推廣產品任務書

『壹』 房地產營銷策劃方案怎樣做

給你一個我們自己用的作業指引

營銷策劃作業規范化流程指引

◎ 銷售周期劃分及策略
准備期： 項目立項啟動至項目預售開始之前
★ 項目入市的形象導入，認知度從無到有。
宣傳策略：以項目形象宣傳為主，內容包括項目總體介紹、區位及定位發展；媒體以電視、戶外、工地圍擋、售樓處等面向全體市場的媒介宣傳，輔以樓書和銷售單頁。
需要《營銷策劃方案評審單》 、《設計任務溝通單》（見銷售前期管理流程、作業指引）
售樓處啟用。

蓄客期 ：項目開始接受市場客戶問詢及登記至開盤之前，一般在預售證取得為啟動節點。
宣傳策略：項目總體賣點歸納，樣板間開放，首期入市產品介紹。此期間仍以項目總體賣點宣傳為主，通過直投、售樓處接待客戶、銷售單頁。
銷售策略：重點通過蓄客，對來訪來電客戶需求進行統計，在前期市場調查的基礎上具體到本項目客戶的產品需求情況，競爭對手入市周期與產品特點。為下階段推出產品、定價提供決策依據。
需要根據《價格審批流程》完成首期入市產品定價及銷控；銷售團隊接待客戶說辭需以項目銷控表及《銷售手冊》為准。銷售經理在例會上組織置業顧問分析《客戶來訪登記》中記錄的情況，將結果上報。在開盤前做銷控表及價格表。
預定房源客戶需繳納部分誠意金或定金，簽署認購協議，登記客戶信息。認購協議應包含房源信息、附屬房產信息、誠意金、選房成功與否後續雙方權責等內容。

開盤 ：公開發售房源、簽約
開盤不是必須的銷售階段，其目的是促銷和項目宣傳。如果常規銷售已經解決大部分銷售目標的情況下，開盤僅僅是形式，其簽約、收取房款的內容均可以在日常銷售中完成。
開盤工作內容：客戶選房及附屬物、簽約及付款（付款時間也可以另行）、現場宣傳推廣活動。
開盤是對銷售方案的執行，本身就是銷售節點的手段之一，不包含策略，重在執行流程。

持續銷售期 ：包含強銷期至常規銷售階段
在有前期市場宣傳推廣及客戶積累情況下對現有房源自然銷售。
宣傳策略：延續原有宣傳，注意由於產品在建設中，未見全貌因此對項目整體優勢及規劃、景觀等內容需要持續宣傳；同時對項目在售產品具體如戶型、配套以及促銷策略直接傳遞。上述兩者交替或者伴隨出現。
銷售策略：針對現有產品組合，按照銷售目標向客戶推薦，隨著可售房源減少，產品組合有限，需要增加銷售說辭及針對性促銷。同時不斷累積新客戶，注重客戶關系維護，注意現有促銷策略與下一步推出產品入市策略銜接和避免沖突。
銷售價格制定和優惠價格促銷均需根據《價格審批流程》，並妥善填寫審批表格報批及備案。
銷售經理通過例會制度來實時總結銷售的市場機會及抗性，幫助置業顧問即使解決問題。對累積的客戶日常管理，對處於看房、預定、簽約、付款及按揭辦理、已購房等不同階段的潛在客戶、准客戶、老客戶實時統計反饋。

尾盤期 ：項目銷售完成90%左右
銷售策略：充分利用項目已有知名度及客戶關系營銷，針對剩餘房源分析並針對性的做出促銷政策。控制銷售及宣傳預算，對項目總體營銷目標、預算評估。除必備崗位外，撤出其他銷售人員。根據《銷售過程管理流程》剩餘銷售任務轉物業公司，配置一名客服專員。
價格優惠促銷應按照《價格審批流程》中作業指引進行。

◎ 銷控目標與定價
銷控與銷售目標分解
銷控與定價策略
★ 銷控執行
銷控作用：通過對項目房源及附屬物的銷售控制，實現銷售速率、價格、產品組合的最優結果，贏得市場和客戶。
目標：
1、現有房源的最優組合，根據戶型、面積、位置、單價等差異搭配同期推出。
2、優質房源分期入市，促進全部房源的客戶關注度，同時有利於價格調整。
銷控表需隨銷售方案同時報批，分期推出房源時銷控變動或特殊房源銷控採用同樣報批流程。

◎ 項目定位依據
要素 內容 權重分
區域宏觀經濟 經濟發展階段與居民對住宅的需求直接相關，評估地區經濟及人均可支配收入，了解市場屬於初期、緩慢發展、擴張期等。項目不超越所在地環境 30%

