題、分享快樂等，遠程教育、博客就是很好的例子。後者指志願者通過網路結識及組織活動，從虛擬歸於現實的活動方式。現在網路志願者主要是通過網站、QQ組織，截至2008年4月31日，騰訊QQ注冊人數已超過7.834億，活躍帳戶超過3.179億。據第二十二次中國互聯網發展統計調查報告，截至2008年6月30日，中國網民數量達2.53億，網路正建構著「人人志願服務，共同奉獻愛心」的理念。所有的網路志願者都是網友自發組織的，是自下而上的民間組織，他們有兩件事可做——捐錢物和捐時間。網路志願者來自不同的職業，擁有不同的網名，但有一個共同的名字——網路志願者。
二、網路志願者的作用
1、有利於四個文明的和諧建設
物質文明，是指人類物質生活的進步狀況。馬斯洛的需求理論首先要實現生理需求，可見物質文明是其他文明的基礎。我國正在完善社會保障體系，在政府關照的同時，網路志願者廣泛呼籲，在線捐款及組織捐款捐物，為弱勢和受災等群體提供力所能及的幫助，實現社會的公平與正義。精神文明是人類在改造客觀世界和主觀世界的過程中所取得的精神成果的總和，是人類智慧、道德的進步狀態。和諧社會與志願精神的本質是相同的，和諧社會指全體人民處於各盡其能、各得其所、和諧相處的狀態，志願精神是「奉獻、友愛、互助、進步」，網路志願者廣泛傳播志願精神，營造良好的社會氛圍。網路已掌握了話語權，網路文明是精神文明的重要陣地，如綠色網路志願者（原掃黃網）是一個由網友建立專門舉報不良網頁的網站，網路媽媽幫助青少年戒除網癮，各高校組織網路文明志願者行動等。除了弘揚高尚思想道德，他們還傳播科學文化，這一切都與社會主義榮辱觀契合。政治文明指人類社會政治生活的進步狀態和政治發展取得的成果，民主政治制度的建立是政治制度文明發展的最重要成果。網路志願者傳播民主、自由、平等、正義、法治等政治價值觀，現在倡導的政務公開，政府在線解答等讓網友政治參與意識普遍增強，其中網路志願者代表主流民意並指引正確的政治方向。生態文明指人類遵循人、自然、社會和諧發展這一客觀規律而取得的物質與精神成果的總和，如綠色和平組織（Greenpeace）的網路志願者，以環保為主，該組織上傳的照片引起強烈反響。網友通過照片、文字等形式上傳分享生態真實現狀，打破了地域界限，形成輿論，從而給破壞者施壓以改善生態環境。
2、有利於減少成本、提高效率
網路上計劃、組織、討論、決策等一系列活動可以減少人力、物力、財力。網路是現代最便捷的溝通方式，若是狹義上的服務，一個人可以同時做幾份工作。以劉潤的捐獻時間為例，這是2005年成立的國內第一家藉助互聯網力量把志願者和需求者聯系起來的公益平台。每個公民可以捐獻時間並自由選擇需要幫助的人。網路志願者的組織具有擴散性和平行流動性。只需管理員發出一條信息，成員就可知曉。另外網路組織減少了管理的中間層，信息在成員之間共同分享，達到以最小的成本實現最大的社會和經濟效益。
3、有利於藉助網路平台，共享文明發展成果
可以分為物質上的共享和精神上的共享。網路志願者關心弱勢或受災等群體，為其提供物資援助，促進人與人之間的關愛和人與社會的融合。減少壓力與沖突，實現人與人之間的雙贏，達到社會的和諧與穩定。另外網路志願者分享精神文明成果，如溫州為紀念改革開放30周年招募網路志願者，搜集文字及照片，共同建設溫州網路博物館。開展網上奧運導路，維護網路安全，堅持網路監督等都是「己所欲，施於人」的體現。
4、有利於建設和諧世界，構建和諧發展空間
弗里德曼的名著《世界是平的》中提出：「整個世界進一步萎縮，整個世界因為一台無所不包的電腦而被夷平。」 中國網路志願者行動是一項與國際接軌，與社會主義市場經濟同向並軌的跨世紀事業。首先各網路志願者可跨地區跨國家參加組織及提供服務，時空線性化，地域一體化。其次各網路志願者可跨文化交流，借鑒先進經驗，結合實際發展。還可網路尋人或網路通緝等。再次網路志願者可促進各國人民的友好交往，愛在網路中流動，實現天下大同，世界和諧。
三、網路志願者的發展趨勢
1、法制化
和諧社會的建設，依法治國和以德治國同樣重要。網路志願者本身是一種德的示範，而法制化可以對其做出規定和保障，起到一種尺度和底線的作用。法制化之一是國家立法，我國目前還沒有一套完整的全國性法律，志願者的統一法律還處於真空狀態。對網路志願者的立法可以設在志願者法之中，也可以單獨設立網路志願者的統一法。之二是地方法規，1993年團中央發起青年志願者行動，到1999年廣東通過我國第一部地方性法規，截至2007年5月，我國已有16個省市實施了志願服務方面的地方性法規。各地方應因地制宜地制定網路志願者的條例，但其中公共的名稱或概念要統一。之三是團體公約，每個組織制定加入公約，明確組織的職責和制度。
2、注冊化
2001年，團中央在全國率先推出「注冊志願者」概念，鼓勵志願者按照一定程序在一個基層團組織、志願服務組織注冊登記。2006年，團中央頒行《中國注冊志願者管理辦法》，將志願者注冊制度推廣到全社會。中國已建立了起一支管理型志願者、骨幹志願者與社會志願者相結合，專業志願者與通用志願者相結合，以青年為主體、覆蓋各個年齡階段，相對穩定的志願者隊伍。網路志願者注冊可分兩級，各組織統一注冊到中國網路志願者管理處，個人直接注冊到各組織。組織注冊可採取「車牌號」制度，對各組織編號管理。個人注冊可分為固定注冊和流動注冊，固定注冊適用於長期服務者，流動注冊適用於即時服務者。注冊採取自願方式，對姓名、年齡、服務時間、志願持續度嚴格考核，如實行志願者基本服務時限審批制度，試用期制度，長期不提供志願服務即可自動注銷等。
3、多元化
大同而小異即多元，正是如此才構成世界的豐富多彩。人們日益多元化的需求與網路志願者服務結構單一的矛盾有待解決。服務內容上的多元，網友各有長處，要充分發揮自身優勢，利用血緣、業緣、趣緣等形成專業分工，資源整合。另外由傳統服務項目轉向個性化服務，如劉潤的C2C（客戶對客戶）模式，很多人期待幫助，卻難以找到合適的志願者，有很多人願意提供幫助，但不知道是否有人需要。劉潤通過網路平台讓需求者與志願者自由匹配。時間地點的多元，志願服務與網路同步。個性注冊的多元，網路服務與和諧社會的交叉點要求尊重個性，個人可注冊真實姓名，也可利用網名，因為重要的是服務。跨國網路的多元，，如前所述，網路的普及將把世界各角落連接。
4、常規化
網路志願者要有一種服務的概念。個人除了參加組織活動，還應把志願活動融入到日常生活中。轉變一陣風式的志願服務模式，可採取24小時輪崗等形式。定期分享經驗、網上或集中培訓、考核與獎懲掛鉤，建立日常激勵機制等，在靈活自主的基礎上達成有序，在信息化的平台上建構常規的網路志願服務體系。
5、全民化
志願者要建立省、市、縣、鄉四級服務網路體系。互聯網實現跨時空的人際互動，數字化生存形成具有共同價值觀的各網路志願組織。虛擬社區是網路志願者全民化的重要標志，虛擬社區是隱形的共同體，各種志願活動可以在虛擬社區中進行，這是精神交往的高級形式，也是志願精神的傳播陣地。另外，虛擬社區與實際社區互補，虛擬社區還原為實際社區時，為實際社區增加了新元素，擴充了志願服務的概念。人人為公益，世界更美麗。現行提供志願服務主要是青年志願者，而網路志願者將包括老年及少年，倡導全民參與。
志願服務的網路化是未來社會的發展方向，網路志願者的公民化也是社會文明發展的標志。網路越普及，越需要網路志願者，網路志願者有助於社會的良性運行和協調發展。要倡導志願精神，使有網路的地方就有志願者，讓具有理性和自由精神的網路志願者成為和諧社會的重要建設力量。

