市場營銷考慮產品因素

Ⅰ 國際市場營銷的價格策略應當考慮哪些因素為什麼

國際市場營銷（International marketing）是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或擁護手中的過程.換而言之,國際市場營銷是一中跨國界的社會和管理過程,是企業通過計劃,定價促銷和引導,創造產品和價值並在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要和或取利潤的活動。

國際市場營銷有以下三個特點：

1、環境復雜

各國由於特定的政治、社會文化和技術經濟環境的不同，使國際市場營銷的復雜性遠遠大於國內不同地區的市場營銷。

2、風險更大

由於國際市場營銷進行的是跨國界的交流活動，很多情況不易把握，不確定因素更多，所以其產生的風險如信用風險、匯率變動風險、運輸風險、政治風險、商業風險等，都遠遠大於國內市場營銷。

3、競爭激烈

進入國際市場的企業大都是各國實力強大的企業，這使國際市場競爭比國內的競爭更為激烈，也更為殘酷。

Ⅱ （市場營銷方面問題）分析產品組合應考慮的因素有哪些

一、產品組合的含義及特徵
美國光學公司生產的產品超過3萬種，美國通用電氣公司經營的產品多達25萬種。當然，並不是經營的產品越多越好，企業應該生產和經營哪些產品才是有利的?這些產品之間應該有些什麼配合關系?這就是產品組合問題。所謂產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式，它包括四個變數：寬度、長度、深度和一致性。企業在進行產品組合時，涉及到三個層次的問題需要做出抉擇，即：①是否增加、修改或剔除產品項目；②是否擴展、填充和刪除產品線；③哪些產品線需要增設、加強、簡化或淘汰。以此來確定最佳的產品組合。
三個層次問題的抉擇應該遵循既有利於促進銷售、又有利於增加企業的總利潤這個基本原則。產品組合的四個因素和促進銷售、增加利潤都有密切的關系。一般來說，拓寬、增加產品線有利於發揮企業的潛力、開拓新的市場；延長或加深產品線可以適合更多的特殊需要；加強產品線之間的一致性，可以增強企業的市場地位，發揮和提高企業在有關專業上的能力。
企業所能要求的最佳產品組合，必然包括：目前雖不能獲利但有良好發展前途、預期成為未來主要產品的新產品；目前已達到高利潤率、高成長率和高佔有率的主要產品；目前雖仍有較高利潤率而銷售成長率已趨降低的維持性產品；以及已決定淘汰、逐步收縮其投資以減少企業損失的衰退產品。根據以上產品線分析，針對市場的變化，調整現有產品結構，從而尋求和保持產品結構最優化，這就是產品組合策略，其中包括如下策略：①產品線擴散策略：包括向下策略、向上策略、雙向策略和產品線填補策略；②產品線削減策略；③產品線現代化策略：在迅速變化的高技術時代，產品現代化是必不可少的。
由於市場需求和競爭形勢的變化，產品組合中的每個項目，必然會在變化的市場環境下發生分化，一部分產品獲得較快的成長，一部分產品繼續取得較高的利潤，另有一部分產品則趨於衰落。企業如果不重視新產品的開發和衰退產品的剔除，則必將逐漸出現不健全的、不平衡的產品組合。為此，企業需要經常分析產品組合中各個產品項目或產品線的銷售成長率、利潤率和市場佔有率，判斷各產品項目或產品線銷售成長上的潛力或發展趨勢，以確定企業資金的運用方向，做出開發新產品和剔除衰退產品的決策，以調整其產品組合。所以，所謂產品組合的動態平衡是指企業根據市場環境和資源條件變動的前景，適時增加應開發的新產品和淘汰應退出的衰退產品，從而隨著時間的推移，企業仍能維持住最大利潤的產品組合。可見，及時調整產品組合是保持產品組合動態平衡的條件。動態平衡的產品組合亦稱最佳產品組合。
二、產品結構調整目標
產品結構調整是企業為實現預期目標，對產品（服務）及其組合狀態進行調整的活動。包括多產品企業調整產品之間各種比例關系、淘汰部分產品、增加新產品、產品升級換代，單一產品企業改變為多產品企業、多產品企業改變為單一產品企業等形式。
產品結構調整一般有以下幾種狀況：A、企業經營的某種產品處於微利或虧損狀態，且與企業經營的其他產品無技術相關性，企業將其淘汰；B、試產產品已經成熟且市場前景好，顧客已經接受，企業增加新品；C、市場結構發生變化，企業退出某目標市場或全部市場，進入新的產品領域；D、基於擴張的產品組合調整，包括在橫向一體化戰略下的向相關產品領域擴張，在縱向一體化戰略下的向上下游產品領域擴張；E、企業中間產品轉變為商品，使企業產品組合發生變化。一般表現為，企業即向顧客提供原來的最終產品（相對於企業來說），又向顧客提供中間產品（相對於企業來說）；F、完全基於資本運營的產品組合調整，產品之間的關系呈現多樣化；G、上述狀況的任意組合。
