① 分析天貓,京東,凡客,蘇寧易購,鑽石小鳥的不同模式和營銷特色
天貓由淘寶商城演化而來,做品牌, 京東自營店自建物流,凡客垂直電商,自專己做衣服自己賣,蘇屬寧由傳統家電採集零售行業轉型做電商,採用線下線上的模式,小鳥沒聽說過。河南成成物聯網路技術有限公司智慧營銷平台
② 互聯網全媒體營銷時代的珠寶零售變革
江中傑
1.零售業進入「全媒體」營銷時代
2012年11月11日,一日吸金數百億元的「光棍節」網路大促銷對於中國零售行業來說,不啻是一個新舊營銷模式交替的跨時代標志。消費者從當日凌晨開始享受了一次從珠寶首飾到彩電、汽車等幾乎所有商品的特價「網購狂歡節」。根據阿里巴巴集團公布的數據,當日其旗下淘寶和天貓網路商城完成的銷售額達到191億元,這一驚人數字比2011年同日同樣創歷史紀錄的33.6億元淘寶交易額翻了6倍;兩家商城僅這1天的交易額甚至逼近了2011年風起雲涌的全國數千家團購網站216億元全年交易總額。另一值得關注的比較是:這個數字是2012年十一黃金周上海395家大中型商業企業5000多家網點共64億元的營業收入的三倍。數年前國美、蘇寧在實體店價格戰引發消費者凌晨排隊的盛況,不經意之間已經被網路營銷取代。
顯然,伴隨著電子商務的「信息流、資金流、物流」在短短數年內的快速完善,以及消費者對網購的信心逐步建立與增強,電商企業以及像蘇寧、國美這些率先搭上電子商務大潮的企業,正在完成對純「線下」的傳統零售模式的一次「諾曼底登陸」。很多人認為這是一場新興電子商務與傳統零售業「非此即彼」的博弈,其實不然;事實情況是:以電子商務為典型代表,包括互聯網、電視購物、電話營銷、郵件營銷、移動應用在內的多種新媒體零售渠道,正在與零售業的線下實體店互相融合,形成一個相輔相成的全媒體營銷浪潮,這是一場席捲全球的零售變革,誠如《IT經理世界》所報道,「互聯網和電子商務浪潮引爆了零售行業的第三次革命……無論線上還是線下的零售商,都將面臨零售業第三次革命的挑戰,它的來襲源於我們正進入一個絕對買方市場時代:消費者將擁有無上的選擇權,除了出門逛街,他只需要輕點滑鼠或者手機屏幕,就能隨心所欲選擇任何渠道、任何時間和地點購買自己想要的產品。」
如果說在21世紀前10年,包括珠寶首飾行業在內的各零售行業對電子商務的新媒體渠道還處於嘗試階段的話,自2010年以來的短短兩年多時間里,全媒體營銷則已經勢不可擋,從國外的沃爾瑪、梅西百貨,到國內的蘇寧、國美、銀泰百貨、周大福各零售業領軍企業,都已經深度涉水電子商務,並憑借線上線下結合的巨大優勢,攻城略地。沒有一個零售巨頭願意放棄這個機會,美國零售巨頭梅西百貨為此制定了「泛渠道(Omni-Channel)」策略,以此強化消費者的購物體驗粘性。如果顧客在線下購物時遇到缺碼或顏色不合適的問題,梅西百貨的銷售人員可以從網上搜索合適的商品並下單,然後直接快遞到消費者家中;使用梅西網上商城macys.com推出的「TrueFit(真實試衣)」工具,消費者只要輸入年齡、體型、體重等信息,系統會自動推薦合適的牛仔褲。
上表中的各品牌企業,除了Bloves主要依靠自有官網推廣外,其他品牌都積極而廣泛地藉助多個媒體渠道開發電子商務,其中,天貓商城、京東商城、當當網、卓越亞馬遜,以及各大銀行網上商城等都是這些珠寶品牌共同選擇的渠道。另外,各品牌都極力藉助企業微博營銷擴大自己的品牌影響力。我們在此分析了四種渠道模式的優勢和潛在挑戰,應該說,在當前階段,還無法斷定哪一種模式是最合適、最能在激烈競爭中勝出的,但是,我們可以預言:
(1)固然純網購的電子商務在珠寶首飾行業也將和其他行業一樣,佔有重要的一席之地,但是在未來十年,線上營銷與線下實體體驗結合,將是珠寶首飾領域的「王道」。根據2012年7月公布的《國務院關於大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》提出的目標,到「十二五」末,網路零售額占社會消費品零售總額的比重超過9%。在2011年末,這項比重僅為5%,而其中珠寶首飾領域的比重不到2%。這是因為客單價數千元以上的珠寶鑽石產品,普通消費者更加依賴線下服務體驗,如果考慮到網路推廣對線下交易所起到的導購作用,則網路零售額占珠寶業總銷售額的比重,毫無疑問將大大增加!換而言之,現在常說的「O2O」即線上導購、線下消費模式,將是珠寶行業的主流。
