市場營銷小組作業產品設計

A. 市場營銷作業:產品包裝屬於什麼產品

產品抄包裝屬於附屬產品襲。
產品包裝，一般地說就是給生產的產品裝箱、裝盒、裝袋、包裹、捆紮的事。產品包裝對於生產者是最普通的事，現在很多人已經把它看成一種營銷手段、名牌戰略，在營銷謀略中也佔一席之地。
產品包裝，是消費者對產品的視覺體驗，是產品個性的直接和主要傳遞者，是企業形象定位的直接表現。好的包裝設計是企業創造利潤的重要手段之一。策略定位準確、符合消費者心理的產品包裝設計，能幫助企業在眾多競爭品牌中脫穎而出，並使公司贏得了"可靠"的聲譽。
包裝設計具有建立品牌認知的行銷作用，也就是利用包裝設計呈現品牌訊息，建立品牌識別，使消費者知道商品的品牌名稱、品牌屬性，進而建立品牌形象。在品牌知識的架構中，亦將產品的包裝視為是品牌形象聯想的來源之一。

B. 我要做一個關於市場營銷的作業，首先要選好一樣東西來做市場調查，到底選什麼產品來做呢急急急。。。

選擇大眾關注的問題，容易得到調查者配合的產品，比如彩電，手機。

C. 關於市場營銷的作業

在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。

目標消費者

為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。

1.市場細分

將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。

2.目標市場選擇

企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。

3.市場定位

市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。

設計營銷組合

營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（proct）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。

