① 保健品營銷策劃的三大難題到底是什麼
近些年來，保健食品一直都是市場上的熱點商品之一，原因就是保健品時常不經意間充當了輿論的焦點，不論是各種媒介機構和政府職能部門，還是市場和普通消費者，都喜歡在保健食品上下功夫挖掘關注點。因此，保健品食品企業在市場營銷上往往是「如履薄冰，如臨深淵」的感覺，營銷策劃為保健食品企業服務也是相當謹慎小心，不敢越雷池半步。 然而，無論保健品受到來自各方的多少詬病，其總體發展趨勢還是向好的，據數據統計顯示，中國保健食品行業每年以10%以上的速度快速增長。隨著中國經濟的發展，對於保健品認識的轉變，居民消費水平 的提高，保健食品也會迎來一個黃金發展期。許多企業為了能夠與時俱進，抓住市場良機，都把觸角延伸到了保健品領域，力爭在保健品市場分得一杯羹。然而，這並非易事。根據筆者營銷策劃經驗，下面三大難題將會困擾保健食品營銷策劃和營銷布局。 1、保健理念 很多企業抓住保健食品介於普通食品與葯品之間的特徵，在保健品研發上缺乏創新和投入，本來不具備相關保健功能的產品，盲目的與相關保健理念靠近，導致無法進行市場細分和市場定位，成為保健食品誇大宣傳虛假宣傳的罪魁禍首。 中國保健品市場尚未像西方發達國家那樣成熟，早期形成的保健食品消費理念被上世紀末的保健品熱潮沖擊之後已經消失殆盡，政府職能部門警惕保健食品、部分消費者誤解保健食品、媒體輿論緊盯保健食品，所有這一切都讓中國保健食品行業的發展受到掣肘。 正是在這樣的市場營銷環境下，保健食品營銷要以理念為核心、產品為載體，以先進的保健消費理念來引導消費市場的認可、理解、接受。很多保健食品企業也看清了這一點，在營銷策劃過程中，給自己的產品賦予了很多保健功能和理念，以期吸引更多的目標消費人群。筆者認為，這種做法是一種自取滅亡的死路。任何事物都不是萬能的，保健品也不例外，切不可將其宣傳成包治百病的神葯，這樣做不但背離了保健品的保健功能理念也違背了相關的法律法規，必然要受到懲罰。 勝道營銷策劃認為，保健食品所承載的功能不在多而在精，且在葯與保健品之間有一條不可逾越的鴻溝，保健品切不可沖動。再者，保健食品是具有一定功能的食品，企業圍繞這項功能一定要做足文章，保證功能信息能夠有效地傳播，而能夠有效傳播的最有效的手段就是做好該項保健功能理念的傳播，培育具有保健理念的忠實顧客群體比單純的產品銷售效果要明顯和持久得多。另外，任何保健食品都是細分市場的產物，保健品市場定位和目標市場選擇切忌盲目擴大化，在合理的取捨之間，企業應該學會做足減法。 2、發展方向 中國保健食品行業是最近二十年來最不注重品牌建設的行業之一。保健食品行業能夠幾十年或者堅持十幾年的都並不多見，原因就是品牌建設不力，往往被保健品的一個產品概念所束縛，一旦這一產品進入市場衰退期退出市場，企業也跟著消沉來，甚至悄悄地退出保健品市場。 歷數中國知名保健食品企業，基本上都是一個產品提綱主力，品牌概念受制於產品概念，一旦產品退出市場，就意味著品牌也退出市場。中國最大的保健酒企業勁牌有限公司所生產的勁酒，目前來看，企業並沒有推出勁牌的其他保健食品，據說其要推出勁牌飲料，但至今未產生市場影響力。中國最大的阿膠企業東阿阿膠聞名全國遠銷世界，可其聞名的恰恰是阿膠而不是東阿，顯然企業對於東阿品牌的建設相當無力。頗為紅火的碧生源因推出減肥茶和腸潤茶而聞名全國，顯然其可能注意到了品牌建設的必要性，但卻沒有真正形成品牌建設體系，更多的還是處於產品銷售階段，從目前來看，碧生源是什麼？套用趙本山的小品用語，充其量也就是個品牌名，而不是名牌，顯然碧生源想要走上品牌之路才剛剛開始。 勝道策劃專家認為，之所以中國保健品企業平均壽命比較短，無法形成行業內具有影響力的知名品牌，主要原因還是保健品企業的戰略缺失和營銷短視行為，抓住一個概念之後，拚命地在市場上掘取利潤，忽視了品牌建設。所以我們才會看到，保健品企業基本上都是各領風騷三五年。 