Ⅰ 宇宙牌香煙營銷策略案例分析
該公司市場部要考慮的環境因素有以下幾個方面:
1.公共場所開始禁版止吸煙,那麼在日常權生活中,在公共場所吸煙的頻率被限制,這個政策對煙草公司的產品銷售自然會有一定的影響。
2.由於經濟發展的原因,發達地區的吸煙人數減少,而經濟相對落後地區的吸煙人數增加。使得煙草公司的目標市場出現了變化,從而戰略重點要開始從發達地區轉向落後地區。
3.經濟價格對銷售量的影響。
策略的依據:
1.由於加了濾嘴,其實產品的成本不會提高多少,但是給消費者的感覺是變長了,對於經濟發達地區的人來說,2元錢換取一個心理上的煙變長。從營銷心理來說是可以接受的。
2.抵擋香煙價格不變的道理是,由於從5元到4元的降價幅度是20%,而上升的銷量幅度才18%,因此降價會變得不合算的。
3.無害煙葉的製造,這樣可以減少有害物的內外傷害,可以提高人們對煙的認識,是針對政策的營銷手法。
4.針對不同的目標市場的不同經濟水平,設計不同的產品以滿足不同的需求。
Ⅱ 煙草公司煙的營銷渠道是什麼
營銷渠道?不知道指什麼
煙草公司也就是專賣局根據合理布局,發放卷煙零售許可證,然後由營銷員對持證客戶進行市場營銷,統一電訪,統一配送,不知道是不是你想要的答案?
Ⅲ 中級卷煙商品營銷員理論知識模擬試卷,有沒高手來答
煙草行業職業技能鑒定
中級卷煙商品營銷員理論知識試卷
注 意 事 項
1、考試時間:90分鍾。
2、請首先按要求在答題卡上填寫您的基本信息,科目代碼為201。
3、請仔細閱讀各種題目的回答要求,在答題卡規定的位置填塗您的答案。
4、不要在試卷上亂寫亂畫。
5、滿分100分。
一、 單項選擇(第1題~第60題,每題1分,共60分。每題選擇一個正確的答案,請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。)
1. ( A )的情況下,A產品和B產品越有可能相互替代。
A、A產品和B產品的相似性系數越高 B、A產品和B產品的相似性系數為零
C、A產品和B產品的相似性系數越低 D、A產品和B產品的相似性系數趨近於零
2. 目前大多數卷煙商業企業都以( B )為第一維度劃分卷煙品類。
A、產地 B、價格 C、香型 D、焦油含量
3. 卷煙品牌規劃最主要的目的是( A )。
A、建立合理的品類結構,構建競爭力強的品牌體系,滿足市場需求和企業發展要求
B、確定品牌體系的總體規模和各品類的單品數,提高品牌管理能力
C、確定主導規格、輔助規格、補充規格的數量分布,提高品牌管理能力
D、控製品牌體系的整體規模,實現企業資源的優化配置
4. 下列關於卷煙品牌生命周期管理的描述不正確的是( B )。
A、首先要根據卷煙品牌在區域市場的綜合表現來定位其所處的生命階段
B、卷煙品牌的生命周期可以劃分為引入期、成長期、成熟期、衰退期和淘汰期五個階段
C、要根據各個生命階段的不同特點採取有針對性的管理措施來經營品牌
D、品牌生命周期管理的目的在於提高品牌管理的效益
5. 贈送禮品、插卡有獎、集煙標兌獎屬於( C)措施。
A、品牌宣傳 B、重點營銷 C、銷售促進 D、銷售折扣
6. 卷煙品牌的成熟度是指( B )。
A、卷煙品牌是否已經成熟 B、卷煙品牌在品牌體系中的經營地位
C、卷煙品牌在生命周期中所處的階段 D、卷煙品牌對轄區市場的重要程度
7. ( B )是指當前市場份額不高或上櫃率不高,但有發展潛力和較強競爭力,成長前景較好的品牌。
A、主導品牌 B、輔助品牌 C、補充品牌 D、新進品牌
8. 卷煙品牌知曉就是消費者對卷煙品牌的認知、記憶和識別的情況,即消費者眼裡的品牌( A )。
A、"是什麼" B、"為什麼" C、"怎麼樣" D、"該怎樣"
9. 經常舉行有關品牌知識的培訓,建立品牌培育績效與營銷人員獎金收益掛鉤的激勵機制等,這體現了提高品牌忠誠度的( B )策略。
A、做好貨源供應 B、提高營銷人員滿意度
C、積極主動和有效的溝通 D、識別並反饋需求
10. 郵寄調查的詢問表、征訂單的回收率較低,回收的( A )較長。
A、時間 B、空間 C、地域 D、范圍
11. 留置調查的問卷是由調查人員(A )收回。
A、定期 B、不定期 C、超期 D、延期
12. 互聯網直接調查是利用( B )直接進行問卷調查。
A、報紙 B、互聯網 C、電腦 D、雜志
13. 互聯網調查沒有節省( D )費用。
A、人工費用 B、場地費用 C、數據錄入 D、問卷設計
14. 新產品試銷觀察可以對新產品的( )和存在缺點做出判斷。
A、性能 B、定位 C、質量 D、特點
15. 下列選項中,不屬於實驗法這種市場調查方法的實驗內容的是( D )。
A、產品的品質 B、產品的價格 C、產品的外觀 D、產品的生產
16. 為了解多種品牌卷煙的市場( D ),可以舉辦卷煙產品展銷,在展銷過程中讓消費者和參觀者投票評選最喜歡的品牌。
A、規格情況 B、吸味情況 C、焦油量情況 D、需求情況
17. 在市場調查中,抽樣樣本數與抽樣誤差成( B )關系。
A、正比 B、反比 C、曲線 D、相等
18. 當需要比較過去某個時期的數字資料的各種變化情況時,常會使用( B )這一概念進行對比說明。
A、對數 B、指數 C、導數 D、約數
19. 在一組資料中出現次數最多或最常見的數值,稱為( C )。
A、平均數 B、算術平均數 C、眾數 D、中位數
20. 行業類推法和產品類推法都適合於( A)方面的預測。
A、新產品開發 B、品牌建設 C、人力資源管理 D、客戶服務
21. 在市場預測中,局部總體類推法是一種重要的預測方法。下列不屬於局部總體類推法特點的是( C)。
A、適用范圍廣 B、方法簡便 C、論證性強 D、節省時間
22. 德爾菲法又叫( C )。
A、集合意見法 B、專家會議法 C、專家小組法 D、對比類推法
23. ( B)指客戶對煙草公司能否按照規定要求的各項內容在規定時間內交割貨物表示懷疑而產生的異議。
A、信用異議 B、交貨異議 C、需求異議 D、質量異議
24. 下列關於處理異議態度的說法正確的是(D )。
