⑴ 急求論述題答案：市場營銷如何做到以消費者為中心的
簡：首先要說明，你說的是市場銷售以消費者為中心。而不是廠家或產品···········.因為你對產品沒有直接改革創新權只有建議權所以如下1.了解消費者對同類產品的功效和需求2.找的自己產品與之相同的優勢宣傳3.做一些相關的消費者喜歡的活動（需要考慮自己公司的經濟實力而言）
⑵ 市場營銷怎麼做到以消費者為中心
市場營銷抄做到以消費者為重心，首先將過去以產品為導向轉變為以消費者需求為導向，其次，價格從產品成本為定價依據，轉變為以消費者可接受的價位為依據，再去找合適的材料成本來滿足；再次，將廣告變為與消費者的溝通；最後是打破傳統渠道以方便消費者購買來選擇渠道或者創建銷售渠道。以上是最主要的體現，其他比如創建以消費者為中心的團隊建設、管理模式、管理流程，總之以消費者為中心不只是一個口號，而是全面的滲透到每一個環節。
⑶ 怎麼做好市場營銷
每年的3月份，都是大學應屆畢業生選擇職業發展方向的關鍵時期，就業？考研？出國？還是自主創業？不管幹什麼，都要作出抉擇。最近幾年，就業形勢日趨嚴峻，越來越多的大學生嘗試走創業之路。國家、社會、高校對此都大力支持，也有不少大學生創業企業脫穎而出，但由於經驗、意識、能力等的欠缺，大學生創業依然面臨著重重困難，部分人甚至不知從何入手。為此，本報記者走訪了一些創業專家和創業者，推出「大學生創業完全手冊」，為2005屆大學畢業生尋找創業「指南針」。
大學生創業優惠政策
大學生創業完全手冊政策關注大學生創業優惠政策近年來，為支持大學生創業，國家各級政府出台了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。對打算創業的大學生來說，了解這些政策，才能走好創業的第一步。根據國家和上海市政府的有關規定，上海地區應屆大學畢業生創業可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優惠政策，具體包括：
■高校畢業生（含大學專科、大學本科、研究生）從事個體經營的，自批准經營日起，1年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示範文本工本費等。此外，如果成立非正規企業，只需到所在區縣街道進行登記，即可免稅3年。
■自主創業的大學生，向銀行申請開業貸款擔保額度最高可為7萬元，並享受貸款貼息。
■上海市設立了專門針對應屆大學畢業生的創業教育培訓中心，免費為大學生提供項目風險評估和指導，幫助大學生更好地把握市場機會。
大學生創業必備硬體
專家分析
大學生創業必備硬體有：
大學生有創業熱情，但由於經驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因，導致創業成功率明顯偏低。對此，大學生創業指導專家、上海市創業教育培訓中心校長徐本亮分析認為，大學生創業必須具備以下硬體：
硬體一：經驗
大學生長期呆在校園里，對社會缺乏了解，特別在市場開拓、企業運營上，很容易陷入眼高手低、紙上談兵的誤區。因此，大學生創業前要做好充分的准備，一方面，去企業打工或實習積累相關的管理和營銷經驗；另一方面，積極參加創業培訓，積累創業知識，接受專業指導，提高創業成功率。
硬體二：資金
一項調查顯示，有四成大學生認為「資金是創業的最大困難」。的確，巧婦難為無米之炊，沒有資金，再好的創意也難以轉化為現實的生產力。因此，資金是大學生創業要翻越的一座山，大學生要開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統途徑外，還可充分利用風險投資、天使投資、創業基金等融資渠道。
硬體三：技術
用智力換資本，這是大學生創業的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術，而願意對其創業計劃進行資助。因此，打算在高科技領域創業的大學生，一定要注意技術創新，開發具有自己獨立知識產權的產品，吸引投資商。
硬體四：能力
大學生由於長期接受應試教育，不熟悉經營「游戲規則」，技術上出類拔萃，理財、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創業獲得成功，創業者必須技術、經營兩手抓。建議可從合夥創業、家庭創業或低成本的虛擬店鋪開始，鍛煉創業能力。
大學生創業四大方向
雖然，如今創業市場商機無限，但對資金、能力、經驗都有限的大學生創業者來說，並非「遍地黃金」。在這種情況下，大學生創業只有根據自身特點，找准「落腳點」，才能闖出一片真正適合自己的新天地。
方向一：高科技領域
身處高新科技前沿陣地的大學生，在這一領域創業有著近水樓台先得月的優勢，「易得方舟」、「視美樂」等大學生創業企業的成功，就是得益於創業者的技術優勢。但並非所有的大學生都適合在高科技領域創業，一般來說，技術功底深厚、學科成績優秀的大學生才有成功的把握。有意在這一領域創業的大學生，可積極參加各類創業大賽，獲得脫穎而出的機會，同時吸引風險投資。
推薦商機：軟體開發、網頁製作、網路服務、手機游戲開發等。
方向二：智力服務領域
智力是大學生創業的資本，在智力服務領域創業，大學生游刃有餘。例如，家教領域就非常適合大學生創業，一方面，這是大學生勤工儉學的傳統渠道，積累了豐富的經驗；另一方面，大學生能夠充分利用高校教育資源，更容易賺到「第一桶金」。此類智力服務創業項目成本較低，一張桌子、一部電話就可開業。
推薦商機：家教、家教中介、設計工作室、翻譯事務所等。
方向三：連鎖加盟領域
