A. 誰能幫我寫一份2000字的市場營銷論文謝謝
二、 市場營銷的概念及分析。
1、 市場營銷的給出。
縱觀國內外對市場營銷科學內涵的解釋存在許多不同的理解,在給出定義時也是採用了自己學術方式來詮釋,在營銷界也是「百花齊放」各有各的一套體系,其中以美國營銷協會為泰斗,故吾用美國西北大學著名市場營銷學教授菲利普*科特勒對市場營銷所下的定義來解釋。
2、 市場營銷的定義。
「市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值,以滿足其需求和慾望的一種社會和管理過程」。
3、 市場營銷分析。
從該定義我們可以看出,國外學者對市場營銷的科學性和准確性,概括性強,但較為抽象,我們由淺至深慢慢理解。
從該定義看市場營銷的實質是一種社會性的經營管理活動,由於它廣泛存在於各種內容、各種形式、各種主體之間的交換活動中。因此,從實質上看市場營銷是帶有社會性質的經營活動及管理活動。而市場營銷的本質它是一種商品交換活動,並且總的原則是在等價交換的前提下,所以市場營銷適用於存在交換關系的所有領域。市場營銷的目的是滿足交換各方需求,從供給和需求兩方面分析,同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換,其中也是存在滿足消費者需要來實現自己的盈利目的。只有同時滿足交換各方的需要的交換活動才是市場營銷。
4、 傳統的市場營銷。
在當今社會是一個知識經濟的時代也是一個高速發展的時代,從原有的蒸汽時代到工業時代,再從工業時代到電子時代,再從電子時代到網路時代。可以說每一個時代的變化都是在短暫的時期所過渡,而在這種時期的過渡中知識起到了發展奠基石。在知識的基礎上我們從傳統走向了創新,從緩慢走向了飛躍。傳統的市場營銷大多數是從組合策略出發而延伸,而傳統的市場營銷組合策略有四要素,這是美國著名學者麥卡錫於1960年提出的4p』s市場營銷戰略,下面我們來一一闡述。
c、 產品策略
產品是指與企業向市場提供的產品有關的手段和方法。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素,它包括產品。產品規格、質量標准、產品包裝、產品特色、產品外觀式樣、產品商標和產品維修、安裝、指導、擔保、承諾等連帶服務措施。
d、 價格策略
價格策略是指企業如何估量顧客的需求與成本以便選定一種吸引顧客、實現市場營銷目標的價格。
c 、分銷渠道策略
分銷渠道是指企業如何選擇產品從製造商順利轉移到顧客的最佳途徑。
d 、促銷策略
促銷策略是指企業利用信息傳播手段傳遞「合適的產品在適當的時候以適當的價格出售的信息。其中包括人員推廣、廣告、營業推廣、公共關系、等因素組合運用。
5、 市場營銷的新領域。
在傳統市場營銷中我們講到了網路時代,在21世紀新時期網路已經成為一種主流。而網路營銷的出現則是市場營銷的一個亮點,是與時俱進和開拓創新的結晶,它是新領域下的新的市場營銷未來發展的其中一個方向。在網路營銷中無站點與有站點成為了其主要特點,下面我就闡述一下什麼是網路營銷及有站點與無站點。
5) 網路營銷的含義。
從營銷活動實現的手段——「網路」的角度來說,網路營銷有廣義和狹義之分。廣義地說,企業利用一切計算機網路進行的營銷活動都可以稱之為網路營銷。狹義地說,凡是以互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,都可以稱之為網路營銷。
6) 網路營銷策略。
I、網上宣傳
企業上網宣傳階段,企業網路營銷的重點是把傳統的網下營銷活動中有關企業及其產品的信息發布與宣傳工作的全部或部分通過互聯網來完成。
II、網上市場調研
網上市場調研階段,企業網路營銷活動的重點是通過互聯網路完成企業全部或部分市場調研活動。
III、網上分銷
網上分銷的主要內容是在互聯網上實現與供應商、最終用戶的信息溝通與聯系,而其他諸如談判、合同簽訂、交易結算等工作還是在網下完成。
IV、網上直接銷售
網上直接銷售是指網路營銷的基礎上已實現網上信息發布、網上訂貨、網上結算、甚至網上配送的網路營銷活動。
V、網路營銷集成
網路營銷集成是指企業市場營銷活動的全過程基本上都在網上完成。
7) 無站點的網路營銷。
無站點的網路營銷就是在還沒有建立起自己的網站的條件下,充分利用互聯網上的資源,開展網路營銷活動。首先,一般的電子商務類網站都有免費區域,初上網站的會員可以通過第三方的電子商務交易平台發布或搜尋供求信息。其次,企業在沒有自己的網站的情況下,也可以在互聯網上開展市場調查、公共關系、網上廣告等各種類型的營銷活動。最後,企業也可以直接利用第三方的交易平台建立企業主頁。
8) 有站點的網路營銷。
如果條件允許,企業可以建立自己的網站,實現自己的網上交易系統,並通過付費注冊的方式和專業的b2b平台建立連接,享受專業平台提供的系列貿易服務,這樣,用戶就可以直接和網上企業建立聯系,並可以不受時間地點限制與企業洽談業務。企業也可以與其他企業合作建立聯盟專業網站或行業網站並與B2B平台連接。這樣做的好處是網站實力更加雄厚,資源的互補性能吸引更多的用戶。電子商務流量的增大將有利於每個參與的企業,加大信息共享度,提高電子商務的效率。
二、電子商務的概念及分析。
1、電子商務的背景及定義。
商務:
商務是指以盈利為目的的市場經濟主體,通過商品交換獲取經濟資源的各種經濟行為的總稱。商務活動是商品從生產領域向消費領域運動過程中經濟活動的總和。在傳統模式下,商務活動往往採取面對面直接交易或紙面交易的方式來進行。傳統商務具有以下局限性:信息不完善、耗費時間長、花費高。庫存和產品的積壓、生產周期長、客戶服務有限等。
背景:
電子商務的最早應用是從EDI電子商務系統開始。EDI作為最早用於商務應用的數據通訊平台,它的發展應用推動了信息技術早期在商務應用的推廣,為Internet電子商務系統的發展打下堅實的商務應用基礎。目前, EDI技術與Internet的融合煥發了EDI電子商務系統更大的作用和更廣泛的使用領域。
定義:
所謂電子商務,就是在網上開展商務活動。當企業將它的主要業務通過企業內部網(Intranet)、外部網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供應商以及合作夥伴直接相連時,其中發生的各種活動就是電子商務。一次完整的商業貿易過程包括交易前的了解商情、詢價、報價,發送訂單、應答訂單,發送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯脫過程等,此外還涉及行政過程的認證等行為,涉及了資金流、物流、信息流、的流動。完整的電子商務的內涵應包括前提條件、人的知識和技能、系列化系統化的電子工具及商品交易為中心的各種商業事務活動。電子商務帶來了經營戰略、組織管理及文化沖突等方面得變化,電子商務帶來的新的貿易組合模型。
電子商務的業務來源及分類:
電子商務企業的收益來源有五種收益形式,即商務活動、廣告、收取費用、出售用戶信息、信用擔保。
根據電子商務參與者的性質不同,可以分為B(business),C(consumer),G(government)。由此形成了我們耳熟能詳的商業模式:B2B,B2C,C2C,B2G,C2G等。B2C電子商務發展比較成熟的模式主要有:門戶網站、電子零售商、內容供應商、交易經紀人、社區服務商等。B2B電子商務應用較為廣泛的模式主要有:電子市場中心、電子分銷商、B2B服務提供商以及信息中介等。
電子商務的發展走向:
世界電子商務發展總體上呈現:積極制定法律規范市場行為,政策上扶持電子商務產業發展和積極研究新的技術、促進新技術的應用特點。
我們國家的電子商務也得到了較大的發展,網路基礎設施發展迅速,應用環境逐步完善,各種法律法規逐漸健全,在企業中也得到較好應用。但與此同時,我國電子商務發展還存在一些問題,制約著其進一步的發展,有待解決。這些問題包括:電子商務意識推廣不足、物流瓶頸、信息基礎設施建設落後等。
電子商務的發展,還呈現諸如移動商務、博客、IPTV幾個方面的新動向,並會對今後電子商務的發展前景產生深遠影響。移動商務具有不受時空限制、能提供更多個性化服務和網上支付更加方便的發布信息、以連接為基本手段,真正發揮WEB技術的優點以及實現個人思想的整合和社會溝通的整合等方面的特點。而IPTV有著採用高效的視頻壓縮技術,用戶可以得到高質量的數字媒體服務、用戶能以極為廣泛的自由度選擇寬頻IP網上各網站提供的視頻節目和現實媒體提供者和媒體消費者的實質性互動的特點。
參考文獻
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7、 萬後芬等:《市場營銷教程》,高等教育出版社2003年版
8、 曹小春:《市場營銷學》,北京大學出版社2001年版
B. 如何做好假日營銷
節假日營銷概述
節假日營銷是非常時期的營銷活動,是有別於常規性營銷的特殊活動,它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。如何對節日營銷活動進行實施、控制、評估,以較好完成目標。
節假日營銷策略
一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城,針對終端的營銷活動,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。
針對消費者的營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過新產品推出增加新消費者?是通過促銷手段鞏固現有消費者?或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者?
