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銀行卡網路業務知識培訓

發布時間:2021-04-18 19:16:11

『壹』 哪個銀行卡的網路銀行業務比較好,

網上銀行綜合排名

網銀第一梯隊(120分以上):工商銀行、招商銀行
網銀第二梯隊(90-120分):興業銀行、民生銀行、浦發銀行、建設銀行、中信銀行
網銀第三梯隊(70-90分):光大銀行、中國銀行、農業銀行、廣發銀行、深發展銀行
網銀第四梯隊(70分以下):交通銀行、上海銀行、華夏銀行、北京銀行

本次網銀評測結果與大眾對網上銀行的認識基本相符,大家所認為的較好的銀行,大多都排在了前面。工行和招行以絕對的綜合得分優勢,分別獲得本次網上銀行評測的第一、第二名,成功入選網上銀行第一梯隊。從綜合得分上看,招行要略遜於工行,但差距不大,這兩家銀行無論在人氣上還是平台業務表現上都遙遙領先於其他銀行。

興業、民生、浦發和中信四家股份制商業銀行平台業務表現比較突出,是網上銀行第二梯隊中的亮點。建行作為四大國有銀行中網銀業務發展比較快的銀行,得分領先於農行和中行位列第二梯隊。

光大、中行、農行、廣發和深發展,網銀業務也取得了一定成績,但相比較而言,發展還有些滯後,平台表現和業務表現相對薄弱,功能服務方面還有待提高。

網上銀行第四梯隊的交行、上海銀行、華夏銀行和北京銀行,整體表現一般,網上銀行功能相對簡單,綜合得分和分項得分也都較低。

本次評測主要從人氣指數、平台表現和業務表現三個方面對16家商業銀行個人網上銀行業務進行評測打分,並就得分情況分別排名。

1、人氣排名

人氣排名從訪問人數、訪問速度、相關鏈接、彈出窗口、上線歷史五個方面對人氣指數進行評測。主要側重於網上銀行訪問人數和訪問速度的比較。人氣綜合得分根據五項指標加權匯總得出。訪問人數和訪問速度佔主要權重。

人氣排名在一定程度上反映了網上銀行的影響力。

工行的網銀憑借其完善的功能設置和平台表現,以及傳統業務龐大的客戶群,網上銀行人氣迅速得到提升,人氣綜合得分在16家銀行中排名第一。

作為國內首家推出網路銀行業務的招商銀行,在網上銀行的人氣排行榜上已經落後於工行排名第二,但與工行的得分差距不大。

除工行外的三家國有商業銀行,人氣排名隨工行和招行之後,但在得分上,與前兩名有著相當的差距。

股份制商業銀行和城市商業銀行的人氣得分都偏低,但城市商業銀行發展比較迅速,在人氣上有的已經超過部分股份制商業銀行。

2、平台排名

平台排名是從平台的功能和安全兩大方面來測算分值。功能指數下設為8個指標,分別是基本功能、網銀協議、使用界面、基本信息查詢、帳戶管理、證書管理、網上促銷、投訴,關注於於基本功能;安全指數下設3個指標,分別是登錄認證、支付保護、版本控制,關注於平台安全。

從得分情況來看,平台排名的分值相差不大,這說明在基本業務上各銀行大體趨同。工行和招行的排名仍然靠前,興業銀行在各銀行中脫穎而出,平台表現與工行齊平。

民生、浦發的平台表現相對不錯,這與這兩家銀行的整體表現相互印證。建行的平台表現是除工行外三家國有銀行中得分最高的,這也能看出建行近期對網上銀行的投入力度。

平台功能上看,工行的得分最高,招商和興業其次,整體上差距不大。

平台安全上看,興業銀行的得分最高,浦發銀行其次,因為考察項目較少,得分情況差距不大,但相差一分,也就意味著一項保護性功能的缺失,不容忽視。

3、業務排名

業務排名是從基本業務、增值業務、投資理財和交易安全四大方面來測算分值。重點關注於交易類業務和交易安全。基本業務下設轉帳匯款、貸款、網上繳費3個指標,增值業務下設信用卡、電子商務、增值服務3個指標,投資理財下設個人理財、證券交易、外匯交易、保險4個指標。

從業務得分上我們可以看到以下幾個方面:

