『壹』 建行三綜合建設八崗位具體指哪幾崗位
八崗位:櫃員,高級櫃員,營運主管,營銷主管,客戶經理,產品經理,網點負責人,大堂經理
三綜合:綜合性功能、綜合櫃員、綜合營銷隊伍。
2005年9月,美國銀行和新加坡淡馬錫控股(私人)有限公司的全資子公司亞洲金融控股私人有限公司完成了所購中央匯金投資有限責任公司持有的中國建設銀行股份的首次交割。交割完成後,美國銀行和亞洲金融控股私人有限公司分別持有建設銀行9.0%和5.1%的股份。
2005年10月,建行成功在香港聯交所市場上市,募集資金725.5億元人民幣,注冊資本和實收資本增加為2246.89084億元。成為國有商業銀行中首家上市的銀行。
建行崗位
1、銀行櫃員
作為銀行基礎崗位,進入銀行後首先會在櫃員崗位上進行歷練,先後經歷新行員入職培訓——在崗導師指導——持續數月的技能培訓考核——參加本外幣反假考試以及銀行業從業人員資格考試——一年一度的新行員課題研究——旺季營銷大賽,逐步成長為老櫃員。
2、客戶經理
客戶經理分為對私客戶經理(理財經理)和對公客戶經理兩大類。對私客戶經理一般以網點為基地,做好新客戶拓展和老客戶維護,承擔網點主要的存款任務和營銷任務,收入可觀,以績效為主。
『貳』 如何提高銀行綜合營銷能力
措施、方抄法得當,那麼襲它在當地的市場份額就會提高,銀行就會在既定的計劃目標任務完成中得到穩健發展。相反,如果不重視營銷能力的加強,措施、方法不當,那麼原有的市場份額也會逐漸失去,從而影響既定目標任務的完成。
必須要高度重視對外營銷的力度,樹立營銷意識,把提高綜合營銷能力作為當前的工作重點來抓。
『叄』 綜合營銷崗位是做什麼的
綜合營銷類具體職位每個公司會有所不同,但大致有以下幾種:部門營銷經理、營內銷經理助理、市場營銷容專員、市場開發專員、產品推廣專員、營銷代表。
『肆』 淺議如何提高銀行綜合營銷能力
當前銀行業競抄爭態勢越演越烈,面對這一嚴峻形勢,如何提高自身綜合營銷能力,已成為各家銀行關注的問題。銀行業產品具有同質性,當地經濟重量是一個定數。一個銀行如果加大營銷能力,措施、方法得當,那麼它在當地的市場份額就會提高,銀行就會在既定的計劃目標任務完成中得到穩健發展。相反,如果不重視營銷能力的加強,措施、方法不當,那麼原有的市場份額也會逐漸失去,從而影響既定目標任務的完成。市場競爭是殘酷的,不進則退。湖州農行要實現三年規劃,必須要高度重視對外營銷的力度,樹立營銷意識,把提高綜合營銷能力作為當前的工作重點來抓。 一、當前農行綜合營銷方面存在的問題 綜合營銷不是一般意義上的拉存款,而是利用農行自身產品的功能,集中各要素資源,為客戶提供全方位、量身定做的金融產品服務,從而達到客戶在享受農行優質服務的同時,為農行帶來長期穩定的效益。目前,農行在綜合營銷上還存在以下問題: 1、營銷單一……成為會員即可查閱全文!! 7
『伍』 如何提升網點營銷業績
一、心態是根本
許多銷售人員對自己不自信,對銷售的產品和企業也沒信心,認為推銷是去求人,認為推銷不光彩,沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感,即為誰而活;具有使命感,即為誰而做;具有包容感,能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感,明白為誰而做,讓顧客有安全感。積極的心態,迅速的行動,是Sales成功的關鍵。立即行動起來,樹立微笑,開朗,主動,誠懇,熱情,積極,付出,接受挑戰,堅持,樂觀等心態。
二、細節定成敗
推銷需要關注不同環節中的細節,如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現在不同的細節上,推銷需要有持續的毅力,需要關注細節,在不同的環節上從小事著手,細節決定成敗。
三、對位是關鍵
有效的推銷需要在正確的時間內有針對性地展開,不僅要找准目標客戶,而且要時機恰當,要對位推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,對目標客戶的攻心術,對位產品使用價值與客戶的需要等等。
四、思考要換位