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
同時,選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,使得節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的IT產品,制定吸引人的價格,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求IT企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品,給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息,以及根據不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化,進行溝通與促銷活動,並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節日)、特殊地點充分披露展示,以形成超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。
比如,為鞏固成熟IT產品的市場,節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎等方式;為推出新產品,採用降價、免費試用、買一送一、郵寄產品名錄、報價單等;同時還可以製造公關事件,利用某一新聞促銷事件,渲染張揚產品或企業,如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均能突出節日氛圍,營造節日商機。
節假日促銷方法
(1)促銷的市場類型不同的市場類型需要不同類型的促銷工具,比如IT與超市,超市與百貨、商廈,商廈與大賣場,大賣場與電子城的特點和環境有共同點,又有不同點,選擇促銷方式也應不同.
(2)競爭條件、費用分配這包括IT企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率)。
(3)銷售促進媒介的選擇比如,選定贈券這種促銷工具,必須對媒介進行組合排隊,多少直接送給顧客,多少發放在包裝里,多少直郵到家,多少通過報紙、雜志附帶等,都應量化、細化、合理化。
(4)銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始,時機起止是節日營銷的生命鍾,必須予以重視。過長過短,都會制約節日營銷的順利開展。按照國外慣用的做法,節日營銷促銷日期以半月為宜,節前4天為推動期,節中7天為重點期,節後3天為修補期,每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。
(5)銷售促進目標對象的選擇節日促銷需要促銷的對象多種多樣,既可對消費者、社會團體的銷售促進,對中間商、零售商的銷售促進,亦可對推銷人員乃至同行製造商、供應商進行銷售促進。分清主次,正確選擇銷售促進對象是開展節日營銷首要考慮的因素。一般而言,只有把產品流轉到消費者手中,企業營運才算最終完成,因此節日銷售促進的對象應以拉動消費者為主,輔之對零售商的銷售激勵。但如果是大型節日營銷活動,考慮完成規模、效應,就須多節促動,多方齊用。
節假日營銷的要點
要點一:明確目標
一個節日營銷活動要包容整個通路環節是十分困難的,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路,主要目標是通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率,以及取得售點的優越化、生動化。
針對消費者的營銷活動,主要目標是要分析消費者對產品傾向程度、節日消費行為,對促銷辦法的接受程度、對相似產品的市場態度。節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到考核、控制、計劃目的。
由於過年送禮是中國人的民俗,所以一些產品可以推出禮品裝。與此同時,一些節日里消費較大的日用品也適合在節日促銷,過年時,消費者喜歡大量采購儲備年貨,對於這些日用消費品的促銷設計,除了迎合喜慶的節日文化氛圍,還應該考慮到消費者希望經濟實惠的消費心理,設計的活動切不可只注重出彩,更應該考慮實實在在。
要點二:突出促銷主題
促銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的促銷主題。因此,節日的促銷主題設計有幾個基本要求:一要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻;二要有吸引力,讓消費者產生興趣,例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理;三要主題詞簡短易記。
比如酒店在春節期間要做好年夜飯生意,就必須以「合家歡」、「全家福」為促銷主題,有針對性地開展服務項目。
要點三:關注促銷形式
一想到促銷,很多人就想到現場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等方式。盡管在促銷方式上大同小異,但細節的創新還有較大的創意空間。例如一家保健品企業設計的「新年贏大獎,謝謝也有禮」活動中,就進行了促銷形式的組合。
該企業進行了兩種形式的組合,共設置5個獎項,分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和「謝謝」,然而還制定了一個規則,那就是消費者憑借刮刮卡的四個「謝謝」可以換一盒小包裝的產品。這樣就在設計大獎的同時,把買四贈一設計進來了。
要點四:把產品賣點節日化
如何根據不同節日情況、節日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品的特色,研發推廣適合節日期間消費者休閑、應酬、交際的新產品,這是順利打開節日市場通路,迅速搶占節日廣闊市場的根本所在。
產品節日化的實現,要注重產品的休閑化、主題化、營養化這三個基點,所有節日營銷活動都要圍繞產品的「三化」展開。創新包裝,產品「三分養七分裝」。包裝要「酷、眩」,別具一格,要從千篇一律的金黃紅紫的節日裝中跳出來,讓其好看又實用時尚。如山東景芝集團推出的「小酒虎」,其包裝既是一件精美的藝術品,又是件別致的酒具,同時也是件富有情趣的收藏品。
要點五:促銷方案要科學
搞好節日促銷,要事先准備充分,把各種因素考慮周到,尤其是促銷終端人員,必須經過培訓指導,否則會引起消費者不滿,活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事,銷售促進媒介的選擇,銷售促進時機的選擇,銷售促進目標對象的選擇。
要點六:對促銷活動的設計
盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手打價格戰,應該獨辟蹊徑,突出自己的優勢和賣點。雖然不少人在春節期間願意出去走走看看,吃吃玩玩,購物消費,但還有更多的人則願意在家裡度假。如何讓這部分人在家裡也掏錢消費,為假日經濟的繁榮作貢獻,是當前面臨的新課題。
在家裡花錢,比較時髦的方式莫過於發展信息消費。專家建議應加快發展信息網路上的文娛、體育、閱讀、通訊、教育、購物等消費項目。比如可在家通過網路、有線台等渠道點播精典名片兒、地方戲劇等,也可在家裡進行網上訂購商品或禮品,通過商家送貨上門。
C. 市場營銷的小論文 3000字左右
如何利用電視廣告進行成功的市場營銷
2006年11月18日21時20分,央視2007年黃金資源廣告招標經過13個小時的激戰後落幕,央視黃金資源廣告招標總額達到67.95億元,創歷史新高。這樣的結果顯示了商家對於電視廣告的重視程度,作為市場營銷的重要手段,商家不僅捨得投入巨資買下播出的黃金時間,更一擲千金請來明星大腕為自己的產品作代言,但是結果如何呢?