A、卷煙銷售人員向客戶重述其所提出的反對意見,表示已了解,必要時可詢問客戶,重述是否正確,並對反對誠懇地加以贊同
B、異議不能限制或阻止,而且是無法控制的
C、客戶提出異議時大多會有明確的理由
D、卷煙銷售人員向客戶重述其所提出的反對意見,表示已了解,必要時可詢問客戶,重述是否正確,並選擇反對意見中的若幹部分誠懇地加以贊同
25. 下列關於處理異議方法的說法不正確的是(D )。
A、預先應充分地思考,特別是多假設一些難度較大的棘手問題,並准備好客戶普遍性異議的答案,這是處理客戶異議的最好方法
B、在沒有了解清楚異議的真正涵義時,不要隨便回答,一定要先詢問清楚,了解異議的實質
C、對一些不值得回答的問題或一些不便馬上回答的問題,決不"和盤托出"
D、"我不太清楚您所說的意思是什麼,能否請您把這個問題再說一遍",這句話是針對一些不值得回答的問題所做澄清性提問
26. 下列關於服務補救的說法不正確的是( B )。
A、客戶最不願看到的就是當其不滿意時,還要去面對一個復雜的、難以進行的投訴過程
B、我們鼓勵抱怨但不應該教會客戶怎樣抱怨
C、抱怨應該是被預期、被鼓勵和被追蹤的,抱怨的客戶應該被真正當成朋友看待
D、提高服務質量的第一條規則就是在"第一次就把事情做好"
27. 關於客戶抱怨的原因,下列說法正確的是( D )。
A、服務失誤與個人的關聯程度不影響客戶是否抱怨
B、客戶本身的個性特點、對服務失誤的態度,以及對抱怨後的結果預期等,是客戶對服務失誤產生抱怨或不抱怨心理與行為的主要原因
C、主動發言者認為抱怨浪費時間和精力,但對自己或別人會有任何積極的事情發生
D、主動發言者相信投訴總會有積極的結果並對社會有益
28. 下列關於卷煙零售客戶意見處理的說法不正確的是( B )。
A、一般來說,卷煙零售客戶意見應在3個工作日內處理完畢,遇特殊情況原則上最長不超過7個工作日
B、處理投訴的部門不能只有一個,這樣不利於客戶投訴
C、投訴受理員負責對投訴處理過程和投訴處理結果進行跟蹤,並做好回訪記錄
D、煙草公司要對投訴處理的結果認真研究加以利用,以持續提高服務水平和服務質量
29. 關於公共關系的基本原則,下列說法不正確的是( C )。
A、社會組織生存發展必須要得到公眾的支持,而要想得到公眾的支持就必須讓公眾得到利益。只有在互惠互利的情況下,才能真正達到自身利益的最大化
B、追求真實是現代公共關系工作的基本原則,尤其是現代社會,信息及傳媒手段空前發達,這使得任何組織都無法長期封鎖消息、控制消息、隱瞞真相、欺騙公眾
C、在每一次公共關系活動之前,公共關系人員要進行實事求是的調查研究,掌握組織與公眾各方面的狀況,才能設計出優秀的公共關系方案,並且在實際運行中取得預期效果
D、公共關系工作要嚴格按照教科書上的經典戰略,或者長期運用一種公共關系方法,這樣公共關系工作才能穩定發展,才能保證公共關系的不斷的提升
30. 關於組織內部公共關系的作用,下列說法不正確的是(C )。
A、調適作用 B、輻射作用 C、打擊落後作用 D、導向作用
31. 下列關於內部公共關系溝通形式的說法不正確的是( C )。
A、正式溝通往往溝通效果比較好,比較嚴肅正式,有較強的約束力和權威性。重要的信息和文件的傳達、組織的決策一般都採用正式溝通的渠道
B、單向溝通快捷、迅速,在處理緊急事情時比較適用
C、縱向溝通可以使組織內各部門、各團體之間互相了解,培養員工的整體觀念和團結協作精神
D、書面溝通指藉助書面語言進行的信息傳遞和交流,優點是信息可以長期保存,反復研究
32. 下列關於組織外部公共關系的說法不正確的是( C )。
A、客戶公共關系要求組織將客戶的利益和需求擺在首位,無條件滿足客戶的一切需求,只有這樣,才可能較好地贏得利潤
B、一個組織的存在價值,很大程度上在於其商品或服務能夠得到客戶的接受和歡迎
C、良好的客戶關系是企業發展的"原動力",能夠為組織帶來直接的利益
D、企業與客戶之間存在著相互依存的關系
33. 下列關於卷煙經營信息收集處理主要流程的說法錯誤的是( D)。
A、建立健全信息反饋處理機制,加強信息系統應用,提高信息傳遞速度;在規定時限內處理信息,提高信息處理效率
B、各有關部門指定專人負責對信息的處理、分析和反饋;必須對收集到的信息進行分類整理、歸納匯總,提高信息利用效率
C、通過市場銷售信息的分析與挖掘,獲得有價值的數據,可以更好的進行銷售分析與預測
D、收集到的市場信息和服務反饋信息只能提供給專賣、營銷、送貨等一線業務人員,不能輕易地提供給其他業務和管理崗位,以保證信息安全
34. 銷售目標是給( D)規定的在一定期限內應該完成的銷售數量額度或者應該達到的銷售指標值。
A、專賣稽查員 B、零售客戶 C、消費者 D、銷售人員
35. 下列銷售目標分類符合工作內容分類的是(C )。
A、年度目標 B、季度目標 C、行為目標 D、利潤目標
36. ( A)的方法包括劃分品類展示、規定主題展示、圍繞節假日展示、確定中心展示、推出系列展示。
A、卷煙商品展示 B、店面展示 C、店鋪展示 D、招牌展示
37. 客戶經理通常根據卷煙零售客戶店鋪所在地段、消費群體等特點,協助卷煙零售客戶確定何種時段訂貨、每次應購進何種品牌、規格的卷煙及數量等方式幫助卷煙零售客戶( A ),有力提高卷煙零售客戶銷售能力。
A、規劃卷煙經營 B、解決應急貨源 C、變化銷售技巧 D、作好新品培育
38. 卷煙零售客戶分析是卷煙零售客戶信息資料庫及( A )的核心。
A、卷煙零售客戶信息管理 B、卷煙零售客戶經營管理
C、卷煙零售客戶信息維護 D、卷煙零售客戶經營資料管理
39. 從市場類型分析卷煙零售客戶,由於農村卷煙零售客戶消費檔次低,但覆蓋不到位,因此著重( D )。
A、提高卷煙銷售結構 B、提高卷煙零售客戶經營能力
C、提高卷煙零售客戶經營規模 D、提高市場佔有率
40. 從業態、規模和市場類型之間的關聯分析,如果是在農村市場的卷煙零售客戶,業態比較高、規模比較小,說明卷煙零售客戶( A)。
A、經營能力有待提高或人流量太小 B、一定存在批發行為
C、一定有外渠道進貨 D、一定是品種過少
