個人營銷系統vip客戶理財產品

㈠ 怎樣理解銀行的"VIP客戶"

在中國銀行存款20萬元以上的客戶，即可申領中銀貴賓卡（借記卡，無透支功能）。貴賓卡持有人既可享受相應借記卡各項功能，又可在不需繳納任何費用的同時，享受綜合理財服務和個人匯款、掛失、卡費、外匯寶交易等業務費率方面的許多優惠。

「中銀理財」是中國銀行專為貴賓客戶打造的個性化、高素質投資理財服務體系。其目標客戶是高、中端個人客戶，服務宗旨是為目標客戶創造價值，依託遍布全球的海內外服務網路，資深的財富管理專家，多元化的投資理財產品，由專業的客戶經理一對一、專業化的金融理財服務，幫助客戶合理地進行個人資產組合，實現財富的保值增值，提高生活品質。

這，就是中銀理財服務的統一標識，從圖形上看， 它很像一把金鑰匙，選擇這把金鑰匙，將幫助您開啟個人資產投資的最佳配置，打開一個個人投資增值和個人理財目標的新天地。

「一對一」個性化理財設計和服務
運用金融知識、專業技術及廣泛的信息資源優勢，根據客戶的財務狀況和具體需求，由專人專職向客戶提供一站式的、全方位的、度身定製的個性化金融服務。
跨區域的至尊禮遇
一切從您出發，無處不在的中銀理財服務。理財貴賓金卡客戶可享受國內各地數百家理財中心為您提供優先優越的貴賓服務。
及時獲得理財資訊
聯合銀行、證券、基金、保險、房地產、外匯、黃金、法律、財務等多個領域精英，組成專業的投資顧問團隊，為您提供豐富多樣的理財產品和顧問服務。
享受多種超值優惠
在我行辦理業務時，可享受到我行部分金融業務產品的手續費減免或費率優惠待遇；此外在其他涉及衣、食、住、行、教育、保險等諸多領域，也可享受到我行與聯盟合作單位提供的優惠費用折扣。
優先提供各種「緊俏」理財產品
我們將應您的需要，優先提供各種限量發行的本、外幣投資理財產品。
溫馨提醒服務
根據您定製的服務需求，可及時提供存款到期提醒、貸款歸還提醒、交納費用提醒、基金凈值損益提醒等溫馨服務。

為體現中銀理財服務的特殊性，中國銀行為「中銀理財貴賓客戶」提供享受這項服務的固定場所-財富管理中心（或個人理財中心）。
財富管理中心是中國銀行總行全國統一設計的溫馨會所，整體裝修現代而莊重、華貴而典雅，服務環境舒適而優越，其內部設有引領區、客戶等候區、資訊區、低櫃區、理財室、多功能室等辦公區域。
目前省內中行已建成多家理財中心及指定網點的貴賓室或貴賓窗口為您優先辦理存取款、轉賬匯款等櫃面業務，免去排隊等候煩惱，盡享優越專屬的理財空間。

中銀理財貴賓卡是中國銀行專門向符合條件的理財貴賓客戶發放的代表其身份的標識卡。中銀理財貴賓卡帶有「中銀理財」標識，按照發放等級和提供的服務分為金卡和銀卡。
免服務費用
中銀理財貴賓卡的服務費用對符合中銀理財服務標準的客戶，無需繳納任何費用，即可享受相應的理財服務及優惠。
一卡多能：
中銀理財貴賓卡具有長城電子借記卡的各項服務功能，安全、方便、通用，集儲蓄、ATM服務、購物消費、投資理財等多種功能於一身，真正實現一卡通用。

新驚喜！ 新開通在香港、澳門地區及泰國、韓國和新加坡刷卡消費和ATM服務。

移動理財
當您的理財賬戶資金發生變動時，及時通過發送手機簡訊息為您提供資金變動通知，方便您隨時掌握賬戶情況，及時調配資金。
費率優惠
中銀理財貴賓卡客戶在我行辦理業務時，可享受到部分金融業務產品的手續費減免或費率優惠待遇；
全球化華語服務
中銀理財貴賓卡金卡客戶在世界20多個國家的500多家中國銀行海外分支機構均可享受全球一致的華語服務。
參考資料：http://www.bj.bank-of-china.com/vip.htm

㈡ 下面哪個交易功能是個人客戶營銷系統獨有的，1.理財交易，2，理財預約,3.基金交易，4,國債交易

理財交易、基金交易、國債交易都是個人客戶營銷系統獨有的都屬於負債、交易類業務。帶上身份證，銀行卡到同行櫃台開通並簽約網上銀行即可開通以上業務。

交易類中間業務指商業銀行為滿足客戶保值或自身風險管理等方面的需要，利用各種金融工具進行的資金交易活動，主要包括金融衍生業務。

1、遠期合約，是指交易雙方約定在未來某個特定時間以約定價格買賣約定數量的資產，包括利率遠期合約和遠期外匯合約。

2、金融期貨，是指以金融工具或金融指標為標的的期貨合約。

3、互換，是指交易雙方基於自己的比較利益，對各自的現金流量進行交換，一般分為利率互換和貨幣互換。

4、期權，是指期權的買方支付給賣方一筆權利金，獲得一種權利，可於期權的存續期內或到期日當天，以執行價格與期權賣方進行約定數量的特定標的的交易。按交易標的分，期權可分為股票指數期權、外匯期權、利率期權、期貨期權、債券期權等。