1995年11月8日黑馬秦池酒以6666萬元搶摘央視廣告標王的王冠,1996年11月8日,秦池又以3.212118億元天價衛冕標王成功,以至央視將所有黃金廣告時間都安排給秦池也無法完成3億多的廣告費。但由於沒有及時將經濟效益轉化為發展後勁,生產力跟不上需求量,「勾兌事件」在1997年初遭媒體曝光,對危機攻關的乏力使得秦池銷售一落千丈。
一、如果充分利用電視廣告進行成功的市場營銷,使企業的一擲千金不至於落得打了水漂,這就要根據企業本身以及產品本身尋找恰如其分的市場定位,然後確定廣告的創意,播出時間、地點、頻率,每個環節都很重要。
1、准確的市場定位
什麼樣的商品適合進行以電視廣告作為主的市場營銷方式?首先要研究什麼樣的人在看電視,某個時段某個欄目的收視群體集中在哪個年齡段。
一般以電視節目作為業余時間休閑活動的人群多集中在中年普通工薪族,特別是中年女性,她們往往也是決定家庭開銷去向的重要人物,所以日用品廣告、食品廣告、超市售護膚品廣告等都很適合在黃金時間播出。
年輕人現在看電視較少,但是男性青年對體育台情有獨鍾,特別是大型比賽的現場直播,運動產品的廣告很適合體育台播出。年輕的女性觀眾喜愛追看精品電視劇,但是對於港台或國外熱門聚集,她們多已買盤或網上觀賞過,通過電視追看的年輕女性比例並不是很高,所以專門以這類人群為受眾的商品並不適合做大面積的電視廣告。
老年人一般不捨得花錢,但是以老人為受眾的商品廣告突出子女孝敬買給老人,一般會達到不錯的效果。腦白金就是個典型的例子,惡俗的廣告創意和廣告語,配合高頻率的播出,造成一種買腦白金給父母就是孝順的感覺,致使產品大賣。
所以,如果商家將自己的產品定位在以上這些消費品中,就可以在適當的時段播出自己的廣告。如果自己的產品定位高,或不在以上所述之列,做廣告也是浪費金錢。比如女性高檔護膚品牌,很少出現在電視廣告中,它們更適合在時尚雜志這種手中集中的媒體里做廣告。
前一陣子,Chanel斥巨資請來巨星妮可"基德曼拍攝類似於《紅磨坊》風情的Chanel 5°廣告,在黃金時段「點映」,純粹屬於品牌形象廣告,因為播出次數稀少,觀眾也抱著看大片的心態來欣賞。大品牌製作精良的形象廣告極低頻率的播出,會產生事半功倍的效果。
2、廣告創意
好的廣告創意至關重要,很多花了大價錢製作的廣告達不到預期效果,甚至給消費者造成不良印象都是因為創意不好、創意雷同,或者說不能准確表達產品定位,造成理解的歧義。
3、明星代言
有實力的大企業喜歡用明星代言,甚至有攀比之風,似乎不用明星就不能顯示自己的實力,但是,明星代言真正能起到應有作用的比例卻不高。以洗發水廣告為例,現在幾乎所有的洗發水都啟用大明星代言,但是回憶一下我發現,大多隻記得美女們烏黑長發一甩的美麗身影,洗發水是什麼牌子完全想不起來。
讓我有印象的倒是很多年前的「百年潤發」廣告,周潤發細心為女友洗頭發的溫情畫面深印腦海,產品名稱與明星名字一樣,又是周潤發這樣大眾情人,當年此洗發水大賣說明了廣告的成功。最近讓人印象深刻的洗發水廣告之一是詹尼弗"洛佩茨出演的力士洗發水廣告。力士一向以國際明星代言自己的產品,比較有自己的特色。詹尼弗在廣告中凸現迷人魅力以及力士標志的曲線發卡,這個小道具令人對品牌印象深刻。
所以,廣告中起用明星,一定要與自己的品牌有相同的氣質或特色,不能誰紅就用誰。聯想電腦有段時間在廣告上很捨得投資,章子怡紅了就斥巨資請她代言,廣告做得不知所雲,F4火了,就一下請來4個「花樣美男」,廣告做得奇奇怪怪。同時期,百事可樂也請F4全體成員作了一支廣告,創意延續了真正使F4成為明星的劇集《流星花園》的劇情,至今讓我印象深刻。而百事可樂一直通過廣告強調自己年輕有活力的特色,F4本身很符合百事的氣質,廣告創意更是精確的表達了這種訴求。
最近看到葛優為神州行做的廣告,個人認為並不合適,雖然葛優的形象一直是對普通大眾很有親和力的,但是,你相信葛優的手機是用神州行而不是全球通的嗎?總覺得他收了錢說假話。這種廣告的感覺就是多此一舉。和周傑倫代言的動感地帶相比遜色太多,不知道移動是不是從周傑倫代言上嘗到了太多甜頭才做出這種舉動。
D. 給我發一份論文吧1500字的關於市場營銷的額
論文摘要:營銷創新是推動企業發展的主導力量,企業要制勝知識經濟時代、提升企業核心競爭力,必須進行營銷創新而營銷策略創新是營銷創新的核心,它主要包括產品策略創新、價格策略創新、渠道策略創新和促銷策略創新。
1.產品策略創新
產品策略創新重要的是要通過產品創新來引導消費者需求。可通過以下三種方式進行:
1.1通過改變人們的價值觀和生活方式創造出新的需求。通過市場引導改變人們的習慣是較能獲得成功的因為一般來說,當你在改變人們習慣的同時,也在為自己創造了一個市場,而這個市場最初往往是你所獨立擁有的。別人暫時還沒有意識到,也就難進入你所創造的市場與你競爭。
1.2通過主動參與新生活的設計,進而開拓出新產品。例如:卡拉OK娛樂形式,旋風般流行娛樂界,就是主動參與新生活方式的結果。
1.3通過把握全新的機會來創新產品。企業在營銷過程中,不僅要滿足未被滿足的現實需求和尚未實現的潛在需求,更要通過營銷努力開發出新的產品
創造全新的需求。例如,電視機、電話機、手機等科技產品在尚未進入市場前,消費者並沒有對這些產品的需求,只有當這些產品開發出來之後,才使消費者產生了新的需求。在知識經濟時代人們的潛在需求與日俱增,企業應充分把握這一良機運用新技術、新工藝來開發新產品滿足消費者的需求。
2.價格策略創新
知識經濟時代消費者享有充分的信息知情權,以往生產者和經營者所擁有的信息優勢不復存在,使得廠方與消費者佔有對等的信息,消費者對企業的產品製造成本、服務費用、創新成本及盈利水平等價格構成要素可以做到心中有數,購銷雙方均明白價格構成中哪些是剛性的(如材料費用、設備費用),哪些是彈性的(如創新思維、設計費用等),因此,企業在定價時必須加大透明度,盡可能採用低價策略,且以消費者接受為底線。
2.1定價因素創新,將知識因素,創新成本納入價格之中。在知識為核心的產品營銷中,定價就必然體現注重產品所含的知識價值,因而價格構成中不能缺乏創新成本這個范疇。也許在我們以往的產品價格中,原材料、人力費用、服務費用是重要的成本開支,但在知識經濟時代,這些費用可能僅是產品價格構成的一小部分,而且也是相對固定的、剛性的,只有創新成本所佔價格比例極大,且在價格構成中具有一定的彈性。哪家企業的產品所含技術含量高、知識創新價值大,哪家企業就擁有制訂較高價格的可能。
2.2定價方式創新。知識經濟時代,信息技術的運用可以說已滲透到社會生活中的各個角落,網路也使得運用價格的策略產生了變化。如:網上競拍任何物品皆可在網上交易,而電腦這個「超能」拍賣師1秒鍾就能接受並處理1.2萬多人的報價。
3.渠道策略創新
3.1渠道結構創新,由金字塔式向扁平化轉變。渠道扁平化是知識經濟時代分銷渠道的發展趨勢。如有的企業由多層次批發環節變為一層批發,還有一些企業在大城市設立配送中心,直接面向經銷商、零售商提供服務。這種扁平化結構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業和消費者的利益,增加了品質保證;同時也有利於企業把握消費者需求,進而提高經濟效益。
3.2渠道方式創新,實施E化分銷。電子商務的迅猛發展,將使全球貿易和營銷進入一個全新的時代,即「沒有EDI(電子數據交換)就沒有定單」的網路營銷時代互聯網技術和電子商務的飛速發展為企業渠道E化提供了廣闊的空間。我國企業必須充分利用和適應知L-只經濟時代所提供的技術優勢、信息優勢和網路優勢,實現分銷方式的根本改變,全面實施分銷資源計劃(DRP),使參加交易的各渠道成員以及相關部門密切結合,共同從事網路環境下的電子分銷活動。E化渠道以跨時空、互動式、擬人化、高效率為特徵,能夠適應知識經濟時代消費者快速、便捷並富有個性的需求。
4.促銷策略創新
4.1廣告策略創新。知識經濟時代網路的普及,使企業可運用網路廣告與消費者進行互動式促銷,也可抓住知識經濟時代消費者關注知識的特點進行廣告訴求,還可運用科技手段刷新傳統的廣告方法,使消費者從手段創新中領略企業創新的風采。網路廣告是知識經濟時代廣告策略創新的最主要表現。網路廣告的互動式信息.傳播,能夠較好地激發消費者的需求,達到廣告的效果。網路廣告藉助其自身的技術優勢,不僅可採用文字、圖片、色彩、動畫等表現形式,而且可用三維空間展示,使用戶全面了解產品信息。網路廣告可以採取的形式大致有電子郵件廣告(Email)、電子公告牌(BBS)廣告、USenet廣告web廣告。
4.2營業推廣創新。知識經濟時代高新技術含量高的產品與日俱增,消費者對產品的了解比較少,因而企業在進行營業推廣策略創新時就要注意運用舉辦培訓班等方式使消費者了解商業,並通過運用高科技的手段進行現場演示激發顧客的購買慾望。如現在有的公司採取見證促銷、體驗促銷的方式來進行營業推廣就是一種很好的創新。如澳柯瑪熱水器公司將「斷電100小時有熱水,安全100%水電分離」的雙百承諾作為電熱水器導入市場的廣告語,為了讓消費者相信,該公司讓消費者以現場監督見證的方式來驗證,從而使該熱水器的優良品質深入人心,提高了產品的知名度和美譽度。再如DELL電腦公司去年7月份為攻戰中國電腦市場,在中國一些大型商場門前大搞體驗促銷活動,運用其先進的技術設備,讓消費者直接體驗DEIL新興電腦的功能和質量,消除了消費者電話購物和網路購物的疑慮
4.3公共關系策略創新。傳統的公關策略對於促進企業的市場營銷工作起到了一定的促進作用,但還存在一些庸俗的傾向,知識經濟時代新型公關強調的是合作一一與社區、顧客,政府機構、中間商,媒體等各方面的合作,現在比較流行的合作營銷,其實質就是一種以公共關系創新為主體的營銷策略另外,網路公共關系也是知識經濟時代公關創新的具體表現,網路便使得企業與企業、企業與公眾之間可以通過網路進行雙向互式溝通,一般來說,網路公共關系的形式有站點宣傳、網上新聞發布、欄目贊助、參與或主持網上會議、發送電子推銷信、在網路論壇和新聞組發送信息傳。
E. 求一篇3000字以上的市場營銷課程論文,題目范圍越小越好。 感激不盡。。
消費者購賣行為分析
在當今社會上,有各種行行色色的商家企業,他們是怎麼樣讓消費者對其商品感興趣,從而產生購賣的行為或慾望呢?
