㈠ 如何提高個人營銷能力
一、提高你的營銷素質,這個素質首先是培養一個良好的心理素質,因為專做銷售工作,是從被客屬戶拒絕開始的。選擇做銷售工作,就必須具有應對客戶拒絕的心理素質。在實際的銷售過程中,每個人的銷售能力都並非是天生的,都是要經過不斷的失敗、反思、嘗試的反復過程,才能形成符合自己的一套銷售風格和經驗,最後鍛煉成為一名優秀的銷售人員的。
二、培養一個良好的禮儀習慣,拜訪客戶時候要注意著裝整潔,搭配和諧,打扮得體,給人的第一印象十分重要。
三、了解你的銷售產品,推銷員必須要念好的兩本「經」,「產品」和「顧客」。作為推銷員,首先必須對自己推銷的產品有一個全面的認識和了解。掌握產品的功能和效用,能准確無誤地表達出產品的使用價值和使用方法。了解產品的價值取向,同類產品比較優勢、市場佔有率、顧客滿意度。更要熟悉了解產品售後服務,包括產品質量、服務承諾、維修、維護、更新
㈡ 如何提高企業市場營銷能力
1. 樹立「整體營銷」的觀念面對國外境外企業在國內軸承市場的強大營銷攻勢,我國軸承生產企業開始重視企業的銷售工作 , 如擴大銷售隊伍 ,
提高銷售人員素質等。但仍有不少企業市場觀念落後 , 並未真正轉到「整體營銷」的觀念上來 ,事實上仍然堅持過去的「推銷觀念」。因此 ,
必須對企業全體員工進行「整體營銷」觀念的培訓 , 使全體員工樹立起「整體營銷」觀念 , 即以目標市場為出發點 , 以用戶需求為中心 , 以整體市場營銷為手段
,通過滿足用戶需要來獲取利潤的企業經營觀念。
2. 建立一支高素質的營銷隊伍(1)採用「請進來、送出去」的辦法對營銷人員進行培訓,提高企業營銷隊伍的整體素質。
(2)在不影響企業設計開發工作的前提下 , 抽調一部分技術人員充實到營銷隊伍中去。
(3)招聘專業對口的大專以上學歷的畢業生 , 並由企業技術水平高、實踐經驗豐富的高級工程技術人員和營銷人員。
(4)高薪聘用既懂技術又懂營銷的高級人才。
3. 建立以市場營銷為中心的運行機制在「整體營銷」觀念下 ,營銷工作並不僅僅是營銷部門的事 ,企業所有部門都應以「滿足用戶」這一原則為中心 ,
致力於滿足用戶需求 , 而營銷部門則更應在日常工作中向其它職能部門灌輸這一原則。對於企業的營銷經理來說 , 其面臨兩大任務 : 一是協調企業內部營銷活動
;二是在用戶利益的目標下協調營銷與技術、采購、生產、質量、財務、服務等職能部門的關系。對軸承這種高技術產品來說
,營銷部門與技術開發部門之間的協作顯得尤為重要。
4. 加強營銷信息系統的建立企業必須設專人負責市場信息收集與研究工作 ,適時調查、分析不斷變化的市場需求 ,掌握產品開發方向 ,
研究、制定企業產品開發的中長期計劃。市場信息的收集與分析包括兩方面 :用戶信息和競爭對手信息。任何一個企業在進行市場營銷活動時 ,
在認識市場環境、制定營銷戰略時都需要收集廣泛、系統、准確的市場信息 ,並對其進行全面的分析。
5. 突出自身優勢提供良好服務針對國外和其他地區的軸承企業 ,軸承生產企業在營銷中要善於宣傳自己的優勢 , 而不應簡單地與對手比技術、比質量、比價格
,更不應盲目打價格戰。軸承生產企業的優勢在於能提供良好的服務 , 這一點必須盡力發揮。軸承是高技術產品 , 售前售後服務非常重要。應當像重視銷售一樣重視服務
,甚至可以把服務當作一項重要的業務 , 直接創造收入 , 而不是僅僅作為輔助銷售的工作。
6. 建立全國乃至國際性營銷網路在國內外市場的開拓中,軸承生產企業要逐步推行代理制,適當發展、培養代理商 ,搞活營銷方式 , 拓寬銷售渠道 ,
建立起全國性乃至國際性營銷網路。
我國大多數軸承生產企業以往都是依靠企業自身的銷售力量直接向用戶推銷產品
,但由於大多數企業自身的銷售隊伍淺論如何提高企業市場營銷能力增強企業競爭力福建龍溪軸承(集團)股份有限公司鄭長虹不可能太龐大 ,企業要想提高市場佔有率
,就必須採取兩條腿走路的方法 , 設置「雙銷售渠道」( 直接銷售渠道和間接銷售渠道 )。即一方面依靠企業本身的銷售人員進行直銷 ,
另一方面依靠代理商進行分銷。
7. 形成企業協調、有效的促銷組合策略(1)專業性強 , 技術含量高 ,
技術服務要求高。需方對軸承的品種、規格、型號、質量都有嚴格要求,一般不能互相代替。
軸承技術性能復雜 , 安裝修理、零配件供應、操作技術培訓都需要跟上。
(2)買賣雙方都具備專門的商品知識。軸承本身的高技術含量需要企業對產品特性有詳盡的說明 , 賣方如果缺乏軸承知識 ,
就不可能給用戶介紹軸承性能、用途和使用方法 , 就會影響軸承銷路。買方則在詳細了解軸承的性能、用途、技術要求、使用效果後 ,
經過慎重考慮才決定購買。軸承市場上述特點決定了其營銷手段的效果與消費品明顯不同隨著計算機的普及與發展 , 網路營銷已成為一種新的營銷方式。對於軸承生產企業來說
,網路營銷的目的並不在於直接的網上銷售量 ,而是著眼於網路營銷所帶來的其它效應。企業進行網路營銷時應注意以下幾方面問題
:①主頁的版面設計編排必須圍繞企業的目標用戶群 , 而不只是一堆絢麗的圖片和空泛文字說明。②積極參與相關行業組織 , 擴大企業知名度 ,
以便在相關行業網站上能方便地搜尋到企業的節點。③企業要意識到網路營銷的重要內容是信息服務 , 要注意滿足用戶訪問網站時的信息需要。
