Ⅰ 尋求家庭財產保險的銷售話術
話術是死的,體驗才是活的!家財險要看你根據什麼樣的客戶來推銷這產品!最關鍵的要考慮這產品是否屬於客戶!銷售話術都是恭維的話語,沒有什麼好學的!
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 營銷財產保險產品的話術
保險小來編幫您解答,更多疑自問可在線答疑。
保險銷售邀約四部曲:
第一,以關心對方和了解對方的真實需求發出營銷邀約。不同的客戶有不同的訴求,而營銷員在發出營銷邀約時,應當找出那些具有真正保險需求的客戶,才能做到有的放矢。
第二,營銷邀約發出後,可以尋找具有吸引力的話題進行溝通和交流,但不宜對客戶過度「贊美」。有了營銷邀約的目標和對象,部分不理性的營銷員總是採取「輪番轟炸」的贊美攻勢,往往使客戶產生反感,適得其反,並不能達到良好效果。
第三,習慣運用二選一的營銷語言。當營銷員進行營銷邀約時,常常會發生客戶不能自主的情況,這時,營銷員應多用二選一的營銷策略,以提問的方式展開話題,讓受營銷邀約的客戶進行選擇。
第四,電話營銷邀約對象敲定後,營銷員應立即行動,以最快的速度到達客戶地點。部分營銷員在與客戶進行營銷邀約後,往往因為暫時不能脫身,或者受交通等條件的限制而不能及時赴約,從而造成遲到或延誤情況,造成不好的印象。
Ⅲ 銷售保險的經典話術
保險經典話術集錦
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給 他們照顧。
2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。
3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。
4.人壽保險是在創造您最需要的現金。
5.如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎麼辦?
6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。
7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。
9.是否可以把墳墓里的人叫出來,問他們是不是後悔沒有買保險?
10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。
11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。
12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。
13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。
14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。
15.花一點錢減輕您肩上的負擔。
16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。
17.棺材中裝的是死人,不是老人。
18.您專業的腦袋可以留下來給您的太太、兒女嗎?
19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。
20.如果您要出遠門、出差,是不是要留下一些生活費,如果出差不能回來了,您要留多少生活費給家人呢?
21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。
22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。
23.如果今天老闆突然宣布減薪10%,生活一樣可以過得去。但如果喪失了工作能力,薪水永無著落,妻子兒女的生活不是更困苦嗎?
24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!
25.一個寡婦抱著五百萬痛哭,另一個寡婦抱著棉被痛哭,二個人明天一樣要面對生活,您要選擇哪一種?
26.壽險就是金錢的代名詞,您可以反對保險,但對金錢沒有興趣嗎?
27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。
28.什麼事最優先?買車、冰箱、電視?都不是,您的家人能繼續生活才是最重要的。
29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。
30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。
31.您娶太太、生小孩時誓言旦旦要給他們好的生活,安全的保障,但您是否真正做到這種保證?
32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。
33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
Ⅳ 保險推銷話術有哪些
隨著人們危機意識的逐步提高,保險已成為生活中必不可少的保障。但相對於國外而言,我國保險業發展較為緩慢,保險業務進行起來也很麻煩。而正因為市場開拓難,其市場空間就大,可以在我國的保險領域上大展拳腳。保險推銷話術有哪些
營銷員:許先生,聽說過「不要把雞蛋放在一個筐裡面」這句話吧?
許先生:聽說過。指的是理財過程中分散資金風險。對吧?
營銷員:對。如果誰買雞蛋也採取這種方式,總共買了一斤雞蛋,提著很多筐,一個筐里擱一個雞蛋,號稱分散風險。別人會怎麼看?
許先生:有病。雞蛋才值幾個錢?