統計數據顯示，在相同的經營領域，個人創業的成功率低於20%，而加盟創業的則高達80%。對創業資源十分有限的大學生來說，藉助連鎖加盟的品牌、技術、營銷、設備優勢，可以較少的投資、較低的門檻實現自主創業。但連鎖加盟並非「零風險」，在市場魚龍混雜的現狀下，大學生涉世不深，在選擇加盟項目時更應注意規避風險。一般來說，大學生創業者資金實力較弱，適合選擇啟動資金不多、人手配備要求不高的加盟項目，從小本經營開始為宜；此外，最好選擇運營時間在5年以上、擁有10家以上加盟店的成熟品牌。
推薦商機：快餐業、家政服務、校園小型超市、數碼速印站等。
方向四：開店
大學生開店，一方面可充分利用高校的學生顧客資源；另一方面，由於熟悉同齡人的消費習慣，因此入門較為容易。正由於走「學生路線」，因此在要靠價廉物美來吸引顧客。此外，由於大學生資金有限，不可能選擇熱鬧地段的店面，因此推廣工作尤為重要，需要經常在校園里張貼廣告或和社團聯辦活動，才能廣為人知。
推薦商機：高校內部或周邊地區的餐廳、咖啡屋、美發屋、文具店、書店等。
大學生創業避免三大雷區
創業家園」網站創始人吳明華，大學畢業後來上海創業，至今已3個年頭了。期間，吳明華體驗了創業的甜酸苦辣，接觸了形形色色的大學生創業者，對大學生創業有著深刻的感受和認識。作為「過來人」，他提醒大學生創業者，注意規避以下雷區：
雷區一：眼高手低比爾·蓋茨的神話，使IT業、高科技業成為大學生眼中的創業金礦，以至於不少學生不屑於從事服務業或技術含量較低的行業。其實，高科技創業項目往往需要一大筆啟動資金，創業風險和壓力都非常大，大學生如果對自身經驗和能力認識不足，對創業的期望值又過高，一開始就起點較高，很容易失敗。因此，大學生創業不妨放平心態，深刻了解市場和自己，然後從小做起，從實際做起，第一步走穩了再走第二步。
雷區二：紙上談兵
缺乏經驗是目前大學生創業中普遍存在的問題，不少大學生創業者不習慣對其產品或項目做市場調查，而是進行理想化的推斷，例如：「如果有3億人需要我們的產品，每件售價100元，我們就有300億元的銷售市常」這種推斷方法是站不住腳的，而且常常起著誤導作用。大學生在創業初期一定要做好市場調研，一些可行性研究也可委託專業機構進行，在了解市場的基礎上創業，才能長久。
雷區三：單打獨斗
在強調團隊合作的今天，創業者想靠單打獨斗獲得成功的幾率正大大降低。團隊精神已成為不可或缺的創業素質，風險投資商在投資時更看重有合作能力的創業團隊。如今大學生一般都有個性，自信心較強，在創業中常常自以為是、剛愎自用，這些都影響了創業的成功率。因此，對打算創業的大學生來說，強強合作，取長補短，要比單槍匹馬更容易積聚創業實力。
大學生創業的建議與流程
不是全部激情是一種催化劑，它能調動創業的綜合素質與各方面的潛能用於創業。但面對大學生而言，激情過多表現為創業的信誓旦旦與對創業前途持過於樂觀的態度，這種創業心態主要表現為對創業項目可行性分析不夠或不全面、不嚴謹，只從事物的一方面評價創業項目。這其中有很大部分大學生創業者都僅僅只是有一個想法，而沒有實現這個想法可行性高的實施方案作為保證。由於大學生基本沒有工作經驗，其在創業准備期決策所依的基本上都是個人通過書本與各種媒體所學的知識與信息，因為大學生在未進入社會參加工作之前，在其內心還沒有建立一套個人經驗判別體系，故在考察商機與項目時，往往只能停留在理論分析上，是故無法從各方面了解項目，在此情況下，我認為大學生朋友還是少喊口號為好，應該以冷靜理性的心態面對創業機會與項目。
二、只見冰山一角
創業是一個系統工程，它要求創業者在企業定位、戰略策劃、產權關系、市場營銷、生產組織、團隊組建、財務體系等一系列領域有一定的知識積累，大學生有了好的項目或想法，只是代表「創業的長征路」剛跨出了一步，而在我們的大學生創業者中，認為憑一個好的想法與創意就代表一定能創業成功觀念的人也不少，而在創業准備時對可能遇到的問題准備不充分或根本就沒有思考對策與設計好退出機制，對來自各方面的反面因素渾然不知，而導致一開始便遇到各種各樣的難題，使創業者還沒有走出多遠，即以失敗告終。所以創業者不是全才，但要著眼於全才。
三、工作的核心是什麼
按現代企業制度組建的公司是一個以盈利為目的的組織。這是公司的定義，但可能很多人不以為然，以為現代公司是以客戶為中心、是以社會價值為中心、是以產品質量為中心如此等等，這都是錯誤或有偏見的觀念，因為一個企業如果能盈利，也就表明了它存在的價值（除了非守法的公司外）。所以我們可以說，創業者的工作核心就是盈利，也就是增加收入，減少支出，這是創業者工作中的最高原則，是一個創業型企業生存與發展的基矗但我發現在很多大學生企業里，明顯存在著因在公司核心原則上認識不足或不深刻，而導致的創業工作效率不高。有的創業者很辛苦在工作，也的確是很執著，但因為他的工作與公司盈利有偏差而導致公司陷入困境。可以說在合法的經營范圍內，「能否賺到錢」是衡量創業者工作的唯一標准。
四、團隊組建與協作精神
團隊精神----這四個字也許是最平常最易懂的管理概念了，但由於大學生這一特定創業群體，一般為年齡在25歲以下的大學生，他們的社會與人生經驗都不足，而且處於熱血沸騰的感情階段，個性化、自信力等都較強，所以在團隊組建、團隊分工、團隊規則制度等諸多體現「人與人合作」的工作中，大學生創業者往往會出現「一人是龍、二人是蟲」的情形。縱觀當前時代發展趨勢，社會分工越來越細，越來越專業化，任何創業者想依靠單打獨斗而勝利的可能性已降得很低。在實際工作中，大學生常常會出現以已為主、剛愎自用等不利於合作創業的情形。
五、犯錯與改正