項目目標 對項目銷售目標、形象目標左右項目定位。定位需與銷售速度、利潤指標掛鉤。面向高端市場、中低端市場等細分。 30%
潛在客群 客戶需求偏好存在區域差異，群體差異。定位要針對客群期望並引導該期望落實為具體形象 10%
項目產品組合 產品本身塑造和區別客戶群，項目中不同產品可以差異定位，但需要有至少一類產品能主要代表項目，那麼主要的項目定位宣傳圍繞代表產品開展。 20%
競爭環境 與競爭對手差異化或者借力跟隨，都是為了強化項目形象，與客戶群心裡感受匹配。 10%
項目定位為定性指標，非價格等定量指標，並沒有組合式權重計算方法，這里的權重分指標僅提供重要性參考。
◎ 宣傳推廣及文案設計概要
★ 設計稿、文案稿件，均需使用《設計任務書》來明確變更、確認內容、討論結果、需要廣告供應商項目負責人、設計任務發出方負責人簽字確認。具體宣傳包裝任務如廣告製作、安裝、發布、活動布置等內容需使用《任務溝通函》並由上述雙方負責人簽字確認。
文案：
1、主廣告語確認：由品牌管理中心與廣告供應方溝通，提出部分廣告語選擇，出發點是項目定位。經各中心及項目公司多方溝通後確認。
2、其他廣告語、軟性宣傳文字：通過賣點提煉、客戶群接受度分析，項目營銷團隊對綜合宣傳各類廣告語提出意見，由廣告供應商提供文案稿，經審核修改後備案。
3、文案定稿後需培訓全體銷售人員，對宣傳內容熟悉並針對促銷廣告語做好解釋的統一說辭。每期銷售政策培訓應與宣傳內容相符。
設計稿：
1、 設計稿內容審核需考慮如下因素：表現內容與項目主體定位是否一致、基本美感、突出內容及其他傳遞內容是否清晰、詳略得當，形式或尺寸是否利於發布、投放或客戶接納使用。系列設計稿應統一初稿，統一討論，確定簽好內容銜接一致、風格統一或針對性明確。
2、 所有設計稿均需隨《設計任務書》留印刷稿、小樣備案。
廣告製作、發布：
1、製作、發布方均為有資質完成該任務的供應商，在發布前項目營銷負責人應對供應商資質審核。
2、廣告印刷製作等每期《任務溝通函》備案，考慮廣告製作單位成本受原材料價格等因素，用以適時核查每期製作費用波動。
3、廣告發布安裝需根據項目所在地工商、城管及可能有管轄權的政府部門提前報備報批，一般應提前15~30天進行。與廣告位擁有方簽署協議。如果該項報批手續由廣告發布商負責，應及時跟進督促，了解所有報批手續進展並留檔。

『貳』 電子商務專業畢業論文、任務書、開題報告範文、怎麼寫，關於網站推廣，急需。。。。

畢業論文是對某一個方面的問題、原因、對策的論述，需要有具體的方向。
我覺得你寫起來可能會比較麻煩，不如找個信譽好點的代寫，腳丫代寫論文很有名的，網路搜一下就找得到，腳丫代寫論文。
如果你需要資料或者範文，可以直接去他們網站看一下，我之前的論文就是他們幫我寫的，不要定金的，一次通過了，很是感激，推薦給你