營銷員:沒錯。只有感覺值錢的東西才會關注它的風險。你剛才問我保險究竟是個什麼東西,說起保險,就得從分散風險說起。講個故事,很久以前,有一天一個人在大河邊散步,看到有十條船正在裝貨,每個人都把自己的貨往自家的船上裝,每條船都裝得滿滿的,正准備起航出發,突然起風了,河面掀起了波浪。有人擔心航行會出危險,提出晚一天再出發,多數人卻害怕耽誤了航程,影響生意。雙方正猶豫的時候,這位散步的智者走到面前出了一個主意,他建議馬上起航,但是,他讓每個人把自己的貨物都分成十份,分別裝在十條船上,然後出發了。幾天以後,回來了九條船,一條船被風浪掀翻了,每個人僅損失了十分之一的貨物。大家都認為這個智者的方法高明。後來,這個智者抓住這個商機,開了一個買賣,從這個碼頭起航的每條船都向他交納一定的費用,而他承諾交納費用的船在航行中萬一出現事故而導致的損失,由他包賠。這就是早期的保險雛形。這個故事發生在十四世紀的義大利。義大利熱那亞商人在1347年10月23日簽發的船舶航運保險契約是迄今發現的一份最古老的保險單。
許先生:有點意思。
營銷員:其實,在我們中國的成語中比如「居安思危」、 「未雨綢繆」、「防範於未然」等都體現了古代樸素的保險思想。春秋時期孔子的「耕三餘一」思想是頗有代表性的見解。孔子認為,每年如能將收獲糧食的三分之一積儲起來,這樣連續積儲3年,便可存足1年的糧食,即「餘一」。這其實就是保險的一種形式。再比如:禦寒的衣服,防雨的雨傘,汽車的備胎,樓道里的滅火器,你家大門上的鎖,這些都和保險有聯系。更多保險推銷話術資料,您還可以登陸聚米網查看,它是目前我國最專業的保險代理人推廣平台,歡迎您前來學習和交流。
Ⅳ 銷售保險的技巧和話術有哪些
銷售保險的技巧和話術有以下11點:
先市調30家保險公司,現在一個地級市一般都有大大小小40家保險公司,線上有100家左右,先在線上做好市調。
線下市調,去面試,去了解各家公司的優劣勢和團隊氛圍,帶著錄音筆去充當客戶,隨時向高手學習,學習產品知識和銷售技巧,回家後反復聽錄音,打造自己的銷售話術。
隨時向同行高手學習。
打開公司的客戶檔案資料,看看哪幾個行業的人購買保險最多,要單點爆破前三個行業,定位自己的客戶群,其他人都在漫無目的陌生拜訪,沒有規劃,如果咱們和他們一樣,充其量是一般人,所以要仔細研究他們的做法,找到自己的差異化,確定自己的目標客戶群。
拜訪客戶前,先做好常見的10大銷售問題的答案,一個一個的單爆,一天不行,兩天,一月不行,兩個月,直到全部單爆完成為止。
提前做好話術,做個3分鍾的,做個10分鍾的,做個20分鍾的,並且錘煉到極致。為啥要准備三套話術?道理簡單,你遇見客戶有時候很忙,有時候想聽你閑聊幾句,如果只有一套話術版本,遇見很忙的客戶,只能說前半截的推薦,遇見有閑的客戶,講完還意猶未盡,這都是事先不做准備的結果,當然很難開單啦。
俗話說:賣產品就是賣故事,人家投資保險,說什麼也要給客戶准備20個關於保險的故事吧,針對不同的客戶講不同的故事,人啊,都是喜歡聽故事的,以故事包裝咱們保險產品,客戶聽起來更容易理解和接受。當然,准備好故事,還要在私下反復練習,對著鏡子反復講,最好能做到有感情、抑揚頓挫。
以保險知識普查宣傳為由,例如:大哥以前買過保險嗎?幫你看看以前的保單,順便帶上一個透明的文件袋(大約1元錢),正面還有一個小兜那種,幫助客戶寫上,什麼時間存的,什麼時間需要繳費,繳費周期,到期日期,一目瞭然。
並且這樣說:這是一份保障,一放就要放20年的,我幫你把這個日期什麼都寫在上邊了,不用每次都打開,看看這個卡片就行,以後還有什麼不懂的,直接給我電話,我已經為上千戶做過服務了。
為大家做公益,做人情,並且講解社保、保險之類的知識,堅持做,厚積薄發,要耐得住寂寞。
服務好一家客戶,形成轉介紹,形成自己的口碑,慢慢就會破冰。保險銷售屬於務虛銷售,務虛銷售一定是人情做透在前,利益驅動在後,客戶沒有信任度,甭想開單,所以這個跟客戶的信用度就顯得尤為重要,但跟客戶建立信任度非一朝一夕,需要數量級,不是今天見面,明天開單。
Ⅵ 車險銷售技巧和話術有哪些
車險銷售技巧和話術技巧