㈡ 志願者知識

志願者知識

1. 志願者的定義是什麼？

何謂志願工作？志願工作是指任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。

2. 志願服務(Volunteer Service)，也叫志願工作，是指任何自願貢獻個人時間和精力,在不為物質報酬的前提下,為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務。

志願服務具有志願性、無償性、公益性、組織性四大特徵。

每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的能力，同樣，每個人都有促進社會繁榮進步的義務及責任。

而參與志願工作是表達這種「權利」及「義務」的積極和有效的形式。志願服務個人化、人性化的特徵，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠感，對緩解社會矛盾，促進社會穩定有一定的積極作用。

3. 志願精神(Volunteerism)，是指一種自願的、不為報酬和收入而參與推動人類發展,促進社會進步的精神,是公民、公民組織和公民社會的精髓。

志願者精神：奉獻、友愛、互助、進步

青年志願者精神可擴展為：「無私奉獻、友愛互助、共同進步」三句話。

4. 志願者、志願活動和志願精神的三要素： 自願、非酬、利他

5.志願服務有全面的積極意義

-----個人：擴大生活圈子、肯定自我價值、學習新技能、得到滿足感。

機構：提升組織形象、凝聚團隊精神、促進組織工作高效率化。

-社會：幫助有需要的人，為他們希望、溫暖和方便；並且善用社會資源，加強人們的歸屬感。

6. 志願者權利

（1）、參加志願服務活動

（2）、接受與志願服務活動相關的培訓

（3）、對志願者組織的工作提出批評、建議和進行監督；對組織工作提出批評、建議和監督，是志願者個人實現自我價值的一種重要方式，有利於使組織的各項工作順利開展、全面運行，揚長避短，從而更加有效率的完成，樹立好良好的形象。