『叄』 如何做網路推廣的《時間節點及任務書》

就是寫明白哪個時間干什麼事情就好了，然後多久完成
然後到了截止時間就要求一定幹掉

『肆』 拓展訓練項目《越獄》，活動流程介紹及任務書，越詳細越好。

拓展訓練，又稱外展訓練（Outward bound）,原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰。這種訓練起源於二戰期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊，許多缺乏經驗的年輕海員葬身海底，針對這種情況，漢思等人創辦了"阿伯德威海上學校"，訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁後的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰爭結束後，許多人認為這種訓練仍然可以保留。於是拓展訓練的獨特創意和訓練方式逐漸被推廣開來，訓練對象也由最初的海員擴大到軍人、學生、工商業人員等各類群體。訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。
拓展訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環境，通過精心設計的活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓目的。
拓展訓練的課程主要由水上、野外和場地三類課程組成。水上課程包括：游泳、跳水、扎筏、劃艇等；野外課程包括：遠足露營、登山攀岩、野外定向、傘翼滑翔、戶外生存技能等；場地課程是在專門的訓練場地上，利用各種訓練設施，如高架繩網等，開展各種團隊組合課程及攀岩、跳越等心理訓練活動。
訓練通常有以下四個環節：
1、團隊熱身。在培訓開始時，團隊熱身活動將有助於加深學員之間的相互了解，消除緊張，建立團隊，以便輕松愉悅的投入到各項培訓活動中去。
2、個人項目。本著心理挑戰最大、體能冒險最小的原則設計,每項活動對受訓者的心理承受力都是一次極大的考驗。
3、團隊項目。團隊項目以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標，通過復雜而艱巨的活動項目，促進學員之間的相互信任、理解、默契和配合。
4、回顧總結。回顧將幫助學員消化、整理、提升訓練中的體驗，以便達到活動的具體目的。總結，使學員能將培訓的收獲遷移到工作中去，以實現整體培訓目標。
拓展訓練的顯著特點有：
1、 綜合活動性。拓展訓練的所有項目都以體能活動為引導，引發出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程，要求學員全身心的投入。
2、 挑戰極限。拓展訓練的項目都具有一定的難度，表現在心理考驗上，需要學員向自己的能力極限挑戰，跨越"極限"。
3、 集體中的個性。拓展訓練實行分組活動，強調集體合作。力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽，同時從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個性。
4、 高峰體驗。在克服困難，順利完成課程要求以後，學員能夠體會到發自內心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗。
5、 自我教育。教員只是在課前把課程的內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學員講清楚，活動中一般不進行講述，也不參與討論，充分尊重學員的主體地位和主觀能動性。即使在課後的總結中，教員只是點到為止，主要讓學員自己來講。達到了自我教育的目的。
6、 通過拓展訓練，參訓者在如下方面有顯著的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發想像力與創造力，提高解決問題的能力；認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作；學習欣賞、關注和愛護大自然。
野外拓展的魅力來自於：
自然之美：海上日出、原始森林、鳥語花香、天然氧吧、浩闊星空。
挑戰之美：叢林穿越、徒手攀岩、懸崖速降、扎筏泅渡、野外定向。
心靈之美：團隊合作、相互信任、真誠交流、放飛夢想、高峰體驗。

參訓個人將會有如下收益：
*體驗野外探險樂趣自然、領略大自然中各種各樣的挑戰與刺激。
*學習到基本的野外探險技術和生存技巧。
*認識自身潛能，增強自身信心。
*克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力。
*調適身心狀態，樂觀面對工作與生活的挑戰。
*認識群體的作用，增進對集體的參與意識和責任心。
*改善人際關系，學習關心和更融洽地與他人合作。