這就需要我們去了解什麼是消費者的需要,消費者的需要就是指一消費者在一定的社會經濟條件下,為了自身生存與發展而對商品的需求和慾望。
當需要升華到足夠的水平會變成動機,動機產生足夠壓力去驅使人們的消費行動。
所以作為一個企業或者商家,要想在這個商品琳琅滿目的時代分一杯羹,就必須去研究一個消費者的消費習慣。那麼我們怎麼樣去研究消費者的消費習慣呢?
首先,我們應了解市場需要什麼。通過分析消費者希望購買什麼,為什麼需要這種商品而不是需要那種商品,企業應如何提供適銷對路的產品去滿足消費者的需求。
其次,我們應了解消費者為什麼要購買,其購買的目的是什麼。通過分析購買動機的形成(如生理的,自然的,經濟的,社會的,心理的因素作用)了解消費者的購買目的,採取相應的市場策略。
其中影響消費者購買決策主要因素有:
1.社會文化因素。文化因素包括文化、亞文化及社會階層對消費者行為所起到的影響,是各因素中對消費者的作用最為廣泛深遠的。
2.經濟因素。影響消費行為的經濟因素主要有商品價格、消費者收入和商品效用以及經濟環境因素。
3.心理因素。影響消費者購買行為的心理因素,主要包括動機、知覺、學習、信念和態度等。
4.生理因素。購買者的決策也會受到個人外在特徵的影響,特別是受其年齡所處的
生命周期階段、經濟環境、生活方式、個性以及自我概念的影響。
再次,我們應了解購買者是誰。分析購買者是個人、家庭還是集團,購買的產品供誰使用,誰是購買的決策者、執行者、影響者。要據分析,組合相應的產品、渠道、定價和促銷。
消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:
1.消費者的經濟狀況,即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。
消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍,並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。相反,消費者經濟狀況較差,通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。
2.消費者的職業和地位。
不同職業的消費者,對於商品的需求與愛好往往不盡一致。一個從事教師職業的消費者,一般會較多地購買書報雜志等文化商品;而對於時裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。身在高位的消費者,將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品。
接著,我們應了解消費者是如何購買。分析購買者對購買方式的不同要求,有針對性地提高供不同的營銷服務。在消費者市場,分析不同的類型消費者的特點,如經濟型購買者對性能和廉價的追求,沖動性購買者對情趣和外觀的喜好,手頭拮據的購買者要求分期付款,工作繁忙的購買者重視購買方便和送貨上門等。
然後,我們應了解消費者是何時購買。分析購買者對特定產品購買時間的要求,把握時機,適時推出產品,如分析自然季節和傳統節假日對市場購買的影響程度。
最後,就是了解在何處購買,分析購買者對不同產品的購買地點的要求。
在產品針對不同的消費者的時候,我們應使用不同的價格策略。
高價位本身並不能與高銷售收入、利潤等指標有必然的聯系起來,但是高價卻能必然反映企業的高端定位,因為高價本身反映極品形象。
在市場競爭中光是做到上述問題是不一定能取得消費者的認可的,應為有太多的企業商家注意到這些問題,但是不注意這些問題,更是不可能得到消費者的認可。所以,我們應該在滿足上述條件的同時,再關注其他的方面。
比如說顧客在購買的時候,讓其感到他「有賺頭」。那我們是怎麼樣才能讓他感到其 「有賺頭」呢?這就需要我們了解顧客的「讓渡價值」。既整體價值和整體顧客的成本之比。
顧客的滿意度就是指,顧客對某項產品或服務的消費經驗的情感體驗,或者顧客通過某項產品或服務的感知效果或結果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態。
所以,企業商家想要取得成功,就必須做到「顧客就是上帝」的信條,分析顧客的個種習慣,贏得顧客的擁護。
F. 急求一篇 XX節假日與市場營銷策劃」 的論文
活動的謀劃方案不一一而論,總之。要根據書店不同的情況作出適合自己的營銷方案 .
各行業的銷售競爭都十分激烈,如今。書店的競爭也不例外。節假日是人們比較休閑、比較有時間逛書店的時段。因此,如何搞好書店的假日促銷活動,對書店的銷售就顯得十分重要。人們都習慣在特定的時間舉辦一些活動,或促進圖書銷售、或樹立書店形象、或營造人文氛圍,但活動不能說搞就搞,活動方案更不能隨手拿起就寫,而是要有一定的順序和規則,需要考慮很多方面的因素,諸如當前讀者購買趨向、競爭對手有何措施等應了解清楚。目前,市場上也有不少營銷活動籌劃的指導圖書,不少書店的一線謀劃人員更是根據各自書店的特色,摸索出活動謀劃方案制定的要訣。那麼,制定假日活動謀劃方案一定要注意一些方案。
一、影響書店假日營銷活動方案的因素。
但在制定活動、推廣方案時,書店假日活動方案固然很重要。必需充分考慮以下幾個方面的問題:
1 市場的正確分析與定位
即當前的營銷環境到底是否適合舉辦活動,書店假日活動方案的謀劃離不開對當前市場背景的分析。應舉辦怎樣的活動?這包括宏觀環境如 經濟 形勢、歷史 文人、法律 法規、行業動態等;微觀環境如供貨商、市場容量、市場結構、各圖書生命周期等。
知己知彼 2 充分考慮競爭對手。
尤其要注意的競爭對手,書店假日活動方案的過程中。如競爭對手的優勢是什麼?劣勢是什麼?對於讀者他怎麼做?對於競爭他怎麼做?為此,確定此次活動應採取什麼樣的競爭戰略?相對競爭利益是什麼?
推測讀者心理 3 換位思考。
要充分了解讀者是怎樣一種的閱讀心理。想要什麼?關注什麼?應該怎麼和他溝通?如何了解他心理?詳細了解讀者需求以便針對性制定相應戰略。 書店假日活動方案時。
4 對結果要有遇見性
就要對舉辦此次活動的最終目的要有個預見。要樹立怎樣的形象?還是銷售上得到怎樣的一個提高?或者兩者兼而有之。 謀劃書店假日活動方案時。
5 要有整體性
時間和費用安排上是否有問題? 謀劃書店假日活動方案是要考慮到以下幾個問題:此次活動有哪些資源可以整合?將涉及哪些責任部門。
二、書店假日營銷活動的謀劃要遵循的原則。
企劃人員一般應遵循以下原則: 謀劃書店活動方案時。
1、統一性原則
圍繞主題去定內容和形式。比方,即活動的主題、內容、形式、時間、環境等相統一。就主題、內容、形式而言。主題是嚴肅的活動的內容、形式就不能過於活潑;而對於書店舉辦諸如促銷、簽售、抽獎甚至講座和研討會等主題活動時,其內容和形式就應是互動性的活潑有趣的需營造出一個熱鬧的活動現場。
2.、量化、細化原則
嚴格來說,任何活動方案都不能 " 大概齊 " 每一項都應該進行具體而詳盡的安排和制定。比方:參與活動人的心境、文化、服飾等。都要細致規定。另外一些表格的製作等細節。
三、營銷戰略。
1 梯級戰略
消費品位也是千差萬別的對任何一種商品來說,由於收入的不同和審美等情趣的差別。要想得到全方位的營銷勝利,都必須有它自身的高、中、低三個價位的物品,讓消費者有各自選擇的空間。書店也如此,現在有些書店一味追求精裝本,結果讓自己的銷售業績走入死胡同。
2 聯盟戰略
那他有什麼需求,上網、玩游戲。供網客免費閱讀。這樣網吧就變成了宣傳的節點,有些甚至變成了賣書的渠道。同時他收集一些舊的電腦報等,以此作為贈品。滿足這部分購書人的心理感覺 現在很多行業的發展 往往是 " 借雞生蛋 " 或是 " 寄生 " 方法。例如:現在學生經常出入的場所一個是學校 , 一個是網吧。社會的小青年生命的最重要場所似乎也轉移到網吧。也就是說網吧聚集很多青年。
3 捆綁戰略
有時甚至送他一些書,對於來購書的教師我建議給他盡量低的折扣。因為他意見領袖,對學生的影響還是非常大,將他捆綁在一起。就會形成更大的推動效應。老師用什麼資料,學生當然用什麼資料。後來還可以延伸到優異的學生,根據客戶資料在班級建立傳達節點,形成口碑效應。
4 情報與信息策略
那麼他將給書店的帶來以外的收獲。該信息員平時的工作就是處收集其他書店的銷售信息和暢銷書的情況,市場是廣袤的一個人的力量是有限的任何一家書店也難保證自己進的書一定都是滯銷的如果一個書店專門設立一個崗位:信息員。可以時常關顧一下其他書店,留意人家的動向和暢銷品類,自己做到有的放矢,比人家多提供一些 " 廉價 " 和便利。看看他有哪些滯銷產品,然後我只賣他滯銷產品。利用他信息,謀劃假日活動時,總能帶給購書者更多的價值。
5 假日特色服務
