㈠ 網路故障有哪幾種及其排除方法
無法上網的故障和排查方法
電腦使用中某一時刻無法上網，這可能是以下幾種：
1、在區域網絡中，其中一台電腦無法上網；
2、區域網通信時斷時續；
3、開機後，網卡指示燈和數據傳輸指示燈不亮；
4、用戶安裝新網卡，新網卡無法使用。
在第一種情況，區域網中，其中的一台電腦無法上網。網卡和數據指示燈一直亮著。檢測過程中首先要關閉電腦防火牆，用「ping」命令與本機IP地址通信正常，「ping」本網段內的其他計算機IP不能夠連通，「ping」網關的lP地址不能夠連通，其他計算機之間可以ping通。查看「本地連接」屬性中的數據發送情況只有發送而沒有接收，於是我們懷疑RJ-45接頭有問題。解決的方法是重新製作RJ-45接頭並且連接，發現數據指示燈閃爍，再用「ping」命令重新測試其他計算機IP地址，返回信息正常。重新上網後正常。2、區域網出現時斷時續的情況。我們分析首先檢查集線器，發現集線器工作正常，但有一個埠中的雙絞線的指示燈為橙色狀態很不正常。拔下此埠網線後，區域網中各計算機的通信恢復正常。按照網線上編號找到網線所連接的電腦，用替換法將一台通信正常的計算機的網線連接到本計算機上，發現通信正常，說明本機的操作系統的網卡沒有故障，首先排除了由於病毒和網卡原因造成的故障。再來檢查網線，若網線出現問題，在一些以外的操作時導致雙絞線的保護外皮受損，造成雙絞線內部線芯絕緣層損壞而短路。解決的方法是更換新網線，重新連接電腦，網路故障排除。此外，在集線器連接的共享式乙太網中，網路內任何一節點產生的問題，都有可能造成整個網路異常甚至癱瘓。這是由於集線器連接的區域網為共享式區域網，採用同CSMA/CD技術進行網路信息傳輸，所以當信息網路發生短路後，信號不能正常傳輸並而且錯誤信號，以至網段內充滿錯誤信號，導致正常信號不能順利傳輸，致使網路連接時斷時續。3、開機後，網卡的指示燈和數據傳輸指示燈不亮。此故障主要是由於網卡和主板插槽接觸不良造成的，如果主板插槽沒有給網卡供電，網卡的電源指示燈就不會亮。解決方法是更換網卡插槽；用替換法以排除因網卡硬體故障而造成網路不正常。網卡是網路中的第一道關口，若網卡出現接觸不良或硬體故障，則網路將無法連通。4、裝上新網卡之後，網卡無法使用。導致此類原因的問題比較復雜，第一是網卡驅動程序錯誤。第二是網卡的物理損壞。第三是網卡配置沖突。網卡如果程序錯誤則應該在「設備管理器」中將原有不正確網路適配器卸載，選擇正確的驅動程序進行安裝。如果無法確定是網卡是否物理損壞，則使用網卡測試軟體或通過替換法確認。在網卡正常工作時，要佔用中斷號和I/0地址范圍等一些系統資源。如果這些配置與其他設備沖突，網卡就無法正常工作。當沖突時，檢查「設備管理器」中的「網路適配器」，在相應網卡前圖標有一個黃色標記「！」，將帶有此標記的網路適配器刪除，並且通過「添加/刪除硬體」在系統中重新添加網卡。若多次添加網卡故障仍然存在，此時，應考慮網卡驅動程序是不是正確的。另外如果還是不能用，可用「ping」命令ping網卡自身的IP地址，如果返回的信息正常，應考慮網線是不是有問題、交換機工作是否正常等。
㈡ 常見的網路故障有哪些，排除故障的方法有哪些
當網路遭遇故障時，最困難的不是修復網路故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，並確定發生的原因。對於網管來說，首先要有一個清晰的排障思路
㈢ 網路故障考試、
利用網路管理經驗解決各種網路故障，是靠平時在工作中積累起來的經驗，外邊的 CCNA、CCNP等培訓班學習，只是老師傳授給你們網路技術、路由器設置技術等，就是「師傅領進門」的過程，關鍵還是在後面不斷總結經驗的過程。
㈣ 公選課計算機網路的一道網路故障排除的題目
PC2
網卡
192.168.1.22
255.255.255.0
192.168.2.1 （網關似乎應該是1.1）
PC3
網卡
192.168.3.33
255.255.255.0
192.168.2.2 （網關似乎應該是3.1）
㈤ 針對你日常遇到的網路故障,試用你學過的網路故障檢查方法,分析故障原因及解除故障的步驟方法，寫一個用例
一、故障現象：
A機、B機通過網線接入同一台交換機，但A機ping不通B機
二、分析故障原因：
1、操作系統（TCP/IP設置、防火牆及防護軟體設置、網卡驅動、是否禁用對應網卡）
2、主機網卡（是否物理故障、工作模式、網線接頭）
3、鏈路（網線質量及連接情況、線序）
4、網路設備（是否物理故障、埠配置等）
