『壹』 工商銀行的營銷具體是做什麼的
向客戶介紹和推薦各種金融產品和服務唄,如各種理財產品、信用卡分期付款、保理和網貸通及商品融資等貸款產品、理財方案(股票、基金、保險、存款等組合)、各種貸記卡的推銷等,萬變不離其宗,以盈利為目的。
『貳』 中國工商銀行的產品與服務
請您登錄手機銀行,選擇「最愛-余額理財」功能,按照頁面提示購買或贖回工銀瑞信添益快線貨幣基金(代碼:000848)。
溫馨提示:
1.交易時間內購買,基金公司第二個工作日確認份額並開始享受收益;交易時間外購買,下一工作日處理;購買後可實時查詢份額;
2.支持24小時快速贖回,最高上限為1萬元(含),贖回資金當日到賬。如有超出的部分,交易時間內辦理的普通贖回下一個工作日到賬。
(作答時間:2020年8月21日,如遇業務變化請以實際為准。)
『叄』 工商銀行的主要業務
工商銀行成立後的第一個10年間處在國家專業銀行時期,企業化改革取得了巨大成績,通過廣泛吸納社會資金,充分發揮了融資主渠道作用;堅持"擇優扶植"信貸原則,以支持國有大中型企業為重點,積極開拓,存、貸、匯等各項業務取得了長足發展,成長為中國第一大銀行;信用卡、國際業務等新興業務從無到有,電子化建設初見成效,經營效益不斷提高,較好地完成了國家賦予的宏觀調控任務和政策性貸款任務,有力地支持了國民經濟發展和改革開放的推進。
(一)積極實施以搞活城市行為中心環節的企業化改革
1984年10月,黨的十二屆三中全會通過了《中共中央關於經濟體制改革的決定》,明確提出增強企業活力是經濟體制改革的中心環節,並確定推進專業銀行企業化改革為整個金融體制改革所面臨的重要任務。1986年1月,國家體改委、人民銀行在廣州聯合召開沈陽、廣州、、武漢、常州等5城市金融體制改革試點座談會,正式部署了專業銀行等的企業化改革。此後,包括工商銀行在內的國家專業銀行開始了長達近10年的以"企業化"為目標方向的管理體制改革。從1986年起,工商銀行以城市行為基本經營核算單位,下放"六權"(業務經營權、信貸資金調配權、利率浮動權、幹部任免和獎懲權、勞動組織和工資獎金形式的決定權、利潤留成支配權),實施了以搞活城市行為中心環節的管理體制改革。在管理機制上開始嘗試建立權責利相結合的責任約束機制以及以"目標經營"和"利潤留成"為主要形式的激勵機制,開始建立自我約束的資金管理體制和貸款風險管理責任制。建立了會計管理基礎和財務預算體系,開始講求經濟效益與成本核算。初步建立了稽核管理基礎,建立了嚴格的管理制度和業務檢查制度。經營機制開始向企業化轉變。
(二)各項主要業務快速發展,經營效益不斷提高
這一時期,工商銀行各項主要業務伴隨國民經濟高速發展的金融需求,以范圍、規模的迅速擴大和對國民經濟各領域全方位滲透為特徵,存貸款業務和結算業務快速發展,資金實力迅速壯大,經營效益不斷提高。1984年成立當年,工商銀行各項存款余額1696.16億元,各項貸款余額2470.22億元,當年利潤54.27億元。經過10年發展,截至1993年末,工商銀行各項存款余額8844.44億元,比1984年增長了4.2倍,年均增長20.1%;各項貸款余額11128.23億元,比1984年增長了3.5倍,年均增長18.2%;1984年至1993年,10年共實現純利潤1111.83億元,年平均實現純利潤111.18億元;截至1993年末,工商銀行各項存款余額占國內銀行業存款總額的38.1%,各項貸款余額占國內銀行業貸款總額的42.1%,獲得並保持了中國第一大銀行的地位,為促進國民經濟的發展和改革開放的推進作出了巨大貢獻。
(三)機構人員不斷增加,營業辦公條件逐步改善