(2)傳統珠寶企業將在未來數年的全媒體營銷的大潮流中,逐步經歷新的一輪「洗牌」。首先,全媒體營銷因其超越地理限制的特性,將催生一批諸如鑽石小鳥、珂蘭、Bloves這些新興的全國性品牌;其次,跟隨周大福等大牌珠寶的成功實踐,必將有一批大陸本土珠寶企業加快全媒體營銷步伐,並借勢擴張全國版圖或鞏固在本區域的競爭優勢。兩者的結果是,中國地方性品牌割據的傳統局面必將被迅速撼動,適者生存,那些在大趨勢面前消極保守、未能有效應變的企業將面臨被洗牌。
3.全媒體營銷對傳統珠寶企業的啟示
珠寶首飾進入互聯網時代,仍然面臨著幾個重大的發展瓶頸,比如:沉重的開店與鋪貨成本,賒銷模式對於上游批發商的資金困擾和對於下游零售商的資信限制,昂貴的品牌營銷成本,再加之新興電子商務企業對傳統珠寶業的巨大沖擊。
全媒體營銷為珠寶業解決這些問題提供了黎明的曙光。周大福等企業的實踐證明,如果運營得當,全媒體營銷有助於鞏固和加強品牌競爭力。今天的消費者的顯著特徵是:他們不再忠誠於某一個渠道,而是交錯出現在實體店、網店、移動商店、社交商店等各種渠道。讓消費者在多個渠道獲得更暢快、更一致的購物體驗,同時又可以無縫集成和高效整合後台的供應鏈,將使零售商在有效擴展銷售的同時,增加品牌粘度。
不但如此,新興的IT虛擬現實技術,加之基於iPad等時尚平板電腦的移動互聯網技術,使得線上線下渠道的「距離」將大大拉近——而這對於開店和鋪貨成本高昂的珠寶零售業來說,無疑是一個極富想像力的發展空間。已經日趨成熟的3D虛擬現實技術使得貴重的珠寶、奢侈品可以用3D虛擬展示手段,通過iPad、彩電乃至全息成像等技術終端,讓消費者在店面與無限量的商品「親密接觸」,卻不需增加店面運營成本。從2011年以來,周大福、鑽石小鳥等主流珠寶企業都紛紛採用iPad作為其店面及場外活動時的銷售工具,iPad上集成了海量鑽石庫存信息,或展示其最新3D款式產品,使店面銷售員可以輕松面對消費者,在不增加鋪貨成本的情況下,提高銷售成交率和品牌體驗。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
「互聯網會越做越實,實體店會越做越虛。」蘇寧電器副董事長孫為民如此描述零售的未來樣態,在蘇寧的戰略布局中,線下店將加入更多智能化購物的技術手段(使用手持智能終端推薦商品、自助網上支付等),而線上店將通過3D虛擬試衣等方式強化購物的真實性。蘇寧的這些計劃,在產品貴重而依賴視覺體驗的珠寶行業,更加具有現實意義。2010年在市場推出的炫立方3D珠寶展示終端正是因此而在珠寶業內備受推崇。
以互聯網為主的全媒體營銷對於珠寶行業的變革意義不只在於B2C零售層面,對於B2B領域也一樣意義深遠。在美國,Rapnet.com整合了全球近萬家上游裸鑽供應商和下游珠寶零售商,使得零售商可以直接跨過中間商,以上游價格自由選購近百萬全球裸鑽,從而改變了鑽石行業格局。一些珠寶生產加工商,將拍攝精美的產品款式圖庫,甚至3D產品圖庫,在第一時間通過互聯網、iPad等移動終端,發布給所有經銷零售商,從而大大加快了新品與消費者接觸的節奏,獲取第一手反饋信息,並有效節省了新品發布成本。這種趨勢在中國正在快速發生。國家珠寶玉石質量監督檢驗中心於2012年深圳珠寶展與華爾茲科技公司聯合發布的「鑽石國標」iPad應用終端,正是以新媒體作為載體,幫助零售店快速普及鑽石標准,並能在實體店內實時查詢珠寶鑒定證書,讓消費者放心購物。9月份新推出的「GGE全球珠寶玉石交易平台」則被業界譽為中國的「Rapnet」。可以預見,一旦各上游供應商、珠寶生產加工商開始接受使用新媒體手段,與零售商共享虛擬的鑽石、珠寶庫存,使得零售商在實體店內虛實結合地銷售產品,則珠寶行業的運作成本將有望大大降低,面向年輕一代消費者的珠寶大蛋糕,則將越做越大。互聯網全媒體營銷正在掀起一波影響深遠的珠寶零售變革。
③ 網上買鑽石好不好、鑽石小鳥怎麼樣
買了套餐26999元的,和實體店的質量差太多了,不劃算。實體店如果再打折的話,質量就比鑽石小鳥好很多,贈送一件訂制襯衫,還要提前一星期預約,店裡量身,又要自提,這么多門檻你有實力不要送啊!送出個麻煩來。
④ 網路鑽石品牌除了有鑽石小鳥還有什麼其它推薦的品牌啦 謝謝,,
鑽石本身就是奢侈品,有需要再買品牌去襯托?