一次營銷決策失誤、一次小型財務危機抑或是一次上門推銷失敗，都有可能成為大學生創業路途中的絆腳石，都會在一定程序上打擊沒有打創業持久戰的大學生創業者，讓他們在心理上元氣大傷。其實大學生要正確看待創業過程中遇到的問題與麻煩，這是十分正常不過的現象，我們只要在犯錯後迅速改正，或多多請教別人的意見與建議，一定會吃一塹長一智，要善於在交了犯錯誤的「成本」後，我們要善於分析與總結，要學會從失敗中找到自己的弱點與不足，並加以改正。很難想像沒有錯誤的創業會成功。
六、堅持就是勝利
再充分的創業准備都是不完善的、再周密的商業計劃書也難免有沒有顧及的地方、再團結的創業夥伴也會發會摩擦、再厚實的資金有的周轉不靈的時候----這些都說明在瞬息萬變的創業環境中，能影響我們創業的不定因素太多了，誰都不法保障，在下一個路口我們能選對方向，所以創業過程中會遇到挫折與失敗是再正常不過的事情了。也許有時候會覺得前途一片茫然，有時候會覺得自己很無助，有時候又覺得創業太過辛苦，無法再繼續。但如果子夜到了黎明就不會遠一樣，勝利的曙光就在你最困難時刻的前面。堅持就是勝利。
建議創業准備流程：
1、理清思路，明確定位：即我是什麼，我能做什麼，我要做什麼
2、自我檢查：即按標准商業計劃書進行編寫本項目商業計劃書，將企業人財物供產銷所有要素都規劃進行
3、找人挑刺：即對你想做的行業較熟悉且能為你保持商業秘密的人對你的方案進行可行性論證。
4、組建團隊、合作夥伴確定合作原則。
5、制訂企業經營計劃與實施計劃
創業指導：創業如何申請小額擔保貸款
http://www.hbdxs.com 2007-9-28 20:49:23 來源：新文化報 點擊 847
中新吉林網9月27日 連日來，本報接到很多讀者打來的電話，咨詢小額擔保貸款方面的問題，為此，本報特意請12333勞動保障的專家進行了解答。另外，如果市民對一些勞動保障的政策還有疑問，可以撥打「12333」詳細了解。
關鍵詞：申請小額貸款
問：請問哪些人可以申請小額擔保貸款？
答：持《再就業優惠證》人員，城鎮復員轉業退役軍人，應屆大中專畢業生，境外就業人員，城鎮登記失業人員，經創業培訓結業人員，進入城市自謀職業、自主創業的農村勞動者，以及符合貸款條件人員組織起來就業、合夥經營辦企業和能夠吸納規定比例的下崗失業人員、復員轉業退役軍人的勞動密集型小企業，可以申請小額擔保貸款扶持。
問：我是個體經營者，想申請小額擔保貸款，請問需要准備哪些材料？
答：符合貸款條件的人員需提交以下材料(一式兩份)：
1.《營業執照》正、副本及復印件；
2.貸款申請人合法有效身份證明及復印件；
3.證明符合貸款條件人員的有效證件(《再就業優惠證》、城鎮復員轉業退役軍人的有效證件、大中專技工學校畢業證書、《失業就業登錄證》、《暫住證》)及復印件；
4.反擔保人合法有效身份證明及復印件；
5.貸款申請人和反擔保人近期二寸免冠彩色照片各2張；
6.經營場所房屋產權證書或房屋租賃合同及復印件；
7.經營場所正、側面(照片中要有貸款申請人和門臉)及店內照片各2張；
8.貸款申請人如經營特種行業的需提交《特種行業經營許可證》及復印件；
9.貸款申請人名章；
10.擔保機構和經辦銀行認為需要提供的其他材料。
關鍵詞：小額貸款額度
問：我們企業想申請小額擔保貸款，請問我們申請小額擔保貸款的額度大概是多少？
答：(1)對符合貸款條件的人員組織起來就業或合夥經營的企業，可根據其安置的就業人員人數，經擔保機構與經辦銀行協商同意，可按人均2萬～5萬元貸款額度掌握，其具體貸款額度由擔保機構與經辦銀行共同商定。
(2)對符合貸款條件的勞動密集型小企業，根據其實際招用符合貸款條件人員的人數，合理確定貸款額度，最高不超過100萬元。
問：我從事個體經營，請問可以享受小額擔保貸款的額度是多少？
答：對符合貸款條件的人員從事個體經營的，其小額擔保貸款額度一般掌握在2萬元左右；對有發展前景、有還貸能力的經營項目，其貸款額度可以放寬到5萬元左右。對符合貸款條件的人員組織起來就業和合夥經營的企業，根據安置就業人員人數，按人均2萬～5萬元的標准，視實際需要和還貸能力擴大貸款額度。對各市州(含延吉市)已經享受小額擔保貸款政策扶持，且按期還款的人員，再次申請小額擔保貸款的，其貸款額度最高放寬到10萬元。
關鍵詞：其他
問：我想申請小額擔保貸款，開個小型超市，請問利率是多少？
答：小額擔保貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率標准執行。
問：我想申請小額擔保貸款做點生意，請問可以採取哪些還款方式？
答：小額擔保貸款可以一次性還款，也可以分期還款；結息方式按照銀行現行有關規定執行。
問：我想申請小額擔保貸款，應該向哪個部門提出申請？
答：目前，我省小額貸款擔保機構隸屬於各級勞動和社會保障部門，符合貸款條件從事個體經營者可向所在市、州、縣(市)就業服務局提出申請。
問：我想申請小額擔保貸款，請問它的期限是多長？
答：(1)對符合貸款條件的流動資金貸款，貸款期限一般為1年～2年；
(2)對符合小額擔保貸款條件的項目貸款，其貸款期限可適當放寬到3年；
(3)借款人提出展期申請且符合展期條件的，可以按規定展期一次，展期期限不得超過1年。
問：我現在已經辦理了小額擔保貸款，請問到期的小額擔保貸款怎樣進行歸還？
答：小額擔保貸款到期之前一個月，擔保機構和經辦銀行對借款人下發催款通知書，借款人接到通知後應籌集資金並按合同約定及時還款。
問：我已經借用並按時歸還了小額擔保貸款，但是目前的流動資金還不是很充足，請問是否可以重復享受小額擔保貸款政策？