為適應經濟社會快速發展對銀行服務的需要,工商銀行的營業網點和人員規模不斷擴增。1984年末,工商銀行境內機構19199個,人員36.62萬人,自用固定資產(原值)27.95億元。截至1993年末,境內機構已達34002個,比1984年末增長了77.1%;人員達55.49萬人,比1984年末增長了51.5%。為了改善營業辦公條件和解決職工住房問題,在利潤留成水平低、財務力量較弱的條件下,工商銀行通過增產節約、統籌兼顧,建造了一批營業辦公大樓和職工住房,增添了一批交通工具、辦公用具和電子機具。截至1993年末,全行固定資產余額(原值)達226.59億元,比1984年末增加198.64億元,增長了7.1倍。
此外,專業銀行時期,工商銀行通過開展以"行風"教育和提高服務質量為主要內容的員工隊伍建設和企業文化建設,全行員工的綜合素質不斷提高。建行初期,在傳承人民銀行"三鐵精神"(鐵賬本、鐵算盤、鐵規章)的基礎上,結合實踐創造性提出了"求實創新、吃苦耐勞、顧全大局、團結奮進"的"工行精神";建立了統一的企業形象識別系統;創建了企業文化建設的載體。在隨後的企業化經營階段,工商銀行堅持"經營效益高、資產質量高、自身信譽高"的"三高"觀念,促進全行逐步形成嚴謹規范、誠實守信、創新進取、務實敬業的工作作風和行為准則,有力推動了向商業銀行的過渡轉變。
本文來自: 中公金融人 詳細出處參考:http://www.jinrongren.net/yh/2018/0320/45005.html
『肆』 工商銀行的金融產品有哪些比如股票,基金,債券之類的分類越詳細越好
銀行辦理金融業務,包括儲蓄、基金、債券、理財產品等。股票銀行沒有,證券交易的資金業務,必須是銀行關聯的。還有很多具體的業務,可以登錄工商銀行網站。
『伍』 工商銀行為個人提供了哪些金融產品和服務
你好,你這個問題太廣泛了,工行工作人員也無法說清有哪些,只有工行官網能回答你的問題。基金、保險、理財產品、貴金屬、外匯、代發工資、第三方存管等等等等。多的數不清!——銀行人
『陸』 工商銀行的營銷代碼是什麼
是工行的工作人員的代碼,比如你在銀行理財窗口購買理財產品,他會幫你回填一個代碼,這答個代碼沒有意義的。營銷代碼是市場營銷在現行網路基礎上的一種新型推廣方式。是網路推手獲取獎金的一種方式。
營銷代碼的填寫可以體現營銷人的網點及姓名。根據客戶提供不同的材料來判定使用何種營銷渠道,以便於更准確的制卡達到其目標額度。
(6)工商銀行金融產品營銷擴展閱讀
1996年8月,國務院作出《關於農村金融體制改革的決定》,要求建立和完善以合作經營為基礎,商業性金融、政策性經營分工協作的農村金融體系。農業銀行積極支持農業發展銀行省級以下分支機構的設立和農村信用社與農業銀行脫離行政隸屬關系的改革。
1997年,農業銀行基本完成了作為國家專業銀行「一身三任」的歷史使命,開始進入了真正向國有商業銀行轉化的新的歷史時期。
也就是說現在的中國農業銀行既是政策性銀行,也是商業銀行。
『柒』 什麼是工行企業網上銀行代銷理財產品業務
企業網銀代銷理財產品,是指工商銀行代理信託公司等第三方金融機構銷售的理財產品。此功能方便您購買第三方發售的理財產品,不需要專程去櫃面進行交易。
『捌』 工商銀行個人金融產品主要有哪幾大類,其主要目標客戶在哪裡
產品有穩得利,匯財通,靈通快線,東方之珠四類。針對穩定型,平衡型,成長型,進取型的有投資經驗和無投資經驗的客戶
『玖』 中國工商銀行有什麼基本業務
中國工商銀行的基本業務主要有六大塊:銀行卡業務、電子銀行、電話銀行、公司金融、個人金融和金融衍生。
一、銀行卡的業務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。
2007年末,信用卡發卡量2,338萬張,實現消費額1,619億元,繼續保持發卡量及消費額雙領先的市場地位。信用卡透支余額82.41億元,增長59.5%。
截至2009年末工商銀行信用卡發卡量超過了5200萬張,一年增加了近1300萬張,增幅高達33%,不僅繼續穩居國內信用卡第一發卡銀行的地位,更在一年內連續超越美國發現卡、美國運通和第一資本三家世界級信用卡巨頭,完美實現「三級跳」,成為僅次於摩根大通、美洲銀行和花旗集團的全球第四大信用卡發卡行。建立以借記卡為平台的個人金融服務模式;憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優勢,加強營銷渠道整合;發揮牡丹靈通卡支付結算作用,分流櫃面壓力。2007年末,借記卡發卡量1.87億張,增加858萬張,年消費額4,543億元,增長71.4%。