產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。

價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。

分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。

促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。

有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。

營銷管理活動

企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。

D. 市場營銷作業 雕牌的產品策略分析

在咨詢策劃圈子浪跡了十幾年了，同行夥伴認識不少。有才氣，有魄力，有智慧的高手的確多多。說道咨詢策劃圈大家一定都很會感興趣，這里本人看到一位朋友的敘述短文寫的生動又不失真實，於是推薦給大家來分享他對行業內流派的劃分吧！供選擇策劃公司。
按照通常的地域劃分，不妨根據策劃公司的根據地或者所在地，分為京派、海派、粵派、中原派、蒙派、西北派、西南派、東北派。
京派：皇城根下，卧虎藏龍，歷史與現代在這里凝聚，厚重的文化底蘊，沉澱孕育了大家氣派，竊認為咨詢策劃界的「根」就在這里.
九十年代以來，影響中國營銷人成長與前進的本土理論就是屈雲波先生主編的《派力系列叢書〉，派力營銷被稱為中國營銷策劃人的「黃埔軍校"，屈雲波先生被譽為中國營銷咨詢業拓荒者，是中國少有的做過運動員與教練員雙重角色的人，雖然至今業界對他曾經空降科龍的經歷褒貶不一。至今他一方面派力定位中西結合營銷專家，幫助企業客戶運籌帷幄；另一方面繼續著書立說，從傳播的手段為中國營銷事業貢獻自己的力量。
葉茂中先生的宣言：我們拒絕平庸，我們拒絕馴化，沒有創意就去死吧！寧做曠野里奔嘯的狼，不做馬戲團里漂亮的老虎，我們的策劃已不滿足於客戶認可，更要求客戶的成功，好方案得不到完善的執行，我們一樣憤怒，因為我們渴望成為英雄！策劃界莫不熟悉這段像男人一樣去戰斗式的誓言。近期向葉茂中先生質疑、聲討、問責的言行甚囂塵上，司馬昭之心，路人皆知，這年頭拉個大腕兒說事兒，給自己臉上貼金大家已經屢見不鮮，只是貽笑大方罷了。從另一方面證明了這個好像永遠都要帶著帽子特立獨行的中年男人在策劃界的位置。葉茂中先生及其團隊的策劃創意水準至今無人出其所右，十數年領銜行業的潮流，還有經過這么多年的積累，其調動演藝界明星資源的優勢相當明顯，當然，把老葉劃到海派也合適，這里歸類到京派可能引起歧義，這樣安排就勉為其難吧。
越本質的東西就越簡單，越本質的東西越讓人進步，與其制定復雜的計劃，不如用簡單的行動超越！ 如果我們用復雜的行動應對復雜的市場，就永遠走不出復雜的困境。路長全先生如是說。北京贊伯營銷管理咨詢有限公司及其掌舵人路長全先生，是中國原創營銷的探索者，提出了震撼業界的「駱駝與兔子"、「切割營銷」等管理理論。路長全先生的理論顯得樸素而又實用，最近被業界津津樂道的是他對目前營銷的評判---爬到梯子的頂端才發覺梯子錯了牆，真是一針見血、惟妙惟肖，又寓意深長，另人深思。
北京創意村營銷策劃公司。村長：陳放先生。經過多年的華山論劍，創意村在旅遊項目策劃、節慶文化項目策劃、大型活動策劃方面獨樹一幟，無可匹敵。
我們立足於中國醫葯保健品行業，我們熱愛並熟知這個行業。成為服務於這個行業里保證客戶成功率最高的營銷顧問公司，就是蜥蜴團隊的願景。我們擁有理論精深，經驗豐富的各類人才，我們有能力為中國醫葯保健品行業的發展作出自己的貢獻。---摘自蜥蜴團隊最高長官何坊先生《行動：中國精神及蜥蜴精神〉。我個人認為，目前的中國市場競爭最充分的兩個市場是家電行業與保健品行業。故這兩個行業的策劃操盤手內力也就相對深厚。蜥蜴團隊創造出了好記星、樂無煙、如煙、商務通等眾多名震全國的經典成功案例。蜥蜴團隊則拿出一張讓客戶與市場信服的試捲成為細分市場醫保行業營銷策劃的佼佼者。
高建華先生及其創辦的北京匯智卓越咨詢公司，為企業提供以營銷為核心的企業戰略規劃與設計，並擅長將跨國公司的管理體系與中國國情相結合，即有實踐，又有理論，是本土與原創的完美結合。高建華先生早年在惠普中國的高管經歷，在中國企業營銷國際化方面擁有無可比擬的優勢。
北京精銳縱橫營銷顧問有限公司及其掌舵人王海鷹先生所領銜的七劍客率先提出僵局----攪局----破局理論，在營銷策劃咨詢界佔有重要的一席。
21世紀福來傳播機構及其船長婁向鵬先生創造性地提出營銷「雜交理論「及一系列具有中國特色營銷智慧理論，同樣在營銷策劃界發出了自己的聲音。
海派：上海無疑是中國最大的城市，以上海為為中心的經濟帶形成了中國經濟的龍頭--長江三角洲。營銷策劃咨詢業作為軟科學的一部分，同樣盤亘其中。