作為專業的銷售人員,要具備一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六齣祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力,十分忍耐。說的就是銷售人員要注重自我形象設計,學會快速融入社會及團隊,具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識,能忍受寂寞,能抵抗外界誘惑,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,不能是聽著心動,想著激動,就是沒行動。需要從根本上去改進思維,從系統的角度去情景模擬,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。
五、潛能要開發
作為一個銷售人員,不僅需要先天性的因素,還需後天的培育,開發其潛能,先天的一切很難改變,後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉,如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發,如對於銷售人員的潛能開發,主要是從以下幾個方面著手:是誘。不斷追求是人的本性,自我設計,自我實現,通過目標和遠景來引誘自身潛能的開發;二是逼。如曹植被逼而做七步詩;營銷人員可以通過學習、工作、考試等來實施,使其潛能發揮最大化;三是練。潛能開發的練習,如題目,測驗,訓練,腦筋急轉彎,一分鍾推理等,潛意識理論與暗示技術,情商理論與放鬆入靜技術,成功原則與光明技術,自我形象理論與觀想技術,其他行動成功學實戰修煉技術;思維創新與情景模擬訓練等等;四是學。失敗原因千千萬,歸根到底只一個,知識力量,至高無上,知識如何決定命運(如從井底之蛙到小溪之蛙,到江河之蛙,到大海之蛙),學習如何學習(學習的方法和形式,可以從書本學,從同事、同行學,從客戶學,從培訓中學,可以集體探討,可以從網路學習,建立個人知識庫,可以從一切可學習的地方學習),與時俱進,通過學習使自己立於不敗之地。
六、創新不可缺
推銷需要創新,需要創新性的思維
『陸』 如何提升網點團隊營銷能力
其次,團隊里進行分工協調合作。銀行網點的人力資源是有限的,所以必須將資源進行合理優化配置,實現資源利用的最大化。銀行網點可將網點里所有的人員分成若干小組,讓不同小組側重不同的產品營銷。定期進行小組工作匯報,並在工作匯報中學習總結經驗,取長補短。同時設立獎勵和懲罰機制,推動所有網點員工的工作積極性。
再次,根據網點員工的性格特點和能力設立銀行產品營銷牽頭人。例如,在電子銀行方面,將網上銀行、簡訊銀行、手機銀行分別歸在不同的員工名下。員工負責該產品的營銷方法設計、營銷進度統計、營銷效果分析等。團隊里的每位成員都肩負重任,必然能發揮每位員工的潛在能力,進而增強團隊整體的營銷能力。
最後,在網點的日常工作中,大堂經理、櫃員、業務顧問三個不同角色形成「點—線—面」團隊營銷。例如:營銷手機銀行。在客戶填單開戶時,大堂經理便向客戶簡單介紹手機銀行的功能,讓客戶對手機銀行產生初步的認識;在櫃台開戶的過程中,櫃員進一步闡述手機銀行相比其他產品在費用和使用方面的優勢,進而促成營銷;營銷成功後,可將客戶引導到業務顧問面前,讓業務顧問教導客戶如果使用手機銀行,使客戶對手機銀行形成全面的認識。如此便達到了一個產品在售前、售中、售後的流程中能讓客戶從認識到了解再到滿意的產品營銷,也直接提升了整個團隊的默契程度和團隊戰鬥力,進而提高網點團隊營銷能力。通訊員:劉炳輝/昌圖縣建設銀行
『柒』 如何因地制宜推進網點二次轉型,提升網點綜合化經營水平
將網點轉型作為戰略重點,通過調整優化經營結構和客戶 結構,加快了網點轉型步伐。網點轉型是零售業務轉型的切 入點和落腳點,隨著同業網點轉型的不斷深入,我行既面臨 著重大機遇,也接受著嚴峻挑戰。按照總行建設「國內一流 零售銀行」的戰略目標,要打造國內「產品一流、渠道一流、 隊伍一流、服務一流、業績一流」的零售銀行,就必須全面提升網點軟實力,建設客戶關系營銷管理能力強、客戶滿意度和忠誠度高、服務營銷和價值創造能力優於同業、服務品質與效率領先同業的網點。