（4）、請求志願者組織幫助解決在志願服務中遇到的困難和問題

（5）、同等條件下，有獲得志願者組織幫助和服務的優先權

（6）、要求獲得從事志願服務工作所需的條件和必要保障;例如：工作需要的工作服裝、工作證、工作帽、培訓手冊，儀容儀表等條件。工作前會被培訓到相關工作注意事項以及一些工作應急情況處理措施；為志願者提供安全的工作條件和環境，購買保險；當工作中合法權益收到侵害時，有向組織要求獲得保障和賠償的權利等。

（7）、可以要求志願者組織出具志願服務證明

7. 志願者的義務

（1）、履行志願服務承諾，聽從組織的領導。

切記，工作之前要清楚什麼是該做的，什麼是不該做的，工作時要堅守崗位，做好自己的工作，不能擅離職守，要服從組織的安排，才能使各方面工作有秩序的進行。

（2）、不得以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動。

時刻記得自己不是一個人活動的，而是代表整個志願組織的形象來工作的，所以要慎重注意自己的一言一語、一舉一動。個體對整體有反作用，個體會促進整體，也會損害整體的利益。

（3）、不得損害服務對象的合法權益。

作為受志願組織安排參加服務活動，除志願服務組織與志願服務對象存在上述關系外，從個人服務的角度講，志願者與志願服務對象之間是一種自願、平等和互相尊重的服務與被服務關系。志願者在志願服務過程中應尊重志願服務對象的權利，保守志願服務對象的個人隱私和商業秘密；不得向志願服務對象收取或者變相收取報酬。 服務對象滿意了，我們價值才得到了肯定。

（4）、遵守志願者組織的章程和其他制度，維護志願者組織的聲譽和形象。

2010-3-13 11:15 回復
薰衣草
celestshakey
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6樓

要明白志願者的工作要求，多看服務小冊子，嚴格規范自己的各方面。

8. 禮 儀

禮儀的含義

旬子曰：「人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」

v 禮：是表示敬意的通稱，是人們在社會生活中處理人際關系並約束自己行為以示尊重他人的准則。

v 禮貌：是人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為規范，它體現時代的風格與道德品質。

v 禮節：是人們在日常生活中，特別是在交際場合，相互問候、致意、祝願、慰問及給予必要的協助與照料的慣用形式，是禮貌的具體表現。

v 禮儀：通常是指在較大或較隆重的場合，為表示重視、尊重、敬意所舉行的合乎社交規范和道德規范的儀式。

志願者學習禮儀的重要意義:

v 有助於維護志願者的形象

v 有助於提高志願者的素質

v 有助於志願者人際溝通能力的改善

v 有助於促進志願者的交際

9. 1985年，第四十屆聯合國大會通過決議，從1986年起，每年的12月5日為「國際促進經濟和社會發展志願人員日」（簡稱：國際志願人員日）。其目的是敦促各國政府通過慶祝活動喚起更多的人以志願者的身份從事社會發展和經濟建設事業。聯合國志願人員組織成立於1970年12月，總部設在日內瓦。中國自1981年起同該組織合作。

10國際志願者年

為向世界人民展示志願者作出的卓越成就，並在全球范圍內倡導志願精神和推進志願服務事業，1997年11月召開的第52屆聯合國大會通過了關於將2001年定為國際志願者年（IYV 2001）的決議。

國際志願者年的四大目標是：充分認識志願貢獻、積極支持志願活動、建立志願網路體系和倡導弘揚志願精神。2001國際志願者年的揭幕儀式於2000年11月在聯合國總部紐約舉行。

11.志願者誓詞：

我願意成為一名光榮的志願者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，學會服務。踐行志願精神，傳播資源文化。為促進資源科學發展、建設資源節約型社會、普及資源科學知識貢獻力量！

12.青年志願者行動的宗旨是什麼？

服務社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風。

13.青年志願者行動的口號是什麼？

愛心獻社會，真情暖人心。

14.青年志願者行動的標志是什麼？

中國青年志願者標志是在廣泛徵集、嚴格篩選的基礎上，由清華大學美術學院教師陳磊設計的。標志的整體構圖為心的造型，又是英文「志願者」的第一個字母「V」，為紅色。國案中央是手的造型，也是鴿子的造型，同時也是「青年」英文的第一個字母「Y」，為白色。標志寓意為中國青年志願者向社會上所有需要幫助的人們奉獻出一片愛心、伸出友愛之手，表達「愛心獻社會，真情暖人心」的志願者主題。