答：符合貸款條件的個人和企業在按原合同之規定，履行完應盡的義務，按期償還貸款本金後，無不良記錄的，可以再次申請享受小額擔保貸款扶持政策。
更多信息請訪問： 創業新聞 創業指導 創業新法 成功經驗 創業交流 創業政策
特別說明：由於各方面情況的不斷調整與變化，河北大學生網所提供的所有信息僅供參考，敬請網友以權威部門公布的正式信息為准
⑷ 請問怎樣才能做好市場營銷
每年的3月份，都是大學應屆畢業生選擇職業發展方向的關鍵時期，就業？考研？出國？還是自主創業？不管幹什麼，都要作出抉擇。最近幾年，就業形勢日趨嚴峻，越來越多的大學生嘗試走創業之路。國家、社會、高校對此都大力支持，也有不少大學生創業企業脫穎而出，但由於經驗、意識、能力等的欠缺，大學生創業依然面臨著重重困難，部分人甚至不知從何入手。為此，本報記者走訪了一些創業專家和創業者，推出「大學生創業完全手冊」，為2005屆大學畢業生尋找創業「指南針」。
大學生創業優惠政策
大學生創業完全手冊政策關注大學生創業優惠政策近年來，為支持大學生創業，國家各級政府出台了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。對打算創業的大學生來說，了解這些政策，才能走好創業的第一步。根據國家和上海市政府的有關規定，上海地區應屆大學畢業生創業可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優惠政策，具體包括：
■高校畢業生（含大學專科、大學本科、研究生）從事個體經營的，自批准經營日起，1年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示範文本工本費等。此外，如果成立非正規企業，只需到所在區縣街道進行登記，即可免稅3年。
■自主創業的大學生，向銀行申請開業貸款擔保額度最高可為7萬元，並享受貸款貼息。
■上海市設立了專門針對應屆大學畢業生的創業教育培訓中心，免費為大學生提供項目風險評估和指導，幫助大學生更好地把握市場機會。
大學生創業必備硬體
專家分析
大學生創業必備硬體有：
大學生有創業熱情，但由於經驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因，導致創業成功率明顯偏低。對此，大學生創業指導專家、上海市創業教育培訓中心校長徐本亮分析認為，大學生創業必須具備以下硬體：
硬體一：經驗
大學生長期呆在校園里，對社會缺乏了解，特別在市場開拓、企業運營上，很容易陷入眼高手低、紙上談兵的誤區。因此，大學生創業前要做好充分的准備，一方面，去企業打工或實習積累相關的管理和營銷經驗；另一方面，積極參加創業培訓，積累創業知識，接受專業指導，提高創業成功率。
硬體二：資金
一項調查顯示，有四成大學生認為「資金是創業的最大困難」。的確，巧婦難為無米之炊，沒有資金，再好的創意也難以轉化為現實的生產力。因此，資金是大學生創業要翻越的一座山，大學生要開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統途徑外，還可充分利用風險投資、天使投資、創業基金等融資渠道。
硬體三：技術
用智力換資本，這是大學生創業的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術，而願意對其創業計劃進行資助。因此，打算在高科技領域創業的大學生，一定要注意技術創新，開發具有自己獨立知識產權的產品，吸引投資商。
硬體四：能力
大學生由於長期接受應試教育，不熟悉經營「游戲規則」，技術上出類拔萃，理財、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創業獲得成功，創業者必須技術、經營兩手抓。建議可從合夥創業、家庭創業或低成本的虛擬店鋪開始，鍛煉創業能力。
大學生創業四大方向
雖然，如今創業市場商機無限，但對資金、能力、經驗都有限的大學生創業者來說，並非「遍地黃金」。在這種情況下，大學生創業只有根據自身特點，找准「落腳點」，才能闖出一片真正適合自己的新天地。
方向一：高科技領域
身處高新科技前沿陣地的大學生，在這一領域創業有著近水樓台先得月的優勢，「易得方舟」、「視美樂」等大學生創業企業的成功，就是得益於創業者的技術優勢。但並非所有的大學生都適合在高科技領域創業，一般來說，技術功底深厚、學科成績優秀的大學生才有成功的把握。有意在這一領域創業的大學生，可積極參加各類創業大賽，獲得脫穎而出的機會，同時吸引風險投資。
推薦商機：軟體開發、網頁製作、網路服務、手機游戲開發等。
方向二：智力服務領域
智力是大學生創業的資本，在智力服務領域創業，大學生游刃有餘。例如，家教領域就非常適合大學生創業，一方面，這是大學生勤工儉學的傳統渠道，積累了豐富的經驗；另一方面，大學生能夠充分利用高校教育資源，更容易賺到「第一桶金」。此類智力服務創業項目成本較低，一張桌子、一部電話就可開業。
推薦商機：家教、家教中介、設計工作室、翻譯事務所等。
方向三：連鎖加盟領域
統計數據顯示，在相同的經營領域，個人創業的成功率低於20%，而加盟創業的則高達80%。對創業資源十分有限的大學生來說，藉助連鎖加盟的品牌、技術、營銷、設備優勢，可以較少的投資、較低的門檻實現自主創業。但連鎖加盟並非「零風險」，在市場魚龍混雜的現狀下，大學生涉世不深，在選擇加盟項目時更應注意規避風險。一般來說，大學生創業者資金實力較弱，適合選擇啟動資金不多、人手配備要求不高的加盟項目，從小本經營開始為宜；此外，最好選擇運營時間在5年以上、擁有10家以上加盟店的成熟品牌。