也應該經常詢問顧客的需求,書店的經營理念應該有人性化。從而擬定自己的假日特色服務。
當作贈品, 1 引進一些可以打折的書籍。網羅一些二手書和過期雜志。這個每個書店就有自己的先天優勢,都有很多舊書和雜志。可以精心挑出一些比較受大眾歡迎、可讀性強的舊刊書籍。
協助顧客推銷所需的圖書。建立顧客會員檔案, 2 開展了圖書預訂服務。料理會員卡,用積分系統進行獎勵。對於會員可以免費送書上門,對於比較遠的可以料理郵購。節省購買者的時間和精力成本。
或是推薦客戶到其他書店去購買, 3 戶要求的書可以協助訂購。甚至為了客戶甚至會到競爭對手那裡去幫助買書。
對於想只要書籍中幾頁的客戶, 4 提供復印服務。為他復印,僅收取正常的復印費。總體上小店的服務人員在服務質量上嚴格把關,把貼心的服務做到消費者心坎里。
6 公益營銷活動
主要是通過贊助、捐贈等公益手段對 企業 社會公眾形象進行商業推廣的營銷方式,所謂公益營銷。因其效果親切而容易被接受,而它實質上是一種軟廣告,只不過其商業性及功利性不像硬廣告那麼明顯,因此被眾多企事業單位廣泛採用,書店也不例外,盡管各自與書店全年營銷活動間的比例有所不同。據了解,像深圳書城,其每年的公益營銷活動佔全部活動的比例要達20%,上海書城的公益營銷活動則占所有活動的30%~40%,湖北出版文化城購書中心和南方圖書城更是分別高達60%和70%,像南方圖書城在2003年寒假一個月的時間,就舉辦過100多場公益活動。大眾書局南京書城則基本上一個月會安排一次這樣的活動,有時候還會相對多一點。公益營銷活動是包括子女 教育 經驗交流、名師課堂、熱點演講、經濟 管理講座等內容的公益講壇,重大節日和周末播放的免費電影、主題電影,以及如先後組織了對武漢市中小學特級教師、高校特困學生、革命老區學校的圖書愛心捐贈等。
書店不能像其他行業一樣搞什麼大型的捐贈、助學、助殘、助老活動,而更多的開展諸如健康知識、學習方法、勵志類講座,還有像在 " 3.15 " 時請律師和消協人士前來書店做咨詢,包括世界讀書等節假日在內舉辦一些免費演繹圖書的活動,以聚集人氣,同時作為賣國主義教育基地,也會有其他行業的企業到這里來舉辦一些慈善性活動,書城免費提供場所,盡管上海書城也曾舉辦過捐書贈書活動。 但是 , 值得注意的 , 因為行業的特殊性所致。
大眾書局想讀者所想,公益營銷活動主要通過簽名售書、公益講座的形式出現。一般讀者比較難和自己喜愛的作家或者名人見面。為廣大讀者提供這樣的平台和機會,讓讀者有更多的機會和自己心目中的名人作家見面。
公益營銷跟一般盈利性的商業活動是有所區別的公益活動見不到短期利益,當然。但作為書店不能為了省錢而走形式不重質量。
公益營銷活動的准備階段,實際假日營銷操作過程中。就應根據公益活動的主題、主體形象、內容形式等要素,事先對理想的合作夥伴進行定位,選擇最合乎要求且社會形象良好的企業作為合作夥伴。尋找公益活動的合作夥伴途徑有二,一是根據目標對象尋找合作夥伴和相應的活動項目;二是根據已經籌劃的活動尋找適應的合作夥伴:比方在2004年的母親節,籌劃了一個針對職業女性的活動,即邀請營某個名人作 " 女性職場 藝術 " 講座,與當地婦聯聯系進行合作。
G. 求關於「節日經濟」的3000字以上的論文
把以下的假日經濟全部改為節日經濟
假日經濟概況
假日經濟是指人們利用節假日集中購物、集中消費的行為,帶動供給、帶動市場、帶動經濟發展的一種系統經濟模式。有人形象地稱之為:因為有一部分人休息,而使另一部分人獲得工作的機會。假日經濟屬於消費經濟范疇。假日經濟的主要特徵是消費,假日經濟具有的文化特徵是休閑與旅遊,假日經濟具有的空間特徵是流動與聚合,包括人流、 物流和資金流。從時間上來講,集中在雙休日與三個"七天"的節日高峰。
假日經濟的產業體系涵蓋面非常廣,幾乎涉及了第三產業中的大部分行業。除作為假日經濟支柱行業的旅遊業外,商業、餐飲業、娛樂業、體育產業、交通運輸業、影視業、展覽業、廣告業,甚至是彩票都是假日經濟的一部分。
假日經濟是一種新的經濟模式,是隨著我國經濟和社會的發展,人民生活水平不斷提高,閑暇時間日益增多的情況逐漸形成的。近年來,為拉動經濟發展,政府提出了"鼓勵消費、擴大內需"的經濟政策。在此前提下,推出了"五、一"、"十、一"、"春節"三個七天的假期,使我國每年的公休假日達到114天,為居民消費、休閑度假提供了充裕的時間,從而也奠定了假日經濟堅實的基礎。
[編輯本段]假日經濟現象透視
假日經濟是伴隨著我國第一個「黃金周」而出現的。1999年9月,隨著我國國民經濟的發展,人民生活水平的提高,國家在經過一段時間的雙休日的試行後,決定增加廣大勞動者的休閑時間,將春節、「五一」、「十一」 三個中國人民生活中最重要節日的休息時間延長為 7天,於是「黃金周」的概念應運而生,在旅遊管理部門的心中,這是一個難得的賺錢機會;在廣大老百姓心中,這是一個難得的旅遊休閑的假期。所以在前幾個 「五一」黃金周到來之際,沒有做好任何物質准備的旅遊管理部門和沒有做好任何心理准備的廣大消費者「一擁而上」,造成了公園、景點、名勝古跡「人滿為患」,名山、秀水、風景名勝「怨聲載道」,交通、住宿、旅行社「異常爆滿」……美好的時光卻沒有美好的享受,接下來幾個黃金周,成熟的廣大消費者採取了既要玩好又要休息好的方式,有意識地安排好了時間,因此整個「黃金周」無論各相關部門還是廣大消費者均過得有條不紊,皆大歡喜。經過對以上過程的分析我們可以看出:在經歷了第一個黃金周的「狂熱」、黃金周的「冷靜」以及黃金周的「成熟」之後,即將到來的黃金周將是平靜祥和、豐富多彩的一個長假。人們將採取更加多樣化的方式、方法,更加合理性的時間支配度過這段美好的時光。
[編輯本段]假日經濟含義
「假日經濟」的經濟學含義嚴格地說,「假日經濟」並不是一個經濟學名詞,但面對這一已客觀存在於社會生活中的現象,不妨將假日經濟定義為:人們利用假日集中購物、旅遊等消費的行為帶動供給增加、市場繁榮、經濟發展的一種綜合性經濟模式。正確理解這一概念必須認識到,「假日經濟」不能單純理解為「節日經濟」,更不僅僅是「旅遊經濟」。它包括旅遊、休閑、娛樂三種形式,涉及到商品消費、旅遊服務消費和文化消費三個領域。從更高的程度上講,它作為一種休閑消費,既是勞動力價值的體現,又是勞動力價值的提升。馬克思主義政治經濟學認為,生產、交換、分配、消費是社會再生產的四個環節。生活消費作為消費的重要組成部分,是指通過消費生活資料面維持自身生存,生產出活動於其他三個環節的勞動力。隨著經濟的發展,生活水平的提高,生活消費也越來越從單純的物質層面發展到精神層面。勞動者通過消費可以減緩壓力,愉悅精神,拓寬視野,增長見識。這不僅是對人之為人的價值的更高層次的體現,也是一個提高自身素質的能動過程。從這一點出發,發展「假日經濟」就不能只重商業和旅遊業,也應發揮其文化內涵。「五一」節期間,南京各劇場組織了包括戲曲、交響樂、配樂散文朗誦會在內的文藝演出百餘場,平均上座率在九成以上,接待觀眾十餘萬人,既實現了自身的經濟效益,又產生了良好的社會效益,這就是一個很好的例證。
假日經濟產生的背景
「假日經濟」在我國出現的原因任何一種經濟現象的產生都必然有其特定的經濟、社會和文化背景。
近年來在我國出現的「假日經濟」現象主要基於以下原因:
第一,隨著改革開放的進行,社會生產力迅速發展,居民收入水平有了很大提高。國際經驗表明,人均年收入過到500至800美元,是旅遊消費急劇擴張的時期。1999年我國城鎮居民人均收入為5854元,已達500美元左右,有的城市已達1000美元,可以說我國已邁入了旅遊擴張期的門檻;
第二,人們閑暇時間的增加。 1999年國務院決定增加公民的假日時間,全年達到114天,佔全年總天數的31.2%。從某種意義上說,假日消費情況的好壞,決定了一年消費市場的陰晴;
第三,人們消費觀念的變化。傳統道德的影響以及多年來「短缺經濟」下的艱難生活使大多數中國人重積累,輕消費,尤其無暇顧及精神消費和生活品質的提高。實際上,這是與較低的收入水平相適應的。恩格爾定律表明,隨著收入水平的提高,低檔品、基本生活消費品支出在總支出中的比重將下降,用於高檔品各文化教育支出的比重將大幅增加。伴隨著我國邁入「相對過剩經濟」時期,在政府和媒體相關措施的影響下,居民的消費觀念逐步發生變化。沒有這一點,「假日經濟」 是無從談起的。