㈢ 怎樣的特長和優勢適合當志願者

(四)選擇那些重視志願者培訓工作的志願組織

一個好的志願組織，就意味著它有好的項目，好的項目管理；而合格的志願人員，不但要有感人的志願精神，還要有專業的技能。

志願者培訓可以讓志願者為服務工作做好准備，也可以培養貫穿這個工作的技能，可以確定培訓目標和培訓重點。首先，需要對志願者進行上崗前的培訓，包括參觀介紹志願者所從事的志願服務工作，讓志願者參加相關的會議，志願組織與志願者進行正式與非正式的會談，讓新志願者與老志願者合作完成各種簡短的工作，定期為志願者提供培訓。其次，崗位培訓是向志願者提供必要的工作信息和材料的正式途徑。通過崗位培訓可以強化志願者的技能，教給志願者新的本領。為了讓志願者更好地應對這些挑戰和責任，需要對他們進行持續的培訓。最後，技術支持和高級講座是兩個培訓志願者的好辦法，可以讓志願者更好地了解自己的職責，明確職位對自身的技能要求，更好地掌握相關技能。

㈣ 如何取得「中國注冊志願者志願服務證」

1、申請人直接到開展志願者注冊工作的團組織、志願者組織提出申請或通過網路、通訊等方式提出申請，填寫《志願者注冊登記表》。

2、注冊機構對申請人進行審核。

3、審核合格，注冊機構向申請人頒發注冊志願者證章。注冊機構可根據實際需要，為注冊志願者編制本地管理服務號碼。

基本條件

1、年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動收入為主要生活來源者；十四至十八周歲者，須經其法定代理人同意；未滿十八周歲的在校學生申請注冊的，按所在學校有關規定辦理。

2、具備參加志願服務相應的基本能力和身體素質。

3、遵守國家法律法規和注冊機構的相關規定。

(4)網路文明志願者培訓擴展閱讀

條各級共青團組織、各級各類青年志願者組織和青年志願者應依法依規使用中國青年志願者標志。主要包括但不限於下列情形：

1、開展青年志願服務活動、舉辦會議時。

2、青年志願服務站、服務基地等服務陣地。

3、青年志願服務的外事場合。

4、頒發的獎狀、獎旗、獎章、證書和其他榮譽性文書、證件。

5、青年志願服務有關出版物、非商業用途的宣傳品、新媒體文化產品、網站等。

6、青年志願服務有關視覺識別系統，主要包括青年志願者組織和青年志願者的旗幟、徽章、牌匾、服飾、裝備及相關文化宣傳品等。

㈤ 如何深入開展網路志願服務活動總結

你好
五十三中學青年志願者活動由校團委直接領導，具體工作由青年志願者協會和學生會外聯部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志願者協會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發展的有序的青年志願者隊伍。
目前有我校共有青年志願者128人，在學校形成了「人人都是志願者」的良好活動環境。其中有四支常年服務的青年志願服務隊：「愛校護校」志願服務隊29人，「一助一」青年志願服務隊31人，「3月文明月」青年志願服務隊41人，「保護市政設施」青年志願服務隊55人。
二、加強青年志願者隊伍建設，確保志願者活動的專業性、創造性。
由於青年志願者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業，在服務過程中，志願者、服務對象、以及社會環境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志願者服務技能、服務水平和認識程度等，才能有助於服務開展，服務水平的提高。
1.結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，採用「走出去，請進來」的方法，邀請社會各界的先進青年志願者到我校為志願者做講座，增加了我校的志願者對青年志願者活動的熱愛，極大地調動了志願者的積極性。
2.將志願者以班為單位開展理論學習與實際活動相結合的方式，共同學習、探討志願者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎，以志願者的交流為紐帶，創立專題討論學習制度，充分鼓勵並大力支持志願者發揮自主性和創造性。
我校在進行青年志願者培訓的過程中，一直把加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節約的道德風尚，關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養青年志願者思想道德素質培養的重點。
三、認真開展形式多樣的青年志願者活動，提高志願者活動的參與性、基層性。
我校開展的青年志願者服務活動充分體現了「自主教育」的特點，各項活動均以學生為主體，獨立策劃、組織和開展活動，讓學生在參與志願者社會服務活動，接觸了社會、了解了現實，磨練了意志，展現了青年學生蓬勃向上、敢於實踐的積極的精神狀態，提高了與人交流、懂得妥協、善於協作等方面的能力，學會了奉獻、學會了負責，學會了追求，對於青年志願者的內涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。
1.立足校園，當好53中人。
(1)53中青年志願者協會建立了「校園文明公約」,並組織成立校園文明監督隊，對校園內部某些不文明現象如隨地丟垃圾、教室內吃零食、踐踏草坪等進行糾正、實行攝像並在校園電視台播放;幫助所有需要幫助的師生和家長，如同學生病送醫院、學習困難感到很苦惱想找人幫助介紹學習方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志願者協會在學校校風建設、精神文明建設等方面積極參與，喊響了「有困難找志願者」的服務口號。
(2)開展「青年綠色文明校園」主題志願服務活動。
號召全校青年志願者在校園內廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環境等活動，收到良好的效果。每周星期三下午第二節課後，青年志願者班級服務隊都將輪流到學校各部門進行義務勞動。協助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場所，每次活動後，各部門老師對志願者的服務給予的書面意見反饋均為「優」.
(3)認真組織開展校園「一助一」長期結對活動。
「一助一」活動是我校青年志願者的特色活動，在校園內以班團支部為單位開展，「一助一」的對象有些是本班的同學，有些是本年級的同學。要求青年志願者利用課間、周末、節假日對受助同學進行心理輔導、功課補習、捐資助學等。根據統計，從2012年至今，參加人數從825人增加到3876人，結對數從800對增加到1900對，而且效果很好。
在青年志願者協會的大力倡導下，學校建立了「愛心助學基金」,各團支部都建立了「班級愛心基金」,對生活有困難的的同學，給予適當的經濟資助，並且協助他們擺正心態，認真學習。
2.走向社會，做好社會人。
(1)廣泛開展社會公益服務，建立活動基地，打出具有一定社會效應的服務項目。
(2)開展社區活動，拓展社會「一助一」長期結對服務工作。
我校青年志願者以班級團支部為單位聯系各社區，利用寒暑假