一、車險銷售技巧 汽車銷售市場的快速壯大,使汽車保險行業得到了發展,市場容量不斷擴大,使得各個保險公司加強了汽車保險業務的力度,如何提高汽車保險銷售技巧就是其中主要的一塊內容。 汽車保險銷售人員第一個技巧就是要讓自己先明白汽車保險可以為參保者提供什麼,可以讓參保者得到什麼,這就需要銷售人員要熟練掌握自己的產品服務特點及功能。這也是汽車保險銷售人員要與保戶溝通討論的問題。 接下來我們來看一下汽車保險銷售的基本技能
1、認真傾聽 當向客戶推薦汽車保險產品時,客戶都會談出自己的想法,在客戶決定是否購買時,通常會從他們的話語中得到暗示,傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例;另外,認真傾聽客戶所說的話,有目地的提出引導性問題,可以發掘客 戶的真正需要;再有,認真的傾聽同滔滔不絕的講述相比,前者給客戶的印象更好。
2、充分的准備工作 積極主動與充分的准備,是挖掘客戶、達到成功的最佳動力。拋開對所售產品的內容准備不說,作為保險銷售人員,在與客戶聯系前必須做好這些准備工作,包括對所聯系客戶情況的了解、自我介紹、該說的話、該問的問題、客戶可能會問到的問題等,另外就是對突發性事件的應對。
3、分析事實的能力 按照歷史數據的統計,在90-95%的拒絕客戶中,有大約一半是客戶在電話中一表示出拒絕,銷售代表就會主動放棄。如何盡可能地挖掘這部分客戶的購買潛力,使一次看似不可能達成任何交易的談話變成一個切實的銷售業績,對保險銷售人員來說,克服電話拒絕,提高對於事實的分析能力是非常關鍵的。 保險銷售人員在向客戶推薦產品時,遭到的拒絕理由多種多樣,比如:沒有需要、沒有錢、已經買過、不信任、不急迫、沒有興趣等,但是客戶說的不一定都是實話,他們往往不會在一開始就告訴銷售人員拒絕的真正理由,銷售人 員應該認識到,客戶的拒絕並不代表他對所推薦的產品不感興趣,因為有很多其他因素左右著客戶的決定,例如對於你所代表公司的信任程度、服務情況、與競爭對手相比的優勢等等,這時需要銷售人員要有一定的敏銳度,具備對於事實的分析能力,從客戶的言談中分析出客戶是否存在需求和購買能力,從而利用一些技巧,說服客戶購買產品。
4、了解所銷售產品的內容和特點 多數情況下,客戶聽到汽車保險就已經對產品有個大致的概念了。但涉及到汽車保險的具體內容,還需要銷售人員給予詳細介紹,尤其是突出對所推薦產品特點的介紹,目的是吸引客戶的購買。當然這些介紹必須是以事實為依據,既不能誇大客戶購買後能夠享有的好處,又不能通過打擊同行業的其它產品而突出自己的產品,否則很可能會弄巧成拙,反而得不到客戶的信任。
5、具備不斷學習的能力 所有行業的所有人都要加強學習,有句話叫活到老學到老。作為汽車保險銷售人員,不斷加強學習更是非常重要的。
學習的對象和內容包括三個方面: 第一, 從書本上學習。主要是一些理論知識,比如:如 何進行電話銷售、銷售技巧等; 第二, 在實踐中學習。單位組織的培訓,討論等,都是 大家學習的機會。另外,同事之間也要利用各種機會,相互學習; 第三, 從客戶處學習。客戶是我們很好的老師,客戶的 需求就是產品的賣點,同時銷售人員也可能從客戶處了解同行業的其它產品。汽車保險銷售人員要珍惜每一次與客戶交流的機會,盡可能獲取更多的信息,補充更多的知識。
6、隨時關注和收集有關信息 由於汽車保險是與大家生活息息相關的,作為此行業的從業人員,在平時應多注意與汽車保險相關的事件的發生。
Ⅶ 銷售保險的經典話術
保險推銷話術大全:經典話術慣例
經營模板
02月04日
一、至理名言
如果我有這個能力,我一定要把保險這兩個字,寫在家家戶戶的門楣上。——邱吉爾(英國前首相)
許多東西是買了才相信,而人壽保險是相信了才會買。——周潤發(香港著名影星)
別人都說我很富有,擁有很多的財富。其實真正屬於我個人的財富是給自己和家人買了充足的人壽保險。——李加成(香港著名企業家)
保險的意義在於:今天為明天做准備,真是真穩健;生時為死時做准備,這是真曠達;父母為孩子做准備,真是這慈愛。 ——胡適(中國著名學者)
只有拒絕風險的人,沒有拒絕保險的人。——季伍利(作者)
1、保險是強者購買的商品,弱者享受的保障。
2、買保險有分紅,投資理財更輕松。
3、科學理財,財源滾滾,您不理財,財不理您。
