1. 口腔咨詢師接診話術哪裡可以找到
口腔咨詢師接診話術
2. 跪求各種客服中心培訓視頻資料,如:視頻: 客服溝通技巧培訓
上優酷網,搜客服中心的知識講座
3. 口腔咨詢平台哪裡分享比較多
一般在醫療平台上這類分享比較多。
4. 我本來學的是口腔醫學,因為學習的緣故去了別的城市工作,目前正在做「口腔網路咨詢
把你懂得的東西寫出來,或者弄成視頻,各個地方發 留下聯系方式 就會有人聯系你
5. 牙科網路客服面試要問些什麼
做過口腔沒?有沒有網電經驗?如果一個病人覺得價格貴了,你給出的最好解釋是什麼,應變能力,溝通能力,等等。
6. 網路咨詢的技巧
第一步:回答復患者的問制題,確立權威:這一步要客觀,因為患者不會只問你一個醫生,一定要回答的實在、客觀,讓患者一聽就覺得你沒有忽悠他,確立你在該病種領域的權威。
第二步,引導患者了解醫院,建立對醫院的信任,不要生硬地灌輸,逐步引導,比如說到婦科炎症,你可以說,這個一般是什麼樣的,我們醫院是什麼樣的……
第三步,打消患者顧慮,往往患者猶豫的就是某一個點,找到並解決它,就ok了。
兩個誤區
醫院網路營銷的網路咨詢要避免走兩個極端:1、公益型咨詢;2、推銷型咨詢。