上海聯縱智達咨詢顧問機構。其創始人何慕先生1995年因獲50萬年薪而名噪天下，被譽為中國第一打工仔，引起年輕一輩熱血沸騰，在當時影響力就非同小可。本土營銷策劃業，聯縱智達規模與實力是首屈一指的。其對外宣傳極好數字化表達，按照業務模塊下轄管理咨詢、營銷咨詢、文化傳播、品牌策劃、市場研究等5大公司；10年專業營銷咨詢經驗；40餘個行業；80多個品類；近200位專家精英團隊；400多家客戶成功典範。就是在大家熟悉的《銷售與市場〉投放廣告，別家一個整頁，聯縱智達向來就是兩個整頁。可見，營銷策劃公司先把自己策劃好這個問題相當重要！
策劃界唯一的三棲明星應該屬於孔繁任先生，他以策劃人的身份，為其所屬上海奇正咨詢的客戶解讀迷津；他以教授的身份，在大學傳道授業解惑市場營銷學；他以報人的身份兼任《銷售與市場〉總策劃，普渡6000萬中國營銷人。
合資型，文化塑造品牌資產類應屬梅高和奧古特。
奧古特品牌營銷（上海）咨詢機構，在品牌同質異構與品牌異質同構理論指導的實戰派精英團隊。堅信品牌的創建，塑造，管理，維護和提升是建立在優秀文化基礎之上的精神產物。奧古特始終屏棄狼性文化意識的侵蝕、抵禦狼性野蠻的泛濫！在亞太區咨詢界可以稱之為文化打造品牌的典範。當然是集團企業的首選機構。
上海梅高咨詢有限公司的馬桶文化的另類傳播。梅高（中國）公司成立於1989年。1999年將上海設為公司總部。歷經15年的發展，目前成為擁有150人左右的全國商業創意與營銷傳播機構。在上海、北京、桂林等經濟文化發達城市建立了專業化的服務網路。目前所服務客戶每年在品牌建構、廣告媒體等方面的投入總額已超過10億元。 是WPP的合資公司。
上海傑信是一家低成本提升銷售，創建強勢大品牌的戰略咨詢公司。 在中國咨詢界，其影響與地位不容小覷，忽略傑信的存在是犯錯誤的。
粵派：大氣的北京，現代的上海，生猛的廣東。以廣州、深圳為雙核心的珠江三角洲，是中國經濟改革開放的前沿陣地，至今仍然是中國經濟最為活躍的地區之一，因此，也是營銷策劃行業最為集中分布的三大中心之一。
我們的追求是，在幫助企業獲得成功時同時構築具有中國特色的商業思想庫「 如果你想創造短期的價值，你就去種花；如果你想創造中期的價值，你就去種樹； 如果你想創造遠期的價值，你就去播種思想」。估計只有深圳王志綱工作室才能用詩一樣優美的語言來描繪策劃行業，王志綱先生對策劃的理解與詮釋已經上升到了思想的高度，是中國策劃咨詢業的啟蒙者與傳道者。同時，其營銷策劃重點已經由賣醬油到房地產業、區域經濟規劃遞進與升華。
採納，讓老虎飛起來！這是朱玉童的座右銘。深圳採納品牌營銷國際顧問機構，是目前為數不多的策劃公司境外上市企業，管理更加規范，實力更加雄厚，因此在影視廣告製作具有非同尋常的硬體優勢。
從理念到動作。魏慶先生把銷售步驟進行細化分解，形成標准套路，真正做到了的實用、實干、實在。故業界盛傳魏慶培訓，有口皆碑。
劉祖軻先生創辦的深圳南方略營銷咨詢機構，打出「系統營銷」的旗幟，在營銷策劃界也是自成體系，是業界一支不可缺失的力量。
中原派：中原厚土，大河湯湯。物化天寶，人傑地靈，自古就有得中原者的天下之說，今天下逐鹿，怎能缺失中原一派？
樹一派（鄭州）營銷策劃咨詢機構。其精英團隊均來自廣東，有著廣東多家知名品牌的營銷咨詢和策劃操盤經歷，現問鼎中原，以名企高管、品牌研究員、知名廣告人進行資源嫁接優勢互補通力合作，通過對中華武術獨步天下的研究分析，吸取眾家之長，震撼性的提出「營銷散打」理論，舍棄套路表演，達到一招制敵解決客戶眼前困境，又要為客戶整體全局解決系統問題。目前針對年銷售額億元以下規模的企業市場特點與營銷難題進行破譯，定位於中型企業營銷突破專家。
川派，也可稱西南派，以成都為中心，這里是古蜀文化的發源地，也是諸葛亮指揮千軍萬馬的地方，這里更是謀略奇才匯聚之地。
「不點則已，點石成金」這恐怕是當今世上策劃公司中最牛逼的廣告了，你想想看能把石頭都能變成金子，那是何等的能耐。有蜀中諸葛亮之稱的阿七先生是這樣解釋點石成金的：「石頭永遠不可能變成金子，但我們可以把石頭當成金子來賣」。「四川點石成金」不僅在西南市場，同時在全國都有較強的口碑，其定位於國內第一家品牌定位策劃公司，主要以快消品服務為主。
其實阿七涉足策劃界是很早的，曾是國內最早一家外資背景策劃公司的總教頭，也是國內少有從生產一線與銷售前沿走出來的策劃人，同是國內較早一批從事專業營銷策劃的人，並且到國外接受過正規的策劃培訓，對國際策劃運營與本土市場都是非常的有經驗。這里值得一提的是阿七也是策劃界少有的文武全才，其出自武術世家，還獲得過國際武術大賽的金銀獎，對中國功夫、書法、文學、周易等傳統國學是樣樣精通，能寫，能說，能打，有媒體稱他為「五絕藝人」。
在阿七的帶領下，點石成金雖然起步較晚，卻是發展很快，以其團隊的實戰能力在業界著稱。
整體看來，北京的葉茂中策劃機構、深圳的採納，上海的聯縱智達這些策劃公司基本上已經頗具實力，四川的點石成金後勁十足，基本形成了國內東西南北策劃板塊的競爭格局，值得選擇。