工商銀行積極推動晶元卡的推廣應用,截至2012年5月末,工商銀行各類晶元卡的發行量已超過550萬張,穩居國內同業首位。其中晶元信用卡發卡量達538萬張,較年初增長111萬張,增幅為26%,理財金賬戶晶元卡等晶元借記卡發卡量近13萬張。同時,工商銀行還下大力完善晶元卡受理環境,工商銀行90%以上的自助機具都可以受理晶元卡,為晶元卡的進一步普及奠定了堅實的基礎。
二、電子銀行
電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。2007年末,已有4,013家網點建立了電子銀行服務區;電子銀行客戶數8,096萬戶;交易額實現跨越式增長,達102.88萬億,增長127.5%;業務筆數佔全行業務筆數37.2%,分流櫃面業務作用進一步增強。
2007年企業網上銀行實現交易額85.74萬億元,個人網銀實現交易額4.15萬億元,分別增長133.8%和205.1%;個人與企業網上銀行客戶分別達到3,908萬和98萬戶。連續五年被美國《環球金融》雜志評選為「中國最佳個人網上銀行」,並首次獲得「亞洲最佳存款服務網上銀行」、「全球最佳存款服務網上銀行」榮譽;在「和訊」第二屆「網上銀行評測」中,以絕對優勢獲得第一名;並榮獲中國金融認證中心(CFCA)2007年「中國最佳網上銀行」獎項。
電話銀行產品和功能不斷豐富,集約化程度進一步提高。2007年,電話銀行總呼入量2.5億通,人工接聽量2,851萬通。在中國最佳呼叫中心評選中,榮獲「最佳全國呼叫中心管理團隊」、「最佳呼叫中心管理人」;在第四屆亞太最佳呼叫中心評選中,獲「中國呼叫中心特別貢獻獎」。
自助設備投入持續加大,自助銀行網路快速擴展。2007年末,擁有自助銀行中心4,890家,自動櫃員機23,420台,自動櫃員機年交易額10,696億元,增長71.0%。
三、電話銀行
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線[32] ,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
一、解答營業的網點及營業時間。
二、解答電話銀行及網上銀行的相關業務。
三、解答信用卡業務咨詢。
四、解答求決類咨詢。
工行電話銀行不僅業務種類繁多,功能強大,而且具有鮮明的時代特徵和超群的科技優勢。
1. 使用簡單,操作便利:工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起,您只需通過電話按鍵操作,就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統一。
2. 手續簡便,功能強大:工行電話銀行申辦方便,您只須攜帶本人有效證件及工行存摺或銀行卡到網點就可辦理開戶申請手續,享受賬戶管理的方便和投資理財的高效服務。
3. 成本低廉,安全可靠:工行電話銀行可以辦理櫃面及網上大部分業務,既節省時間,又降低成本。同時,工行採用最先進的計算機電話集成技術,讓您用得安心,用得放心。
4. 號碼統一,全國漫遊:工行電話銀行在內地各省市的服務號碼均為95588,在香港為21895588。選擇異地漫遊,即可漫遊回居住地區的電話銀行,使您無需再承擔長途電話費用。
(1) 櫃面注冊:您只要攜帶本人有效身份證件及本地工行銀行卡到網點辦理,填寫《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》開通電話銀行。
(2) 電話自助注冊:您只要擁有工行銀行卡及活期存摺,即可通過95588語音提示或人工服務自助申請注冊電話銀行。