41. 卷煙零售客戶經營品種未達到合理標准有兩種情況:一是經營品種數量過少,二是( C)。
A、經營品種集中度不高 B、經營品種寬度過窄
C、經營品種數量過多 D、經營品種密度過大
42. 客戶"張三"處於市區"交通樞紐區",本月日均購煙人數多,但月購貨量卻很少。這說明此客戶購貨能力沒有達到實際銷售能力,有( D )可能。
A、資金周轉效率低 B、臨時需求發生
C、代購卷煙 D、外渠道進貨
43. 經營結構既是卷煙零售客戶( B )的反映,又是卷煙零售客戶盈利水平的標志。
A、經營卷煙的品種 B、消費層次
C、經營卷煙規模 D、培育品牌的能力
44. 從消費群體分析,卷煙零售客戶的消費對象以固定客為主的卷煙零售客戶( A )。
A、對新品的接受能力相對較弱,安全庫存量相對穩定
B、對新品的接受能力相對較弱,安全庫存量相對難以掌握
C、對新品的接受能力相對較強,安全庫存量相對穩定
D、對新品的接受能力相對較強,安全庫存量相對難以掌握
45. 客戶經理在經營指導工作中,如遇高端群體為主的卷煙零售客戶,卷煙經營結構偏低,通過( D )關聯分析後,應建議增加高檔卷煙品牌經營。
A、經營品種和消費群體 B、經營品種和地理環境
C、經營結構和經營品種 D、經營結構和消費群體
46. 企業在選擇目標服務市場時,面對重要目標市場,盡管它消耗很多的服務資源,企業仍然選擇它。但如果需要大量服務資源的是一個次要目標市場,它就會被淘汰。這是企業制訂服務計劃過程中,科學確定( )後作出的正確決策。
A、服務機會和服務障礙 B、服務資源的分配水平
C、企業的機會與服務障礙 D、市場營銷服務組合
47. 客戶經理片區服務計劃根據計劃的周期不同,可分為(A )。
A、年度服務計劃、月度服務計劃、周服務計劃等
B、長期服務計劃、短期服務計劃等
C、長期服務計劃、中長期服務計劃、短期服務計劃等
D、中長期服務計劃、短期服務計劃等
48. 下面( C )不屬於煙草公司為所有卷煙零售客戶提供的共享標准化服務項目。
A、辦證、年檢服務 B、免費電話訂貨服務
C、拜訪頻率、訂貨頻率的選擇 D、客戶經理上門拜訪
49. 正確處理與領導的關系,下列做法中正確的是(A )。
A、維護領導權威,一般不越級匯報工作 B、看領導臉色行事
C、對領導有意見要當眾提出來 D、不願完成領導安排的工作時可以不做
50. 一個巨大的市場除了人口眾多、購買慾望強烈外,還需要滿足以下( D )條件。
A、資源頗豐 B、商品豐富 C、交易場所大 D、購買力強大
51. 按照需求的對象劃分,可以把消費者的需求分為( A )。
A、物質需求和精神需求 B、現實需求和潛在需求
C、生理需求和社會需求 D、低層次需求和高層次需求
52. 你在購買嗜好品卷煙時的購買決策主要依據已往的經驗和習慣,較少受廣告宣傳和時尚的影響,在購買過程中也很少受周圍氣氛、他人意見的影響,你的購買類型屬於( A )。
A、習慣型 B、沖動型 C、疑慮型 D、理智型
53. 煙氣中有濃郁的樹脂香氣且側流煙氣突出的卷煙是( D )。
A、美式煙 B、英式煙 C、法式煙 D、香料型卷煙
54. EAN-13商品條碼的最後一位為數字( D )。
A、前綴碼 B、生產廠商代碼 C、商品特性代碼 D、校驗碼
55. 假冒注冊商標卷煙大量使用殘次霉腐煙葉、劣質香精香料,( A )。
A、嚴重危害消費者健康 B、嚴重擾亂卷煙市場
C、偷逃國家稅收 D、降低生產成本
56. 凡跨省經營煙草製品批發業務或煙葉調撥業務的《煙草專賣批發企業許可證》由( B)發放。
A、國家煙草專賣局 B、省級煙草專賣局
C、市級煙草專賣局 D、縣級煙草專賣局
57. 非法運輸的卷煙數量超過( B )件依法沒收違法運輸的煙草專賣品和違法所得。
A、500 B、100 C、80 D、200
58. 為了實現《煙草控制框架公約》的目標,除政治承諾外,( A )的參與是必要的。
A、民間社會 B、國家 C、政府 D、區域
59. 一個人講究禮儀,就可以變得(C )。
A、不夠真誠 B、庸俗不堪 C、充滿魅力 D、趨炎附勢
60. 交談時要求思路要清晰,內容有條理,布局要合理,有邏輯性、科學性,這是( B )。
A、言之有物 B、言之有序 C、言之有禮 D、言之有據
二、 判斷題(61~100題,每題1分,共40分。每題的敘述:你認為正確的,請在答題卡上把相應題號下 「A」 塗黑,你認為錯誤的,把 「B」 塗黑。)
61. ( A )卷煙品類劃分有利於卷煙商業企業理性地進行貨源調撥和缺貨應急。
62. ( A )A品牌不含稅調撥價85元/條、批發價103元/條、零售價110元/條,則A品牌屬於二類煙。
63. ( B )分析卷煙新品牌的試銷效果可以從它的銷量、上櫃率、回頭率、產品銷售速度、上櫃率提升速度、消費者評價等方面入手。
64. ( B)成熟期品牌的常規維護措施主要有跟蹤品牌銷售、維護價格穩定、制定投放策略、保持上櫃水平、保證貨源的連續供應等。
65. ( B )導致品牌銷售衰退的主要因素有季節因素、貨源因素、價格因素、競爭因素、人為因素、產品自身因素六種。
66. ( A )卷煙品牌的經營定位是動態的,一般可以每季度或每半年進行一次評估。
67. ( B )資料調查法具有省時、省人工、費用高的特點。
68. ( A )電話調查由於通話時間不宜過長,難以收集到深層次的信息。
69. ( A )調查人員在進行顧客行為觀察時,需要根據觀察到的現象做出判斷,這往往不受調查人員主觀因素的影響。
70. ( B )市場飽和度高的產品,發展潛力一般較大。
71. ( A )在演繹推理過程中,前提的正確性決定結論的正確性。
72. ( A )產品類推法是對比類推法中的一種市場預測方法。
73. ( A )專家會議法的主要缺點是容易受個人心理因素的影響,有的會屈服"權威"專家而不願修正別人已發表的意見。
74. ( B )銷售人員應該把這些異議解釋為否定的購買信號,可以不予理睬。
75. ( A )銷售人員可根據客戶的現有情況、需求點和異議重點准備一套適合他本人的並已包含異議答案的銷售介紹,並且將此介紹得越完整越好。