1、高空項目（4項 ）
跳出真我、巨人梯、天使之手、斷橋
2、水上項目（5項）
建橋過河、搶灘登陸、 水上過橋抽板、水上獨木橋、涉水爆瀑
3、陸地項目（25項）
畢業牆、蜘蛛網、大腳板、過河抽板車、 泰山繩、生化危機、拆炸彈、孤島求生、信任倒、生死電網、同心石、怪獸過河、珠行萬里、解手鏈、地雷陣、盲人摸象、漫步人生路、傳真機、塞車、機器人、牧羊、信任靠、梅花樁、勝利大逃亡、基地尋寶.
4、破冰項目(11項))
生日重組、解人結、我是誰、結伴同行、心靈密碼、似曾相識、進化論、齊齊行、聯體嬰、露四點、環球速遞
高空項目詳細介紹
1、項目名稱：跳出真我
實施要求：空中跳台、空中單杠場地一處、保護繩、全身安全帶等
項目簡介：參與者站在離地7米的空中，在前方一臂以外的空中，懸著一根單杠。參與者要做的，是從跳台上凌空躍起，抓住那根單杠。（盡管腰間拴著能承重一噸的安全保護繩，人們對高空的恐懼仍是完成該項目的障礙。）
項目意義：
1、 建立臨危不懼的自信心，挖掘自身的潛力，挑戰自我。
2、 培養心理調節能力，增加自我控制能力和自我管理能力。
3、 勇於把握機遇。
2、項目名稱： 巨人梯
設施要求： 高8米的「天梯」設施一處、保護繩、全身安全帶等
項目簡介： 給整個團隊設置一個總目標分數，小組成員兩兩分成一組向上攀爬，每對爭取達到各自的最好成績
項目意義：
1、 考驗個人膽量與技巧，身體的靈活性。
2、 只有通力協作，相互提攜，我們才能夠一起達到共同的目標 。
相關圖片：
3、項目名稱：天使之手
設施要求：8米高空鋼絲一條，保護繩、全身安全帶等
項目簡介：學員兩人一組手牽手合作從鋼絲的起點走到對面終點。
項目意義：
1、 極度考驗個人膽量與身體的平衡能力
2、 在非個人英雄時代裡面，相互勉勵，共同進步才是快速前進的真諦。
4、項目名稱：斷橋
設施要求：空中斷橋場地一處 、保險繩、安全帶及安全帽
項目簡介：如果平時有人問你能否一步邁過1.5米的距離，你可能會覺得有些好笑，這有什麼難嗎？但是，試想一下把這個距離放到12米的高空，你腳下踩的是一塊只有30厘米寬、1米左右長的木板，要邁向另一塊同樣細長的木板，兩者距離還是1.5米，你能保證自己的心裡一點兒不打鼓嗎？「斷橋」就是讓你在高空邁過這一步
項目意義：
1. 極度考驗個人膽量與身體平衡能力，需要學員克服恐懼的心理障礙.
2. 如何正確的看待目標和困難；
3. 體驗環境變化後，在恐懼與挑戰面前，團隊激勵對個人的作用；
4. 換位思考意識，站在不同的角度看問題，高處不勝寒；
水上項目詳細介紹
1、項目名稱：搶灘登陸
設施要求：油桶若干，竹竿若干，繩子，救生衣，水塘
項目簡介：團隊隊員利用有限的資源（油桶若干，竹竿若干，繩子）以最快的速度造成一艘船，搭載本隊隊員在規定的時間內劃過規定水域奪得對岸的目標。
目的意義：
1、 培養領導與分工協作的能力，掌握資源的合理利用與分配。
2、 目標的設定，在明確目標後一個團隊要通過彼此共同的努力才能達到成功的彼岸。
3、 培養一個團體的竟爭能力，培養全體成員同心協力共同戰勝困難的決心與信心
2、項目名稱：建橋過河
設施要求：
項目簡介：團隊利用有限的資源建設一座橋，將所有人成功轉移至河對岸。
目的意義： 1、團隊合作，時間管理，計劃性
3、項目名稱：水上過橋抽板
設施要求：
項目簡介：所有隊員利用若干塊木板在懸掛在水面上的繩索上搭橋從一端過到另一端
目的意義： 1、團隊合作分工、信任
4、項目名稱：水上獨木橋
設施要求：
項目簡介：所有隊員走過一條沒有任何扶手的水上獨木橋
目的意義： 1、平衡感、團隊的支持與鼓勵
5、項目名稱：涉水爆破
設施要求：
項目簡介：團隊利用有限的資源將漂浮在離岸3.5米遠的氣球戳破
目的意義： 1、計劃，分工，溝通與合作。