滿意請採納

㈥ 興起志願者服務活動熱潮有什麼重要意義

志願服務體現著公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務、共同建設美好生活的生動實踐，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。按照中央、自治區、呼倫貝爾市文明辦的工作部署，市文明委決定，在全市范圍內廣泛開展學雷鋒、樹新風「三關愛」志願服務活動，推動全社會興起志願服務熱潮，營造文明和諧的社會環境和人際關系。現結合我市工作實際，制定此方案。

（一）大力開展關愛他人志願服務活動
關愛老年人志願服務活動。以政府相關部門為主導，以社區為依託，以福利院為陣地，以「敬老愛老助老」為活動主題，以全市各類老年人家庭為服務對象，組織志願者進行結對幫扶，提供「生活照料、健康保健、心理撫慰、應急救助、法律援助、文體健身、綜合服務」七項關愛行動，為他們提供無微不至服務。
關愛未成年人志願服務活動。要以保護和促進未成年人健康成長為目標，以關愛貧困家庭學生、流動人口兒童、殘疾兒童、流浪兒童、單親兒童、留守兒童、閑散青少年和邊緣青少年為重點服務對象，採取結對幫扶、定期服務等形式，對他們進行資助、教育、衛生、普法、心理咨詢等方面服務，為他們提供良好的成長環境。
關愛殘疾人志願服務活動。要從殘疾人的願望和需求出發，以生活救助、潛能開發、缺陷補償等為重點，廣泛開展家政服務、康復醫療、殘疾預防、扶貧開發、文化教育、法律維權、無障礙環境等方面的志願服務，幫助殘疾人解決具體問題和實際困難，鼓勵他們更好地融入社會，使殘疾人真切感受到人間真情和社會溫暖。
（二）大力開展關愛社會志願服務活動
開展文明禮儀志願服務活動。以提高公民文明素質和社會文明程度為目標，文明禮儀志願者重點在宣傳普及文明禮儀知識，對廣大市民傳授生活禮儀、職業禮儀、社交禮儀、涉外禮儀常識，大興文明禮儀之風，在全社會樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好社會風尚。
開展公共場所文明引導志願服務。組織廣大文明引導志願者深入車站、機場、廣場、公園、影劇院、大型商場、旅遊景區等公共場所，主動為需要幫助的人熱情提供服務；勸導和制止亂扔垃圾、隨地吐痰、損壞花草樹木、散發小廣告等不文明行為。大力倡導文明禮儀「1234」，即：一張笑臉、兩個形象（衣著得體、舉止得當）、三句文明話（您好、謝謝、對不起）、四件文明事（逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾不亂放）。
開展文明交通志願服務活動。文明交通志願服務者在上下班高峰期時，協助交警在各重要交通路口維護交通秩序，勸阻闖紅燈等違反交通法規的行人和車輛；同時，志願服務者在各公交站點維護乘客上下車秩序，使文明交通行動經常化、制度化。通過志願者發放交通法規宣傳單、文明卡，倡導市民養成文明出行的良好風尚。
開展文化體育志願服務活動。依託圖書館、博物館、文化館等公益性文化設施，組織文化志願者開展咨詢講解、交流互動等服務，文化志願者協助開展好社區文化活動、基層文化骨幹培訓、非物質文化遺產保護和書目推介等工作。體育志願者要以《全民健身計劃綱要》為目標，開展全民健身活動，講解健身常識，推廣健身方法，普及健身理念，鼓勵和引導廣大市民積極參加體育鍛煉，不斷增強科學健身意識，從而養成良好的體育鍛煉習慣和追求健康文明的生活方式。
開展網路文明傳播志願服務活動。網路文明傳播志願者要善於利用中央、省、市重點新聞網站及各地相關網站的博客、論壇、貼吧等網路陣地，廣泛宣傳我市深化全國文明城市創建活動和道德模範先進事跡，加強與網民的交流溝通，揭露網上不良信息的危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網路上叫響文明創建的口號，營造爭做文明網民的濃厚氛圍。
開展「六進小區」志願服務活動。各相關志願服務組織要開展科教、文體、法律、衛生、道德、禮儀「六進小區」主題教育活動，宣傳文明理念、傳播文明禮儀、豐富文化生活、培訓知識技能、提高市民素質、服務群眾需求，把小區建設成為環境優美、活動豐富、舒適安全、風尚良好的美好家園。
開展我們的節日誌願服務活動。為引導人們繼承和弘揚中華民族的優良傳統，著力營造民族團結、國家統一、社會和諧、家庭幸福的濃厚節日氛圍，組織志願者隊伍在全市深入開展「我們的節日」主題系列活動。要以春節、清明節、中秋節等傳統節日和七一、十一等紀念日為契機，把經典文化、紅色文化、民族文化和地域文化融入節日的活動中來，使「我們的節日」成為全市人民的文化節、愛國節、仁愛節和傳承節。