推薦商機：快餐業、家政服務、校園小型超市、數碼速印站等。
方向四：開店
大學生開店，一方面可充分利用高校的學生顧客資源；另一方面，由於熟悉同齡人的消費習慣，因此入門較為容易。正由於走「學生路線」，因此在要靠價廉物美來吸引顧客。此外，由於大學生資金有限，不可能選擇熱鬧地段的店面，因此推廣工作尤為重要，需要經常在校園里張貼廣告或和社團聯辦活動，才能廣為人知。
推薦商機：高校內部或周邊地區的餐廳、咖啡屋、美發屋、文具店、書店等。
大學生創業避免三大雷區
創業家園」網站創始人吳明華，大學畢業後來上海創業，至今已3個年頭了。期間，吳明華體驗了創業的甜酸苦辣，接觸了形形色色的大學生創業者，對大學生創業有著深刻的感受和認識。作為「過來人」，他提醒大學生創業者，注意規避以下雷區：
雷區一：眼高手低比爾·蓋茨的神話，使IT業、高科技業成為大學生眼中的創業金礦，以至於不少學生不屑於從事服務業或技術含量較低的行業。其實，高科技創業項目往往需要一大筆啟動資金，創業風險和壓力都非常大，大學生如果對自身經驗和能力認識不足，對創業的期望值又過高，一開始就起點較高，很容易失敗。因此，大學生創業不妨放平心態，深刻了解市場和自己，然後從小做起，從實際做起，第一步走穩了再走第二步。
雷區二：紙上談兵
缺乏經驗是目前大學生創業中普遍存在的問題，不少大學生創業者不習慣對其產品或項目做市場調查，而是進行理想化的推斷，例如：「如果有3億人需要我們的產品，每件售價100元，我們就有300億元的銷售市常」這種推斷方法是站不住腳的，而且常常起著誤導作用。大學生在創業初期一定要做好市場調研，一些可行性研究也可委託專業機構進行，在了解市場的基礎上創業，才能長久。
雷區三：單打獨斗
在強調團隊合作的今天，創業者想靠單打獨斗獲得成功的幾率正大大降低。團隊精神已成為不可或缺的創業素質，風險投資商在投資時更看重有合作能力的創業團隊。如今大學生一般都有個性，自信心較強，在創業中常常自以為是、剛愎自用，這些都影響了創業的成功率。因此，對打算創業的大學生來說，強強合作，取長補短，要比單槍匹馬更容易積聚創業實力。
大學生創業的建議與流程
不是全部激情是一種催化劑，它能調動創業的綜合素質與各方面的潛能用於創業。但面對大學生而言，激情過多表現為創業的信誓旦旦與對創業前途持過於樂觀的態度，這種創業心態主要表現為對創業項目可行性分析不夠或不全面、不嚴謹，只從事物的一方面評價創業項目。這其中有很大部分大學生創業者都僅僅只是有一個想法，而沒有實現這個想法可行性高的實施方案作為保證。由於大學生基本沒有工作經驗，其在創業准備期決策所依的基本上都是個人通過書本與各種媒體所學的知識與信息，因為大學生在未進入社會參加工作之前，在其內心還沒有建立一套個人經驗判別體系，故在考察商機與項目時，往往只能停留在理論分析上，是故無法從各方面了解項目，在此情況下，我認為大學生朋友還是少喊口號為好，應該以冷靜理性的心態面對創業機會與項目。
二、只見冰山一角
創業是一個系統工程，它要求創業者在企業定位、戰略策劃、產權關系、市場營銷、生產組織、團隊組建、財務體系等一系列領域有一定的知識積累，大學生有了好的項目或想法，只是代表「創業的長征路」剛跨出了一步，而在我們的大學生創業者中，認為憑一個好的想法與創意就代表一定能創業成功觀念的人也不少，而在創業准備時對可能遇到的問題准備不充分或根本就沒有思考對策與設計好退出機制，對來自各方面的反面因素渾然不知，而導致一開始便遇到各種各樣的難題，使創業者還沒有走出多遠，即以失敗告終。所以創業者不是全才，但要著眼於全才。
三、工作的核心是什麼
按現代企業制度組建的公司是一個以盈利為目的的組織。這是公司的定義，但可能很多人不以為然，以為現代公司是以客戶為中心、是以社會價值為中心、是以產品質量為中心如此等等，這都是錯誤或有偏見的觀念，因為一個企業如果能盈利，也就表明了它存在的價值（除了非守法的公司外）。所以我們可以說，創業者的工作核心就是盈利，也就是增加收入，減少支出，這是創業者工作中的最高原則，是一個創業型企業生存與發展的基矗但我發現在很多大學生企業里，明顯存在著因在公司核心原則上認識不足或不深刻，而導致的創業工作效率不高。有的創業者很辛苦在工作，也的確是很執著，但因為他的工作與公司盈利有偏差而導致公司陷入困境。可以說在合法的經營范圍內，「能否賺到錢」是衡量創業者工作的唯一標准。
四、團隊組建與協作精神
團隊精神----這四個字也許是最平常最易懂的管理概念了，但由於大學生這一特定創業群體，一般為年齡在25歲以下的大學生，他們的社會與人生經驗都不足，而且處於熱血沸騰的感情階段，個性化、自信力等都較強，所以在團隊組建、團隊分工、團隊規則制度等諸多體現「人與人合作」的工作中，大學生創業者往往會出現「一人是龍、二人是蟲」的情形。縱觀當前時代發展趨勢，社會分工越來越細，越來越專業化，任何創業者想依靠單打獨斗而勝利的可能性已降得很低。在實際工作中，大學生常常會出現以已為主、剛愎自用等不利於合作創業的情形。
五、犯錯與改正
一次營銷決策失誤、一次小型財務危機抑或是一次上門推銷失敗，都有可能成為大學生創業路途中的絆腳石，都會在一定程序上打擊沒有打創業持久戰的大學生創業者，讓他們在心理上元氣大傷。其實大學生要正確看待創業過程中遇到的問題與麻煩，這是十分正常不過的現象，我們只要在犯錯後迅速改正，或多多請教別人的意見與建議，一定會吃一塹長一智，要善於在交了犯錯誤的「成本」後，我們要善於分析與總結，要學會從失敗中找到自己的弱點與不足，並加以改正。很難想像沒有錯誤的創業會成功。
六、堅持就是勝利