E. 《市場營銷學》作業

接著來
3、 （）主要依靠預測人員所掌握的信息、經驗和綜合判斷能力，預測市場未來的狀況和發展趨勢。

D、定性預測

4、 （）是利用比較完備的歷史資料，運用數學模型和計量方法，來預測未來的市場需求。

C、定量預測

5、 下列不屬於定量預測法的方法是：（）

D、技術分析法

1、 市場細分就是指按照消費者（）把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場的過程。

B、慾望與需求

2、 市場細分就是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有（）的子市場的過程。
A、共同特徵

3、 細分消費者市場的變數主要有四類，即（）、人文變數、心理變數、行為變數。

C、地理變數

4、 （）是指在某一社會中具有相對同質性和持久性的群體。

D、社會階層

5、 市場細分在本質上是按照（）進行的。

B、需求差別

1、 下列不屬於選擇目標市場的策略的是（）

B、選擇性市場營銷策略

2、 （）是指企業將產品的整個市場視為一個目標市場，用單一的營銷策略開拓市場，即用一種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。

D、無差異市場營銷策略

3、 （）是集中力量進入一個或少數幾個細分市場，實行專業化生產和銷售。
A、集中性市場營銷策略

4、 （）是將整體市場劃分為若干細分市場，針對每一細分市場制定一套獨立的營銷方案。

C、差異性市場營銷策略

5、 下列不屬於選擇目標市場的五種方法之一的是（）

D、渠道專門化

1、 市場定位的實質是使本企業與其他企業（）。
A、嚴格區分

2、 市場定位的方法主要有：（）。

D、前三者都是

3、 （）這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定位的模式。
A、避強定位

4、 （）是指企業選擇與競爭對手重合的市場位置，爭取同樣的目標顧客，彼此在產品、價格、分銷、供給等方面少有差別。

B、迎頭定位

5、 （）是指對那些銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。

C、重新定位

5.1.1顧客價值與客戶滿意含義
1、 顧客讓渡價值是（）和總顧客成本之差。
A、總顧客價值

2、 總顧客成本包括時間成本、貨幣成本、體力成本和（）。
A、精力成本

3、 總顧客價值由產品價值、服務價值、人員價值、（）四個方面構成。
A、形象價值

4、 總顧客價值就是顧客從某一特定產品或服務中獲得的一系列（）。

C、利益

5、 總顧客成本是在評估、獲得和使用該產品或服務時而引起的顧客預計（）。

C、費用

1、 滿意是指一個人通過對一種產品的可感知的效果（或結果）與他或她的期望值想比較後，所形成的愉悅或失望的（）。
A、感覺狀態

2、 滿意水平是可感知效果和（）之間的差別函數
A、期望值

3、 滿意水平是可感知（）和期望值之間的差別函數
A、效果

4、 哪個不能增加顧客滿意（）。
C、提高精力成本

5、 如果效果低於期望，顧客就會（）。
C、不滿意

1、 基礎活動是進入後勤、生產操作、運出後勤、營銷與銷售到（）依次進行的活動。
A、服務

2、 基礎活動是進入後勤、生產操作、運出後勤、（）到服務依次進行的活動。
A、營銷與銷售

3、 價值鏈的5個核心業務過程包括新產品的實現過程、存貨管理過程、（）、訂單—付款過程、顧客服務全過程。
A、顧客的探測與維系

4、 培養顧客忠誠度的任務被稱為（）。
C、關系營銷

5、 關系營銷的類型有（）種：
C、5

.2.1差別化戰略
1、 （）指為使企業產品與競爭對手產品有明顯的區別、形成與眾不同的特點而採取的戰略。
A、差別化戰略

2、 企業產品與競爭對手產品有明顯的區別、形成與眾不同的特點而採取的戰略是（）。
A、差別化戰略

3、 企業產品與競爭對手產品有明顯的（）、形成與眾不同的特點而採取的戰略是差別化戰略。
A、區別

4、 一般競爭戰略不包括（）。
A、市場營銷戰略

5、 差別化戰略普遍適用，對嗎？
C、不對

.2成本優勢戰略
1、 （）是指通過有效途徑，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，以獲得同行業平均水平以上的利潤
A、成本領先戰略