㈦ 如何引領社會文明風尚，傳播文明理念

為了進一步貫徹落實中央文明辦對網路文明傳播志願者的工作要求，提高大家對網路文明傳播工作重要性的認識，讓大家熟悉和掌握網路傳播的基本知識和基本技能，提高鞍山市網路文明傳播志願者隊伍的整體素質，以便更好地擔負起引導網上輿論和開展文明傳播的重任,我們舉辦全國文明單位網路文明傳播志願者工作會。下面，就如何進一步做好網路文明傳播志願服務工作，我講幾點意見：
一、深刻認識網路文明傳播志願工作的背景和意義
互聯網是現代文明的重要標志。當前，我國互聯網迅猛發展，對經濟、政治、文化、社會和生態文明建設的影響日益廣泛深刻，已成為廣大市民參政議政、關注民生、傳播文明、學習交流的重要平台。然而網路空間不是一個單純的虛擬空間，它同時也是現實社會的延伸，是社會關系、社會利益、社會角色的網上真實再現。在信息傳播方式和社會輿論格局發生巨大變革的背景下，一方面，網路信息快速傳播、有效互動，為網民提供了更為廣闊的信息和溝通平台，增強了我國的社會主義政治文明、經濟文明、精神文明、社會文明、生態文明等文明價值觀的普及力度。另一方面，網路的匿名、虛擬也使一些暴力、色情、極端主義等不良文化泛濫，多元價值觀念的傳播也在不斷沖擊著我們的主流價值觀念，社會突發事件通過網上輿論的發酵和放大，也增加了社會的不穩定因素。因此，如何引領正確的輿論導向、如何建設網路文明日益迫切地擺在我們的面前。
建立網路文明傳播志願者隊伍，正是應對社會信息化的發展、傳播方式的變革、輿論格局的變化，改進創新精神文明建設的新舉措。通過發展網路文明傳播志願者隊伍，讓成千上萬的志願者在網上傳播文明、引領風尚；通過匯聚網路志願者的智慧和力量，推動公民道德建設和社會主義核心價值體系建設，十分及時，也尤其必要。
二、深刻理解網路文明傳播志願者的職責和使命
網路文明傳播志願者工作不同於一般性志願服務工作，對網路文明傳播志願者的綜合素質要求很高。它要求網路文明傳播志願者既要熟悉網路工作，又要熟悉精神文明建設工作；既要精通業務工作，又要有較強的政治素養；既要收集工作信息，又要努力傳播文明；既要關注網下動態，又要關注網上工作；既要有精湛的網路技術，又要具備較高的傳播藝術；既要自身積極投身工作，又要帶動身邊的人廣泛參與。我們只有明確任務，不斷地加強理論學習、提高業務技能、提高用網能力，才能做到懂網盡責。我想網路文明傳播志願者隊伍至少要明確三項任務：
一要展示創建成果。開展網路文明傳播志願者工作，著眼點在於「文明」，著力點在於「傳播」。各位網路文明傳播志願者要經常關注本單位文明創建工作的動態，留意收集整理創建情況、先進事跡等資料，定期在網路上編發相關文字、圖片。鞍山文明網作為反映交流精神文明創建工作的重要窗口、文明創建系統學習交流的平台，將集中刊播各文明單位精神文明創建工作的進展情況。各位志願者要踴躍提供圖文工作信息，及時、全面展示本單位文明創建的工作成果。
二要營造濃厚氛圍。開展網路文明傳播志願者工作的對象是廣大網民。網路交流的互動式特點要求網路文明傳播志願者必須經常參與網路互動活動。善於利用中央、省、市重點新聞網站的博客、微博、論壇等互動陣地，加強與網民的交流溝通，通過撰寫評論、留言發帖等方式，參與網上討論，倡導文明風尚。在網路上叫響文明創建的口號，營造爭做文明網民的濃厚氛圍。
三要引領輿論導向。開展網路文明傳播志願者工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念，引領網路道德風尚。各位網路文明傳播志願者要按照社會主義核心價值觀的要求，通過撰寫重要稿件和評論文章等形式，主動佔領陣地，真正掌握網路輿論的主動權，積極傳播先進思想文化、精神文明理念和社會主義道德規范，深入開展勸阻網路不文明行為活動，以正確的輿論引導人，不斷提升廣大網民的文明素養，進而提升網路文明程度。
三、加強網路文明傳播志願者工作的機制建設
網路文明傳播志願者工作已經成為中央文明辦的一項重要的常規性的工作。為進一步推動網路文明傳播活動扎實開展，中央文明辦已將網路文明傳播志願者工作納入《全國文明單位測評體系》，我們將對志願者工作情況進行量化考評，統計志願者提供稿件、參與討論、發布博客、宣傳推廣、完成指定任務的工作情況。與此同時完善培訓制度，定期組織培訓，建立激勵機制，根據志願者工作量和完成質量情況，對工作突出的網路文明傳播志願者給予適當獎勵，對不執行相關規定、長時間不參與文明傳播活動或達不到工作要求的志願者，實行退出機制，取消網路文明傳播志願者資格，並在文明單位考核時扣除相應分值。