第四,我國大多數市場進入買方主導態勢,商品和服務種類越來越多。蘇寧顛復假日經濟游戲規則,五一黃金周市場歷來是商家必爭之地,蘇寧重倉蓄勢,憑借全國連鎖的優勢和三店聯動出擊的契機,從國內外各大家電企業一次性采購上萬套市場主流機型「五一」期間蘇寧電器將奉行其一貫倡導的「普惠制」原則,三家店攜手出擊,傾力打造濱城家電新坐標,讓大多數消費者感受到蘇寧的低價震撼。蘇寧電器為五一銷售准備了數量充足的特價機型,另外還有近萬套超低價電器組成重型火力,將以罕見的低價投放市場。在高端產品線上,由於蘇寧採用的是全國統購的方式形成規模優勢,屆時液晶電視將瘋狂降價、國產42寸等離子大面積降破10000元,數字電視只賣純平電視價格。冰洗方面,蘇寧、海爾強強聯合,五一期間在蘇寧率先銷售超薄液晶滾筒兩款,預約銷售返現500元。此外,本次冰洗聯合廠家推出返現加贈、以舊換新等活動。蘇寧所推崇的健康、時尚、節能、靜音「四優空調」也將在五一期間力掀巨浪,主流品牌1P機跌破1000元。4月30日,蘇寧掀起「歡樂手機淘寶夜」,18時開始,摩托羅拉、諾基亞、夏新、波導等國內外一線品牌手機聯袂上演低價銷售大戲……蘇寧之所以拿出如此大的力度,意欲讓更多的濱城消費者體驗到高端平價帶來的震撼體驗。綜合看來,這里包含了西方經濟學中有關消費函數決定的問題。凱恩斯理論認為,實際消費支出是實際收入的穩定函數,即C=C0+C*Y。當溫飽問題得到解決,即 C0基本穩定以後,一方面居民收入水平Y不斷提高,另一方面,消費觀念的變化使邊際消費傾向趨於變化,這使得消費需求C提高,成為「假日經濟」出現的前提條件,加以人們擁有充分的閑暇時間和越來越多的消費選擇作為現實的基礎,「假日經濟」在我國的出現遂成為必然。
H. 以某公司或某品牌產品為例,淺論該公司(產品)的市場營銷策略。
「王老吉」的營銷策劃書
前言:
這次「王老吉」的營銷策劃主要解決其品牌定位的問題該次策劃主要從五大(即市場分析、問題診斷與市場選擇、市場定位與營銷創意、營銷組合策略、營銷計劃與這五大)來並SWOT的分析方法來問題的深究從而企業的現狀與困境理清企業的發展戰略能為企業起品牌
:市場分析
一、營銷環境分析
(一)、飲料市場概況
1、市場規模
飲料市場規模在增大消費者最近兩年喝飲料的飲料市場容量在的整個飲料行業市場前景看好據數據顯示在1999年至2002年的飲料市場的黃金成長期間老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲已連續兩個年度負增長;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩穩中有升;增勢最為的還要數果汁飲料
2、市場構成
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料果汁飲料四大品類
3、市場熱點
功能性飲料將熱賣飲料市場我國城市居民生活的人們對飲料的消費需求也了的喝飲料不再僅僅解渴而希望飲料能如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的保健功能特定功能的飲料將會今後飲料行業中又的細分市場
(二)、營銷環境分析的總結
1、劣勢與威脅
(1)、最大威脅和挑戰主要來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質化競爭同質化競爭態勢在產品的同質化也為廣告塑造品牌形象的同質化從而無法品牌個性和市場區隔
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的化經營理念的滯後性等因素更制約企業發展的「瓶頸」
(3)、品牌度:混合型果汁最高水/茶飲料最低;
(4)、我國本土飲料企業大都分散經營規模小;區域性飲料品牌多真正在全國飲料市場上有的名牌產品屈指可數
2、優勢與機會
(1)、本土飲料企業發展初具規模並以其知名品牌消費者喜愛
(2)、消費者需求為飲料新產品開發廣闊的市場空間
社會的進步和生活的消費者開始更多關注自我發展主要為對飲料產品的營養成分天然健康、綠色環保和時尚品位等更高的心理需求
(3)、細分化的消費群體為飲料企業營銷機會
不同飲料群體有著不同的飲料消費需求差異在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風格等一切消費者接觸產品及信息的領域細分化的市場為飲料企業市場拓展無限空間
(4)、飲料企業市場滲透的地域差異為其避實就虛策略空間
飲料企業可以各品牌市場佔有情況對競爭企業很少和尚未品牌的地區市場滲透和攻擊即優勢兵力對競爭品牌側翼包抄不同地域的飲料消費習慣和口味差異飲料企業對此也應予以
3、問題
體現紅色王老吉的獨特價值先進的品牌經營理念和規范的運作模式
二、消費者分析
1 、消費者的總體消費態勢
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的上僅有少量消費者最近兩年喝飲料的了表明有近1/2的消費者喝飲料的在飲料市場容量在的整個飲料行業市場前景看好
(2)、市場調查分析看出喝功能性飲料的消費者越來越多而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸
2 、消費者分析
在飲料購買的眾多因素中「口味好」排名最高比例超過50%可見口味消費群體購買的最因素價格的也不容被列為購買的大因素品牌知名度、保質期、購買也人們購買時考慮的較重因素廣告也,美國健康部包裝對購買也有的吸引力
三、產品分析
1、現有飲料產品分析
現有飲料產品的:
調查顯示現有飲料產品的主要有:1.產品太多分不清好壞;2.共性太強,項目策劃個性太少;3品牌雜亂;4.營養成分;5.碳酸飲料太多;6.補充體力的飲料很少; 7.功能單一
2、產品生命周期分析
飲料類型場所處階段不同市場空間和拓展策略也差異碳酸飲料產品成熟期品牌度非常高企業可以分銷渠道和市場覆蓋率來效益增長;果汁飲料和茶飲料均還產品成長期市場空間仍然現在地方的茶飲料消費還屬於培育期相信市場前景非常廣闊新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望下飲料業經濟增長點市場上這類飲料還主打產品消費需求也呈現出的增長態勢
3、產品的品牌分析
品牌格局多元國外品牌以可口可樂和百事可樂為主國內品牌以娃哈哈、康師傅、三大品牌為主以茶飲料為例康師傅、之後娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中收益品牌度在碳酸飲料和混合型果汁最高而水/茶飲料最低
四、企業競爭狀況分析
1、企業在競爭中的地位
加多寶集團一家以香港為基地的大型專業飲料生產企業1995年推出罐紅色罐裝「王老吉」1999年以外資在廣東省東莞市長安鎮設立生產基地在「王老吉」的品牌經營權之後其紅色王老吉飲料的銷售業績連續六七年都不溫不火的狀態當中
2、企業的競爭對手
國內競爭對手:娃哈哈、康師傅、 、黃振龍涼茶等
國外競爭對手:可口可樂 百事可樂等
3、企業與競爭對手的
機會與威脅
機會:在消費者對競爭對手的看法中紅色王老吉的直接競爭對手如菊花茶、清涼茶等品牌推廣僅僅低價滲透市場並未占據「預防上火」的飲料的定位而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等不具備「預防上火」的功能僅僅間接的競爭者
威脅:在兩廣以外人們並涼茶的概念而且內地的消費者 「 降火 」 的需求被填補大多服用牛黃解毒片之類的葯物來解決作涼茶重重做飲料同樣危機四伏放眼到整個飲料行業以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料以康師傅、為代表的茶飲料、果汁飲料更處在難以撼動的市場領先地位
優勢與劣勢
優勢:在眾多老字型大小涼茶中以王老吉最為著名王老吉涼茶發明於清道光年間至今已有175年被公涼茶始祖有「葯茶王」之稱,印度到了近代王老吉涼茶更華人的足跡遍及世界各地
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累並很地讓廣東人它可以經常飲用的飲料而在另主要銷售區域浙南消費者將「紅色王老吉」與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提並論當地最暢銷的產品企業擔心紅色王老吉會來去匆匆的時尚
主要問題點
王老吉的核心問題品牌定位
:問題診斷與市場選擇
一、企業問題診斷
1、企業原來市場觀點的分析與評價
廣東加多寶飲料有限公司在「王老吉」的品牌經營權之後其紅色王老吉飲料的銷售業績連續六七年都不溫不火的狀態當中企業希望拍廣告來現狀用以銷售狀況企業的做法屬於短視的戰略
2、企業營銷的主要問題
(1)、現有消費者對其認知混亂;
(2)、無法走出廣東、浙南其它地方消費者對涼茶認知;
(3)、企業宣傳概念模糊
3、問題的關鍵原因
企業的品牌定位
二、營銷
1、戰略
紅色王老吉「功能飲料」購買紅色王老吉動機用於「 預防上火」;品牌定位——「預防上火的飲料」其獨特的價值在於 ——喝紅色王老吉能預防上火讓消費者無憂地盡情享受生活