76. ( A )消極抱怨者經常懷疑抱怨的有效性,認為結果與成本(花費的時間和努力)相比不值得,有時其個人價值觀或標准會抵制抱怨。
77. ( B )通過公共關系管理,組織可以在公眾至上意識、交往合作意識、個人形象意識、與時俱進意識四個大的方面提高員工素質。
78. ( A )銷售增長率用來描述報告期銷售實績(如銷售量、銷售額等)與基期銷售實績相比的相對增長程度。
79. ( A)企業市場佔有率是指企業銷售額(量)與行業銷售總額(總量)的比率。
80. ( B )卷煙商品展示是指將卷煙商品按經營的需要有條理、有層次地擺放出來,讓卷煙消費者清楚地看到,從而產生購買行為。
81. ( A )區域卷煙投放主要指不在全市范圍投放的低檔卷煙(四、五類卷煙)、區域差異較大的卷煙或貨源計劃有限的卷煙,原則上低檔煙向鄉鎮以下的農村市場傾斜投放。
82. ( A )客戶經理通常通過指導卷煙零售客戶學會如何用專業的語言招呼顧客、怎樣令生客變為常客的技巧、滯銷商品的銷售、如何給顧客提供其他選擇、留心觀察等多方面工作來幫助卷煙零售客戶更好的銷好卷煙產品。
83. ( B )經營者實行明碼標價,應該遵循公開、公平和誠實信用的原則,但可適度放寬價格法律、法規。
84. ( A )卷煙銷售渠道跨度是指根據卷煙銷售網路中每一層銷售渠道中的分銷商數量多少來定義的一種結構。
85. ( A )市場因素是影響分銷渠道寬度的重要因素之一,包括市場潛在消費者的數量,市場集中度和購買習慣等因素。
86. ( A)通過經營業態分析終端形象,由於高級業態銷售量大、消費環境好、管理先進、效益也好,客戶經理可以不斷引導低級業態中有潛力的客戶改善終端形象,提升服務水平,促進業態的發展。
87. ( A )煙草公司可直接利用單一維度的卷煙零售客戶分類結果對客戶實施個性化服務,也可選擇不同維度的卷煙零售客戶分類結果,再根據需求進行適當組合,有效地選擇目標市場和目標客戶。
88. ( A )職業道德是社會分工發展到一定階段的產物。
89. ( B )職業道德在內容上具有較強的穩定性,但是缺乏連續性。
90. ( B )職業道德與企業文化沒有太多的關聯性。
91. ( B )只要認為職業紀律規定的不合理,職工可以不遵守。
92. ( A )消費者購買決策過程的五個階段是指喚起需求→收集商品信息→評估待購商品→購買決定→買後評價。
93. ( A )由於每個卷煙品牌包裝的設計都具有獨特性,與其它品牌相比都別具一格,因此,起到了標識作用。
94. ( A )若卷煙包裝未註明警句或中文警句字體高度小於2.0mm,則可判為該批卷煙不合格。
95. ( A )按產地或區域劃分,假冒注冊商標卷煙可分為境外生產和境內生產兩大類型。
96. ( B )《煙草專賣法》規定郵寄卷煙、雪茄煙每件以2條(400支)為限(兩者合寄亦限2條),郵寄煙葉、煙絲每件以5公斤為限(二者合寄不得超過5公斤)。
97. ( B )《煙草控制框架公約》在中國生效的時間為公約生效的時間,即2005年2月27日生效。
98. ( B )"煙草製品"系指全部或部分由煙葉作為原材料生產的供抽吸、吸吮、咀嚼或鼻吸的製品。
99. ( A )穿高跟鞋走路,步幅要稍大,腳跟後著地,兩腳落地腳跟要落在一條直線上,這就是所謂的"柳葉步"。
100. ( A )見面時,要眼睛大睜,以閃爍光芒的目光正視對方片刻,面帶微笑,顯示出喜悅,熱情的心情。
Ⅳ 談如何加強煙草網路的卷煙零售終端管理 詳細
卷煙零售終端管理是隨著上海煙草精品網路工程的深入,從以前的資本紐帶、壟斷性的商品和服務為主,向統一的品牌形象、規范的經營管理和創新性的服務為主的一個轉變,通過把煙草企業的企業文化、管理理念、規范經營方法向網路客戶實行「終端管理輸出」,貫穿於整個卷煙銷售網路終端的不同群體、不同層面,塑造強勢的終端品牌、培育、發展、凝聚大多數有價值、忠誠的零售終端。卷煙零售終端管理是商品經濟發展到一定時期的產物,是現代商業經濟發展的標准化、程序化、規范化的結晶,是對控制市場、滿足供給,使商品依據市場變化和發展進行合理的配置,是現代網路運行的基本手段和主要內容。(一)、網路終端的發展定位(模式)在目前的上海煙草卷煙銷售網路中,確定了直屬商店、延伸服務商店、一般社會商店三個層次的終端為管理輸出對象,三個層次的終端群體定於以下四種模式進行管理輸出。 !、品牌店模式是指直屬商店中的名煙名酒和煙酒專賣店為群體進行管理輸出。品牌店模式以產權關系為紐帶,全面落實統一的經營管理標准,塑造上海煙草「實力、穩健、正品、優質」的品牌形象,在網路中充分發揮形象展示、價格輔射、服務示範的作用,實現對市場的有力調控和控制穩定。管理要求:統一"#、統一配送、統一管理、統一服務、統一價格、統一結算、統一促銷、統一培訓。 $、正規加盟模式是指有條件的(郊區為多)社會中小型延伸服務商店、一般網路商店及直屬商店中的超市便利系統為群體進行管理輸出。這些終端群體,組成一個整體定位於發展「以卷煙銷售為主,輔以各種食品、日用品零售」的終端業態。通過對系統內以及零售資源的整合,塑造強勢的正規加盟品牌,突出其規模效應,逐步佔領地區市場。管理要求:統一"# (部分)、統一配送(部分)、統一管理、統一服務、統一價格、統一培訓。 %、煙草櫃台模式是指延伸服務商店中大客戶(海煙物流的賣場、便利店)、部分社會中小型延伸服務商店(市區為多)為群體進行管理輸出。提高對延伸服務各項工作的不斷推進和完善,規范煙草櫃台的經營管理,強化上海煙草品牌的塑造,增強對櫃台終端的服務能力、控制能力及影響能力。— ! — 管理要求:統一!" (部分)、統一管理、統一服務、統一價格、統一培訓。 #、招牌授權模式是指社會小型的、非延伸服務的、已經統一店招的網路商店為群體進行管理輸出。以招牌授權關系為紐帶,在店招識別統一的基礎上,達到統一卷煙配送與價格,重點加強其控制能力。管理要求:統一管理、統一服務、統一價格。二、卷煙零售終端管理的重要意義卷煙零售終端管理是可以極大地豐富強控終端的手段,提高網路經營的規模效益。加強卷煙零售終端管理有如下重要意義:(一)、有利於參與國際競爭我國作為一個煙草大國,其龐大的卷煙消費市場會引起國外煙草商競相前來參與競爭。