再充分的創業准備都是不完善的、再周密的商業計劃書也難免有沒有顧及的地方、再團結的創業夥伴也會發會摩擦、再厚實的資金有的周轉不靈的時候----這些都說明在瞬息萬變的創業環境中，能影響我們創業的不定因素太多了，誰都不法保障，在下一個路口我們能選對方向，所以創業過程中會遇到挫折與失敗是再正常不過的事情了。也許有時候會覺得前途一片茫然，有時候會覺得自己很無助，有時候又覺得創業太過辛苦，無法再繼續。但如果子夜到了黎明就不會遠一樣，勝利的曙光就在你最困難時刻的前面。堅持就是勝利。
建議創業准備流程：
1、理清思路，明確定位：即我是什麼，我能做什麼，我要做什麼
2、自我檢查：即按標准商業計劃書進行編寫本項目商業計劃書，將企業人財物供產銷所有要素都規劃進行
3、找人挑刺：即對你想做的行業較熟悉且能為你保持商業秘密的人對你的方案進行可行性論證。
4、組建團隊、合作夥伴確定合作原則。
5、制訂企業經營計劃與實施計劃
創業指導：創業如何申請小額擔保貸款
http://www.hbdxs.com 2007-9-28 20:49:23 來源：新文化報 點擊 847
中新吉林網9月27日 連日來，本報接到很多讀者打來的電話，咨詢小額擔保貸款方面的問題，為此，本報特意請12333勞動保障的專家進行了解答。另外，如果市民對一些勞動保障的政策還有疑問，可以撥打「12333」詳細了解。
關鍵詞：申請小額貸款
問：請問哪些人可以申請小額擔保貸款？
答：持《再就業優惠證》人員，城鎮復員轉業退役軍人，應屆大中專畢業生，境外就業人員，城鎮登記失業人員，經創業培訓結業人員，進入城市自謀職業、自主創業的農村勞動者，以及符合貸款條件人員組織起來就業、合夥經營辦企業和能夠吸納規定比例的下崗失業人員、復員轉業退役軍人的勞動密集型小企業，可以申請小額擔保貸款扶持。
問：我是個體經營者，想申請小額擔保貸款，請問需要准備哪些材料？
答：符合貸款條件的人員需提交以下材料(一式兩份)：
1.《營業執照》正、副本及復印件；
2.貸款申請人合法有效身份證明及復印件；
3.證明符合貸款條件人員的有效證件(《再就業優惠證》、城鎮復員轉業退役軍人的有效證件、大中專技工學校畢業證書、《失業就業登錄證》、《暫住證》)及復印件；
4.反擔保人合法有效身份證明及復印件；
5.貸款申請人和反擔保人近期二寸免冠彩色照片各2張；
6.經營場所房屋產權證書或房屋租賃合同及復印件；
7.經營場所正、側面(照片中要有貸款申請人和門臉)及店內照片各2張；
8.貸款申請人如經營特種行業的需提交《特種行業經營許可證》及復印件；
9.貸款申請人名章；
10.擔保機構和經辦銀行認為需要提供的其他材料。
關鍵詞：小額貸款額度
問：我們企業想申請小額擔保貸款，請問我們申請小額擔保貸款的額度大概是多少？
答：(1)對符合貸款條件的人員組織起來就業或合夥經營的企業，可根據其安置的就業人員人數，經擔保機構與經辦銀行協商同意，可按人均2萬～5萬元貸款額度掌握，其具體貸款額度由擔保機構與經辦銀行共同商定。
(2)對符合貸款條件的勞動密集型小企業，根據其實際招用符合貸款條件人員的人數，合理確定貸款額度，最高不超過100萬元。
問：我從事個體經營，請問可以享受小額擔保貸款的額度是多少？
答：對符合貸款條件的人員從事個體經營的，其小額擔保貸款額度一般掌握在2萬元左右；對有發展前景、有還貸能力的經營項目，其貸款額度可以放寬到5萬元左右。對符合貸款條件的人員組織起來就業和合夥經營的企業，根據安置就業人員人數，按人均2萬～5萬元的標准，視實際需要和還貸能力擴大貸款額度。對各市州(含延吉市)已經享受小額擔保貸款政策扶持，且按期還款的人員，再次申請小額擔保貸款的，其貸款額度最高放寬到10萬元。
關鍵詞：其他
問：我想申請小額擔保貸款，開個小型超市，請問利率是多少？
答：小額擔保貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率標准執行。
問：我想申請小額擔保貸款做點生意，請問可以採取哪些還款方式？
答：小額擔保貸款可以一次性還款，也可以分期還款；結息方式按照銀行現行有關規定執行。
問：我想申請小額擔保貸款，應該向哪個部門提出申請？
答：目前，我省小額貸款擔保機構隸屬於各級勞動和社會保障部門，符合貸款條件從事個體經營者可向所在市、州、縣(市)就業服務局提出申請。
問：我想申請小額擔保貸款，請問它的期限是多長？
答：(1)對符合貸款條件的流動資金貸款，貸款期限一般為1年～2年；
(2)對符合小額擔保貸款條件的項目貸款，其貸款期限可適當放寬到3年；
(3)借款人提出展期申請且符合展期條件的，可以按規定展期一次，展期期限不得超過1年。
問：我現在已經辦理了小額擔保貸款，請問到期的小額擔保貸款怎樣進行歸還？
答：小額擔保貸款到期之前一個月，擔保機構和經辦銀行對借款人下發催款通知書，借款人接到通知後應籌集資金並按合同約定及時還款。
問：我已經借用並按時歸還了小額擔保貸款，但是目前的流動資金還不是很充足，請問是否可以重復享受小額擔保貸款政策？
答：符合貸款條件的個人和企業在按原合同之規定，履行完應盡的義務，按期償還貸款本金後，無不良記錄的，可以再次申請享受小額擔保貸款扶持政策。
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⑸ 市場營銷
1、營銷觀念概述
市場營銷理念是指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。