3、溝通機制 上世紀末，很多保健品企業嘗試著走直銷的道路，但由於將目標定位於取得銷售業績，而不是真誠服務於消費者，並沒有建立起與消費者之間平等的信息共享和溝通機制，基本上沒有取得的成功。隨著國家對於直銷的整治，絕大部分企業被迫退出了直銷市場。 保健食品對於人體健康來說，有防患於未然的感覺，它更多的是讓消費者免於受到疾病的困擾，可以說是既不能當葯吃也不能當普通食品吃。正是因為這一點，消費者對於保健食品的期望值也比較特殊，從而也就形成了比較特殊的消費人群，這類消費人群往往都具有一定的特殊消費心理——期望保健品能夠成為健康的保護神，逐漸地整個社會都會形成這種對保健品的不正確認知。舉例來說，本來保健品不是葯不可治病，但是當某人食用了保健品之後，沒有防止其得某種病，消費者就會對該保健品做出「坑人、害人、不管用」的結論。在這方面，人們甚至沒有對葯品的寬容大。當我們得了病之後，盡管吃了某種葯，也不一定會肯定治好，或者按照期待的或者葯品說明的時間好轉。也就是沒有包治好病的葯，更沒有包不得病的保健品，更別期待著保健品能治病。之所以有這樣的社會認知，一方面，是源於長期以來人們對於保健品的錯誤認識；另一方面，是源於部分保健品企業長期誇大宣傳在消費者心裡形成的認識積淀。 營銷策劃專家認為，解決這一問題是保健品改變形象的最有效手段，而且也不難。從市場營銷學上來說，企業往往都在進行整合營銷傳播，來保證與市場和消費者的溝通。保健品企業需要建立的是整合互動營銷傳播，通過建立這樣一種機制，建立起企業與市場和消費者之間的溝通交流機制，改變過去企業主動進行營銷傳播，市場和消費者被動接受的局面。勝道策劃專家強調，整合互動營銷傳播最主要的核心之一是企業要具有強烈的以消費者為導向的營銷理念，通過營銷傳播和市場營銷活動解決消費者的問題和困難，逐步建立起消費者對於品牌和企業的忠誠，也能夠讓市場中的各利益體充分認識和理解品牌、產品、保健、功能等概念及其之間的關系。 中國保健品市場呈現逐年上升的良好勢頭，但遠未走向成熟，同樣，保健品市場營銷也還有很長的路要走，需要業界人士做出更多的探索。 保健食品，在未來的發展道路之中，應更加註重品牌營銷與戰略戰術的制定及運用。
② 保健品營銷策劃案怎麼寫
首先，我們要了解清楚營銷策劃案包括哪些方面，1。網路建站 2。SEO 3.。網路廣告4。事件營銷5。論壇營銷。別看就這五點，但是要是想要做好卻不是很容易哦，這方面你可以去學習一下西美互動哦！
③ 保健品市場有哪些營銷模式啊
其營銷模式如下：
一、院線營銷模式
這類產品主要是抗生素類、新特葯等處方產品的醫院推介會。針對區域內所有醫院的推廣會的組織，一般由企業先派葯品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的葯學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡，盡量請到這些社團、機關的相關領。之前兩天它導，以這些部門的名義舉辦「××新產品臨床交流會、學術會議、培訓」之類的活動的形式舉辦推廣會。尤其是外企運用的更是嫻熟，市場份額也足夠的大。
二、傳統營銷模式
在這里將傳統營銷模式定義為企業通過廣告轟炸的銷售模式，一般採用此類運作模式的企業都是具有一定實力的企業，例如哈葯集團等制葯企業不但通過媒體來樹立企業的品牌形象。或者是企業具有非常強勢策劃能力與媒體的整合能力，如腦白金的市場運作就是如此，無論是電視台、報紙、電台等媒體都是他們熱衷的媒介，宣傳自己的非處方產品和保健品，但是最近頒布的保健品法規對熱衷於廣告運作的企業要慎重考慮了，不要做先烈。
三、體驗營銷模式