⑤ 鑽石小鳥怎麼樣鑽石是真的嗎
還是很不錯的。
⑥ 鑽石小鳥這個品牌怎麼樣
國產,還行。
中文名:鑽石小鳥
創始人:徐瀟 徐磊
領 域:首飾
創始時間:2002年
石小鳥始創於2002年,率先把「滑鼠+水泥」的模式引入網路奢侈品銷售,是國內最早的網路鑽石品牌之一。
⑦ 鑽石小鳥的創始人
鑽石小鳥聯合總裁,是鑽石小鳥品牌的締造者,在行業內首先建立了奢侈品的「滑鼠+水泥」網路銷售商業模式,對於品牌塑造有深刻的見解,成功的將鑽石小鳥從一個普通的網購品牌塑造成一個知名珠寶品牌。
中國網路鑽石銷售領先者,B2C電子商務專家,鑽石體驗文化創建者及倡導者。從EBAY中國珠寶類最高信譽度賣家,到鑽石小鳥聯合總裁,徐瀟一直致力於讓鑽石成為愛情的守護者,成功開創了國內網路鑽石銷售的新紀元,並讓"滑鼠+水泥"的經典電子商務模式在中國得以再次成功實現。徐瀟不僅對國際珠寶流行趨勢有著敏銳的預判,而且對產品從設計到成品都親自參與,將客戶需求與品牌氣質完美結合,深受顧客推崇。 鑽石小鳥聯合總裁,GIA、HRD、FGA三大國際鑽石機構認證鑒定專家,中國珠寶玉石首飾行業協會常務理事,上海黃金飾品行業協會常務理事,國內鑽石鑒定以及鑽石行業資深人士,在業內首先引入了全球裸鑽的經營模式,為鑽石小鳥建立了行業內最為強勢的供應鏈資源優勢。
中國珠寶玉石首飾行業協會常務理事,國內少數的GIA、FGA雙料鑒定專家,是國內鑽石領域的知名人士,與全球鑽石之都——比利時安特衛普,以及HRD、EuroStar等世界權威鑽石機構、供應商,保持著良好的合作關系,保證了鑽石小鳥在高端供應鏈優勢,並使得鑽石小鳥的品質獲得了國際與國內權威機構的雙重認可。
⑧ 鑽石小鳥靠什麼網路營銷手段發家致富的
其實他是比較早的鑽石線上的售賣者,主要是服務好,現在的話也在積極的拓展線下市場。
⑨ 2010十大鑽戒網路品牌排行榜是什麼
實體店十大鑽戒品牌
1、卡地亞Cartier(1847年法國巴黎,中國馳名商標)
2、周大福(中國馳名商標,創立於1929年)
3、金伯利Kimberley(十大鑽戒品牌,世界著名鑽石品牌)
4、周生生(大中華地區著名珠寶飾品製造及零售商)
5、蒂芬尼(Tiffany&Co)(1837年美國紐約,以銀制餐具出名)
6、戴夢得(十大鑽戒品牌,中國馳名商標,中國名牌)
7、謝瑞麟(香港著名品牌,公司成立於1971年)
8、明牌(中國馳名商標,中國名牌,十大鑽戒品牌)
9、周大生(中國馳名商標,中國名牌,十大鑽戒品牌)
10、老鳳祥(中國馳名商標,中國名牌,十大鑽戒品牌)
網路暢銷十大鑽戒品牌
1、鑽石小鳥 (國內發展較早,宣傳較多)
2、戴歐-妮 (來自義大利Dionly,全國體驗店較多)
3、珂蘭 (國內宣傳較大,擅長情侶戒)
4. DBE珠寶 (來自英國,國際知名鑽石品牌直銷機構)
5、戴維尼 (國內鑽石網購,僅限網路銷售平台,沒有體驗店)
6、普林尼 (來自義大利,有體驗店)
7. 愛尼德 (內鑽石品牌)
8、愛迪爾 (國內鑽石網購)
9、歐寶麗 (國內鑽石網購,從業較早)
10、鑽多多 (國內鑽石網購)
以上是國內目前鑽戒網站做的還不錯的鑽戒品牌。現在國內大概有三四十家做鑽戒網的品牌(網購+實體店),除了這10家相對較好的品牌外,其它網站做的都良莠不齊,不一一列舉。
「金融風暴和經濟下行,對鑽石整體行業或許是噩耗,但對B2C渠道卻是發展壯大的不二時機」。截至2009年10月,B2C渠道的銷量佔到鑽石總體銷售額的比重是傳統鑽石行業的10%。「如果傳統渠道再給我們3年到5年的發展歷史,那麼B2C渠道占鑽石總體銷售額的比例將可能上升到30%-40%。」鑽戒網路銷售的硝煙也開始彌漫起來。(網購+體驗店)的銷售模式也是這些鑽戒珠寶商家經營的主導思想。
老百姓更多的關心的是:鑽戒價格,鑽戒的品質,鑽戒交易的安全。