他們會使出了十八般武藝在此中分到一杯羹。特別是一些國外煙草巨頭,在尚未正式成大規模地進入中國市場之前,他們憑著雄厚的資本、成熟的經營理念、先進的營銷策略,在中國各地增設辦事處,「兵馬未動,糧草先行」。他們也會通過對各地區市場消費需求的調查和了解,掌握進入市場前的第一手資料,作好今後在中國市場放手一搏的充分准備。煙草行業中,「狼來了」的呼聲早已四處響起,使我們深深感到生存的壓力、網路資源的可貴。因此,國內煙草行業要迎接這個無法逃避的挑戰,前提條件之一,就是盡快將我們的零售終端管理建設好,通過完善的管理體系、提供創新的服務,實現管理要素的統一、塑造終端品牌形象;推出創新性的服務、增強門店的盈利能力;開發利用終端信息、提高決策與調控效率,充分利用專賣法賦於的權利構築堅實的銷售網路體系,創建一支具有現代市場營銷觀念的網路管理隊伍,防患於未然。(二)、有利於樹立統一品牌形象開設名煙名酒(煙酒專賣)店能重塑企業的社會形象。在八十年代,煙草公司有了「俏公司」的稱謂,大眾口碑與社會形象均欠佳。當我們網路建設最初出現在市面時,一些人誤以為煙草公司效益不好了,也「吃不起飯了」。但時間一長,人們的看法發生了根本變化,從而表現出對煙草公司這種居安思危舉措的欽佩。樹立企業形象、打造名優品牌,這不僅是企業向外拓展的需要,也是社會消費者的需要。在卷煙網路建設前期,煙草公司的直屬商店都是一些傳統商店或一般超市,沒有一家名煙名酒(煙酒專賣)店,在卷煙市場競爭中的形象、品牌、知名度、銷售都受到影響。$%%& 年起煙草公司陸續對直屬店進行了改造,增設了多家名煙名酒店或煙酒專賣店,一徹底改變了「門難進、臉難看,話難說、票難開」的官商作風。二是發揮了優越的地理位置,樹立了煙草的龍頭形象,通過打造優質品牌,並作為新品試銷點、產品促銷點、花式品種投放點,逐步讓消費者認可。三是實施統一標識、統一形象、統一服務、統一價統一管理等手段,為全社會的卷煙零售戶樹立了規范經營榜樣,使社會各界感受到名煙名酒(煙酒專賣)店熊厚的經濟實力和良好的誠信服務態度。四是有效遏制煙販子欺行霸市,操縱市場價格的行為,限制了煙販子的勢力擴張,從而取得了社會效益和經濟效益的雙贏。(三)、有利於調控和穩定卷煙市場在加強卷煙售終端管理中,訂單營銷業務流程實際是根據市場環境變化對卷煙投放品種及數量的調控。平衡訂單營銷和宏觀調控的關系是首位,宏觀調控對於確保市場持續穩定發展至關重要,實施訂單營銷業務流程,更加發揮品牌總體發展布局和全市貨源協調平衡的作用。把訂單營銷工作的核心放在運行機制建設上,通過機制運行來切實掌握市場供求滿足信息,當某種卷煙市場價格大幅下跌時,我們可以適當地減少其市場投放量;相反,當某種卷煙市場價格大幅上漲時,我們可以增加其市場投放量,只要我們能嚴格地作好卷煙的訂單營銷工作,便能很好地做好卷煙市場的終端管理工作。— $ —談如何加強煙草網路的卷煙零售終端管理 (四)、有利於提升客戶管理和規范能力網路零售終端建設,本身就是確立了「以顧客為關注焦點」的服務理念和管理定位。如果我們只配送服務,不加以終端管理,就會造成客戶整體形象得不到提升,形成不了統一,網點經營能力難以保障。通過終端管理,使我們與零售戶之間不僅僅是單獨的卷煙交易關系,更是一種服務與被服務,使雙方建立起相互依賴和長久合作的供需關系,保證我們擁有穩定的卷煙銷售渠道同時,有效得到規范經營上控制能力。因此,卷煙零售終端管理是卷煙銷售網路的有機組成部分,是卷煙銷售網路建設的靈魂,是促進客戶提升自身運行質量的需要。(五)、有利於及時掌握市場反饋信息優質的零售終端建設,能將管理延伸到最基層。在服務的同時,可深入鄉鎮各零售戶調查卷煙市場行情,廣泛聽取銷售環節的意見和消費者的需求,把收集到的信息及時反饋到決策部門,有利於決策部門在制定經營戰略時,能找准坐標把握方向,及時對市場進行調控和管理,作出准確的銷售策略。從長遠的角度來看,建立卷煙銷售網路,加強零售終端建設,是加入世貿組織、參與國際競爭的重要舉措。所以說,卷煙零售終端管理是卷煙銷售網路建設的靈魂和有機組成部分,它對上海精品網路工程的深入發展具有重要的促進作用,我們應充分認識到其重要性。同時,加強終端建設的組織領導,以「加強管理、提高效能」為建設重點,通過完善管理體系、提供創新性的服務,把四種模式的網路終端在規模和效益上同步健康發展。三、如何做好卷煙零售的終端管理隨著市場經濟的不斷發展和完善,卷煙市場面臨國內市場國際化的競爭將日趨激烈,大力開展卷煙網路建設是煙草行業卷煙流通體制改革的重大戰略舉措,而卷煙零售終端管理是提升上海煙草的市場營銷能力、競爭實力、及整體運作水平的重點和突破點。因此,加強卷煙零售終端管理應做好如下工作:(一)、建立密切的供求關系是終端管理的宗旨要使卷煙銷售網路更好地發揮其功能,必須與客戶建立密切的供求關系,這就需要我們深刻地認識到一級配送服務及統一管理的重要性。在保證送貨的同時變「等客上門」為「送貨上門」,方便客戶,將他們納入上海煙草主渠道內,這樣才能擴大卷煙產品的市場覆蓋面,提高公司自身的競爭能力,塑造良好的企業形象。南匯煙草公司把由原來的零售戶單純看成實行專賣管理的對象,轉變為開展合作經營的夥伴。真正拉近和零售商店的距離,搞好對卷煙零售戶的管理和服務,真正做到想網點所需、解網點之所憂,一戶一戶地交朋友,幫助網點合理合法地不斷提高經濟效益。如:南匯大學城有家客戶,原本櫃台樣品陳列空間狹小,業主經濟收入低,工作積極性不大。為了規范日常管理工作,完善網路運行質量,增加他的經濟收益,提高工作積極性,通過與客戶進行積極的溝通了解到,大學生是來自全國各地的年輕消費群體,在認可滬產煙的同時,對家鄉煙情有獨鍾。這樣,客戶經理在組織貨源時重點關照該客戶省外煙貨源供應與銷售,採取及時補貨。使這家客戶煙櫃內卷煙達到出樣飽滿、品種琳琅滿目,而且銷售額直線上升。據統計該客戶自!""! 年! 月以前的#! 個品種增加到現在#"" 個品種之多,從當初僅每月# 仟元以下的銷售額增長到現在的$ 萬多元,取得了良好的經濟效益。