4、平時當存錢,有事不缺錢,養老永領錢,萬一領大錢,投資穩賺錢,破產保住錢,受益免稅錢。
5、人無遠慮,必有近憂;有備無患,有保無險。提早為自己健康的身體購買一份醫療保險,沒病時,保險會帶來一個平安與祝福;有病時,保險會送來一份急需的現金,不會讓健康因為金錢和短缺而留下深深地遺憾。
6、平時您省下一點零花錢,辦一點人壽保險,顯您一世英明,保您全家平安。
7、您花錢買的是保險,帶去的是您全家的保障,捎去的是保險公司的祝福。
8、您買一份分紅保險,利息有保底,紅利有保障,年年派息,歲歲分紅。
9、您買分紅保險,父母享分紅,子女有保障,一人投保,三代受益。
10、分紅保險,合理避稅(利息稅、所得稅),享受分紅,紅利滾滾至,利息年年來,保障伴終身,理財多收益。
11、保險公司是您免費的投資理財顧問,可以這您的錢財發揮更大收益——高額的保障,豐厚的回報。
保險推銷話術大全:促成話術
促成不是只有一個步驟,而是一連串動作的連續,不是一個交易,而是一系列交易的總和。
————林裕盛(台灣壽險大師)
促成沒有絲毫的僥幸,惟有推銷員的勤奮的努力。
————-季伍利(一個小人物)
促成代表了收獲,付出代表了播種,只有付出,才能傑出。
————季伍利(一個小人物)
促成話術的技巧
1、促成講話時語氣要堅定,態度要堅決。3、促成時要大膽心細,不可猶豫。
2、促成講話時語言要精練,動作要敏捷。4、促成時要快速積極,以快取勝。
3、成時要察言觀色,把握成交信號。5、促成時要少說為佳,傾聽為主。
1、顧客:你也不要來了,這不有您的名片嗎?上面有你的電話和手機,等我考慮好我打電話通知你,我不買則已,買肯定找你買,要省得你跑前跑後,浪費你的寶貴時間。
推銷員:謝謝你!你真會替我考慮,你一定不要介意,推銷保險是我的工作職責,能為你送去一份保障是我的幸福,你看通過我的多次來訪和介紹,你也深切地感受保險的好處和意義,你也的確想為您的家人購買一份合適的保險,同時你也認可了我這個推銷員,從我們保險專業的人士來講,作保險越早做越合適,為什麼這樣講呢?一是風險無處不在,天有不測風雲,人有旦夕禍福,保險可以等,風險可以等嗎?一旦風險降臨在你我的頭上,到那時後悔就來不及了。二是你既然已經決定購買保險為什麼還要等呢?要知道買保險它也是一種投資,同時也為了你的家庭建立一份未來的風險保障,它是一種變項的儲蓄,是在幫助你聚財、理財、生財,有人說:「科學理財,財源滾滾,你不理財,財不理你。」你從我這辦理了一份保險,就是讓財氣伴隨著你,幸福圍繞著你,風險避開你,厄運讓開你,愛心呵護著你,你今天給我一個機會,明天我回報你一個驚喜,此時此刻你還有什麼可猶豫的呢?
2、顧客:你讓我考慮一下,等一等再說吧!
推銷員:你講的很有道理,向保險這樣的長期投資你就應該通盤考慮全面分析才對,但是正因為是長期投資才應該購買人壽保險,為什麼這樣講呢?你看一看西方國家的保險它己廣泛深入人心,人人都有保險,人人都有保障,況且我國實行改革開放,向發達國家並軌,西方國家的昨天,就是我們國家的明天,你不妨回顧一下你周圍的人,都購買了我們中國人壽保險公司的保險,還有你的孩子在學校也不都參加了保險了嗎?由此可見保險已成了生活的必需品,尤其向你這樣有超前意識,明智的人就更應該購買人壽保險,為你的將來做一個未來的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險,同時也認可了我這個推銷員,何不做當機立斷做出決斷呢?現在我就給你來個現場辦公,馬上給予辦理。
3、顧客:現在我沒有錢,等到我有錢,我再去找你不就行了嗎?
推銷員:你現在沒有錢不要緊,正巧我身上帶的有錢,我現在先給你辦,等我三天辦好以後給你送保單的時候你帶給我錢不就行了嗎。
顧客:不不!謝謝你了,我現在的確沒有錢,等我有錢一定找你辦理。
推銷員:你看是不是這樣行不行?你量力而行辦保險先分二步走。第一步:你先辦理一份交費少的保險,每月僅僅需要交納60多元的重大疾病保險和人身意外傷害保險,這樣你就建立一個基本的風險保障,以應對不測。第二步:等到你將來經濟條件好轉了,你再追加保障大的險種不就行了嗎?
顧客:你講的都對,而我現在的確連每月60多元都交不起,怎能辦保險呢?