陸地項目詳細介紹（22項）
畢業牆、蜘蛛網、大腳板、過河抽板、 泰山繩、生化危機、拆炸彈、孤島生存、信任倒、生死電網、同心石、怪獸過河、珠行萬里、解手鏈、地雷陣、盲人摸象、漫步人生路、傳真機、塞車、機器人、牧羊、信任靠、梅花樁、勝利大逃亡、基地尋寶。
1、項目名稱：畢業牆
設施要求：
項目簡介：所有人通過合作，翻越一面4米高的牆
目的意義： 1、計劃，分工，溝通與合作。
2、項目名稱：蜘蛛網
設施要求：
項目簡介：每人均需穿越一張大小不一的蜘蛛網
目的意義： 1、計劃性，明確的分工，信任與合作。
3、項目名稱：大腳板
設施要求：
項目簡介：團隊所有成員一起利用兩條長板從一起點走到終點
目的意義： 1、平衡感、溝通與協調。
4、項目名稱：過河抽板
設施要求：
項目簡介：團隊所有成員利用若干油桶和木板從起點走到終點
目的意義： 1、團隊責任及執行力。
5、項目名稱：泰山繩
設施要求：
項目簡介：團隊所有成員在規定的區域內轉移到指定的另一區域
目的意義： 1、嘗試與挑戰，信任夥伴，合作與支持
6、項目名稱：生化危機
設施要求：
項目簡介：團隊所有成員在規定的時間內安全將「核彈」轉移到指定的另一區域
目的意義： 1、嘗試與挑戰，信任夥伴，合作與支持
7、項目名稱：拆炸彈
設施要求：
項目簡介：團隊在規定的時間內將炸彈安全拆除
目的意義： 1、團隊協調與分工
8、項目名稱：孤島生存
設施要求：
項目簡介：珍珠島的隊員在規定的時間內將另外兩個島的隊員成功轉移到珍珠島
目的意義： 1、角色互換，相互理解
9、項目名稱：信任倒
設施要求：
項目簡介：每一隊員站在離地1。8米高的平台背向倒下。「背摔」對體力上的要求不高，在這個項目中，你所要做的就是站在約1．8米高的檯子上，合起雙手，向後直倒下去，下面會有同伴們的手臂將你接住。從這個角度說，背摔是非常容易的一個項目，但也有人感覺這個項目對自己的膽量以及對同伴的信任是個巨大考驗
目的意義： 1、信任、承諾，克服恐懼，團體對個人的支持。
10、項目名稱：生死電網
設施要求：
項目簡介：所有隊員在規定時間內利用一根竹子成功翻越到對面
目的意義： 1、計劃性，信任與合作。
11、項目名稱：同心石
設施要求：
項目簡介：所有隊員站在一個非常小的平台堅持一段時間
目的意義： 1、打破思維定式，團隊協作。
12、項目名稱：怪獸過河
設施要求：
項目簡介：團隊所有隊員創造出一個怪獸並造成一個整體，從A點到B點。
目的意義： 1、打破常規思維，領導與配合。
13、項目名稱：珠行萬里
設施要求：
項目簡介：隊員利用PVC管將球從A點運送到B點
目的意義： 1、目標設定，溝通與協作。
14、項目名稱：解 手 鏈
設施要求：
項目簡介：所有隊員與相交叉手拉手組成一個鎖鏈在規定時間內解開
目的意義： 1、溝通的重要性，協作。
15、項目名稱：地雷陣
設施要求：
項目簡介：所有隊員在不允許說話的情況從地雷陣A點通過B點
目的意義： 1、目標設定，溝通與協作。
16、項目名稱：盲人摸號
設施要求：
項目簡介：所有隊員在規定的時間內找回自己的團隊長並按照號碼大小排好
目的意義： 1、計劃的重要性及溝通能力。
17、項目名稱：漫步人生路
設施要求：
項目簡介：團隊學員在看不見，不允許說話的情況下走過一段艱辛的路程。
目的意義： 1、計劃信任與支持。
18、項目名稱：傳真機
設施要求：
項目簡介：團隊在不允許說話的情況下通過其它方式將數據從最後的隊員一直往上傳至
前面的隊友。
目的意義： 1、默契配合及計劃性。 ：
19、項目名稱：塞車
設施要求：
項目簡介：所有隊員利用中間空置的方格認最少的步伐及最短的時間把左右兩方的成員對調。
目的意義： 1、體驗團隊的合作精神。
20、項目名稱：機器人
設施要求：
項目簡介：隊員在看不見的情況下通過團隊的指引克服一些障礙最終完成。
目的意義： 1、領導與溝通，執行力。
21、項目名稱：牧羊
設施要求：
項目簡介：在看不見、不允許用語言來溝通的情況下，通過其他方式來集合所有人員到同一地點
目的意義：1、體現溝通和領導的重要性
22、項目名稱：信任靠
設施要求：
項目簡介：不允許用手撐地的情況下，通過合作及兩個人同時站立起來
目的意義：1、培養人與人之間的信任與合作關系
23、項目名稱：梅花樁
設施要求：
項目簡介：所有隊員保持連體的情況下從A點到達B點
目的意義：1、領導與執行、溝通與配合
24、項目名稱：勝利大逃亡
設施要求：
項目簡介：所有人在不允許碰到電網的情況下在規定的時間內成功逃生
目的意義：1、體現分工計劃、領導的重要性
25、項目名稱：基地尋寶
設施要求：
項目簡介：在規定的時間內找到目標返回集合地點
目的意義：1、領導力、協調力、分工與合作

注意事項：
一、學員需帶物品：
1. 適合於戶外活動的休閑服、運動鞋,切勿穿皮鞋或涼鞋；
2. 毛巾、牙刷、水杯、等洗漱用品及防曬用品
3. 自備相機;
二、學員的紀律和安全
1. 培訓過程中請不要帶手機，女學員請不要佩戴首飾；
2. 學員在受訓期間，嚴禁吸煙、飲酒、賭博和使用毒品或其它任何違禁葯品；
3. 在無培訓師指導的情況下，任何人不得擅自攀爬訓練架、下水游泳或做其它任何危險運動；
4. 在受訓期間，除特殊情況外，學員不得外出。學員若外出，必須通過主辦方組織者同意；
5. 不允許攜帶兒童或家屬。若攜帶兒童，教學部有權取消該學員的培訓資格；
6. 禁止攝像。
三、健康狀況
學員如患有嚴重心臟疾病、嚴重高血壓、哮喘、女士懷孕和急性傳染病且處於病發期，請承辦單位及時告知承辦方；如疾病得到有效控制且在康復期，可在培訓師的指導下，有選擇地參加相關項目的訓練。