8. 明確市場定位 , 制定正確的市場競爭戰略面對新的形勢軸承生產企業要明確自己的目標市場。這幾年由於國有企業之間三角債拖欠嚴重
,一些軸承生產企業轉而去東南沿海開拓民營企業市場,這無疑是正確的。但汽車、飛機、軍工等行業是軸承的主流市場。軸承生產企業更應在主流市場與國外境外的競爭對手比一高低。因此
, 要在開拓民營企業市場的同時 , 重點開拓主流市場。這兩個市場對軸承的要求是不一樣的。東南沿海民營企業一般承接短平快加工任務,兩三年內收回成本就轉產別的項目
,對軸承壽命沒有太高要求,但操作人員水平低 ,保養維護不良 ,要求軸承在不良環境下仍有較高可靠性 ,並要求軸承廠商為其設計工藝路線 ,
配備適當性能的軸承。主流市場一般情況下則對軸承壽命有較高要求,可靠性要求是針對較好使用環境提出的 ,用戶會根據自己的工藝路線對軸承提出性能要求。
㈢ 怎麼提高營銷能力
1、營銷管理人員必須了解什麼是市場營銷,簡而言之,市場營銷就是企內業實現自身目標,將產品轉容為商品過程中的利益分配活動。明白了這個概念,銷售才能有目標,才能使營銷管理人員銷售決策過程中考慮到公司、分銷商、終端用戶的利益,才能不斷提高我們的服務水平和市場管理能力。
2、樹立產品定位觀念。
產品定位是指將產品定位為高端產品、中端產品還是低端產品。這主要體現在價格與質量上,但實際上由於質量好壞在許多情況下無法直觀判斷,因此價格成為基本定位的主要標志,同時,採取「一地一價」的區域銷售政策也是產品定位觀念在不同市場的體現。市場定位的能力直接表現為企業對產品定位的准確性。要做到准確的市場定位,企業必須提升營銷管理人員以下四個方面的能力:(1)市場調查和研究的能力;(2)把握市場細分標準的能力;(3)評價和確定目標市場的能力;(4)占據和保持市場位置及規范市場的能力。
㈣ 如何提高銷售能力
銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的 ,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重 要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢? 一、真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這 樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業 務代表的態度直接影響著企業的產品銷量. 二、自信心 信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更 有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了 能夠實現自己價值的機會。 要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝 的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。 被 稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老 板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。 知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。 三、做個有心人 「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做 的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機 會。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶 每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事 業發展壯大。 作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩 的人生. 四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦,方得人上人」。銷售工作的一半 是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的 耐心,要有百折不撓的精神。 美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了 一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名 的影星之一。 銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。 