四、公司金融
工商銀行是中國最大公司銀行,截至2010年末,擁有412萬公司客戶。
中國工商銀行公司業務
堅持信貸穩健發展,保持中國第一信貸銀行地位。持續加強對重點產業和重點區域的信貸投放,積極推進「綠色信貸」建設,豐富融資產品。2007年末,境內公司貸款余額29,149.93億元,增長15.2%;境內公司存款余額34,026.83億元,增長20.1%。[35]
加強融資產品創新,完善金融產品聯動營銷機制,為中小企業提供綜合化金融服務。2007年末,境內有融資余額的小企業客戶數44,963戶,比年初增長23.3%。擁有28家國內代理合作保險公司、98家第三方存管業務合作券商、73家國內代理行,銀保代理業務規模繼續保持市場領先,銀證、銀期、同業及財政合作等機構業務全面深入發展。
五、個人金融
工商銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,加快業務創新,改進客戶服務,著力打造中國「第一零售銀行」,榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志「中國最佳國有零售銀行」 獎項。
堅持以維護和發展優質客戶為重點,加快儲蓄產品種類和工具創新,推動儲蓄存款與各類理財業務協調發展,2007年末境內儲蓄存款余額32,440.74億元。
大力發展以個人住房、個人消費和個人經營貸款為主體的個人貸款業務,提升「幸福貸款」品牌市場價值。2007年末,境內個人貸款余額7,521.13億元,個人貸款市場佔比排名第一。
推動個人理財產品銷售量連創新高。陸續推出多款新股申購型、基金優選類、代客境外理財等產品,滿足個人投資者不同需求。2007年共推出人民幣理財產品35期、外幣理財產品24期,累計銷售額1,544億元,繼續穩居同業首位;代理銷售各類理財產品9,643億元,增長200.7%,基金代銷額、基金存量、客戶數量等多項指標、代銷銀行保險產品市場份額、國債銷售額均穩居同業第一。境內實現各類個人理財產品銷售共計11,187億元,增長182.4%。
作為工商銀行定位中高端個人客戶的專屬品牌,「理財金賬戶」[36] 服務不斷升級。客戶數已達302萬戶。截至2007年末,擁有貴賓理財中心1,112家,95588電話銀行、網上銀行等電子渠道開通專屬通道,提供專屬服務;開展「財富驛站」主題營銷活動,提供增值服務;金融理財師(AFP)和國際金融理財師(CFP)數量分別達到5,083人和861人,同業佔比27.2%和38.1%,穩居國內同業首位。
六、金融衍生
工商銀行把發展資金業務作為推進經營轉型和培育未來市場競爭力的戰略重點,不斷提高在境內外各類金融市場運作本外幣資金的能力和水平。
2007年,境內機構人民幣融入融出量累計達60,967億元,增長27.6%,其中融出資金41,133億元,融入資金19,834億元。全年外幣貨幣市場交易量8,682億美元,增長43.5%。
作為銀行間市場做市商,進行雙邊報價債券品種囊括全部5個期限、三類信用等級的債券,日常報價券種達12隻;櫃台市場做市報價債券達33支,2007年櫃台記賬式債券交易量15.3億元,市場佔比繼續保持第一。全年人民幣交易類債券買賣成交量首度突破2萬億元。外幣債券全年累計完成交易量51.2億美元。
人民幣債券投資以防範利率風險為重點,主要參與投資中短期人民幣債券。2007年末,人民幣銀行賬戶債券投資余額28,585.54億元。面對美國債券市場因次按危機引起的劇烈動盪,積極調整外幣債券投資組合,推動投資收益顯著提升。
工商銀行為客戶提供即期結售匯、遠期結售匯、人民幣外匯掉期等人民幣外匯交易產品,代客24小時外匯交易、外匯遠期、掉期、期權及其他金融衍生工具交易等外匯交易產品服務,同時代客開展多種本外幣理財和資產負債管理業務,並為個人客戶提供賬戶黃金交易服務。2007年代客外匯資金交易量2,758.31億美元。