三、解除故障步驟：
1、確認TCP/IP設置，啟用IPV4協議，AB機都為同一網段不同IP、掩碼相同
2、分別ping 127.0.0.1，確認協議棧正常。分別ping自己的IP，確認網卡驅動正常並啟用
3、檢查操作系統防火牆、防病毒軟體策略等，防止禁ping
4、檢查網線連接及線序
5、檢查交換機配置（是否劃分Vlan或其他訪問控制策略）
6、通過硬體替換法進行排查（網卡、網線、交換機、主機）
㈥ 當網路系統出現故障時在故障排查過程中需要將網路系統分為哪幾個部分來排查
為了降低設計的復雜性，增強通用性和兼容性，計算機網路都設計成層次結構。這種分層體系使多種不同硬體系統和軟體系統能夠方便地連接到網路。管理員在分析和排查網路故障時，應充分利用網路這種分層的特點，快速准確地定位並排除故障。然而在實際故障排查過程中，這種分層方法往往被忽略，導致故障排查效率降低。
兩種逐層排查方式
OSI的層次結構為管理員分析和排查故障提供了非常好的組織方式。由於各層相對獨立，按層排查能夠有效地發現和隔離故障，因而一般使用逐層分析和排查的方法。
通常有兩種逐層排查方式，一種是從低層開始排查，適用於物理網路不夠成熟穩定的情況，如組建新的網路、重新調整網路線纜、增加新的網路設備；另一種是從高層開始排查，適用於物理網路相對成熟穩定的情況，如硬體設備沒有變動。無論哪種方式，最終都能達到目標，只是解決問題的效率有所差別。
根據具體情況選擇排查方式
具體採用哪種方式，可根據具體情況來選擇。例如，遇到某客戶端不能訪問Web服務的情況，如果管理員首先去檢查網路的連接線纜，就顯得太悲觀了，除非明確知道網路線路有所變動。比較好的選擇是直接從應用層著手，可以這樣來排查：首先檢查客戶端Web瀏覽器是否正確配置，可嘗試使用瀏覽器訪問另一個Web伺服器；如果Web瀏覽器沒有問題，可在Web伺服器上測試Web伺服器是否正常運行；如果Web伺服器沒有問題，再測試網路的連通性。即使是Web伺服器問題，從底層開始逐層排查也能最終解決問題，只是花費的時間太多了。如果碰巧是線路問題，從高層開始逐層排查也要浪費時間。
在實際應用中往往採用折衷的方式，凡是涉及到網路通信的應用出了問題，直接從位於中間的網路層開始排查，首先測試網路連通性，如果網路不能連通，再從物理層（測試線路）開始排查；如果網路能夠連通，再從應用層（測試應用程序本身）開始排查。
首先使用ping命令測試連通性。在TCP/IP網路中，排查網路問題的第一步常常是使用ping命令。如果能夠成功地ping到遠程主機，就排除了網路連接出現故障的可能性。即使是使用ping命令，也有一個逐步檢測判斷的步驟。
圖1 網路示意圖
例如，假設有一個如圖1所示的網路，這里要測試網路能否正常通信。通常從ping遠程計算機開始（例中在主機A上ping主機B），成功說明系統和網路正常，失敗說明主機離線或網路故障。失敗後再ping同一子網的網關（例中為192.168.1.1）來確認主機A是否能夠連接到路由器。失敗後再ping環回地址127.0.0.1來確認TCP/IP協議軟體是否有問題，如果有問題，需要重新安裝TCP/IP協議軟體。也可以採用另一種步驟，從ping環回地址127.0.0.1開始，失敗說明TCP/IP協議軟體安裝有問題，如果成功再ping同一子網的網關，如果成功再ping其他網關（路由器）逐步排查網路各個環節，直到最後ping遠程主機。只要成功地ping到遠程主機，可以判斷網路問題一般發生在更高層次。
分層排查網路的措施
圖2 分層排查網路的措施
每個網路層次都有相應的檢測排查工具和措施，各層的基本排查措施如圖2所示。在最底層的物理層，專業人員往往採用專門的線纜測試儀，沒有測試儀的可通過網路設備（網卡、交換機等）信號燈進行目測。數據鏈路層的問題不多，對於TCP/IP網路，可以使用簡單的arp命令來檢查MAC地址（物理地址）和IP地址之間的映射問題。網路層出現問題的可能性大一些，路由配置容易出現錯誤，可通過route命令來測試路由路徑是否正確，也可使用ping命令來測試連通性。協議分析器（如微軟提供的網路監視器）具有很強的檢測和排查能力，能夠分析鏈路層及其以上層次的數據通信，當然包括傳輸層。至於應用層，可使用應用程序本身進行測試。
㈦ 網路故障診斷有哪幾種可能，其診斷方法是怎樣的
網路故障和排查方法主要有以下幾種：
1、在區域網絡中，其中一台電腦無法上網；
2、區域網通信時斷時續；
3、開機後，網卡指示燈和數據傳輸指示燈不亮；