五、良好的心理素質 具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受 到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困 難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知「樂極生悲」,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。 六、交際能力 每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡 可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。 七、熱情 熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會「投之以李, 報之以桃」。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許, 你的熱情就促成一筆新的交易。 八、知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與 對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養成不斷學習的習慣。 九、責任心 銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司 的形象。無疑,這對市場會形成傷害。 有一家三口住進了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛生,就在家裡寫了一條標語:講究衛生,人 人有責。兒子放學回家後,見了標語,拿筆把標語改成「講究衛生,大人有責」。第二天,丈夫看見,也拿出筆,把標語改成「講究衛生,夫 人有責」。 這雖然是一個笑話,但說明一個問題。責任是不能推卸的,只有負起責任,就象故事裡的那一家,怎樣才能夠讓家裡變的更衛 生?首先,要自己講究衛生,不能推卸責任。作為一個銷售代表,你的責任心就是你的信譽,你的責任心,決定著你的業績。 十、談判力 其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前,要搞清楚 對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。 孫子曰,知己知彼,百戰不殆。談判力的表現不 是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點,首先滿足客戶的需求,在滿足自己的需求,在雙方都有異議時,就看你平時掌握了客戶多少 信息,那麼,你掌握的信息越多,你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。 一個業務代表要養成勤於 思考,勤於總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,去和客戶達成最滿意的交易,這才是你談判的目的。 前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為 一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
㈤ 提高銷售能力有哪些方式
一、首先要有良好的態度,包括: 1、對自己的態度:自信,堅信自己的能力。 2、對產品的態度:愛所銷售的產品,堅信其質量和遠景。 3、對客戶的態度:客戶是衣食父母,既是被拒絕也要心存感激。 4、對推銷的態度:充滿熱愛,並相信可以通過推銷可以改變自己的人生。 5、對挫折的態度:成功只不過是爬起來比倒下去多一次而已。 6、對學習的態度:空杯心態,沒有永遠的老師,只有永遠的學生。 二、良好的基本知識與技巧: 1、產品的專業知識:良好的產品專業知識是銷售產品時與客戶交談的基礎。 2、良好的銷售技巧;好的銷售技巧可以讓你的銷售事倍功半,可以通過看銷售方面的書籍和想有經驗的推銷員請教來提高這方面的能力。 三、強有力的執行力 凡事只有通過行動才能創造出結果,強有力的執行力是成功的關鍵,也是提高銷量的關鍵。 四、做好售後服務 良好的售後服務是二次銷售的關鍵,也是通過客戶轉介紹客戶的關鍵。你服務態度的好壞是客戶給考慮是否把他的朋友介紹給你的主要因素。
㈥ 如何才能提高自己營銷能力