推銷員:你可真會開玩笑,你每月的手機費,香煙費也不止60元,你難道說寧可花錢購買香煙抽卻不能為你的健康的身體花一點錢,況且抽煙有害,不利於健康,而你購買我們的保險卻是利國利民又利已的好事,難道說你不樂意購買嗎?更何況你一旦購買了我們的保險,就有人關心你愛護你,有人替你服務,最為主要的是一旦你真有什麼意外?我會及時的出現在你的面前,為你噓寒問暖給你送上一筆急需的現金,請你給我一次服務的機會吧!
顧客:你的服務真是太熱情了,但是我每月還是交不起來60多元。
推銷員:這樣我向介紹一種絕對讓你交的起的保險,每天僅僅需要5角錢的意外傷害保險,全年月180元,我們中國人壽保險公司的老派產品,很受廣大市民的歡迎,是符合你的最佳保險,它交費少,保障高,是我們公司的愛心產品,今天我把保單己帶來,就請你辦了吧,況且保險的確對你有好處。
4、顧客:我還是要等一等再買保險。
推銷員:保險你可以等,但風險你可以等嗎?買保險就是賣風險和買健康,買保障,不怕一萬就怕萬一,萬一有風險,保險就是你給家庭的避風港和救生圈,人生在世,如海上行船,有風和日麗也有驚濤駭浪,我們不能把握天氣,卻可以准備好救生衣。保險是我們每一個家庭都需要的,遲辦不如早辦,早辦不如現在就辦,早買早受益,早得保障。
5、顧客:我暫時不需要保險,等我需要時我在找你。
推銷員:人總是要老的,老了總是要錢來養的;人總是要生病的;生病總是要錢看的,年輕力壯之時依靠身體來賺錢,年老體弱之時花錢買健康,你如果說單一依靠儲蓄來養老,那麼未免單一,如果說我們不幸生病,銀行是不給我們報銷醫療費的,如果萬一我們有一日駕鶴仙去,銀行能給你我一筆風險金嗎?顯然不行。我們的人壽保險是幫助你理財計劃。有人講:「吃不窮,用不窮,不會計劃一生窮」,保險其實也是一種變項的儲蓄,它只不過是分散投資罷了,它一方面是強制儲蓄,別一方面是幫助你有計劃的使用現金,有病時它既可以給你報銷醫療費,意外時又可以給你傷殘基金,萬一哪一天我們出差永遠的遠行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀的生活費,你講這樣的保險金你不需要嗎?
6、顧客:我沒有時間談保險,以後再講吧!
推銷員:我知道像你這樣的成功人士時間一直很緊,工作一直很忙,但是我能否能你提個小小的建議,有人曾經這樣講過:「你的事業乾的再好,也是他人的;你的金錢再多,也是兒女的;而你的身體卻是你自已和家人的」,你是這樣把你100%時間都投入到工作當中,而你為什麼不能給自已留一點點時間嗎?哪怕1%也好?為你的將來做一個規劃設計呢?你就算不為自己想一想,也要為你的家庭和孩子著想,為你和家人辦理一份保障,以解決你的後顧之憂,省一點時間,費一點事情,省一點零花錢,辦一點保險,保你一家平安,顯你一世英明,我相信今天你明智選擇,必然換來明日的輝煌,你說是嗎?
7、顧客:我下個月再保,你下個月再來吧!
推銷員:人的一生,旦夕禍福,誰也不能預知明天的風雨,我們不能把握天氣,卻可以出門帶把雨傘,買保險就像買一把雨傘,不能等到雨來了再買,飽帶干糧晴帶傘,有備無患,有保無險,買保險這是越早越好!
8、顧客:我現在年輕,不需要保險。
推銷員:你年輕真是太好了,我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊!風華正茂,意氣風發,正是大展宏圖之時,然而不因為你年輕,風險就遠離你,疾病就繞開你,歷史上不是有許多英雄人物「出征末捷身先死,常使英雄淚沾巾」英年早逝嗎?也正是因為你年輕,我才向你推銷保險的,一則你年輕辦保險,保費交的少,保障高;二則你身體好,不需要體檢,辦起來常容易簡單;三則正因為你年輕,你有充分的掙錢的能力和充足的交費能力,你不會感到繳費的壓力,你看我今天發票已帶,投保的文件已帶齊,這是投保單和健康狀況調查表,你看一遍,填寫一下,我現在就給你辦理!