(1)銀行之間的分值在業務上得以拉開。比起平台排名,各銀行業務表現得分跨度增大。這直接決定各家銀行在綜合排名中的位置,因而也是銀行提升各自排名的關鍵所在。工行的業務功能在所有銀行中最全,得分遙遙領先於其他銀行。

(2)排名靠前的幾家銀行在業務上的差距比較均勻,前六名的銀行業務得分相隔都在10分左右。說明在基本業務功能完備之後發掘新的功能的重要性。功能越全,對銀行的網路要求和創新要求越高,因而差距自然拉開。業務排名前5名的銀行也是平台排名靠前的銀行。說明得分比較高的銀行比較注重全面的功能完善。

(3)20到40分之間是個密集區,有9家銀行處於這個區內,包括三家國有商業銀行。這說明大部分銀行業務功能設置都停留在基本功能上,而且大體趨同。

(4)第一名和最後一名差距拉大,相差70多分,這意味著工行在網銀業務上要比最後一名多出70多個功能項。這也直接影響了他們各自的最終排名。

我們之所以把這16家銀行歸為四個梯隊,是因為梯隊之間存在著相當的差距。第一、第二梯隊之間的差距尤其明顯,說明工行和招行的優勢非常突出,無論從整體看,還是從單項看,得分都處於領先位置。這一方面給後來者一定的壓力,一方面也為網上銀行業務樹立起一個榜樣。通過這次評測,可以使得銀行看到自己在網上銀行競爭中所處的位置,明確自己的優勢和不足。同時也有助於個人用戶根據自己的需求來選擇網上銀行服務。網上銀行無疑代表著未來銀行業發展的新方向,我們感嘆其發展速度的同時,也對其發展前景有了更多的期待。