產品結構調整的原因：A、顧客需求發生變化，企業原有產品已經不能被接受，企業淘汰該產品；B、技術發展，企業原有產品已經落後，企業淘汰該產品；C、政策、法律環境變化，企業改變產品組合；D、競爭格局/市場結構發生變化，企業採取應對措施，調整產品戰略；E、企業內部條件/資源發生變化，企業改變產品組合；F、規模/效益目標驅動，企業改變產品組合；G、投資人意志取向，企業改變產品組合；H、上述任一情況並期發生，企業改變產品組合。
產品結構調整的目的：產品結構調整是資本營利屬性所決定的，是資本營利機制發生作用的直接結果。因此，任何產品結構調整行為都與資本運營相關。離開資本運營的產品結構調整不僅沒有明確的目標指向，而且會因為缺乏資源（資本載體）的有效支持，而變得毫無意義或導致失敗。產品結構調整的目的是在戰略安排下，以資本運營為基礎，通過技術和管理推動，調整產品組合，實現資本/相關者利益目標。產品結構調整是經濟貿易全球化過程中，企業基於資源/分工/協作/比較利益/交易成本/商業模式等環境因素變化，在市場/資本機製作用下，參與競爭，追求營利目標，細分戰略並不斷擇決的行為。任何產品結構調整措施/戰略的實施，其效果將在更為寬廣、更為長期的環境中驗證。
三、產品結構調整實施的對策
（一）增加產品組合的深度
1、增加產品組合深度有四種具體形式
（1）向下延伸，即企業將原來定位於高檔市場的產品大類向下延伸，增加低檔的產品項目。
（2）向上延伸，即企業將原來定位於低樓市場的產品大類向上延伸，增加高檔的產品項目。
（3）雙向延伸，即將原來定位於中檔市場的產品大類同時向上、向下延伸，即同時增加高檔與低檔的產品項目。
（4）增加不同於現有產品項目類型的新產品項目，即對一個產品大類不是從檔次上增加產品項目，而是著眼於開發不同於現有產品項目類型的新產品項目。
企業增加產品組合的深度，可以更好地適應與滿足市場需要，提高企業的市場競爭力。但應注意企業對產品大類的深度進行抵檔次擴展後，在向市場推介時應考慮為這些新的產品項目塑造一種適應特定需要的市場形象，避免形成一種低檔次產品的市場形象，以便減少顧客購買時心理風險的壓力，同時也可以避免對企業高檔次產品的市場形象產生不利影響。
2、降低產品組合的深度
降低產品組合的深度，也就是根據情況減少現有產品大類中的產品項目。當某些產品項目的市場前景暗淡，或是經營效果不好而且難於改變，就只能淘汰掉。
（二）調整產品組合寬度的決策
1、企業擴展產品組合的寬度，開發和經營市場潛力大的新的產品大類，擴大生產經營范圍以至實行跨行業的多樣化經營，有利於發揮企業的資源潛力，開拓新的市場，減少經營的風險性，增強競爭能力。
2、企業縮小產品組合的寬度，剔除那些獲利小、發展前景暗淡的產品大類，縮小生產經營范圍，可以集中資源經營那些收益高、發展前景好的產品大類，促進生產經營的專業化程度的提高，向市場的縱深發展，提高市場競爭能力。
（三）調整產品組合的相關性
對相關性進行調整，一種方式是企業增加現有產品組合的相關度，這樣可以發牢固和提高企業在有關專業上的能力，提高企業在某一行業、某一市場上的聲譽，鞏固與增強企業的市場地位。但是，由於客觀需要，企業在經營資源的展開上有時實際是走上了減少產品組合相關度的道路，即增加與現有產品、業務和市場無關的產品業務，實行多樣化經營。

Ⅲ 市場營銷四大基本要素是什麼

1、瞄準消費者的需求和期望，要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什麼產品。

2、消費者所願意支付的成本，了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢，不要先給產品定價。

3、消費者購買的方便性，要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便，不要先考慮銷售渠道的選擇和策略。

4、與消費者溝通，以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷進行整合，把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。