(2)個人營銷系統vip客戶理財產品擴展閱讀：

一、還款負債

存款是銀行負債業務中最重要的業務，是商業銀行資金的主要來源。吸收存款是商業銀行賴以生存和發展的基礎，佔到負債總額的70%以上。「對銀行來說，具有最重要意義的始終是存款」，馬克思的這一論斷清楚地揭示了存款業務的經濟地位。

商業銀行的存款種類可以按不同的標准來劃分：按存質可劃分為活期存款、定期存款、儲蓄存款和通知存款等；按長短可劃分為短期、中期、長期存款；按存款的經濟來源可劃分為工商業、農業、財政性、同業存款等。

二、借款負債

借款負債是商業銀行通過票據的再抵押、再貼現等方法從中央銀行融入資金和通過同業拆借市場向其他銀行借入短期資金的活動。

（一）向中央銀行借款，是商業銀行為了解決臨時性的資金需要進行的一種融資業務。向中央銀行借款的方式再貼現、再抵押和再貸款等3種。

（二）同業借款，是商業銀行嚮往來銀行或通過同業拆向其他金融機構借入短期資金的活動。同業借款的用途主要有兩方面：一是為了填補法定存款准備金的不足，這一類借款大都屬於日拆借行為；二是為了滿足銀行季節性資金的需求，一般需要通過同業拆借市場來進行。

㈢ 淺談如何做好VIP客戶服務

個人金融業務的重中之重就是要加大力度拓展個人高端客戶，實現高端客戶數量的跨越式增長，提升高端客戶佔比，增加有效客戶規模。將高端客戶業務提升到重中之重的位置，是業務發展的迫切需要。為了加強VIP客戶服務建設，以提升VIP客戶服務質量為目標，本人提出以下幾點建議： 一、注重櫃員服務的細節。在服務細節上下功夫，細節方能彰顯品質與品味。銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創造這種氛圍，要讓顧客覺得，櫃員的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務。對於VIP室的櫃員來說，在服務禮儀上要更加用心，除了站立服務，雙手傳遞單據、現金等，還應切實做到用微笑的服務贏得客戶，要用溫和的語氣打動客戶。通常VIP客戶的戒備心都很強，要想建立起良好的銷售關系，關鍵在於櫃員要贏得客戶的信任。細節顯示差異，細節決定成敗，優質的服務是打動客戶的第一步。 二、專業知識和業務能力是櫃員的「左右手」。在實際工作中，經常會有一些VIP客戶卡里有很多閑置的資金。由於工作繁忙，他們可能沒有主動理財的規劃，而這種潛力客戶正是VIP室的最大財富。通過簡短的對話，櫃員應及時判斷出客戶的歸屬類型：是保守型，穩健型，異或其他，並且要在第一時間提供出相應的理財產品。對短期內要用的大額資金推薦七天通知存款，天天大豐收等；對可長時間放置的資金推薦保險理財；對穩健型的且不願承受風險的客戶提供貨幣基金，債券基金；對能承受一定風險的客戶推薦股票性基金。此外，對於有一定理財基礎的客戶還可介紹實物金，賬戶金等。面對琳琅滿目的理財產品，要想在第一時間拿出符合客戶類型的產品，就需要服務於VIP 室的櫃員具備全面的、專業的理財知識。同時，面對我行不斷推出的新產品，如利得盈，乾元系列，也應及時了解並熟悉其特點和優勢，以便在第一時間完成銷售。 三、積極地實施VIP推薦機制。普通窗口辦理業務的客戶中也有許多潛在的大客戶。雖然這些客戶沒有VIP 卡，但卻很具潛質。例如，經常會遇見在普通窗口的客戶辦理大額長期的定期儲蓄，通常櫃員會為其推薦保險產品，但是由於大廳等候人數較多的限制，普通窗口的櫃員無法對其進行更詳細的講解而錯失了很好的營銷機會。此時，若能巧妙的將其推薦到具有相對私密的VIP室，並對其進行更詳細的講解，就很可能促成銷售。 四、加強領導和強化管理。將VIP客戶服務作為一個重頭戲來抓，強化服務管理制度建設，加強制度的執行力。建議各基層單位主要領導作為此項服務工作的第一責任人，要切實履行職責，提高對VIP服務及各項服務工作重要性的認識，狠抓落實。
總而言之，VIP服務依靠其獨有優勢，在辦理現金及業務辦理中就能了解客戶的信息，第一時間對客戶進行營銷。

㈣ 目標客戶為系統VIP客戶理財產品是什麼

英文VERY
IMPORTANT
PERSON
的第一個字母的縮寫即VIP，就是對於銀行非常重要的客戶，這種重要性體現在20%的客戶為銀行創造80%的利潤。一般這20%的客戶基本上就是銀行的VIP，具體量化到個人存款一般為50萬元以上，也有競爭激烈的地區或某些銀行把它降低到20萬元或30萬元的標准。另外，很多銀行把對它特別重要的貸款客戶或者利潤創造客戶內定為VIP，可以享受很多優惠。

㈤ 什麼是銀行VIP客戶是不是有購買銀行理財投資產品的

就是對銀行業務性評標有較明顯幫助的客戶，例如日均存款100萬，購買銀行100萬以上的理財產品，為銀行拉來5000貸款對象的客戶等等。

㈥ 關於VIP客戶的營銷有什麼方法

既然面對的是高端客戶，可以選擇在一些高檔的寫字樓、商務會所、會員制夜版總會、高檔住權宅區做一些公益廣告順便把自己宣傳一下。
搞促銷拉攏客戶：（形勢可以多種多樣現舉2個例子）
1、老的VIP客戶每推薦一名新的VIP客戶可以得到俱樂部某項免費服務
2、新入會客戶打折優惠
不論如何開拓客戶都需要高品質的服務做後盾。