Ⅰ 請教如何打電話給陌生客戶作產品推銷
你首先要充分的了解產品,知道產品的各個特徵,有針對性的尋找客戶,從他的語言和信件中要能感覺到他是不是你的潛在客戶,問的問題是否針對產品及同類的一些情況,要多提供一些關於產品方面的知識給客戶,這樣表示你很專業,同時也說明你很熱情!但是不要過分,要有度!
只供參考!
Ⅱ 打電話向人推銷我們產品怎麼開場白了
核心是看你銷售的是什麼產品,針對什麼樣的消費群體。大致可分為幾個方版式:1.直入出題,(權這個方式給拒絕的比較多,但是針對性比較強。有意向的客戶會和你繼續聊)2.先拉家常(了解對象的需求點,在根據自己公司的產品特點對症銷售)3.每打完一個客戶電話都可以在用微信編輯一條簡訊或者微信發送給他。加深鞏固印象,感受到您的價值!我是在博象咨詢顧問公司學習到的。我覺得挺適合用的,成交率比較高。我也是在做電話銷售的!
Ⅲ 給一個陌生的人打電話推銷自己的產品怎麼開頭啊
首先,最基本方式就是說好普通話,對人要以禮相待!然後他才能尊重你 可以聽你對該產品的介紹
Ⅳ 怎麼打電話才能推銷出產品去、
其實平心而論,電話銷售確實很有用,我是做石油產品銷售的,我的很多業務都是利用電話完成的,甚至一些客戶現在我還沒有見過,主要是看你在電話的語氣和說話的技巧怎麼樣,要讓顧客感覺到你說的話是有分量的,有資格的,不是一個簡簡單單的業務員,這樣你就很有說服力的,也許你可以用簡短的幾句話來說服客戶,好好設計一下自己的開場白,在最初通話的時候不要過早的暴露自己的銷售意圖,你會發現自己的銷售也許很簡單啦。 不知道怎麼弄的,老是不通過,不知道編輯怎麼想的,電話銷售最主要的感覺就是你電話打過去,要讓客戶感覺到你的地位,任何一個客戶都希望是與地位對等或者地位高於自己的人談論,而不是與一個普通業務員在電話中討論半天。
Ⅳ 打電話推銷自己的產品怎樣說才好
我也是作銷售的,我每次通話時間最長不會超過一分二十秒,因為超過了一分半種會給別人一種和你好像說了兩分種的感覺,所以你要用清晰的語音把你介紹出去,在五秒鍾內讓別人知道你叫什麼,干什麼的,然後給別人五秒時間記住你並和你問好,然後用四十秒內介紹你的東西,必須讓別人明白你的東西,一般這種情況別人是不會說話的,剩下的二十秒時間就是你們的對話了,最後再介紹一遍你自己,這種情況下對方會在二十八小時內腦子里有你這個人,然後隔一天再給他大,周期是一,三。七。十二,十五,二十五,這樣的規律,每一次成功的銷售都是在十一次內成功的
Ⅵ 如果你要打電話給客戶推銷自己的產品應該怎麼說
如果是電話推銷』你推銷的產品要有一定的知名度』要想方設法讓客戶相信你』比如說你們公司』或經銷商地址要讓客戶可以查到…等等ˉ只要他相應你你就成功一大半了…祝你好運
Ⅶ 怎樣打電話推銷產品
以下三點僅為參考:
1、了解客戶背景資料:找到自己的客戶群,征對每位客戶做詳細的功課,客戶經營的母嬰品牌,客戶經營品牌的價格定位,您的產品哪些地方優化客戶經營的品牌等信息。
2、有徵對性做電話溝通:電話溝通,一般客戶都很煩敢,溝通的前兩句話一定要吸引客戶,如:我是XX母嬰用品生產廠家,在網上看到您是經營XX品牌,我經營的品牌比您的產品質量好還是知名度高,或者價格有優勢…… 讓客戶感覺您有仔細關注過他的產品及品牌,最好舉出客戶經營的一款相同款式的價格或品牌優勢說明。有比較才有購買欲!如客戶有意,及時把自己的網址發給對方,留下客戶的QQ或旺旺ID,方便以後溝通洽談!