9、顧客:我生活很平靜,不需要保險。等到我需要的時候,我再去找你。
推銷員A:我真得很羨慕你有這樣平靜的生活,不象我們搞銷售的,每天工作壓力這樣大,每日東奔西走,很是辛苦。平淡的生活是令人心馳神往,欽佩不已、但是俗語說得好;「人無遠慮,必有近憂,末雨綢謀,居安思危,。」我們不能僅僅滿足目前的一時平靜的生活,而是渴望終身的安康和幸福,為此你需要為你的一生的平靜和幸福作一個充分的准備,乘著年輕辦理一份終身的保障,以徹底解除你的後顧之憂,希望你能給我一次為你服務的機會。
推銷員B:我知道您很幸福,我真的好羨慕您,然而我們今天的平靜,並不代表明天安寧,正如我們此時此刻遇到企業破產,職工下崗分流一樣,五年前你我誰也沒有
Ⅷ 銷售保險的基本話術有哪些
此類客戶往往心存疑慮或不滿,沒錢只是一個借口。我們應先通過電話預約然後再見面溝通,需要了解客戶的真實資料和背景,以一個專業人士的身份針對具體情況具體分析,並盡可能獲得業務員的協助,一定要弄清楚真正原因,然後運用有效的話術「對症下葯」。
1、
客戶:我付不起保費,我不需要保險。
保全外勤:「xx先生,如果真是這樣,您就更需要保險了,在我從事保險工作幾年來,我深深體會到,有錢的人,並不一定需要保險。因為我們沒有錢,萬一生了病(或者子女生了病),又哪來的錢去付龐大的醫葯費呢?而你投的這份保險可以幫你支付,交的保費卻又不多。
「xx先生,假如醫生說:您或您的家人,必須住院動手術,您會和醫生說:對不起!我付不起醫葯費用,不用手術了。您會和您的子女說:『孩子,對不起,因為爸爸沒有錢負擔您的醫葯費』嗎?所以,xx先生,為了您家的醫葯費用,為了您子女的教育,為了我們將來年老的退休金,您每天支付xx元,難道不值得嗎?難道您說付不起嗎?」
2、
保全外勤:更何況壽險的特色,就是以最少的錢,來創造最大的保障,即使是沒有錢的人,每天節省一點,就能擁有這份保障。就如我們買一雙鞋一樣,起初感覺緊一點,穿上去不大舒服,但是過一段時間之後,就和繳水電費一樣自然,成為生活上必要的支出,而成為習慣,等到將來年老期滿的時候,領到一筆可觀的金錢,來做孩子的教育及結婚費用,以及自己的養老費用,不是很快樂嗎?」
3、
保全外勤:「客戶先生,有一次我到醫院,看一位朋友,在急診室看到一個小男孩,大概是擦傷的,臉上都是血,醫生替他擦葯檢查的時候,他一點也不叫疼,只是狠狠的握緊了拳頭,大家都誇他好勇敢。後來,醫生告訴爸爸,孩子必須趕快開刀,否則就有失明的危險,但是做父親的卻只低低的說了一句:『我沒有錢』。說完就牽著孩子要往外走,這時,孩子猛然嚎啕大哭起來,後來,我常常會想起那個小男孩,不知道他現在怎麼了?」
「客戶先生,做父母的怎麼能忍心說付不起醫葯費,而讓自己的孩子失明呢?做父母的怎麼能忍心說付不起保費,而讓自己的孩子有一天三餐不繼,沒辦法接受完整的教育呢?」讓這份保單繼續有效就是您對孩子的關愛,對家庭的責任啊!
4、
保全外勤:「汪先生,您可以化整為零,每月只需攢下XX元。至於您認為保費貴,我們不妨來探討一下,我認為一個人失去謀生能力,太太小孩的生活費用、教育費、醫療費,這些費用才是昂貴的費用,而這些又不能不付。若是一家之主平時沒有準備,萬一發生事故後,這些費用就要留給太太小孩去承擔,甚至轉變為債務,您忍心看到這種狀況發生呢?為什麼不趁年輕力壯能賺錢的時候,給自己一個萬全的准備,讓家人減少不必要的負擔,您說呢?」
5、
保全外勤:您可真會說笑話,像您這樣的成功人士會沒錢?您是不是對我們公司的服務或條款有想法,不過沒關系,如果有什麼您可以直接向我反映,我把意見帶回公司,我們也好改進啊。
6、
保全外勤:暫時沒錢也沒關系,公司對於像您這樣一時困難的客戶提供了一定時間的寬限期,您可以在這段時間內再准備准備。另外,我們還要作一個調查:您對自己所買的保險以及公司的服務還滿意嗎?
7、
保全外勤:有句老話:窮人買保障,富人買身價。如果經濟狀態暫時困難就更得精打細算。越是沒錢就越要有保險意識,萬一發生意外,有保險公司出面,生活保障不會受到太大影響,您說對嗎?