體驗就是企業以服務為舞台，以商品為道具，圍繞著消費者創造出值得回憶的活動。一般的醫療器械類產品，生發類、風濕類等產品運用體驗式營銷是比較多的，讓顧客能夠切身的體驗產品的好處，目前運用此種操作方式成功的產品很少。這不是企業運作的問題，主要是由於企業採取的這種方式還沒有在一定程度上達到足夠大的營銷規模，沒有形成一種潮流，可能這些企業已經在默默的賺錢，並且利潤豐厚，只是不能夠被他人所知。相對來說也有做還不錯的企業，主要是採取依附於專賣店的方式在進行產品運作，效果也是出人意料的。體驗營銷也一定會成為營銷的主潮流之一。
四、直銷模式
直銷由於在中國這個特殊的土壤中，演變的經歷也被眾人所熟知，就是目前，國家對此也沒有進行全面的放開，而是通過設立門檻來規范直銷企業的運作。在市場整治的過程中也有將直銷做的非常成功的企業，如國外的企業有雅芳等直銷巨頭，國內有天獅已成為國內葯品和保健品直銷模式的先鋒。在營銷模式上，天獅很注重營銷的創新，推出了較為成熟的「三網合一」的營銷策略。在完成全世界互動、資源共享，實現了制度化、科學化、信息化和系統化管理，將互聯網、銷售網和人力資源網組合在一起，優化了企業的資源配置，達到了利潤最大化的目的。
五、品牌營銷模式
「品牌比銷量更重要」已經越來越得到企業家的認同，所以越來越多的企業都在注重自己的品牌建設，如深圳的海王「健康成就未來」的品牌廣告深入人心，海王利用自己的品牌不斷的進行行業的擴張，並且逐步形成自己的營銷產業鏈，建立起連鎖葯店，這都是是品牌運作的結果，如果沒有品牌廣告的拉動，連鎖之路也許會走的非常辛苦。
④ 保健品如何開展服務營銷
1.做好客戶的忠誠度工作：
做好客戶忠誠度是對銷售工作的最高褒獎，我們一般的營銷工作是否 好壞，是用以對客戶滿意度為衡量標准，滿意度的標準是暫時的，它能夠根據 服務環境的變化而轉移，比如現在我的服務經過一段時間後，對客戶的吸引力 將慢慢消失，這時極易被其他企業或產品所代替，造成辛苦換來的成績化為泡 影，所以滿意不是現在服務營銷的標准，要做客戶的忠誠度才是未來營銷領域 中服務營銷的關鍵。怎麼樣才能夠做到忠誠，需要有一個對客戶服務不斷升級的服務檔次， 使其 永遠知道他被誰在無條件的服務著，這就需要根據企業的不同條件加以設定， 比如以時間或銷售量為單位的梯級吸引政策，誘導也好，促銷也好，利益中包 含服務，使雙方都能夠獲取好處。
做到客戶的忠誠光靠利益的驅動是遠遠不夠的，尤其是現在的醫葯保健 品處於一個非常不穩定時期，市場在轉型中的變化會對服務的質量產生動搖， 因而需要服務有人文的關懷，我們叫傾和力，如果企業與營銷人員沒有傾和力 ，那麼他的服務是沒有生命力的，傾和力在醫葯保健品中主要還是對身體的關 註上，對健康的關註上，人文的關懷需要從業人員有更多的素質與要求，企業 對這方面的培訓尤為重要，從而真正理解到服務營銷的魅力。
2.做好客戶的資料庫處理
資料庫營銷是服務營銷里比較重要的一環，客戶的資料庫處理好壞將直 接影響服務營銷的生命力，沒有自己的客戶資料庫將不可能長遠做好服務營銷 工作，也談不上企業的健康發展，客戶資料庫的管理到為是為服務營銷提供強 有力的保障，客戶資料庫運作的標準是科學、合理、有效，客戶資料庫有其建 立的標准范疇，用文字來表述就是要建立客戶的基本檔案，客戶檔案的數據要 建立非常科學，醫葯保健品來講需要有姓名、性別、出生年月日、居住地址、 聯絡方式、家庭成員聯絡方式、居住區域、所犯何種疾病、症狀表述、使用產 品時間、使用產品數量、使用產品周期、使用效果、服務員工編號、正常要求 與建議、口碑效果分析、客戶價值評價等等。
一般來看企業對資料庫的利用不高，主要就是沒有做好整體的服務營銷 工作，醫葯保健品要長久發展，要從收集客戶工作做起，我們的大部分客戶來 自於許多營銷工作中細心的收集，人們對於健康觀念的認識正逐年增強，要求 保健的意識也逐年提高，這是我們開展工作的最好外部環境，在收集客戶數據 庫方面要注意資源的合理性，要注意收集的方式與方法，否則會引起客戶的誤 會，好心沒有好效果的事情要避免，在收集客戶資料庫時方法要揚長避短，目 前市場中醫葯保健品的客戶主要是通過一些促銷手段獲得的，這樣既浪費時間 又浪費成本，可以通過媒體的發布徵集，可以以事件的誘惑精心設計後收集， 可以通過有關單位進行借用，可以客戶有獎舉薦等等，方式與方法根據企業與 產品的含金量不同自主發揮。