『貳』 銀行卡的基本知識

一、銀行卡基本知識
(一)什麼是銀行卡?銀行卡有哪些功能?
銀行卡是指由商業銀行向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡按賬戶性質可分為信用卡和借記卡。其中,信用卡按是否向發卡銀行交存備用金分為貸記卡、准貸記卡兩類。貸記卡是指發卡銀行給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內先消費、後還款的信用卡。准貸記卡是指持卡人須先按發卡銀行要求交存一定金額的備用金,當備用金賬戶余額不足支付時,可在發卡銀行規定的信用額度內透支的信用卡。
銀行卡的功能主要包括:一是支付功能。銀行卡可以替代現金的支付功能介入商品流通,減少現金流通量,節約交易成本。持卡人可在指定特約商戶購物消費,用銀行卡結算購物款項和其他各類服務性消費支出。二是儲蓄功能。持卡人憑銀行卡可在發卡機構的各地分支機構存取現金,對於借記卡和准貸記卡,發卡機構按照活期儲蓄存款利息計息。三是轉賬結算功能。持卡人憑卡可在銀行櫃面、自助終端或網上銀行辦理個人資金轉賬業務。四是消費信貸功能。持卡人在使用信用卡消費過程中,發卡機構允許持卡人在規定限額進行短期透支,這是發卡機構向持卡人提供的消費信貸。
銀行卡是銀行業務與現代科技結合的產物,其快速發展具有巨大的社會效益。一是有利於減少現金使用,減少病菌攜帶及其他不衛生行為,促進社會公眾健康支付習慣的形成。二是培育公眾形成良好的理財習慣,提高社會文明程度。三是簡化收款手續,防範偽鈔風險,為交易提供快捷、便利、安全的支付結算服務。四是優化金融服務結構,促進金融服務和支付工具創新。五是有利於刺激消費,促進商品銷售,繁榮經濟。
(二)如何申請、使用和保管銀行卡?
個人申領銀行卡,應向發卡機構提供本人有效身份證件,經發卡機構審查合格後,為其發行銀行卡。單位申領銀行卡,應憑基本存款賬戶開戶許可證申領單位卡。
銀行卡只限經發卡機構批準的持卡人本人使用,不得出租和轉借。單位人民幣卡賬戶的資金一律從其基本存款賬戶轉賬存入,不得存取現金,不得將銷貨收入存入單位卡賬戶。
銀行卡易受外力和環境影響受損,保管不當會出現變形、斷裂、磁性減弱、磁條損壞、消磁等現象,無法正常識別或讀取信息,造成銀行卡失效。因此,建議將銀行卡放在帶硬皮的錢夾里,並防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。多張銀行卡不要緊貼一起存放,兩張銀行卡不要背對背疊放一起。銀行卡要盡可能遠離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器,不要和手機、電腦、磁鐵等帶磁物品放在一起。
二、銀行卡風險防範知識
(一)使用銀行卡刷卡消費和ATM取款有哪些注意事項?
持卡人使用銀行卡刷卡消費應注意以下事項:一是刷卡時不要讓卡片遠離自己的視線,並留意收銀員刷卡的次數。二是不要隨意在空白賬單或未填妥金額的簽賬單上簽名,注意簽賬單是否有兩份重疊,認真核對簽賬單上的金額及幣別是否有誤。三是簽賬單的簽名式樣應與銀行卡背面的簽名保持一致。四是完成交易後盡量保留簽賬單的存根聯,以便與對賬單核對。五是刷卡消費時只要未成功列印POS單據均視為不成功交易。當發生不成功交易時,可對卡片的狀態和賬戶余額進行查詢,確認卡片狀態是否正常以及不成功消費金額是否入賬。
持卡人在進行ATM取款時應注意以下事項:一是注意周圍環境,輸入密碼等重要數據時應適當遮擋,以防旁人窺視。二是取款時盡量避免輸錯密碼,以防吞卡。三是當屏幕提醒取卡和現金後,應及時取走。四是仔細清點現金,並與列印的客戶通知書核對。五是出現金額不符或吞卡、吞現金時,按機器上提示電話及時與銀行聯系。
(二)持卡人如何防範銀行卡風險?
為防範銀行卡風險,建議持卡人做好以下防範措施:
一是安全保管銀行卡。裝有銀行卡的錢包應隨身保管,切勿丟失。對暫時不用的銀行卡,要保管好,不可隨意放置,以免被他人竊取後盜刷。在公共場所應保管好銀行卡,防止被盜竊;不要將銀行卡、密碼和身份證存放在一起,防止同時被盜或遺失後被人冒領。不可隨意泄露銀行卡卡號和密碼,也不要將銀行卡轉借他人。銀行卡遺失或被盜後,要及時辦理掛失手續。
二是確保銀行卡密碼安全。新辦卡要立即修改原始密碼;不要使用生日、電話號碼或簡單的數字(如123456)作為卡密碼;持卡人應經常更改密碼;不要輕易將卡的密碼告訴他人;輸入密碼時,小心旁人窺視。
三是確保銀行卡信息安全。用卡操作完畢後,將憑條取走或撕毀處理;妥善保管銀行卡簽購單、對賬單等憑證;不回復要求提供卡號的可疑郵件或簡訊;不在公共場所使用的電腦里留下卡號;認真核對銀行卡對賬單,發現不明交易速即聯系發卡銀行。
四是安全使用網上銀行。持卡人應注意保護網上銀行登錄密碼、交易密碼等身份認證信息;不隨意登錄有安全隱患的網站或網頁,不下載不明的軟體程序;不隨意打開來路不明的電子郵件;不在網吧或他人電腦上使用網上銀行。
三、銀行卡支農惠農產品
(一)什麼是農民工銀行卡特色服務?
農民工銀行卡特色服務是指農民工在打工地將工資收入存入銀行卡後,利用加入農民工銀行卡特色服務的銀行網點櫃台提取現金。由於使用銀行卡取款不僅攜帶方便,還能防範假鈔、詐騙、盜竊等事件,萬一丟失銀行卡,還可及時辦理掛失手續,保證了農民工的切身利益。農民工銀行卡特色服務為農民工提供了一條直接延伸到家門口的方便、快捷的取款通道。
農民工銀行卡特色服務的特點:一是受理銀行網點多。全國的農村信用社和中國郵政儲蓄銀行在農村的網點基本都已開通此項業務。二是風險控制嚴格。每卡每日的累計取現金額不得超過5000元人民幣。三是業務收費優惠。農民工銀行卡特色服務每筆取款業務對持卡人按照交易金額的0.8%收取,最低1元,最高20元,比一般銀行異地匯款業務要低。
(二)什麼是銀行卡助農取款服務?
銀行卡助農取款服務是銀行卡收單機構在農村鄉(鎮)、村的指定合作商戶服務點布放銀行卡受理終端,向借記卡持卡人提供小額取款和余額查詢的業務。為體現國家對偏遠農村地區居民的政策傾斜,保證農民用得起現代化的金融服務,人民銀行要求各金融機構對持卡人採取較低的收費標准:余額查詢業務不得收費;對於本行取款業務,同城不得收費,異地不超過本行異地匯兌手續費;對於跨行取款業務,不超過農民工銀行卡特色服務取款手續費。嚴禁服務點向持卡人收取任何額外費用。
(三)什麼是惠農卡?
惠農卡是中國農業銀行面向農村地區客戶發行的金融產品,主要包括金穗惠農卡和惠農信用卡。
金穗惠農卡是面向農戶發行的借記卡產品,除具有金穗借記卡存取現金、轉賬結算、消費、理財等各項金融功能外,還向持卡人提供小額貸款、財政補貼代理等特色服務功能,在金融服務收費方面有優惠。
惠農信用卡是中國農業銀行專為具有良好信用觀念的縣域及農村高端客戶量身定做的借貸合一型特色產品,可以作為持卡人的支付結算、儲蓄理財的工具,更可以通過銀行授信,滿足持卡人短期、頻繁的資金周轉需求,並提供多項個性化輔助功能,全面服務持卡人的生產生活。
(四)什麼是福農卡?
福農卡是中國銀聯聯合發卡銀行推出的一款適應農村市場特點,滿足涉農銀行和農民朋友切實需要的特色銀行卡產品,除具有銀行卡的基本功能外,還可代發國家和地方各項涉農補貼,具有小額循環貸款和涉農產業聯盟等多項特色功能。
福農卡由福農借記卡、福農准貸記卡、福農貸記卡(信用卡)三款產品組成,分農、林、牧、副、漁五個主題卡面,寓意一卡在手,五福盈門。五福主要包括:一福「幸福貸款」,信用環境共創建、小額融資不再難。二福「幸福商圈」,涉農商戶來聯盟、品質保證優惠多。三福「幸福保障」,保險保障購買易、生產生活更安心。四福「幸福優惠」,用卡費用來減免、幸福平台為您建。五福「幸福資訊」,惠農刊物送信息、資訊領先福自來。
(五)什麼是鑫福農卡?
鑫福農卡是上海農村商業銀行面向「三農」客戶群體推出的借貸合一卡,用於解決客戶生產經營結算與日常消費需求,除具備普通信用卡功能以外,還專享存款有利息、透支享優惠、取款零費用等特色服務