8、
保全外勤:王先生您好,困難是暫時的,誰都會遇到的。但決不應該考慮放棄保障,因為越是這樣我們的家庭越是需要保障。您覺的我說的在理嗎?您看寬限期末快到了,為了不使您的保單永久失效,請務必在下個月的16號以前把保費交了!
9、
保全外勤:您太謙虛了,以您的經濟實力,這點保費對您來說根本不是什麼問題。您看您每天抽這么多煙,要花多少錢呀。只要您每天少抽幾根煙,保費都有了,而且還有利於您的健康。
10、
保全外勤:您如果只是暫時的周轉不靈,就要讓保單失效,那麼將失去這份保障,而且退回的錢也不多,以後等年齡大了再投保,相同保障還要多交保費,多不合算啊。還不如現在合理安排一下財務狀況,繼續交費,留住這份保障吧!
11、
保全外勤:趙師傅,越是經濟困難,越要考慮周全,保險不是奢侈品,而是生活必須品,家有保險心中不慌,您每次發工資要留出生活費,同時也留出保險費,有保障的生活才是正常的生活。您不要再猶豫了,實際上您也不至於困難到沒有這一點保費,對吧?您看我明天過來吧。
12、
保全外勤:我認為像您這樣的成功人士,現在保費還沒交,肯定不是什麼經濟原因,是不是對我們公司還不太了解,對條款內容還不太清晰。看您的家這么漂亮,布置得這么溫馨,保險當然也不能少,其實保險就像您家的防盜門,給您的家庭提供絕對的安全和保障。讓我再給您細細講講這保險的利益。
13、
保全外勤:王先生,從您的家庭裝飾、言行舉止可以看出,您絕對不是一個經濟拮據的人。您在其它投資方面都很成功,其實保險更是一種沒有風險的投資,況且當風險來臨時,它還可以為您減輕家庭負擔,這樣的投資對於像您這樣有頭腦理財又有方就人更需要了。
14、
保全外勤:您是擔心生活變化,對將來經濟狀況沒有信心吧!那麼您是否想過,萬一經濟狀態不佳,又遇上不測事件,您該怎麼辦了?您還是留著這份保障,將這些問題交給保險公司,自己一心一意工作,去掙錢是不是更好?所以,您還是將保費交了吧!
15、
保全外勤:您現在退保,對我公司來說經濟上並沒有什麼損失,可對您個人而言損失就大了。您目前的經濟上的困難應該是暫時的,您不妨想一下其它的辦法。況且我們公司對於像您這種狀況的客戶給予了一定的寬限時間,如果您實在因為經濟困難交不起了,可以選擇減額減保等方式,把損失降低到最小程度。希望您好好考慮一下。
16、
保全外勤:「有什麼不能有病,沒什麼不能沒錢」。您現在經濟的困難只是暫時的,相信以您的能力一定可以渡過這個時期。您現在更需要保障,千萬不可因為一時的困難而放棄了這份保障。您買了這么好的保險,保險公司就是您堅強的後盾,俗話說背靠大樹好乘涼,保您一家幸福平安。
17、
保全外勤:您當初毫不猶豫地辦理了這份保險,肯定也考慮到以後的繳費能力,而且您投保的險種,普遍都比現在的或將來的險種劃算,如您現在選擇退保或減保,損失也會很大,而且我相信,您現在的經濟困難只是暫時的,如果您再過兩年經濟能力好轉了再辦保險,可能就沒有您現在投保這么便利,投保條件也會更加苛刻。所以,我覺得您還是應該想辦法把這期的保費交了。
18、
保全外勤:常言說「錢多有多花,少有少花」,在生活情況並不好的情況下,保險更能顯示出應對突發意外的保障性和重要性,再說保險也是一種強制性的儲蓄,保險能為您積累一筆不少的財富呢!如果您實在交不起,您可以和您的子女商量一下,看他們能不能幫您交,到時他們受益就是了,這樣也體現了他們對您的孝心,您老了也有所保障,您說呢?(針對年紀大的客戶,可建議其子女進行交費,而是受益人變更為子女)
19、
保全外勤:我很理解您的處境,誰都會遇到暫時的困難,您可把全年的保費分解為12個月,每月只存幾十元(幾百元),就可以化大為小,化整為零,不知不覺就把錢存夠了,這樣的話就應該沒那麼緊張了,而且還可以把您對愛人和孩子的愛延續下去呢!