㈧ 怎樣當一名網路志願者

志願服務的網路化是未來社會的發展方向，網路志願者的公民化也是社會文明發展的標志。網路越普及，越需要網路志願者。網路志願者有助於社會的良性運行和協調發展，有利於四個文明的和諧建設，有利於減少成本、提高服務效率。因此，要倡導志願精神，使有網路的地方就有志願者，讓具有理性和自由精神的網路志願者成為和諧社會的重要建設力量。
一、網路志願者概述
志願者（volunteer）是自願貢獻個人時間和精力，在不計報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供服務的人員。世界上志願者最早出現於慈善機構。世界上第一台計算機誕生於1946年，而中國網路的普及在90年代後期，所以廣義上網路志願者的出現不超過10年。網路志願者有狹義的和廣義的，前者指志願者通過網路在線形式為他人提供信息、解答問題、分享快樂等，遠程教育、博客就是很好的例子。後者指志願者通過網路結識及組織活動，從虛擬歸於現實的活動方式。現在網路志願者主要是通過網站、QQ組織，截至2008年4月31日，騰訊QQ注冊人數已超過7.834億，活躍帳戶超過3.179億。據第二十二次中國互聯網發展統計調查報告，截至2008年6月30日，中國網民數量達2.53億，網路正建構著「人人志願服務，共同奉獻愛心」的理念。所有的網路志願者都是網友自發組織的，是自下而上的民間組織，他們有兩件事可做——捐錢物和捐時間。網路志願者來自不同的職業，擁有不同的網名，但有一個共同的名字——網路志願者。
二、網路志願者的作用
1、有利於四個文明的和諧建設
物質文明，是指人類物質生活的進步狀況。馬斯洛的需求理論首先要實現生理需求，可見物質文明是其他文明的基礎。我國正在完善社會保障體系，在政府關照的同時，網路志願者廣泛呼籲，在線捐款及組織捐款捐物，為弱勢和受災等群體提供力所能及的幫助，實現社會的公平與正義。精神文明是人類在改造客觀世界和主觀世界的過程中所取得的精神成果的總和，是人類智慧、道德的進步狀態。和諧社會與志願精神的本質是相同的，和諧社會指全體人民處於各盡其能、各得其所、和諧相處的狀態，志願精神是「奉獻、友愛、互助、進步」，網路志願者廣泛傳播志願精神，營造良好的社會氛圍。網路已掌握了話語權，網路文明是精神文明的重要陣地，如綠色網路志願者（原掃黃網）是一個由網友建立專門舉報不良網頁的網站，網路媽媽幫助青少年戒除網癮，各高校組織網路文明志願者行動等。除了弘揚高尚思想道德，他們還傳播科學文化，這一切都與社會主義榮辱觀契合。政治文明指人類社會政治生活的進步狀態和政治發展取得的成果，民主政治制度的建立是政治制度文明發展的最重要成果。網路志願者傳播民主、自由、平等、正義、法治等政治價值觀，現在倡導的政務公開，政府在線解答等讓網友政治參與意識普遍增強，其中網路志願者代表主流民意並指引正確的政治方向。生態文明指人類遵循人、自然、社會和諧發展這一客觀規律而取得的物質與精神成果的總和，如綠色和平組織（Greenpeace）的網路志願者，以環保為主，該組織上傳的照片引起強烈反響。網友通過照片、文字等形式上傳分享生態真實現狀，打破了地域界限，形成輿論，從而給破壞者施壓以改善生態環境。
2、有利於減少成本、提高效率
網路上計劃、組織、討論、決策等一系列活動可以減少人力、物力、財力。網路是現代最便捷的溝通方式，若是狹義上的服務，一個人可以同時做幾份工作。以劉潤的捐獻時間為例，這是2005年成立的國內第一家藉助互聯網力量把志願者和需求者聯系起來的公益平台。每個公民可以捐獻時間並自由選擇需要幫助的人。網路志願者的組織具有擴散性和平行流動性。只需管理員發出一條信息，成員就可知曉。另外網路組織減少了管理的中間層，信息在成員之間共同分享，達到以最小的成本實現最大的社會和經濟效益。
3、有利於藉助網路平台，共享文明發展成果
可以分為物質上的共享和精神上的共享。網路志願者關心弱勢或受災等群體，為其提供物資援助，促進人與人之間的關愛和人與社會的融合。減少壓力與沖突，實現人與人之間的雙贏，達到社會的和諧與穩定。另外網路志願者分享精神文明成果，如溫州為紀念改革開放30周年招募網路志願者，搜集文字及照片，共同建設溫州網路博物館。開展網上奧運導路，維護網路安全，堅持網路監督等都是「己所欲，施於人」的體現。