.網點轉型是夯實零售業務發展基礎,提升網點核心競爭力的現實需要。
『捌』 銀行傳統網點採用的是什麼銷售模式
1、便民營銷
部分社區網點,針對社區居民群體的生活需求,以「便利」為核心,開展各式的特色營銷工作。如光大銀行在寧波增設了一個溫馨的「金融便利店」,面積不超過五十平米,但是功能卻很齊全,甚至一些特別的服務還超越了傳統的大型網點。
該網點配備了2-3位銀行員工值守,全年365天無休,每天營業到晚上20:00,實行「錯峰營業」,解決了大多白領與銀行同時上下班的窘境。除了標準的自助設備外,網點還增設了兒童游樂區、休息區、體檢區等等,為社區居民提供額外的量血壓、免費復印等非金融服務。
支行行長陳智勇對此解釋到:「這是我行對銀行物理網點從單純的銀行服務渠道向全能服務為主的綜合服務中心轉變的一次嘗試。」
2、社媒營銷
社媒營銷是指利用新社交媒體對網點客戶進行有效營銷。銀行員工以前聯絡客戶,往往通過電話、簡訊,以及直接面對面地與廳堂到訪客戶進行溝通。現如今,社區銀行的客戶流量本來就較之一般物理網點少上許多,若是社區網點不在獲客方式上有所突破,必將更快被形勢所淘汰。
智能手機普及的當下,也許只有在接收某些操作的驗證碼的時候,簡訊信息才會被持有人所關注。客戶日益講求私密性和距離感,因此,電話更適宜用來聯系有一定感情基礎的客戶,而非大批量地獲取陌生客戶。
社交媒體或許是一個好的選擇,微信、微博都是大眾所熟悉且流行的社交媒體,而微博公眾號、微信公眾號也成為一個官方組織批量發布消息的首選。
3、關系營銷
關系營銷是踐行「以客戶為中心」服務理念的又一營銷方式。國內的社區銀行在地理位置上占據了較大的優勢,尤其是主打便民服務的銀行類型,更容易創建客戶的觸點。和客戶接觸的機會多了,銀行就能掌控營銷的先機。
大多數銀行網點在轉型進入服務營銷時,有些過於激進,過於看重產品的中收,而忽略了客戶的終身價值管理。我們常常給理財經理一些產品營銷的技巧,其根本是「去營銷化」,即理財經理為客戶做的應該是診斷其財務健康狀況。
真正為客戶做好專業的資產配置,而非以單純地完成自己的業務指標,不論誰來都向他們一股腦地營銷貴金屬、高收益理財等等。只有真正為客戶解決問題,才能獲取客戶的信任,贏得客戶的忠誠度。增進與客戶的情感聯系,與客戶共同成長才是長存之道。
4、跨界營銷
跨界營銷,也稱異業聯盟,即通過與第三方合作的方式,舉辦相應的活動做好宣傳營銷工作。整合多方資源,讓合作雙方事先互利共贏。傳統意義上的異業聯盟,更多講的是以促銷產品和批量獲客為主要目的的活動。
同時,在跨界營銷中銀行可以主要強調公益性的品牌價值傳播,以文化的力量來培養公眾的好感,使其適當脫離商業性,更容易獲取公眾的信任。
近年,全民運動的春風吹遍了大街小巷,中國體育產業也在政策的扶持下成為大有潛力的朝陽產業。15年5月,興業銀行以「榮耀贊助商」和「唯一指定合作銀行」的身份參與了首屆上海半程馬拉松賽的籌備和服務,超過300名興業銀行志願者全程支持。
賽事現場,興業銀行在賽道沿途設置了12個帶有其品牌形象的加油站,志願者員工身著統一服裝熱情高漲地位參賽者加油助威。聯袂「上馬」,興業銀行看中的不僅僅是其代表的積極進取、樂觀向上的生活態度和精神文明。
更因其正成為全民新風尚,成為城市居民提升生活品質的關鍵,它所具備的影響力正成倍地增長。因此,與「上馬」跨界合作,興業銀行不僅僅能向上海民眾傳遞其「以人為本」的品牌價值,它所建立的「樂跑團」也將為「上馬」注入更多新鮮的血液,真正達成互利互惠,長遠發展。
5、活動營銷
這里的活動營銷特指網點層面的銀行,利用自身資源單獨舉辦營銷活動,或與其周邊的第三方商戶合作,資源共享,達到獲客、攬儲、提升客戶層級等直接目的的行為。
這樣的營銷活動通常與節假日掛鉤,利於引起客戶的興趣,並能夠大規模地吸引客戶參與,最大限度的利用好有限的資源。
在活動前期宣傳上,網點可以充分利用線上線下渠道,包括簡訊微信、網點氛圍營造、電話邀約存量客戶、外拓聯合周邊商戶共同宣傳等,全方位造勢,為後期居民的積極參與奠定基礎。