4、用戶安裝新網卡，新網卡無法使用。
在第一種情況，區域網中，其中的一台電腦無法上網。網卡和數據指示燈一直亮著。檢測過程中首先要關閉電腦防火牆，用「ping」命令與本機IP地址通信正常，「ping」本網段內的其他計算機IP不能夠連通，「ping」網關的lP地址不能夠連通，其他計算機之間可以ping通。查看「本地連接」屬性中的數據發送情況只有發送而沒有接收，於是我們懷疑RJ-45接頭有問題。解決的方法是重新製作RJ-45接頭並且連接，發現數據指示燈閃爍，再用「ping」命令重新測試其他計算機IP地址，返回信息正常。重新上網後正常。2、區域網出現時斷時續的情況。我們分析首先檢查集線器，發現集線器工作正常，但有一個埠中的雙絞線的指示燈為橙色狀態很不正常。拔下此埠網線後，區域網中各計算機的通信恢復正常。按照網線上編號找到網線所連接的電腦，用替換法將一台通信正常的計算機的網線連接到本計算機上，發現通信正常，說明本機的操作系統的網卡沒有故障，首先排除了由於病毒和網卡原因造成的故障。再來檢查網線，若網線出現問題，在一些以外的操作時導致雙絞線的保護外皮受損，造成雙絞線內部線芯絕緣層損壞而短路。解決的方法是更換新網線，重新連接電腦，網路故障排除。此外，在集線器連接的共享式乙太網中，網路內任何一節點產生的問題，都有可能造成整個網路異常甚至癱瘓。這是由於集線器連接的區域網為共享式區域網，採用同CSMA/CD技術進行網路信息傳輸，所以當信息網路發生短路後，信號不能正常傳輸並而且錯誤信號，以至網段內充滿錯誤信號，導致正常信號不能順利傳輸，致使網路連接時斷時續。3、開機後，網卡的指示燈和數據傳輸指示燈不亮。此故障主要是由於網卡和主板插槽接觸不良造成的，如果主板插槽沒有給網卡供電，網卡的電源指示燈就不會亮。解決方法是更換網卡插槽；用替換法以排除因網卡硬體故障而造成網路不正常。網卡是網路中的第一道關口，若網卡出現接觸不良或硬體故障，則網路將無法連通。4、裝上新網卡之後，網卡無法使用。導致此類原因的問題比較復雜，第一是網卡驅動程序錯誤。第二是網卡的物理損壞。第三是網卡配置沖突。網卡如果程序錯誤則應該在「設備管理器」中將原有不正確網路適配器卸載，選擇正確的驅動程序進行安裝。如果無法確定是網卡是否物理損壞，則使用網卡測試軟體或通過替換法確認。在網卡正常工作時，要佔用中斷號和I/0地址范圍等一些系統資源。如果這些配置與其他設備沖突，網卡就無法正常工作。當沖突時，檢查「設備管理器」中的「網路適配器」，在相應網卡前圖標有一個黃色標記「！」，將帶有此標記的網路適配器刪除，並且通過「添加/刪除硬體」在系統中重新添加網卡。若多次添加網卡故障仍然存在，此時，應考慮網卡驅動程序是不是正確的。另外如果還是不能用，可用「ping」命令ping網卡自身的IP地址，如果返回的信息正常，應考慮網線是不是有問題、交換機工作是否正常等。
㈧ 有哪些網路故障排查實用的方法
大多數人也是遵尋這樣的方法來解決問題的，但可能沒有太多人去做一個正式的解決問題的計劃或方法。 1、發現並找出問題的症狀或叫現象並記錄 2、先尋求最簡單的解決方案 3、分析判斷並逐漸分離問題 4、如果還未解決請做好相關記錄並回顧之前的處理方法，再用冷靜的思維去認真分析判斷 通過以上四個步驟，如果運氣夠好的話，定義這些問題就足夠讓我們找到解決它的方法。 例如：如果數據機的 Power LED 指示燈滅了，這就明顯地告訴我們電源線被撥掉了，或者是牆壁上的電源插線板或者是數據機本身的電源出現了狀況。 如果你的光電收發器RX指示燈亮而TX指示燈滅了說明光發送端出現了問題，也許是發送端尾纖斷裂，也許是光電本身問題，需要做的只是替換。 發現並找出問題的症狀或叫現象並記錄 在列出了故障現象後，我們應多考慮如下問題： 先尋求最簡單的解決方案 在做復雜判斷之前，先看看有沒有簡單的解決方法。通常在問題的處理中我們會發現有些故障，只需重啟相關的服務或重啟相關的硬體設備即可解決問題。另外一些問題諸如連接性故障等，我們完全可通過觀察設備的相關指示燈就可發現是否是線路連接出現了問題或者是連接線本身出現了問題，同樣也可通過觀察指示燈發現諸如設備掉電等故障。另外，如果長期維護同一設備就應對其上的設置開關等有清楚的認識，並能正確設置，這樣在出現問題的時候就能迅速判斷並加以處理。 分析判斷並逐漸分離問題 如果沒有找到一個簡單的解決方案可以用來解決網路問題，那麼下一步就是要確定問題發生的物理位置。但當你查看失效的一個具體位置時，你應該擁有一個詳細顯示每一個組件和連接的圖。