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營銷學整體產品

發布時間:2020-12-08 01:42:48

市場營銷學核心概念

市場營銷的核心概念包括:
(1)需要、慾望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿回足的感受狀態;
慾望答(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的願望,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。
(2)產品、供應品和品牌
產品(Proct):泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西,主要包括商品與服務等;
供應品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等;
品牌(Brand):一種消費者認可基礎上形成的無形資產。
(3)顧客滿意、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質量營銷
顧客價值(Value):顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差;
顧客滿意(Satisfaction):取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。
質量:對產品或服務的效能具有直接影響。

Ⅱ 在市場營銷學中產品都包括哪些

在市場營銷學中,產品(Procts)是特指用來滿足顧客需求和慾望的各種事物,顧客需求必須藉助回於產品的答消費才能得到滿足。產品包括有形的與無形的、可觸摸的與不可觸摸的。有形產品是為顧客提供服務的載體;無形產品或服務是通過其他載體,諸如人、地、活動、組織和觀念等提供的。當人們感到疲勞時,可以到音樂廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去遊玩(地),可以到室外散步(活動),可以參加活動(組織),或者接受一種新的觀念。服務也可以通過有形物體和其他載體來傳遞。市場營銷者切記:銷售產品是為了滿足顧客需求,如果只關注產品生產而忽視顧客需求,就會產生「市場營銷近視症」。

Ⅲ 以手機、電腦或家用電器為例,從營銷學的角度分析整體產品的五層含義。

案例:幾年前摩托羅拉推出V998和V8088兩款手機

核心產品:手機本身。摩托羅拉、諾基亞和回愛立信三家公司雄踞手機市場答的前三位,西門子、三星等品牌還沒有引人注意,而國產手機更是悄無聲息。

形式產品:"中文輸入"和"錄音"的功能,尤其是"中文輸入"功能,深受簡訊息業務使用者的歡迎。V8088有WAP上網、自編鈴聲、鬧鍾提示和來電彩燈提示等功能,從外觀的曲線設計上也獨具特色。符合亞洲人的審美觀點

期望產品:擁有使用功能的同時,適當降低價格,吸引更多消費者。

延伸產品:在經過了突發性、數量較大、地域較廣的倒屏、顯示不全或黑屏的現象沒有解決而造成的消費者拒買摩托羅拉手機的嚴重後果之後。摩托羅拉公司做出果斷決定,收回問題手機,及時予以糾正,向消費者真誠致歉,終於挽回了市場。

潛在產品:以這兩款手機為先例,製造出功能更健全,品質更好的手機。

Ⅳ 市場營銷中產品的整體概念是什麼

在市場營銷學當中,產品不是一個具體的物品,而是「產品=滿足需要」。產品是和回滿足顧客需要聯系起來答的,產品交換就是需要的交換。營銷不是賣東西,而是從發現需求開始,怎麼去滿足這種需求。更高一級的營銷,是去創造需求。

Ⅳ 營銷學中產品 與 生活中產品 的區別

營銷的產品是一個整體概念,分為核心產品,有形產品和附加產品,核心產品指核心利益或服務,有形產品指包裝、特色、款式、品牌和質量,附加產品指安裝、售後服務、保證和交貨和信用
生活中的產品一般指有形產品

Ⅵ 扼要敘述市場營銷學中產品整體概念

產品整體概念包括五個基本層次:
(1)核心產品; 核心產品是指向顧客提供的產品的基本回 效用或利益。
(2)形式產答品: 形式產品是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對某一需求的特定 滿足形式。形式產品由五個特徵所構成,即品質、式樣、特徵、商標及包裝。
(3)期望產品 :期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與該產品密切相關的一系列屬性和條件。
(4)延伸產品: 延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括產品說明書、保證、 安裝、維修、送貨、技術培訓等。
(5)潛在產品: 潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的 ,可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

Ⅶ 市場營銷學中新產品的劃分類型有哪些

從市場營銷的角度看,凡是企業向市場提供的過去沒有生產過的產品都叫新產品。具體地說,只要是產品整體概念中的任何一部分的變革或創新,並且給消費者帶來新的利益、新的滿足的產品,都可以認為是一種新產品。
新產品可的類別有:
1.全新產品是指應用新原理、新技術、新材料,具有新結構、新功能的產品。該新產品在全世界首先開發,能開創全新的市場。它佔新產品的比例為10%左右。
2.改進型新產品是指在原有老產品的基礎上進行改進,使產品在結構、功能、品質、花色、款式及包裝上具有新的特點和新的突破,改進後的新產品,其結構更加合理,功能更加齊全,品質更加優質,能更多地滿足消費者不斷變化的需要。它佔新產品的26%左右。
3.模仿型新產品是企業對國內外市場上已有的產品進行模仿生產,稱為本企業的新產品。模仿型新產品約佔新產品的20%左右。
4.形成系列型新產品是指在原有的產品大類中開發出新的品種、花色、規格等,從而與企業原有產品形成系列,擴大產品的目標市場。該類型新產品佔新產品的26%左右。
5.降低成本型新產品是以較低的成本提供同樣性能的新產品,主要是指企業利用新科技,改進生產工藝或提高生產效率,削減原產品的成本,但保持原有功能不變的新產品。這種新產品的比重為11%左右。
6.重新定位型新產品指企業的老產品進入新的市場而被稱為該市場的新產品。這類新產品約佔全部新產品的7%左右