2、 成本領先戰略是指通過有效途徑，使企業的全部成本低於（）的成本，以獲得同行業平均水平以上的利潤。
A、競爭對手

3、 面對強有力的購買者要求降低產品價格的壓力，處於（）地位上的企業仍可以有較好的收益。
A、低成本

4、 投資較大（）成本領先戰略的缺點。
A、是

5、 成本領先戰略普遍適用，對嗎？
C、不對

.2.3成本優勢與差別化的統一
1、 一般說來，與其競爭對手相比，一個企業越能在大規模基礎上提供定製化的產品，就越能獲得更大的競爭（）
A、優勢

2、 （）就是個性化定製產品和服務的大規模生產。
A、大規模定製

3、 大規模定製是成本優勢與差別化的（）形式
A、統一

4、 圍繞標准化的產品和服務來定製服務（）大規模定製形式。
A、是

1、 新產品的開發需要經過創意產生、創意篩選、概念發展和測試、（）、商業分析、產品開發、市場測試和商品化等八個步驟。
A、營銷戰略發展

2、 新產品的開發有（）個步驟
A、8

3、 （）是對未來產品的基本輪廓架構的構想，是新產品開發的基礎和起點。
A、創意

4、 產品概念是用消費者語言表達的精心闡述的（）
A、創意

5、 新產品採用過程有（）、興趣、評價、試用、採用五個階段。
C、知曉

1、 產品生命周期的四個階段（）、成長期、成熟期和衰退期。
A、導入期

2、 產品被市場迅速接受和利潤大量增加的時期是（）。
A、成長期

3、 營銷費用日益增加，利潤穩定或下降時期是（）。
C、成熟期

4、 高價格和高促銷水平的方式推出新產品是（）。
A、快速撇脂戰略

5、 市場改進是（）的戰略。
C、成熟期

1、 核心產品、基礎產品、期望產品、附加產品和潛在產品構成了（）。
C、產品

2、 （）是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，並使之同競爭對手的產品或服務區別開來。
A、品牌

3、 企業決定使用製造商的品牌，還是使用分銷商的品牌，或許可品牌名稱，叫（）。
A、品牌使用者決策

4、 （）指企業現有的產品線使用同一品牌，當增加該產品線的產品時，仍沿用原有的品牌。
A、品線擴展策略

5、 在相同產品類別中引進多個品牌的策略稱為（）。
C、多品牌策略

1、 （）是指一個特定銷售者售與購買者的一組產品。
A、產品組合

2、 產品組合的（）是企業生產經營的產品線的多少。
A、寬度

3、 產品組合的（）是企業所有產品線中產品項目的總數。
B、長度

4、 產品組合的（）是指產品線中每一產品有多少品種。
C、深度

5、 產品的（）是各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道和其他方面相互關聯的程度。
D、黏性

1、 影響營銷定價的三大因素有()、市場需求、競爭因素三個方面。
A、成本

2、 企業產品定價以（）為最低界限。
A、成本

3、 當商品的市場需求小於供給時，價格應（）一些。
B、低

4、 定價目標實現需要分析競爭者成本、價格和提供物嗎？
C、是

5、 市場營銷由四個基本要素組成，即產品、促銷、分銷和（）。
C、定價

1、 定價方法主要包括成本導向、競爭導向和（）等三種類型。
A、需求導向

2、 （）是以產品單位成本為基本依據，再加上預期利潤來確定價格的定價方法。
A、成本導向定價法

3、 企業通過研究競爭對手的生產條件、服務狀況、價格水平等因素，依據自身的競爭實力，參考成本和供求狀況來確定商品價格的方法就是（）。
B、競爭導向定價法

4、 根據市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定價格的方法叫做（）。
C、需求導向定價法

5、 （）是指企業以消費者對商品價值的理解度為定價依據，運用各種營銷策略和手段，影響消費者對商品價值的認知，形成對企業有利的價值觀念，再根據商品在消費者心目中的價值來制定價格。
D、認知價值定價法