如果你還沒有這樣的網路圖，可以考慮現在畫一個。 大多數問題都會有提示它們位置的線索：如果只有一台計算機的網路連接失效，而所有其它的計算機連接都是正確的，那麼問題就可能發生在這個計算機上或者它的網路鏈路上。但是如果網路上沒有一台計算機能夠連接到其它任何一台電腦或 Internet，那麼問題可能就發生在伺服器、路由器或其它中央設備上。那麼就應該在更多的邏輯設備上搜索問題的根源。 如果你遇到一個硬體問題，通常可以通過依次替換單獨的組件和線路，直到問題消失，就可以分離出問題來了。如果問題在安裝一個新的替換組件後消失了，那就表示原來的部分就是造成問題的根源。如果所替換的部件是相對比較昂貴的東西，如路由器或列印機，你可能想要將它送回到製造商進行更換或修理，特別是該設備是在質保期內的。但是如果你替換的是相對廉價的部分，如網線或網卡，通常你可以直接買一個新的換上就行了。 相似的方法同樣適用於軟體。如果一個計算機連接失敗，嘗試依次關閉運行在計算機上的每一個程序，然後嘗試重新建立連接。如果你最新安裝了一個新的程序、驅動或進行新的更新，嘗試刪除該新的軟體並再次測試該連接。如果連接正常，沖突就發生在新裝軟體和你的網路連接或設備驅動上。在 Windows 上，可以嘗試以安全模式重新啟動計算機，然後重新建立連接；如果在安全模式上正常工作，你就可以知道操作系統不是問題的根源。 結束語 以上所及內容只是提供了一種處理故障的方法和流程，在實際操作中除了有方法外還應爭對我們所作的具體工作掌握一些專業軟體或測試儀器的使用，並有扎實的理論基礎知識做根基。這樣才能真正的處理好所遇到的各種問題。
㈨ 關於網路故障的診斷與排除方法
1.物理故障
物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說，網路管理人員發現網路某條線路突然中斷，首先用ping或fping檢查線路在網管中心這邊是否連通。
ping的格式為：ping www.cisco.com或ping 192.168.0.1 （192.168.0.1是IP地址，可以是主機的IP也可以是網路中另一台計算機的IP）。ping一般一次只能檢測到一端到另一端的連通性，而不能一次檢測一端到多端的連通性，但fping一次就可以ping多個IP地址，比如C類的整個網段地址等。順便多說一句，網路管理員經常發現有人依次掃描本網的大量IP地址，不一定就是有黑客攻擊，fping也可以做到。如果連續幾次ping都出現"Requst time out"信息，表明網路不通。這時去檢查埠插頭是否松動，或者網路插頭誤接，這種情況經常是沒有搞清楚網路插頭規范或者沒有弄清網路拓撲規劃的情況下導致的。
另一種情況，比如兩個路由器Router直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接另一台路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行。當然，集線器Hub、交換機、多路復用器也必須連接正確，否則也會導致網路中斷。還有一些網路連接故障顯得很隱蔽，要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具，只有依靠經驗豐富的網路管理人員了。
2. 邏輯故障
邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以至於路由循環或找不到遠端地址，或者是路由掩碼設置錯誤等。比如，同樣是網路中的線路故障，該線路沒有流量，但又可以ping通線路的兩端埠，這時就很有可能是路由配置錯誤了。遇到這種情況，我們通常用「路由跟蹤程序」就是traceroute，它和ping類似，最大的區別在於traceroute是把端到端的線路按線路所經過的路由器分成多段，然後以每段返回響應與延遲。如果發現在traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現，這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。幸好traceroute可以檢測到哪個路由器之前都能正常響應，到哪個路由器就不能正常響應了。這時只需更改遠端路由器埠配置，就能恢復線路正常了。