Ⅷ 產品整體概念對指導企業營銷管理有何啟示

企業營銷管理說到底就是研究產品滿足市場需求和提高產品實用性的問題。那麼市場需求包括對產品本身功能的需求,品牌對客戶心理的需求,服務的需求。加上產品功能又與性價比相關,從整體上講就形成了整體產品的概念。
那麼企業營銷部門必然要從產品功能的實用性和性價比作出研究策略,定位你的產品在市場中的地位,從而細分你的市場,預測你的市需求量,指導企業生產規模的制定,拿出你的品牌策略叫響你的產品,加上一套完整的售後服務體系。完成了你企業的一套完整的營銷管理計劃或策略。所以說企業有整體產品的概念才能派生出完善的營銷管理策略。
在我國有一定數量的企業缺少整體產品的概念,營銷策略上只是從降低價格入手,其結果價格低的產品不一定好賣,效益又差,造成惡性競爭,其結果使整個行業提前結束生命,喪失了企業一步步走向世界領先行列的機會和環境,浪廢了許多社會投入資源,教訓深刻。由於價低質差還影響了企業本身的形象,企業名稱成了生產劣質產品的代名詞,更不可能樹立起品牌,售後服務由產品本身先天不足越服務越是找自身麻煩,這樣的營銷對其它企業也是一種啟示吧。
未來的所有的中國企業需改變原有的市場競場以價格競爭為主的理念,改變好東西不好賣的怪現象,學習國外企業的經驗,提高企業核心競爭力,變中國製造為中國創造。創造在中國而製造並一定要完全自已生產,要達到這樣的目的關鍵是企業家營銷管理策略的轉變,加上科技創新就一定會成功。供參考

Ⅸ 產品整體概念對指導企業營銷管理有何啟示

1、整體產品:是營銷領域的一個基礎概念,然而深入分析產品整體概念以及不同層次產品概念之間的關系,在企業營銷中有重要意義。從市場營銷的角度,整體產品的概念可以劃分為三個層次:核心產品、形式產品、附加產品。(1)核心產品是指產品所能滿足顧客需求的主要功能。

(2)形式產品是指產品的物質或非物質形式,即產品的物質基礎,有些形式產品是無形的,如服務。

(3)附加產品指生產或銷售產品的企業所提供的各種形式的附加服務如送貨、安裝、維修、使用指導等。

2、產品整體概念對指導企業營銷管理的啟示:

(1)產品整體概念中不同層次的產品,更新換代周期不同
核心產品是買方購買的真正目的所在,它對應於買方的某種需求,所以一般不容易更新換代(除非某種需求消失,或消費偏好有轉變),或者說換代周期一般很長。
形式產品反映了賣方的設計思想,反映了賣方對買方需求的理解,也反映了賣方企業的技術水平和設計能力。隨著企業的技術水平和設計思想的變化,形式產品更新換代比核心產品要快。特別是在當代技術水平不斷進步的背景下,形式產品的更新換代有不斷加快的趨勢。
對於附加產品的生命周期,較少有文章討論。從附加產品的目的來看,附加產品的提供是為了顧客更方便有效地使用產品,由於人們生活節奏的加快,以及很多產品技術含量不斷提高,送貨、培訓和技術指導等附加產品的必要性不斷增強,其生命周期有延長的趨勢。
(2)提供優質的附加產品成為當今企業加強競爭能力的重要手段
由於現代社會企業的能力普遍提高,產品之間要形成明顯差距越來越困難,所以提供優質的及時的服務成為企業重要的競爭手段。
(3)從核心產品和形式產品的關系,可以分析產品之間的競爭和替代關系
同一種核心產品可能有多種形式產品,這些產品之間會形成競爭或替代關系。
從市場分析的角度來說,當決策越是戰略性的,考慮這種關系的必要性就越強。
當企業需要進行發展戰略、市場容量、市場競爭等方面分析時,考慮核心產品和形式產品的這種關系是非常必要的,它可以使市場分析更為系統、全面和深入。
(4)分析核心產品和形式產品的效價比,可以為企業進行產品策略規劃提供一些思路 。除了一些產品本身定位於奢侈品,要以高價形成相應的市場形象和風格的情況外,一般來說產品的競爭力體現在產品的功效與成本之比。產品的功效對應於其核心產品,即產品能滿足消費者某種需求的程度;產品的成本對應於形式產品,即產品的材料、設計形式等。
可以用一個公式來表達:
V=F/C
V為產品的效價比,它能體現產品的競爭力;
F為產品的功效,對應於買方需求的滿足(即核心產品),但並非F越高,產品的競爭力越強。在科技發達的今天,人類已經可以登上月球,產品的功能可以製造得十分強大,但如果成本C太高,企業也賺不到錢。
C為產品成本,與形式產品密切相關,同時對於買方來說它對應於價格。
企業產品策略的規劃思路是提高F/C,具體有以下途徑:
①、F不變,C降低。如為了能有效越野,北京吉普原先是四輪驅動,但目前純粹意義上需要其越野性能的客戶逐漸減少,多數購買者對它越野性能的要求沒有那麼高,所以已經改為兩輪驅動,F不變,但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高,C小幅上升。這種例子很多,球形閥的外套件由原來的鑄件改為鋼管,提高了耐用程度,成本沒有提高多少,甚至略有下降;鹵素燈經過改進,閃爍程度降低,但可以大大保護視力。
③、F有所下降,C大幅下降。如20世紀七、八十年代的塑料外殼電子手錶定位於低檔的手錶,用的材料很便宜,僅有計時功能,但在價格上占據了極大優勢,也曾使當時的很多「倒爺」賺了不少錢。早些年的小霸王學習機,功能很簡單,但價格很有優勢,也曾好賣過一段時間。國內的吉利小轎車功能雖然比不上很多中高檔車,但成本很低,也吸引了相應的消費者。

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