4、有利於建設和諧世界，構建和諧發展空間
弗里德曼的名著《世界是平的》中提出：「整個世界進一步萎縮，整個世界因為一台無所不包的電腦而被夷平。」 中國網路志願者行動是一項與國際接軌，與社會主義市場經濟同向並軌的跨世紀事業。首先各網路志願者可跨地區跨國家參加組織及提供服務，時空線性化，地域一體化。其次各網路志願者可跨文化交流，借鑒先進經驗，結合實際發展。還可網路尋人或網路通緝等。再次網路志願者可促進各國人民的友好交往，愛在網路中流動，實現天下大同，世界和諧。
三、網路志願者的發展趨勢
1、法制化
和諧社會的建設，依法治國和以德治國同樣重要。網路志願者本身是一種德的示範，而法制化可以對其做出規定和保障，起到一種尺度和底線的作用。法制化之一是國家立法，我國目前還沒有一套完整的全國性法律，志願者的統一法律還處於真空狀態。對網路志願者的立法可以設在志願者法之中，也可以單獨設立網路志願者的統一法。之二是地方法規，1993年團中央發起青年志願者行動，到1999年廣東通過我國第一部地方性法規，截至2007年5月，我國已有16個省市實施了志願服務方面的地方性法規。各地方應因地制宜地制定網路志願者的條例，但其中公共的名稱或概念要統一。之三是團體公約，每個組織制定加入公約，明確組織的職責和制度。
2、注冊化
2001年，團中央在全國率先推出「注冊志願者」概念，鼓勵志願者按照一定程序在一個基層團組織、志願服務組織注冊登記。2006年，團中央頒行《中國注冊志願者管理辦法》，將志願者注冊制度推廣到全社會。中國已建立了起一支管理型志願者、骨幹志願者與社會志願者相結合，專業志願者與通用志願者相結合，以青年為主體、覆蓋各個年齡階段，相對穩定的志願者隊伍。網路志願者注冊可分兩級，各組織統一注冊到中國網路志願者管理處，個人直接注冊到各組織。組織注冊可採取「車牌號」制度，對各組織編號管理。個人注冊可分為固定注冊和流動注冊，固定注冊適用於長期服務者，流動注冊適用於即時服務者。注冊採取自願方式，對姓名、年齡、服務時間、志願持續度嚴格考核，如實行志願者基本服務時限審批制度，試用期制度，長期不提供志願服務即可自動注銷等。
3、多元化
大同而小異即多元，正是如此才構成世界的豐富多彩。人們日益多元化的需求與網路志願者服務結構單一的矛盾有待解決。服務內容上的多元，網友各有長處，要充分發揮自身優勢，利用血緣、業緣、趣緣等形成專業分工，資源整合。另外由傳統服務項目轉向個性化服務，如劉潤的C2C（客戶對客戶）模式，很多人期待幫助，卻難以找到合適的志願者，有很多人願意提供幫助，但不知道是否有人需要。劉潤通過網路平台讓需求者與志願者自由匹配。時間地點的多元，志願服務與網路同步。個性注冊的多元，網路服務與和諧社會的交叉點要求尊重個性，個人可注冊真實姓名，也可利用網名，因為重要的是服務。跨國網路的多元，，如前所述，網路的普及將把世界各角落連接。
4、常規化
網路志願者要有一種服務的概念。個人除了參加組織活動，還應把志願活動融入到日常生活中。轉變一陣風式的志願服務模式，可採取24小時輪崗等形式。定期分享經驗、網上或集中培訓、考核與獎懲掛鉤，建立日常激勵機制等，在靈活自主的基礎上達成有序，在信息化的平台上建構常規的網路志願服務體系。
5、全民化
志願者要建立省、市、縣、鄉四級服務網路體系。互聯網實現跨時空的人際互動，數字化生存形成具有共同價值觀的各網路志願組織。虛擬社區是網路志願者全民化的重要標志，虛擬社區是隱形的共同體，各種志願活動可以在虛擬社區中進行，這是精神交往的高級形式，也是志願精神的傳播陣地。另外，虛擬社區與實際社區互補，虛擬社區還原為實際社區時，為實際社區增加了新元素，擴充了志願服務的概念。人人為公益，世界更美麗。現行提供志願服務主要是青年志願者，而網路志願者將包括老年及少年，倡導全民參與。
志願服務的網路化是未來社會的發展方向，網路志願者的公民化也是社會文明發展的標志。網路越普及，越需要網路志願者，網路志願者有助於社會的良性運行和協調發展。要倡導志願精神，使有網路的地方就有志願者，讓具有理性和自由精神的網路志願者成為和諧社會的重要建設力量。