(3)市場營銷考慮產品因素擴展閱讀

4Cs營銷理論包括： 顧客、成本、溝通、便利。 加上機會以及市場變化為6C。

1、不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；

2、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本；

3、不要以自身為出發點，想著網點怎麼布置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；

4、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。

4R分別指代關聯、反應、關系和回報。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

現代市場營銷的特點與優勢 ：80年代至今，為市場營銷學的成熟階段，表現在：a.與其他學科關聯，如經濟學、數學、統計學、心理學等；b.開始形成自身的理論體系；80年代是市場營銷學的革命時期，開始進入現代營銷領域，使市場營銷學的面貌煥然一新。

Ⅳ 企業選擇目標市場的營銷戰略應該考慮的主要因素是什麼

企業選擇目標市場的營銷戰略應該考慮的主要因素有：企業的資源、產品特點、市場特點、產品生命周期、競爭狀況等。

Ⅳ 市場營銷的要素包括哪些

市場營銷的五大要素
市場營銷的幾個要素

一般來講，市場營銷包括個要素「產品、價格、渠道、促銷」，後來又增加了一個，變成了「需求（即產品）、服務（即配套服務）、成本（即成本和價格）、便利性（即購買渠道）、溝通（即宣傳推廣和促銷）」，不過，隨著營銷競爭的不斷升級，決定營銷成敗的要素也在增加，我認為基本上應該包括：
第一種表達方法：產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷，共六大要素；
第二種表達方法：市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道（或消費便利性）、宣傳推廣（或稱顧客溝通）、銷售促進，共六大要素；
這兩種表達方法都是必要的，可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作，而且在正式開業或產品上市之前就可以進行評估，可以避免經營決策的遺漏和失誤。(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )
下面闡述我的一些觀點：
一、產品：我的觀點：
1、產品賣點標新立異：有可能獨享成功的良機，也有可能不被市場接受；
2、產品賣點不必標新立異，但符合潮流需要：有可能因同質化而陷入價格戰，也有可能你是做得最好，最終實現贏者通吃的效果，這是做大企業的常見路徑，但難度較高；
3、產品再多都必須有拳頭產品，或重點產品應該有獨立的品牌或子品牌來運作，大而全，則往往全而散，散而弱；
4、注意產品的機構問題，了解哪些是走量的，哪些是高利潤的，哪些是陪襯的，哪些是應該放棄的；
5、注意產品的核心優勢、核心價值是什麼，這是極其重要的，但商家往往當局者迷或自以為是，無法深刻了解其中本質，從而出現定位、訴求的偏差，導致整個營銷障礙重重。
二、品牌：我的觀點：
1、品牌的本質就是「這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值」，其中包含了三個問題：
符號即常說的VI，是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽；
某種顧客即目標顧客，任何產品都必須有清晰的目標顧客，否則營銷推廣就會變得語無倫次，不知所雲。
認可的價值，即顧客願意掏錢買的東西，認可程度越高，掏錢的幾率和速度就越高，口碑相傳的機會也越多。那到底顧客買的是什麼，這其中可能包括物質價值，也可能包括精神價值，打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情。
2、品牌價值包括物質價值、精神價值，物質價值好理解，而精神價值往往包括品牌的身份（血統）、性格、視覺等元素。
3、很多國產品牌為了提升品牌的身份，硬說自己源自某個境外國家，這與掩耳盜鈴無異，把顧客想得太弱智，必定被主流顧客所不齒和拋棄，事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣，揣著假身份證的品牌註定不可能成功。
4、品牌性格是什麼？「品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質」，這么說吧：為了給產品設計宣傳畫，你可能會找模特襯托拍攝產品圖片，那麼這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的，差不多就是這個品牌的性格了，這還需舉例子嗎？
5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌，永遠都只能是三、四流的角色，真正的平面設計的源頭是攝影和原創畫面。
三、價格：我的觀點：
1、價格定位必須與目標顧客直接相關，地球人都知道。
2、價格沒有「單純的高或低」，只需考慮「這個價格所代表的價值是否合理，目標顧客能否接受這個價格，這個價格在競爭中處於什麼位置」，因此價格絕對是一個學問，哪怕你是做批發的，價格都絕對與產品和品牌給人的價值認知有關。
3、價格與渠道類型有關，不同渠道決定不同的價值定性與空間。
4、價格與成本有關，成本包括研發、生產、推廣、銷售等成本，不會算這筆賬，你就找不到「盈虧平衡點、時間點」在哪，在創業之初，掌握這一點尤其重要。
5、不要以為定價高就代表高檔次，關鍵是顧客要認同並掏錢。也不要以為價格低就行，低價格有兩種境界：一是低賤，二是超值，你的產品屬於哪一種？
四、渠道：我的觀點：
1、平庸的產品通常走批發渠道，靠價格和量取勝，但免不了要承受價格戰和被抄襲的煎熬。
2、價值獨特的產品通常走專業渠道或專賣渠道，以獲取最大的利潤，並獲得市場的控制權。不過，專賣渠道必須擁有優良的品牌意識、策略和管理技術，並准備承擔比批發大得多的市場運作壓力，包括資金、管理、物流、品牌建設、營銷策劃等等棘手的問題，這也是為什麼時下加盟項目多如牛毛，而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因。
3、渠道的定位相當關鍵，一旦定位錯誤並付諸實施，想改過來就會很費力，所以你必須想好了再做。