2、營銷
紅色王老吉在「飲料」行業中競爭其競爭對手應飲料;選用了消費者日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴宣傳與銷售開拓餐飲場所在一批酒樓打造旗艦店的形象
3、財務
消費者的需求迅速地拉動產品的銷售
三、市場策略
1、市場細分
碳酸飲料: 以可口可樂、百事可樂為代表;
茶飲料、果汁飲料: 以康師傅、、匯源為代表;
功能性飲料:以菊花茶、清涼茶等為代表;
2、市場選擇
企業的產品歸屬在飲料行業中其直接的競爭行業「功能性飲料」
3、市場戰略
紅色王老吉順應現有消費者的認知而且與之沖突
紅色王老吉功能性飲料購買紅色王老吉動機用於 「 預防上火」
:市場定位與營銷創意
一、市場定位戰略
1、以往市場定位分析與評價
以往定位不清析在幾個:
(1)、不知道當「涼茶」賣當「飲料」賣;
(2)、無法走出廣東、浙南在兩廣以外人們並涼茶的概念紅色王老吉和競爭對手無法地區分開來這就產品無法走出飲料行業列強的陰影這就使紅色王老吉面臨極為尷尬的境地:既固守兩地也無法在全國范圍推廣;
(3)、企業宣傳概念模糊並夠體現紅色王老吉的獨特價值
2、市場創意與定位
品牌重新的定位在「預防上火的飲料」其競爭對手飲料產品應在「飲料」行業中競爭其自身獨特的價值在於 ——喝紅色王老吉能預防上火讓消費者無憂地盡情享受生活(煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球……)
3、市場定位戰略
(1)、走出廣東、浙南「上火」全國性的中醫概念而不再像「涼茶」那樣局限於兩廣地區這就為紅色王老吉走向全國徹底掃除了障礙
(2)、獨特區隔「預防上火的飲料」品牌定位的與新穎使產品曾矛盾的雙重身份完全有機的使產品和競爭者能地區分開來肯德基已將王老吉的產品為其餐廳現場銷售的飲品
(3)、將產品的劣勢轉化為優勢①、淡淡的中葯味轉變為「預防上火」的支撐;②、3.5元的零售價格「預防上火的功能」不再「高不可攀」; ③、「王老吉」的品牌名、悠久的歷史預防上火「正宗」的最好的證明
(4)、利於加多寶企業與國內王老吉葯業合作
二、市場創意戰略
1、創意構成與要點
(1)、電視廣告選用消費者日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴畫面中人們在開心享受上述活動的紛紛暢飲紅色王老吉
(2)、時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱 「 不用害怕盡情享受生活怕上火喝王老吉 」 消費者在吃火鍋、燒烤時自然聯想到紅色王老吉從而購買
(3)、宣傳主要王老吉「預防上火的飲料」其獨特的價值在於 ——喝紅色王老吉能預防上火讓消費者無憂地盡情享受生活
2、創意應用與說明
主要運用廣告傳播其包括電視台和當地的強勢傳媒,也注重開發多種的宣傳渠道
確了品牌要在消費者心智中占據定位接下來的工作要推廣品牌讓它真正地人心讓大家都知道品牌的定位從而持久、地消費者的購買決策
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的電視台並原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體在2003年短短幾個月一舉投入4000多萬元銷量迅速提升同年11月企業乘勝追擊再斥巨資購買了電視台2004年黃金廣告時段正急風暴雨式的投放了紅色王老吉在短期內迅速人們的頭腦給人們的印象並迅速紅遍了全國大江南北
在地面推廣上除了在傳統渠道的POP廣告外餐飲新渠道的開拓為餐飲渠道設計布置了的終端物料如設計製作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂於的實用物品免費贈送在傳播內容選擇上考慮終端廣告應直接刺激消費者的購買慾望將產品包裝主要視覺元素宣傳信息:「怕上火喝王老吉」餐飲場所的現場提示最地了電視廣告正性的推廣消費者對紅色王老吉「 」「有用」更強、更直觀的認知餐飲渠道業已紅色王老吉的銷售、傳播渠道
: 營銷組合策略
一、產品策略
王老吉產品定位為功能飲料王老吉的作用「 預防上火」 這就紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、為代表的茶飲料、果汁飲料等國內外飲料巨頭產品的直接競爭獨特區隔相而言紅色王老吉的「涼茶始祖」身份、神秘中草葯配方、175年的歷史等顯然有能力占據「預防上火的飲料」而且紅色王老吉的直接競爭對手如菊花茶、清涼茶等品牌推廣僅僅低價滲透市場並未占據「預防上火」的飲料的定位
二、品牌策略
品牌定位——「預防上火的飲料」其獨特的價值在於 ——喝紅色王老吉能預防上火讓消費者無憂地盡情享受生活:煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球……
紅色王老吉順應現有消費者的認知而且與之沖突
「開創新品類」永遠品牌定位的首選品牌能夠將定位為與強勢對手所不同的選擇其廣告只要傳達出新品類信息就行了而往往驚人的紅色王老吉個預防上火的飲料推向市場使人們它知道和了新飲料紅色王老吉就預防上火的飲料的代表品類的成長自然擁有最大的收益
三、定價策略
王老吉了的產品定位和品牌定位後3.5元的零售價格「預防上火的功能」不再「高不可攀」
四、傳播策略
制定了推廣主題「怕上火喝王老吉」在傳播上盡量凸現紅色王老吉飲料的性質
在階段的廣告宣傳中紅色王老吉以輕松、歡快、健康的形象強調正面宣傳對症下葯式的負面訴求從而把紅色王老吉和「傳統涼茶」區分開來
為地喚起消費者的需求電視廣告選用了消費者日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴畫面中人們在開心地享受上述活動的紛紛暢飲紅色王老吉時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱「不用害怕盡情享受生活怕上火喝王老吉」消費者在吃火鍋、燒烤時自然聯想到紅色王老吉從而購買
五、渠道策略
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的電視台並原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體
在中間商的促銷活動中加多寶除了傳統渠道的「加多寶銷售精英俱樂部」外還考慮了如何餐飲渠道的開拓與控制推行「火鍋店鋪市」與「合作酒店」的計劃選擇主要的火鍋店、酒樓「王老吉誠意合作店」投入資金與節假日的促銷活動紅色王老吉迅速餐飲渠道主要推薦飲品加多寶可以現場的特點布置多種實用、的終端物料在提升銷量的餐飲渠道業已廣告傳播的場所
六、關系策略
1、好與內地王老吉葯業的關系
正紅色王老吉定位在功能飲料區別於王老吉葯業的「葯品」、「涼茶」能促成兩家合作共建「王老吉」品牌兩家企業已出資拍攝一部講述創始人王老吉行醫的電視連續劇——《葯俠王老吉》
2、好與消費者的關系
在頻頻的促銷活動中同樣注意了「怕上火喝王老吉」主題如最近一次促銷活動加多寶公司舉行了「炎夏消暑王老吉綠水青山任我行」刮刮卡活動消費者刮中「炎夏消暑王老吉」字樣,歐洲可當地避暑勝地門票兩張並可在當地度假村免費住宿2天的促銷既了即時促銷的目的又地支持了紅色王老吉「預防上火的飲料」的品牌定位
3、好與中間商的關系
在中間商的促銷活動中加多寶除了傳統渠道的「加多寶銷售精英俱樂部」外還考慮了如何餐飲渠道的開拓與控制推行「火鍋店鋪市」與「合作酒店」的計劃選擇主要的火鍋店、酒樓「王老吉誠意合作店」投入資金與節假日的促銷活動給商家了實惠紅色王老吉迅速餐飲渠道主要推薦飲品加多寶可以現場的特點布置多種實用、的終端物料在提升銷量的餐飲渠道業已廣告傳播的場所
第五:營銷計劃與
一、營銷
重塑紅色王老吉的品牌形象紅色王老吉獨特的價值為品牌起獨特而長期的定位——真正起品牌
二、營銷活動的
1、各市場的開始 2003年
2、營銷活動的持續 2003年------2004年
3、營銷活動的結束 2004年
三、營銷活動計劃
1、主題活動計劃
主要廣告正面的傳播
在電視媒體上主要鎖定覆蓋全國的電視台並原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體計劃在2003年投入4000多萬元計劃同年11月再斥巨資購買了電視台2004年黃金廣告時段
在地面推廣上除了在傳統渠道的POP廣告外餐飲新渠道的開拓為餐飲渠道設計布置了的終端物料如設計製作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂於的實用物品免費贈送等在傳播內容選擇上將產品包裝主要視覺元素 ,廣告文案與策劃宣傳信息:「怕上火喝王老吉」餐飲場所的現場提示要電視廣告