『伍』 這個電子商務網站的畢業設計任務書怎麼寫

試做以下幾個方面的策劃：
（1） 建設網站前的市場分析；（2）市場定位，功能定位；
（2） 發展目標；（4）網站板塊，風格；
（4） 網站維護；（6）網站推廣；（7）技術方案。

『陸』 項目需求分析文檔都包括哪些內容

需求分析是指理解用戶需求，就軟體功能與客戶達成一致，估計軟體風險和評估項目代價，最終形成開發計劃的一個復雜過程在這個過程中，用戶的確是處在主導地位，需求分析工程師和項目經理要負責整理用戶需求，為之後的軟體設計打下基礎。需求分析階段包括：

1. 業務需求——反映了組織機構或客戶對系統、產品高層次的目標要求，通常在項目定義與范圍文檔中予以說明。

2. 用戶需求——描述了用戶使用產品必須要完成的任務，這在使用實例或方案腳本中予以說明。

3. 功能需求——定義了開發人員必須實現的軟體功能，使用戶利用系統能夠完成他們的任務，從而滿足了業務需求。
   

4. 非功能性的需求——描述了系統展現給用戶的行為和執行的操作等，它包括產品必須遵從的標准、規范和約束，操作界面的具體細節和構造上的限制。
   

5. 需求分析報告——報告所說明的功能需求充分描述了軟體系統所應具有的外部行為。「需求分析報告」在開發、測試、質量保證、項目管理以及相關項目功能中起著重要作用。

『柒』 服務營銷戰略制定主要包括哪些步驟和內容

1)基於服務無形性的定位戰略

進行有策略的設計和剔紅服務環境，讓顧客通過環境對服務的理念、質量和水平形成感知。同時，可以對外產品的服務質量和效果進行保證。

2)基於服務異質性的定位戰略

在規范化方面，在其整體構建中，具備較高水平。服務理念、服務標准化等方面都能夠在服務過程中得到較高的顧客評價。同時,應該加強服務可控化，使服務活動及質量的偏差被控制在盡可能小的范圍內。可以在服務方面對不同的顧客採取不同的符合其特點的獨特服務，使其能夠提高滿意度，同時能夠取得較好的收益。

3)基於服務不可分離性的定位戰略

服務網路化程度在服務過程中得到充分的運用，使客戶不僅能夠享受中行的專業服務，更能使客戶在交易過程中感受到方便和快捷。同時在營銷過程中應著重注意關系化營銷。

4)基於服務不可儲存性的定位戰略

可以通過網路和聲訊電話等多種方式的服務過程進行調整，以更好地滿足客戶需要。服務效率化，在金融行業中尤為重要，要充分利用服務的時間資源提高服務的時間效率。

(7)推廣產品任務書擴展閱讀

企業在實施顧客滿意的服務營銷戰略時,需要重新明確經營理念,建立令內外顧客都滿意的服務經營理念。這應該成為企業諸多經營觀念的中心,成為指導企業經營行為的總綱。缺乏這一指導,顧客服務戰略就是無本之木、無源之水,不是流於形式就是毫無特色可言。

這要求企業從上到下的全體員工都要牢固樹立「顧客至上」的服務經營理念,樹立「使自己服務的對象感到滿意」的服務意識,一切從顧客的利益出發,圍繞顧客的滿意開展各項經營活動。這里的顧客既包括外部顧客又包括內部顧客。

