Ⅰ 做網路業務。跟客戶聊天,開頭說什麼話會比較好點呢。
你既然看網站上看到別人發布的產品了,為什麼不能從別人的產品入手,不妨多恭維幾句或者請教幾個與你們兩家之間產品都有些聯系的問題,具體的我不做你這個銷售沒辦法想到具體的問題,但是我想你請教別人的時候一般來說不會引起別人的反感,溝通一段時間了再切入你的產品這樣效果要好點吧,就如同當面拜訪客戶需要一個開場白一樣的,上來就說產品肯定不合適的
Ⅱ 在網路上跟客戶聊天,怎麼樣讓他們主動找你聊天
多說一些可以增加他們收益的話或許會不一樣
Ⅲ 做銷售不知道和客戶說什麼,怎麼和客戶聊天
做銷售怎麼和客戶溝通呢?整理了銷售和客戶溝通的方法,
1、介紹簡潔明了.
首先一點,很重要,說話必須要簡單明了,和客戶見面的時候、銷售的時候都是,在兩三句話里要介紹完,語速要慢一點但是不能拖沓,但是說話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
2、銷售員不要談與銷售無關和主觀性議題.
銷售員和客戶進行溝通的時候,往往很難控制好客戶的話題,特別是對於一些新人來說,如果控制不好,那樣就很容易被客戶「牽著鼻子走」,跟著客戶進行一些主觀性的議題,這樣很容易會產生一些分歧,後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤,即使你可以爭得主導位置,但是最後,一筆業務就泡湯了,所以,在進行溝通的時候,和銷售無關的東西,最好不要談,還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。
3、交談時不要講太多專業術語.
在交談的時候要少用一些專業性術語,如果在交談的時候有一大堆專業術語,客戶又聽不懂,就像墜入雲里一樣,那樣客戶很容易會產生抵觸和厭惡心理,所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語,這樣客戶才會聽得更明白,而且溝通起來會更快捷,銷售過程才會更順暢。
4、面對客戶提問回答要全面.
客戶進行提問的時候,一定要回答全面,而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遺漏,客戶在了解產品的時候,要一次性地回答客戶的問題,全部回答完了,那客戶也弄清楚了,那也不會多問。
5、理智交談.
在銷售的時候,不要用一些反問的語氣來駁斥客戶,如果在交談過程中,客戶出現惡意問題,而你又以牙還牙,那很容易會將客戶駁倒,客戶也很容易被駁走,如果出現這樣的情況,要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題,切忌跟著客戶變得不理智起來。
2如何與客戶溝通
做銷售怎麼和客戶溝通呢?下面小編整理了銷售和客戶溝通的方法,供你閱讀參考。
1、介紹簡潔明了.
首先一點,很重要,說話必須要簡單明了,和客戶見面的時候、銷售的時候都是,在兩三句話里要介紹完,語速要慢一點但是不能拖沓,但是說話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
2、銷售員不要談與銷售無關和主觀性議題.
銷售員和客戶進行溝通的時候,往往很難控制好客戶的話題,特別是對於一些新人來說,如果控制不好,那樣就很容易被客戶「牽著鼻子走」,跟著客戶進行一些主觀性的議題,這樣很容易會產生一些分歧,後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤,即使你可以爭得主導位置,但是最後,一筆業務就泡湯了,所以,在進行溝通的時候,和銷售無關的東西,最好不要談,還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。
3、交談時不要講太多專業術語.
在交談的時候要少用一些專業性術語,如果在交談的時候有一大堆專業術語,客戶又聽不懂,就像墜入雲里一樣,那樣客戶很容易會產生抵觸和厭惡心理,所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語,這樣客戶才會聽得更明白,而且溝通起來會更快捷,銷售過程才會更順暢。
Ⅳ 網路推廣見客戶怎麼跟客戶溝通
可以先說說你對於網路推廣所掌握的知識,比如網路推廣有哪些平台版,網路、新浪、現權在的微博、三方平台,要多了解這些平台都有哪些產品,如網路的知道,文庫,網路、貼吧、論壇等等,這樣體現你的專業知識比較強,其次,你要讓對方了解到這些推廣能起到什麼樣的作用(前提是你要知道客戶的目的是什麼?是讓更多人知道他的產品,還是一定要見現單),同時你也要多立於客戶的方面考慮一些問題,這樣讓他知道你不是單單要做成一個單,而是在以朋友的身份在幫其考慮一些事情!其他的你可以再總結一下,這是我的一些建議,希望對你又幫助!祝你成功!
Ⅳ 我是做網路塊的,怎樣和客戶聊天,客戶才不覺得反感呢,越詳細越好
首先態度要真誠,不要太假,而且不要說太多關於產品的事,如果有十分,三分談產品,七分談其他的,跟客戶搞好關系,不要讓他覺得你一直在推銷產品,而且要了解客戶的需求,不要不適合他還去推銷,別人也不是傻子。還有我覺得態度不用過於客氣。
Ⅵ 在網路怎麼跟客戶聊天
要有禮貌!盡量讓客戶多說話。在回答客戶問題時自然而然接上自己的產品或意向。不要打探客戶隱私。不要觸及敏感話題。對客戶感興趣的話題可以充分發揮。要及時發現客戶的耐心,及時剎住話題。有禮貌的退出談話!再見時不忘提出有空再聊的話語!
Ⅶ 銷售技巧,電話推廣,怎麼和客戶聊天
很復雜的問題,這里幾百個字數不清楚,可以給你做個科普和基本思路研究方向等。首先銷售技巧,這是一個大的類別,通常銷售技巧的產生,都是基於人性特徵,人性本能,還有一些心理學技巧進行發掘組合的,就是銷售技巧,如果你單獨只是想學習幾個技巧,你網路就能看到很多相關的技巧,但是如果你想擁有自己創建技巧臨場發揮等,那你就需要一個學習過程,大約至少3個月的學習時間。第二個是電話推廣,在電話中與客戶進行溝通,見不著面,只有聲音來傳達相互需要表達的語言信息,其中還包含語氣語調,還有在文字中展現你需要對客戶展現的感覺,例如權威專家的感覺,友好的感覺,還有針對大眾基本的價值觀和需求層次,使用你的語境和技巧在上面做文章等。所以如果兩個方面你都想做到自創自發的臨場發揮能力,關於銷售,你需要從人性和本能方面的技術進行學習入手,電話方面就從語言檢定和親和力,還有一些理解層次,需求層次等方面的學術開始。3個月大概可以見成效,學習類容也不會很復雜,一般人都能理解,這裡面缺少的只是信心 恆心 毅力 執行力等個人因素。
Ⅷ 我是做網路廣告推廣,如何發信息給客戶好最好是例子。
各種方法都要試試。因為客戶也是萬萬樣。
Ⅸ 做現貨網路銷售怎樣快速開單,怎麼跟客戶聊天
想快速開單,首先客戶要精準,如果不是精準客戶的話,在怎麼也達不到快速開單的效果,溝通要以解決客戶問題為主,首先要夠專業,夠自信,要足夠了解自己的產品。