通過這種密切的服務觀念和服務行為,贏得了廣大網路客戶的信賴,以服務促經營,以服務取得效益和信譽的提高。(二)、發展公司直屬商店是終端管理的先導隨著南匯經濟迅速發展,工業園區的開發,深水港的啟動,科技教育園區的拓展等,客流量相對集中,無論在業態分布、商業環境、消費格局、客戶結構等方面,從量和質上都能反映出市場地位及潛在資源,也是我們公司如何把握市場資源、優化客戶結構,推進直屬商店發展的重— % —談如何加強煙草網路的卷煙零售終端管理 要依託。如何有效劃分、構築精品網路客戶群體的層次,實現先進的卷煙連鎖經營管理模式?我們著重從這幾方面加以考慮:第一,開設為消費者服務便利店。第二,優化客戶結構、發展加盟連鎖。南匯公司應根據全區客戶的結構、業態分布、商業環境、級別、銷售能力、規范程度和發展前景等等因素進行全盤考慮和分析,然後開展各項具體的營銷工作,並對區域內的客戶資源進行全面優化。同時,公司要以共樹形象、共享資源、共拓經營、共求依存、共謀發展為服務原則,創導創新意識和爭先精神,來積極發展社會客體的加盟,共同參與市場,盡可能贏得更好的社會效益和經濟效益。同時隨著人們生活水平不斷的提高,消費觀念的不斷改變,需求的慾望不斷個性化,以前公司直屬商店單一的經營模式,已遠遠不能滿足市場。因此打造品牌、特色經營、低價促銷、套餐滾動、送貨上門等經營方式是我們直屬商店需發展和推進的。我們的設想是: !、煙名酒店樹品牌。根據優越的地理位置,樹立煙草龍頭形象,提高卷煙的知名度,打造名牌。並作為新品試銷點、產品促銷點、花色品種投放點,逐步讓消費者認可買品牌煙要到名煙名酒店。 "、專賣店增特色。在一業為主、多種經營思想指導下,對下屬的卷煙專賣店,我們在經營卷煙的同時,也嘗試一些其他的經營種類。根據不同的消費需求,可開設兼營報刊雜志、代辦沖印、福利彩票、瓷器繪畫製品、電腦照像等業務,來吸引顧客,提高銷售。 #、超市連鎖搞優惠。目前連鎖超市嚴格的管理制度、完善的考核機制、嚴密的監管制度正逐步深化。我們還在經營上動腦筋,搞策劃,吸引更多不同層次的消費群,比如:周末低價、節日套餐、促銷讓利、滿百送禮、團購優惠等活動,通過不定期的滾動舉行。所以說推進發展公司直屬商店,開設名煙名酒店、煙酒專賣店,樹企業形象,打造名優品牌,這不僅是企業向外拓展的需要,而且是社會消費者的需要。(三)、提升客戶整體形象是終端管理的前提在卷煙零售終端管理中,網路客戶整體形象的好差,會直接影響到經銷商和零售戶的實際利益。銷售與形象兩者之間存在著一種互補關系,因此,南匯煙草公司非常注重網路形象工程建設,而延伸服務是網路形象工程中的一項重要舉措。我們實施統一的服務與管理,著重在卷煙出樣陳列、貨源供應傾斜、經營品種保證、服務設施配套等方面加大服務內容與力度。記得延伸服務客戶剛集中管理時,我們在市場走訪中發現有些商店形象櫃的卷煙出樣陳列較零亂:櫃台上放電子秤、電視機、打火機、電池、口香糖等雜物,直接影響了延伸服務客戶的整體形象。針對這些問題,我們組織了專題討論,大家統一了工作思路、明確了整改方向。首先重新修定了《延伸服務卷煙統一出樣要求》,並對不同數量規格的形象櫃配置了《形象櫃陳列配置圖》。在配置過程中把新品推廣工作納入其中,擴大了樣品陳列空間,加大了新品維護力度。同時充分利用轉角櫃,把銅牌、禁止中學生吸煙牌統一放置在櫃台內,既醒目又加強了日常維護。對已安裝$% 標識的商店,定時開啟燈箱、定期清潔衛生都有了明確要求,充分發揮了燈箱的廣告效應。實現對延伸服務客戶卷煙櫃、網路標識定置化和目視化管理的目標後,舒適的環境得到了消費者的認同。使消費者在購買卷煙的同時,大大提高了「買真煙到網點」的知名度,從而有效地改善了網路的整體形象,也充分展示了上海煙草良好的企業形象。同時,網路客戶的經濟效益得到了明顯提高,我們的零售終端管理也得到了認可。(四)、預測分析和過程式控制制是終端管理的基礎對市場銷售的預測與分析,是卷煙零售終端管理工作的基礎與前提。因此南匯煙草公司在制訂月度銷售計劃時,應考慮以下的這些因素:區內客戶的發展情況、市政建設的情況、客戶的級別及業態分布、區域內的消費結構分布及歷史銷售數據等,掌握了這些因素,再通過公司先進的卷煙三級批信息管理系統,就對預測與完成每月的銷售計劃提供了大量可參考的數據。但是,市場並不是靜態的,有時特殊情況的發生往往會影響到預測的准確性。因此,過程式控制制— & —談如何加強煙草網路的卷煙零售終端管理 就顯得尤為重要;如:直屬商店剩餘貨源問題是最棘手的。有一段時間,由於市場購買疲軟,一些銷售一般的牌號如綠雙喜、新牡丹、特醇雙喜、!!"# 翻中華等卷煙部分門店庫存積壓,為了消除商店的漲庫現象,只能採取少配或不配,對完成月度計劃帶來了相當大的困難。門店對完成公司下達的年度銷售指標也受到一定沖擊。在這種情況下,我們積極尋求辦法,首先在內部合理調整卷煙周轉數,其次採取門店間相互調劑。為了更有效促動卷煙銷售,我們把門店的銷售結合到店長的績效考核,通過建立顧客信息檔案資料,定期或不定期與客戶聯系,徵求客戶對商品和服務的意見和信息反饋,努力挖掘銷售潛能。同時爭取社會客戶,積極做好銷售。通過緊俏牌號比例搭配,尋求銷路。對以上牌號周轉數小但有銷售能力的客戶及時作了周轉數調整,既滿足了客戶實際需求,又體現了個性化服務。過程式控制制能賦予預測與分析真正的內涵,如:兩港大開發、市政建設客戶因動遷而被暫停配貨,引起區域的卷煙銷售有所下降,部分卷煙計劃數出現了剩餘。通過及時調整卷煙周轉數,緩解了區域之間的供需矛盾,保持了區域內整體銷售的穩定性,更重要的是確保了整個公司貨源的合理分配。通過這樣一種銷售過程的控制,可以最大限度確保銷售的穩定性和預測的准確率。因此,預測分析和過程式控制制在整個卷煙零售終端管理過程中,起到了基礎性的作用。(五)、建立健全客戶訪問制度是終端管理的手段訪問客戶可以搜集信息和反饋信息,聽取客戶的意見和要求,了解客戶的庫存、銷售情況,了解產品的市場銷售情況,掌握客戶的訂貨數量和品種。把客戶訪問制度作為中心環節,使銷售網路具備產品銷售,市場調控,配送服務,信息反饋等綜合功能。把信息作為當今社會最寶貴的資源,必須注重收集和利用,特別是雙向信息的溝通,以尋找商機。