『捌』 本科畢業論文任務書怎麼寫啊內容是：主要任務與目標；主要內容與要求；計劃進度與參考文獻；指導內容

畢業論文的主要任務和預期目標應該怎麼寫呢？我是學空乘專業的

『玖』 論文網路營銷的發展策略的開題報告和任務書怎麼寫哦

一、網路營銷的獨特優勢

（一）市場范圍擴大。國際互聯網覆蓋全球市場，通過它企業可方便快捷地進人任何一國市場，推銷自己的產品和服務。可以說，網路營銷為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。由於網路的開放互連性質，使通訊實現了信息全球化，企業可以發現世界各個角落的潛在顧客，企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料並達成交易。因此，網路營銷為企業提供了選擇范圍最大的全球化市場的途徑。
（二）減本增益。通過互聯網進行商品的買賣，企業的業務是在一種「虛擬市場」的網路環境下進行的，節省營銷與渠道成本，使企業因此更有低成本的競爭優勢，使產品擁有價格優勢。網路營銷加強了企業與供應商的信息交流，實現多方招標，減少了采購費用；建立了企業與消費者之間的直接聯系，減少了交易的環節，減少了銷售費用；完成了企業內部信息的共享和交流實時化，實現統一管理，減少了管理費用；網路營銷使企業和消費者即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而降低庫存費用。
（三）信息溝通高效。網路就是信息高速公路，企業可以藉助網路多方面收集顧客的需求信息，尤其是個性化的信息，並迅速地做出反應。同樣也可以通過網路平台把產品或服務傳遞給消費者，這些傳遞不僅數量大、迅速和快捷，而且幾乎不受時間和地點的限制。顧客不僅可以藉助網路表達需求信息，同樣可以收集和比較信息，從而做出購買決策。網上虛擬市場的信息往往是多媒體，有圖片、動畫、文字和聲音等，聲形並茂，其內容不僅有產品和價格信息，還有相關的知識文化信息，符合公眾與直接營銷的發展趨勢，而且在此過程中能很快獲得消費者反饋信息，使企業不斷地進行產品的更新換代。這有利於企業制定符合消費者利益的決策，提高企業的市場競爭力。
（四）拓寬消費者的選擇空間。在互聯網上，消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域和時間限制，快速尋找滿足品，並進行充分比較，節省消費者的交易時間與交易成本。此外，通過互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通，便於企業針對消費者的個別需要，提供具有特色的個性化服務。
（五）競爭趨向公平。網路為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系，使所有企業面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會。同時，競爭在網上變得透明而清晰，信譽便成了網上競爭新的焦點。而它只能來自消費者的信任，絕不會因為是商業巨子還是無名小卒而有所偏差。

二、我國網路營銷發展中存在的問題分析

在我國，網路營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。目前在我國網路營銷得到迅猛發展的同時，我們也不能忽視另外一個事實，那就是與發達國家相比，我國網路營銷發展的總體水平還較低，主要存在以下問題：
（一）政府方面。網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則，以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現場交易，有著天壤之別，故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經營者的風險意識增強，就必然增加經營成本。
（二）企業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物！大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業計算機應用水平、管理水平落後，經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網路給企業創造的效益就減少，從而形成惡性循環。此外，多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構，這也很不利於網路營銷活動的開展。
（三）消費者方面。傳統的「眼見為實，耳聽為虛」的觀念束縛了人們的思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導致對網路營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險，售後服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。

（四）網路方面。目前，我國網路用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低於發達國家的水平，網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上，而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上，網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展，並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外，網路營銷策略缺乏系統研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略，不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網路營銷效益不高。
（五）商品方面。產品分為一般商品和服務，服務不可通過網路或物流配送傳遞；就有形產品來說，一些貴重和個性化產品，消費者通常親臨現場才會做出決策，也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響，而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業的發展速度。
（六）物流方面。網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網路用戶進行實物交割，已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此，發展網路營銷，物流先行是可行之路。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網路營銷發展的一大障礙。

三、我國網路營銷發展的對策

面對我國網路營銷存在的諸多問題，我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象，只要我們採取有效對策，迎頭而上，網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程，具有共生性，需要社會的各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展，網路營銷才能發揮作用。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
（一）深化對網路營銷的認識。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略；提高國民素質，造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策，為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
（二）加強網路基礎設施建設。目前我國Internet的基礎設施還相當落後，需要加強和改進的地方很多，因此需要政府發揮宏觀調控的作用，加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品，改善目前的網路環境。降低資費標准，採取靈活的收費方式，使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動，具有積極的推動作用。同時，政府應引入競爭機制，允許其他行業介入互聯網的經營，促進互聯網的普及，以加快網路營銷的發展。
（三）改善網上銀行建設。在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件，客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付，應能都在網上進行，因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統，人們才敢利用網路進行資金支付，這樣才能讓網路交易完全在線進行，才能體現網路營銷的方便性，才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
（四）企業應主動實施網路營銷。企業應有戰略思想，積極嘗試新的營銷方式，走網路的可持續發展戰略；企業也應當適應網路營銷的要求改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構——扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要，就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織——扁平化的組織，從而降低企業管理協調成本，增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
（五）制定相應的法律法規和稅收政策。網上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范，這是難以想像的。同時，網路交易的發展，對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策，對推動網路營銷顯得十分重要。