20、 保全外勤:您現在拒絕保險認為很聰明,等將來保險拒絕您的時候將是您的一大悲哀。保險就是像水一樣是生活中的必須品,有錢的人喝可樂,沒錢的人喝白開水,但都離不開。有錢的人可以買身價,沒錢的人就買保障。所以您還是把保費交了吧。
21、
保全外勤:我知道您是個對家庭極其負責任的人,您負擔了全家的生活費用,壓力很大,但是以您的能力而言,這一點保費是難不住您的,更何況身為一家之主的您其實是最需要這份保障的,如果您自己都沒保險,其他就更難保障了,您說不是嗎?希望您能為了您的家庭再慎重地考慮一下。
22、
保全外勤:張先生困難是暫時的,我們保單的寬限期就是為此設置的,您可以利用這段時間想辦法籌措一下資金,我想當初您買這份保險,一定是出於現實生活的需要而購買的,相信您一定會度過難關的。保險是可以退掉的,但是風險是退不掉的,所以還是請您慎重考慮一下。
23、
保全外勤:xx先生,不知您想過沒有,您可是整個家庭的支柱,越是經濟困難的時候,您就越需要這份保障來保證家人的生活;更何況以您的理財能力,區區這一點保費算得了什麼呢?即使經濟上有點困難,也只會是暫時的,不會對您有什麼影響吧!
24、
客戶:我現在生活負擔太重,沒錢買保險?
保全外勤:我很理解您現在的處境和心情,可是越是經濟困難,您就越需要保障,因為作為一家支柱的您,萬一有什麼意外,今後您的一家老小將如何生活?如果您確實經濟困難,可以先辦理減保,等經濟好轉後,再恢復,您看如何?
25、
客戶:其實我很想續保,可就是沒錢?
保全外勤:其實保險在我們生活當中是一種必不可少的東西。如果在身體健康,收入穩定的情況下都覺得沒錢,萬一有什麼意外發生時不是更沒有保障來源了嗎?越覺得沒錢,越要為將來著想呀!
26、
保全外勤:以您現在的狀況並非經濟上真正困難,您是對公司的服務還是條款有什麼疑慮,我可以給您解釋一下,也希望您能把真實想法告訴我,以便我能更好地為您服務,同時也希望您能提出好的意見,更好地樹立我們公司的形象。(診斷真實原因話術)
27、
保全外勤:即使真是經濟有困難,也是短暫的。如果錯過繳費期,有可能您會付出比這筆保費更大的代價。因為疾病以及意外是不分時候的,他們不會等到您經濟好的時候才出現,如果生病就算是經濟再困難也得用錢去治,到時候您的負擔將會更大。倒不如每天省下一點錢,給自己買個保障。
28、
保全外勤:大姐,您的處境我非常理解。保險是雨傘,是備用的,是您對家人的責任和愛心。您若就這么放棄了,就等於天晴的時候把傘扔了,就等於拋棄了對家人的愛和責任。當風雨來臨時您和您的家人該怎麼辦呢?來我們一塊想想辦法吧。
29、
保全外勤:大哥,您所說的我非常相信。憑您的個人能力和魄力您一定會安全度過難關。目前困難對您只是暫時的。相信您的明天會更好。保險的功用我不說您也很明白,它是責任,愛心,給予和分享。就如同您的事業一樣重要。您看,我月底來為您收怎麼樣?
30、
保全外勤:很多人不願交保費,並不是因為沒有錢,而是因為他們把保險看的很輕,家庭責任也沒有擺在第一位,那自然稍有困難就交不起保費。而疾病、意外等種種問題不會等到您有能力交保費的時候降臨。
Ⅸ 銷售保險的經典話術
保險經典話術集錦
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給
他們照顧。
2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。
3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。
4.人壽保險是在創造您最需要的現金。
6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。
7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。
10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。
11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。
12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。
13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。
14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。
15.花一點錢減輕您肩上的負擔。
16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。
17.棺材中裝的是死人,不是老人。
19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。
21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。
22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。
24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!
27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。
29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。
30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。
32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。
33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
Ⅹ 保險的銷售技能和基本話術
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險的銷售技能有很多,主打「保障」牌、增加接觸機會、做好售後服務、放棄該放棄的客戶等銷售技巧都是值得保險人員學習的。要知道,客戶對保障的需求都是不變的,所以一般而言,對於以保障需求為主的客戶而言,沒有什麼能影響他們的購買決策;作為一個專業的保險銷售員,要給客戶指引,解答客戶提出的每一個疑問,才能更好地接近客戶,減少客戶的警覺性,為後面切入產品的銷售打下一個良好基礎;保險最終的價值體現於其服務,保險營銷員更要做好售後服務工作,讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在。