邏輯故障的另一類就是一些重要進程或埠關閉，以及系統的負載過高。比如也是線路中斷，沒有流量，用ping發現線路埠不通，檢查發現該埠處於down的狀態，這就說明該埠已經關閉，因此導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通了。還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內存剩餘太少等，如果因此影響網路服務質量，最直接也是最好的辦法就是——更換路由器，當然換個好點的。（如果你有銀子的話）
網路故障根據故障的不同對象也可以劃分為：線路故障、路由故障和主機故障。
1. 線路故障
線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種情況首先檢查該線路上流量是否還存在，然後用ping檢查線路遠端的路由器埠能否響應，用traceroute檢查路由器配置是否正確，找出問題逐個解決。方法在前面已經提過，這里就不多說了。
2. 路由器故障
事實上，線路故障中很多情況都涉及到路由器，因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。檢測這種故障，需要利用MIB變數瀏覽器，用它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。而路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量。解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴大內存等，或者重新規劃網路拓撲結構。
3. 主機故障
主機故障常見的現象就是主機的配置不當。像主機配置的IP地址與其它主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內，由此導致主機無法連通。主機的另一故障就是安全故障。比如，主機沒有控制其上的finger，RPC，rlogin等多餘服務。而攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到Administrator的許可權等。還有值得注意的一點就是，不要輕易的共享本機硬碟，因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障一般比較困難，特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。最後提醒大家不要忘了安裝防火牆，因為這是最省事也是最安全的辦法。
㈩ 常見的網路故障排除辦法有哪些
網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著 OSI 七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網路故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網路的正常運行。 網路故障症狀包括一般性的（如用戶不能上網、不能訪問網上鄰居等）和較特殊的（如路由器不在路由表中）。常見的網路排障思路如下： 第一步：識別並描述故障現象 分析網路故障時，首先要清楚故障現象，應該詳細了解故障的症狀和潛在的原因。例如，伺服器不響應用戶的請求，可能的故障原因是伺服器配置問題、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告、軟體說明書中收集。 第二步：制定診斷方案，列舉可能導致故障的原因 可以根據有關情況排除某些故障原因。例如，根據某些信息可以排除硬體故障，從而把注意力放在軟體上。 第三步：排除故障 認真做好每一步測試和觀察，每改變一個參數都要確認其結果，確定問題是否解決。如果沒有解決，繼續下去，直到故障症狀消失。 【實例 1 】不能訪問伺服器 要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。 【實例 2 】傳輸上百兆數據時出現 「 網路資源不足 」 的提示 新買來一台微機，接入區域網，當與其他的微機傳輸幾十兆的數據時沒有任何問題，但達到上百兆時，過一會兒就會出現 「 網路資源不足 」 的提示，緊接著就再也找不到網路鄰居了。 按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，因為現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。