而向網點傳遞的信息包括:向客戶傳遞有關卷煙貨源情況;有關新品卷煙上市信息;有關價格調整信息;卷煙銷售政策、市場走勢情況等信息。向網點收集信息包括:對公司貨源供應情況;配送人員服務質量;周邊商販經營情況;對營銷人員的投訴或表揚;對卷煙質量的反饋;網點向公司提出合理化建議等信息。通過卷煙零售終端管理與客戶的訪問緊密結合獲取需求信息,然後再採取一級配送,並逐步建立健全客戶拜訪制度,堅持定期訪問、重點訪問,而且要求定人分塊負責,建立客戶基本信息及檔案,為下一步「零售數據分析系統」的開發使用提供依據。(六)、加強營銷隊伍素質建設是終端管理的保證現代管理,就是以人為中心的管理,一切管理的好壞,都是人所創造、影響與決定的。因此必須高度重視一線營銷隊伍的人才引進及隊伍更新,南匯煙草公司在優化隊伍年齡和學歷結構的同時,加強了一線隊伍在職業素養、工作技能、知識水平等方面的培訓考核。有效導入了競爭機制,各崗位都通過竟聘擇優上崗,從責任經理到客戶經理,在獎金分配上根據考核業績測算,結合上、下半年名次考核,有效激發配送人員的工作積極性和責任感。同時,公司以$%& 』( 循環為工作模式,通過每周召開業務例會,實現了目標管理的閉環。其次,加強對營銷人員的培訓,通過信息基礎設施的運用,實現高效率的管理;通過信息服務,建立良好的客戶信用關系。通過標准化文件的考試、市場營銷講座、計算機應用操作、現場營銷管理等方面培訓,提高他們的業務水平和整體素質。(七)、拓展服務的廣度和深度是終端管理的目標誠信服務也是上海煙草昨天的實踐、今天的努力、明天的追求。十年的網路建設,煙草人恪守「讓客戶滿意、向社會盡責」的服務宗旨,傾情、傾心服務於廣大客戶,努力打造誠信體現,贏得了社會效應和經濟效應。在精品網路建設中,客戶提供放心的產品是遠遠不夠的,在服務過程中必須做到鐵心、稱心、舒心,使優質服務的外延和內涵不斷向縱深發展。提高崗位技能,實施《服務手冊》;培養服務品牌,創建勞模櫃組;提供無憂服務,密切商客關系;建立一套誠信服務管理機制,從四條管理鏈著手,即服務鏈———環環相扣,責任鏈———道道把關,產品鏈———— ) —談如何加強煙草網路的卷煙零售終端管理 層層監督;信息鏈———息息相通,由上至營銷部經理、下到營銷人員、外到消費人群、內到管理部門共同參與的全方位、全過程的城信服務體系。卷煙延伸服務,它體現著以廣大卷煙網路客戶為中心的經營思想。隨著卷煙網建工作的深度發展和人們消費水平、消費要求的不斷提高,卷煙延伸服務所提供給廣大卷煙網路客戶的附加利益的總和以及顧客滿意度的提高,是打造卷煙精品網路工程成敗的關鍵環節。因此,我們要積極轉變經營觀念、經營層次和經營重點,加強延伸服務的市場營銷,提高卷煙市場的競爭能力,必須做到:第一,提高顧客需要的滿意程度,以!"#$%%&:』%%% 為標准,強化延伸服務的質量管理。第二,進行市場細分和競爭對手狀況分析,提供差異化的附加服務。第三,增加延伸服務的功能和種類,做到服務快速便捷,隨時做好准備提供各種意想不到的服務和特殊服務。第四,把維修變成預防,把事後轉為事前及全過程的預防性監控,在出現問題之前就及時發現並解決隱患。第五,正確對待消費者的抱怨,積極尋求現存和潛在顧客的反饋信息。
Ⅳ 網上銷售香煙可以嗎如果不行的話就告訴我些原因吧
不可以,原因有下
網路銷售也叫電子商務,它具備自己的特點,廣泛性,有目標消費群,但是產品要具備網路銷售的屬性,就目前網路營銷做的非常好的產品看,他們具有:
1.市場上比較難買到的時尚新穎產品
2.市場上有但是價格比市場上便宜許多的
3.專門針對團購用戶的
4.對網路安全有一定可靠性的產品
5.比正常途徑購買方便很多的
為什麼說香煙不可以:
1.香煙哪裡都可以買到,網上購買更麻煩,時間長,手續復雜
2.香煙假貨太多,便利店的不夠完全的性任,網上銷售是不可能的
3.香煙物品價格低,網上銷售還趕不上快遞的價格,不劃算
4.如果是做批發的話,缺乏性任度,因為香煙的批發都在煙草專賣局
目前只想到了以上幾條,樓主參考,電子商務一些特點可以多上網看看..
Ⅵ 市場營銷 案例分析
市場環境分析:
一、國際環境
1、今年東南亞各國的煙葉因蟲害產量減少,而印度等發展中國家的香煙市場需求量有明顯增長的勢頭,這說明煙草外銷的市場環境良好;
2、西歐各國提高香煙進口稅稅率、日美等經營商聲稱對白沙公司的低價競銷策略進行抵制,主要體現在兩個方面:一是出於對特種產業的限制提高關稅是國際市場的一個普遍保護原則;二是日美競價限制實際上是以打破白沙公司的競爭優勢為目的。
3、許多國家已明令禁止在公共場所吸煙,這是出於對公眾健康的保護目的。
二、國內環境方面:
1、家規定所有的卷煙包裝盒上均須印上警告文字:吸煙有害健康,這是行業規則,每家企業均存在同樣問題,這不影響白公司的煙草銷售量;
2、今年本國吸煙人數的下降主要是因為煙民的健康意識的增強,即因為要健康而不得不放棄吸煙;
三、自身優勢
1、白沙公司的卷煙生產能力與質量在同行企業中堪稱一流,說明白沙公示在業內具有較強的競爭優勢。
2、白沙公司科研人員已研製出一種可替代的「無害」型新香煙,這是煙草行業的一次革命,也是市場的一大亮點,同時可以打破許多國家因吸煙危害健康所作出的限制和突破煙民對於吸煙危害健康的恐懼心理。
四、不足之處
白沙公司的香煙包裝質量不穩定,已遭到部分顧客的投訴。這屬於包裝質量問題,這是產品質量信譽的保證,需要及時地進行加強和處理。以便及時地挽回白沙公司的損失。
綜上可見:
1、白沙公司在國外特別是在東南亞地區的市場競爭優勢明顯,而日美經營商國家對白沙公司的低價競銷策略的限制,以白沙公司的生產能力來說不是主要問題,同時白沙公司可以根據目前的優勢進軍高端市場。
2、白沙公司的「無害」煙將在國際、國內市場迅速地走俏。
3、鑒於白沙公司香煙存在質量問題,必須盡快解決。可通過更新包裝的方式盡快地解決質量問題同時更新品牌。
Ⅶ 香煙的營銷策略
每盒煙里附贈一張有收藏價值的車款介紹,可以考慮,但你想達到什麼樣的一個效果呢?你是在宣傳香煙還是汽車?如果是香煙是不是應該在每個汽車的宣傳海報下面有香煙的介紹?!