1、 ()是指對基本價格做出一定的讓步，直接或間接降低價格，以爭取顧客，擴大銷量。
A、折扣定價

2、 ()是對在規定的時間內提前付款或用現金付款者所給予的一種價格折扣。
C、現金折扣

3、 ()是根據價目表給顧客以價格折扣的另一種類型。
D、折讓

4、 銷售商常常將一組產品組合在一起，定價銷售，售價比分別購買這些產品要低叫（）。
A、成組產品定價法

5、 企業生產能力過剩，產品供過於求時企業會（）。
C、降價

1、 渠道長度是指產品從生產領域到消費領域過程中所經過的（）數量
D、渠道層次

2、 營銷渠道的寬度是指一個渠道層次中（）的數量
A、中間商

3、 由製造商，零售商，生產者構成的是（）級渠道
B、一

4、 市場營銷渠道是指產品從生產者向（）移動過程中所經過的各個環節。
D、最終用戶

5、 渠道一般是指產品的（）運動
A、前向

1、 存貨決策包括訂購點決策和（）決策
A、訂購量

2、 製造商的訂貨處理成本包括該產品的設備裝置成本和（）
D、運轉成本

3、 （）應該在訂貨處理成本與存貨維持成本之間進行權衡。
B、最佳訂貨量

4、 准點生產方法改變了（）計劃工作的具體作法
C、存貨

1、 電子購物屬於（）促銷手段
C、直復營銷

2、 以人員促銷、公共關系與宣傳、銷售促進、廣告的相對重要程度由強到弱排列的是（）
A、工業品

3、 利用推銷人員與中間商促銷將產品推向市場的是（）策略
C、推式

4、 在產品導入期，（）的配合使用能使消費者認識、了解企業產品
A、公關和廣告

5、 公司採用少量的廣告和人員促銷以維持人們對產品最起碼的注意，銷售促進繼續保持較強的勢頭的是產品的（）運用的促銷組合策略。
D、衰退期

1、 按照廣告、銷售促進、宣傳、人員促銷的相對重要程度由強到弱排列的是（）市場。
A、消費品

2、 下列不屬於營業推廣的特徵的是（）
D、評價

3、 營業推廣的目標通常是（）
B、刺激消費者即興購買

4、 廣告效果評價包括傳播效果評價和（）評價
B、銷售效果

5、 下列屬於廣告促銷的手段的是（）
D、新聞媒體

1、 市場營銷組織的演進經歷了六個階段：簡單的銷售部門、銷售部門兼有營銷職能、（）、現代營銷部門、有效營銷公司、以過程和結果為基礎的公司。
A、獨立的營銷部門

2、 新產品開發職能是在（）階段出現的。
B、獨立的營銷部門

3、 在（）階段中，營銷、銷售兩部門成為組織中兩個獨立的但工作又必須緊密聯系的部門
B、獨立的營銷部門

4、 在以過程和結果為基礎的公司中營銷部門與跨職能的訓練小組工作是（）聯系責任
D、虛線

5、 在以過程和結果為基礎的公司中營銷部門與（）是虛線聯系責任
B、跨職能的訓練小組

1、 （）營銷組織是最常見的營銷組織形式。
B、職能型

2、 （）營銷組織是指從事全國性銷售業務的公司常常將其銷售人員按地域進行劃分。
A、地區型

3、 下列不屬於產品小組結構類型的是（）。
D、網路型產品小組

4、 （）對於那些產品多樣化和市場多樣化的公司而言應該是最為合適的。
B、矩陣管理組織

5、 （）由一個產品經理、一個助理產品經理和一個產品助理組成
A、垂直型產品小組

1、 下列不屬於營銷部門與其他部門之間的沖突原因的是（）
C、部門領導者的意見趨向一致

2、 （）的營銷組織是營銷組織的發展趨勢。
B、顧客導向

3、 各部門在企業最大利益的問題上持不同的意見會導致（）
C、部門沖突

4、 為了正確解釋和有效滿足顧客的需求，（）處於公司的中心支配地位
A、市場營銷部門

5、 下列不屬於顧客導向營銷部門的特徵的是（）
C、為實現重要交貨計劃的承諾甘願超時工作

8.2.1年度計劃控制與戰略控制
1、 營銷控制有四種方法：（）。
B、年度計劃控制、戰略控制、盈利能力控制和效率控制

2、 （）是指由企業高層管理人員負責的，旨在發現計劃執行中出現的偏差，並及時予以糾正，幫助年度計劃順利執行，檢查計劃實現情況的營銷控制活動。
A、年度計劃控制

3、 （）是指對整體營銷效果進行全面評價，以確保企業目標、政策、戰略和計劃與市場營銷環境相適應。
B、戰略控制

4、 （）就是要衡量並評估企業的實際銷售額與計劃銷售額之間的差異情況。
C、銷售分析

5、 （）是指企業通過設置顧客抱怨和建議系統、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調查等方式，了解顧客對本企業及其產品的態度變化情況。
C、顧客滿意度追蹤

1、 （）一般由企業內部負責監控營銷支出和活動的營銷主計人員負責，旨在測定企業不同產品、不同銷售地區、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規模訂單的盈利情況的控制活動。
B、盈利能力控制

2、 下列不屬於盈利能力控制的程序的是：（）
B、將職能性費用與預計費用對比

3、 （）是指企業不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動。
D、效率控制

4、 戰略控制有兩種工具可以利用，即（）。
B、營銷效益等級評定和營銷審計

5、 年度計劃控制的中心是（）

C、目標管理

F. 急求！產品設計市場營銷策略

1、市場概況
2、未來發展
3、SWOT
4、目標客戶設定
5、具體手段（4P、4C）
6、階段性目標時間表
7、營業額和費用預算

G. 一個完整的產品概念是什麼（市場營銷類）