1.1價值營銷觀念。營銷學理論最初以企業為中心，待發展到一定程度後，將逐步進入以顧客為中心的發展階段，這時候市場營銷理論也就逐步完善和成熟起來。但是以滿足顧客需求，擴大市場佔有率為終極目標的營銷有時與企業股東與管理層降低成本、提高利潤的要求相背離，營銷工作缺乏明確而有力的支持。現在，石油企業持續成長的市場環境與經營機制正在逐步趨向成熟，產品營銷、企業營銷彼此相互依存，從高層管理到營銷人員都重新審視營銷活動，研究好的辦法，紮根於價值營銷。
1.2關系營銷觀念。傳統的交易是買賣雙方價值的交換，雙方是一種純粹的交易關系。但是在這種關系中，企業以賣出商品賺到錢為歸宿點，而不管顧客是否滿意。這種把二者割離的做法實際上不是一中真正意義上的營銷。只有將二者緊密聯系起來，將顧客利益至上，實現顧客與企業的和諧才，才能實現企業的長足發展。只有顧客滿意了，企業的效益才有保障。因此關系營銷的著眼點是與和企業發生關系的供貨方、購買方、側面組織等建立良好穩定的夥伴關系，建立起牢固、可靠的業務關系所組成的「市場營銷網」，才是今市場營銷發展的新趨勢。
1.3綠色營銷觀念。綠色營銷，是指企業增強環保意識和社會意識，向消費者提供有利於環境保護及身心健康的消費需求。20世紀80年代以來，伴隨著各國消費者環保意識的日益增強，世界范圍內掀起了一股綠色浪潮，綠色營銷觀念也就自然而然地相應產生。消費品的綠色營銷理念已經廣為接受，工業品營銷中關於產品性能、包裝材料、促銷宣傳等也滲透了大量的綠色營銷理念。如：中國石油近年來其綠色營銷開展得豐富多彩，油品銷售環節運作更加環保規范;包裝材料中加入綠色環保理念等，這些措施都讓社會理解了中國石油「不僅僅貢獻石油」的核心理念。因此，要適應國家經濟發展方式的轉變，石油企業戰略經營理念必然發生變化，綠色營銷將成為未來營銷的關鍵。
1.4整體營銷觀念。其核心是從長遠利益出發，公司的營銷活動應囊括構成其內、外部環境的所有重要行為者，它們是：供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾。前四者構成微觀環境，後六者體現宏觀環境。公司的營銷活動，就是要從這十個方面進行。
2、開展最適合的營銷活動
我們知道石油企業的終端產品差異化不是大，石油產品質量與品種具有很大的相似性，但是產品的外在形象是有很大的區別的，消費者對產品的認可往往以品牌來確認的。品牌好，消費者認可度就高。因此，石油企業產品營銷可以和企業價值營銷相統一。在目前中國的石油市場監管體制下，表面上看市場環境沒有給營銷活動更多的技能展示空間，但是按照價值營銷理念對營銷活動的定位，實現價值營銷的手段很多，如：完善營銷管理體制，制定切實可行的營銷計劃，實現營銷人員結構的優化，召開用戶座談會及時了解用戶所想，優化市場分析預測體系等。石油企業開展價值營銷，要注意以下3個問題：①要根據不同時期不同營銷策略對企業價值提升的不同貢獻進行排序，有重點地開展營銷活動。②運用現代營銷手段與技巧提高營銷活動的效率。③緊緊圍繞提高企業價值開展營銷活動，努力獲得企業管理層的認可與支持。
開展綠色營銷活動是開展價值營銷的一種方式，只有緊緊圍繞提升企業價值開展的綠色營銷活動才是高效的價值營銷活動。石油企業在目前價格、產量、營銷渠道等方面受到政府諸多限制的前提下，改變企業形象，將黑色石油生產者的形象轉變為綠色環保先行者的企業形象，是當前營銷的關鍵。石油企業綠色營銷活動應重點關注以下3個環節：
1)加大清潔能源、可再生能源的開發力度，在保證石油穩定供應的同時，強調為社會多提供綠色能源產品，突出企業在現在和未來對於中國能源持續供應的保障能力。
2)強化營銷過程的節約。通過大量使用節能產品，提高能源使用效率，減少環境污染，強調降低企業生產的資源與環境成本。
3)加強銷售環節的規范運作與環境保護工作，讓消費者在購買與消費環節感受人文關懷的同時，切實體會企業的綠色理念。
石油企業綠色營銷理念應用的核心目的是建立高效、綠色能源公司形象，要把綠色營銷作為提升企業價值的重要手段將是未來發揮石油企業營銷作用的關鍵。
3、網路時代的市場營銷觀念
經濟全球化是世界經濟發展的必然趨勢，在這一經濟規律的背景下，世界各國工商業都紛紛走出國門，尋求各自的發展機會，尤其是石油石化產品不僅已成為全球產品，而且石油產業已成為世界經濟發展中十分重要的產業，是支柱產業。
網路在市場營銷領域的應用已經十分普及，世界已經是全新的電子商務時代。互聯網自身及其在市場營銷領域的迅猛發展對市場營銷觀念與行為產生了巨大的影響。基於互聯網的電子商務，是使用電子技術的方式來實現市場營銷目標的新途徑，而且發展迅猛。網路經濟下產生的虛擬組織不再需要地理上的營銷渠道，也不需要存儲清單，不需要固定的營銷場所，就可以實現全球化業務，網路使企業失去地理疆界。石油石化產品在現今的網路時代也可通過網路營銷手段陳列其商品，顧客進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單、支付都可以在網上完成，商戶接到訂單送貨上門。商戶可以通過網路營銷來了解顧客的偏好，按照顧客的意願及時生產、銷售緊俏商品，避免無必要的產品積壓。
市場營銷的觀念在不斷的變化和發展中，這種變化和發展也在推動企業不斷進步，企業的進步進而進一步地推動新的營銷理念的形成，這些都是相輔相成、互為補充、互相作用的。但是不管怎樣的變化和發展，都離不開消費者這個關鍵因素，如果任何營銷理念離開了消費者這條主線，都將成為無源之水、無本之木，都沒有任何意義和價值。因此，我們必須關注消費者，尊重消費者，服務好消費者為出發點。只有這樣，企業才能夠得到持久、健康長足發展。
⑹ 以產品為中心和以客戶為中心有何區別