針對農民朋友的農業常識。你是說目標顧客定位為農民?農民吸煙肯定對價格的要求很高,只能做廉價香煙(這些只是猜測,具體要以市場調研數據為准),其實可以做,但是薄利多銷形式,這里要結合你企業的定位了:究竟是高端消費還是低端。
市場定位是建立在環境分析(pest)、消費者分析和競爭者分析(一般用波特五力模型)的基礎上的。
你通過對吸煙的人的市場調研,農民占的比例,農民的購買習慣,吸煙習慣、對價格敏感度等。找到市場空擋。。。。。。。對現有企業的分析。。。。營銷戰略、目標。。。。。。營銷策略(基本有產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略)。。。。。預算。。。。。可行性評估。。。。。。
一個營銷策劃案不是三言兩語說得清楚的,你可以先做個方案,發給我可以給你點建議,不過我也只是大三的學生,不敢保證權威哦!希望我的建議對你有用!
最後你說的中草葯香煙,其實香煙的成分不就是中葯嗎(這是我的理解,當然你可以引導別人不一樣的理解了),再或者你的中葯香煙是不是指:害少一點呢?五葉神的口號就是害字少一點。如果你做這個,可能五葉神是你的競爭者。而你是否可以做到無害的中葯香煙,現在的技術如果可以做到,我相信你不用怎麼策劃,把這個賣點宣傳好,將會暢銷無阻,問題是有沒有這個技術。
我的方案:我不吸煙,但可以設計點適合女性的香煙,在外觀設計上可以下點功夫,譬如適合大學生的香煙盒可以有些韓國插畫、設計成HELLO KITTY型等,可能愛美的女生會喜歡,而對於白領女性,則適合又高貴又美麗的設計,這些只是我猜想,在方案上還是要以數據和分析說話的。
Ⅷ 我做超市生意,別人送了價值6w多元的外省真香煙到我店裡銷售,前天被煙草部門全部查收,會怎麼處理我
哈哈!工商是不管煙草的事,煙草有專賣執法隊伍。
別人送了價值6w多元的外省真香煙到你店裡銷售,前天被煙草部門全部查收,你是有嘴也說不清。只能是認罰。煙是肯定拿不回來了。如果算你非法渠道進煙,如果不超過50條(一件),還好說,超過就麻煩大了。給你一個案例參考:
【案例】張某系個體煙草零售戶,持有煙草專賣零售許可證,2007年4月23日,張某從鄰縣無證戶李某手中購進中華、利群等品牌卷煙3000餘條(均為真品),價值10萬余元,儲存在其倉庫伺機銷售。2007年5月被當地煙草公司依法查扣,並移交公安機關立案查處。
【律師觀點】
張某屬於渠道外進貨的違法行為,不構成犯罪,理由如下:
從張某的行為性質看不構成犯罪
《煙草專賣許可證管理辦法》第二十九條規定,取得煙草專賣許可證的,應當按照煙草專賣許可證的許可范圍和有效期限依法生產和經營煙草專賣品。
《煙草專賣法實施條例》第26條規定:無煙草專賣批發企業許可證的單位和個人,一次銷售卷煙、雪茄煙50條以上的,視為無煙草專賣批發企業許可證從事煙草製品批發業務。
因此,根據以上法條可以得出,取得煙草專賣零售許可證的企業和個人從當地煙草批發企業以外進貨的行為,《條例》是將其與只取得煙草專賣零售許可證的單位和個人一次銷售卷煙、雪茄煙50條以上的行為,區別對待的,即前者不視為無證經營,後者視為無證經營,張某持證卻不在煙草公司進貨的行為,擾亂了市場管理秩序,但並沒有破壞零售主體的准入制度,因此其該行為不是無證經營的行為,也就不構成非法經營罪。
另外,最高人民檢察院、最高人民法院、公安部、國家煙草專賣局《關於辦理假冒偽劣煙草製品等刑事案件適用法律問題座談紀要》也規定:「未經煙草專賣行政主管部門許可,無生產許可證、批發許可證、零售許可證,而生產、批發、零售煙草製品的依照非法經營罪定罪」,根據該座談會紀要,只規定了無證生產、批發、零售三種情況構成非法經營罪,沒有將單純的渠道外進貨包涵在內,根據法無明文不歸罪的原則,張某的行為不應構成犯罪。
已有的證據無法認定張某無證經營
《刑法》第二百二十五條規定,未經許可經營法律、行政法規規定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品,情節嚴重的構成非法經營罪;具體到卷煙經營,「未經許可經營」無非有兩種方式:一是未經許可從事卷煙批發,二是未經許可從事卷煙零售,張某持有專賣零售許可證,零售行為不構成犯罪,只有張某從事了批發行為且數額巨大,才有可能構成非法經營罪。本案中,查獲的卷煙尚未銷售,沒有證據證明張某從事了無證批發的行為,10萬元的數額只是張某從渠道外購進卷煙的數額,並不是張某無證經營而從事批發的數額,所以認定張某構成犯罪證據不足。
此外,最高檢、公安部《關於經濟犯罪案件追訴標準的規定》所規定的非法經營罪的追訴標准為5萬元,最高法、最高檢、公安部、國家煙草專賣局四部門《關於辦理假冒偽劣煙草製品等刑事案件適用法律問題座談會紀要》規定,個人非法經營數額在五萬元以上的,或者違法所得數額在一萬元以上的,依照非法經營罪定罪處罰。本案中,張某如果把違法購進的數額10萬余元卷煙銷售出去了,那其行為就構成非法經營罪。
Ⅸ 我國香煙的銷售渠道是怎樣的
2005年度中國十大香煙品牌 十佳企業家 推選公示名單
中國十大香煙品牌 十佳企業家 企業名稱
1 紅塔山 柳萬東 玉溪紅塔煙草(集團)有限責任公司
地址:雲南省玉溪市鳳凰路 玉溪紅塔煙草(集團)有限責任公司郵編:653100
2 中華 董浩林 上海煙草(集團)公司
地址:上海市許昌路1062號 上海煙草(集團)公司 郵編:200082
3 雲煙 朱紹明 昆明卷煙廠
地址:雲南省昆明市北郊上庄 昆明卷煙廠 郵編:650202
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地址:湖南省長沙市勞動東路346號 白沙集團郵編:410014
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地址:雲南省彌勒縣桃園路50號 雲南紅河卷煙總廠郵編:652300
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地址:山東省青島市華陽路20號 頤中煙草集團有限公司 郵編:266021
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地址:湖南省常德市洞庭大道西段199號 常德卷煙廠 郵編:415000
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9 大紅鷹 徐芳權 寧波卷煙廠
地址:浙江寧波市江東區曙光路109號 寧波卷煙廠 郵編:315040
10 黃果樹 陳衛東 貴陽卷煙廠
地址:貴州省貴陽市如意巷25號 貴陽卷煙廠 郵編:550003