『叄』 關於銀行卡業務風險及其管理的知識(最好有國外的經驗 越豐富越好) 急~~~!!!拜託各位了 3Q

暈 我在網上給你找答案哦 呵呵 我也不會啊 我不知道我找的什麼啊 呵呵~~~ Easycon銀行卡風險管理系統是採用先進的數據倉庫技術幫助銀行全面科學分析客戶信息、挖掘客戶價值的強有力的經營管理工具。它對銀行加強管理、防範風險、提高收益,以客戶為中心提供個性化服務,提高服務水平,最終增強核心競爭力具有現實和深遠的意義。銀行卡決策支持系統的重要意義在於系統已具有客戶關系管理(CRM)的雛形,建立了客戶關系管理(CRM)的核心。 二、系統目標 Easycon銀行卡風險管理系統利用商業銀行的業務數據、採用計算機處理的手段,為商業銀行建立一個集銀行卡風險識別、查詢、報表、預警和在線分析於一體的銀行卡數據倉庫決策支持系統,為信用卡管理層和個人消費信貸業務提供科學預測和決策依據。 系統對業務數據進行規范、整理和挖掘,提升原有數據的價值,提高數據利用部門的工作效率,為銀行信用卡科學、全面、智能的管理提供了全面的解決方案。 三、系統功能 Easycon銀行卡風險管理系統通過對持卡人靜態分析、持卡人交易分析、持卡人交易明細分析、商戶交易分析、透支分析、客戶動態分析、ATM布點分析等,從不同的角度對客戶進行詳細而科學的分析,使銀行能夠以這些分析結論為依據,制定相應的策略,進而改善其整體經營狀況。這些業務統計分析結論不僅能夠以文字形式提供,而且還能夠以簇狀圖、堆積圖、折線圖、扇形圖、柱狀圖、線圖等多種形式表達,使銀行管理者一目瞭然。 Easycon銀行卡風險管理系統解決方案包括了風險管理、商戶管理、統計分析、客戶關系管理、內部業務管理(會計、核算、業務管理和事後監督)、日常業務、信息服務等幾大功能。 風險管理—— 識別、防範和控制銀行卡申辦和使用過程中的各種風險。 其業務流程包括客戶檔案的錄入與審核、資信評估與信用控制、基礎數據分析、分類服務、透支管理控制、訴訟、預警等多個環節,同時為商業銀行稽核部門建立一個集信用卡風險識別、查詢、報表、預警和在線分析於一體的內控系統; 商戶管理—— 管理特約商戶和特約商戶POS檔案、及時掌握特約商戶的業務情況,從多個角度分析特約商戶和特約商戶POS的交易情況。 包括:特約商戶檔案管理、特約商戶POS檔案管理、特約商戶和特約商戶POS的交易分析等。 銀行可以根據分析結果採取相應措施; 統計和分析—— 統計報告業務運行狀況,分析業務運行結果的原因和趨勢; 根據分析結論,建立新的業務運行模式、進行計算機模擬、評估和證實; 並能根據業務建模的結論,重新制定業務發展計劃; 客戶關系管理—— 對客戶分析進行分類,及時為持卡人提供全面、有針對性的各種信用卡服務,建立重點客戶管理; 對客戶積分管理、代收代付管理、階段消費排名、對帳單明細查詢; 內部業務管理—— 包括銀行卡通存通兌業務統計和分析、支行員工業務質量與業務量的統計和分析、財務管理(成本核算、利潤測算和分支行統計收付、差錯管理、印章管理、操作工號管理、憑證調閱管理; 日常業務—— 憑證管理、空白銀行卡管理、待結清的卡管理、密碼管理、廢卡管理; 信息服務—— 上下機構之間的信息服務、橫向機構之間的信息服務。 四、系統實現 Easycon銀行卡風險管理系統採用定期下載銀行業務系統的當日日誌或部分資料庫表的方式得到當日銀行卡的所有業務數據,並將數據整理、加工、上載到自己的資料庫後進行每日的風險稽核、分析、管理等工作,對辦卡人持卡人的資信進行評估,建立透支客戶台帳。 對個人綜合消費信貸,系統通過貸前、貸中和貸後管理,完全控制整個貸款流程,信貸人員可以方便的查詢每個申請處於某個階段,大大降低貸款的風險。 商戶管理把原有的商戶檔案和POS檔案遷移到新的系統,在功能和數據一致性上大大增強。 統計分析通過多維分析工具,實現了個人持卡人、單位持卡人、持卡人交易、特約商戶交易、跨行交易、持卡人透支、特約商戶等分析主題。

『肆』 怎麼樣可以更快的學習銀行業務與知識呢

你平時多看看別人怎麼辦業務,記住步驟和程序。上櫃一定要認真細心。多看版看銀行的關於業務方面的文權件書籍規定,並把這些牢記心中。你不要著急慢慢來。還有就是和同事搞好關系,畢竟他們是老手,見得辦的業務都多,知識面廣,最主要的是你得讓他們教你。

『伍』 銀行卡相關知識

什麼是銀行卡?

銀行卡是指由商業銀行發行的具有消費信貸、轉賬結算、存取現金等全部或者部分功能的電子支付卡片。銀行卡以其方便、安全、時尚等特點日益成為消費者的首選支付工具。

銀行卡的種類

(1)銀行卡分為信用卡和借記卡

信用卡又分為貸記卡和准貸記卡。

貸記卡是指發卡銀行給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內先消費、後還款的信用卡。

准貸記卡是指持卡人先按銀行要求交存一定金額的備用金,當備用金不足支付時,可在發卡銀行規定的信用額度內透支的信用卡。

借記卡按功能不同分為轉賬卡、專用卡、儲值卡。借記卡不能透支。

轉賬卡具有轉賬、存取現金和消費功能。

專用卡是在特定區域、專用用途(是指百貨、餐飲、娛樂行業以外的用途)使用的借記卡,具有轉賬、存取現金的功能。

儲值卡是銀行根據持卡人要求將資金轉至卡內儲存,交易時直接從卡內扣款的預付錢包式借記卡。

(2)銀行卡的其他分類

銀行卡按發行對象不同分為單位卡和個人卡;按幣種不同分為人民幣卡和外幣卡;按信息載體不同分為磁條卡和晶元卡。

2.銀行卡申領

個人申領銀行卡須提供公安部門規定的本人有效身份證件;單位申領要出具人民銀行核發的開立基本賬戶的許可證。

持卡人可向發卡銀行索取銀行卡章程,明確銀行卡的種類、使用限制、計息收費標准和雙方的權力義務等內容。

3.銀行卡的使用

銀行卡及其賬戶只限持卡人本人使用,不得出租和轉借。

根據銀行卡的種類,持卡人可享受以下服務:

(1)消費

持卡人可根據發卡銀行規定的使用范圍和使用方法在特約商戶購物或支付勞務費,通常出示銀行卡並輸入預留密碼,或出示身份證件,就可代替現金支付。

(2)存取款、匯兌

持卡人可利用銀行卡辦理存款、取款(包括異地、跨行取款)和匯款業務。

(3)透支

信用卡持卡人還可申請一定額度的信用透支。

(4)單位卡使用

單位卡不得存取現金,單位卡內的資金一律從基本賬戶轉賬存入。單位卡可以辦理商品交易和勞務供應款項的結算,但不得透支。

4.銀行卡的計息和收費

銀行對貸記卡和儲值卡內的存款是不支付利息的。

對准貸記卡和借記卡(不含儲值卡)內的存款按人民銀行規定支付利息。

貸記卡非現金交易透支可享受免息還款期,免息還款期最長為60日,在免息還款期內持卡人還清銀行資金,則無須支付非現金交易的透支利息。但持卡人透支超過銀行規定的信用額度或選擇最低還款額待遇(貸記卡持卡人在免息期內無法全額還款,而選擇按照發卡銀行規定的最低還款額度還款),不再享受免息待遇。

貸記卡人支取現金、准貸記卡透支,不享受免息還款期和最低還款額待遇,按日利息萬分之五支付透支利息。

貸記卡透支超過銀行的信用額度和無法歸還最低還款額,銀行就超過的透支額度和最低還款額未歸還部分收取5%的超限費和滯納金。

5.銀行卡掛失

持卡人丟失銀行卡可通過24小時掛失服務電話和書面掛失兩種形式辦理掛失,掛失的責任在發卡行的銀行卡章程和有關協議中應明確規定。

6.銀行卡聯網通用

銀行卡聯網通用是指經營銀行卡業務的機構利用自身的網路系統、終端機具、特約商戶及技術服務手段,與銀行卡跨行信息交換系統相連,實現銀行卡跨行通用。

聯網銀行卡持卡人可以在任何一家聯網銀行的ATM機上跨行取款,可以在任何一台聯網的POS機上消費,還可以跨地區取款、消費。

目前銀行卡用戶可以跨行提取現金和消費,到外地,只要當地銀行張貼「銀聯」標志,持卡人就可以跨地區取現和消費。

持卡人同城或異地跨行取款,銀行收取不超過2元錢的手續費(不包括異地取款的跨地區取款手續費)。

『陸』 銀行卡網路安全支付宣傳月總結

安全為先」為主題的「銀行卡網路支付安全宣傳月」活動,旨在進行金融知識普及,共同營造安全、高效、便捷的支付環境,讓全社會共同關注銀行卡支付安全問題,培養持卡人安全用卡意識,推動銀行卡產業健康持續發展。

三、採取宣傳措施

(一)下載中國銀行業協會統一製作的銀行卡網路支付安全宣傳手冊,在各營業網點客服台及窗口宣傳欄內擺放;

(二)在營業網點利用LED屏及利率屏播放銀行卡網路支付安全知識及相關動畫片,改變以往單一發放宣傳單的方式,吸引客戶注意力,有效提高宣傳效果;

(三)在營業場所設立咨詢點,大堂經理主動向客戶宣傳普及銀行卡網路支付安全的金融知識,對於打擊銀行卡網路支付犯罪活動,維護持卡人權益起到了積極作用;

(四)通過微信、網站等發布宣傳內容,擴大本次活動的社會影響力;

(五)根據我行客戶集中在農村的特點,我行利用貸款回收以及貸後檢查的機會,組織員工到****縣各鄉鎮進行了金融知識宣傳,並分發銀行卡網路支付安全宣傳冊,講解相關問題。使廣大農民對銀行卡網路支付安全的基本常識有了一定的了解,也有效提高了廣大農民對銀行卡網路支付安全的了解。