3、有意向客戶經常聯系:實體店生意難做,網上生意更難做,電話推銷生意更更難做。對於有意向的客戶,要經常溝通,聯絡感情!把您們最近促銷活動,新品上市發給客戶。
Ⅷ 電話推銷產品怎麼推銷
營銷人員與准顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。筆者在多年的營銷和咨詢總結了以下幾條,僅供同仁參考:
1.用金錢來敲門
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
「王經理,我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。」
「李廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產成本。」
「陳總,你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?」
2.發自內心真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美准顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓准顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。
「王總,您這房子真漂亮。」這句話聽起來像拍馬屁。「王總,您這房子的大廳設計得真別致。」這句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
「徐經理,我聽××公司的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他誇贊您是一位熱心爽快的人。」
「恭喜您啊,楊總,我剛在報紙上看到您的特別報道,祝賀您當選十大傑出企業家。」
3.利用好奇心
現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇,似乎是一般人的天性,對於神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象。」那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說:「老陳,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?」顧客感到迷惑,但也很好奇。
這位推銷員繼續說,「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。」
某地毯推銷員對顧客說:「每天只花一毛六分錢就可以使您的卧室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇,
推銷員接著講道:「您卧室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」
推銷員製造神秘氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。
4.借第三人來引起注意
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。
這是一種迂迴戰術,因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
「馬先生,您的好友×××先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」
打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。
為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳
5.舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
「李廠長,××公司的張總採納了我們的建議後,公司的營業狀況大有起色。」
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。
6.不斷的提出問題
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
「王廠長,您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼?」產品質量自然是廠長最關心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應注意,推銷員所提問題,應是對方最關心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模稜兩可,否則,很難引起顧客的注意。
7.向客戶提供有價值的信息
營銷人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,如市場行情、新技術、新產品知識,等,會引起客戶的注意。這就要求營銷員能站到客戶的立場上,為客戶著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態,充實自己的知識,把自己訓練成為自己這一行業的專家。
客戶或許對營銷員應付了事,可是對專家則是非常尊重的。如你對客戶說:「我在某某刊物上看到一項新的技術發明,覺得對貴廠很有用。」
營銷員為客戶提供了信息,關心了客戶的利益,也獲得了客戶的尊敬與好感。
8.適時的進行產品展示
營銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點,是最能引起顧客的注意。
一位消防用品營銷員見到顧客後,並不急於開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋,旋即用火點燃紙袋,等紙袋燒完後,裡面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演,使客戶產生了極大的興趣。
賣高級領帶的售貨員,光說:「這是××牌高級領帶」,這沒什麼效果,但是,如果把領帶揉成一團,再輕易地拉平,說「這是××牌高級領帶」,就能給人留下深刻的印象。
9.利用產品引發興趣
營銷員利用產品來引起客戶的注意和興趣。
這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的推力來吸引顧客。
一鄉鎮企業廠長把該廠生產的設計新穎、做工考究的皮鞋放到王經理辦公桌上時,經理不禁眼睛一亮,問:「哪產的?多少錢一雙?」廣州表殼廠的營銷員到上海手錶三廠去推銷,他們准備了一個產品箱,裡面放上製作精美、琳琅滿目的新產品,進門後不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了客戶。
10.虛心向客戶請教
營銷員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。
有些人好為人師,總喜歡指導、教育別人,或顯示自己。營銷員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的人。
「程總,在計算機方面您可是專家。這是我公司研製的新型電腦,請您指導,在設計方面還存在什麼問題?」受到這番抬舉,對方就會接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進的技術性能所吸引,推銷便大功告成。
11.贈送小禮品
每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進行營銷。很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。
當代世界最富權威的推銷專家戈德曼博士強調,在面對面的推銷中,說好第一句話是十分重要的。
客戶聽第一句話要比聽以後的話認真得多。聽完第一句話,許多客戶就自覺不自覺地決定是盡快打發營銷員走還是繼續談下去。因此,營銷員要盡快抓住客戶的注意力,才能保證營銷回訪的順利進行。
Ⅸ 怎麼用電話向陌生客戶推銷自己的產品
很多人說銷售中最後的談判很重要,因為談成功就可以成交了,但殊不知電話銷售其實才是整個銷售過程中最重要、最關鍵的一步,因為如果頭沒開好,也就沒有了後面的拜訪,更沒有再後面的談判和成交了。但問題是在目標客戶前面往往擋著接線員,要和客戶接上頭就要想辦法繞過她們,而她們往往有著驚人的「擋箭」水平,讓眾多銷售員望而卻步。
技巧一 電話預約
略施小計,繞過前台接線員。
連環發問,為沒時間的客戶創造時間。
捕捉需求外的需求,讓客戶把你當成自己人。
化解客戶隱藏的拒絕,把傳真變成見面。
不讓客戶在電話里說出「太貴了」三個字。
電話約訪客戶常犯錯誤一:問不該問的問題。
電話約訪客戶常犯錯誤二:不知道客戶要什麼,就告訴他你能做什麼。
拜訪前,妙用電話讓客戶說話算數。
技巧二 興趣開道
抓住客戶的逆反心理,用負面問題開場
用小道具開場,激發客戶的好奇心
讓客戶看到你的價值,主動給你名片
善用提問摸透客戶的真實想法
用你的專業智慧將小業務變成大生意
巧設圈套,鎖定拍板人
欲擒故縱,讓客戶期待下一次見面
在客戶防備心理最弱的時候,問出最關鍵的三個問題
技巧三 一見鍾情
會議式營銷,讓客戶從旁觀者變成參與者
讓客戶的「櫻桃樹」為你的產品加分
開發客戶想像力,讓他愛上你的產品
利用客戶逃避痛苦的心理,增加購買動力
用一張表格讓客戶說服自己
巧用參照物,讓客戶感覺真便宜
.找准時機正確報價,不讓客戶和你對著干
技巧四 占據主動
先贊同後發問,讓客戶說出他的「難言之隱」
消除抵觸心理.把客戶的「不需要」變成「很需要」
用產品的差異點跑贏對手
三個絕招讓客戶感覺物超所值
.這樣說客戶不覺得你的產品貴
妙用演技把自己變成討價還價高手
刨根問底,讓客戶沒有反悔餘地
投其所好,應對沉默型客戶
「門把銷售法」讓生意起死回生
技巧五 乘勝追擊
抓住成交信息,獲得成交主動權
無利潤銷售法」幫你打開市場局面
故意犯錯,抓住客戶的「小尾巴」
分解成本策略,給顧客足夠的震撼
自暴其短,獲得客戶的信任
「不建議成交法」把客戶變成死黨
對客戶說「不」,讓客戶乖乖聽你的話
合同也能當做成交的工具
客戶成為你的兼職推銷員