五、宣傳推廣：我的觀點：
1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網路、群體直效、公關、新聞、會議等辦法。
2、宣傳推廣的流程包括預算定性、選擇傳播渠道、內容策劃、設計製作、活動組織、推廣執行等環節，我喜歡先落實預算幅度，然後再進行其它的考慮，這是最務實、最科學的做法，因此千萬別相信先出方案再確定預算的鬼話，錢多與錢少，方法相去甚遠。
3、記住決定廣告投放效果的幾個重要因素：一是媒體選擇，二是頻次，三是廣告創意，任何一個有問題，都會導致廣告費打水漂，拿著幾十萬就像打全年廣告戰或揣著幾百萬就想打全國市場的傢伙，醒醒吧，希望不大，你得另闢蹊徑。
4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎？有！包括網路、新聞、事件、公關、直效、會議等形式都可以，而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排，低成本推廣比高成本的廣告戰難度大得多，需要很強的技巧和豐富的經驗，要不怎能叫四兩撥千斤呢？這個問題最好找經驗老到的專家，如廣州九洲文化傳播公司。
六、促銷：我的觀點：
促銷有兩個層次，一是物質層次，二是精神層次。
物質層次就是降價、禮品之類的手段，是最容易見效，也是最簡單易行的。但往往必須面對兩個困惑：利潤越來越低，對手的讓利比你更殘忍；同質化越來越高，促銷變成了常態，不促銷反倒成了變態，要受到顧客的批判。
所以我還是建議，促銷應盡量附加精神訴求，例如：舉辦主題活動，關心顧客的家人，關心顧客的其他精神需要，好處很多，比如對手復制的難度也比較大，能促使顧客產生精神共鳴而忽略價格的微小差距，更能引起「群購效應」等等，這樣的例子很多，報紙上、超市裡常有。如果是景區，那麼這將是做自助游市場的最佳模式。
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品牌的幾個要素
品牌的五大要素

品牌有兩重價值：一是物質價值：即所代表的產品品質、產品創新、價值與價格的統一性、企業素質等因素；二是精神價值：即品牌的身份、性格、視覺等元素。二者是相互相成，用這個可以檢驗任何一個品牌的價值體系。
簡單來講：品牌策劃最需要做的有五件事，即五大要素：
一是「他對消費者的價值」的策劃與總結，
二是視覺策劃，
三是身份策劃，
四是性格策劃，
五是理念、理想等的策劃，

(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )
以下是幾個重要的觀點：
1、品牌的本質就是「這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值」，其中包含了三個問題：
符號即常說的VI，是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽；
某種顧客即目標顧客，任何產品都必須有清晰的目標顧客，否則營銷推廣就會變得語無倫次，不知所雲。
認可的價值，即顧客願意掏錢買的東西，認可程度越高，掏錢的幾率和速度就越高，口碑相傳的機會也越多。那到底顧客買的是什麼，這其中可能包括物質價值，也可能包括精神價值，打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情。
2、品牌價值包括物質價值、精神價值，物質價值好理解，而精神價值往往包括品牌的身份（血統）、性格、視覺等元素。
3、很多國產品牌為了提升品牌的身份，硬說自己源自某個境外國家，這與掩耳盜鈴無異，把顧客想得太弱智，必定被主流顧客所不齒和拋棄，事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣，揣著假身份證的品牌註定不可能成功。(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )
4、品牌性格是什麼？「品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質」，這么說吧：為了給產品設計宣傳畫，你可能會找模特襯托拍攝產品圖片，那麼這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的，差不多就是這個品牌的性格了，這還需舉例子嗎？
5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌，永遠都只能是三、四流的角色，真正的平面設計的源頭是攝影和原創畫面。