(六)按照銀行業協會宣傳要點提示,警示客戶針對網路支付中面臨的如動態碼泄露、賬戶密碼過於簡單、輕易相信低價陷阱誤入「釣魚網站」、隨意掃描手機二維碼、隨意使用公眾wifi泄露賬戶信息等突出問題,引導客戶正確、安全進行網路支付,培養良好用卡習慣,提高安全意識,謹防各種詐騙行為。

四、活動成果

通過此次宣傳,很多客戶表示雖然經常通過網路支付和轉賬,但對網路支付安全知識了解較少,以前網上消費缺少安全支付意識,我們的宣傳使客戶了解了很多銀行卡網路支付的細節,提高了警惕。還有客戶說,要把我們宣傳的要點轉達給身邊的親朋好友,大家共同培養良好習慣,抵制詐騙行為。

我行下鄉宣傳活動效果顯著,很多農民表示,由於自己對銀行卡網路支付安全的了解甚少,為此望而卻步,我們及時的宣傳改變了他們「因噎廢食」的狀況,廣大農民朋友積極的學習起了銀行卡網路支付知識,既能夠享受網路支付的便利,又能謹慎使用確保安全。尤其一些子女在外地上學的農民朋友表示,可以足不出戶就能給孩子匯去生活費了。

此次「銀行卡網路支付安全宣傳月活動」取得了一定的成果,但通過廣大群眾的反應我們意識到宣傳是很有必要的,金融知識也是廣大群眾所亟需的,我們要把網路支付安全知識的普及進行下去,只有常抓不懈,才能真正確保廣大客戶的財產安全。

二O一四年十月十三日

『柒』 銀行安全知識培訓內容

銀行安全知識培訓內容

1、銀行客戶自願選擇是否開辦網上銀行、手機銀行、電話銀行及U盾、密碼器等業務,銀行員工無權強制要求客戶開辦,如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

2、在銀行辦理櫃面業務輸入密碼時要謹慎,如被銀行員工要求多次輸入時要問清緣由,並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

3、銀行存款利率以營業網點公示利率為准,任何付以高回報、高收益(高額利率、高手續費)等形式的許諾均屬非法行為,請自覺抵制並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

4、銀行客戶本人身份證、戶口本以及在銀行開立的存摺、銀行卡、U盾、密碼,銀行員工無權要求代為保管,如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

5、辦理銀行業務時應要求銀行員工出具機打憑證,如無法出具請提高警惕,並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

6、在銀行辦理業務時請注意:如果發現銀行存摺被銀行員工手工塗寫或修改,請及時向其單位負責人和上級管理機構核實確認。

7、在銀行辦理櫃面業務時,應充分了解所辦業務相關事項,仔細核對姓名、金額、存款期限等重要信息無誤後方可在機打憑證或櫃面手寫液晶屏上簽字。銀行客戶與銀行間因辦理業務產生的法律關系將以機打憑證記載內容為准,銀行員工口頭承諾沒有法律效力。

8、銀行客戶開辦簡訊通知業務有助於及時掌握存款資金變動情況,若因特殊情況未開辦此項業務應隨時核對資金余額,對異常資金交易及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

9、開立存摺或銀行卡時,請設置易於記憶但難以破譯的密碼,避免設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為密碼,以防被不法分子破譯。

10、銀行均應在顯著位置懸掛由銀行業監督管理機構頒發的金融許可證。銀行客戶在辦理業務前應注意查看金融許可證及所載相關信息,核對無誤後方可辦理,以防「假銀行」詐騙。

『捌』 關於銀行卡的相關知識

1、如果您爸媽往卡里存錢,不需要知道您的密碼,只需卡號即可存款。

2、如果您爸媽知道銀行卡密碼,是可以查詢得到,反之不能查到。

3、ATM一天可以24小時存取款。

問題補充:

要看誰的級別高,誰是這方面的專家。

『玖』 #錢包生活#熟練掌握銀行卡收單業務知識,包括前期培訓,中期銷售,後期機器安裝

是的,對接不同銀行埠的支付流程,把支付流程培訓BD,同時做好突發情況處理,機器安裝屬於基本操作,包括檢查報送維修,更換。後期會有金融(信貸)類相關工作 來自職Q用戶:遲女士
對這個是一體的!後期還有金融方面! 來自職Q用戶:王先生

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