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以產品為中心就是產品觀念，以客戶為中心就是市場營銷觀念。
科特勒提出了營銷哲學歷史發展中出現過了五種市場經營觀念：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念
上述五種市場經營觀可以歸並為兩大類：一類是傳統經營觀念，包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念；一類是新型經營觀念，包括市場營銷觀念、社會營銷觀念。
這兩類經營觀念在內容上存在著質的區別；前一類觀念的出發點是產品，是以賣方（企業）的要求為中心，其目的是將產品銷售出去以獲取利潤，這可以認為是一種「以生產者為導向」的經營觀念；後一類觀念的出發點是消費需求，是以買方（顧客群）的要求為中心，其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤，這可以認為是一種「以消費者（用戶）為導向 」 或稱「市場導向」的經營觀念。
正因為如此，兩者實現目的的方法或途徑也是有區別的；前者主要依靠增加生產或加強推銷，企業重點考慮的是「我擅長於生產什麼」；後者則是組織以產品適銷對路為軸心的整體市場營銷活動，企業首先考慮的是「消費者（用戶）需要什麼」。
附：市場經營觀念的演變
（一）生產觀念
1. 內容 認為消費者都喜愛那些隨處得到的，價格低廉的產品。
2. 產生的條件 在賣方市場條件下，就會產生這種思想，在此觀念下，只要有生產，必要有銷路。以量取勝。
3. 企業經營中心 企業以改進增加生產為中心，生產什麼產品就銷售什麼產品。企業的中心任務就是組織所有資源，集中一切力量，增加產量，降低成本，提高效率，沒必要考慮不同的市場需求，因而也談不上開展市場調研活動。
4. 產生時期 西方資本主義國家在工業化初期和第二次世界大戰後的一段時期內，由於物資短缺，需求旺盛，許多產品供不應求，因而生產觀念在企業界非常流行。在中國改革開放初期此種觀念盛行。
（二）產品觀念
1. 內容 消費者喜歡那些高質量、性能好、有特色、價合理的產品，只要做到提高產品質量、做到物美價廉，就一定會產生良好的市場反應，顧客會自動找上門來，無需花大力氣開展推銷活動。以質、廉取勝。
2. 企業經營中心 企業經營的核心在於產品，而非消費需求。容易產生產品自戀症，即營銷近視症，陷入最好的捕鼠器的陷阱。質量並不是越高越好。經久而耐用，貨真價實的產品並不一定會（永遠）暢銷。
3. 產生條件 它比生產觀念多了一層竟爭色彩。在供給不太緊缺或稍寬的條件下易產生次觀念。
（三）推銷觀念
1. 內容 企業認為如果任其自然，消費者一般不會主動購買本企業太多的產品，因此，企業十分注意運用推銷和廣告術，大力展開推銷和促銷工作，以期望壓倒競爭對手，提高市場佔有率，來取得較為豐厚的利潤。
2. 企業經營中心 企業經營的中心在於在於推銷和促銷，而非消費需求。推銷是指賣那些生產出來的東西，營銷是指生產那些能夠賣得出去的產品。
3. 產生條件 它是在企業不擔心不能大量生產，而是擔心不能全部銷售出去的情況下產生的。但依然從既有產品出發，本質上依然是生產什麼銷售什麼。
（四）市場營銷觀念（ Marketing Concept ）
1. 內容 消費者需要什麼產品，企業就應當生產銷售什麼產品。企業考慮的邏輯順序不是從既有的生產出發，不是以現有的產品去吸引顧客，而是正好顛倒過來，從反應的市場上 消費需求出發，按照目標顧客的需要與慾望去 組織生產和銷售。
2. 兩個導向 消費者導向和競爭者導向。
3. 經營中心 在這種觀念的指導下，企業十分重視市場調研，在消費需求的動態變化中不斷發現那些尚未得到滿足的市場需求，並集中一切資源和力量，千方百計地去適應和滿足這種需求，以能在顧客滿意之中不斷擴大市場銷售，長久地獲得較為豐厚的利潤
4. 產生條件 二次世界大戰後，尤其是 50 年代以來，西方先進企業的經營思想由推銷觀念發展成為市場營銷觀念。這種革命性的演變，一方面是由於買方市場形勢的出現；許多產品供過於求進一步發展，需求變化頻率進一步加快，市場競爭更加激烈，迫使企業不得不改弦易轍；另一方面，也是資本主義企業經營管理的實踐經驗不斷總結和積累的結果。由於這種經營觀念符合生產是為了消費的基本原理，有助於緩解資本主義經濟經濟固有的基本矛盾，因而一旦提出就引起主廣泛的注意，並成為當代市場營銷學研究中的主線。
（五）社會營銷觀念（ Social Marketing Concept ）
1. 內容 企業提供產品，不僅要滿足消費者的需要與慾望，而且要符合消費者和社會的長遠利益。企業要關心與增進社會福利。它強調，要將企業利潤、消費需要、社會利益三者統一起來。
2. 產生原因 社會營銷觀念出現於 70 年代。在西方，它的提出一方面是基於「在一個環境惡化、爆炸性人口增長、全球性通貨膨脹和忽視社會服務的時代，單純的市場營銷觀念是否合適」這樣的認識，另一方面也是基於對廣泛興起的、以保護消費者利益為宗旨的消費者主義運動的反思。有人認為，單純的市場營銷觀念提高了人們對需求滿足的期望和敏感，加劇了滿足眼前消費需要與長遠的社會福利之間的矛盾，導致產品過早陳舊，環境污染更加嚴重，也損害或浪費了一部分物質根源；有人則指出，「消費者主權」、「顧客至上」之類的口號對許多企業來說不過是騙人的漂亮話，它們在「為消費者謀利益」的堂皇旗號下干著種種欺騙顧客的勾當，諸如以次充好、以假充真、廣告欺騙等。正是在這樣一種背景下，人們提出了社會營銷觀念。應當說，這種經營思想的正確性無可置疑，但在資本主義條件下很難得到真正徹底的貫徹。