產品概念，主體是產品。品牌產品在推出新產品的時候，往往為新產品回設計一種概念，用以彰顯產答品的優勢。比如彩電中的「純平」、「鏡面」，空調中的「雙頻」、「環繞風」等等，都直接提示產品的突出優勢，這些形象的「說法」成了產品的最大賣點。

可以說企業概念是企業想要注入顧客腦中關於產品的一種主觀意念，就是用消費者的語言來描述你的產品，即如何向老百姓簡單明白地介紹產品。一般用文字來表達或用圖片來描述產品概念。通常一個完整的產品概念由四部分組成：

① 消費者洞察：從消費者的角度提出其內心所關注的有關問題；
② 利益承諾：說明產品能為消費者提供哪些好處；
③ 支持點：解釋產品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出的問題的；
④ 總結：用概括的語言（最好是一句話）將上述三點的精髓表達出來。

H. 想問一個有關市場營銷作業的問題啊：老師讓我們 自己選定一個商品，然後就 如何推廣一個產品如何制定

首先做市場調抄查與分析，可以襲用五力模型；
其次做市場定位，STP策略，S細分市場，T目標市場，P市場定位；
然後做營銷組合策略，傳統的都是4P，產品，價格，分銷，促銷。或者你用4C／4V也可以。如果做的產品是服務類型，還可以用7P，12P，這個是關於服務營銷的策略。
營銷報告的整體框架照這個走，然後具體聯系一下產品的情況，絕對沒有問題。
希望對你會有幫助。

I. 求一個營銷學小組活動作業！關於市場細分！

大學生手機市場調研報告
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。
二、 調查對象：大學生
三、 調查項目和調查表：（見附件1――問卷）
四、 調查時間：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 調查方式：網路問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用ASP.NET平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1． 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2． 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標准，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯系親友，佔67.7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發簡訊。
在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於簡訊服務的佔87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3． 學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的「e人類」，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網路、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4． 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為「大學生量身訂做的手機」。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費群的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三.求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯系。對於購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四.求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中「合理」的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
5． 學生手機族的目標確立分析
在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
6． 營銷建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一.繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二.對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三.對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。
第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網路的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五.在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商「背靠背」的戰略夥伴關系。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。