所謂企業的市場營銷能力就是指企業在商品市場中所具備的經營銷售能力。企業要想擁有良好的發展前景,就必須占據一定的市場份額,吸引更多的客戶。而企業的這一目標正是通過市場營銷來實現的!企業市場營銷的能力對於企業戰略目標的實現具有非常要的作用!而企業的營銷能力主要可以分為產品競爭能力,銷售活動能力,營銷策劃能力,三種能力。其他還包含新產品開發能力和市場決策能力。這幾種能力自成系統又相互聯系相互影響,共同決定著企業經營成果的優劣,時刻影響著企業的興衰! 一、我們可以從市場地位,產品收益性,成長性,競爭性,結構性五個方面來入手提高本企業 產品競爭能力! 1、企業產品的市場地位,可以通過計算市場佔有率來測定。市場佔有率=企業產品銷售量和市場上同類產品銷售量的比值,市場佔有率是產品是產品市場地位的重要標志,佔有率越高就表示本產品的知名度和影響力就越大!因此市場佔有率是企業最重要的戰略目標之一! 2、企業產品的收益性,可以從產品銷售額,利潤貢獻度,這兩個方面來進行分析。如果一項產品銷售額很大,利潤貢獻很大,那麼本產品就可以保持,反之,一項產品銷售額很小,利潤貢獻為負,那麼本產品就必須淘汰! 3、企業產品的成長性,就是把近幾年此產品的銷售指標進行縱向對比,進而了解本產品的成長性! 4、企業產品的競爭性,就是找出相對於其他企業來說,本產品在質量,外觀,價格,服務等方面所具有的優勢和劣勢! 5、產品的結構性,就是通過對比和系統性分析,找出本企業的系列產品中的優勢的產品,重點產品,一般產品,劣勢產品!企業的產品競爭能力可以在原有的基礎之上,由專業的營銷策劃公司來協助測算及規劃,這樣可以使企業獲得更高的產品競爭力! 二 企業的 銷售活動能力必須通過對企業的銷售機構,銷售渠道,銷售業績,促銷活動這四項來進行分析! 1、企業的銷售機構分析,就是分析銷售部門的機構設置,人員配備,管理狀況等情況,目的是了解組織機能是否高速有效! 2、企業的銷售渠道分析,包括分析銷售渠道結構,銷售渠道管理和中間商評價,其中的重點就是對中間商進行分析評價,目的是對中間商加強管理! 3、企業的銷售業績分析,就是通過計算銷售計劃的完成率,銷售毛利率,欠款回收率來了解企業的產品銷售業績! 4、企業的促銷活動分析,就是分析促銷經費占銷售額的比例是否適度,促銷手段,促銷方式的選擇和組合是否恰當,促銷活動是否對提高本產品知名度,促進本產品的銷售有所貢獻! 三、企業的營銷策劃能力包括營銷策劃和廣告傳媒兩個方面,是企業提高知名度,擴大營銷網路,增加銷售額的強有力手段,必須通過專業的營銷策劃公司來幫助實現,只有這樣才能讓企業提高市場認知度,找到更多的商機,創造更多的利潤和價值! 1、營銷策劃,就是指營銷策劃公司對企業的市場運營和開拓,產品銷售和推廣提出計劃和策略的活動! 營銷策劃包括:市場營銷策劃;企業形象策劃;產品推廣策劃;品牌推廣策劃;服務推廣策劃;網站推廣策劃;會展策劃;廣告策劃;企業文化推廣策劃等客戶需要的廣告營銷策劃。 2、廣告傳媒,就是指企業全部或某一項產品,通過固定式,移動式的廣告牌,或通過營銷策劃公司為企業搭建的網路廣告媒體來進行廣告宣傳的活動。 綜上所述,企業的營銷能力如果停滯或下降,就會直接影響到企業的生存和發展。要想提高企業的營銷能力!我們必須要遵循市場規律,徹底放棄陳舊的思維方式,即使酒香也怕巷子深。如果想把握商機搶占市場就必須藉助營銷策劃公司,高速有效的為企業做宣傳和推廣,以此提高企業的營銷能力和綜合競爭力,要想擴展市場,提高利潤就必須藉助營銷策劃公司來為自己支高招,想策略,在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地!
㈦ 如何提升自身的營銷能力
1、營銷復管理人員必須制了解什麼是市場營銷,簡而言之,市場營銷就是企業實現自身目標,將產品轉為商品過程中的利益分配活動。明白了這個概念,銷售才能有目標,才能使營銷管理人員銷售決策過程中考慮到公司、分銷商、終端用戶的利益,才能不斷提高我們的服務水平和市場管理能力。
2、樹立產品定位觀念。
產品定位是指將產品定位為高端產品、中端產品還是低端產品。這主要體現在價格與質量上,但實際上由於質量好壞在許多情況下無法直觀判斷,因此價格成為基本定位的主要標志,同時,採取「一地一價」的區域銷售政策也是產品定位觀念在不同市場的體現。市場定位的能力直接表現為企業對產品定位的准確性。要做到准確的市場定位,企業必須提升營銷管理人員以下四個方面的能力:(1)市場調查和研究的能力;(2)把握市場細分標zd準的能力;(3)評價和確定目標市場的能力;(4)占據和保持市場位置及規范市場的能力。
㈧ 如何提高銷售能力
現在針對你個人的問題,提幾個具體的建議:
1、提高普通話水平其實不難,多看電視,每天晚上讀30分鍾報紙,記住是讀報紙不是看報紙,不會讀的查字典,讀不準地記下來第二天問朋友同事。
2、多見客戶。這樣有兩方面的效果:其一、提高你的業績。可能你比別人能力差,別人見五個客戶能成交一個,你見十個客戶才成交一個。那你就提交你的見客量,這樣總的成交量還是差不多,不是有笨鳥先飛嘛!其二、提高你的業務水平。見的客戶多了,相信你的業務水平也會慢慢提升了。
3、教你一個方法,找一個朋友模擬做你的客戶,然後你對他做一次初次拜訪,從敲門到最後告別。用錄音機把你們的對話錄下來,條件允許的話,用攝像機攝下來,然後你自己看看哪些地方做得對,哪些地方需要改進。記住,不要不好意思,如果你覺得在朋友面前不好意思的話,那說明你需要繼續鍛煉,到哪一天,你能自如的應對你的朋友了,那你就成功一半了。
4、給你很好的拜訪客戶的程序:
電話預約--登門拜訪--交換名片--確認QB(也就是確認這個是否有決定權)--送個小禮品--聊天(天南地北,聊什麼都可以,以超過5分鍾為宜)--介紹公司--了解需求--拜訪結束。
這里有幾個問題很重要:如果你帶了小禮品給人家,一定要在拜訪之初給他,而不是在拜訪結束的時候才給他。如果你能與對方聊得來,最好在介紹公司之前和他聊天。