我國中小企業網路營銷發展及趨勢

目前，我國中小企業已達4200萬戶（包括個體工商戶），占企業總數的99%以上，其創造的增加值相當於GDP的60％左右，上繳稅收為國家稅收總額的50％左右，提供了75％以上的城鎮就業崗位。中小企業在國民經濟的發展，以及經濟結構調整、工業化和城鎮化進程的加快中發揮著重要作用，是我國國民經濟中重要的組成部分。

四 網路營銷未來的發展趨向
1、第三方B2B電子商務平台將成為中小企業未來網路營銷主要渠道
現階段，中小企業最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式，電子交易平台就是最理想的選擇之一。根據中小企業對於傳播推廣的需求，隨著中小企業信息化進程的推進，網路營銷的比重將越來越大。2006年中小企業網路營銷費用占其整個營銷預算的11%，預計2012年該比例將達到20%。網路營銷的各個渠道中，中小企業將更多的選擇第三方B2B電子商務平台為其提供打包的IT信息及商務服務，投放在第三方B2B電子商務平台上的網路營銷費用將從2002年的0.5%上升到2006年的6%，預計未來5年這個比例將繼續上升，2012年將達到11.5%。同時，伴隨B2B電子商務的發展和成熟，我國越來越多的中小企業開始利用電子商務進行B2B貿易活動，中小企業對電子商務的應用推廣也進一步加快了第三方B2B電子商務平台發展的速度。

2、我國中小企業B2B營銷的發展方向
目前我國大型B2B電子商務服務商只能理解為以信息流為主的第三方電子商務服務提供商，買方通過平台了解賣方產品、規格、價格、服務等信息，接著藉助即時通訊工具、電話等進行溝通，但電子訂單、電子支付、在線交易等因不成熟、不完善導致誠信方面有顧慮而不敢普遍採用，業內人士經驗指出，垂直型網站服務和專業化網站服務將成為各個B2B公司和大型企業爭奪的焦點，能緩解我國B2B電子商務服務商的壓力，也將是未來B2B市場的另一個發展方向。
目前，我國已有4200萬戶中小企業，預計到2008年時將有50%～70%左右的企業實現現代化管理，企業信息化就是現代管理的一個重要方面，企業在完成信息化的過度之後，就會向電子商務市場進攻，這必將要求B2B企業為他們提供更加專業，更加完善的服務。相對B2B電子商務模式來說，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。在電子商務時代下，企業之間的信息交流更加頻繁，企業之間的分工就更加細化了，垂直型網站和專業化網站將使不斷滿足他們的需求，使互聯網產業更加和諧健康發展。

未來網路營銷的發展模式

1、搜索引擎將成為網路營銷的代表
據統計，82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示，一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內已出現一批提供搜索排名服務的網站，其中網路提供的「競價排名」屬於前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。在繳納少量預付金後，企業可以選擇注冊與自己網站相關的關鍵字參與競價排名。與一般的BANNER（網幅圖象廣告）廣告相比，關鍵詞檢索優勢在於，一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度；二是用戶可以根據需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制；三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價，大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次，更加專業化的方向發展，同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發展趨勢包括，應用層次提升，應用范圍擴大，應用深度增加，多方位競爭結構。同時，搜索引擎營銷的產業化，可能發展成為一個相對完整的網路營銷分支，也將產生更多的相關市場機會。
2、Email營銷的現狀及發展趨勢
Email作為網路營銷最常用的手段之一，它曾為網路營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括：一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)。現在有一些e客戶關系管理公司，它們的核心是：發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平台，還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特徵。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特徵、對之進行分類，從而優化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數據，例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為並由此分析用戶的特徵。四是尋找新客戶。幫助廣告發布者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。
3、網路品牌營銷發展趨勢分析
網路為每一個企業提供了迅速發展品牌的機會，不論是大企業還是小企業,也不論它們是否曾經擁有品牌影響力，這種機會是均等的。企業可以通過網路廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網路廣告以其絕對的優勢被眾多的專家學者們，公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性，它提高了廣告點擊率，節約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。
綜上所述，中國的網路營銷雖然存在著一些問題和困難，有許多地方還需要學習、實踐和完善。但我們也應該看到中國在網路營銷的人才和技術方面已經有了一定的規模，加入WTO後對中國的網路營銷起巨大的推動作用，尤其是來自政府的支持已成為發展網路營銷的堅強後盾。網路營銷己成為21世紀新經濟的亮點，作為一種商務活動過程，網路營銷將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、財務會計以及文化教育等帶來巨大的影響。

參考資料
我國網路營銷發展中存在的問題及對策研究

『拾』 聯通分公司固網市場營銷推廣策劃方案的畢業設計任務書

設計主要內容細目(設計要求和設計步驟)
知道更多理解分析