2、派生活動計劃
主要「怕上火喝王老吉」主題的促銷活動
公司應舉行「炎夏消暑王老吉綠水青山任我行」刮刮卡活動消費者刮中「炎夏消暑王老吉」字樣可當地避暑勝地門票兩張並可在當地度假村免費住宿2天
在中間商的促銷活動中公司除了傳統渠道的「加多寶銷售精英俱樂部」外還應該推行「火鍋店鋪市」與「合作酒店」的計劃選擇主要的火鍋店、酒樓「王老吉誠意合作店」投入資金與節假日的促銷活動
四、營銷費用預算
的費用管理:
1、費用預算:王老吉營銷費用使用預算制從大區到辦事處到聯絡站每個季度都有的費用推廣活動大楷有消費者促銷、通路促銷、終端形象三項消費者促銷包括全國性品牌推廣活動、贈飲促銷、商場買贈、公益活動贊助、社區推廣等;通路促銷包括終端(批發)陳列、終端(批發)拓展、批發促銷、商超促銷、團購、競品打擊等;終端形象包括終端形象包裝、經銷商車體廣告等費用預算明細到每月應活動
2、費用使用:王老吉的費用使用很靈活各大區、辦事處、聯絡站的主管可市場狀況因地制宜制定方案使用,超市經營的開業策劃而且使用完與公司一樣都按「提案—批復——核銷」的流程
3、策劃費用:2003年廣告投放4,000萬幣;2004年廣告1個億
4、費用總額:一億四千多萬幣
五、營銷活動的預測和監控
1、營銷的預測
營銷活動迅速地提升企業產品的銷量企業巨大的利潤品牌的新形象利於拓展自身在全國范圍內的市場自身的品牌定位
2、營銷的監控
2003 年紅色王老吉的銷售額比去年同期增長了近 4 倍由 02 年的 1 億多元猛增至 6 億並以迅雷不及掩耳之勢迅猛沖出廣東 2004 年企業產能但仍供不應求訂單如雪片般紛至沓來全年銷量 10 億元百事可樂旗下的企業肯德基已將王老吉的產品為其餐廳現場銷售的飲品這大陸唯一肯德基連鎖的品牌
2002年王老吉飲料年銷量1.8億元;
2003年王老吉飲料年銷量6億元;
2004年王老吉飲料年銷量近15億元;
從總體來看營銷活動在預測的范圍之內了營銷策劃的一次的營銷策劃活動
I. 分析一種營業推廣方式
(二)營業推廣的內容。營業推廣的內容主要涉及推廣對象、推廣規模、推廣時間、推廣途徑等四個方面,它是整個推廣活動的主體部分,直接影響著營業推廣活動的預期效果。
⒈營業推廣的對象。首先,要確定參與對象的基本條件,即營業推廣是針對哪些人開展的。零售企業只有事先確定好適當的參與者的基本條件,才能有選擇地排除那些不可能成為商品使用者的人,做到既不盲目促銷,又不出現因條件過嚴導致的只有部分品牌忠誠者或喜好優待的消費者才參與的局面。其次,要使參與者明確推廣方式各階段效果,使其知道自己將得到什麼,得到多少利益,目的明確,避免誤解出現。再次,要做好組織內的協調組織工作。營業推廣是零售企業的一項系統性的促銷工作,不可能由一個人或一個部門就可以完成。因此應建立專門的機構或小組,對市場情況、競爭對手及企業自身情況等進行認真分析,使營業推廣計劃能夠符合實際,並把企業內部的各類人員相互協調起來,以保證營業推廣活動的順利進行。
⒉營業推廣的規模。不論何種方式的營業推廣,其目的都是鼓勵顧客盡快達到最大交易量,使企業賺錢。只不過是賺錢的方式不同而已,或薄利多銷、或減少商品保管費用和銀行利息,或以樣品代替廣告等。因此,確定營業推廣規模要考慮的總體策略是盈利策略,在確定優惠及讓利時,必須掌握好「最利點」。具體操作時,首先應考慮獎勵數額的大小。即在營業推廣活動中企業給予參與者的獎勵是多少。給予顧客某種程度的獎勵是刺激銷售的根本所在。獎勵過小難以吸引顧客,獎勵過大又會使企業蒙受損失,唯有適當的獎勵才會收到以較小投入獲得滿意銷售的效果。其次應考慮獎勵面的大小。即營業推廣的參與者享受獎勵的人數是多少。一般獎勵的人數多,顧客參與的積極性較高。但在獎勵總額一定的前提條件下,獎勵面小,受益人數雖少,但獎品豐厚,對顧客的吸引力大;反之受益的人數雖多,但獎品微薄,其吸引力也自然降低。
⒊營業推廣的時間。確定營業推廣時間一般需考慮開展推廣的時機和持續時間的長短兩個因素。從推廣時機上看,零售企業在選擇具體的推廣時機時,要根據企業在整個地區的市場營銷戰略,依據銷售部門的要求來安排促銷的時機日程,並與其它有關部門的時機相協調。一般營業推廣的最佳時機是節假日及紀念日,此時消費者有較多的空暇時間,購物機會多,同時對某些商品有更多的主動關注,促銷效果比較理想。從持續時間上看,盡管營業推廣是零售企業的一種經常性促銷活動,但就其一種具體方式而言,卻常常是階段性的,有一定的時間期限。時間過短,顧客不了解或無法在這段時間內重新購買某商品,則不能獲得預期的銷售效果;而時間過長,一則易使顧客造成習以為常的現象,減少或消失刺激需求的作用,甚至誘發對商品的懷疑心理,不利於正常的銷售。二則也使企業的費用開支增大,影響銷售效果。據美國的一些研究人員調查表明,理想的營業推廣持續時間為每季度使用3周時間,每一次推廣的最佳時間長度為消費者的平均購買周期。
⒋營業推廣的途徑。當上述內容確定後,零售企業必然要考慮以何種媒體、途徑向外擴散自己的信息,使目標顧客產生企業預期的舉動。營業推廣方式傳遞信息的途徑不同、費用不同,達到的目標和效果也不相同。如採用優惠券促銷時,優惠券的發放既可以放在商品包裝中,也可附在廣告上,還可以通過郵局寄送給消費者等等。放在包裝中發送費用最省,但只能起到鼓勵購買者繼續使用的效果;附在廣告上發送雖然費用較低,但在時下廣告競爭極為激烈的條件下,極易被其它內容所淹沒,或者受廣告媒體自身條件的影響,實際效果並不一定理想;通過郵局寄送,影響范圍大,可招徠更多的潛在顧客,但費用較高。對此,零售企業應認真分析各種途徑的利弊,統籌兼顧,針對目標顧客,採取既節省又高效的營業推廣途徑。
(三)營業推廣的法律問題。作為一種促銷手段,營業推廣在市場上的本質反應是推動競爭。不僅是由競爭引發的營業推廣還是由營業推廣引發的競爭,最終都致力於吸引更多的消費者,購買更多的商品。面對競爭日趨激烈的市場,零售企業若想取得銷售優勢,必須採取別具一格、富有競爭對抗性的營業推廣措施使自己經營的商品在眾多品牌中突出出來,對購買者產生格外的吸引力。而要做到這一點,就必須選取更具創新意義的促銷內容,在金額、折讓方式和方法、宣傳形式、宣傳內容和條件、貨品贈送、獎勵等方面區別於競爭者,給消費者以特別的沖擊和刺激。
J. 節日營銷的節假日營銷策略
一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城,針對終端的營銷活動,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。
針對消費者的營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過新產品推出增加新消費者?是通過促銷手段鞏固現有消費者,或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
同時,選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,使得節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的IT產品,制定吸引人的價格,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求IT企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品,給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息,以及根據不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化,進行溝通與促銷活動,並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節日)、特殊地點充分披露展示,以形成超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。
比如,為鞏固成熟IT產品的市場,節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎等方式;為推出新產品,採用降價、免費試用、買一送一、郵寄產品名錄、報價單等;同時還可以製造公關事件,利用某一新聞促銷事件,渲染張揚產品或企業,如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均能突出節日氛圍,營造節日商機。