客戶的資料庫處理要分級，要對客戶的忠誠度在資料庫里進行篩選，客 戶有效利用率的衡量在於客戶的傳播價值與實際價值，要放棄一些沒有使用價 值的客戶，調整客戶資源，不斷增加客戶資料庫，也不斷提高資料庫的有效性。
3.做好客戶的互相串聯工作
客戶有時需要互相交流，需要互相支持，企業與營銷人員要不時加以動 員與提供方便，這里有一些要點，就是通過典型客戶的推廣與介紹，使得我們 的服務營銷更加具有說服力。客戶的交流最好在消費者集中的地方，也可以在封閉的場合，比如以專家報告 會的形式比較容易讓客戶接受，也比較容易接納新的客戶，操作方式上與一般 的活動營銷一樣，在環節上要體現形式的多樣性，體現形式的豐富性，這樣交 流與溝通的效果才能夠比較大。
4.做好客戶的外延工作
資料庫增值工作也非常重要，要把客戶的價值發揮到最大，其中就要把 客戶的外延工作做好，如何理解客戶的外延工作，就要想到如何經常對客戶做 好溝通與交流，要把客戶的心留住與發揮它的價值，需要做一些工作，那哪些 可以使客戶既滿意又產生消費行為，需要產生一種有效的操作方法，醫葯保健 品的操作方法比較簡單，主要話題不要離開身體與健康，比如召開與客戶的聯 宜會，在聯宜會中間做好促銷工作，我們時常用到的「會議營銷」就是這種客 戶營銷模式下的又一新嘗試，具體就是通過聯宜活動的形式對客戶進行增值的 方式之一。
做好客戶的外延工作要下力氣去做，不能停頓與脫節，否則也會流失客 戶，客戶外延的發展方向是多元化的，也可以說是不拘泥於形式，可以面對面 進行溝通與交流，也可以集體進行活動，原則是將客戶的規模不斷擴大，從中 把客戶潛在的利益挖出來，以一帶十、百的帶動下，客戶的價值就會越來越高 。
⑤ 保健品促銷活動的步驟是什麼
保健品促銷活動常常有，但並不是每一個促銷都能夠取得好的預期效果。只有那些經過精心准備的促銷，才有可能取得好的成績。在許多供應商看來，促銷是一件很平常的事，本身也沒什麼技術含量，無非就是企業花錢買銷量而已。正是由於其從根本上缺乏對促銷的重視程度，才導致了許多低效促銷，甚至無效促銷的出現。不光吞噬了企業大量的資源，也讓消費者對保健品促銷產生了厭倦情緒。供應商要想扭轉這種對促銷的錯誤認識，就得首先從了解常規促銷的操作步驟入手。其實，賣場內的促銷活動從操作流程上看，大體可分為以下五個步驟：促銷規劃→促銷談判→促銷環節落實→促銷執行→促銷效果評估。這五個步驟從始至終貫穿於整個促銷活動，其中每一個環節出現問題，都會影響到促銷活動的最終效果。下面，我們就來具體分析一下促銷的這五個步驟：
1、首先，保健品招商專家任務我們應該先規劃在先任何一個保健品促銷活動的制定，首先都有其明確的使命。通俗地說，就是這個促銷主要是解決哪一方面的問題而開展的。是提升銷量，還是新品推廣，是擴大影響，還是提升品牌知名度……總之，任何一個促銷在其誕生前，設計者都是有著明確的目的性的。在這個基礎上，才會有接下來的活動內容、促銷形式、活動時間、活動地點、活動相關資源的投入等內容。想一個促銷活動達到所有的目標，這是不切實際的，側重什麼就做什麼。越來越多的供應商都開始意識到，促銷活動絕非僅僅是為了提升產品的銷量，通過促銷，還可以給企業帶來多元化的附加利益。促銷真正的價值，就在於銷量和這些附加值總和起來的價值。我們稱這種價值為「促銷綜合價值」。而能夠讓促銷產生這種綜合價值的關鍵因素，就在於供應商是否認真規劃了每一次的促銷。是否給每一次的促銷設計了多元化的利益形式。