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廣告策劃的要素
廣告策劃的八大步驟

(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )
第一種：1大致確定預算；2選擇傳播渠道；3廣告內容策劃；4廣告設計製作；5廣告發布；6廣告投放監控；7廣告效果評估；8廣告策略改良。
第二種：1制定廣告策略框架，包含廣告概念/訴求、發布媒體、大致預算、達成目標；2、落實具體方案；3、落實准確預算；4廣告內容策劃；5廣告設計製作；6廣告發布；7廣告投放監控；8廣告效果評估；9廣告策略改良。
也有一種「廣告策劃五大要素」的說法：策劃者、策劃依據、策劃對象、策劃方法、策劃效果與效果評估，在下以為，這種說法很傻很天真！

Ⅵ 市場營銷中商品提價應該考慮哪些因素。

首先要搞清楚商品提價的原因，是因為成本升高了，還是人工成本提高了，還是其他什麼原因，總是將所有的原因都擺出來，再認真分析市場，對比同行的價格，根據自己的產品和市場定位去分析自身產品的優劣勢，綜合考慮後才能考慮價格策略。建議參照行業內的利潤比綜合上述因素進行定價。

Ⅶ 國際市場營銷控制決策應該考慮的因素有哪些

(1)母公司與子公司的距離及交通通信情況。
(2)產品性質和環境因素。
(3)子公司的績效。
(4)國際市場營銷業務比重

Ⅷ 制定市場營銷計劃必須考慮哪四方面因素

制定市場營銷計劃的步驟：
1、計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2、市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。

3、威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4、目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5、市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6、行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼？何時做？由誰負責做？費用是多少？
7、預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。
8、控制
計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。

Ⅸ 市場營銷的四個要素是什麼

產品，價格，渠道，促銷。即傳說中的4p

產品Proct
從市場營銷的角度來看，產品是指能內夠提供給市場被人容們使用和消費並滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。

價格Price
是指顧客購買產品時的價格，包括折扣、支付期限等。價格或價格決策，關繫到企業的利潤、成本補償、以及是否有利於產品銷售、促銷等問題。

渠道Place
所謂銷售渠道是指在商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的各個環節和推動力量之和。

促銷Promotion
促銷是公司或機構用以向目標市場通報自己的產品、服務、形象和理念，說服和提醒他們對公司產品和機構本身信任、支持和注意的任何溝通形式。廣告、銷售促進、人員推銷、公共關系是一個機構促銷組合的四大要素。

Ⅹ 市場營銷環境評估需要考慮哪些因素

1、宏觀經濟 在個人收入、物價水平、儲蓄和信貸等方面有哪些主要發展變化將會影響公司?對此，公司應採取哪些行動?

2、人口統計 人口環境的變化和發展趨勢會為公司帶來什麼樣的機會和威脅?為適應這些變化和趨勢，公司應採取哪些行動?

3、生態環境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來自防止污染和環境保護方面的壓力是否會對公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應對這些問題?

4、技術 在產品技術方面存在哪些主要變化?在加工技術方面又如何?公司在這些領域里的地位如何?是否有新技術出現?

5、法律法規 有哪些法律和法規會對公司營銷戰略和營銷策略的執行會造成影響?公司應如何調整自身的戰略和戰術以適應這些法律或法規?

6、文化背景 公眾對公司生產的產品持何態度?公眾的生活方式和價值觀念發生了哪些與公司有關的變化?

7、市場 在市場規模、成本率、區域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細分市場?

8、客戶 當前客戶和潛在客戶是誰?他們購買的理由是什麼?他們的購買方式和習慣是怎樣的?他們是如何做出購買決定的?在公司聲譽、產品質量、服務和價格等方面，當前客戶和潛在客戶是如何評價公司及其競爭者的?

9、行業 行業主要的經濟特性是怎樣的?行業中的變革驅動因素是什麼?它們的影響如何?決定在行業環境中取得競爭成功的關鍵因素是什麼?行業是否具有吸引力?取得超過年平均水平的盈利前景如何?行業中發揮作用的競爭力量有哪些?它們有多強大?

10、競爭者 有哪些主要的競爭者?他們的目標和戰略是什麼?他們的優勢和劣勢何在?他們的規模和市場份額是多少?

11、分銷渠道和經銷商 公司的產品主要通過哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長潛力如何?

12、供應商 生產所需的關鍵物料的前景怎樣?各供應商的實力如何?公司與各供應商的關系如何?公司如何評價供應商的表現?供應商的行銷策略有什麼變化?

13、市場後勤 運輸服務和成本及前景如何?倉儲設備的成本及前景如何?

14、公眾 對於公司來說，哪些公眾代表了某種機會，哪些公眾會帶來問題?公司應採取什麼樣措施，以便有效應付他們?