2、協商談判
找誰談？——找對人許多供應商在促銷談判前，連談判對象都沒搞清楚，就匆忙上馬。由於找錯了談判對象，給談判帶來了的阻力和損失。不同的活動，可能需要找不同的人，到底是找采購還是找門店，這個是要事先搞清楚的。不同的賣場可能有不同的內部管理要求和許可權劃分，找錯了人，不光辦不了事，還得罪人，一定要小心為好。所以，在促銷談判前，供應商首先得要「找對人」。
怎麼談?——做對事談判自然要講究一個策略和方法。總的來說，供應商應把握這樣一個談判原則——要讓對方知道這個促銷是有價值的，而且促銷資源也是有限的。你之所以選擇這個賣場，是因為大家彼此關系好，是給他的特殊關照。利用活動資源的稀缺性來吸引采購。從心理學角度分析，人們對一類事物價值的認定，不光是看自己是否需要，更要看該事物是否屬於稀缺資源。即便是自己不怎麼需要的東西，只要它具備了一定的稀缺性，人們也會想方設法將它弄到手。此外，還應盡量避免自己給對方留下以下印象；
你是來「求」我的——准備好挨賣場的「刀子」。
3、環節落實要想讓促銷按照方案不折不扣地執行下去，就得對促銷的每一個環節的落實到位。許多看起來十分宏大的促銷案，最終效果卻一般般。關鍵原因就在於相關的准備不到位。具體說來，供應商應著重從以下幾方面來對促銷方案進行落實：特價准備：促銷的價格是否對消費者有一定吸引力，是否與該活動的規模和形式相「匹配」？贈品准備：贈品是否有吸引力，贈品到位的時間，以及各門店的分配量是否科學合理？准備貨源：促銷品類的產品庫存是多少，是否需要補貨？促銷開展期間，是否具備及時調貨和送貨能力？道具准備：相關道具的製做，及進場時間安排是否到位？有無專業美工到現場安裝？道具的使用是否正常？
4、促銷執行任何一個大型促銷方案的成功，都取決於方案的有力執行。保健品代理專家表示，離開了強有力的執行，策劃只不過是「紙上談兵」，甚至還會事得其反。而賣場內促銷案的執行，需要內外兩方面的配合。¨內部執行
促銷是一個需要賣場內各部門緊密配合的過程。對於促銷本身來說，即便策劃得再周密，在執行過程中哪怕只出現一點兒差錯，都會給全盤活動造成影響。所以，內部執行是促銷整個、促銷執行過程的重中之重。而內部執行又包括：部門間的配合和員工培訓。內部如果職責不清，流程不暢，再好的促銷案都會被毀了，要想促銷活動有好的效果，必須廠家內部觀念統一上下一心，行動一致。沒聽說過，扯皮內耗能把促銷做好的。外部執行
如果說促銷的內部執行為活動的順利完成打下了堅實的基礎，那麼外部執行就是真正將促銷方案變為現實。促銷活動的外部執行，一方面是企業在遵循執行方案的前提下，不斷根據市場情況做出相應的調整的過程，另一方面是賣場的執行狀況。如果賣場不按要求落實也不行的，賣場的執行力也要列入控制的范圍，怎麼控制？這就要求，廠家人員在促銷談判的過程中要確認每個細節，絕不能有模糊含糊的地方，在執行的過程中保持跟進，一有不對，馬上反饋調整。
5、促銷效果評估
許多供應商往往都會忽略促銷效果評估這個環節。在他們看來，在促銷結束後，促銷的結果自是一目瞭然，成功亦或失敗即成定局。因此，他們往往認為根本沒必要做什麼促銷效果評估。其實，促銷效果評估是整個促銷過程當中，極其重要的一個環節。它影響到促銷附加價值對企業後期的影響。通過評估，我們不光能夠對此次促銷有一個正確的認識，更為重要的是，供應商能夠從中吸取寶貴的經驗和教訓。一個門店的經驗和教訓，很快就會成為若干個門店的經驗。這對於企業來說，該是一筆多麼寶貴的財富啊！因此，供應商應從以下幾個評估指標來對促銷活動進行具體分析：每日銷售追蹤：當日銷售的時時跟進。目標達成核算：通過當日銷售計算出目標達成進度。費銷比核算：即時核算促銷費用投入與產出比。出貨與庫存核算：每日即時對當天銷售和庫存進行統計，確保次日活動的正常開展。異常情況處理：對突發事件進行即時處理，確保促銷的順利進行。